Thương lượng 10 chỉ tiêu

Mô tả công việc

BVBank đang tuyển dụng vị trí này tại: Lâm Đồng (Đắk Nông, Lâm Đồng), Đắk Lắk, Gia Lai (Gia Lai) ----- MÔ TẢ CÔNG VIỆC Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHDN - Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại Bản Việt - Phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng - Phân tích Báo cáo tài chính, Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng - Tăng cường bán chéo sản phẩm - Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định Đảm bảo chất lượng dịch vụ Tuân thủ, kiểm soát rủi ro và tái đánh giá khách hàng YÊU CẦU CÔNG VIỆC Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại các Ngân hàng, tổ chức tín dụng khác với chức danh tương tự hoặc vị trí có liên quan Kiến thức, kỹ năng - Hiểu biết về lĩnh vực Ngân hàng, các quy định của Pháp luật về công tác tín dụng - Đọc hiểu, phân tích Báo cáo tài chính, đánh giá tình hình kinh doanh của Doanh nghiệp - Kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho vị trí RM Khách hàng Doanh nghiệp - BVBank Tây Nguyên ### 🔑 Hard Skills bắt buộc | Kỹ năng | Mức độ | Ghi chú | |---------|--------|---------| | Đọc & phân tích Báo cáo tài chính | Bắt buộc | Phải thành thạo ít nhất 3 loại BCTC (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ) | | Thẩm định tín dụng | Bắt buộc | Biết cách đánh giá rủi ro, xây dựng phương án trả nợ | | Kiến thức quy định pháp luật về tín dụng | Bắt buộc | Thông tư 39/2016/TT-NHNN, Luật Các TCTD 2010 | | Kỹ năng bán hàng & chăm sóc KH | Bắt buộc | Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm RM hoặc tương đương | | Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel, PowerPoint; ưu tiên thành thạo Excel phân tích | ### 🎯 Soft Skills quan trọng - **Kỹ năng giao tiếp & đàm phán**: Tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp, cần khéo léo - **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa phát triển KH mới và chăm sóc KH hiện hữu - **Chịu áp lực KPI**: Chỉ tiêu bán hàng theo danh mục sản phẩm được giao - **Tư duy phân tích**: Đánh giá tình hình kinh doanh doanh nghiệp đa chiều ### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có) | Chứng chỉ | Mức ưu tiên | Lý do | |-----------|-------------|-------| | Chứng chỉ Phân tích đầu tư (CFA) | Cao | Thể hiện năng lực phân tích tài chính chuyên sâu | | Chứng chỉ Tuân thủ của NHNN | Trung bình | Hiểu rõ quy định pháp lý | | ICFRS / ACCA | Trung bình | Đọc hiểu BCTC chuẩn quốc tế | | Chứng chỉ nghiệp vụ ngoại hối | Thấp | Tùy tập khách hàng doanh nghiệp | ### 📚 Chuyên ngành ưu tiên 1. **Tài chính - Ngân hàng** ⭐⭐⭐ (trực tiếp liên quan) 2. **Kế toán - Kiểm toán** ⭐⭐⭐ (phân tích BCTC) 3. **Quản trị kinh doanh** ⭐⭐ (hiểu toàn diện doanh nghiệp) 4. **Kinh tế / Ngoại thương** ⭐⭐ (chấp nhận được) --- **Đặc biệt lưu ý:** Tin tuyển dụng ghi cả "Giám đốc" và "Chuyên viên" - đây là cùng 1 JD, tùy năng lực ứng viên sẽ xếp vào cấp phù hợp. Nếu bạn có **3+ năm kinh nghiệm RM DN**, hãy tự tin ứng tuyển ở mức Giám đốc.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại BVBank - Vị trí RM Khách hàng Doanh nghiệp ### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường tại BVBank gồm 3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời lượng | Người phỏng vấn | |------|----------|------------|------------------| | Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + HR Phone Interview | 15-20 phút | Phòng Hành chính Nhân sự | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 30-45 phút | Trưởng phòng KHDN / Giám đốc Chi nhánh | | Vòng 3 | Phỏng vấn với Ban lãnh đạo | 30-60 phút | Giám đốc Khối / CEO bộ phận | ### 💬 Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR (sàng lọc):** - Giới thiệu bản thân trong 2 phút - Tại sao bạn muốn gia nhập BVBank? - Bạn có kinh nghiệm gì với khách hàng doanh nghiệp? - Mức lương mong muốn và timeline có thể bắt đầu? - Bạn có thể làm việc tại [tỉnh thành] được không? **Vòng 2 - Chuyên môn (quan trọng nhất):** - Phân tích BCTC: "Có thể đọc BCTC của doanh nghiệp X và nhận xét về khả năng trả nợ?" - Thẩm định tín dụng: "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ cấp tín dụng cho doanh nghiệp" - Kịch bản bán hàng: "Bạn sẽ tiếp cận doanh nghiệp mới như thế nào để giới thiệu sản phẩm của BVBank?" - Rủi ro tín dụng: "Các yếu tố rủi ro chính khi cho vay doanh nghiệp sản xuất-kinh doanh?" - Sản phẩm NH: "BVBank có những sản phẩm nào dành cho KHDN? Bạn biết gì về chúng?" - KPI: "Bạn đã từng đạt được chỉ tiêu bán hàng như thế nào ở công việc trước?" - Xử lý tình huống: "Khách hàng hiện hữu muốn giảm lãi suất, bạn xử lý ra sao?" **Vòng 3 - Lãnh đạo:** - Tầm nhìn phát triển sự nghiệp tại BVBank trong 3-5 năm tới - Chiến lược mở rộng tập khách hàng tại khu vực Tây Nguyên - Hiểu biết về thị trường Tây Nguyên (nông nghiệp, thủy điện, du lịch) - Đối thủ cạnh tranh: So sánh BVBank với các NHTM khác ### 👔 Dress Code & Tips chuẩn bị **Trang phục:** - Nam: vest / áo sơ mi dài tay + quần âu + giày da (không sneaker) - Nữ: vest / áo sơ mi + chân váy hoặc quần âu, trang điểm nhẹ - Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám, trắng **Tips chuẩn bị:** - 📝 Nghiên cứu kỹ về BVBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm, định vị thị trường - 📊 Ôn lại cách phân tích BCTC thực tế (nên chuẩn bị 1 case study mẫu) - 🗺️ Tìm hiểu đặc thù kinh tế Tây Nguyên: cà phê (Đắk Lắk), thủy điện (Gia Lai), du lịch (Lâm Đồng), nông sản (Đắk Nông) - 📱 Chuẩn bị sẵn portfolio / case thành công đã đạt KPI - ✅ Kiểm tra đường truyền internet nếu phỏng vấn online - ⏰ Đến sớm 10-15 phút nếu phỏng vấn trực tiếp

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình ôn thi & Chuẩn bị 1-2 tuần trước phỏng vấn ### 📖 Giai đoạn 1: Nền tảng Kiến thức (3-5 ngày) **1. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp:** - Đọc: Thông tư 39/2016/TT-NHNN (quy định về hoạt động cho vay) - Hiểu: Quy trình thẩm định từ đầu đến cuối (tiếp xúc KH → lập hồ sơ → thẩm định → ra quyết định → giải ngân → theo dõi) - Nắm: Các cấu trúc tín dụng phổ biến (tín dụng ngắn hạn, trung-dài hạn, bảo lãnh, L/C) **2. Phân tích Báo cáo Tài chính:** - Ôn: Cách đọc Bảng CĐKT, BC KQKD, BC Lưu chuyển tiền tệ - Thực hành: Tính các chỉ số tài chính quan trọng: - Khả năng thanh toán: Current ratio, Quick ratio - Khả năng sinh lời: ROE, ROA, biên lợi nhuận - Đòn bẩy tài chính: D/E ratio, Debt/EBITDA - Hiệu quả hoạt động: Vòng quay tài sản, kỳ thu tiền **3. Sản phẩm Ngân hàng Doanh nghiệp:** - Nghiên cứu các sản phẩm phổ biến: vay ngắn/trung/dài hạn, bảo lãnh, thanh toán quốc tế, FX, deposit, e-banking - Tìm hiểu sản phẩm đặc thù của BVBank (nếu có public) ### 📖 Giai đoạn 2: Ôn chuyên sâu & Case study (2-3 ngày) **Case study mẫu cần chuẩn bị:** ``` Tình huống: Doanh nghiệp sản xuất cà phê tại Đắk Lắk muốn vay 5 tỷ để mở rộng nhà xưởng. - Phân tích điểm mạnh/yếu - Đề xuất cấu trúc tín dụng - Đề xuất biện pháp bảo đảm - Rủi ro và cách kiểm soát ``` ### 📖 Giai đoạn 3: Mô phỏng phỏng vấn (2-3 ngày) - Tự đặt câu hỏi và trả lời trước gương - Thực hành với người thân (format 2-3 phút trả lời mỗi câu hỏi) - Chuẩn bị câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng ### 📚 Tài liệu tham khảo | STT | Tài liệu | Nguồn | Ghi chú | |-----|-----------|-------|---------| | 1 | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | NHNN | Bắt buộc đọc | | 2 | Giáo trình Tín dụng NH - ĐH Kinh tế Quốc dân | Sách | Nền tảng | | 3 | Phân tích BCTC - PGS.TS Nguyễn Như Phong | Sách | Chuyên sâu | | 4 | Website BVBank | bvbank.com.vn | Nghiên cứu thông tin công ty | | 5 | CafeF, Vietstock | Website | Theo dõi tin tức ngành | | 6 | NHNN, SBV Updates | Website | Chính sách mới nhất |

Tư vấn nghề nghiệp

## Lộ trình Sự nghiệp & Lời khuyên cho vị trí RM Doanh nghiệp tại BVBank ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên RM KHDN (1-3 năm) ↓ Giám đốc RM / Giám đốc KHCN (3-5 năm) ↓ Trưởng phòng KHDN / Giám đốc Chi nhánh (5-8 năm) ↓ Giám đốc Khối KHDN / Phó TGĐ KHDN (8+ năm) ``` ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Tây Nguyên) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VND) | Ghi chú | |---------|-------------|------------------------|--------| | Chuyên viên (junior) | 1-2 năm | 12-18 triệu | Lương cứng + thưởng KPI | | Chuyên viên (senior) | 3-5 năm | 18-30 triệu | Thu nhập có thể 35-50M với bonus | | Giám đốc RM | 5+ năm | 30-50 triệu | Phụ thuộc nhiều vào hiệu suất | | Giám đốc Chi nhánh | 7+ năm | 50-80 triệu | + thu nhập khác | **Lưu ý:** Mức lương tại Tây Nguyên thường có **phụ cấp khu vực** (hỗ trợ sinh hoạt, nhà ở) cao hơn TP.HCM/HN. Thu nhập thực nhận có thể cao hơn mức lương cứng đáng kể nhờ hoa hồng từ sản phẩm. ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (0-2 năm đầu):** - Thành thạo phân tích BCTC nâng cao - Hiểu sâu các sản phẩm của BVBank - Xây dựng network KHDN tại Tây Nguyên - Đạt và vượt KPI được giao **Trung hạn (2-5 năm):** - Quản lý danh mục KH lớn (top 50-100 KH) - Kỹ năng huấn luyện, coaching team - Hiểu biết về Basel II / quản trị rủi ro - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành **Dài hạn (5+ năm):** - Tư duy chiến lược kinh doanh - Quản lý P&L của Khối/Chi nhánh - Kỹ năng đàm phán cấp cao - Hiểu biết về các sản phẩm phức tạp (M&A, tài trợ dự án) ### ⚠️ Cảnh báo & Lưu ý thực tế 1. **Thị trường Tây Nguyên đặc thù**: Phần lớn doanh nghiệp làm nông nghiệp, thủy điện, khoáng sản → chu kỳ kinh doanh phụ thuộc thiên nhiên, rủi ro mùa vụ cao 2. **KPI bán hàng**: Có thể áp lực, cần chuẩn bị tâm lý 3. **Cơ hội**: Thị trường còn nhiều dư địa tăng trưởng, ít cạnh tranh hơn TP lớn 4. **Cuộc sống**: Tây Nguyên có nhịp sống chậm hơn, chi phí sinh hoạt thấp hơn, nhưng mạng lưới xã hội & giải trí hạn chế hơn

Câu hỏi thường gặp

Mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Khó khả thi. Tin tuyển dụng yêu cầu TỐI THIỂU 01 năm kinh nghiệm tại ngân hàng/tổ chức tín dụng ở vị trí tương tự. Đây là vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, đòi hỏi kỹ năng phân tích tín dụng thực tế. Bạn nên ứng tuyển các vị trí Giao dịch viên hoặc Chuyên viên hỗ trợ tín dụng trước, tích lũy 1-2 năm kinh nghiệm rồi quay lại vị trí RM KHDN.

Tôi đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang BVBank làm RM KHDN tại Tây Nguyên. Cần chuẩn bị gì?

Ưu điểm của bạn là đã có nền tảng RM. Hãy chuẩn bị: (1) Case study thành công - đã khai thác được bao nhiêu KH mới, đạt KPI ra sao; (2) Hiểu biết về thị trường Tây Nguyên - đặc thù ngành cà phê, thủy điện, nông sản; (3) Sẵn sàng pitch sản phẩm BVBank so với đối thủ. Khi phỏng vấn, nhấn mạnh việc bạn mang theo mạng lưới KH sẵn có là lợi thế lớn.

Mức lương thực nhận của RM KHDN tại Tây Nguyên như thế nào, có thể đàm phán được không?

Với mức lương 'Thương lượng' như trong JD, BVBank sẵn sàng đàm phán dựa trên năng lực. Với 1-3 năm kinh nghiệm, thu nhập thực nhận dao động 18-40 triệu/tháng (lương cứng + thưởng KPI + hoa hồng sản phẩm). Với 5+ năm kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc, con số có thể 50-80 triệu. Ngoài ra, Tây Nguyên thường có phụ cấp khu vực 3-5 triệu/tháng. Hãy đề xuất mức lương dựa trên mức hiện tại cộng thêm 20-30%.

KPI của vị trí RM KHDN tại BVBank nặng như thế nào?

RM KHDN thường bị đo bằng: (1) Số lượng KH mới khai thác/tháng; (2) Tổng dư nợ cho vay (Dư nợ bình quân); (3) Doanh số sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, FX...); (4) Tỷ lệ nợ xấu. Tại khu vực Tây Nguyên, KPI có thể dễ đạt hơn TP lớn vì ít cạnh tranh, nhưng đổi lại quy mô mỗi KH nhỏ hơn. Nếu bạn giỏi relationship banking, đây là thị trường tốt để xây dựng.

Nên chuẩn bị case study gì để gây ấn tượng khi phỏng vấn?

Chuẩn bị 1-2 case study cụ thể: Case 1 - Một KHDN lớn bạn đã tiếp cận thành công (từ prospecting → phân tích → thẩm định → cấp tín dụng). Case 2 - Một tình huống xử lý rủi ro hoặc cơ cấu nợ thành công. Mỗi case nên trình bày theo format: Bối cảnh → Thách thức → Hành động của bạn → Kết quả định lượng (số tiền vay, số KH khai thác, tăng trưởng CASA...). Đây là cách gây ấn tượng mạnh nhất với nhà tuyển dụng.

Làm RM KHDN tại Tây Nguyên có cơ hội thăng tiến không?

Cơ hội thăng tiến tại Tây Nguyên THỰC RA tốt hơn TP lớn. Lý do: (1) Ít nhân sự cạnh tranh hơn; (2) BVBank đang mở rộng mạng lưới tại đây; (3) Nếu bạn là người đầu tiên/b稀缺 tại chi nhánh mới, cơ hội lên Trưởng phòng/Giám đốc Chi nhánh nhanh hơn. Thông thường 3-4 năm từ chuyên viên lên Giám đốc Chi nhánh là khả thi nếu bạn có thành tích tốt.

KV Tây Nguyên - Giám đốc/Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp