Cấp chuyên viên Thỏa thuận 1 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kế toán - Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, ... - Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh) trở lên. - Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm Microsoft Word, Excel, Powerpoint. - Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm làm việc ở vị trí Kế toán viên/Giao dịch viên trong ngành ngân hàng, hoặc tối thiểu 1 năm làm việc ở vị trí Kiểm soát viên trong ngành ngân hàng Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn theo khả năng, đa dạng các hình thức khen thưởng và lương kinh doanh - Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn, được Nghỉ hưởng nguyên lương ngày sinh nhật - Gói chế độ phúc lợi hấp dẫn và độc đáo cho CBNV như: Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care dành cho CBNV và ưu đãi cho người thân. - Cơ hội thăng tiến và phát triển vượt bậc với chương trình Nextgen & Talent - Lãnh đạo công bằng, chính trực và tạo điều kiện cho NV - Đồng nghiệp thân thiện, trách nhiệm và có tinh thần tập thể cao - Môi trường cởi mở, thân thiện & chân thành - Đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ hàng tháng, tăng cơ hội phát triển bản thân

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Kiểm soát viên tại VietABank Gia Lâm ### 1. Yêu cầu bắt buộc (Hard Skills) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Nghiệp vụ Kế toán - Tài chính Ngân hàng | Cao | Đây là nền tảng chính của công việc kiểm soát | | Microsoft Excel | Cao | Xử lý số liệu, báo cáo hàng ngày | | Microsoft Word | Trung bình | Soạn thảo biên bản, báo cáo kiểm soát | | Microsoft PowerPoint | Trung bình | Trình bày báo cáo kiểm soát | | Tiếng Anh | Trung bình (B1+) | Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành | ### 2. Kinh nghiệm yêu cầu **Một trong hai phương án:** - **Phương án A:** Tối thiểu **2 năm** ở vị trí **Kế toán viên** hoặc **Giao dịch viên** trong ngành ngân hàng - **Phương án B:** Tối thiểu **1 năm** ở vị trí **Kiểm soát viên** trong ngành ngân hàng ### 3. Kiến thức chuyên môn cần nắm vững **Về mặt nghiệp vụ:** - Quy trình giao dịch ngân hàng (thu chi, chuyển khoản, thanh toán) - Quy trình kiểm soát nội bộ ngân hàng thương mại - Các quy định của NHNN về kiểm soát nội bộ - Quy trình thanh toán, quy trình nghiệp vụ tiền gửi, tiền vay - Phát hiện và xử lý sai phạm trong nghiệp vụ ngân hàng **Về pháp luật:** - Thông tư 49/2014/TT-NHNN về kiểm soát nội bộ - Quy chế kiểm toán nội bộ của VietABank - Luật Các Tổ chức Tín dụng ### 4. Chứng chỉ gợi ý (nên có để tăng sức cạnh tranh) - **Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ** (CIA - Certified Internal Auditor) — rất giá trị cho vị trí này - **Chứng chỉ Kiểm soát viên** của VietABank hoặc các ngân hàng khác - **Chứng chỉ ACCA, CPA** — củng cố nền tảng tài chính - **Chứng chỉ Tin học IC3** — nếu chưa tự tin về kỹ năng IT - **IELTS 5.0+** — đảm bảo yêu cầu tiếng Anh ### 5. Soft Skills quan trọng - **Tỉ mỉ, cẩn thận** — công việc kiểm soát đòi hỏi không bỏ sót chi tiết nhỏ - **Trung thực, chính trực** — vì bản chất công việc là giám sát, phát hiện sai phạm - **Kỹ năng phân tích** — đánh giá tính hợp lệ, hợp pháp của nghiệp vụ - **Kỹ năng giao tiếp** — truyền đạt kết quả kiểm soát cho lãnh đạo và các bộ phận liên quan - **Chịu áp lực tốt** — vì phải kiểm soát khối lượng giao dịch lớn, deadline cố định - **Tinh thần trách nhiệm cao** — vì sai sót kiểm soát có thể gây rủi ro lớn cho ngân hàng

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Kiểm soát viên VietABank Gia Lâm ### Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường tại VietABank gồm 2-3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian ước tính | |------|----------|-------------------| | Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn HR (đánh giá soft skills, mức lương, động lực) | 30-45 phút | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Phó phòng Kiểm soát | 45-60 phút | | Vòng 3 *(có thể có)* | Phỏng vấn với Ban lãnh đạo Chi nhánh | 30-45 phút | ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 1 — HR:** 1. "Giới thiệu bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn" 2. "Tại sao bạn muốn chuyển từ vị trí Kế toán viên/Giao dịch viên sang Kiểm soát viên?" 3. "Bạn hiểu công việc Kiểm soát viên ngân hàng bao gồm những gì?" 4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 5. "Bạn biết gì về VietABank? Tại sao chọn VietABank?" 6. "Bạn có thể làm việc tại Gia Lâm được không? Có sẵn sàng đi công tác khi cần không?" **Vòng 2 — Chuyên môn:** 1. "Trình bày quy trình kiểm soát một giao dịch chuyển khoản từ khi khách hàng thực hiện đến khi hoàn tất" 2. "Bạn phát hiện một giao dịch bất thường — bạn sẽ xử lý thế nào?" 3. "Các sai phạm thường gặp ở quầy giao dịch ngân hàng là gì?" 4. "Sự khác nhau giữa kiểm soát trước và kiểm soát sau?" 5. "Khi phát hiện đồng nghiệp có sai phạm, bạn sẽ làm gì?" 6. "Các bước kiểm soát hồ sơ tín dụng mà bạn biết?" 7. "Bạn sử dụng Excel ở mức độ nào? (Pivot table, VLOOKUP, macros?)" 8. "Thông tư 49/2014/TT-NHNN quy định những gì về kiểm soát nội bộ?" **Vòng 3 — Lãnh đạo:** 1. "Bạn đánh giá thế nào về văn hóa làm việc tại VietABank?" 2. "Bạn có định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?" 3. "Bạn sẽ đóng góp gì cho chi nhánh Gia Lâm nếu được nhận?" ### Tips chuẩn bị - **Nghiên cứu kỹ VietABank:** Tìm hiểu lịch sử, quy mô, các sản phẩm, tầm nhìn chiến lược. Website: vietabank.com.vn - **Nắm chắc nghiệp vụ:** Ôn lại quy trình nghiệp vụ của ngân hàng thương mại — tiền gửi, thanh toán, tài khoản, chuyển tiền - **Chuẩn bị kịch bản tình huống:** HR rất hay hỏi "What if..." — ví dụ: phát hiện gian lận, mâu thuẫn với đồng nghiệp, áp lực deadline - **Chuẩn bị sẵn ví dụ từ kinh nghiệm cũ:** Dùng công thức STAR (Situation - Task - Action - Result) để trả lời - **Mang theo bằng cấp, chứng chỉ gốc** để đối chiếu ### Dress Code - **Trang phục lịch sự, form thanh lịch** — tone màu tối (xanh navy, đen, xám) - Áo sơ mi trắng hoặc màu nhạt, quần tây hoặc chân váy bút chì - Giày da lịch sự (nam) / giày cao gót vừa phải (nữ) - Không trang sức quá nhiều, không nước hoa nồng - Gương mặt sạch sẽ, tóc gọn gàng ### Điều cần lưu ý - Đến sớm 10-15 phút để không bị vội vàng - Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng - Chuẩn bị sẵn 2-3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng (thể hiện sự quan tâm) - Nếu được hỏi về điểm yếu → thừa nhận nhưng kèm kế hoạch cải thiện

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí Kiểm soát viên VietABank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Củng cố kiến thức nền tảng:** | Ngày | Nội dung học | |------|-------------| | Ngày 1-2 | Hệ thống lại kiến thức nghiệp vụ ngân hàng cơ bản: nghiệp vụ huy động, nghiệp vụ tín dụng, thanh toán | | Ngày 3-4 | Nghiên cứu quy định kiểm soát nội bộ: Thông tư 49/2014/TT-NHNN, Quy chế VAB | | Ngày 5-6 | Học/quyết lại các quy trình kiểm soát: kiểm soát trước giao dịch, kiểm soát sau giao dịch | | Ngày 7 | Luyện kỹ năng Excel nâng cao (Pivot table, VLOOKUP, SUMIF) + ôn tập phần mềm | **Tuần 2 — Luyện tập & mô phỏng phỏng vấn:** | Ngày | Nội dung | |------|---------| | Ngày 8-9 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị kịch bản tình huống | | Ngày 10-11 | Tìm hiểu thông tin về VietABank, chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng | | Ngày 12-13 | Mô phỏng phỏng vấn với người thân, tự quay lại video để tự đánh giá | | Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, in ấn hồ sơ, sắp xếp trang phục | ### Tài liệu tham khảo **Sách & Giáo trình:** - Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại (ĐH Kinh tế Quốc dân) - Giáo trình Kiểm toán nội bộ (Học viện Ngân hàng) - "Kiểm soát nội bộ trong các tổ chức tín dụng" — NXB Tài chính **Văn bản pháp luật quan trọng:** - Thông tư 49/2014/TT-NHNN về kiểm soát nội bộ trong tổ chức tín dụng - Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017) - Quyết định 457/2005/QĐ-NHNN về kiểm soát nội bộ - Các quy trình nghiệp vụ nội bộ của VietABank (nếu có công khai) **Website học tập:** - Website VietABank: vietabank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn - Các diễn đàn ngân hàng: banktop.vn, timviec365.vn **Kỹ năng cần ôn luyện thêm:** - Excel nâng cao: Pivot Table, VLOOKUP/INDEX-MATCH, Data Validation, Conditional Formatting - PowerPoint: Thiết kế báo cáo trình bày chuyên nghiệp - Word: Định dạng văn bản, bảng biểu chuẩn ### Những điểm cần nhớ kỹ khi đi phỏng vấn 1. **Nắm chắc sự khác biệt giữa Kiểm toán nội bộ và Kiểm soát nội bộ** 2. **Hiểu rõ vai trò của Kiểm soát viên** — phòng ngừa rủi ro, không phải gây khó dễ 3. **Biết cách xử lý xung đột lợi ích** — ví dụ: khi phát hiện đồng nghiệp sai phạm 4. **Thể hiện sự trung thực, khách quan** — đây là phẩm chất cốt lõi của nghề kiểm soát 5. **Hiểu về hệ thống kiểm soát nội bộ 3 dòng phòng vệ** (Three Lines of Defense model)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Kiểm soát viên tại VietABank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Giao dịch viên/Kế toán viên (2-3 năm) ↓ Kiểm soát viên (vị trí hiện tại - bạn đang ứng tuyển) ↓ Kiểm soát viên cao cấp / Chuyên viên Kiểm soát (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng Kiểm soát nội bộ (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc/ Giám đốc Chi nhánh hoặc Trưởng bộ phận Kiểm toán nội bộ Tổng hành dinh ↓ Phó Tổng Giám đốc phụ trách Kiểm soát/ Kiểm toán nội bộ ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội 2024-2025) | Cấp bậc | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú | |---------|----------------------|---------| | Kiểm soát viên (mới vào) | 10 - 16 triệu | Tùy kinh nghiệm, mức lương thỏa thuận theo JD | | Kiểm soát viên (2-3 năm kinh nghiệm) | 15 - 22 triệu | Có thể đàm phán cao hơn nếu có chứng chỉ | | Trưởng phòng Kiểm soát | 25 - 40 triệu | Tùy quy mô chi nhánh | | Chuyên viên Kiểm toán nội bộ (Tổng hành dinh) | 20 - 35 triệu | Mức lương cạnh tranh hơn chi nhánh | **Lưu ý:** Mức lương trên chưa bao gồm các khoản thưởng, phụ cấp, bảo hiểm. VietABank có chính sách lương cạnh tranh cho vị trí kiểm soát. ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Trong 1 năm đầu:** - Thành thạo toàn bộ quy trình kiểm soát tại chi nhánh - Nắm vững các quy định nội bộ của VietABank - Xây dựng mối quan hệ tốt với các phòng ban - Đạt KPI kiểm soát (phát hiện sai phạm, báo cáo đúng hạn) **Trong 2-3 năm tiếp theo:** - Lấy chứng chỉ CIA (Certified Internal Auditor) — bước ngoặt quan trọng - Tham gia các dự án kiểm toán liên chi nhánh - Phát triển kỹ năng lãnh đạo, đào tạo nhân viên mới - Hiểu hệ thống core banking của VietABank **Dài hạn (5+ năm):** - Định hướng chuyên sâu: Kiểm toán/CKiểm soát hệ thống hoặc Quản trị rủi ro - MBA hoặc chứng chỉ CFA nếu muốn chuyển hướng Tài chính - Tham gia chương trình Nextgen & Talent của VietABank — đây là cơ hội thăng tiến nhanh ### Ưu điểm khi làm tại VietABank - Chương trình **Nextgen & Talent** giúp nhân viên tiềm năng thăng tiến nhanh hơn - Môi trường "cởi mở, thân thiện" — phù hợp người trẻ mới vào nghề - Chế độ **VietABank Care** — bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người thân - Được nghỉ sinh nhật — điểm cộng về văn hóa công ty ### Lời khuyên thực tế > **"Kiểm soát viên là vị trí không được nhiều người biết đến nhưng rất quan trọng — bạn vừa là người bảo vệ, vừa là người cố vấn cho các giao dịch viên. Hãy tự tin khi phát hiện sai phạm nhưng cũng khéo léo trong cách đề xuất cải tiến quy trình. Sự trung thực + kỹ năng chuyên môn = con đường thăng tiến vững nhất trong ngành này."** > **Lưu ý khi đàm phán lương:** Vì tin tuyển dụng ghi "Thỏa thuận", hãy nghiên cứu mức lương thị trường trước khi đề xuất. Nếu có chứng chỉ CIA hoặc kinh nghiệm kiểm soát từ ngân hàng lớn, bạn hoàn toàn có thể đề xuất mức 18-22 triệu cho vị trí này tại Hà Nội.

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Kiểm soát viên tại VietABank khác gì so với Giao dịch viên? Em đang làm giao dịch viên được 2 năm, có nên chuyển không?

Đây là hai vị trí khác nhau hoàn toàn về bản chất công việc. Giao dịch viên là người THỰC HIỆN giao dịch, còn Kiểm soát viên là người KIỂM TRA, GIÁM SÁT giao dịch của người khác. Với 2 năm kinh nghiệm giao dịch viên, bạn đã có lợi thế rất lớn vì hiểu rõ quy trình thực tế — đây là điều kiểm soát viên mới rất cần. Nên chuyển nếu bạn thích công việc mang tính phân tích, tổng hợp hơn là thực hiện thủ tục. Lương kiểm soát viên thường cao hơn giao dịch viên cùng cấp bậc, và đây là bước đệm tốt để phát triển lên Trưởng phòng Kiểm soát.

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Không, vị trí này yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Kế toán viên/Giao dịch viên hoặc 1 năm ở vị trí Kiểm soát viên. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ. Tuy nhiên, bạn có thể ứng tuyển các vị trí Giao dịch viên, Kế toán viên tại VietABank trước — tích lũy kinh nghiệm 2 năm rồi quay lại ứng tuyển Kiểm soát viên. Chi nhánh Gia Lâm chắc chắn có nhu cầu tuyển vị trí nhân viên giao dịch, bạn theo dõi trang tuyển dụng VietABank nhé.

Khi phỏng vấn, nhà tuyển dụng hỏi về tình huống phát hiện đồng nghiệp làm sai, mình nên trả lời thế nào cho đúng?

Đây là câu hỏi tình huống rất hay gặp và nhà tuyển dụng muốn đánh giá tính trung thực cũng như kỹ năng xử lý của bạn. Câu trả lời tốt nhất: (1) Báo cáo ngay với Trưởng phòng/Phó phòng Kiểm soát theo đúng quy trình nội bộ; (2) Không tự ý xử lý hoặc bỏ qua vì sẽ vi phạm quy chế; (3) Bảo mật thông tin trong quá trình điều tra. Tuyệt đối không được nói "em sẽ im lặng vì là đồng nghiệp" — đó là điểmFail chắc chắn. Nhấn mạnh: vai trò Kiểm soát viên là bảo vệ uy tín ngân hàng, không phải bảo vệ cá nhân sai phạm.

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu? Có thể đàm phán được không?

Tin tuyển dụng ghi 'Thỏa thuận' có nghĩa là VietABank sẵn sàng đàm phán dựa trên năng lực ứng viên. Mức tham khảo cho Kiểm soát viên tại Hà Nội giao động 10-18 triệu/tháng tùy kinh nghiệm. Nếu bạn có chứng chỉ CIA hoặc kinh nghiệm từ ngân hàng lớn (Vietcombank, VietinBank, BIDV...), hoàn toàn có thể đề xuất 18-22 triệu. Ngoài lương cứng, còn có thưởng KPI, phụ cấp — tổng thu nhập có thể cao hơn đáng kể. Mẹo: khi được hỏi mức lương kỳ vọng, hãy đề xuất một khoảng thay vì một con số cố định, và luôn nói thêm 'em sẵn sàng cân nhắc theo đề xuất của ngân hàng nếu phúc lợi tổng thể phù hợp'.

VietABank là ngân hàng như thế nào? Có ổn định không?

VietABank (Ngân hàng TMCP Việt Á) là ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam, thành lập năm 2006, có mạng lưới chi nhánh trên cả nước. VietABank được đánh giá là ngân hàng vừa và nhỏ nhưng có tốc độ tăng trưởng tốt, tập trung vào phân khúc doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), bán lẻ. Về sự ổn định, ngân hàng tuân thủ đầy đủ quy định của NHNN, có vốn điều lệ đủ lớn. Điểm cộng của VAB là văn hóa doanh nghiệp thân thiện, chương trình đào tạo tốt (Nextgen & Talent), và chế độ phúc lợi hấp dẫn như VietABank Care. Nhược điểm: mức lương có thể không cao bằng các ngân hàng lớn nhưng cân bằng bằng cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc.

Kỹ năng Excel cần đến mức nào cho vị trí Kiểm soát viên?

Yêu cầu 'thành thạo' nhưng thực tế phỏng vấn thường kiểm tra ở mức trung bình-khá. Cụ thể bạn cần: (1) Sử dụng thành thạo các hàm: VLOOKUP, HLOOKUP, SUMIF, COUNTIF, IF lồng nhau; (2) Pivot Table — dùng để tổng hợp dữ liệu kiểm soát hàng ngày; (3) Conditional Formatting — để highlight giao dịch bất thường; (4) Biểu đồ cơ bản cho báo cáo. Nếu biết thêm Macro/Power Query thì là điểm cộng lớn. Tip: chuẩn bị sẵn một file Excel mẫu khi phỏng vấn để demo — điều này gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng.

Kiểm soát viên - VAB Gia Lâm