Mô tả công việc

- Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng. Đảm bảo cho vay theo đúng các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và Vietcombank, không trái với các quy định hiện hành về cho vay. - Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp. - Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân; Đảm bảo các doanh số sử dụng dịch vụ, sản phẩm của các đối tượng trên. - Kiểm tra, giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thường xuyên nhằm hạn chế tối đa các rủi ro sau khi cho vay đồng thời xây dựng uy tín và phát triển chất lượng tín dụng của Chi nhánh. - Thẩm định giá cá tài sản bảo đảm (chức năng QLN); - Tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi các khoản vay, tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, hợp đồng tín dụng,… (chức năng QLN); - Soạn thảo, hoàn thiện hồ sơ tín dụng (chức năng QLN).

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ chuyên môn: - Chuyên ngành đào tạo: Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán-kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan. - Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường Đại học công lập, dân lập trong nước/các trường Đại học Việt Nam liên kết với các trường Đại học nước ngoài/Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các trường Đại học nước ngoài có uy tín. 2. Trình độ ngoại ngữ và tin học: phù hợp với yêu cầu công việc 3. Độ tuổi: Không quá 30 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ. 4. Kỹ năng: - Lập kế hoạch bán hàng; - Bán hàng, tiếp thị; - Xây dựng và quản lý các mối quan hệ; - Giao tiếp, đàm phán. 5. Kiến thức: - Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng; - Có khả năng nhận biết, theo dõi, đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong công tác bán hàng. Ghi chú: + VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm; + Trình độ Thạc sỹ trở lên chỉ là tiêu chí ưu tiên. + Việc quy đổi xếp loại tốt nghiệp đối với các ứng viên tốt nghiệp tại các trường đào tạo tại nước ngoài thực hiện theo quy định tại Thông tư số 08/2021/TT-BGDDT ngày 18/3/2021 về việc Ban hành quy chế đào tạo trình độ đại học Ưu tiên: Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong trong lĩnh vực dự tuyển.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí CVKH Vietcombank Lạng Sơn ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên | |---------|----------------|------------| | Thẩm định tín dụng | Cao | BẮT BUỘC | | Soạn thảo hồ sơ tín dụng | Cao | BẮT BUỘC | | Đánh giá tài sản bảo đảm | Trung bình-Cao | BẮT BUỘC | | Kiến thức sản phẩm NH | Cao | BẮT BUỘC | | Quản lý dư nợ & giải ngân | Trung bình-Cao | BẮT BUỘC | | Phân tích tài chính doanh nghiệp | Cao | ƯU TIÊN | | Tin học văn phòng (Excel, Word) | Trung bình | BẮT BUỘC | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng thiết yếu:** - **Giao tiếp & Đàm phán**: Cần thiết vì tiếp xúc KH hàng ngày, đàm phán điều kiện vay, giải quyết khiếu nại - **Xây dựng quan hệ (Relationship Building)**: Phát triển KH lâu dài, duy trì danh mục KH hiện có - **Lập kế hoạch**: Đạt mục tiêu kinh doanh hàng tháng/quý - **Quản lý thời gian**: Xử lý nhiều hồ sơ cùng lúc, deadline chặt - **Chịu áp lực**: KPI bán hàng + rủi ro tín dụng ### 3. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Lợi ích | Ghi chú | |-----------|---------|--------| | Chứng chỉ Phân tích Tín dụng (VIB, các trung tâm đào tạo NH) | Tăng cơ hội | Không bắt buộc nhưng là điểm cộng lớn | | Chứng chỉ hành nghề KTNN (nếu có) | Liên quan đến QLNN | Có thì tốt | | TOEIC 450+ | Đáp ứng yêu cầu ngoại ngữ | Nếu chưa có, nên thi | | Chứng chỉ Tin học (IC3, MOS) | Đáp ứng yêu cầu | Ít quan trọng bằng chứng chỉ NH | ### 4. So sánh: Ứng viên Fresher vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Fresher (0-1 năm) | Có kinh nghiệm (1-3 năm) | |----------|-------------------|--------------------------| | Lương kỳ vọng | 8-12 triệu/tháng | 12-20 triệu/tháng | | Vị trí phù hợp | Chưa phù hợp lắm | PHÙ HỢP NHẤT | | Điểm mạnh để bù | Thể hiện khả năng học hỏi, nhiệt huyết | Kinh nghiệm trực tiếp QLKH, thẩm định | | Yêu cầu bổ sung | Cần thực tập tốt, dự án liên quan | Cần thành tích cụ thể | **Lưu ý:** JD ghi "N/A" cho kinh nghiệm nhưng ưu tiên cao cho người có kinh nghiệm. Ứng viên fresher cần rất nỗ lực để gây ấn tượng.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Vietcombank Lạng Sơn ### 1. Quy trình tuyển dụng VCB thông thường **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ** - Thời gian: 2-4 tuần sau deadline - Kiểm tra: Bằng cấp, độ tuổi, chuyên ngành - Lưu ý: VCB rất strict về hệ đào tạo - không nhận liên thông, tại chức **Vòng 2: Thi viết (nếu có)** - Toán + Tiếng Anh ( Toeic 400-500) - Kiến thức Ngân hàng - Tài chính - Kỹ năng Excel, Word cơ bản **Vòng 3: Phỏng vấn chuyên sâu** - Vòng 3.1: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Phó phòng) - Vòng 3.2: Phỏng vấn với Ban Giám đốc Chi nhánh **Vòng 4: Xác minh lý lịch & khám sức khỏe** - Thời gian: 2-4 tuần ### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 2 - Thi viết:** - "Tính lãi kép, NPV, IRR?" - "Các chỉ số tài chính doanh nghiệp: ROA, ROE, Debt/Equity?" - "Thanh toán L/C, T/T, D/P là gì?" - "Phân biệt tín dụng bảo đảm và tín dụng không bảo đảm?" **Vòng 3 - Phỏng vấn chuyên môn:** - "Bạn hiểu công việc CVKH là gì? Mô tả một ngày làm việc?" - "Làm sao để phát triển khách hàng mới trong khi chưa có network?" - "Bạn xử lý thế nào khi KH muốn vay nhưng không đủ điều kiện?" - "Trình bày quy trình thẩm định một khoản vay DN?" - "KPI của CVKH gồm những gì? Bạn đáp ứng được bao nhiêu?" - "Tại sao bạn muốn làm ở Vietcombank mà không phải ngân hàng khác?" - "Bạn có kinh nghiệm gì liên quan đến công việc này?" **Vòng 3.2 - Ban Giám đốc:** - "Điểm mạnh/điểm yếu của bạn là gì?" - "Bạn nhìn thấy gì ở Lạng Sơn trong 3-5 năm tới?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn?" - "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?" - "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?" ### 3. Tips chuẩn bị **Kiến thức cần ôn:** - ✅ Quy định cho vay của NHNN (Thông tư 39/2016/TT-NHNN) - ✅ Chính sách tín dụng Vietcombank - ✅ Các sản phẩm VCB: cho vay, huy động, thanh toán, bảo lãnh - ✅ Đọc Báo cáo thường niên VCB 2023-2024 - ✅ Kiến thức về thị trường Lạng Sơn (cửa khẩu, xuất nhập khẩu) **Chuẩn bị tâm lý:** - VCB interview khá formal và nghiêm túc - Ứng viên cần thể hiện sự ổn định, trung thực (VCB rất coi trọng đạo đức) - Chuẩn bị câu hỏi để hỏi ngược nhà tuyển dụng ### 4. Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần âu đen, giày da, cà vạt (bắt buộc) - **Nữ:** Áo sơ mi trắng hoặc blazer nhẹ, quần âu hoặc chân váy chuyên nghiệp, giày gót thấp - **Màu sắc:** Trắng, xanh navy, đen, xám - tránh màu quá nổi - **Phụ kiện:** Tối giản, đồng hồ trang nhã **Lưu ý đặc biệt cho Lạng Sơn:** - Chi nhánh biên giới, có thể hỏi về hiểu biết thị trường XNK cửa khẩu - Nên tìm hiểu đặc thù kinh tế địa phương

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Ứng viên VCB Lạng Sơn ### 1. Lộ trình chuẩn bị 2 tuần (10-14 ngày) **Ngày 1-2: Nghiên cứu JD & Doanh nghiệp** - Đọc kỹ JD, hiểu rõ 5-6 điểm chính - Tìm hiểu Vietcombank: lịch sử, thị phần, chiến lược - Tìm hiểu Chi nhánh Lạng Sơn: quy mô, thị trường địa bàn **Ngày 3-5: Kiến thức chuyên môn Ngân hàng** - Ôn: Tín dụng, thẩm định, quản trị rủi ro - Học: Quy định NHNN về cho vay - Đọc: Các sản phẩm/dịch vụ VCB **Ngày 6-8: Kỹ năng thực tế** - Luyện tính lãi, NPV, IRR - Ôn chỉ số tài chính: ROA, ROE, D/E, Current ratio - Thực hành đọc BCTC doanh nghiệp mẫu **Ngày 9-10: Tiếng Anh & Tin học** - Ôn từ vựng ngân hàng Tiếng Anh - Luyện đọc hiểu bài TOEIC ngắn - Thực hành Excel: VLOOKUP, PIVOT TABLE, IF **Ngày 11-12: Mock Interview** - Tự hỏi đáp trước gương - Nhờ người thân đóng vai phỏng vấn - Ghi âm lại để tự cải thiện **Ngày 13-14: Chuẩn bị cuối** - Hoàn thiện CV (1 trang, format VCB) - Chuẩn bị outfit phỏng vấn - In các giấy tờ cần thiết ### 2. Tài liệu tham khảo **Sách & Giáo trình:** | Tài liệu | Link/Nguồn | Mức độ quan trọng | |----------|------------|-------------------| | Giáo trình Tín dụng NH (ĐH KTQD) | Thư viện/Internet | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | Website NHNN | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Tài liệu đào tạo VCB (nếu có) | VCB Website | ⭐⭐⭐⭐ | | Phân tích Báo cáo tài chính | Sách KTQD | ⭐⭐⭐⭐ | **Website hữu ích:** - **vcb.com.vn** - Website chính thức, sản phẩm - **sbv.gov.vn** - NHNN, quy định - **cafef.vn, vneconomy.vn** - Tin tức tài chính - **Github/Excel online** - Template phân tích tín dụng **Kênh YouTube:** - "Ngân hàng Việt Nam" - Giải thích sản phẩm - "Học Tài Chính" - Bài giảng tín dụng - "FTU Education" - Review kinh nghiệm phỏng vấn NH ### 3. Kiến thức nền cần nắm chắc **Must-know (Bắt buộc):** 1. **Quy trình cho vay cơ bản:** Tiếp nhận → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi 2. **Tài sản bảo đảm:** BĐS, động sản, tiền gửi, CCCD 3. **Phân tích khả năng trả nợ:** Thu nhập, dòng tiền, tài sản 4. **Các chỉ số tín dụng quan trọng:** DTI, LTV, CAR **Nice-to-know (Nên biết):** - Thị trường Lạng Sơn: cửa khẩu Tân Thanh, Bắc Phong Sinh - Doanh nghiệp XNK lớn khu vực - Sản phẩm đặc thù cho vùng biên giới

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho CVKH Vietcombank Lạng Sơn ### 1. Lộ trình Thăng tiến ``` CV Tập sự (0-6 tháng) ↓ CV Cơ cấu / CV Chính thức (1-2 năm) ↓ Chuyên viên Senior / CVCC (2-4 năm) ↓ Trưởng phòng/Kiểm soát viên (4-6 năm) ↓ Phó Giám đốc/ Giám đốc Chi nhánh (6-10 năm) ``` **Các bước để thăng tiến nhanh:** - ✅ Hoàn thành KPI 100%+ liên tục - ✅ Pass các kỳ thi nội bộ VCB (thi nâng bậc) - ✅ Đạt chứng chỉ chuyên môn (Credit Certificate) - ✅ Được đánh giá xếp loại "Tốt" trở lên - ✅ Tích cực tham gia các dự án, đề xuất cải tiến ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (ước tính) | |---------|-------------|------------------------| | Tập sự | 0 | 7-9 triệu | | CV Cơ cấu | 0-1 năm | 9-13 triệu | | CV Chính thức | 1-3 năm | 12-18 triệu | | CV Senior/Kiểm soát | 3-5 năm | 18-25 triệu | | Trưởng phòng | 5-8 năm | 25-40 triệu | | Phó/Giám đốc CN | 8+ năm | 40-70 triệu | **Lưu ý:** Lương chưa bao gồm thưởng KPI, phụ cấp, lương tháng 13, thưởng Tết ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo quy trình tín dụng VCB - Xây dựng danh mục KH ổn định - Kỹ năng bán hàng, cross-selling - Quản lý thời gian hiệu quả **Trung hạn (2-4 năm):** - Thẩm định phức tạp, deals lớn - Quản lý rủi ro chủ động - Leadership, mentoring fresher - Kiến thức thị trường vùng miền **Dài hạn (5+ năm):** - Tư duy chiến lược kinh doanh - Quản trị nhân sự - Mạng lưới quan hệ cấp cao - Hiểu biết toàn diện hoạt động Chi nhánh ### 4. Cơ hội & Thách thức tại Lạng Sơn **Cơ hội:** - 🚀 Thị trường biên giới, XNK phát triển - 🚀 Ít cạnh tranh hơn TP lớn - 🚀 Cơ hội gắn bó lâu dài với Chi nhánh - 🚀 Lương + phụ cấp vùng cao - 🚀 Môi trường ổn định, ít biến động **Thách thức:** - ⚠️ Cơ sở hạ tầng hạn chế - ⚠️ Ít cơ hội chuyển đổi nội bộ so với TP - ⚠️ Cuộc sống tỉnh lẻ - không phù hợp ai thích nhịp sống năng động - ⚠️ Danh mục KH có thể bị hạn chế bởi quy mô DN địa phương ### 5. Lời khuyên thực tế > **Nên chọn VCB Lạng Sơn nếu:** > - Bạn muốn ổn định, an toàn lâu dài > - Bạn là người địa phương hoặc muốn về gần gia đình > - Bạn thích làm việc trong môi trường chính thống, quy củ > **Cân nhắc kỹ nếu:** > - Bạn tham vọng lương cao nhanh (nên nhắm TP lớn hoặc NHTM khác) > - Bạn muốn trải nghiệm đa dạng sản phẩm, thị trường > - Bạn không thích nhịp sống tỉnh lẻ

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm. Có nên ứng tuyển vị trí CVKH Vietcombank Lạng Sơn không?

Hoàn toàn có thể ứng tuyển! JD ghi N/A cho kinh nghiệm, chỉ yêu cầu tốt nghiệp ĐH chính quy. Tuy nhiên, bạn cần: (1) Thể hiện khả năng học hỏi nhanh, (2) Có thực tập liên quan là điểm cộng lớn, (3) Hiểu rõ quy trình tín dụng cơ bản, (4) Thể hiện personality phù hợp với bán hàng NH. Lưu ý: vị trí này cần KPIs rõ ràng, nên chuẩn bị tinh thần chịu áp lực ngay từ đầu.

Mức lương CVKH Vietcombank Lạng Sơn khoảng bao nhiêu?

JD ghi 'Thỏa thuận' nên mức lương phụ thuộc kinh nghiệm và đàm phán. Ước tính: Fresher 8-12 triệu/tháng, 1-3 năm kinh nghiệm 12-18 triệu/tháng. Lương VCB gồm: lương cứng + phụ cấp + thưởng KPI + thưởng tháng 13 + thưởng Tết. Tổng thu nhập thực tế thường cao hơn lương cứng 20-40%. Chi phí sinh hoạt Lạng Sơn thấp hơn TP nên mức sống khá thoải mái.

KPI của CVKH Vietcombank là gì? Có khó đạt không?

KPI CVKH VCB thường gồm: (1) KPIs huy động: số dư tiền gửi mới, (2) KPIs tín dụng: dư nợ tăng thêm, tỷ lệ nợ xấu kiểm soát, (3) KPIs sản phẩm: cross-selling thẻ, Bảo hiểm, (4) KPIs khách hàng: số lượng KH mới. Mức độ khó phụ thuộc Chi nhánh và địa bàn. Lạng Sơn thị trường nhỏ hơn TP nên cần linh hoạt, biết khai thác KH cửa khẩu, DN XNK.

Quy trình phỏng vấn Vietcombank có mấy vòng? Khó không?

Thông thường 3-4 vòng: (1) Sàng lọc hồ sơ - kiểm tra bằng cấp rất kỹ (VCB strict về hệ chính quy), (2) Thi viết - toán, tiếng Anh, kiến thức NH, (3) Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng, (4) Phỏng vấn Ban Giám đốc. Độ khó: Trung bình-Khó. VCB đánh giá cao sự ổn định, trung thực, thái độ nghiêm túc. Tips: chuẩn bị kỹ về sản phẩm VCB và thể hiện đam mê gắn bó lâu dài.

Làm ở Lạng Sơn có cơ hội chuyển về TP lớn không?

Có cơ hội nhưng không dễ. VCB có chính sách điều chuyển nội bộ, tuy nhiên: (1) Phụ thuộc vào nhu cầu các Chi nhánh TP, (2) Bạn cần có thành tích xuất sắc, (3) Thường cần 3-5 năm kinh nghiệm trở lên. Chiến lược tốt: Làm tốt ở Lạng Sơn 2-3 năm, tích lũy thành tích, sau đó apply internal transfer hoặc chuyển sang VCB TP qua các đợt tuyển dụng nội bộ.

Đặc thù công việc CVKH tại Lạng Sơn khác gì so với TP?

Khác biệt chính: (1) Thị trường: nhiều DN XNK, thương mại biên giới, du lịch cửa khẩu - cần hiểu đặc thù này, (2) Danh mục KH: quy mô nhỏ hơn, ít deal lớn nhưng đa dạng, (3) Cạnh tranh: ít ngân hàng hơn, cơ hội chiếm thị phần, (4) Cuộc sống: yên tĩnh, chi phí thấp, gần thiên nhiên nhưng ít tiện ích đô thị. Phù hợp người thích ổn định, không thích bon chen TP.

Cần chuẩn bị gì cho vòng thi viết của Vietcombank?

Thi viết VCB thường gồm: (1) Toán: tính lãi, tỷ lệ, NPV/IRR - ôn công thức và tính nhanh, (2) Tiếng Anh: TOEIC format, đọc hiểu - target 450-500 điểm, (3) Kiến thức NH: quy định cho vay, sản phẩm VCB, (4) Tin học: Excel cơ bản (VLOOKUP, IF). Thời gian ôn luyện: 2-4 tuần. Tài liệu: đề thi cũ trên mạng, giáo trình KTQD, website NHNN.

[III.2026_Lạng Sơn] CV khách hàng