BVBank tuyển dụng KV Hồ Chí Minh - Giám đốc/Chuyên viên Quan hệ khá...

Thương lượng 10 chỉ tiêu

Mô tả công việc

BVBank đang tuyển dụng vị trí này tại: Hồ Chí Minh

-----

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Phát triển kinh doanh: Thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo danh mục các sản phẩm dành cho KHDN

Chủ động mở rộng tập khách hàng mới, khách hàng tiềm năng có chất lượng nhằm tư vấn và khai thác nhu cầu sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại Bản Việt

Phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu thông qua tối đa sử dụng bộ sản phẩm toàn diện, duy trì sự gắn kết và đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng

Phân tích Báo cáo tài chính, Thẩm định, đề xuất cấp tín dụng và cơ cấu lại các hồ sơ cấp tín dụng cho khách hàng

Tăng cường bán chéo sản phẩm

Báo cáo công việc, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác theo quy định

Đảm bảo chất lượng dịch vụ
Tuân thủ, kiểm soát rủi ro và tái đánh giá khách hàng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương
Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại các Ngân hàng, tổ chức tín dụng khác với chức danh tương tự hoặc vị trí có liên quan
Kiến thức, kỹ năng

Hiểu biết về lĩnh vực Ngân hàng, các quy định của Pháp luật về công tác tín dụng

Đọc hiểu, phân tích Báo cáo tài chính, đánh giá tình hình kinh doanh của Doanh nghiệp

Kỹ năng Bán hàng, Chăm sóc khách hàng

Phân tích kỹ năng cần có

🔍 Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí RM Doanh nghiệp tại BVBank

📚 Hard Skills (Kỹ năng cứng) — BẮT BUỘC

Nhóm kỹ năng	Chi tiết	Mức độ
Phân tích tài chính DN	Đọc & phân tích BCTC (Bảng CĐKT, KQHĐKD, LCTT), tính các chỉ số: thanh khoản, đòn bẩy, ROE, ROA, khả năng trả nợ	⭐⭐⭐⭐⭐
Thẩm định tín dụng	Phân tích mục đích vay, phương án kinh doanh, dòng tiền trả nợ, đánh giá tài sản đảm bảo	⭐⭐⭐⭐⭐
Kiến thức pháp luật tín dụng	Luật các TCTD 2010 (sửa đổi 2017), Thông tư hướng dẫn NHNN, quy định nội bộ về cấp tín dụng	⭐⭐⭐⭐
Kiến thức sản phẩm NH	Cho vay, bảo lãnh, L/C, tài trợ thương mại, FX, tiền gửi DN, thanh toán quốc tế	⭐⭐⭐⭐
Sales & bán chéo	Bán lẻ từng sản phẩm + bán combo (bundle) cho KHDN	⭐⭐⭐⭐
Quản lý danh mục KH	CRM, pipeline, phân khúc khách hàng (SME, Mid-cap, Large)	⭐⭐⭐

🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm) — QUAN TRỌNG KHÔNG KÉM

Networking & xây dựng quan hệ: KHDN là game long-term, phải biết đi networking, mở rộng quan hệ từ Hội DN, Phòng Thương mại, hiệp hội ngành
Đàm phán & thuyết trình: Trình bày phương án vay trước HĐTD, thuyết phục khách hàng về điều khoản
Quản lý thời gian: Một RM quản 30-80 khách, phải biết phân bổ thời gian
Chịu áp lực chỉ tiêu: BVBank là NH tầm trung, áp lực tăng trưởng tín dụng lớn
Tư duy rủi ro: Biết nói "không" đúng lúc với hồ sơ xấu

🎓 Chứng chỉ nên có (ưu tiên theo thứ tự)

1. Chứng chỉ Tài chính/Ngân hàng (do NHNN hoặc đơn vị uy tín cấp) — bắt buộc cho vị trí tín dụng
2. CFA Level 1 hoặc FRM — lợi thế lớn nếu muốn thăng tiến
3. Chứng chỉ Forex/Trade Finance (CDCS, CSDG) — nếu làm KHDN XNK
4. Chứng chỉ Kế toán trưởng — bonus khi phân tích BCTC
5. Tiếng Anh IELTS 6.0+ — gần như bắt buộc cho RM DN (đọc contract nước ngoài, giao tiếp với HQ/foreign banks)

📊 Bảng so sánh vị trí "Giám đốc/Chuyên viên" — điểm khác biệt

Tiêu chí	Chuyên viên QHKH	Giám đốc QHKH
Số lượng KH quản lý	20-40 KH SME	15-25 KH Mid/Large
Quyền phê duyệt tại chỗ	Không hoặc rất nhỏ	Có thể đề xuất đến mức nhất định
Dư nợ mục tiêu	200-500 tỷ	500 tỷ - 2.000 tỷ
Kinh nghiệm yêu cầu	1-3 năm	3-7 năm
Mức lương tham khảo	18-30 triệu	35-70 triệu

> 💡 Lưu ý: BVBank ghi "Giám đốc/Chuyên viên" — có thể họ tuyển cả 2 cấp. Nếu bạn mới 1-2 năm KN, ứng tuyển Chuyên viên sẽ phù hợp hơn. Nếu 3-5 năm kinh nghiệm có portfolio tốt, apply Giám đốc.

Chuẩn bị phỏng vấn

🎯 Hướng dẫn phỏng vấn chi tiết vị trí RM Doanh nghiệp - BVBank

📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-5 vòng)

Vòng 1: Sơ loại hồ sơ + Test năng lực (Online)

Test IQ/logic, Tiếng Anh
Test kiến thức tài chính-ngân hàng (có thể có)
Test tính cách (DISC, MBTI)

Vòng 2: Phỏng vấn HR (45-60 phút)

Giới thiệu bản thân
Tại sao chọn BVBank? Tại sao chọn vị trí RM?
Mức lương kỳ vọng
Lý do nghỉ việc (nếu đã đi làm)

Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn - Trưởng phòng/GĐ Khối KHCN hoặc KH DN (60-90 phút)

Phân tích tình huống tín dụng
Case study: Cho tôi 1 hồ sơ DN XYZ để anh/chị đánh giá...
Câu hỏi chuyên sâu về sản phẩm NH

Vòng 4: Phỏng vấn GĐ Chi nhánh / GĐ Khối (30-45 phút)

Câu hỏi về tầm nhìn, định hướng
Đánh giá "fit" với văn hóa BVBank

Vòng 5 (nếu có): Offer & Check reference

---

❓ Câu hỏi phỏng vấn hay gặp theo từng vòng

🔹 Vòng HR:

"Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm liên quan đến QHKH DN?"
"Tại sao bạn muốn rời công ty cũ?" (câu này hay hỏi nhất)
"Mức lương hiện tại và kỳ vọng?"
"Bạn biết gì về BVBank?" → Chuẩn bị: Lịch sử 1992 (tiền thân là TMCP Bản Việt), cổ đông lớn (có HDBank hợp tác chiến lược gần đây), chiến lược tập trung KHCN + KHDN vừa và nhỏ

🔹 Vòng chuyên môn (quan trọng nhất!):

1. "Hãy phân tích BCTC này và cho biết DN có cho vay được không?" (Cho 1 bộ BCTC mẫu)

Chuẩn bị: Tính nhanh Current Ratio, D/E, ROE, EBITDA/Dư nợ vay, Nợ xấu/Nợ phải trả

2. "Cho tôi 1 ví dụ hồ sơ KH bạn đã xử lý, từ tiếp cận đến giải ngân?"

Dùng phương pháp STAR: Situation → Task → Action → Result (có số liệu cụ thể)

3. "Khi nào bạn sẽ TỪ CHỐI cho vay một DN?"

Câu trả lời gợi ý: Dòng tiền không đủ trả nợ, ngành bị cấm/từ chối, tài sản đảm bảo không khả thi, có dấu hiệu gian lận BCTC, vượt hạn mức tập trung

4. "Phân biệt bảo lãnh và L/C? Khi nào dùng cái nào?"

Bảo lãnh: cam kết trả tiền khi DN không thực hiện nghĩa vụ
L/C: thanh toán theo chứng từ trong TM quốc tế

5. "Bạn sẽ làm gì nếu KH yêu cầu giải ngân gấp trong khi hồ sơ chưa đủ điều kiện?"

Câu trả lời chuẩn: Không thể vì vi phạm quy trình tín dụng → đề xuất phương án thay thế (overdraft, tạm ứng từ nguồn khác), giải thích cho KH hiểu

6. "Mục tiêu doanh số của bạn trong năm đầu tiên?"

Chuẩn bị 1 con số hợp lý: ví dụ 200-300 tỷ dư nợ mới, 50-100 KH mới

7. "Phương pháp 5C của tín dụng là gì?" → Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions (chắc chắn có câu này)

🔹 Vòng GĐ:

"Tầm nhìn nghề nghiệp 5 năm tới của bạn?"
"Bạn thấy điểm mạnh yếu của BVBank trên thị trường là gì?"

---

💡 Tips chuẩn bị quan trọng

✅ Chuẩn bị một "mini portfolio": Liệt kê 3-5 KH tiêu biểu đã xử lý, dư nợ, tỷ lệ nợ xấu, doanh số bán chéo

✅ Mặc thử outfit trước: Dress code NH = vest/sơ mi quần tây, giày tây. Nữ: vest/blazer + quần tây/váy ngang gối

✅ Mang theo bản in CV + bằng cấp gốc: BVBank yêu cầu xác minh trước khi ký offer

✅ Tìm hiểu trước về BVBank: Xem website, báo cáo thường niên, tin tức gần đây (đặc biệt về quan hệ chiến lược với HDBank)

❌ Đừng nói xấu NH cũ — câu nào cũng vậy

❌ Đừng nói lương cũ quá cao nếu muốn nhảy lên — nhưng cũng đừng quá thấp

Lộ trình ôn thi

📚 Lộ trình ôn tập & chuẩn bị 1-2 tuần

🎯 Ngày 1-3: Nền tảng kiến thức Ngân hàng & Tín dụng

Nguồn tài liệu FREE nên đọc:

1. Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017) — đọc Chương III về hoạt động tín dụng

Link: thuvienphapluat.vn

2. Thông tư hướng dẫn của NHNN về:

Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay)
Thông tư 06/2023/TT-NHNN (sửa đổi Thông tư 39)
Thông tư 02/2023/TT-NHNN (phân loại nợ)

3. Báo cáo thường niên BVBank (tải trên website đầu tư chứng khoán hoặc bvbank.com.vn)

4. Sách nên đọc:

"Banking: Principles and Practice" — nền tảng
"Phân tích Báo cáo tài chính" của Nguyễn Văn Dung (NXB Tài chính)
"Quản trị tín dụng NH" — NXB Thống Kê

🎯 Ngày 4-7: Đào sâu chuyên môn RM Doanh nghiệp

Checklist kiến thức PHẢI nắm vững:

[ ] Phương pháp 5C tín dụng + cách áp dụng
[ ] Chỉ số tài chính quan trọng & ý nghĩa:
Current ratio, Quick ratio (>1)
Debt/Equity (<2 lành mạnh)
Interest Coverage Ratio (>2)
DSO (Days Sales Outstanding) — quan trọng cho DN thương mại
EBITDA margin
[ ] Quy trình cấp tín dụng chuẩn của 1 NH Việt Nam (từ tiếp cận → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → giám sát)
[ ] Các loại sản phẩm tín dụng phổ biến:
Cho vay ngắn/trung/dài hạn
Thấu chi (Overdraft)
Bảo lãnh (bảo lãnh dự thầu, thực hiện hợp đồng, bảo hành)
L/C (Nhập khẩu/Xuất khẩu)
Bảo hiểm khoản vay
[ ] Tài sản đảm bảo: BĐS, máy móc thiết bị, hàng tồn kho, chứng khoán…
[ ] Bán chéo: Cho vay → Tiền gửi → Bảo hiểm → Forex

🎯 Ngày 8-10: Luyện tập case study thực tế

Lấy 1 BCTC mẫu của 1 công ty niêm yết (VD: VNM, MWG, HPG) và tự phân tích theo template:

```
Tên DN: ...
Ngành: ...
Phân tích:

Tăng trưởng doanh thu: ??%
Biên EBITDA: ??%
D/E ratio: ??
Nợ vay/Tài sản: ??
Dòng tiền từ HĐKD: có dương không?
Nhận xét: KH này có nên cho vay? Mức đề xuất?
TSĐB: BĐS nhà máy + máy móc = cần định giá bao nhiêu?

```

🎯 Ngày 11-13: Chuẩn bị CV + Story cá nhân

Viết lại CV theo format STAR cho mỗi vị trí đã làm
Chuẩn bị 5-7 câu chuyện thành công khi đi kèm số liệu:
"Tôi đã tăng dư nợ từ X lên Y trong Z tháng"
"Tôi đã cơ cấu thành công hồ sơ ABC thành X tỷ, không bị xếp nhóm nợ xấu"
"Tôi đã bán chéo thành công X hợp đồng FX cho khách hàng Y"

🎯 Ngày 14: Final check

Đọc lại tin tức BVBank 1 tháng gần nhất
In sẵn 2 bản CV, photocopy bằng cấp, CMND
Đặt outfit phỏng vấn
Đặt báo thức, check lịch trình đi lại

📱 Tài nguyên online miễn phí

Trang: Bvbank.com.vn (sản phẩm, lãi suất, thông tin)
YouTube: Channel "Ngân hàng 4.0", "Tài chính cho mọi người"
Group Facebook: "RM Corporate Banking Vietnam", "Tín dụng ngân hàng Việt Nam"
App luyện phỏng vấn: LinkedIn Mock Interview, Interview Cake (case study)

Tư vấn nghề nghiệp

🚀 Lời khuyên sự nghiệp cho RM Doanh nghiệp

📈 Lộ trình thăng tiến điển hình

```
Chuyên viên QHKH DN (0-3 năm)
↓
Chuyên viên cao cấp QHKH DN (3-5 năm)
↓
Phó phòng/Trưởng phòng KH DN (5-7 năm)
↓
GĐ Chi nhánh/GĐ Khối KH DN (7-10 năm)
↓
Phó Tổng GĐ Khối KHDN / C-level (10+ năm)
```

💰 Mức lương tham khảo theo cấp bậc (2024-2025)

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Lương cứng/tháng	Tổng thu nhập (gồm hoa hồng + thưởng)
Chuyên viên QHKH DN	1-3 năm	15-25 triệu	25-45 triệu
CV cao cấp QHKH DN	3-5 năm	25-40 triệu	45-80 triệu
GĐ/Phó phòng KH DN	5-8 năm	40-65 triệu	80-150 triệu
GĐ Chi nhánh lớn	8-12 năm	60-120 triệu	150-300 triệu
C-level (Giám đốc khối)	12+ năm	100-200 triệu	300-600 triệu

> 📌 Lưu ý: BVBank là NH cổ phần tầm trung, mức lương cứng thường thấp hơn Big 4 (VCB, TCB, MB, ACB) nhưng thưởng KPI có thể rất hấp dẫn nếu hoàn thành vượt chỉ tiêu. Thông thường tổng thu nhập RM = 60-70% lương + 30-40% thưởng KPI.

🎯 Kỹ năng cần phát triển TIẾP để thăng tiến

1. Kỹ năng QUẢN LÝ

Leadership, mentoring juniors
Quản lý danh mục dư nợ theo rủi ro
Budget planning cho chi nhánh

2. Kỹ năng CHUYÊN MÔN sâu

Trade Finance: Bắt buộc nếu muốn làm KHDN XNK
Treasury & ALM: Hiểu về quản lý thanh khoản NH
Syndicated lending: Cho vay hợp vốn (dành cho KH lớn)
ESG & Sustainable finance: Xu hướng 2025+

3. Networking rộng

Tham gia Hiệp hội NH VN
Hội DN quận/huyện
Phòng Thương mại & Công nghiệp VN (VCCI)
Diễn đàn kinh tế (VBF, VIRA)

4. Chứng chỉ quốc tế (gợi ý theo từng cấp)

Cấp	Chứng chỉ nên có
Chuyên viên	Chứng chỉ NHNN, IELTS 6.0+
CV cao cấp	CFA L1, FRM L1, CDCS
Trưởng phòng+	CFA L2-L3, FRM L2, MBA
C-level	Top MBA (INSEAD, Harvard, CEIBS), CFA + FRM full

⚠️ Những sai lầm cần tránh trong nghề RM

❌ Chỉ chạy theo chỉ tiêu, bỏ quên rủi ro → Phân loại nợ về nhóm 3-5, mất thưởng + có thể bị kỷ luật

❌ Nợ xấu cá nhân → Bị trừ thưởng, giảm chức, thậm chí mất việc

❌ Tư vấn cho KH sai sản phẩm → Mất KH, ảnh hưởng uy tín

❌ Xao nhãng việc update CRM → Mất dữ liệu, không chứng minh được pipeline

❌ Lạm dụng thông tin KH → Có thể vi phạm pháp luật, NHNN sẽ phạt nặng

❌ Burn-out quá sớm → Nghề RM có áp lực lớn, cần cân bằng

🔄 Cơ hội chuyển đổi từ vị trí này

Sau khi làm RM doanh nghiệp 3-5 năm, bạn có thể nhảy sang:

Risk Management (Quản trị rủi ro tín dụng)
Trade Finance / Treasury
Investment Banking / M&A (sau khi có CFA)
Fintech B2B (Timo, KBank, các fintech SME)
Tự mở công ty tư vấn tài chính
Sang NH quốc tế (HSBC, Standard Chartered, UOB) — yêu cầu tiếng Anh tốt

Câu hỏi thường gặp

Tôi mới ra trường, chưa có 1 năm KN, có nên apply vị trí này không?

Theo JD yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm, nhưng thực tế BVBank có thể linh hoạt nếu bạn tốt nghiệp loại Giỏi/Sư phạm, có chứng chỉ NHNN hoặc thực tập sinh 6 tháng tại NH. Gợi ý: Apply kèm cover letter thể hiện năng lực, đồng thời ứng tuyển thêm vị trí Giao dịch viên/CV tín dụng mới ra trường tại BVBank để tạo bước đệm trước.

Mức lương tôi đang là 18 triệu (1,5 năm KN tại 1 NH cổ phần nhỏ), tôi nên deal bao nhiêu với BVBank?

Với 1,5 năm KN làm RM/Sale tín dụng DN, mức deal hợp lý là 22-28 triệu (lương cứng). Nếu nhảy sang BVBank position tương đương, bạn được bump 20-40% là bình thường. Tuy nhiên đừng deal quá cao nếu chưa chứng minh được doanh số — vì BVBank tầm trung sẽ không match offer NH Big 4. Hãy nhấn mạnh vào TỔNG THU NHẬP (gồm thưởng KPI + hoa hồng bán chéo) thay vì lương cứng.

Tôi đang làm kế toán trưởng tại DN sản xuất 5 năm, muốn chuyển sang RM tín dụng — có khả thi không?

Hoàn toàn khả thi và đây là background rất tốt! Kế toán trưởng DN = hiểu sâu BCTC, dòng tiền, biết cách đọc số liệu — đây chính là thế mạnh của RM. Tuy nhiên bạn cần BỔ SUNG: (1) Chứng chỉ NHNN về tín dụng, (2) Đọc hiểu quy định pháp luật NH, (3) Khả năng giao tiếp bán hàng (kế toán thường yếu). Gợi ý: Apply vị trí CV tín dụng tại BVBank trước, sau 1 năm chuyển lên RM.

RM tại BVBank (NH tầm trung) có thể chuyển sang Big 4 (VCB, TCB, MB) được không?

Được, nhưng cần chuẩn bị: Big 4 thường yêu cầu (1) Kinh nghiệm ở NH có quy mô dư nợ lớn hơn hoặc KH chất lượng cao, (2) Chứng chỉ quốc tế (CFA/FRM), (3) Tiếng Anh tốt (TCB/MB đặc biệt coi trọng điểm này), (4) Portfolio KH ấn tượng. Nếu bạn ở BVBank 3-5 năm, quản portfolio 500 tỷ+ dư nợ với nợ xấu thấp, khả năng chuyển sang Big 4 là rất cao.

Áp lực KPI của RM KHDN như thế nào? Có nghỉ việc vì stress không?

Áp lực rất lớn! KPI thường gồm: (1) Doanh số giải ngân mới 200-500 tỷ/năm, (2) Tăng trưởng dư nợ 15-25%, (3) Số lượng KH mới, (4) Tỷ lệ nợ xấu phải dưới 2%, (5) Bán chéo sản phẩm phi tín dụng. Nghỉ việc vì stress là phổ biến — tỷ lệ nghỉ ngành RM DN khoảng 20-30%/năm. Tips: Chọn NH có văn hóa ít toxic, có mentoring tốt, và đừng để công việc lấy đi sức khỏe tinh thần.

BVBank so với các NH cổ phần tầm trung khác (HDBank, PGBank, ACB thời kỳ đầu) thì có ưu nhược điểm gì?

Ưu điểm BVBank: (1) Quy trình phê duyệt tín dụng nhanh hơn các NH Big 4, (2) Cơ hội được tham gia nhiều dự án từ đầu, (3) Thương hiệu Bản Việt khá được tin tưởng ở TP.HCM nhờ lịch sử 30+ năm, (4) Có mối quan hệ chiến lược với HDBank. Nhược điểm: (1) Lương cứng thấp hơn Big 4, (2) Thương hiệu chưa mạnh bằng, (3) Công nghệ có thể chưa bằng TCB/MB, (4) Ít chương trình đào tạo quốc tế hơn.

Tôi có nên học CFA trước khi apply hay chờ vào làm rồi hãng hỗ trợ?

Nên học CFA Level 1 TRƯỚC khi apply nếu tài chính cho phép. Lý do: (1) CV đẹp hơn, dễ pass HR, (2) Nền tảng phân tích tài chính vững → pass vòng chuyên môn cao hơn, (3) Khi vào làm, nhiều NH hỗ trợ chi phí thi nhưng vẫn cần bạn tự ôn nhiều, (4) CFA L1 đầu tư khoảng 1.000-1.500 USD + 300 giờ ôn. Nếu tiết kiệm, học sau khi vào BVBank được, nhưng sẽ vất vả hơn.

CV không ghi rõ là cấp Chuyên viên hay GĐ, tôi 4 năm KN nên apply cấp nào?

Với 4 năm KN, bạn nằm giữa ranh giới. Gợi ý: (1) Nếu portfolio mạnh (200-500 tỷ dư nợ quản lý, KH Blue-chip), apply Giám đốc QHKH, (2) Nếu chủ yếu làm SME vừa, KH tầm trung → apply Chuyên viên cao cấp (hoặc "Chuyên viên chính"), (3) An toàn nhất: Apply cả hai ghi rõ "Tôi ứng tuyển vị trí phù hợp nhất với kinh nghiệm, có thể là Chuyên viên chính hoặc GĐ QHKH" trong cover letter. HR sẽ tự sắp xếp vòng phỏng vấn tương ứng.

KV Hồ Chí Minh - Giám đốc/Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp