Thương lượng 1 chỉ tiêu

Mô tả công việc

Địa điểm làm việc: BVBank Lâm Đồng - 7 - 9 Thống Nhất, Xã Đức Trọng, Tỉnh Lâm Đồng ----- MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Quản lý, triển khai hoạt động kinh doanh, giao dịch của Chi nhánh, đảm bảo phù hợp với chiến lược kinh doanh của Bản Việt và chịu trách nhiệm trực tiếp trước Ban Lãnh đạo về kết quả thực hiện chỉ tiêu, kế hoạch được giao - Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm - Quản lý hoạt động kinh doanh của Đơn vị - Tổ chức, triển khai, kiểm soát các hoạt động: Tiếp thị, Thẩm định, Quản lý tín dụng, Xử lý Giao dịch và Ngân quỹ - Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng - Hỗ trợ điều hành, quản lý nhân sự của Đơn vị - Tổng hợp và đề xuất cho Ban Lãnh đạo các biện pháp khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu quả hoạt động của Đơn vị - Thực hiện các công việc khác theo phân công, phân nhiệm, ủy quyền cụ thể của Ban Lãnh đạo hoặc theo các quy chế, quy trình nghiệp vụ có liên quan YÊU CẦU CÔNG VIỆC Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương Kinh nghiệm: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh tại các Ngân hàng, tổ chức tín dụng Kiến thức, kỹ năng: - Am hiểu hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng - Nắm vững kiến thức pháp luật liên quan đến các hoạt động kinh doanh - Thông hiểu chính sách, thủ tục về hoạt động tín dụng, giao dịch của NHNN và Bản Việt - Hiểu biết tình hình hoạt động kinh doanh, sản phẩm dịch vụ của Bản Việt và các Ngân hàng, tổ chức tín dụng khác trên địa bàn - Quản lý, điều hành, lập kế hoạch kinh doanh và tổ chức triển khai thực hiện

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho Phó Giám đốc Chi nhánh BVBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu bắt buộc | Mức độ ưu tiên | |--------------|-------------------|----------------| | **Quản trị kinh doanh NH** | Lập kế hoạch, triển khai, kiểm soát hoạt động kinh doanh | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Quản lý tín dụng** | Thẩm định, phê duyệt, kiểm soát tín dụng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Quản lý rủi ro** | Nhận diện, đánh giá, kiểm soát rủi ro | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Nghiệp vụ giao dịch & Ngân quỹ** | Vận hành, kiểm soát giao dịch, quản lý ngân quỹ | ⭐⭐⭐⭐ | | **Marketing & CSKH** | Tiếp thị, chăm sóc khách hàng, phát triển tệp khách | ⭐⭐⭐⭐ | | **Pháp luật NH** | Luật NHNN, quy định về tín dụng, thanh toán | ⭐⭐⭐⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Lãnh đạo & Quản lý nhân sự:** Dẫn dắt đội ngũ, phân công, giám sát, đánh giá hiệu suất - **Ra quyết định:** Xử lý nhanh, chính xác trong các tình huống kinh doanh - **Giao tiếp & Đàm phán:** Giao tiếp với CBCNV, khách hàng, đối tác cấp cao - **Quan hệ & Kết nối:** Mở rộng mạng lưới khách hàng VIP, doanh nghiệp tại địa bàn Tây Nguyên - **Chịu áp lực:** Đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh, xử lý khủng hoảng - **Tư duy chiến lược:** Nhìn nhận bức tranh toàn cảnh, định hướng phát triển chi nhánh ### 3. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Giá trị | Ghi chú | |-----------|---------|---------| | **Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA)** | Rất cao | Cần thiết cho vị trí quản lý cấp cao | | **Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM)** | Cao | Đặc biệt quan trọng với quản lý tín dụng | | **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (VBSP, VCB)** | Trung bình | Thể hiện năng lực chuyên môn nghiệp vụ | | **Chứng chỉ ACCA, CPA** | Cao | Hữu ích cho quản trị tài chính | ### 4. So sánh: Ứng viên Có vs Chưa có Kinh nghiệm Quản lý | Tiêu chí | Ứng viên ≥5 năm quản lý NH | Ứng viên <5 năm/ chưa quản lý | |----------|----------------------------|-------------------------------| | **Cơ hội phỏng vấn** | Rất cao | Thấp | | **Mức lương đàm phán** | 35-50 triệu/tháng + thưởng | Khó đạt mức này | | **Thời gian thử việc** | Thường 2 tháng | Có thể kéo dài | | **Vị trí thăng tiến** | GĐ Chi nhánh trong 1-2 năm | Cần thêm 3-5 năm | ### 5. Đặc thù vị trí tại BVBank Lâm Đồng - **Địa bàn Tây Nguyên:** Thị trường đặc thù, tập trung nông nghiệp, cà phê, du lịch - **Chi nhánh cấp 2:** Quy mô vừa, cần kỹ năng "làm nhiều việc" - **Văn hóa Bản Việt:** Ngân hàng TMCP tư nhân, tốc độ quyết định nhanh hơn NHTMNN - **Cạnh tranh địa bàn:** Techcombank, VPBank, ACB đã có mặt tại Lâm Đồng

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Phó Giám đốc Chi nhánh BVBank ### Quy trình các vòng phỏng vấn | Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn | |------|----------|-----------|------------------| | **Vòng 1** | Sàng lọc hồ sơ + Phone interview | 15-20 phút | HR BVBank | | **Vòng 2** | Phỏng vấn chuyên môn | 45-60 phút | Ban QLHR + Trưởng Khối | | **Vòng 3** | Phỏng vấn với BGĐ/Người ra quyết định | 30-45 phút | Tổng Giám đốc hoặc Phó TGĐ | | **Vòng 4** | Xác minh thông tin, kiểm tra khả năng quản lý | 1-2 ngày | Kiểm tra tham chiếu | ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - Phone Interview 1. "Giới thiệu ngắn về kinh nghiệm quản lý của anh/chị trong ngành ngân hàng" 2. "Tại sao anh/chị quan tâm đến vị trí tại BVBank Lâm Đồng?" 3. "Anh/chị có kinh nghiệm gì với thị trường Tây Nguyên?" 4. "Mức lương mong đợi và timeline có thể bắt đầu?" #### Vòng 2 - Phỏng vấn Chuyên môn 1. **Chiến lược kinh doanh:** - "Anh/chị sẽ xây dựng kế hoạch kinh doanh cho chi nhánh như thế nào trong năm đầu tiên?" - "Với thị trường Lâm Đồng, anh/chị định hướng phân khúc khách hàng nào là ưu tiên?" 2. **Quản lý tín dụng:** - "Trình bày quy trình thẩm định tín dụng cho một dự án nông nghiệp tại Lâm Đồng?" - "Làm thế nào để cân bằng giữa tăng trưởng tín dụng và kiểm soát rủi ro?" - "Kịch bản xử lý nợ xấu tại chi nhánh?" 3. **Quản lý nhân sự:** - "Anh/chị có kinh nghiệm quản lý bao nhiêu người? Cách xây dựng đội ngũ?" - "Xử lý thế nào khi nhân viên không đạt KPI?" - "Chiến lược đào tạo và phát triển nhân tài?" 4. **Kiến thức pháp luật:** - "Các quy định quan trọng về hoạt động tín dụng cần lưu ý?" - "Trách nhiệm pháp lý của Phó Giám đốc Chi nhánh?" #### Vòng 3 - Phỏng vấn cấp cao 1. "Tầm nhìn của anh/chị về phát triển chi nhánh trong 3 năm tới?" 2. "Tại sao anh/chị rời khỏi công ty hiện tại?" 3. "Anh/chị sẽ đóng góp gì cho BVBank mà ứng viên khác không làm được?" 4. "Mục tiêu cá nhân và định hướng nghề nghiệp 5 năm tới?" ### Tips chuẩn bị #### Nghiên cứu trước khi phỏng vấn - [ ] Tìm hiểu lịch sử, quy mô BVBank, chiến lược kinh doanh 2024 - [ ] Nghiên cứu thị trường Lâm Đồng: dân số, GDP, ngành nghề chủ lực (cà phê, du lịch, nông sản) - [ ] Phân tích đối thủ cạnh tranh tại địa bàn - [ ] Nắm chính sách tín dụng, sản phẩm dịch vụ của BVBank #### Chuẩn bị câu chuyện (Storytelling) - [ ] 2-3 câu chuyện thành công trong quản lý kinh doanh - [ ] 1-2 câu chuyện vượt khó khăn, xử lý khủng hoảng - [ ] Số liệu cụ thể: % tăng trưởng, giảm nợ xấu, mở rộng KH #### Câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng - [ ] "Định hướng phát triển chi nhánh Lâm Đồng trong thời gian tới?" - [ ] "KPI và chỉ tiêu cụ thể cho vị trí này?" - [ ] "Quy mô đội ngũ hiện tại và cơ cấu báo cáo?" - [ ] "Cơ hội thăng tiến và đào tạo?" ### Dress Code - **Trang phục:** Suit lịch sự, màu tối (xanh navy, đen, xám) - **Nam:** Cà vạt, giày da, tóc gọn gàng - **Nữ:** Âu phục hoặc vest nữ, trang điểm nhẹ nhàng - **Lưu ý:** Phong thái chuyên nghiệp, tự tin nhưng không kiêu ngạo

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Phó Giám đốc Chi nhánh ### Lộ trình chuẩn bị 2 tuần #### Tuần 1: Cập nhật kiến thức nền | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 1-2 | Ôn tập Luật các Tổ chức tín dụng 2024, Thông tư 22/2016/TT-NHNN | 4 giờ/ngày | | Ngày 3-4 | Hệ thống quy định về tín dụng: Quyết định 493, Thông tư 06, 08 | 4 giờ/ngày | | Ngày 5-6 | Kiến thức quản trị rủi ro, Basel II, Basel III | 4 giờ/ngày | | Ngày 7 | Ôn tập tổng hợp, làm bài test thực hành | 6 giờ | #### Tuần 2: Chuẩn bị chiến lược & Thực hành | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Ngày 8-9 | Nghiên cứu BVBank: sản phẩm, chính sách, chiến lược | 3 giờ/ngày | | Ngày 10-11 | Chuẩn bị bài thuyết trình kinh doanh mẫu | 4 giờ/ngày | | Ngày 12-13 | Mock interview với mentor/đồng nghiệp | 3 giờ/ngày | | Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | - | ### Tài liệu tham khảo #### Văn bản pháp luật bắt buộc 1. **Luật Các tổ chức tín dụng 2024** (Luật sửa đổi, bổ sung) 2. **Thông tư 22/2016/TT-NHNN** - Quy chế cho vay 3. **Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN** - Phân loại nợ, trích lập dự phòng 4. **Thông tư 08/2022/TT-NHNN** - Điều kiện giao dịch bảo đảm 5. **Thông tư 06/2020/TT-NHNN** - Hoạt động thẻ #### Sách & Tài liệu chuyên ngành | Sách | Tác giả | Nội dung | |------|---------|----------| | "Quản trị Ngân hàng Thương mại" | GS.TS Nguyễn Minh Kiều | Kiến thức tổng hợp NHTM | | "Quản trị Rủi ro Tín dụng" | Multiple authors | Chi tiết về quản lý rủi ro | | "Quản trị Chiến lược" | Michael Porter | Tư duy chiến lược kinh doanh | | Báo cáo thường niên BVBank 2023 | BVBank IR | Thông tin về công ty | #### Nguồn online - Website NHNN: www.sbv.gov.vn - Website BVBank: www.bvbank.com.vn - CafeF, Stockbiz: Báo cáo tài chính các ngân hàng - FB Thẩm định tín dụng: Cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm ### Kiến thức đặc thù thị trường Lâm Đồng #### Đặc điểm kinh tế địa phương - **Nông nghiệp:** Cà phê (Di Linh, Lạc Dương), trà (Lâm Đồng), rau quả - **Du lịch:** Đà Lạt, tham quan, nghỉ dưỡng - **Công nghiệp:** Chế biến nông sản, dược liệu - **Dân số:** ~1.3 triệu, tập trung Đà Lạt, Bảo Lộc #### Cơ hội & Thách thức - **Cơ hội:** Khách hàng cá nhân, Hộ kinh doanh, DN nhỏ vùng nông thôn - **Thách thức:** Thu nhập thấp hơn TP.HCM/HN, mật độ dân cư thưa, cạnh tranh với "cò" tín dụng đen

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Phó Giám đốc Chi nhánh ### Lộ trình thăng tiến ``` Nhân viên (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng/Kiểm soát viên (2-3 năm) ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh (2-4 năm) ← [BẠN ĐANG Ở ĐÂY] ↓ Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Giám đốc Khối/Vùng (5-7 năm) ↓ Thành viên Ban Điều hành (8-10 năm) ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương cơ bản | Thưởng/KPI | Tổng thu nhập/năm | |---------|------------------|------------|-------------------| | **Trưởng phòng** | 20-30 triệu | 3-6 tháng | 350-500 triệu | | **Phó GĐ Chi nhánh** | 35-50 triệu | 6-12 tháng | 600-900 triệu | | **Giám đốc Chi nhánh** | 50-80 triệu | 12-24 tháng | 1-2 tỷ | | **GĐ Khối/Vùng** | 80-150 triệu | Thương lượng | 2-4 tỷ | *Lưu ý: Mức lương BVBank có thể thấp hơn các ngân hàng lớn (VietinBank, Vietcombank) nhưng cơ hội thăng tiến nhanh hơn.* ### Kỹ năng cần phát triển thêm #### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu) 1. **Am hiểu sản phẩm BVBank:** Hiểu sâu các sản phẩm, chính sách để điều hành hiệu quả 2. **Xây dựng mạng lưới KH:** Phát triển quan hệ với KH Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh địa phương 3. **Quản lý đội ngũ:** Học cách delegating, motivation, performance management #### Trung hạn (1-3 năm) 1. **Kỹ năng đàm phán cấp cao:** Giao tiếp với lãnh đạo tỉnh, doanh nghiệp lớn 2. **Tư duy chiến lược:** Hiểu bức tranh toàn cảnh ngành, định hướng BVBank 3. **Quản trị rủi ro nâng cao:** Đặc biệt rủi ro tín dụng, rủi ro danh tiếng #### Dài hạn (3-5 năm) 1. **CEO/CFO mindset:** Tư duy toàn diện về kinh doanh, tài chính 2. **Board-level skills:** Khả năng trình bày, báo cáo cấp HĐQT 3. **Networking cấp cao:** Mở rộng quan hệ trong ngành, tỉnh ủy, doanh nghiệp ### Rủi ro & Lưu ý #### ⚠️ Cảnh báo cho vị trí này 1. **Áp lực KPI:** Chi nhánh cấp 2 thường có KPI cao, khó đạt 2. **Trách nhiệm pháp lý:** Rủi ro bị xử lý kỷ luật nếu nợ xấu tăng 3. **Cô đơn quản lý:** Xa trung tâm, ít đồng nghiệp cùng cấp 4. **Gia đình:** Di dời đến Lâm Đồng, ảnh hưởng cuộc sống gia đình #### ✅ Lời khuyên từ người đi trước 1. "Đừng vội thay đổi mọi thứ ngay - 3 tháng đầu chỉ quan sát, lắng nghe" 2. "Xây dựng đội ngũ tin tưởng trước khi thay đổi" 3. "Kết nối với chính quyền địa phương - rất quan trọng ở Tây Nguyên" 4. "Đàm phán lương/thưởng rõ ràng, bằng văn bản" ### Nên/Nên tránh | ✅ NÊN | ❌ TRÁNH | |--------|----------| | Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh 100 ngày | Nhảy việc liên tục (ít nhất 2-3 năm/cmt) | | Học hỏi văn hóa doanh nghiệp BVBank | Đem theo "đội quân cũ" nguyên si | | Mở rộng quan hệ với KH VIP địa phương | Tập trung vào chỉ tiêu ngắn hạn | | Báo cáo thường xuyên với Ban lãnh đạo | Im lặng khi gặp khó khăn | | Cân bằng giữa tăng trưởng và rủi ro | Hy sinh chất lượng để đạt số lượng |

Câu hỏi thường gặp

Em mới 3 năm kinh nghiệm ngân hàng, toàn ở vị trí chuyên viên. Có nên ứng tuyển Phó GĐ Chi nhánh không?

Không nên. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ ràng 'Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý kinh doanh'. Với 3 năm kinh nghiệm chuyên viên, hồ sơ sẽ bị loại ngay vòng sàng lọc. Lời khuyên: Tập trung phát triển lên Trưởng phòng/Kiểm soát viên trước (cần 2-3 năm nữa), sau đó mới nhắm đến vị trí quản lý chi nhánh.

Mức lương Phó GĐ Chi nhánh BVBank Lâm Đồng là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

Tin tuyển dụng ghi 'Thương lượng' - đây là tín hiệu tốt cho ứng viên có kinh nghiệm. Với vị trí này, mức lương cơ bản dao động 35-50 triệu/tháng tùy kinh nghiệm, plus thưởng KPI 6-12 tháng. Bạn nên đàm phán dựa trên: (1) Lương hiện tại + premium 20-30%, (2) Thành tích đã đạt được ở công ty cũ, (3) Đặc thù vị trí tại Lâm Đồng (có thể yêu cầu hỗ trợ nhà ở/mobile). Quan trọng: Yêu cầu bảng chế độ chi tiết bằng văn bản.

Làm thế nào để chuẩn bị cho phần thi thuyết trình chiến lược kinh doanh khi phỏng vấn Phó GĐ Chi nhánh?

Thuyết trình chiến lược thường là vòng quan trọng nhất. Chuẩn bị: (1) Phân tích SWOT chi nhánh: thế mạnh (vị trí địa lý, BVBank brand), hạn chế (quy mô nhỏ, mật độ dân cư thưa), cơ hội (thị trường nông nghiệp Tây Nguyên, du lịch), thách thức (cạnh tranh VPBank, Techcombank). (2) Đề xuất 3-5 sáng kiến cụ thể với số liệu dự phóng: ví dụ 'Tăng trưởng dư nợ 25%, giảm nợ xấu về 2%'. (3) Timeline triển khai rõ ràng theo quý. (4) Chuẩn bị Q&A: lãnh đạo sẽ hỏi 'Nếu không đạt KPI thì sao?' - cần có phương án B.

Phó GĐ Chi nhánh cấp 2 ở Lâm Đồng có khác gì Phó GĐ Chi nhánh cấp 1 ở TP.HCM?

Khác nhau rất nhiều: (1) Quy mô: CN cấp 2 thường 15-30 nhân viên, CN cấp 1 có thể 50-100+ người. (2) Thẩm quyền: CN cấp 2 hạn chế hơn, nhiều thứ phải xin ý kiến cấp trên. (3) Thị trường: Lâm Đồng là thị trường ngách, tập trung nông nghiệp/du lịch, khác hoàn toàn TP.HCM. (4) Cuộc sống: Lâm Đồng yên bình hơn nhưng ít tiện ích đô thị, cần chấp nhận di dời. (5) Cơ hội: Được 'trui rèn' ở CN cấp 2 - sau này lên GĐ CN cấp 1 hoặc Khối dễ hơn.

Anh/chị đang làm ở ngân hàng Nhà nước (Vietcombank, VietinBank), có nên chuyển sang BVBank không?

Cân nhắc kỹ: (1) Ưu điểm BVBank: Lương thường cao hơn, thăng tiến nhanh hơn, môi trường năng động hơn. (2) Nhược điểm: Thương hiệu kém hơn, an toàn hơn thấp, áp lực KPI cao hơn, không có 'bệ đỡ' nhà nước. (3) Lời khuyên: Nếu bạn đã >5 năm ở NH Nhà nước và muốn thử sức ở môi trường tư nhân, đây là thời điểm tốt. Ngược lại, nếu bạn thích ổn định, hãy ở lại và cố lên vị trí quản lý tại NH Nhà nước trước.

Cách xây dựng mạng lưới khách hàng hiệu quả tại địa bàn Lâm Đồng mới?

Chiến lược 3 bước: (1) 'Vàng đen' tài chính: Tập trung vào DN chế biến cà phê, trà (Lâm Đồng nổi tiếng về cà phê Arabica), các HTX nông nghiệp. (2) Kết nối chính quyền: Liên hệ Phòng Kinh tế, UBND huyện, các hiệp hội ngành nghề địa phương. (3) Chăm sóc dài hạn: Tổ chức hội thảo KH miễn phí về quản lý tài chính, tài trợ sự kiện địa phương (lễ hội hoa Đà Lạt, tuổi trẻ Lâm Đồng). Quan trọng: Kiên nhẫn - thị trường Tây Nguyên cần thời gian xây dựng quan hệ.

Rủi ro lớn nhất khi nhận vị trí Phó GĐ Chi nhánh BVBank là gì?

3 rủi ro cần lường trước: (1) Nợ xấu: Nếu tỷ lệ nợ xấu chi nhánh vượt ngưỡng quy định, Phó GĐ có thể bị xử lý kỷ luật hoặc truy cứu trách nhiệm. Cần đặc biệt cẩn thận với tín dụng nông nghiệp (phụ thuộc thời tiết, mùa vụ). (2) KPI bất khả thi: Cấp trên giao chỉ tiêu quá cao, bạn phải quyết định giữa đạt KPI bằng mọi giá hay giữ chất lượng. (3) Bị cô lập: Xa trung tâm, ít mentor, nếu 'lập trình sai' sẽ khó sửa. Giải pháp: Báo cáo thường xuyên với cấp trên, xây dựng team mạnh, có kế hoạch dự phòng.

Phó Giám đốc Chi nhánh - BVBank Lâm Đồng - KV Tây Nguyên