messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
Techcombank

Manager, Payment, Trade Finance and Treasury Services - Experience in AI (40000132)

TP. Ha Noi Operations Division
Director and above

Mô tả công việc

## Job Purpose Organize, manage and operate all activities at Payment và Trade Finance ## Key Accountabilities (1) 1. Human resource management: Particpate in: - Develop training programs and development plan for adjacent staff, - Be responsible for training operations related to the payment operations of the team assigned to manage. - Develop an assignment mechanism, recording and evaluating the employees’performance…in a unit, ensure to maintain adequate and qualitative human resources 2. Operations Management:  - Identify, evaluate, report and coordinate coordinate in overcoming operational risks and problems arising in the implementation process - Participating in comments and implementing operation plans related to the assigned business segments in charge. - Ensure that the Group's activities are complied with the internal policies, regulations, procedures, guidelines… and meet commitments of the quality of services (SLAs). - Monitor, measure and supervise service quality such as NPS, SLA, FTR, TAT of service: Domestic Payment, International Remittance, Import and Export Trade Finance and Treasury Operations   - Participate in product design with GTS and Business Division; design suitable operational system solutions based on automation and digitalization, meeting requirements from the Business Division during the process of designing offering for customers   - Advising customers and business units on Domestic Payment, International Remittance, Import and Export Trade Finance and Treasury Operations  - Advising on risks to customers related to the implementation of international rules and standards, according to the forex ordinance and the WTO commitments on Trade Finance and International Settlements; legal provisions related to capital market activities on the treasury transactions. - Advise on operational regulations related to money laundering prevention, customs clearance, transportation and insurance related to Trade Finance operations and international payments   - Recognize risks, develop and implement risk control measures of the unit during the operation, coordinate with the relevant units to develop risk measurement, assessment and reduction methods. ## Key Accountabilities (2) 1) Check credit conditions, business conditions and issuing / changing / canceling letters of credit for imported goods / guarantees of the whole system; Endorsement, issuing guarantee for receipt of goods, checking import documents by LC methods, collection request, L / C payment, payment of assistance for collection (DP/DA) and other handling and accounting requirements related operations of the entire system in the scope of authorization  2) LC Notice / Guarantee, LC assignment; LC transfer payment; money accounting; Checking and Processing documents, checking and controlling credit conditions, professional conditions for discounting disbursement ... and other related trade finance operations such as LC confirmation, factoring , ...) in accordance with the Bank's regulations. 3) Control, approve transactions -  Outgoing international remittance,domestic payment  and related investigation, Incoming international remittance, domestic payment  and related investigation; - Manage the operation of the system's Western Union remittance and receipt service, and support the deployment of new transaction points - Correspondent Banks: RMA, Bank ID, the client's MT940 sub-book service on T24, the Bank codes used for interbank payments. - Fee code on T24 and fee reduction mechanism according to assigned business programs - Approval limit on T24 according to the authorization decision of each individual in the Payment & Trade Finance department 4. Managing and implementing FX, MM, Derivatives, and GTCG services of GTS including: confirmation of transactions with partners; collateral related procedures; order trading of listed bonds (HNX); bond transfer; accounting and payment according to the terms of the contract; control transaction data.... 5. Control and directly carry out the following activities within the professional scope of FX, MM, derivatives and GTCG transactions:   + Making and controlling transaction documents, accounting / approving accounting (if necessary), checking (validate) transactions, settling transactions; ensuring that transactions are updated on the system and managed life cycle in accordance with Techcombank's regulations and instructions. + Controlling and solving arising problems related to transactions of FX, MM, derivatives and valuable documents (GTCG). + Drafting contracts, settlement accounting for corporate bond purchase and sale transactions   + Place buy/sell orders on HNX (listed bonds), transfer GTCG (unlisted GTCG); ## Key Accountabilities (3) 6) Check and compare  - Ensure transaction sufficiency across department system (volume, amount). - Transactions arising on internal intermediary accounts, receivables and payables are managed by the assigned department.- Report data under the scope of implementation at the department - Assigned report data within the scope of the department   - Keep tracking of investment account; Monitor & compare transactions performed by branch in relation to GTS  - Make reports according to management requirements: mature source report, HNX order placement report, date close control report, other reports according to each operation 7) Other - Coordinate with the Center for Capital Management and Transactions in the Financial Market to regulate and use the funds on liquid Nostro accounts of Techcombank Head Office - Control the quality of instruction guidance through the Call Center/customer service support email by the department in charge Other - Coordinate the implementation of consultancy activities, professional guidance and training for units in the whole system for the assigned operations - Participate in developing regulations, processes, and guidance in accordance with the bank's management requirements. - Participating in projects related to assigned operations. - Perform other relevant tasks as requested by Senior Manager, Payment and Trade Finance / Director, Payment and Trade Finance / Head of Payment and Trade Finance ## Key Relationships - Direct Manager Senior Manager, Payment, Trade Finance and Treasury Service ## Key Relationships - Direct Reports Senior Officer/Officer of  Payment, Trade Finance and Treasury Service ## Key Relationships - Internal Stakeholders Branches; GTS Product Division and Business Divisions; GTS Customer Service Division;   Product design department of Operations Division; System Automation Division of Technology Division; Legal Division of CA Division; Policy and Tax Division of Finance Division. ## Key Relationships - External Stakeholders State Bank of Vietnam, Bank of Vietnam Exchange, NAPAS, Stock Exchanges; Depository companies; Securities brokerage companies; Agency banks and other credit institutions; Swift Organization; Western Union Company; Auditing companies; Techcombank's customers. ## Success Profile - Qualification and Experiences - Degree: Bachelor degree with major in: economics, finance, banking, foreign trade … - Have at least 6 years of experience in the same professional field (include managerial experience) - AI Skill - Foreign Language (English): According to the Techcombank's policy

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu ### 🎯 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc) | Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | **Thanh toán quốc tế** | Chuyển tiền quốc tế (Outgoing/Incoming), MT940, SWIFT, RMA, Bank ID | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Thương mại quốc tế** | LC (Letter of Credit), Bộ chứng từ nhập khẩu/xuất khẩu, DP/DA, bảo lãnh | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Treasury Operations** | FX, Money Market (MM), Derivatives, GTCG (trái phiếu), đặt lệnh HNX | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Hệ thống T24 (Temenos)** | Quản lý limit phê duyệt, MT940 sub-book, fee code, authorization | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **AI Skills** | Yêu cầu đặc thù của Techcombank — automation, digitalization, AI-driven process | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Quản lý rủi ro** | Đánh giá rủi ro hoạt động, kiểm soát nội bộ, AML/CFT liên quan | ⭐⭐⭐⭐ | | **Ngoại hối & thị trường vốn** | WTO commitments, forex ordinance, quy định thị trường chứng khoán | ⭐⭐⭐⭐ | ### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mô tả cụ thể | |---|---| | **Quản lý nhân sự** | Phát triển đội ngũ, đào tạo, đánh giá hiệu suất, cơ chế phân công nhiệm vụ | | **Quản lý hệ thống** | Điều phối, giám sát NPS, SLA, FTR, TAT | | **Giao tiếp liên phòng ban** | Phối hợp với GTS, Business Division, Legal, Finance, Technology | | **Tư vấn khách hàng** | Tư vấn sản phẩm thanh toán, tài trợ thương mại, treasury | | **Giải quyết vấn đề** | Xử lý vấn đề phát sinh, complaint management, coordination | ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức ưu tiên | Ghi chú | |---|---|---| | **ACCA/CPA** | Cao | Lợi thế lớn cho vị trí quản lý | | **Chứng chỉ Treasury** (ACT - UK) | Cao | Chuyên về Treasury & FX | | **Chứng chỉ trade finance** (ICC) | Cao | IFC, L/C expertise | | **Chứng chỉ AI/Data** (Coursera, edX) | Bắt buộc* | Techcombank yêu cầu AI skill | | **TOEFL/IELTS** | Trung bình | Chứng minh năng lực tiếng Anh | | **Chứng chỉ pháp luật NHNN** | Trung bình | Nếu có sẽ là điểm cộng | ### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên tiêu chuẩn vs. Ứng viên lý tưởng | Tiêu chí | Tiêu chuẩn tối thiểu | Lý tưởng | |---|---|---| | **Bằng cấp** | Cử nhân Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng/Ngoại thương | Thạc sĩ Tài chính/Ngân hàng | | **Kinh nghiệm** | 6 năm cùng lĩnh vực + quản lý | 8-10 năm tại bank lớn, từng quản lý team 10+ người | | **Hệ thống** | Biết T24/Temenos | Thành thạo T24, quản lý limit | | **AI** | Có khái niệm | Đã ứng dụng AI trong process automation | | **Ngoại ngữ** | Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh | Giao tiếp tiếng Anh lưu loát | | **Sản phẩm** | Thanh toán + Trade finance | Thêm Treasury (FX, MM, Derivatives, Bond) | --- ## Tổng kết: 3 kỹ năng quan trọng nhất cần chuẩn bị 1. **Chuyên môn thanh toán & tài trợ thương mại** — đây là core business của vị trí 2. **AI/Digital skills** — điểm khác biệt của Techcombank so với các ngân hàng khác 3. **Treasury Operations** — phạm vi rộng, bao gồm FX, MM, Derivatives, GTCG

Chuẩn bị phỏng vấn

## Quy trình phỏng vấn dự kiến tại Techcombank ### Vòng 1: HR Screening (20-30 phút) - Kiểm tra hồ sơ, xác nhận kinh nghiệm - Tìm hiểu động lực ứng tuyển, mức lương kỳ vọng - Đánh giá cultural fit với Techcombank ### Vòng 2: Technical Interview với Trưởng phòng/Giám đốc (45-60 phút) - Kiểm tra kiến thức chuyên môn sâu về Payment, Trade Finance, Treasury - Tình huống xử lý rủi ro thực tế - Đánh giá kinh nghiệm quản lý team ### Vòng 3: Panel Interview với lãnh đạo cấp cao (45-60 phút) - Strategic thinking: quản lý department, phát triển team - AI application: cách ứng dụng AI vào quy trình hiện tại - Case study liên quan đến Techcombank --- ## 📋 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng ### Vòng 1 - HR: 1. "Tại sao bạn muốn gia nhập Techcombank?" 2. "Bạn hiểu gì về văn hóa và chiến lược của Techcombank?" 3. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 4. "Bạn có thể mô tả kinh nghiệm quản lý team của mình?" 5. "Bạn đã làm việc với hệ thống T24 chưa?" ### Vòng 2 - Technical: 1. "Trình bày quy trình phát hành LC nhập khẩu từ đầu đến cuối?" 2. "Các loại rủi ro chính trong thanh toán quốc tế và cách kiểm soát?" 3. "Bạn xử lý thế nào khi có complaint từ khách hàng về chậm thanh toán?" 4. "Quy trình kiểm soát nội bộ đối với giao dịch FX/Treasury?" 5. "Làm sao để giảm TAT (Turnaround Time) trong payment operations?" 6. "Bạn có kinh nghiệm gì với AI và automation trong ngân hàng?" 7. "Các chỉ số NPS, SLA, FTR bạn theo dõi như thế nào?" 8. "Khi phát sinh dispute với bên correspondent bank, bạn xử lý ra sao?" ### Vòng 3 - Panel/Leadership: 1. "Nếu được bổ nhiệm, chiến lược phát triển team của bạn trong 12 tháng tới là gì?" 2. "Làm thế nào để ứng dụng AI vào cải tiến quy trình Payment & Trade Finance tại Techcombank?" 3. "Bạn đánh giá thế nào về xu hướng open banking và ảnh hưởng đến payment operations?" 4. "Mô tả một tình huống bạn phải đưa ra quyết định khó trong công việc?" 5. "Bạn sẽ làm gì để cải thiện service quality của department?" 6. "Tham chiếu WTO commitments và forex ordinance ảnh hưởng như thế nào đến công việc hàng ngày?" --- ## 💡 Tips chuẩn bị đặc biệt cho Techcombank 1. **Nghiên cứu Techcombank trước:** - Đọc Annual Report, chiến lược "Transforming the Future" - Hiểu về digital banking, AI initiatives của Techcombank - Techcombank nổi tiếng về văn hóa đổi mới, data-driven 2. **Chuẩn bị số liệu cụ thể:** - Số lượng giao dịch đã xử lý - Tỷ lệ SLA đạt được - Dự án cải tiến quy trình đã thực hiện - Team size đã quản lý 3. **AI preparation là CHÌA KHÓA:** - Tìm hiểu các công cụ AI đang được ứng dụng trong ngân hàng - Chuẩn bị ý tưởng cụ thể về ứng dụng AI vào payment/trade finance - Các keywords: Robotic Process Automation (RPA), Machine Learning, NLP 4. **Technical knowledge:** - Ôn kỹ SWIFT message types (MT103, MT202, MT700/701) - UCP 600, ISBP - Quy định NHNN về thanh toán không dùng tiền mặt - Regulations về treasury và forex --- ## 👔 Dress Code **Business Formal** — Phong cách chuyên nghiệp, bảo thủ: - Nam: Suit (tối thiểu blazer), áo sơ mi trắng, thắt cà vạt, giày da - Nữ: Suit/Business dress, giày cao gót hoặc giày bệt lịch sự - Màu sắc trung tính: xanh navy, xám, đen, trắng - Hạn chế trang sức cầu kỳ, nước hoa mạnh

Lộ trình ôn thi

## 📚 Kiến thức nền cần ôn tập ### Block 1: Payment Operations (Thanh toán) **1.1. Thanh toán trong nước:** - Quy trình chuyển khoản liên ngân hàng qua Napas - Cơ chế bù trừ điện tử - Các chỉ số: SLA, TAT, FTR metrics - Quy định NHNN về thanh toán không dùng tiền mặt **1.2. Thanh toán quốc tế:** - SWIFT ecosystem: MT103, MT202, MT202COV - Correspondent Banking: Nostro/Vostro, RMA/PMC - MT940 - Statement reporting - Quy trình incoming/outgoing remittance - Fee calculation và reduction mechanism **1.3. Western Union Operations:** - Quy trình gửi/nhận tiền qua Western Union - Management và monitoring ### Block 2: Trade Finance (Tài trợ thương mại) **2.1. Letter of Credit (LC):** - UCP 600 toàn bộ 39 articles - ISBP 745 - Các loại LC: Sight/Usance, Revocable/Irrevocable, Confirmed/Unconfirmed - Quy trình phát hành, sửa đổi, hủy LC - Kiểm tra bộ chứng từ: discrepancies handling - LCAdvising, LC Transfer, LC Assignment **2.2. Collection (DP/DA):** - URC 522 - Quy trình collection request - Documents against Payment (DP) vs. Documents against Acceptance (DA) **2.3. Guarantees/Standby LC:** - Quy trình phát hành, endorsement bảo lãnh - Guarantee for receipt of goods **2.4. Các sản phẩm khác:** - Factoring - Forfeiting - Supply chain finance **2.5. Quy định liên quan:** - WTO commitments về trade finance - Forex ordinance - Customs regulations - Insurance liên quan đến trade finance ### Block 3: Treasury Operations **3.1. Foreign Exchange (FX):** - Spot, Forward, Swap - FX trading confirmation và settlement - Risk management trong FX **3.2. Money Market (MM):** - Interbank lending/borrowing - Repo/Reverse repo - Certificate of Deposit **3.3. Derivatives:** - Interest Rate Swap (IRS) - Cross Currency Swap - FX Options **3.4. Government/Corporate Securities (GTCG):** - Listed bonds trên HNX - Unlisted GTCG - Bond trading, transfer, settlement - Place buy/sell orders trên HNX **3.5. Treasury Operations:** - Life cycle management của transactions - Collateral procedures - Contractual payment terms ### Block 4: Risk Management & Compliance - AML/CFT trong payment và trade finance - Operational risk identification và mitigation - SLA/NPS/FTR monitoring - Internal control framework ### Block 5: AI in Banking - RPA (Robotic Process Automation) trong payment operations - Machine Learning cho fraud detection - Process mining và optimization - Chatbot/Automation trong customer service - Digital transformation trong ngân hàng --- ## 📖 Tài liệu tham khảo ### Sách & Tài liệu chính thống: 1. **"International Trade and Finance"** - Columbia University Press 2. **UCP 600** - ICC Official Rules for Documentary Credits 3. **ISBP 745** - International Standard Banking Practice 4. **URC 522** - Uniform Rules for Collections 5. **"Treasury Management"** - Steven M. Bragg 6. **" SWIFT in Practice"** - SWIFT Documentation ### Nguồn online: 1. **ICC Banking Commission** - iccwbo.org 2. **SWIFT** - swift.com/knowledge 3. **ICC Academy** - iccacademy.edu 4. **NHNN Việt Nam** - sbv.gov.vn 5. **Techcombank IR** - techcombank.com.vn/ir ### AI Resources: 1. Coursera: "AI for Everyone" - Andrew Ng 2. Google: "Introduction to AI/ML" 3. IBM: "AI in Financial Services" --- ## 📅 Lộ trình chuẩn bị 2 tuần | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | **Tuần 1 - Ngày 1-2** | Ôn Payment Operations (domestic + international SWIFT) | 4-5h/ngày | | **Tuần 1 - Ngày 3-4** | Học sâu Trade Finance (LC, UCP 600, Collection) | 4-5h/ngày | | **Tuần 1 - Ngày 5-6** | Treasury Operations (FX, MM, Derivatives, Bond) | 4-5h/ngày | | **Tuần 1 - Ngày 7** | Ôn AI in Banking + Tổng hợp | 3-4h | | **Tuần 2 - Ngày 8-9** | Luyện phỏng vấn + Case study | 4-5h/ngày | | **Tuần 2 - Ngày 10-11** | Research Techcombank + Chuẩn bị HR answers | 3-4h/ngày | | **Tuần 2 - Ngày 12-13** | Mock interview + Review weak points | 4-5h/ngày | | **Tuần 2 - Ngày 14** | Chuẩn bị tinh thần + Dress rehearsal | 2-3h | --- ## ⚠️ Lưu ý quan trọng - **6 năm kinh nghiệm** là yêu cầu tối thiểu — ứng viên có 8-10 năm sẽ có lợi thế lớn - Vị trí này yêu cầu **quản lý thực sự** (quản lý team, đào tạo, đánh giá performance) - **AI skill** là điểm khác biệt — hãy chuẩn bị ít nhất 1-2 ví dụ cụ thể - Phạm vi công việc RỘNG — từ Western Union đến HNX trading, cần chuẩn bị kiến thức đa dạng

Tư vấn nghề nghiệp

## 🛤️ Lộ trình thăng tiến từ vị trí này ### Vị trí hiện tại: Manager, Payment, Trade Finance & Treasury Services ``` Manager (level hiện tại) ↓ (2-3 năm, thể hiện KPIs xuất sắc) Senior Manager / Assistant Director ↓ (3-5 năm, proven leadership) Director / Deputy Head ↓ (5-7 năm, strategic impact) Head of Payment & Trade Finance ↓ VP/SVP Operations Division ↓ C-Suite: Chief Operations Officer (COO) ``` ### Các path phát triển thay thế: **Path 1: Specialist Track (Chuyên gia)** ``` Manager → Senior Specialist → Subject Matter Expert → Chief Specialist → Advisory roles, consulting, board positions ``` **Path 2: Product/Business Track** ``` Manager (Operations) → chuyển sang GTS/Product Division → Product Head → Business Development Director ``` **Path 3: Technology/Transformation Track** ``` Manager + mạnh về AI/Automation → Head of Digital Operations → Chief Digital Officer → Transformation consulting ``` --- ## 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (VND) | Tổng compensation | |---|---|---|---| | **Manager (Entry)** | 6-7 năm | 30-45 triệu | 45-70 triệu/tháng (gồm bonus) | | **Manager (Mid)** | 7-9 năm | 40-60 triệu | 60-90 triệu/tháng | | **Senior Manager** | 9-12 năm | 55-80 triệu | 80-120 triệu/tháng | | **Director** | 12-15 năm | 75-120 triệu | 110-180 triệu/tháng | | **Head** | 15+ năm | 100-180 triệu | 150-250+ triệu/tháng | > **Lưu ý:** Techcombank là ngân hàng TMCP top đầu, mức lương thường cao hơn thị trường 15-30% so với ngân hàng nhà nước. "Thỏa thuận" trong JD có nghĩa Techcombank sẵn sàng trả cao cho đúng ứng viên. --- ## 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm ### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu): 1. **Deep-dive vào AI/ML applications** — đây là trend Techcombank đang đẩy mạnh 2. **Hoàn thiện Treasury expertise** — nếu background thiên về Payment/Trade Finance 3. **Leadership & coaching skills** — để quản lý team hiệu quả hơn 4. **Data analytics** — Dashboard, KPI tracking, performance management ### Trung hạn (1-3 năm): 1. **Strategic thinking** — hiểu business impact của Operations 2. **Project management** — dẫn dắt transformation projects 3. **Stakeholder management** — làm việc với c-level 4. **Process re-engineering** — end-to-end process optimization ### Dài hạn (3-5 năm): 1. **P&L ownership** — hiểu revenue/cost của department 2. **Cross-functional leadership** — Operations → Business → Technology 3. **Board-level communication** — presentation, strategic planning 4. **Industry thought leadership** — tham gia forum, viết bài chia sẻ --- ## 💡 Lời khuyên từ kinh nghiệm ### 1. Techcombank khác gì các ngân hàng khác? - **Văn hóa doanh nghiệp:** Techcombank rất "tech" và data-driven. Họ muốn người không chỉ làm việc mà còn CHUYỂN ĐỔI. - **Tốc độ:** Quyết định nhanh, less bureaucracy so với bank nhà nước - **Compensation:** Cạnh tranh, gắn với performance - **AI-first mindset:** Đây không chỉ là keyword — họ thực sự muốn ứng dụng AI vào mọi quy trình ### 2. Những điều cần chuẩn bị TRƯỚC KHI apply: - ✅ Tự kiểm tra: bạn có đủ 6 năm kinh nghiệm THỰC SỰ trong lĩnh vực này? - ✅ Bạn có kinh nghiệm quản lý team CHƯƠC TRÌNH (không chỉ là senior individual contributor) - ✅ Bạn có thể nói về AI application cụ thể CHỨ không phải chỉ biết khái niệm - ✅ Bạn đã nghiên cứu Techcombank đủ sâu CHƯƠC ### 3. Red flags cần tránh: - ❌ Ứng viên chỉ giỏi Payment nhưng không biết Trade Finance (phạm vi JD quá rộng) - ❌ Không có kinh nghiệm quản lý — vị trí này rất rõ là manager - ❌ Không biết gì về AI/digital — đây là requirement của Techcombank - ❌ Không hiểu Techcombank, chỉ apply vì lương cao ### 4. Cách đàm phán lương: - Research market salary cho vị trí tương đương - Highlight "AI skill" — đây là điểm khác biệt, leverage được - Đề cập TOTAL compensation (base + bonus + allowances) - Techcombank flexible về compensation cho đúng ứng viên

Câu hỏi thường gặp

Mức lương cho vị trí Manager Payment & Trade Finance tại Techcombank là bao nhiêu?

Mức lương cụ thể không được công khai trong JD (ghi 'Thỏa thuận'). Theo tham khảo thị trường 2024, vị trí Manager với 6+ năm kinh nghiệm tại Techcombank dao động 35-60 triệu VND/tháng (base), tổng compensation có thể đạt 50-90 triệu/tháng tùy kinh nghiệm và bonus. Techcombank trả cao hơn thị trường 15-30% so với ngân hàng nhà nước cho vị trí tương đương.

Em mới có 4 năm kinh nghiệm trong thanh toán quốc tế, có nên apply vị trí này không?

Không khuyến khích. JD yêu cầu rõ 'ít nhất 6 năm kinh nghiệm chuyên môn bao gồm kinh nghiệm quản lý'. Ứng viên thiếu 2 năm sẽ khó qua vòng screening. Tuy nhiên, bạn có thể apply các vị trí Officer/Senior Officer trước, tích lũy thêm 2 năm rồi quay lại. Quan trọng hơn, hãy xây dựng thêm kinh nghiệm quản lý team dù ở vai trò senior.

Yêu cầu AI skill là gì? Cần phải biết lập trình không?

Không cần biết lập trình sâu. AI skill trong ngữ cảnh ngân hàng thường là: (1) Hiểu RPA - tự động hóa quy trình, (2) Machine Learning cơ bản cho fraud detection/risk scoring, (3) Data analytics để cải tiến quy trình, (4) Các công cụ AI như chatbot, document processing. Techcombank đang digital transformation mạnh, họ muốn manager hiểu cách ứng dụng AI vào payment/trade finance operations. Bạn có thể học khóa ngắn trên Coursera/edX để có certificate.

Kinh nghiệm quản lý ở đây cần như thế nào? Có bắt buộc phải quản lý team full-time không?

Theo JD, Key Relationships - Direct Reports là 'Senior Officer/Officer', nghĩa là bạn sẽ quản lý trực tiếp 2-5 người. Điều quan trọng là bạn cần có kinh nghiệm: (1) Phân công công việc và theo dõi, (2) Đánh giá hiệu suất nhân viên, (3) Đào tạo và phát triển team, (4) Xây dựng kế hoạch nhân sự. Nếu bạn chỉ là senior individual contributor nhưng chưa từng quản lý ai, đây là điểm yếu cần khắc phục.

Làm thế nào để xử lý phỏng vấn khi không có kinh nghiệm Treasury (FX, MM, Derivatives)?

Đây là thách thức lớn vì JD đòi hỏi kinh nghiệm rộng. Tips: (1) Tự học kiến thức cơ bản về FX spot/forward, MM, bond trading - đủ để thảo luận, (2) Nếu có kinh nghiệm liên quan dù gián tiếp (ví dụ: làm việc với treasury department), hãy nhấn mạnh, (3) Tập trung vào điểm mạnh (Payment, Trade Finance) và cam kết học hỏi Treasury, (4) Chuẩn bị câu trả lời 'Tôi sẽ làm gì để bổ sung kiến thức Treasury trong 90 ngày đầu'. Không nên nói dối, nhưng cũng không nên quá yếu.

Quy trình phỏng vấn tại Techcombank có mấy vòng và thường kéo dài bao lâu?

Thông thường Techcombank có 2-3 vòng: (1) HR screening 20-30 phút, (2) Technical interview với trưởng phòng 45-60 phút, (3) Panel interview với lãnh đạo cấp cao 45-60 phút. Tổng thời gian từ apply đến offer thường 3-6 tuần. Với vị trí Manager cấp cao, có thể thêm vòng final với C-level. Chuẩn bị tinh thần cho timeline không quá nhanh.

Vị trí này làm việc tại Head Office hay có thể remote/hybrid?

Theo JD, địa điểm TP. Hà Nội và thuộc Operations Division - đây là vị trí lãnh đạo cần làm việc tại trụ sở chính Techcombank. Văn phòng Techcombank hiện tại tại Hà Nội. Với vai trò quản lý, hybrid work có thể được xem xét nhưng phần lớn thời gian cần on-site để quản lý team và phối hợp với các phòng ban.

Cơ hội thăng tiến sau khi vào Techcombank ở vị trí này như thế nào?

Techcombank có cơ chế thăng tiến rõ ràng và nhanh hơn nhiều bank nhà nước. Lộ trình typical: Manager (hiện tại) → Senior Manager/Asst Director (2-3 năm) → Director/Deputy Head (3-5 năm) → Head of Payment & Trade Finance → VP/SVP Operations. Với AI skill và digital transformation contribution, bạn có thể rút ngắn thời gian. Techcombank cũng có internal mobility program cho phép chuyển sang các vị trí khác trong ngân hàng.
Ứng tuyển ngay Luyện đề thi ngân hàng

Từ khóa

Thanh toán quốc tế Treasury / ALM Vận hành / Operations
Xem tất cả tin tuyển dụng