BVBank
New Plus Banker - Thực tập sinh tiềm năng
Toàn Quốc
Thương lượng
10 chỉ tiêu
Hạn: 2026-12-31
Mô tả công việc
NGÂN HÀNG BẢN VIỆT KHỞI ĐỘNG CHƯƠNG TRÌNH NEW PLUS BANKER
Với lời hứa thương hiệu “Chúng tôi bắt đầu từ BẠN”, BVBank chính thức khởi động chương trình Thực tập sinh tiềm năng “New Plus Banker”, giúp các bạn sinh viên mở rộng cơ hội nghề nghiệp & sẵn sàng cho công việc chính thức ngay sau khi tốt nghiệp.
New Plus Banker không chỉ là một chương trình thực tập sinh, mà còn là cánh cửa dẫn bạn vào thế giới Tài chính - Ngân hàng. Đây là cơ hội để bạn trải nghiệm thực tế, học hỏi từ các chuyên gia & từng bước trở thành một "Banker" chuyên nghiệp.
CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
1. Đơn vị kinh doanh
- Nhân viên Quan hệ khách hàng Cá nhân
- Nhân viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp
2. Mô tả công việc
- Hỗ trợ và tham gia vào các công tác nghiệp vụ hằng ngày của các CBNV chính thức:
- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng cá nhân.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân.
- Quản lý và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
- Theo sự phân công khác của Trưởng đơn vị.
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
- Sinh viên năm 3,4 /đang chờ xét tốt nghiệp các trường Cao đẳng/ Đại học khu vực Hồ Chí Minh và Hà Nội, đang theo học khối ngành kinh tế hoặc chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng.
- Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc/thực tập dưới 06 tháng tại các ngân hàng/tổ chức tài chính hoặc doanh nghiệp khác.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp tốt.
- Sẵn sàng và khao khát phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
QUYỀN LỢI
- Được đào tạo, hướng dẫn từ cán bộ quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển.
- Thời gian linh hoạt và được sắp xếp theo lịch học.
- Được hỗ trợ phụ cấp hàng tháng.
- Nhận thêm hoa hồng nếu bán được các sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng.
- Cơ hội trở thành NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC để được hưởng các trợ cấp đặc biệt hấp dẫn như thưởng kết quả kinh doanh, du lịch, hội thao, gói bảo hiểm sức khỏe PVI, nghỉ phép ngày sinh nhật, teambuilding,...
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cho Ứng viên New Plus Banker - BVBank
### 🎯 Hard Skills cần có
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|-----------------|--------|
| Kiến thức Tài chính - Ngân hàng | Cơ bản | Hiểu các sản phẩm NH, quy trình nghiệp vụ |
| Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) | Cơ bản - Trung bình | Dùng trong báo cáo, thuyết trình |
| Kỹ năng bán hàng / tư vấn | Cơ bản | Quan trọng nhất vì công việc gắn với KPI |
| Kỹ năng giao tiếp tiếng Việt | Tốt | Liên quan đến chăm sóc & thuyết phục KH |
### 💡 Soft Skills được đề cao
- **Giao tiếp tốt** — yêu cầu bắt buộc trong JD
- **Nhanh nhẹn, hoạt bát** — làm việc với khách hàng cần sự linh hoạt
- **Khao khát phát triển sự nghiệp** — BVBank đánh giá cao tinh thần cầu tiến
- **Quản lý thời gian** — cân bằng giữa lịch học và công việc
- **Chịu áp lực** — có KPI bán hàng (hoa hồng)
### 📜 Chứng chỉ gợi ý
- **Chứng chỉ Kiểm soát viên nội bộ (CISA/CFA Level 1)** — nếu muốn thể hiện nền tảng tài chính vững
- **Chứng chỉ an toàn thông tin** — cơ bản, mang tính cộng thêm
- **Chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ** do các trung tâm tài chính cấp
- **Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3)** — củng cố kỹ năng văn phòng
### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên CÓ vs CHƯA kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên đã thực tập NH | Ứng viên chưa có kinh nghiệm |
|----------|--------------------------|------------------------------|
| Ưu thế | Được ưu tiên tuyển dụng | Cần thể hiện khát khao học hỏi |
| Điểm yếu | Có thể bị đánh giá cao hơn | Cần tự trang bị kiến thức nền |
| Chiến lược | Nhấn mạnh thành tích đã đạt | Tập trung vào tinh thần, tiềm năng |
| Lương kỳ vọng | Thương lượng tốt hơn | Cơ bản theo quy chế thực tập |
### 🔑 Điểm mấu chốt trong JD
> *"Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc/thực tập dưới 06 tháng"*
→ Đây là **ưu tiên**, KHÔNG phải yêu cầu bắt buộc. Bạn chưa có kinh nghiệm vẫn ứng tuyển được, miễn là thể hiện đúng tinh thần.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn New Plus Banker - BVBank
### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến
Thông thường chương trình thực tập sinh như New Plus Banker sẽ trải qua:
**Vòng 1 — Sơ tuyển hồ sơ**
- BVBank xem xét hồ sơ, ưu tiên sinh viên năm 3, 4 ngành kinh tế/Tài chính-Ngân hàng
- Tiêu chí: điểm trung bình, trường đại học, hoạt động ngoại khóa
**Vòng 2 — Phỏng vấn trực tiếp / online**
- Thường do Trưởng đơn vị hoặc Phòng Nhân sự phỏng vấn
- Nội dung: tìm hiểu bản thân, động lực, kỹ năng giao tiếp
**Vòng 3 (có thể có) — Test thực tế**
- Một số đơn vị yêu cầu test năng lực hoặc tình huống giả định
### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
**Vòng 1 — Giới thiệu bản thân:**
- "Em hãy giới thiệu về bản thân trong 2 phút"
- "Tại sao em chọn ngành Tài chính - Ngân hàng?"
- "Em đã biết gì về BVBank?"
**Vòng 2 — Động lực & Thái độ:**
- "Em hiểu công việc Nhân viên Quan hệ Khách hàng là gì?"
- "Em thấy mình phù hợp với vị trí này ở đâu?"
- "Em có thể cân bằng giữa lịch học và công việc không?"
- "Nếu được phân công bán sản phẩm mà em chưa quen, em sẽ làm gì?"
- "Em kỳ vọng gì sau khi kết thúc chương trình thực tập?"
**Vòng tình huống (nếu có):**
- "Một khách hàng không muốn mua bảo hiểm, em sẽ thuyết phục thế nào?"
- "Em đang đi thực tập mà bị áp lực KPI, xử lý ra sao?"
### 💎 Tips chuẩn bị
1. **Nghiên cứu kỹ BVBank** — tìm hiểu lịch sử, định hướng, các sản phẩm chính (https://bvbank.com.vn)
2. **Chuẩn bị câu chuyện cá nhân** — có một bài giới thiệu ấn tượng, tự nhiên
3. **Học thuộc lòng các sản phẩm NH cơ bản** — tiền gửi, tín dụng, thẻ, bảo hiểm
4. **Chuẩn bị tâm lý về KPI** — vị trí này gắn với bán hàng, hãy thể hiện sự quyết tâm
5. **Trang phục lịch sự** — vest hoặc áo sơ mi dài tay, quần tây/váy công sở
6. **Đến sớm 15 phút** — thể hiện sự chuyên nghiệp
### 👔 Dress Code
- **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần tây, giày lịch sự, có thể thêm blazer
- **Nữ:** Áo sơ mi/blouse lịch sự, quần tây/váy công sở, trang sức tối giản
- Tránh: giày sandal, quần jeans, áo phông, mùi nước hoa nồng
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho New Plus Banker - BVBank
### 📚 Kiến thức nền cần trang bị (1-2 tuần)
**Tuần 1 — Nền tảng Ngân hàng**
| Chủ đề | Nội dung cần học | Nguồn tham khảo |
|--------|------------------|-----------------|
| Cơ bản nghiệp vụ NH | Chức năng NH thương mại, hệ thống NHTM VN | Giáo trình Tài chính-Ngân hàng các trường ĐH |
| Sản phẩm KHCN | Tiền gửi, tín dụng cá nhân, thẻ, bảo hiểm | Website BVBank + các NH lớn |
| Cơ chế lãi suất | Cách tính lãi, phân biệt lãi suất danh nghĩa/thực | Tài liệu NH, CFA material |
| Quy định pháp luật | Thông tư 39, 49, quy định NHNN | Website NHNN |
**Tuần 2 — Kỹ năng mềm & Bán hàng**
| Chủ đề | Nội dung cần học | Ghi chú |
|--------|------------------|---------|
| Kỹ năng giao tiếp | Active listening, thuyết trình, xử lý phản đối | YouTube: sales techniques |
| Tư vấn tài chính cơ bản | Need analysis, product matching | LinkedIn Learning (nếu có) |
| Kỹ năng bán hàng | SPIN Selling, 5 bước bán hàng | Sách "Sell or Be Sold" |
| Excel nâng cao | Pivot table, VLOOKUP, biểu đồ | Phục vụ báo cáo sau này |
### 📖 Tài liệu tham khảo
**Sách:**
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" — ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Tài chính cá nhân For Dummies" — nền tảng tư vấn KHCN
- "The Psychology of Selling" — Brian Tracy
**Website/Tài nguyên online:**
- bvbank.com.vn — sản phẩm, dịch vụ chính thức
- cafef.vn, tinnhanhchungkhoan.vn — tin tức ngành
- NHNN.gov.vn — quy định, thông tư
**YouTube channels:**
- Kênh giáo dục tài chính Việt Nam
- CFA Institute (phần giới thiệu ngành)
### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1 tuần (gấp)
| Ngày | Hoạt động |
|------|-----------|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu BVBank: lịch sử, sản phẩm, định hướng |
| Ngày 3-4 | Học sản phẩm KHCN cơ bản, thuật ngữ NH |
| Ngày 5 | Luyện tập giới thiệu bản thân + câu hỏi phỏng vấn |
| Ngày 6 | Ôn lại kiến thức, chuẩn bị trang phục |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tự tin đi phỏng vấn |
### ⚠️ Lưu ý quan trọng
- Vì đây là chương trình **dành cho sinh viên**, ban phỏng vấn sẽ **không kỳ vọng quá cao** về kinh nghiệm
- Điều họ muốn thấy: **thái độ đúng, tinh thần đúng, tiềm năng đúng**
- Hãy sẵn sàng nói về việc cân bằng lịch học và công việc — đây là điểm họ sẽ hỏi
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho New Plus Banker
### 🚀 Lộ trình Thăng tiến trong BVBank
```
Thực tập sinh New Plus Banker
↓ (3-6 tháng, đánh giá hiệu quả)
Nhân viên chính thức (Probation 2-3 tháng)
↓ (6-12 tháng)
Chuyên viên Quan hệ KH (Senior)
↓ (1-2 năm)
Trưởng nhóm / Giám sát
↓ (2-3 năm)
Quản lý Chi nhánh / Phòng ban
```
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương ước tính | Ghi chú |
|---------|---------------------|---------|
| Thực tập sinh | 3-5 triệu/tháng (phụ cấp + hoa hồng) | Tùy chi nhánh |
| Nhân viên chính thức (1-2 năm) | 7-12 triệu/tháng | + hoa hồng, thưởng KPI |
| Chuyên viên Senior (3-5 năm) | 12-20 triệu/tháng | Có thể cao hơn nếu KPI tốt |
| Trưởng nhóm / Giám sát | 18-30 triệu/tháng | Thưởng hiệu suất cao |
*Lưu ý: Đây là ước tính dựa trên thị trường, mức thực tế phụ thuộc vào chi nhánh, vùng miền và đàm phán.*
### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
**Ngắn hạn (0-1 năm):**
- Thành thạo nghiệp vụ KHCN: tín dụng, thẻ, bảo hiểm
- Kỹ năng bán hàng & chốt deal
- Excel nâng cao, phần mềm ngân hàng (CBS, Core Banking)
- Hiểu quy trình tuân thủ & phòng chống rửa tiền
**Trung hạn (1-3 năm):**
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng
- Phát triển network (mở rộng KH tiềm năng)
- Chứng chỉ chuyên môn: CFA, FRM, hoặc chứng chỉ NH
- Kỹ năng lãnh đạo, mentoring
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Chiến lược kinh doanh, quản lý chi nhánh
- Hiểu biết về quản trị rủi ro tín dụng
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
### 🌟 Lời khuyên từ người đi trước
1. **Tận dụng tối đa chương trình đào tạo** — BVBank đầu tư vào thực tập sinh, hãy học hỏi hết sức
2. **Xây dựng mối quan hệ sớm** — KHCN là ngành cần network, bắt đầu từ thực tập
3. **Chú ý KPI nhưng đừng vì KPI mà mất uy tín** — bán đúng sản phẩm phù hợp với nhu cầu KH
4. **Sẵn sàng chuyển đổi** — sau 1-2 năm, cân nhắc chuyển sang KH Doanh nghiệp hoặc QLRR
5. **Theo dõi cơ hội nội bộ** — BVBank đang mở rộng, cơ hội thăng tiến đang rộng mở
### ⚡ Thực tế cần biết
- Công việc KHCN tại NH nhỏ như BVBank thường **bận rộn, áp lực doanh số** nhưng cơ hội **học hỏi đa dạng** hơn
- Bạn sẽ tiếp xúc nhiều loại khách hàng — kỹ năng xử lý tình huống rất quan trọng
- Nếu muốn phát triển lâu dài, sau 1-2 năm nên có **chứng chỉ chuyên môn** để tăng giá trị bản thân
Câu hỏi thường gặp
Em đang là sinh viên năm 3, chưa có kinh nghiệp ngân hàng, có ứng tuyển được không?
Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ ưu tiên kinh nghiệm dưới 6 tháng, nhưng đây là ưu tiên chứ không phải yêu cầu bắt buộc. Bạn hãy tập trung thể hiện: (1) kiến thức nền tài chính-ngân hàng, (2) tinh thần khao khát học hỏi, (3) kỹ năng giao tiếp tốt, (4) khả năng cân bằng lịch học và công việc. Điểm cộng: tham gia câu lạc bộ tài chính, hoạt động ngoại khóa, hoặc các khóa học online về nghiệp vụ ngân hàng.
Mức lương thực tập của New Plus Banker là bao nhiêu?
JD ghi 'thương lượng' nên mức phụ cấp sẽ tùy chi nhánh và vùng miền. Thông thường, thực tập sinh tại các ngân hàng nhỏ như BVBank nhận phụ cấp khoảng 3-5 triệu/tháng. Điểm hấp dẫn là bạn còn nhận thêm hoa hồng nếu bán được sản phẩm. Quan trọng hơn, đây là bước đệm để trở thành nhân viên chính thức với mức lương và phúc lợi đầy đủ.
Thực tập xong có được nhận vào làm chính thức không?
Có cơ hội, và JD cũng nhấn mạnh điều này: 'Cơ hội trở thành NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC'. Thực tập sinh được đánh giá dựa trên hiệu quả công việc, thái độ, và khả năng đáp ứng KPI. Nếu thể hiện tốt trong 3-6 tháng thực tập, bạn có thể được kết nạp chính thức với đầy đủ phúc lợi: thưởng kinh doanh, bảo hiểm PVI, nghỉ phép sinh nhật, teambuilding...
Lịch làm việc linh hoạt theo lịch học là như thế nào?
BVBank cho phép sắp xếp giờ làm việc linh hoạt phù hợp với lịch học của bạn — đây là điểm cộng lớn cho sinh viên. Tuy nhiên, bạn cần cam kết đảm bảo đủ giờ công theo quy định của đơn vị. Thông thường, thực tập sinh làm part-time 3-4 buổi/tuần, có thể buổi sáng hoặc chiều tùy thỏa thuận. Khi phỏng vấn, hãy chủ động hỏi rõ lịch trình cụ thể để sắp xếp hợp lý.
Ngoài BVBank, em có thể apply thêm các vị trí tương tự ở đâu?
Các ngân hàng khác cũng có chương trình thực tập tương tự: VPBank (Chương trình FPT), Techcombank (Fitch Academy), OCB (OCB Young Banker), TPBank (Campus Program). So với các ngân hàng lớn, BVBank tuy nhỏ hơn nhưng bù lại bạn có cơ hội tiếp cận đa dạng nghiệp vụ hơn, ít phân cấp hơn, và dễ được nhận chính thức hơn. Nên ứng tuyển đa nguồn để so sánh.
Khi đi phỏng vấn, em nên chuẩn bị những gì để gây ấn tượng?
3 thứ cần chuẩn bị kỹ: (1) Hiểu biết về BVBank — vào website, đọc về sản phẩm, lịch sử, định hướng. Đây là thứ dễ làm nhưng nhiều bạn bỏ qua. (2) Câu chuyện cá nhân — giới thiệu bản thân 2-3 phút tự nhiên, có điểm nhấn. (3) Thể hiện khát khao — nói về việc bạn muốn gắn bó lâu dài với ngành, không chỉ tìm việc tạm thời. Mang theo portfolio thành tích học tập, hoạt động nếu có.
Em muốn chuyển từ KHCN sang mảng khác (VD: KH Doanh nghiệp, QLRR) sau này có khó không?
Không khó nếu bạn có kế hoạch rõ ràng. Bắt đầu từ KHCN giúp bạn hiểu nghiệp vụ cơ bản, xây dựng network, và tích lũy thành tích. Sau 1-2 năm, bạn có thể xin chuyển sang: (1) KH Doanh nghiệp — cần học thêm về phân tích tài chính doanh nghiệp; (2) QLRR — cần chứng chỉ FRM hoặc am hiểu quy trình đánh giá rủi ro; (3) KH Hồ sơ — cần thành thạo quy trình tín dụng. Key: tích lũy kinh nghiệm + chứng chỉ phù hợp.
Công việc Nhân viên Quan hệ KHCN hàng ngày làm gì?
Một ngày điển hình gồm: sáng đến sớm kiểm tra hệ thống, cập nhật thông tin KH; tiếp khách hàng đến giao dịch hoặc tư vấn sản phẩm mới; gọi điện chăm sóc KH hiện hữu; thực hiện cross-selling (bán thêm sản phẩm cho KH đã có); báo cáo hoạt động cuối ngày cho trưởng đơn vị. Bạn sẽ sử dụng nhiều phần mềm: CBS (hệ thống ngân hàng), Excel, có thể thêm phần mềm CRM.