messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
Techcombank

Officer, Talent Acquisition

TP. Ha Noi Customer Management & Operation
Experienced (Non-Manager)

Mô tả công việc

Job Purpose

  • Người đảm nhận vị trí này có trách nhiệm quản lý quá trình tuyển dụng.
  • Người đảm nhận vị trí sẽ hợp tác chặt chẽ với các bộ phận kinh doanh để đáp ứng nhu cầu nhân sự của ngân hàng bằng cách xác định, thu hút và tuyển dụng những nhân tài hàng đầu trong nước và quốc tế

Key Accountabilities (1)

  • Triển khai tuyển dụng Nhân sự
  • Quản lý toàn bộ quá trình tuyển dụng, từ đánh giá ứng viên ban đầu đến phỏng vấn và sau phỏng vấn.
  • Tìm kiếm các ứng viên hàng đầu bằng cách sử dụng nhiều kỹ thuật sáng tạo khác nhau và tạo cơ hội cho các ứng viên thông qua các nền tảng khác nhau với sự hỗ trợ của Trưởng nhóm/Giám đốc Tuyển dụng.
  • Quản lý quy trình tuyển dụng, bao gồm xác định tình trạng và nhu cầu nguồn lực, điều phối các sự kiện tuyển dụng và hoạt động tìm nguồn cung ứng, đánh giá và quản lý các quy trình giới thiệu.
  • Thể hiện khả năng nhận định và độ chính xác trong việc đánh giá ứng viên tiềm năng so với yêu cầu
  • Hỗ trợ quản lý ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng và phối hợp với nhóm Tiếp nhận CBNV mới để đảm bảo trải nghiệm tốt cho CBNV mới
  • Thực hiện các dự án nhân sự với những sáng kiến mới như xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, sự kiện tuyển dụng, v.v. để tuyển dụng được những nhân sự phù hợp cho tổ chức.
  • Chủ động xây dựng đội ngũ ứng viên cho tất cả các vị trí quan trọng.
  • Truyền thông chiến lược của TCB một cách hấp dẫn để thu hút nhân tài.

Key Accountabilities (2)

2. HR Administration

  • Thực hiện các công việc hành chính nhân sự hằng ngày.
  • Quản lý danh sách nhân sự, cơ cấu tổ chức và dữ liệu nhân viên trên hệ thống HR.
  • Hỗ trợ quản lý tài sản, thư từ, hồ sơ và các thủ tục hành chính liên quan đến nhân viên.
  • Đầu mối giải đáp các thắc mắc của nhân viên liên quan đến chính sách, quy trình và thủ tục nhân sự.
  • Chuẩn bị báo cáo nhân sự định kỳ và báo cáo theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.
  • Theo dõi và phân tích các chỉ số nhân sự như:
  • Xây dựng dashboard và cải tiến hệ thống báo cáo nhằm hỗ trợ ra quyết định.
  • Đảm bảo tính chính xác và nhất quán của dữ liệu nhân sự.
  • Hỗ trợ lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và điều phối các dự án HR.
  • Theo dõi timeline, deliverables, action items và các mốc triển khai dự án.
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo dự án được thực hiện đúng kế hoạch.
  • Chuẩn bị báo cáo tiến độ, biên bản họp và tài liệu dự án.

 

Key Accountabilities (3)

3. HR Projects & Employee Engagement 

  • Hỗ trợ triển khai các dự án và sáng kiến nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh và chiến lược phát triển nguồn nhân lực của công ty.
  • Tham gia các hoạt động cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhân sự và trải nghiệm của nhân viên.
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả các chương trình, dự án nhân sự.
  • Hỗ trợ tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên, chương trình truyền thông nội bộ và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
  • Thực hiện các công việc và dự án khác theo sự phân công của HR Manager hoặc HR Business Partner (HRBP).

Key Relationships - Direct Manager

CPO/Senior Manager, HRBP

Key Relationships - Direct Reports

Key Relationships - Internal Stakeholders

Related COEs, other Divisions in the company

Key Relationships - External Stakeholders

Partners or Vendors providing HR services

Success Profile - Qualification and Experiences

Yêu cầu công việc

-

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan là một lợi thế.

-

Có tối thiểu 1,5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Nhân sự hoặc các vị trí liên quan

-

Có kỹ năng tổ chức công việc tốt, cẩn thận và chú trọng đến chi tiết.

-

Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt; có khả năng làm việc hiệu quả với nhiều đối tượng khác nhau.

-

Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

-

Có kiến thức hoặc kinh nghiệm sử dụng các hệ thống quản lý nhân sự là một lợi thế lớn.

-

Có khả năng sử dụng tiếng Anh tốt, giao tiếp hiệu quả bằng lời nói và văn bản với các bên liên quan trong và ngoài tổ chức.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Officer, HR Generalist tại Techcom Insurance

🎯 Tổng quan vị trí

Đây là vị trí entry-level/mid-junior trong bộ phận HR của Techcom Insurance (công ty con thuộc Techcombank), chuyên về HR Operations và Talent Acquisition. Phù hợp cho người mới ra trường hoặc có 1 năm kinh nghiệm, muốn xây dựng nền tảng vững chắc trong lĩnh vực nhân sự ngân hàng/tài chính.

---

📚 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

Kỹ năng Mức độ yêu cầu Mô tả chi tiết
Quản lý hồ sơ nhân sự ★★★★☆ Hệ thống lưu trữ hồ sơ vật lý & digital, đảm bảo tính chính xác và bảo mật
Soạn thảo văn bản HR ★★★★★ Hợp đồng lao động, phụ lục, quyết định thử việc, thư điều chuyển, công văn nhân sự
Luật Lao động Việt Nam ★★★★☆ Bộ luật Lao động 2019 (sửa đổi 2022), nghị định hướng dẫn, quy chế công ty
End-to-end Recruitment ★★★★☆ Sourcing, screening, điều phối phỏng vấn, offer, onboarding
Microsoft Office (Excel nâng cao) ★★★★☆ VLOOKUP, Pivot Table, báo cáo tuyển dụng, phân tích dữ liệu nhân sự
HRIS Systems ★★★☆☆ SAP SuccessFactors, Workday, hoặc hệ thống HR nội bộ của TCB
Tiếng Anh ★★★☆☆ Giao tiếp với stakeholders, viết email, đọc tài liệu HR quốc tế
Onboarding/Offboarding ★★★★☆ Quy trình tiếp nhận nhân viên mới, exit interview, separation

---

💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

  • Tỉ mỉ, chính xác: HR đòi hỏi xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm, sai sót có thể ảnh hưởng pháp lý
  • Tổ chức & quản lý thời gian: Nhiều task song song (recruitment + operations + projects)
  • Giao tiếp & đồng cảm: Là first point of contact cho employee inquiries
  • Tinh thần dịch vụ (service-oriented): Hỗ trợ nhân viên và hiring managers
  • Linh hoạt & ham học hỏi: Vị trí entry-level, cần sẵn sàng học nhanh
  • Bảo mật thông tin: Xử lý data nhạy cảm với tính kỷ luật cao

---

🏅 Chứng chỉ gợi ý (nên có để tăng lợi thế)

Chứng chỉ Tổ chức Mức độ ưu tiên
SHRM-CP (Certified Professional) SHRM ⭐⭐⭐⭐⭐
PHR (Professional in HR) HRCI ⭐⭐⭐⭐
Chứng chỉ Nhân sự Cơ bản HRC Việt Nam ⭐⭐⭐⭐
Coursera: HR Analytics Wharton/Google ⭐⭐⭐
LinkedIn Learning: Excel for HR LinkedIn ⭐⭐⭐

---

⚖️ So sánh: HR Generalist vs. HR Specialist vs. HRBP

Tiêu chí HR Generalist (vị trí này) HR Specialist HR Business Partner
Phạm vi Đa nhiệm, tổng quát Chuyên sâu 1 mảng (recruitment/Talent Acquisition) Chiến lược, tư vấn cho ban lãnh đạo
Quyết định Hạn chế Trung bình Cao
Thời gian thăng tiến 2-3 năm 3-4 năm 5-7 năm
Phù hợp với Người mới, muốn khám phá nhiều mảng Người thích chuyên sâu Người thích tư duy chiến lược

---

🔑 Điểm đặc biệt của Techcom Insurance

  • công ty con thuộc hệ sinh thái Techcombank — chịu ảnh hưởng văn hóa ngân hàng nhưng độc lập hơn về mặt tổ chức
  • Đang trong giai đoạn xây dựng hạ tầng HR → nhiều cơ hội đóng góp, học hỏi và sáng tạo quy trình
  • Thuộc lĩnh vực bảo hiểm (insurance) — xu hướng nóng tại Việt Nam 2024-2026