Vietcombank
[I.2026_Hòa Bình] CV kế toán/GDV (kinh nghiệm)
Hòa Bình
VCB Hòa Bình - Khác
Mô tả công việc
## Mô tả công việc
- Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, trực tiếp xử lý, thực hiện các giao dịch; tiếp cận, giới thiệu và bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng;
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng; thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng của ngân hàng.
- Thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thu chi tiền mặt, tính và thu phí dịch vụ, thu lãi vay, thu đổi ngoại tệ, thu đổi công trái, thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, thu nợ, giải ngân, thực hiện dịch vụ nhận và chuyển ủy nhiệm thu cho các đối tác; hậu kiểm các chứng từ liên quan tới các giao dịch.
## Tiêu chuẩn tuyển dụng
1. Trình độ chuyên môn:
- Chuyên ngành đào tạo: Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế đầu tư, Kinh tế quốc tế, Kế toán-kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Yêu cầu ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên, hệ chính quy, chuyên ngành phù hợp với vị trí tuyển dụng tại các trường Đại học công lập, dân lập trong nước/các trường Đại học Việt Nam liên kết với các trường Đại học nước ngoài/Đại học nước ngoài tại Việt Nam/các trường Đại học nước ngoài có uy tín.
2. Trình độ ngoại ngữ: Trình độ tiếng Anh phù hợp với yêu cầu công việc
3. Độ tuổi: Không quá 35 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ.
4. Kỹ năng:
- Giao tiếp, thuyết phục;
- Xây dựng và quản lý các mối quan hệ;
- Phân tích, tổng hợp.
5. Kiến thức:
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng;
6. Kinh nghiệm:
- Yêu cầu tối thiểu 02 năm kinh nghiệm công tác trong các tổ chức tín dụng, vị trí Kế toán/Giao dịch viên.
Ghi chú:
+ VCB chỉ nhận hồ sơ theo đúng các tiêu chuẩn trên, không nhận hồ sơ đối với ứng viên tốt nghiệp hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm;
+ Trình độ Thạc sỹ trở lên chỉ là tiêu chí ưu tiên.
+ Việc quy đổi xếp loại tốt nghiệp đối với các ứng viên tốt nghiệp tại các trường đào tạo tại nước ngoài thực hiện theo quy định tại Thông tư số 08/2021/TT-BGDDT ngày 18/3/2021 về việc Ban hành quy chế đào tạo trình độ đại học.
## Các tiêu chí ưu tiên
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho vị trí CV Kế toán/GDV Vietcombank Hòa Bình
### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý chứng chỉ/đào tạo |
|---------|-----------------|--------------------------|
| Nghiệp vụ giao dịch ngân hàng | Bắt buộc – 2 năm kinh nghiệm | Chứng chỉ hành nghề KHCN, chứng chỉ nghiệp vụ do VCB hoặc các tổ chức uy tín cấp |
| Kế toán ngân hàng | Bắt buộc – 2 năm kinh nghiệm | Các khóa kế toán ngân hàng, chứng chỉ kế toán từ ACCA, CPA |
| Sản phẩm dịch vụ ngân hàng | Bắt buộc – kiến thức nền | Nắm vững sản phẩm của VCB: tiền gửi, tín dụng, thẻ, ebanking, bancassurance |
| Ngoại ngữ (tiếng Anh) | Phù hợp công việc | IELTS 5.0+ hoặc tương đương |
| Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel, PowerPoint thành thạo |
### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm quan trọng)
1. **Giao tiếp & thuyết phục** – Rất quan trọng vì trực tiếp tiếp xúc khách hàng, cần biết cách giới thiệu sản phẩm, xử lý khiếu nại
2. **Xây dựng quan hệ** – Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đặc biệt trong môi trường chi nhánh tỉnh
3. **Phân tích & tổng hợp** – Hậu kiểm chứng từ, đánh giá rủi ro giao dịch cơ bản
4. **Chịu áp lực cao** – Ca giao dịch đông, deadline hậu kiểm, KPI bán hàng
### 📋 CHỨNG CHỈ GỢI Ý
- **Ưu tiên cao:** Chứng chỉ hành nghề kiểm soát nội bộ, chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng
- **Bổ trợ:** Chứng chỉ phân tích tài chính, chứng chỉ pháp luật tiền tệ ngân hàng
- **Ngoại ngữ:** IELTS, TOEIC (nếu có sẽ là điểm cộng lớn)
### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG
- Hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm → KHÔNG đủ điều kiện
- Phải tốt nghiệp hệ chính quy
- Tuổi không quá 35 tại thời điểm nộp hồ sơ
- Ưu tiên thạc sỹ+ nhưng không bắt buộc
### 📊 SO SÁNH: Ứng viên mới vs. Ứng viên có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có 2+ năm kinh nghiệm |
|----------|------------------------|-------------------------------|
| Cơ hội | Thấp – yêu cầu 2 năm kinh nghiệm | Cao hơn – đúng yêu cầu |
| Mức lương kỳ vọng | Không phù hợp | 8-15 triệu (thỏa thuận theo năng lực) |
| Lợi thế | Năng lượng, ham học hỏi | Đã có kinh nghiệm thực tế, giảm chi phí đào tạo |
| Điểm yếu | Chưa đáp ứng yêu cầu | Có thể đã quen thói quen cũ khó thay đổi |
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn Vietcombank Hòa Bình – CV Kế toán/GDV
### 📌 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VCB THÔNG THƯỜNG
**Vòng 1 – Sơ tuyển hồ sơ:**
- Hồ sơ qua email hoặc nộp trực tiếp tại chi nhánh
- Kiểm tra đối chiếu tiêu chuẩn: tuổi, bằng cấp, kinh nghiệm
- Thời gian: 1-2 tuần sau deadline nộp hồ sơ
**Vòng 2 – Phỏng vấn chuyên môn (HR + Lãnh đạo chi nhánh):**
- Thường là phỏng vấn trực tiếp tại chi nhánh Hòa Bình
- Thời gian: 30-60 phút
- Ứng viên trình bày kinh nghiệm, trả lời câu hỏi tình huống
**Vòng 3 – Thi viết/Case study (có thể có):**
- Một số chi nhánh yêu cầu thi nghiệp vụ
- Nội dung: nghiệp vụ kế toán, giao dịch ngân hàng, tình huống bán hàng
**Vòng 4 – Xác nhận & Thẩm định lý lịch:**
- VCB thẩm định lý lịch rất kỹ
- Liên hệ xác minh kinh nghiệm làm việc cũ
### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG
**Vòng HR (chung):**
- "Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại Vietcombank?"
- "Bạn hiểu gì về công việc CV Kế toán/GDV tại chi nhánh tỉnh?"
- "Kể về kinh nghiệm làm việc 2 năm qua của bạn"
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có kế hoạch gì cho công việc 3-5 năm tới?"
**Vòng chuyên môn (Lãnh đạo chi nhánh):**
- "Mô tả quy trình một giao dịch thu chi tiền mặt tại quầy"
- "Hậu kiểm chứng từ gồm những bước nào?"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng phàn nàn về thời gian chờ lâu?"
- "Các sản phẩm dịch vụ chính của VCB mà bạn có thể giới thiệu cho khách?"
- "Khi phát hiện chứng từ không hợp lệ, bạn làm gì?"
- "Nêu cách tính lãi suất vay cơ bản?"
- "Bạn đã từng xử lý tình huống rủi ro nào trong công việc cũ?"
**Câu hỏi tình huống:**
- "Khách hàng muốn rút 500 triệu tiền mặt nhưng quầy hết tiền, bạn xử lý thế nào?"
- "Đồng nghiệp của bạn làm sai quy trình, bạn sẽ nói chuyện ra sao?"
- "Khi được giao KPI bán bảo hiểm, bạn tiếp cận khách hàng như thế nào?"
### 💡 TIPS CHUẨN BỊ HIỆU QUẢ
1. **Nghiên cứu kỹ Vietcombank:**
- Truy cập website: vietcombank.com.vn
- Tìm hiểu lịch sử, sản phẩm, chiến lược phát triển
- Đặc biệt: VCB là ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất VN
2. **Ôn lại nghiệp vụ cốt lõi:**
- Quy trình giao dịch tại quầy
- Quy trình hậu kiểm chứng từ
- Các sản phẩm: tiền gửi, tín dụng, thẻ, ebanking, dịch vụ thanh toán
- Quy định pháp lý liên quan (Luật Các TCTD, Thông tư NHNN)
3. **Chuẩn bị câu chuyện từ kinh nghiệm thực tế:**
- 2-3 tình huống xử lý thành công
- 1-2 tình huống rút kinh nghiệm (nếu bị hỏi)
- Thành tích đạt được trong công việc cũ
4. **Luyện tập phản xạ:**
- Trả lời trước gương
- Tập với người thân về các câu hỏi phỏng vấn
- Chuẩn bị sẵn câu trả lời bằng tiếng Anh nếu cần
### 👔 DRESS CODE
- **Nam:** vest hoặc áo sơ mi dài tay + quần âu + giày da
- **Nữ:** áo sơ mi/camia thanh lịch + chân váy/quần âu + giày kín
- Màu sắc trung tính: đen, xám, navy, trắng
- Gọn gàng, lịch sự, chỉnh tề
- Không nước hoa nồng, không trang sức rườm rà
- Điện thoại tắt âm hoặc chế độ im lặng
### ⏰ THỜI GIAN BIỂU GỢI Ý
- Đến sớm 15-20 phút
- Mang theo: CV, bằng cấp bản gốc + photo, chứng chỉ, CCCD
- Chuẩn bị tinh thần chờ đợi 30-60 phút là bình thường
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CV Kế toán/GDV Vietcombank
### 📚 KIẾN THỨC NỀN BẮT BUỘC
**1. Nghiệp vụ Giao dịch viên:**
- Quy trình giao dịch tại quầy: nạp rút tiền, chuyển khoản, đổi ngoại tệ
- Quy trình thu phí dịch vụ
- Quy trình thu lãi vay, thu nợ
- Quy trình giải ngân cho vay
- Dịch vụ ủy nhiệm thu đối tác
**2. Nghiệp vụ Kế toán Ngân hàng:**
- Hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh
- Quy trình hậu kiểm chứng từ
- Đối ứng tài khoản
- Báo cáo cuối ngày, đối chiếu số liệu
**3. Sản phẩm Dịch vụ Vietcombank:**
- Sản phẩm tiền gửi: tiết kiệm, kỳ hạn, không kỳ hạn
- Sản phẩm tín dụng: vay cá nhân, vay kinh doanh, vay mua nhà/xe
- Dịch vụ thẻ: ATM, credit card
- Dịch vụ ebanking: VCB iBank, VCB Mobile Money
- Dịch vụ thanh toán hóa đơn, bảo hiểm
**4. Pháp luật liên quan:**
- Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi)
- Quy định về phòng chống rửa tiền
- Thông tư 16/2020/TT-NHNN về giao dịch tiền mặt
- Quy chế VCB về nghiệp vụ giao dịch
### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO
| STT | Tài liệu | Nguồn |
|-----|----------|-------|
| 1 | Website Vietcombank: vietcombank.com.vn | Miễn phí |
| 2 | Luật Các TCTD 2024 | Thu vien phap luat |
| 3 | Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại (ĐH Kinh tế Quốc dân) | Thư viện/Sách |
| 4 | Giáo trình Kế toán ngân hàng | Thư viện/Sách |
| 5 | Thông tư 16/2020/TT-NHNN | Website NHNN |
| 6 | Tổng hợp đề thi VCB các năm (forum, group tuyển dụng) | Facebook/forum |
### 🗓️ LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN
**Tuần 1 – Nền tảng:**
- **Ngày 1-2:** Nghiên cứu Vietcombank, sản phẩm dịch vụ, cơ cấu tổ chức
- **Ngày 3-4:** Ôn nghiệp vụ giao dịch viên, quy trình tại quầy
- **Ngày 5-6:** Ôn nghiệp vụ kế toán, hậu kiểm chứng từ
- **Ngày 7:** Ôn pháp luật, các thông tư liên quan
**Tuần 2 – Luyện tập:**
- **Ngày 8-9:** Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị câu chuyện cá nhân
- **Ngày 10-11:** Làm thử các bài test tình huống (nếu có thi viết)
- **Ngày 12:** Ôn tổng hợp, điểm yếu, check lại hồ sơ
- **Ngày 13-14:** Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, sắp xếp trang phục
### ⚡ MẸO GHI NHỚ NHANH
1. **Phương trình kế toán cơ bản:** Tài sản = Nguồn vốn
2. **Nguyên tắc giao dịch:** Khách hàng là trung tâm, tuân thủ quy trình
3. **Quy tắc 4 mắt:** Mọi giao dịch lớn cần 2 người xác nhận
4. **Quy trình hậu kiểm:** Kiểm tra → Đối chiếu → Báo cáo → Lưu trữ
5. **Khi phân vân:** Luôn hỏi cấp trên, không tự ý xử lý khi không chắc chắn
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CV Kế toán/GDV tại VCB Hòa Bình
### 📈 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH TẠI VCB
```
GDV/Kế toán (entry)
↓ (1-2 năm)
GDV/Kế toán chính (Senior)
↓ (2-3 năm)
Giáo sự/Hạt giống trưởng/phó phòng
↓ (3-5 năm)
Trưởng phòng/Kiểm soát viên
↓ (5+ năm)
Phó giám đốc/Giám đốc chi nhánh
```
**Lưu ý:** Ở chi nhánh tỉnh như Hòa Bình, con đường thăng tiến có thể chậm hơn TP lớn nhưng bù lại cơ hội phát triển cá nhân trong vùng rất tốt.
### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tham khảo (VNĐ/tháng) |
|---------|-------------|----------------------------------|
| GDV/Kế toán mới | 0-1 năm | 7-10 triệu |
| GDV/Kế toán (đúng yêu cầu) | 2-3 năm | 10-15 triệu |
| GDV/Kế toán cao cấp | 3-5 năm | 13-18 triệu |
| Trưởng nhóm/Giám sát | 5-7 năm | 18-25 triệu |
| Trưởng phòng | 7-10 năm | 25-35 triệu |
| Phó/Giám đốc chi nhánh | 10+ năm | 35-50+ triệu |
**Ghi chú:**
- Mức lương chưa bao gồm thưởng KPI, phụ cấp, lương tháng 13, thưởng Tết
- Ở Hòa Bình, mức sống thấp hơn TP nên thu nhập thực tế tương đương TP lớn
- Vietcombank là một trong những ngân hàng có mức lương cạnh tranh nhất thị trường
### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM
**Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):**
- Thành thạo tất cả sản phẩm dịch vụ VCB
- Kỹ năng bán hàng, chốt deal
- Xử lý tình huống khách hàng khó tính
- Nắm chắc quy trình, quy định nội bộ
**Trung hạn (1-3 năm):**
- Chứng chỉ chuyên môn: CFA, CPA, ACCA (tài chính), hoặc chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng cao cấp
- Kỹ năng quản lý đội nhóm
- Hiểu biết về quản trị rủi ro tín dụng
- Xây dựng mạng lưới khách hàng cá nhân
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Tư duy quản trị, lãnh đạo
- Kiến thức về chiến lược kinh doanh ngân hàng
- Kỹ năng đàm phán cấp cao
- Hiểu biết về xu hướng ngân hàng số
### 🌟 VCB HÒA BÌNH – ĐẶC ĐIỂM CẦN BIẾT
**Thuận lợi:**
- Môi trường làm việc ổn định, chính thức trong khối NHTMCP lớn nhất VN
- Thương hiệu VCB giúp dễ dàng tiếp cận khách hàng
- Được đào tạo bài bản, cơ hội chuyển đổi chi nhánh trong hệ thống
- Lương, thưởng, phúc lợi tốt so với mặt bằng địa phương
**Thách thức:**
- Cơ sở vật chất, công nghệ ở chi nhánh tỉnh có thể chưa hiện đại bằng TP
- Khách hàng ở tỉnh có thể khó tiếp cận với sản phẩm phức tạp
- Cơ hội thăng tiến lên TP có thể cạnh tranh hơn
- Áp lực KPI bán hàng ngày càng tăng
### 💼 CHUYỂN ĐỔI TRONG TƯƠNG LAI
Nếu muốn phát triển sự nghiệp rộng hơn:
- **Chuyển chi nhánh:** VCB có hệ thống 100+ chi nhánh, có thể xin chuyển về TP lớn
- **Chuyển ngành:** Từ GDV/Kế toán → QLRR → Tín dụng → Khối QTRR
- **Chuyển ngân hàng:** Kinh nghiệm VCB là điểm cộng lớn khi phỏng vấn ngân hàng khác
- **Ra ngoài ngành:** Kinh nghiệm tài chính ngân hàng mở cửa sang fintech, chứng khoán, bảo hiểm
Câu hỏi thường gặp
Em mới tốt nghiệp đại học chính quy, chưa có kinh nghiệm. Có nên ứng tuyển vị trí này không?
Thật lòng mà nói, vị trí này yêu cầu TỐI THIỂU 2 năm kinh nghiệm tại tổ chức tín dụng. Dù bạn tốt nghiệp chính quy đúng tiêu chuẩn, hồ sơ rất có thể bị loại ở vòng sơ tuyển. Gợi ý: Ứng tuyển các vị trí thực tập sinh hoặc vị trí không yêu cầu kinh nghiệm của VCB, hoặc tích lũy kinh nghiệm ở ngân hàng khác/quỹ tín dụng trước, sau đó quay lại VCB khi đủ điều kiện.
Mức lương thỏa thuận có nghĩa là gì? Tôi nên đòi bao nhiêu?
"Thỏa thuận" trong tin tuyển dụng ngân hàng thường có nghĩa: (1) Lương cứng dao động theo năng lực và kinh nghiệm thực tế, (2) HR sẽ đánh giá qua phỏng vấn rồi đề xuất. Với 2 năm kinh nghiệm đúng yêu cầu tại VCB, bạn có thể kỳ vọng mức 10-15 triệu/tháng. Tuy nhiên, đừng chỉ hỏi lương cứng – hãy hỏi luôn cơ cấu thu nhập gồm: lương cứng + KPI + thưởng + phụ cấp. Ở tỉnh Hòa Bình, mức sống thấp hơn nên thu nhập thực tế rất khả quan.
Hồ sơ của tôi tốt nghiệp liên thông, có bị loại không?
Đúng rồi, VCB nêu rõ trong tin tuyển dụng: KHÔNG nhận hồ sơ đối với hệ liên thông, tại chức, văn bằng 2, vừa học vừa làm. Đây là tiêu chí loại trừ cứng, không có ngoại lệ. Nếu bạn đang trong tình trạng này, không nên mất thời gian ứng tuyển. Thay vào đó, tập trung vào các ngân hàng khác hoặc tổ chức tài chính vi mô không quá khắt khe về hệ đào tạo.
Khi phỏng vấn, tôi có cần học thuộc các quy trình giao dịch chi tiết không?
Không cần học thuộc lòng như thi trường, nhưng bạn CẦN hiểu rõ logic và trình tự của các nghiệp vụ chính: (1) Quy trình thu chi tiền mặt – kiểm đếm, ký nhận, hạch toán; (2) Quy trình chuyển khoản – nhập lệnh, kiểm tra, xác nhận; (3) Quy trình hậu kiểm – đối chiếu chứng từ, phát hiện sai sót. Khi trả lời, hãy thể hiện bạn ĐÃ LÀM THỰC TẾ, không chỉ đọc sách. Ví dụ: "Ở công ty cũ, em phụ trách quầy giao dịch từ 8h-11h, quy trình thu tiền mặt em thực hiện theo 5 bước..." – câu trả lời kiểu này sẽ gây ấn tượng mạnh.
Tôi đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang VCB. Cơ hội được bao nhiêu phần trăm?
Rất cao! 2 năm kinh nghiệm tại tổ chức tín dụng đáp ứng đúng yêu cầu. VCB ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vì giảm chi phí đào tạo. Điểm mấu chốt khi phỏng vấn: (1) Giải thích LÝ DO chuyển đổi thuyết phục – không nói xấu công ty cũ; (2) Thể hiện kinh nghiệm chuyển đổi được sang VCB; (3) Nêu rõ giá trị mang lại ngay từ ngày đầu. Đặc biệt với chi nhánh Hòa Bình, kinh nghiệm từ ngân hàng TMCP nhỏ hơn là lợi thế.
Chi nhánh VCB ở Hòa Bình có khác gì chi nhánh ở Hà Nội không?
Về cơ bản nghiệp vụ GIỐNG NHAU, nhưng có một số khác biệt thực tế: (1) Quy mô khách hàng nhỏ hơn, chủ yếu cá nhân và DN nhỏ; (2) Khối lượng giao dịch tiền mặt nhiều hơn (Hòa Bình chưa phổ biến thanh toán điện tử như TP); (3) Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý sớm hơn do ít nhân sự cạnh tranh; (4) Áp lực KPI bán sản phẩm có thể thấp hơn một chút. Ngược lại, cơ hội chuyển về TP sau này vẫn có nếu bạn thể hiện tốt.
KPI của GDV/Kế toán tại VCB là gì? Có áp lực không?
KPI cụ thể tùy theo từng thời kỳ và chi nhánh, nhưng thông thường GDV tại quầy sẽ có các chỉ tiêu: (1) Số lượng giao dịch/ngày – thường 50-100 giao dịch; (2) Số sản phẩm bán ra – tiền gửi mới, thẻ, ebanking, bảo hiểm; (3) Chất lượng dịch vụ – điểm hài lòng khách hàng, không để xảy ra sai sót nghiệp vụ; (4) Thực hiện quy trình đúng deadline. Áp lực có nhưng không quá khắc nghiệt như vị trí tín dụng. Quan trọng: sai sót nghiệp vụ nghiêm trọng hơn việc không đạt KPI.
Nếu được nhận, tôi nên chuẩn bị gì để thăng tiến nhanh tại VCB?
5 điều giúp thăng tiến nhanh: (1) THÀNH THẠO nghiệp vụ cốt lõi trước 6 tháng đầu – đây là nền tảng không thể thiếu; (2) HOÀN THÀNH xuất sắc KPI nhưng KHÔNG chỉ đạt KPI – làm nổi bật hơn đồng nghiệp; (3) CHỦ ĐỘNG xin tham gia các dự án, phong trào của chi nhánh; (4) ĐẠT thêm chứng chỉ chuyên môn (CPA, chứng chỉ nghiệp vụ cao cấp) trong 2-3 năm đầu; (5) XÂY DỰNG quan hệ tốt với lãnh đạo và các phòng ban liên quan. Ở Hòa Bình, vị trí trưởng/phó phòng thường cần 3-5 năm.