Experienced (Non-Manager)

Mô tả công việc

## Job Purpose The job holder responsible for supports the sales force in all operations related to sales and after-sales care ## Key Accountabilities (1) Support to sale products and services - Receive documents after RCC approval, notification of approval results, disbursement conditions - Completing the after sale documents - Transfer customer document to CCA, notify customers of fees to complete disbursement conditions - Support sales force with notarization procedures, secure transaction registration, inventory, asset valuation - Enter the collateral into warehouse - After completing disbursement, notify customers, save and manage customer documents - Serving customers' requests for documents related to assets - Compose documents when finalizing payment - Perform the work of supporting the issuance, activation of cards, accounts, FIBs. Disbursement, follow-up after loan ## Key Accountabilities (2) Support to update and manage customer documents: - Scan/fill data and perform work related to building and managing customer documents as assigned by line manager. - Update and monitor Customer's status on the basis of: Information provided by sales force; Information from the system; - Support sales force in managing customer portfolio (providing debt reports, customer data...); identify risk factors - Perform after-sales support tasks - Perform support tasks with partners outside Techcombank from time to time. Perform other tasks - at the request of line manager - Make operational reports to support the department's business from time to time. - Report on reward programs. - Perform office administrative support tasks such as asset management, clerical work, timekeeping, stationery, human resources, storage, expenses... according to internal regulations. ## Key Accountabilities (3) - Ensure compliance with regulations, procedures and work instructions of TCB - Strictly comply with the Bank's Labor Regulations. - Perform work in accordance with policies, regulations, procedures, internal guidelines... and commitment to service quality (SLAs)" ## Key Relationships - Direct Manager Team Lead, Sales Support; Manager, Sales Support; Manager, Retail Banking; Manager, Virtual Advisory Channel;… ## Key Relationships - Direct Reports ## Key Relationships - Internal Stakeholders Internal RBG Department and other Division ## Key Relationships - External Stakeholders Personal Customer ## Success Profile - Qualification and Experiences Domain Expertise - Minimum 03 years of experience in positions relating to business support management và planning Qualifications - University degree (minimum) relating to Insurance, Finance, Banking and Economics - English level: According to the Bank's regulations

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Officer, Sales Support - Techcombank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **Bắt buộc:** - **Kiến thức Ngân hàng/Tài chính:** Hiểu rõ quy trình giải ngân, quản lý tài sản đảm bảo, quản lý hồ sơ khách hàng cá nhân - **Kỹ năng quản lý hồ sơ:** Scan, lưu trữ, cập nhật và theo dõi tài liệu khách hàng trên hệ thống - **Kỹ năng nhập liệu & xử lý dữ liệu:** Nhập thông tin tài sản đảm bảo, cập nhật trạng thái khách hàng trên hệ thống - **Tiếng Anh:** Đọc hiểu tài liệu, email giao dịch (theo quy định của Techcombank) - **Sử dụng MS Office:** Word, Excel, có thể cả PowerPoint cho báo cáo **Ưu tiên (là lợi thế):** - Kinh nghiệm với phần mềm core banking của Techcombank hoặc ngân hàng khác - Hiểu quy trình phát hành thẻ, mở tài khoản, FIB - Kiến thức về bảo hiểm, định giá tài sản - Kinh nghiệm làm việc với đối tác ngoài ngân hàng --- ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---|---|---| | Chăm sóc khách hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Giao tiếp trực tiếp với khách hàng cá nhân | | Làm việc nhóm | ⭐⭐⭐⭐ | Phối hợp với sales force, CCA, RCC | | Xử lý chi tiết (Attention to detail) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Quản lý hồ sơ, tài liệu pháp lý | | Tổ chức & sắp xếp công việc | ⭐⭐⭐⭐ | Nhiều việc cùng lúc, deadline rõ ràng | | Tuân thủ quy trình (Compliance) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Yêu cầu bắt buộc của ngân hàng | | Giao tiếp bằng văn bản | ⭐⭐⭐ | Soạn thảo văn bản, báo cáo | --- ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ hành nghề Bảo hiểm** (nhìn JD có đề cập bảo hiểm, là lợi thế) - **Chứng chỉ Tin học văn phòng** (MOS, IC3) - **Chứng chỉ về Tín dụng/Customer Service** của các tổ chức uy tín - **IELTS 5.5+** hoặc tương đương (đáp ứng yêu cầu tiếng Anh) --- ### 4. So sánh: Ứng viên mới vs. Ứng viên có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên < 1 năm kinh nghiệm | Ứng viên 1-3 năm kinh nghiệm | |---|---|---| | Ưu điểm | Năng động, dễ đào tạo theo văn hóa TCB | Hiểu quy trình, làm được ngay | | Điểm yếu | Phải học nhiều, chưa quen áp lục | Có thể mang thói quen cũ khó thay đổi | | Chiến lược ứng tuyển | Nhấn mạnh thái độ, khả năng học hỏi, kỹ năng mềm | Nhấn mạnh kinh nghiệm cụ thể, thành tích đã đạt được | | Mức lương kỳ vọng | 8-12 triệu (HCM) | 12-20 triệu (HCM) | --- ### 5. Bối cảnh vị trí trong sơ đồ Retail Banking ``` Khách hàng cá nhân ↓ Sales Force (RMG/RCC) ← ← ← ← HỖ TRỢ BỞI BẠN ↓ CCA (Credit Customer Advisor) ↓ Sales Support Officer ← VỊ TRÍ NÀY ↓ Quản lý tài sản đảm bảo / Kho lưu trữ ``` **Điểm mấu chốt:** Bạn là người "nối dây" giữa sales, credit và khách hàng. Không bán hàng trực tiếp nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và doanh số giải ngân.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Officer, Sales Support - Techcombank ### Quy trình phỏng vấn dự kiến (3 vòng) **Vòng 1 — HR/Recruiter (30-45 phút)** - Phỏng vấn qua điện thoại hoặc online - Tìm hiểu thông tin cá nhân, động lực ứng tuyển, mức lương kỳ vọng - Đánh giá phỏng vấn tiếng Anh (đọc + nói) - Kiểm tra sơ bộ kinh nghiệm **Vòng 2 — Line Manager / Trưởng nhóm Sales Support (45-60 phút)** - Phỏng vấn trực tiếp hoặc online - Hỏi tình huống (behavioral questions) liên quan công việc - Kiểm tra kiến thức quy trình ngân hàng - Đánh giá kỹ năng xử lý chi tiết, quản lý hồ sơ **Vòng 3 — Manager cấp cao hơn / HR Manager (30-45 phút)** - Bàn về văn hóa làm việc, định hướng phát triển - Đàm phán lương & phúc lợi - Trả lời câu hỏi của ứng viên --- ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 — HR:** 1. *"Tại sao bạn muốn làm ở Techcombank?"* → Nghiên cứu trước: Techcombank là ngân hàng tư nhân lớn, chiến lược FPT, tập trung số hóa 2. *"Bạn hiểu công việc Sales Support là làm gì?"* → Dựa vào JD, thể hiện mình đã đọc kỹ 3. *"Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"* → Nên research trước: 12-20 triệu tùy kinh nghiệm 4. *"Bạn có tiếng Anh ở mức nào?"* → Kể cả chưa có chứng chỉ vẫn khai báo trung thực 5. *"Bạn đã có kinh nghiệm làm việc với hồ sơ/tài liệu khách hàng chưa?"* **Vòng 2 — Line Manager:** 1. *"Bạn xử lý thế nào khi có nhiều yêu cầu cùng lúc từ sales và khách hàng?"* → Ưu tiên theo SLA, communicate rõ ràng 2. *"Mô tả quy trình giải ngân mà bạn biết?"* → Nếu chưa biết thì nói honest: "Em biết sơ qua, khi vào sẽ học kỹ hơn" 3. *"Bạn làm gì khi phát hiện sai sót trong hồ sơ khách hàng?"* → Compliance là ưu tiên hàng đầu 4. *"Khi sales force gọi điện hỏi về tiến độ hồ sơ, bạn xử lý ra sao?"* → Thể hiện kỹ năng giao tiếp, cập nhật thông tin liên tục 5. *"Bạn có kinh nghiệm gì với việc quản lý tài sản đảm bảo?"* → Nếu không có, nhấn mạnh khả năng học nhanh 6. *"Một khách hàng gọi điện phàn nàn về việc giải ngân chậm, bạn sẽ làm gì?"* → Empathy + giải thích + hành động cụ thể **Vòng 3 — Senior Manager/HR:** 1. *"Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?"* → Có thể nhắm lên Sales, Credit, hoặc chuyên môn hơn 2. *"Bạn biết gì về văn hóa làm việc của Techcombank?"* → Techcombank nổi tiếng về hiệu suất cao, đánh giá KPI rõ ràng 3. *"Câu hỏi đối với chúng tôi?"* → Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh (VD: cơ hội training, cấu trúc team, KPI cụ thể) --- ### Tips chuẩn bị đặc biệt cho Techcombank 1. **Nghiên cứu trước:** - Đọc báo cáo tài chính Techcombank (2023-2024) - Hiểu chiến lược "Built on 3S": Simple, Savings, Sustainable - Nắm sản phẩm chính: vay cá nhân, thẻ, tiết kiệm, bảo hiểm 2. **Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành tích (STAR):** - Tình huống xử lý hồ sơ phức tạp - Tình huống phối hợp với nhiều bên cùng lúc - Tình huống đảm bảo compliance 3. **Chuẩn bị portfolio:** - Bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo) - Kinh nghiệm làm việc liên quan (reference nếu có) - Laptop/mobile để demo kỹ năng nếu cần --- ### Dress Code - **Form: Áo sơ mi trắng, quần âu (nam) / chân váy công sở (nữ)** - **Không:** áo phông, giày thể thao, trang sức quá lòe loẹt - **Techcombank khá formal** với khách hàng cá nhân, nên ăn mặc lịch sự chuẩn ngân hàng --- ### Checklist trước ngày phỏng vấn - [ ] In bản JD đã đánh dấu những điểm mạnh phù hợp - [ ] Chuẩn bị câu trả lời cho 10 câu hỏi phổ biến trên - [ ] Nghiên cứu về Techcombank (5 điểm then chốt) - [ ] Sắp xếp giấy tờ: CV, bằng cấp, chứng chỉ, CCCD - [ ] Chuẩn bị 2-3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng - [ ] Ngủ đủ giấc, đến sớm 15 phút

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Officer, Sales Support - Techcombank ### Lộ trình chuẩn bị: 1-2 tuần #### Ngày 1-3: Nền tảng kiến thức Ngân hàng **Tài liệu cần đọc:** 1. **Quy trình tín dụng cơ bản** (bất kỳ giáo trình ngân hàng nào): - Quy trình cho vay cá nhân: Xin vay → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi - Vai trò của các bộ phận: RMG/RCC/CCA/Sales Support - Tài sản đảm bảo (TSĐB): đăng ký giao dịch đảm bảo, kiểm kê kho 2. **Sản phẩm Retail Banking phổ biến:** - Vay mua nhà, vay mua xe, vay tiêu dùng - Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ - Tài khoản thanh toán, tiết kiệm - FIB (Flexibility Investment Banking?) — kiểm tra lại viết tắt theo TCB 3. **Compliance cơ bản:** - Quy định về phòng chống rửa tiền (AML) - Bảo mật thông tin khách hàng - Quy trình xử lý khiếu nại --- #### Ngày 4-6: Kiến thức chuyên sâu về Sales Support **Nghiên cứu sâu các công việc cụ thể trong JD:** | Công việc trong JD | Kiến thức cần ôn | |---|---| | Nhận hồ sơ sau phê duyệt RCC | Quy trình phê duyệt tín dụng, điều kiện giải ngân | | Hoàn thiện hồ sơ sau bán | Checklist hồ sơ hoàn chỉnh | | Hỗ trợ công chứng, đăng ký giao dịch | Quy trình công chứng, đăng ký TSBĐ | | Nhập TSĐB vào kho | Quy trình kiểm kê, bảo quản tài sản | | Phát hành, kích hoạt thẻ/tài khoản | Quy trình mở thẻ, KYC | | Báo cáo SLA | SLA trong ngân hàng là gì, các chỉ tiêu thời gian | --- #### Ngày 7-10: Kỹ năng thực hành **Excel nâng cao (cực kỳ quan trọng):** - Pivot Table để tổng hợp dữ liệu khách hàng - VLOOKUP/INDEX-MATCH cho dữ liệu lớn - Conditional Formatting để theo dõi deadline - Cách đọc và tạo báo cáo bằng Excel **Outlook/Email:** - Cách viết email chuyên nghiệp cho ngân hàng - Theo dõi và quản lý email theo quy trình **Kiến thức về đối tác ngoài:** - Công chứng, Văn phòng công chứng - Sở Tài nguyên & Môi trường (đăng ký nhà đất) - Cơ quan định giá tài sản --- #### Ngày 11-14: Tổng ôn & Mock interview **Ôn tập:** - Đọc lại toàn bộ JD và tự trả lời: "Mình có thể làm được gì?" - Viết lại CV theo định dạng phù hợp với JD - Chuẩn bị portfolio minh chứng **Mock phỏng vấn:** - Tự phỏng vấn trước gương - Nhờ bạn bè đóng vai nhà tuyển dụng - Ghi lại và tự đánh giá --- ### Tài liệu tham khảo **Sách:** - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" — ĐH Kinh tế Quốc dân - "Bank Management & Financial Services" — Rose & Hudgins (bản dịch tiếng Việt) **Website:** - techcombank.com.vn (phần tuyển dụng, sản phẩm) - sbv.gov.vn (Ngân hàng Nhà nước — quy định tín dụng) - cafef.vn, vneconomy.vn (tin tức ngân hàng) **YouTube:** - Các video về quy trình tín dụng ngân hàng - Techcombank Official Channel --- ### Lưu ý quan trọng > ⚠️ **Không cần ôn quá sâu về tín dụng phức tạp** — Đây là vị trí Sales Support, trọng tâm là: > - Quản lý hồ sơ & tài liệu > - Hỗ trợ quy trình giải ngân (không phải thẩm định) > - Giao tiếp khách hàng & sales > - Compliance > > → Tập trung 70% thời gian cho 4 điểm trên.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Officer, Sales Support ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Officer, Sales Support (1-3 năm) ↓ Senior Officer, Sales Support (2-3 năm) ↓ Team Lead, Sales Support (3-5 năm) ↓ Manager, Sales Support / Assistant Manager (5-7 năm) ↓ Senior Manager / Regional Manager (7-10 năm) ``` **Hướng thăng tiến thay thế (Lateral move):** - Chuyển sang **Relationship Manager (RM)** — vai trò bán hàng trực tiếp - Chuyển sang **Credit Analyst / Credit Officer** — chuyên sâu tín dụng - Chuyển sang **Operations** — quy trình, quản lý hệ thống - Chuyển sang **Product Management** — phát triển sản phẩm --- ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (TP.HCM, 2024-2025) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VND) | Phụ cấp | |---|---|---|---| | Junior Officer (Fresher) | 0-1 năm | 8.000.000 - 12.000.000 | 1-2 triệu | | Officer (JD này) | 1-3 năm | 12.000.000 - 20.000.000 | 2-3 triệu | | Senior Officer | 3-5 năm | 18.000.000 - 28.000.000 | 3-5 triệu | | Team Lead | 5-7 năm | 25.000.000 - 40.000.000 | 5-7 triệu | | Manager | 7-10 năm | 35.000.000 - 60.000.000 | 7-10 triệu | **Lưu ý:** Techcombank thường có thu nhập khác cao hơn nhiều ngân hàng TMCP khác nhờ hiệu suất kinh doanh tốt. Ngoài lương còn có: - Thưởng KPI (thường 2-4 tháng lương/năm) - Phí xăng, điện thoại - Bảo hiểm sức khỏe cao cấp - Đào tạo & phát triển (L&D budget) --- ### Kỹ năng cần phát triển thêm (để thăng tiến nhanh) **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. Thành thạo hoàn toàn quy trình Sales Support của TCB 2. Nâng cao kỹ năng Excel, đặc biệt là báo cáo tự động 3. Học thêm về sản phẩm ngân hàng bán lẻ (sâu hơn mức cơ bản) 4. Build relationship tốt với sales force và các bộ phận liên quan **Trung hạn (1-3 năm):** 1. Đạt chứng chỉ chuyên môn: CFP, FRM, hoặc chứng chỉ tín dụng 2. Phát triển kỹ năng lãnh đạo (dẫn dắt task nhỏ, mentoring fresher) 3. Học thêm về quản lý rủi ro tín dụng 4. Tự chủ động đề xuất cải tiến quy trình (rất được TCB đánh giá cao) **Dài hạn (3-5 năm):** 1. MBA hoặc chứng chỉ quản lý cấp cao 2. Mở rộng network nội bộ (tham gia các committee, project) 3. Phát triển tư duy kinh doanh (business acumen) --- ### Văn hóa làm việc tại Techcombank — Điều cần biết **Điều tốt:** - ✅ Môi trường năng động, hiệu suất cao - ✅ Lương thưởng cạnh tranh so với thị trường - ✅ Đầu tư mạnh vào đào tạo & phát triển - ✅ Cơ hội thăng tiến rõ ràng theo năng lực - ✅ Công nghệ hiện đại, số hóa mạnh **Thách thức:** - ⚠️ Áp lực KPI cao (TCB đánh giá hiệu suất liên tục) - ⚠️ Nhịp độ làm việc nhanh, nhiều deadline - ⚠️ Yêu cầu compliance cực kỳ nghiêm ngặt - ⚠️ Cạnh tranh nội bộ cao (văn hóa performance-driven) --- ### Lời khuyên cá nhân > **"Sales Support là vị trí tuy không trực tiếp mang doanh thu về nhưng là 'bánh răng' không thể thiếu. Nếu bạn thích làm việc trong môi trường có cấu trúc, chi tiết, và muốn hiểu sâu toàn bộ quy trình ngân hàng bán lẻ — đây là vị trí tuyệt vời để bắt đầu. Từ đây, bạn có thể chọn đi sâu vào Operations, Credit, hoặc chuyển sang Sales nếu muốn thử sức với con đường kinh doanh."** --- ### Sai lầm thường gặp cần tránh 1. **Không đọc kỹ JD** → Không trả lời được câu hỏi "Bạn hiểu công việc này là gì?" 2. **Nói quá nhiều về mong muốn thăng tiến** mà chưa thể hiện khả năng làm tốt công việc hiện tại 3. **Đánh giá thấp phần Compliance** → Đây là điểm sát hạch quan trọng tại TCB 4. **Không chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng** → Tạo ấn tượng không tốt 5. **Khai khống kinh nghiệm** → TCB kiểm tra rất kỹ, hậu quả nghiêm trọng

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Sales Support có phải là vị trí bán hàng không?

Không hoàn toàn. Sales Support là vị trí hỗ trợ vận hành — bạn không trực tiếp bán sản phẩm cho khách hàng, nhưng bạn là người 'nối dây' giúp quá trình bán hàng diễn ra trơn tru. Cụ thể, bạn tiếp nhận hồ sơ sau phê duyệt, hoàn thiện thủ tục giải ngân, quản lý tài sản đảm bảo, hỗ trợ phát hành thẻ/tài khoản, và chăm sóc khách hàng sau bán. Nếu bạn muốn bán hàng trực tiếp, có thể nhắm đến vị trí Relationship Manager sau 1-2 năm.

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu? HR nói thỏa thuận nghĩa là sao?

Mức lương thường dao động 12-20 triệu/tháng tùy kinh nghiệm (1-3 năm). 'Thỏa thuận' nghĩa là Techcombank linh hoạt theo năng lực của bạn — nếu bạn có kinh nghiệm sâu, có chứng chỉ chuyên môn, hoặc có offer từ ngân hàng khác, bạn hoàn toàn có thể đàm phán mức cao hơn. Trong vòng phỏng vấn cuối (vòng HR), hãy đề cập mức lương kỳ vọng cụ thể dựa trên research, đừng nói 'tùy anh/chị quyết định' vì sẽ mất cơ hội.

Mình chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nộp được không?

Hoàn toàn có thể! JD yêu cầu 'tối thiểu 03 năm kinh nghiệm' nhưng đây là mức ưu tiên, không phải bắt buộc tuyệt đối. Nếu bạn có kinh nghiệm ở vị trí liên quan (hành chính, quản lý hồ sơ, chăm sóc khách hàng, bảo hiểm) hoặc mới ra trường ngành Tài chính-Ngân hàng với thực tập tốt, vẫn có cơ hội. Chiến lược: nhấn mạnh kỹ năng mềm, thái độ ham học hỏi, và khả năng xử lý chi tiết — đây là những gì TCB cần ở vị trí này.

KPI của vị trí Sales Support như thế nào?

Vì đây là vị trí hỗ trợ chứ không phải kinh doanh trực tiếp, KPI thường tập trung vào: (1) SLA — thời gian xử lý hồ sơ (thường 1-3 ngày làm việc tùy loại), (2) Tỷ lệ hồ sơ hoàn chỉnh ngay từ lần đầu, (3) Số lượng hồ sơ xử lý/tháng, (4) Mức độ tuân thủ quy trình nội bộ (compliance score), (5) Không có sai sót nghiêm trọng. Bạn nên hỏi Line Manager ở vòng phỏng vấn về KPI cụ thể để chuẩn bị tốt hơn.

Giờ làm việc và cường độ công việc của vị trí này ra sao?

Thường là giờ hành chính: 8:00-17:00 hoặc 8:30-17:30, thứ 2-thứ 6. Tuy nhiên, khi có deadline giải ngân hoặc đợt cao điểm (cuối tháng, cuối quý), bạn có thể phải tăng ca. Cường độ: trung bình-khá bận, đặc biệt khi khối lượng hồ sơ lớn. Điểm cộng là không phải đi gặp khách hàng ngoài giờ như vị trí sales, nên life-work balance tốt hơn.

Cơ hội chuyển sang vị trí khác trong Techcombank có dễ không?

Khá dễ nếu bạn thể hiện tốt. Techcombank có văn hóa internal mobility — ưu tiên nhân viên nội bộ khi có vị trí mới. Sau 1-2 năm ở Sales Support, bạn có thể chuyển sang: (1) Relationship Manager nếu muốn bán hàng, (2) Credit Officer nếu thích chuyên sâu tín dụng, (3) Operations nếu thích quy trình. Key là: hoàn thành tốt KPI hiện tại, xây dựng network nội bộ, và chủ động bày tỏ nguyện vọng với quản lý.

Yêu cầu tiếng Anh của vị trí này ở mức nào?

Techcombank yêu cầu tiếng Anh theo quy định nội bộ — thường là mức giao tiếp cơ bản (tương đương IELTS 5.0-5.5 hoặc TOEIC 450-550). Vì JD viết bằng tiếng Anh và bạn sẽ đọc tài liệu nội bộ bằng tiếng Anh, bạn cần đọc hiểu tốt. Kỹ năng nói ít quan trọng hơn vì công việc chủ yếu xử lý văn bản và giao tiếp nội bộ. Nếu tiếng Anh chưa tốt, hãy bắt đầu học ngay từ bây giờ — đây là yêu cầu bắt buộc tại TCB.

Officer, Sales Support (40001023)