[NORTHERN H.O] SHINHAN ACADEMY - LEARNING & DEVELOPMENT SUPERVISOR
Mô tả công việc
- Conduct Training Needs Analysis (TNA) across business units, identify competency gaps, and recommend appropriate learning and development solutions.
- Collaborate with managers, internal trainers, and external partners to develop training plans, capability development programs, and learning roadmaps aligned with the Bank’s strategic direction.
- Design, organize, coordinate, and facilitate training programs, workshops, onboarding programs, and employee development initiatives.
- Manage and monitor the end-to-end implementation of L&D projects, ensuring timely delivery, quality, and effectiveness.
- Monitor and evaluate post-training effectiveness and recommend improvements to enhance program quality and learning outcomes.
- Research emerging Learning & Development trends and proactively propose initiatives to improve and innovate the Bank’s learning and development practices.
- Participate in the development, review, and periodic update of Competency Framework by job roles and position level.
- Participate in the design and implementation of talent development, high-potential, and succession development programs.
- Contribute to the development of the internal trainer pool and promote a culture of continuous learning across the organization.
- Build and maintain effective working relationships with Business Units, Head Office departments, and other relevant stakeholders to facilitate the implementation of capability development initiatives.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng – Vị trí L&D Supervisor tại Shinhan Bank Vietnam
📌 Tổng quan vị trí
Đây là vị trí Supervisor (cấp giám sát) thuộc bộ phận Shinhan Academy – học viện đào tạo nội bộ của ngân hàng Shinhan Việt Nam. Vị trí này đóng vai trò trung tâm trong việc xây dựng năng lực cho toàn bộ nhân sự ngân hàng, đặc biệt tại Hội sở miền Bắc.
---
🎯 Hard Skills cần có
1. Training Needs Analysis (TNA) – Phân tích nhu cầu đào tạo
- Thành thạo các phương pháp TNA: phỏng vấn, khảo sát, phân tích dữ liệu KPI/OKR
- Sử dụng các công cụ: competency mapping, skill gap analysis
- Liên kết được chiến lược kinh doanh của ngân hàng với nhu cầu đào tạo
2. Thiết kế chương trình đào tạo (Instructional Design)
- Nắm vững các mô hình thiết kế: ADDIE (Analysis – Design – Development – Implementation – Evaluation)
- Biết cách xây dựng learning objectives theo Bloom's Taxonomy
- Thiết kế được các format đa dạng: e-learning, workshop, on-the-job training, blended learning
3. Đánh giá hiệu quả đào tạo – Mô hình Kirkpatrick
| Cấp độ | Nội dung đánh giá | Cách đo |
|---|---|---|
| Level 1 – Reaction | Phản hồi của học viên | Khảo sát sau đào tạo |
| Level 2 – Learning | Kiến thức/kỹ năng tiếp thu | Pre/post test |
| Level 3 – Behavior | Áp dụng vào công việc | Quan sát, đánh giá 360° |
| Level 4 – Results | Tác động kinh doanh | KPI, ROI |
4. Quản lý dự án L&D
- Lập kế hoạch, timeline, budget
- Quản lý nhiều chương trình đồng thời
- Sử dụng công cụ: MS Office nâng cao, PowerPoint (rất quan trọng vì phải trình bày trước ban lãnh đạo Hàn Quốc), MS Project/Trello/Asana
5. Xây dựng Competency Framework
- Hiểu cấu trúc khung năng lực theo job role và level
- Biết cách mapping competency với career path
6. LMS & Công nghệ L&D
- Kinh nghiệm với hệ thống LMS (Learning Management System)
- Ưu tiên biết các nền tảng: SuccessFactors, Cornerstone, Moodle, hoặc hệ thống nội bộ
- Làm quen với công cụ e-learning authoring: Articulate, iSpring
---
🤝 Soft Skills quan trọng
1. Giao tiếp & thuyết trình (Critical)
- Làm việc trong môi trường Hàn – Việt nên cần giao tiếp tốt với cả 2 bên
- Thuyết trình trước senior management (Korean leadership style thường yêu cầu báo cáo chi tiết, có dữ liệu)
2. Stakeholder Management
- Phối hợp với nhiều phòng ban (BUs, Head Office)
- Biết cách "sell" ý tưởng L&D cho các line managers
3. Tư duy chiến lược + thực thi
- Vừa nhìn được bức tranh lớn (talent development, succession) vừa làm chi tiết
4. Tinh thần đổi mới
- Job mô tả yêu cầu rõ: "Research emerging L&D trends and proactively propose initiatives"
- Cần cập nhật xu hướng: micro-learning, AI in learning, gamification, social learning
5. Văn hóa làm việc Hàn Quốc
- Tôn trọng hierarchy, punctuality
- Làm việc có hệ thống, quy trình rõ ràng
- Có thể chịu được áp lực về deadline và báo cáo
---
📜 Chứng chỉ nên có (ưu tiên cộng điểm)
| Chứng chỉ | Tổ chức | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| CIPD (Chartered Institute of Personnel and Development) | UK | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| SHRM-CP/SCP | SHRM (US) | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| ATD Master Trainer / CPLP | ATD (Association for Talent Development) | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| CIPT (Certified Instructional Designer) | ATD | ⭐⭐⭐⭐ |
| PHR/SPHR | HRCI | ⭐⭐⭐⭐ |
| NLP Practitioner | Various | ⭐⭐⭐ |
| Coaching Certificate (ICF) | ICF | ⭐⭐⭐ |
---
🌐 Ngoại ngữ
- Tiếng Anh: tối thiểu IELTS 6.0+ hoặc tương đương (đọc tài liệu, viết báo cáo)
- Tiếng Hàn: là lợi thế lớn (Korean native supervisor), không bắt buộc nhưng sẽ là điểm cộng cực mạnh
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn – L&D Supervisor tại Shinhan Bank Vietnam
📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-4 vòng)
Vòng 1: HR Screening (30-45 phút)
- Xác nhận thông tin cơ bản, kinh nghiệm, mức lương mong muốn
- Câu hỏi về lý do ứng tuyển, hiểu biết về Shinhan Bank
- Tip: Nghiên cứu về Shinhan Financial Group (top 3 ngân hàng Hàn Quốc), Shinhan Bank Vietnam (thành lập 1993 tại VN), các giá trị cốt lõi của ngân hàng
Vòng 2: Technical Interview với L&D Manager (45-60 phút)
Phỏng vấn sâu về chuyên môn L&D. Câu hỏi thường gặp:
🎯 Nhóm câu hỏi TNA & thiết kế chương trình
1. "Bạn sẽ làm thế nào để thực hiện TNA cho một chi nhánh có performance giảm?"
→ Trình bày quy trình: thu thập dữ liệu → phỏng vấn manager/nhân viên → phân tích gap → đề xuất giải pháp
2. "Cho một ví dụ về chương trình đào tạo bạn đã thiết kế từ A-Z"
→ Dùng mô hình ADDIE, nêu rõ learning objectives, format, đánh giá
3. "Làm thế nào đo lường ROI của một chương trình training?"
→ Kirkpatrick 4 levels + Phillips ROI Methodology
🎯 Nhóm câu hỏi quản lý dự án
4. "Bạn quản lý nhiều chương trình đào tạo cùng lúc như thế nào?"
→ Ưu tiên theo impact/urgency, dùng Gantt chart, milestone tracking
5. "Khi training không đạt mục tiêu, bạn xử lý ra sao?"
→ Phân tích root cause (thiết kế, delivery, audience, follow-up) → điều chỉnh
🎯 Nhóm câu hỏi competency & talent
6. "Bạn hiểu gì về Competency Framework? Thiết kế như thế nào?"
→ Định nghĩa → xác định core competencies + functional competencies + leadership competencies → mapping theo level
Vòng 3: Interview với Korean Senior Manager / Head of HR (30-45 phút)
- Có thể có phiên dịch hoặc dùng tiếng Anh
- Tập trung vào cultural fit, tư duy chiến lược, khả năng làm việc với người Hàn
- Câu hỏi thường gặp:
- "Why Shinhan Bank?"
- "Long-term career goal?"
- "How do you handle conflict with stakeholders?"
- "What do you know about Korean work culture?"
Vòng 4 (có thể): Final Interview với Country Head / Giám đốc điều hành
- Thường ngắn gọn, tập trung vào overall impression và culture fit
---
👔 Dress Code
- Formal business attire
- Nam: vest + sơ mi trắng/xanh nhạt + quần âu + giày tây
- Nữ: vest/blouse công sở + chân váy ngang gối hoặc quần âu
- Shinhan là ngân hàng Hàn nên chú trọng sự chỉn chu, lịch sự
---
💡 Tips chuẩn bị quan trọng
1. Mang theo portfolio: Nếu có, chuẩn bị các chương trình đào tạo đã thiết kế (redact thông tin nội bộ nếu cần)
2. Research kỹ về Shinhan: Đọc website shinhan.com.vn, báo cáo thường niên, tin tức gần đây
3. Chuẩn bị câu hỏi cho interviewer: Thể hiện sự quan tâm thật sự
- "Bank's talent development strategy trong 2-3 năm tới là gì?"
- "Cơ hội phát triển nào cho vị trí L&D Supervisor tại Shinhan?"
4. Mock interview bằng tiếng Anh nếu vòng 3 dùng tiếng Anh
5. Đến sớm 15 phút, đặc biệt với văn hóa Hàn – đúng giờ là tối thiểu, sớm hơn là tốt hơn
---
🚨 Những điều cần tránh
- Nói xấu công ty cũ
- Không hiểu rõ về Shinhan Bank
- Thiếu tự tin hoặc quá tự tin
- Không đưa ra được ví dụ cụ thể (dùng STAR method: Situation – Task – Action – Result)
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 2 tuần
📅 Tuần 1: Nền tảng kiến thức L&D chuyên sâu
Ngày 1-2: Tìm hiểu về Shinhan Bank
- Đọc toàn bộ website https://shinhan.com.vn
- Đọc về Shinhan Financial Group, lịch sử, sứ mệnh, giá trị
- Tìm hiểu về Shinhan Academy: Tìm các bài viết, LinkedIn của nhân viên Shinhan VN, các chương trình đào tạo họ đã làm
- Đọc báo cáo ESG/CSR của Shinhan VN (thường có chương trình đào tạo cho SMEs, ngân hàng bán lẻ)
Ngày 3-4: Nền tảng L&D cốt lõi
- Đọc sách/chương trình học:
- "The Six Disciplines of Breakthrough Learning" – Roy Pollock
- "Training Design & Delivery" – ATD
- "Kirkpatrick's Four Levels of Training Evaluation"
- Ôn các mô hình:
- ADDIE model
- Bloom's Taxonomy
- Kirkpatrick + Phillips ROI
- 70-20-10 Model
Ngày 5-6: Competency Framework & Talent Development
- Học cách xây dựng competency framework (tham khảo template của SHRM)
- Tìm hiểu về 9-box grid, succession planning, high-potential programs
- Đọc về talent management trong ngân hàng
Ngày 7: Công nghệ L&D
- Tìm hiểu về LMS phổ biến trong ngân hàng (Cornerstone, SuccessFactors)
- Xu hướng L&D 2024-2025: AI personalization, micro-learning, social learning, VR training
---
📅 Tuần 2: Thực hành & Mock Interview
Ngày 8-9: Banking Knowledge
- Tìm hiểu về các sản phẩm ngân hàng Shinhan VN: cho vay, tiền gửi, thẻ, digital banking
- Hiểu về quy định NHNN về đào tạo nhân sự ngân hàng (cập nhật hàng năm)
- Tham khảo các chương trình certification bắt buộc trong ngân hàng (ví dụ: chứng chỉ hành nghề chứng khoán, bảo hiểm)
Ngày 10-11: Chuẩn bị câu chuyện cá nhân
- Viết lại 3-5 case studies của bạn theo STAR method:
1. Một lần bạn thiết kế thành công chương trình training
2. Một lần training thất bại và bạn rút ra bài học
3. Lần bạn convince được stakeholder về một chương trình L&D
4. Một dự án L&D phức tạp bạn đã quản lý
5. Kinh nghiệm làm việc với văn hóa nước ngoài (đặc biệt Hàn Quốc/Nhật nếu có)
Ngày 12-13: Mock Interview
- Nhờ bạn bè hoặc mentor chạy mock interview
- Tập trung vào 5-7 câu hỏi kỹ thuật thường gặp
- Tập trình bày bằng tiếng Anh các case study
Ngày 14: Final Review
- Đọc lại tất cả notes
- Chuẩn bị câu hỏi thông minh cho interviewer
- Sắp xếp giấy tờ, in CV nhiều bản, chuẩn bị outfit
---
📚 Tài liệu tham khảo
| Tài liệu | Link/Nguồn |
|---|---|
| ATD Handbook | atd.org/resources |
| SHRM Competency Model | shrm.org |
| Kirkpatrick Partners | kirkpatrickpartners.com |
| "First Things First" – Stephen Covey | Tiki/Fahasa |
| "The Learning & Development Handbook" – Michelle Parry-Slater | Amazon Kindle |
| Coursera: "Training and Development" by U of Minnesota | coursera.org |
| LinkedIn Learning: "Become an L&D Pro" | linkedin.com/learning |
---
🎯 Lưu ý riêng cho Shinhan Bank
- Ngân hàng Hàn thường rất coi trọng bằng cấp và chứng chỉ quốc tế – nếu có CIPD/SHRM thì cực tốt
- Họ đánh giá cao sự chuyên nghiệp, có quy trình – thể hiện qua cách bạn trình bày
- Tiếng Hàn là lợi thế cạnh tranh khổng lồ – nếu đang học thì cố thêm 1-2 tháng nữa
- Tìm hiểu xem Shinhan VN có chương trình rotation/expat không – thể hiện bạn muốn gắn bó lâu dài
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp – L&D Supervisor tại Shinhan Bank Vietnam
🚀 Lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực L&D Ngân hàng
```
L&D Specialist / Officer (1-3 năm)
↓
L&D Supervisor (3-5 năm) ← BẠN ĐANG ỨNG TUYỂN Ở ĐÂY
↓
L&D Manager (5-8 năm)
↓
Head of Learning & Development / Head of Talent Management (8-12 năm)
↓
Chief Human Resources Officer (CHRO) / HR Director
```
Con đường thăng tiến thực tế tại Shinhan
- Trong ngân hàng: Supervisor → Deputy Manager → Manager → Senior Manager → Deputy Head → Head
- Hệ thống Shinhan Financial Group: Có thể rotate sang các công ty con (Shinhan Life, Shinhan Investment, Shinhan Card Vietnam...)
- Hệ thống Hàn Quốc: Sau 5-7 năm có thể được điều chuyển sang Hàn Quốc (nếu tiếng Hàn tốt và performance xuất sắc)
---
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Ngân hàng nước ngoài tại VN)
| Cấp bậc | Mức lương gross/tháng (VNĐ) | Ghi chú |
|---|---|---|
| L&D Specialist/Officer | 15 - 22 triệu | Entry level |
| L&D Supervisor | 22 - 35 triệu | Vị trí bạn ứng tuyển |
| L&D Manager | 35 - 60 triệu | Có thêm management bonus |
| Senior Manager | 50 - 80 triệu | |
| Head of L&D | 80 - 150 triệu+ | Kèm bonus, stock option (nếu có) |
> ⚠️ Lưu ý: Ngân hàng Hàn (Shinhan, Woori, KEB Hana, Kookmin) thường có thưởng Tết = 2-4 tháng lương, thưởng performance review (1-3 tháng), cùng các phúc lợi tốt hơn ngân hàng Việt truyền thống. Khi deal lương, nên tính tổng thu nhập cả năm (gross package).
---
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm sau khi vào vị trí
Ngắn hạn (0-6 tháng)
- Học sâu về sản phẩm ngân hàng Shinhan VN
- Hiểu văn hóa ngân hàng Hàn, cách làm việc với Korean managers
- Thành thạo hệ thống LMS nội bộ
Trung hạn (6-18 tháng)
- Học tiếng Hàn cơ bản (nếu chưa biết) – đây là chìa khóa để thăng tiến tại đây
- Lấy chứng chỉ SHRM-CP hoặc CIPD
- Phát triển kỹ năng coaching và facilitation
- Tham gia dự án succession planning để nắm được talent pool ngân hàng
Dài hạn (18-36 tháng)
- Xây dựng personal brand trong cộng đồng L&D Việt Nam
- Phát triển leadership skills để sẵn sàng cho vị trí Manager
- Học thêm về data analytics trong L&D (people analytics)
- Cân nhắc MBA hoặc chương trình Executive Education
---
🌈 Cơ hội ngành L&D tại Việt Nam
Tại sao L&D trong ngân hàng là ngành hấp dẫn?
1. Ngân hàng đang chuyển đổi số mạnh mẽ → cần training liên tục
2. Quy định NHNN ngày càng chặt chẽ → training compliance là bắt buộc
3. Cạnh tranh nhân tài gay gắt → các ngân hàng đầu tư mạnh vào L&D để giữ người
4. Lương ngân hàng nước ngoài thường cao hơn ngân hàng nội địa 20-50%
Cơ hội nghề nghiệp rộng hơn
Sau khi có kinh nghiệm L&D trong ngân hàng, bạn có thể chuyển sang:
- L&D Manager tại các tập đoàn lớn (Samsung, VinGroup, FPT...)
- Tư vấn L&D freelance
- Khởi nghiệp trong lĩnh vực training & coaching
- Chuyển sang Talent Management hoặc OD (Organization Development)
---
💎 Lời khuyên cuối
1. Đừng bỏ lỡ cơ hội – L&D Supervisor ở ngân hàng Hàn là vị trí rất tốt để build foundation. Nếu pass được vòng phỏng vấn, hãy nắm lấy.
2. Chuẩn bị kỹ hơn bạn nghĩ – Ngân hàng Hàn quy trình khắt khe, họ tìm người có tư duy chiến lược chứ không chỉ làm training events.
3. Network là vũ khí – Tham gia các group LinkedIn về L&D Vietnam, ATD Vietnam Chapter, các sự kiện HR/L&D. Networking giúp bạn có insider info về công ty.
4. Đàm phán lương thông minh – Đừng nhận lương đầu tiên họ offer. Research thị trường, đưa ra range hợp lý, đặc biệt chú ý đến bonus và benefits.
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường ngành Quản trị Nhân sự, có nên apply vị trí L&D Supervisor tại Shinhan Bank không?
Chào bạn, vị trí Supervisor thường yêu cầu 3-5 năm kinh nghiệm L&D rồi. Với nền tảng mới ra trường, em nên apply các vị trí L&D Officer/Specialist trước (có thể ở các công ty nhỏ hơn hoặc ngân hàng nội địa) để tích lũy 2-3 năm kinh nghiệm thực tế về TNA, training delivery, evaluation. Sau đó hãy apply các ngân hàng nước ngoài như Shinhan. Đừng bỏ cuộc, nhưng cũng đừng apply khi chưa đủ hành vì sẽ khó cạnh tranh với các ứng viên có kinh nghiệm rồi.
Mức lương L&D Supervisor tại Shinhan Bank Vietnam khoảng bao nhiêu?
Theo thị trường hiện tại, L&D Supervisor tại ngân hàng nước ngoài (Hàn, Nhật, Mỹ) ở Việt Nam thường dao động 22-35 triệu gross/tháng cho người có 3-5 năm kinh nghiệm. Tuy nhiên, ngân hàng Hàn như Shinhan thường có package hấp dẫn hơn: thưởng Tết 2-4 tháng, thưởng hiệu suất, bảo hiểm cao cấp, ưu đãi training nội bộ. Nếu bạn có chứng chỉ quốc tế (SHRM, CIPD, ATD) hoặc tiếng Hàn, có thể deal lên 35-40 triệu. Nên research trên LinkedIn, VietnamWorks, hay hỏi network để có số liệu chính xác hơn.
Tiếng Hàn có bắt buộc không khi làm việc tại Shinhan Bank?
Không bắt buộc nhưng là lợi thế cực lớn. Trong thực tế, ngân hàng Hàn tại VN vẫn sử dụng tiếng Việt làm ngôn ngữ chính trong giao tiếp nội bộ và với khách hàng. Tuy nhiên, các báo cáo lên Head Office Hàn Quốc, email với Korean managers, training materials từ Hàn... thường dùng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn. Nếu bạn biết tiếng Hàn (TOPIK 3-4 trở lên), bạn sẽ: (1) dễ thăng tiến, (3) có cơ hội rotate sang Hàn, (3) giao tiếp trực tiếp với senior leadership không cần qua phiên dịch. Nếu chưa biết, ít nhất hãy có tiếng Anh tốt (IELTS 6.5+ hoặc TOEIC 700+).
Em đang làm L&D ở công ty FMCG được 2 năm, muốn chuyển sang ngân hàng. Có khả thi không?
Hoàn toàn khả thi nhé em! L&D là chuyên môn ngang ngành, nền tảng của em từ FMCG là rất tốt vì FMCG thường có chương trình training rất bài bản. Khi chuyển sang ngân hàng, em cần bổ sung: (1) Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng, (2) Quy định NHNN về training compliance, (3) Có thể lấy thêm chứng chỉ ngân hàng cơ bản. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh transferable skills: thiết kế chương trình, quản lý stakeholder, đo lường hiệu quả. Em nên apply các vị trí Officer/Specialist trước để vào ngân hàng, sau đó thăng tiến lên Supervisor.
Vị trí L&D Supervisor và HR Manager khác nhau như thế nào? Em đang phân vân giữa hai hướng.
Đây là câu hỏi nhiều bạn trẻ trong ngành HR hay thắc mắc. HR Manager là quản lý toàn bộ chức năng HR (recruitment, compensation, ER, L&D, OD...). L&D Supervisor chỉ quản lý mảng đào tạo & phát triển. Về lộ trình: L&D Supervisor → L&D Manager → Head of L&D → CHRO (chuyên sâu) HOẶC HR Supervisor → HR Manager → HR Director (toàn diện). Nếu em thích thiết kế chương trình, làm việc với trainer, xây dựng competency framework → chọn L&D. Nếu em thích đa dạng, tổng quát, xử lý nhiều vấn đề nhân sự → chọn HR tổng quát. Cả hai đều có triển vọng tốt tại ngân hàng.
Công việc hàng ngày của L&D Supervisor tại ngân hàng là gì?
Một ngày của L&D Supervisor khá đa dạng: Sáng có thể dậy sớm chuẩn bị slide cho buổi training, họp với line manager để hiểu nhu cầu đào tạo của team họ. Giữa ngày chạy training session hoặc workshop, điều phối external trainer, review feedback từ học viên. Chiều tối có thể viết báo cáo về training effectiveness, lên kế hoạch cho chương trình tháng tới, research xu hướng L&D mới. Công việc có tính chất mùa cao điểm: cuối năm thường busy vì budget review, đầu năm busy vì onboarding, giữa năm chạy các chương trình leadership development.
KPI của L&D Supervisor tại ngân hàng nước ngoài thường là gì?
KPI L&D trong ngân hàng thường gồm: (1) Số lượng training hours delivered/employee/năm (thường mục tiêu 40-60 giờ), (2) Training satisfaction score (Level 1 Kirkpatrick, thường yêu cầu ≥4/5), (3) Learning effectiveness (Level 2 - post-test pass rate), (4) Behavior application (Level 3 - đo qua 360° feedback sau 3-6 tháng), (5) Business impact (Level 4 - liên kết với KPI nhân viên), (6) Số lượng high-potentials được develop, (7) Compliance training completion rate (thường phải đạt 100%). KPI này khá challenging, đòi hỏi bạn phải chứng minh được giá trị của L&D với business.
Em muốn apply vị trí này nhưng CV chưa có kinh nghiệm L&D cụ thể. Em nên làm gì?
Nếu CV em chưa có kinh nghiệm L&D trực tiếp, em có thể: (1) Làm các khóa học ngắn về instructional design trên Coursera/LinkedIn Learning để có nền tảng, (2) Volunteer làm trainer/coach cho các CLB sinh viên hoặc tổ chức phi lợi nhuận, (3) Thiết kế 1 chương trình training mẫu (portfolio), (4) Viết bài chia sẻ về L&D trên LinkedIn/blog để thể hiện passion, (5) Học chứng chỉ ATD hoặc SHRM-CP. Với vị trí Supervisor thì em có thể chưa ready, em nên apply các vị trí Specialist/Officer trước. Tuy nhiên, nếu em đã có 4-5 năm kinh nghiệm HR tổng quát và đã làm training như một phần công việc, hoàn toàn có thể apply thử.