messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
Vietcombank

[I.2026_Tân Bình Dương] CV khách hàng

Bình Dương VCB Tân Bình Dương - Khác

Mô tả công việc

## Mô tả công việc - Tăng trưởng dư nợ bảo đảm đầu ra an toàn cho Ngân hàng. Đảm bảo cho vay theo đúng các chính sách của Ngân hàng Nhà nước và Vietcombank, không trái với các quy định hiện hành về cho vay. - Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp. - Huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân; Đảm bảo các doanh số sử dụng dịch vụ, sản phẩm của các đối tượng trên. - Kiểm tra, giám sát khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân thường xuyên nhằm hạn chế tối đa các rủi ro sau khi cho vay đồng thời xây dựng uy tín và phát triển chất lượng tín dụng của Chi nhánh. - Thẩm định giá cá tài sản bảo đảm (chức năng QLN); - Tác nghiệp liên quan đến quản lý tài khoản vay và giải ngân, theo dõi các khoản vay, tình hình thực hiện các điều kiện phê duyệt tín dụng, hợp đồng tín dụng,… (chức năng QLN); - Soạn thảo, hoàn thiện hồ sơ tín dụng (chức năng QLN). ## Tiêu chuẩn tuyển dụng 1. Trình độ chuyên môn: - Chuyên ngành đào tạo: Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán-kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan. - Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường đào tạo sau: + Các trường Đại học công lập trong nước; + Các trường Đại học ngoài công lập bao gồm: Đại học dân lập Thăng Long (tại Hà Nội); Đại học Dân lập Duy Tân ở Đà Nẵng, Đại học Tây Đô (tại Cần Thơ); Đại học dân lập Lạc Hồng (tại Đồng Nai); Đại học FPT (tại Hà Nội); Đại học Cửu Long (tại Vĩnh Long); Đại học Bình Dương, Đại học Kinh tế- Kỹ thuật Bình Dương, Đại học Quốc tế Miền Đông, Đại học Phan Thiết; Trường Đại học Kinh tế - Tài chính thành phố Hồ Chí Minh; Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh; Đại học Quốc tế Hồng Bàng (tại TP Hồ Chí Minh); Đại học Hoa Sen (tại TP Hồ Chí Minh); Đại học dân lập Văn Lang (tại TP Hồ Chí Minh). + Hệ liên kết của các trường Đại học công lập nêu trên với các trường Đại học nước ngoài/các trường Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các Trường Đại học nước ngoài; - Trình độ ngoại ngữ: Trình độ tiếng Anh phù hợp với yêu cầu công việc  - Trình độ Tin học phù hợp với yêu cầu công việc  2. Độ tuổi: Không quá 30 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ. 3. Kỹ năng: - Lập kế hoạch bán hàng; - Bán hàng, tiếp thị; - Xây dựng và quản lý các mối quan hệ; - Giao tiếp, đàm phán. 4. Kiến thức: - Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng; - Có khả năng nhận biết, theo dõi, đánh giá đưa ra các giải pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong công tác bán hàng. Ghi chú:  + VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm;  + Trình độ Thạc sỹ trở lên chỉ là tiêu chí ưu tiên.  + Việc quy đổi xếp loại tốt nghiệp đối với các ứng viên tốt nghiệp tại các trường đào tạo tại nước ngoài thực hiện theo quy định tại Thông tư số 08/2021/TT-BGDDT ngày 18/3/2021 về việc Ban hành quy chế đào tạo trình độ đại học ## Các tiêu chí ưu tiên Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong trong lĩnh vực dự tuyển.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|-----------------|---------| | Kiến thức tín dụng | Bắt buộc | Hiểu quy trình cho vay, thẩm định, giải ngân | | Kiến thức sản phẩm NH | Bắt buộc | Các sản phẩm huy động, cho vay, dịch vụ | | Thẩm định tài sản đảm bảo | Bắt buộc | Bất động sản, phương tiện, máy móc | | Soạn thảo hồ sơ tín dụng | Bắt buộc | Hợp đồng tín dụng, phụ lục | | Tin học văn phòng | Bắt buộc | Word, Excel, PowerPoint | | Ngoại ngữ (Tiếng Anh) | Cơ bản | Phục vụ công việc hàng ngày | | Phân tích tài chính | Ưu tiên | Đọc báo cáo tài chính DN | | Sử dụng phần mềm NH | Ưu tiên | Core banking, phần mềm thẩm định | ### 💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách rèn luyện | |---------|----------------|----------------| | Giao tiếp, đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Thực hành nói chuyện với khách hàng thật | | Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tham gia các sự kiện networking | | Bán hàng, tiếp thị | ⭐⭐⭐⭐ | Học kỹ thuật bán hàng, tư vấn | | Lập kế hoạch | ⭐⭐⭐⭐ | Sử dụng công cụ quản lý thời gian | | Quản lý rủi ro | ⭐⭐⭐⭐ | Tìm hiểu các case study rủi ro tín dụng | | Xử lý tình huống | ⭐⭐⭐ | Rèn luyện qua các bài tập tình huống | ### 📜 Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ pháp luật tín dụng** - Thường VCB sẽ đào tạo nội bộ, nhưng có thể tự học trước - **Chứng chỉ bảo hiểm nhân thọ** - Nếu có sẽ là điểm cộng lớn - **Chứng chỉ phân tích đầu tư chứng khoán** - Liên quan đến tài chính - **ICCP (if any)** - Chứng chỉ nghề nghiệp ngân hàng quốc tế - **Tin học MOS** - Chứng chỉ tin học văn phòng ### 📊 So sánh vị trí CVKH tại các ngân hàng | Tiêu chí | Vietcombank | VPBank | TPBank | Techcombank | |----------|-------------|--------|--------|-------------| | Yêu cầu bằng cấp | Rất cao (danh sách trường cụ thể) | Trung bình | Trung bình | Cao | | Áp lực KPI | Cao | Rất cao | Cao | Cao | | Lương cơ bản | Ổn định | Cao hơn | Cao hơn | Cao | | Thưởng | Theo hiệu quả | Linh hoạt | Linh hoạt | Hào phóng | | Đào tạo | Tốt | Tốt | Khá | Tốt | | Cơ hội thăng tiến | Chậm nhưng chắc | Nhanh | Nhanh | Trung bình | **Nhận xét:** VCB nổi tiếng với mức lương cạnh tranh và đào tạo bài bản, nhưng thăng tiến có phần chậm hơn các ngân hàng tư nhân. Văn hóa làm việc chuyên nghiệp, quy trình chặt chẽ.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn ### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn VCB **Thông thường có 3-4 vòng:** 1. **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ** - HR xem xét bằng cấp, độ tuổi, chuyên ngành - Kiểm tra danh sách trường có trong danh mục được chấp nhận 2. **Vòng 2: Thi viết / Test** - Kiểm tra nghiệp vụ tín dụng - Toán tài chính, phân tích báo cáo tài chính - Tiếng Anh (đọc hiểu, dịch) - Tin học (Excel, Word) 3. **Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn** - Trưởng phòng/Phó phòng KHCN phỏng vấn - Hỏi về nghiệp vụ, tình huống thực tế - Đánh giá kỹ năng bán hàng, giao tiếp 4. **Vòng 4: Phỏng vấn Ban Giám đốc** (có thể có) - Đánh giá phong thái, attitude - Kiểm tra đạo đức, tính cách - Hỏi về mục tiêu dài hạn ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 2 - Thi viết:** - "Tính IRR, NPV của một dự án với các số liệu cho sẵn" - "Phân tích báo cáo tài chính của doanh nghiệp X" - "Xử lý một tình huống cho vay có tài sản đảm bảo không đủ giá trị" - "Quy trình cho vay cá nhân như thế nào?" - "Các yếu tố cần xem xét khi thẩm định cho vay doanh nghiệp" **Vòng 3 - Phỏng vấn chuyên môn:** - "Bạn hiểu gì về công việc CVKH tại VCB?" - "Một khách hàng DN muốn vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ thẩm định những gì?" - "Làm sao để phát triển khách hàng mới trong khu vực Bình Dương?" - "Khi nào thì từ chối một hồ sơ vay dù áp lực kinh doanh?" - "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả nợ đúng hạn?" - "Các sản phẩm/dịch vụ của VCB bạn biết?" **Vòng 4 - Ban Giám đốc:** - "Tại sao bạn chọn VCB mà không phải ngân hàng khác?" - "5 năm tới bạn thấy mình ở đâu?" - "Bạn có điểm mạnh, điểm yếu gì?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có chấp nhận làm việc áp lực cao không?" ### 💡 Tips chuẩn bị **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu kỹ về VCB: lịch sử, chi nhánh Tân Bình Dương, các sản phẩm chính - Nắm chắc các quy định cho vay của NHNN và VCB - Cập nhật tin tức ngân hàng gần đây **Chuẩn bị tài liệu:** - Bằng tốt nghiệp + bảng điểm (bản gốc + công chứng) - CMND/CCCD - Sổ hộ khẩu - Ảnh 3x4 - Các chứng chỉ (nếu có) - CV + đơn ứng tuyển **Tâm lý:** - VCB rất coi trọng tính TRUNG THỰC - không bao giờ nói dối hoặc bịa đặt - Thái độ chủ động, cầu thị - Sẵn sàng học hỏi và chấp nhận áp lực ### 👔 Dress Code - **Nam:** Vest lịch sự (xám hoặc navy), sơ mi trắng, cà vạt, giày da - **Nữ:** Âu phục hoặc váy công sở dài, sơ mi thanh lịch - Tránh màu sắc quá nổi bật, trang sức cồng kềnh - Nước hoa nhẹ hoặc không có - Điện thoại tắt âm hoàn toàn

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị ### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững **1. Nghiệp vụ tín dụng (TRỌNG TÂM)** - Quy trình cho vay cá nhân và doanh nghiệp - Các phương thức cho vay: từng lần, theo hạn mức, theo dự án - Thẩm định tài sản bảo đảm (BĐS, Ô tô, máy móc) - Đọc và phân tích Báo cáo tài chính doanh nghiệp - Dòng tiền và khả năng trả nợ - Các chỉ số tài chính quan trọng: ROA, ROE, D/E, Current ratio - Quy định an toàn tín dụng: giới hạn tập trung, vốn tự có **2. Sản phẩm VCB** - Huy động: Tiết kiệm, Tài khoản, Chứng chỉ tiền gửi - Cho vay: Vay cá nhân, vay kinh doanh, vay mua nhà/xe - Dịch vụ: Thẻ, chuyển tiền, thanh toán, bảo hiểm - E-Mobile, VCB Digital - Các gói sản phẩm combo cho DN **3. Quy định pháp luật** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay - Luật các TCTD 2010 (sửa đổi) - Quy chế cho vay của VCB - Quy định về tài sản bảo đảm **4. Toán tài chính** - Tính lãi suất: đơn, kép - NPV, IRR - Tính dòng tiền - Lãi suất hiệu dụng - Định giá trái phiếu (cơ bản) ### 📖 Tài liệu tham khảo **Sách:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân - "Thẩm định tín dụng" - TS. Nguyễn Minh Kiều - "Phân tích hoạt động ngân hàng" - NXB Tài chính **Online:** - Website VCB: www.vietcombank.com.vn - Website NHNN: www.sbv.gov.vn - CafeF, Vietstock (tin tức ngành - Các group ôn thi ngân hàng trên Facebook ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 2 tuần **Tuần 1 - Nền tảng:** - Ngày 1-2: Ôn quy trình cho vay, các quy định NHNN + VCB - Ngày 3-4: Học cách phân tích BCTC, tính các chỉ số - Ngày 5-6: Tìm hiểu sản phẩm VCB, làm quiz online - Ngày 7: Ôn toán tài chính, làm bài tập **Tuần 2 - Luyện tập:** - Ngày 8-9: Làm đề thi thử các năm (tìm trên mạng) - Ngày 10-11: Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn, trả lời mirror - Ngày 12-13: Mock interview với bạn bè - Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần ### ⚠️ Lưu ý quan trọng 1. **Điều kiện bắt buộc:** Hệ chính quy, không phải liên thông/tại chức/văn bằng 2 2. **Danh sách trường:** Kiểm tra kỹ trường mình có trong danh sách được chấp nhận không 3. **Độ tuổi:** Không quá 30 tuổi tính đến ngày nộp hồ sơ 4. **Tính trung thực:** VCB rất coi trọng đạo đức nghề nghiệp

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp ### 🚀 Lộ trình thăng tiến tại VCB ``` CVKH (Chuyên viên khách hàng) ↓ (2-3 năm) TCKT (Trưởng nhóm Tín dụng KH) ↓ (3-5 năm) Phó phòng / Trưởng phòng KHCN ↓ (5-7 năm) Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh ↓ Giám đốc Khối / Thành viên Ban Điều hành ``` **Nhận xét:** Lộ trình tại VCB thường chậm nhưng ổn định. Trung bình cần 2-3 năm để lên trưởng nhóm, 5-7 năm để lên trưởng phòng. Nếu muốn nhanh hơn, có thể cân nhắc chuyển sang VPBank, Techcombank sau 2-3 năm kinh nghiệm. ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương tháng (tham khảo) | Tổng thu nhập/năm | |---------|----------------------------|-------------------| | CVKH mới (0-1 năm) | 8-12 triệu | 120-180 triệu | | CVKH (1-3 năm) | 12-18 triệu | 180-300 triệu | | Trưởng nhóm | 18-25 triệu | 300-450 triệu | | Trưởng phòng | 25-40 triệu | 450-700 triệu | | Phó GĐ/GĐ Chi nhánh | 40-70 triệu | 700 triệu - 1.2 tỷ | **Lưu ý:** - VCB có lương cứng cao hơn so với nhiều ngân hàng tư nhân - Thưởng KPI dao động 2-6 tháng lương tùy hiệu quả - Các phụ cấp: xăng xe, điện thoại, ăn trưa - Bình Dương có chi phí sinh hoạt thấp hơn HCM 20-30% ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo quy trình tín dụng VCB - Xây dựng portfolio khách hàng riêng - Nâng cao kỹ năng thẩm định - Đạt và vượt KPI **Trung hạn (3-5 năm):** - Quản lý đội nhóm nhỏ - Phát triển quan hệ với KHDN lớn - Chứng chỉ chuyên môn (nếu có) - Hiểu sâu về quản trị rủi ro **Dài hạn (5-10 năm):** - Tư duy quản trị, lãnh đạo - Kiến thức toàn diện về ngân hàng - Mạng lưới quan hệ rộng - Khả năng đàm phán cấp cao ### ⚖️ Ưu điểm và nhược điểm của VCB **✅ Ưu điểm:** - Thương hiệu mạnh, uy tín cao trong mắt khách hàng - Lương cứng ổn định, cao hơn mặt bằng - Đào tạo bài bản, hệ thống - Cơ hội học hỏi quy trình chuẩn quốc tế - Bảo lưu phúc lợi, bảo hiểm tốt - Không quá áp lực doanh số như một số ngân hàng tư nhân **❌ Nhược điểm:** - Thăng tiến chậm, cạnh tranh gay gắt - Quy trình phức tạp, nhiều ràng buộc - KPI ngày càng tăng - Văn hóa hành chính, nhiều báo cáo - Mức lương thưởng có thể thấp hơn ngân hàng tư nhân top đầu ### 🎯 Lời khuyên cho từng đối tượng **Sinh viên mới ra trường:** - VCB là nơi tốt để "học nghề" bài bản - Đừng quá kỳ vọng lương cao ngay, tập trung học hỏi - Xây dựng base khách hàng vững từ đầu **Người có kinh nghiệm ngân hàng khác:** - Đánh giá cao thương hiệu VCB cho resume - Sẵn sàng bắt đầu lại từ level phù hợp - Tận dụng kinh nghiệm cũ để đàm phán lương **Người chuyển ngành:** - Khó hơn nhưng không phải không thể - Cần thể hiện kỹ năng mềm xuất sắc - Học nghiệp vụ thật chăm trước khi phỏng vấn

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp Đại học Kinh tế TP.HCM, chưa có kinh nghiệm, có hy vọng trúng tuyển vị trí CVKH tại VCB Bình Dương không?

Hoàn toàn có hy vọng! VCB Bình Dương tuyển cả ứng viên chưa có kinh nghiệm, miễn là đáp ứng các tiêu chuẩn cơ bản: tốt nghiệp ĐH chính quy (UEH nằm trong danh sách được chấp nhận), dưới 30 tuổi, có kiến thức nghiệp vụ tài chính-ngân hàng. Điểm cộng lớn cho bạn là UEH là trường top đầu, được VCB đánh giá cao. Tuy nhiên, hãy ôn kỹ nghiệp vụ tín dụng và chuẩn bị tâm lý chấp nhận mức lương khởi điểm (khoảng 8-10 triệu) để tích lũy kinh nghiệm.

Em tốt nghiệp hệ liên thông từ Cao đẳng lên Đại học, có bằng chính quy bậc Đại học rồi. Có nộp được hồ sơ không?

Rất tiếc là KHÔNG. VCB nêu rõ ràng: 'VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng tiêu chuẩn, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm.' Đây là điều kiện bắt buộc, không có ngoại lệ. Nếu bạn thực sự muốn vào VCB, có thể cân nhắc học lại ĐH hệ chính quy từ đầu, hoặc chuyển hướng sang các ngân hàng khác không có điều kiện này.

Mức lương CVKH tại VCB Bình Dương khoảng bao nhiêu? Có thể đàm phán được không?

Với vị trí CVKH mới tuyển, mức lương cơ bản dao động 8-12 triệu/tháng tùy kinh nghiệm và thương lượng. Ngoài ra còn có: phụ cấp (xăng xe, điện thoại, ăn trưa khoảng 2-3 triệu), thưởng KPI cuối năm (2-4 tháng lương). Bạn hoàn toàn có thể đàm phán nếu có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương đương tại ngân hàng khác. Với ứng viên mới ra trường, lương thường cố định theo khung của VCB.

KPI của CVKH tại VCB Bình Dương như thế nào? Có khả năng bị sa thải nếu không đạt không?

KPI CVKH tại VCB thường bao gồm: (1) Tăng trưởng dư nợ, (2) Huy động tiền gửi, (3) Số lượng khách hàng mới, (4) Bán sản phẩm dịch vụ (thẻ, bảo hiểm, chuyển tiền...). Áp lực có nhưng thường không khắc nghiệt như VPBank hay FE Credit. VCB có văn hóa 'đào tạo' hơn là 'sa thải', nên nếu bạn cố gắng và có thái độ tốt, thường sẽ được hỗ trợ thay vì đuổi việc ngay. Tuy nhiên, nếu liên tục không đạt trong 2-3 quý, có thể bị chuyển sang vị trí khác hoặc đánh giá lại.

Em 29 tuổi, đang làm ở một ngân hàng tư nhân với vị trí Giao dịch viên, muốn chuyển sang VCB vị trí CVKH. Có khả thi không?

Rất khả thi! Bạn đáp ứng điều kiện tuổi (dưới 30), có kinh nghiệm ngân hàng (dù là giao dịch viên), và có kiến thức nền tảng về ngân hàng. Điểm mạnh của bạn là đã có kinh nghiệm làm việc trong môi trường ngân hàng, hiểu quy trình, và quan trọng là có 'kinh nghiệm thực tế' - điều mà VCB ưu tiên. Lời khuyên: hãy nhấn mạnh trong CV về kiến thức KHCN đã tích lũy được, kỹ năng giao tiếp, và sự am hiểu về sản phẩm ngân hàng. Đồng thời, chuẩn bị kỹ nghiệp vụ tín dụng vì đây là phần thi/quyết định quan trọng.

Vị trí CVKH tại chi nhánh Bình Dương khác gì so với chi nhánh tại TP.HCM?

Khác biệt chính nằm ở thị trường và đặc thù KH: (1) KH tại Bình Dương chủ yếu là doanh nghiệp sản xuất, khu công nghiệp - nhiều FDI, (2) Cơ hội phát triển KHDN tốt hơn vì Bình Dương là 'thủ phủ' công nghiệp, (3) Mật độ cạnh tranh thấp hơn TP.HCM, (4) Chi phí sinh hoạt thấp hơn, cuộc sống thoải mái hơn. Nhược điểm: ít cơ hội chuyển đổi vị trí trong nội bộ hơn, quy mô chi nhánh nhỏ hơn.

Làm CVKH tại VCB có cần chứng chỉ nào không? Nếu có thì nên thi chứng chỉ gì trước?

VCB không bắt buộc chứng chỉ đầu vào, nhưng có chứng chỉ sẽ là điểm cộng lớn. Gợi ý thứ tự ưu tiên: (1) Chứng chỉ pháp luật tín dụng - thi ngay nếu có cơ hội, (2) Chứng chỉ ICFA/ICIA (phân tích đầu tư) - nếu muốn chuyên sâu về tài chính doanh nghiệp, (3) Chứng chỉ bảo hiểm nhân thọ (Bamboo, Dai-ichi) - vì bán bảo hiểm là 1 phần KPI, (4) Chứng chỉ Tin học MOS - nếu chưa tự tin về Excel. Sau khi vào VCB, họ sẽ tự đào tạo các chứng chỉ nội bộ.

Tương lai của vị trí CVKH trong thời đại số hóa ngân hàng như thế nào? Có bị AI thay thế không?

CVKH sẽ KHÔNG bị thay thế hoàn toàn, nhưng vai trò sẽ chuyển đổi: (1) Các tác nghiệp đơn giản (mở tài khoản cơ bản, chuyển tiền) sẽ tự động hóa nhiều hơn, (2) Nhưng phần tư vấn, thẩm định, xây dựng quan hệ KH vẫn CẦN con người, (3) Xu hướng là CVKH trở thành 'Relationship Manager' hơn là 'Sales', tập trung vào KHDN lớn, (4) Kỹ năng số (phân tích dữ liệu KH, sử dụng công cụ CRM) sẽ ngày càng quan trọng. Lời khuyên: không ngừng học hỏi công nghệ, trở thành 'người kết hợp' giữa công nghệ và kỹ năng con người.
Ứng tuyển ngay Luyện đề thi ngân hàng

Từ khóa

vietcombank Tín dụng QHKH doanh nghiệp QHKH cá nhân
Xem tất cả tin tuyển dụng