Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế đầu tư, Ngân hàng, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế ngoại thương, Kinh tế đối ngoại, Ngân hàng thương mại, ..... - Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 1 -3 năm trở lên ở các công ty Tài Chính, Ngân hàng hoặc các lĩnh vực liên quan. - TOEIC 450 điểm đổ lên - Có kinh nghiệm xây dựng kế hoạch kinh doanh, ngân sách, phân bổ chỉ tiêu/KPI cho các đơn vị, kênh bán hoặc lực lượng kinh doanh. - Am hiểu mô hình kinh doanh Khối Ngân hàng Cá nhân, các sản phẩm bán lẻ và hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh - Nắm vững kiến thức về: Lập kế hoạch kinh doanh, ngân sách, forecasting; Phân tích hiệu quả kinh doanh, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch; Xây dựng, quản trị và đánh giá hệ thống KPI; Kỹ năng phân tích số liệu, tư duy logic và khả năng tổng hợp, đánh giá vấn đề tốt; Thành thạo Excel, PowerPoint; ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu/BI (SQL, Power BI, Tableau,…).

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí CV/CVC/CVCC Kế hoạch và Phân tích Kinh doanh - Khối Ngân hàng Cá nhân ### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu chi tiết | Mức độ ưu tiên | |---|---|---| | **Kế hoạch & Ngân sách** | Lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng ngân sách, forecasting | ⚠️ BẮT BUỘC | | **Phân tích kinh doanh** | Phân tích hiệu quả KD, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch | ⚠️ BẮT BUỘC | | **Hệ thống KPI** | Xây dựng, quản trị và đánh giá KPI | ⚠️ BẮT BUỘC | | **Phân tích dữ liệu** | Tư duy logic, tổng hợp, đánh giá vấn đề | ⚠️ BẮT BUỘC | | **Excel nâng cao** | Pivot table, VLOOKUP, SUMIFS, Power Query | ⚠️ BẮT BUỘC | | **PowerPoint** | Trình bày báo cáo, pitch kế hoạch | ⚠️ BẮT BUỘC | | **SQL/Power BI/Tableau** | Công cụ phân tích dữ liệu/BI | ⭐ ƯU TIÊN | | **Tiếng Anh** | TOEIC 450+ | ⚠️ BẮT BUỘC | ### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) - **Tư duy phân tích**: Khả năng xử lý số liệu, nhìn ra insights từ data - **Tư duy逻辑 (Logic)**: Sắp xếp thông tin, xây dựng luận điểm chặt chẽ - **Kỹ năng giao tiếp**: Diễn đạt kết quả phân tích cho lãnh đạo không chuyên ngành - **Quản lý thời gian**: Xử lý deadline kế hoạch quý, năm - **Chịu áp lực**: Đặc biệt giai đoạn cuối quý/cuối năm ### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý | Chứng chỉ | Giá trị | Ghi chú | |---|---|---| | **Bloomberg Market Concepts** | ⭐⭐⭐ | Rất phù hợp cho phân tích ngân hàng | | **Google Data Analytics (Coursera)** | ⭐⭐⭐ | Nền tảng cho SQL, BI | | **ACCA/FIA FAB** | ⭐⭐ | Củng cố kiến thức tài chính | | **Microsoft Power BI Certificate** | ⭐⭐ | Công cụ ưu tiên của JD | | **FRM Level 1** | ⭐ | Nếu muốn mở rộng sang quản trị rủi ro | | **CFA Level 1** | ⭐ | Nền tảng tài chính vững | ### 💡 So sánh CV vs CVC vs CVCC tại TPBank | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Scope công việc | Mức lương tham khảo | |---|---|---|---| | **CV (Chuyên viên)** | 1-3 năm | Thực hiện phân tích, hỗ trợ xây dựng kế hoạch | 12-20 triệu | | **CVC (Chuyên viên cao cấp)** | 3-5 năm | Chủ trì phân tích, đề xuất chiến lược | 20-35 triệu | | **CVCC (Cao cấp)** | 5+ năm | Định hướng chiến lược, quản lý team | 35-60+ triệu | > **Lưu ý**: JD này tuyển chung cả 3 cấp (CV/CVC/CVCC), bạn nên tự đánh giá năng lực để ứng tuyển đúng cấp phù hợp. ### 🎯 Lộ trề chuẩn bị kỹ năng **Giai đoạn 1 (1-2 tháng đầu)**: - Ôn Excel nâng cao: Pivot table, VBA macros, Power Query - Học Power BI cơ bản (hoặc nâng cao nếu chưa biết) - Cập nhật kiến thức về sản phẩm bán lẻ ngân hàng **Giai đoạn 2 (1 tháng tiếp)**: - Luyện tập xây dựng KPI framework mẫu - Tự thực hành phân tích case study ngân hàng retail - Chuẩn bị portfolio các báo cáo đã làm (nếu có) **Giai đoạn 3 (2 tuần trước phỏng vấn)**: - Nghiên cứu TPBank: chiến lược 2024-2028, sản phẩm, thị phần - Ôn lại kiến thức ngân hàng cá nhân: CASA, tín dụng cá nhân, bancassurance, thẻ - Practice case phân tích kế hoạch kinh doanh

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn TPBank - Vị trí Kế hoạch & Phân tích Kinh doanh ### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN (Thông thường tại TPBank) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Phone Screening** - HR gọi điện xác nhận thông tin cơ bản - Hỏi về mức lương mong muốn, availability - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trực tiếp/Virtual)** - Gặp Trưởng phòng/Quản lý Khối Ngân hàng Cá nhân - Test Excel + Phân tích case study - Thời gian: 45-60 phút **Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao (Director/COO)** - Thường hỏi về tầm nhìn, định hướng chiến lược - Behavioral questions + Tình huống - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 4: Offer & Onboard** - HR thương lượng lương - Thử việc 2 tháng (theo luật Việt Nam) --- ### 🎯 CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG **Vòng 1 - Sàng lọc (HR)** | Câu hỏi | Tips trả lời | |---|---| | "Tại sao bạn muốn chuyển việc?" | Tập trung vào đam mê ngành ngân hàng bán lẻ, muốn phát triển ở mảng planning. KHÔNG nói xấu công ty cũ. | | "Mức lương mong muốn của bạn?" | Research trước: 15-25 triệu cho CV, 25-40 triệu cho CVC tùy kinh nghiệm. Nói linh hoạt: "em sẵn sàng thảo luận theo đãi ngộ TPBank" | | "Bạn biết gì về TPBank?" | Chuẩn bị: "Em biết TPBank là ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn, tập trung mảng bán lẻ, nổi bật với sản phẩm eKYC, tốc độ tăng trưởng CASA cao..." | **Vòng 2 - Chuyên môn (Trưởng phòng)** | Câu hỏi | Tips trả lời | |---|---| | "Hãy mô tả quy trình xây dựng kế hoạch kinh doanh cho một chi nhánh?" | Framework: (1) Phân tích data lịch sử → (2) Đánh giá thị trường & đối thủ → (3) Đặt mục tiêu SMART → (4) Phân bổ KPI xuống đơn vị → (5) Xây dựng ngân sách hỗ trợ → (6) Theo dõi & điều chỉnh hàng quý | | "Bạn sử dụng những chỉ số KPI nào để đo lường hiệu quả kinh doanh của Kênh Bán?" | KPIs cần nhắc: CASA, tăng trưởng huy động, tăng trưởng dư nợ, NIM, tỷ lệ CASA, sản lượng sản phẩm cross-sell (thẻ, bảo hiểm, fund), chi phí trên doanh thu (CIR) | | "Bạn xử lý thế nào khi chỉ tiêu quý cao hơn thực tế khả năng đơn vị?" | Điểm hay: Không hạ chỉ tiêu ngay. Thay vào đó: (1) Phân tích root cause → (2) Đề xuất giải pháp hỗ trợ (training, incentive, tool) → (3) Đàm phán timeline hợp lý → (4) Báo cáo trung thực lên cấp cao | | "Cho ví dụ về một báo cáo phân tích bạn đã làm có impact lớn?" | Dùng STAR method. Nhấn mạnh: số liệu cụ thể (tăng trưởng X% sau khi đề xuất), quy trình phân tích, stakeholder hài lòng ra sao | | **Test Excel** | Thường yêu cầu: VLOOKUP/INDEX-MATCH, Pivot table, SUMIFS, conditional formatting. Tự tin làm trong 15-20 phút. | | **Case study** | "Cần phân tích data doanh thu quý của 5 chi nhánh và đề xuất chiến lược cải thiện" → Cần trình bày framework rõ ràng, không cần con số chính xác tuyệt đối | **Vòng 3 - Cấp cao (Director/COO)** | Câu hỏi | Tips trả lời | |---|---| | "Bạn nghĩ TPBank nên làm gì để tăng trưởng CASA trong 2 năm tới?" | Cần chuẩn bị research trước. Gợi ý: (1) Chiến lược salary credit cạnh tranh → (2) Bundle sản phẩm (thẻ + savings + insurance) → (3) Digital adoption → (4) Mở rộng customer base qua Fintech partnerships | | "Thử thách lớn nhất của bạn trong 3 năm tới?" | Thể hiện ambiton nhưng thực tế: "Em muốn phát triển từ executor → strategic thinker, có thể đóng góp vào định hướng chiến lược của Khối" | | "Bạn có câu hỏi gì cho tôi không?" | LUÔN có câu hỏi! Gợi ý: "Phòng ban hiện tại đang tập trung vào ưu tiên gì?", "Cơ hội phát triển cho vị trí này như thế nào?", "Team hiện tại bao nhiêu người và cơ cấu ra sao?" | --- ### 👔 DRESS CODE & CHÚ Ý KHÁC - **Trang phục**: Business casual hoặc商务便装 (không cần vest quá formal) - **Giấy tờ mang theo**: CV (in màu), bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng nếu có), bảng điểm - **Thái độ**: Tpbank văn hóa khá trẻ trung, không quá formal. Be yourself nhưng professional. - **Nghiên cứu trước**: Website TPBank, annual report, báo cáo tài chính gần nhất (Q2/2024) - **Follow up**: Gửi thank-you email sau phỏng vấn trong 24 giờ

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Kế hoạch Phân tích KD - TPBank ### 📚 KIẾN THỨC NỀN CẦN CHUẨN BỊ **A. Kiến thức Ngân hàng Bán lẻ (Retail Banking)** 📌 **Sản phẩm cốt lõi** - Tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán (CASA) - Tín dụng cá nhân: vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua xe - Thẻ: debit, credit, prepaid - Bảo hiểm nhân thọ & phi nhân thọ (bancassurance) - Đầu tư: chứng chỉ tiền gửi, quỹ, cổ phiếu (wealth management) 📌 **Chỉ số quan trọng cần nắm** ``` • CASA Growth = (CASA cuối kỳ - CASA đầu kỳ) / CASA đầu kỳ × 100% • NIM (Net Interest Margin) = (Thu nhập lãi thuần / Tổng tài sản sinh lãi bình quân) × 100% • C/I Ratio (Cost to Income) = Chi phí hoạt động / Tổng thu nhập hoạt động • NPL Ratio = Nợ xấu / Tổng dư nợ • RoAE = Lợi nhuận sau thuế / Vốn chủ sở hữu bình quân • Cross-sell ratio = Số sản phẩm trên mỗi khách hàng ``` 📌 **Mô hình kinh doanh Ngân hàng Cá nhân TPBank** - Đối tượng: khách hàng cá nhân, HNW (High Net Worth), mass affluent - Kênh phân phối: chi nhánh/phòng giao dịch, digital banking (TPBank Mobile, eKYC) - Đặc điểm: tập trung công nghệ, khách hàng trẻ, urban **B. Kỹ thuật Lập kế hoạch & Phân tích** 📌 **Quy trình Budgeting trong ngân hàng** ``` 1. Bottom-up: Từ đơn vị gửi dự kiến → tổng hợp lên 2. Top-down: Ban lãnh đạo đặt target → phân bổ xuống 3. Reconciliation: Đối chiếu, điều chỉnh qua lại 4. Finalization: Cố định con số sau đàm phán 5. Monitoring: Theo dõi hàng tháng/quý vs budget ``` 📌 **KPI Framework cho Kênh Bán** ``` ├── Financial KPIs │ ├── Huy động vốn ( CASA, term deposit) │ ├── Tăng trưởng dư nợ │ └── Doanh thu phi lãi (fee income) ├── Sales KPIs │ ├── Số lượng sản phẩm bán ra │ ├── Tỷ lệ cross-sell │ └── Số khách hàng mới mở tài khoản ├── Quality KPIs │ ├── NPL rate │ ├── Customer satisfaction (NPS) │ └── Không có khiếu nại └── Productivity KPIs ├── Revenue per relationship manager └── Transaction volume per branch ``` **C. Công cụ Phân tích Dữ liệu** 📌 **Excel nâng cao - Checklist** - [ ] VLOOKUP / HLOOKUP / INDEX-MATCH - [ ] SUMIFS, COUNTIFS, AVERAGEIFS - [ ] Pivot Table & Pivot Chart - [ ] Conditional Formatting (highlight dữ liệu) - [ ] Data Validation - [ ] Power Query (Basic) - [ ] Charts: Bar, Line, Combo, Waterfall 📌 **Power BI / Tableau (nếu có)** - Import data từ nhiều nguồn - Tạo Dashboard cơ bản - DAX formulas đơn giản - Slicer/Filter tương tác --- ### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO | Loại | Tài liệu | Link/Địa điểm | |---|---|---| | **Báo cáo thường niên** | TPBank Annual Report 2023 | tpbank.com.vn | | **Báo cáo tài chính** | BCTC Q2/2024 | cafef.vn, Tpbank IR page | | **Kiến thức Retail Banking** | "The Banker's POCKET" - ACI | ACI Worldwide | | **KPI Banking** | "Bank KPI Dictionary" | Thomson Reuters | | **SQL cơ bản** | Khan Academy - SQL | khanacademy.org | | **Power BI** | Microsoft Learn - Power BI | microsoft.com/learn | | **Forecasting** | "Forecasting: Principles and Practice" - Hyndman | online H2K Training | --- ### 🗓️ LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN **Tuần 1: Nền tảng kiến thức** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Thứ 2 | Đọc Annual Report TPBank 2023 + BCTC Q2/2024 | 3 giờ | | Thứ 3 | Ôn chỉ số tài chính ngân hàng (NIM, CASA, C/I Ratio...) | 2 giờ | | Thứ 4 | Học/review Excel nâng cao (VLOOKUP, Pivot Table) | 3 giờ | | Thứ 5 | Nghiên cứu KPI framework ngân hàng retail | 2 giờ | | Thứ 6 | Practice case: Phân tích kế hoạch kinh doanh giả định | 3 giờ | | Thứ 7 | Mock interview + trả lời câu hỏi thực tế | 2 giờ | **Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Thứ 2 | Tiếp tục case study practice + tự record trả lời | 3 giờ | | Thứ 3 | Học Power BI cơ bản (nếu chưa biết) | 3 giờ | | Thứ 4 | Đọc tin tức ngành ngân hàng 6 tháng gần nhất | 1 giờ | | Thứ 5 | Chuẩn bị portfolio/báo cáo mẫu, in CV, chuẩn bị đồ | 2 giờ | | Thứ 6 | **PREP DAY**: Ôn lại key points, nghỉ ngơi, tự tin | 2 giờ | **📌 Tip quan trọng**: Đừng cố nhồi nhét kiến thức quá nhiều. Tập trung vào 3 điều: (1) Hiểu rõ quy trình lập kế hoạch, (2) Thành thạo Excel, (3) Có insight về TPBank và thị trường.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Kế hoạch & Phân tích KD - Retail Banking ### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ``` CV (Chuyên viên) [1-3 năm] ↓ CVC (Chuyên viên cao cấp) [3-5 năm] ↓ CVCC (Cao cấp) / Trưởng phòng [5-7 năm] ↓ Giám đốc Khối / Director [7-10 năm] ↓ Chief Retail Officer / COO [10+ năm] ``` **Mốc thăng tiến thực tế tại ngân hàng Việt Nam**: - **CV → CVC**: Thường 2-3 năm nếu performance xuất sắc - **CVC → CVCC**: Cần 3-5 năm + dự án/thành tích nổi bật - **CVCC → Trưởng phòng**: Có thể 5-7 năm, phụ thuộc cơ hội --- ### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (Tham khảo thị trường Hà Nội 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (VND) | Notes | |---|---|---|---| | **CV (Entry)** | 0-1 năm | 10-15 triệu | Sinh viên mới ra trường | | **CV (Mid)** | 1-3 năm | 15-22 triệu | Có kinh nghiệm banking | | **CVC** | 3-5 năm | 22-35 triệu | Chuyên gia trong team | | **CVCC** | 5-8 năm | 35-55 triệu | Quản lý cấp cao | | **Trưởng phòng** | 6-10 năm | 50-80 triệu | Quản lý team 5-10 người | > **Lưu ý**: Lương CHƯA bao gồm: thưởng (thường 1-4 tháng tùy công ty & hiệu quả), phụ cấp, stock options (ở một số ngân hàng). TPBank nổi tiếng với chính sách đãi ngộ cạnh tranh trong ngành. --- ### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (1-2 năm đầu)**: - Thành thạo BI tools (Power BI, Tableau) - Học SQL để tự truy vấn data từ core banking system - Hiểu sâu hơn về từng sản phẩm ngân hàng bán lẻ **Trung hạn (2-5 năm)**: - Phát triển kỹ năng presentation (storytelling với data) - Học financial modeling (DCF, sensitivity analysis) - Xây dựng network nội bộ + hiểu chính trị tổ chức - Cân nhắc chứng chỉ CFA/FRM nếu muốn mở rộng sang Tài chính doanh nghiệp **Dài hạn (5+ năm)**: - Business acumen: Hiểu toàn cảnh ngành, không chỉ số liệu - Leadership: Quản lý team, mentoring - Strategic thinking: Đặt câu hỏi đúng, không chỉ trả lời - External awareness: Theo dõi fintech, regulations, competitive landscape --- ### 🌟 SO SÁNH CƠ HỘI GIỮA CÁC NGÂN HÀNG | Tiêu chí | TPBank | VCB | Techcombank | MBBank | |---|---|---|---|---| | **Văn hóa** | Trẻ trung, năng động, digital-first | Ổn định, hệ thống lớn | Đổi mới, tập trung Wealth | Cải cách mạnh mẽ | | **Lương** | Cạnh tranh, thưởng tốt | Ổn định, ít biến động | Rất cạnh tranh | Tốt, đang tăng trưởng | | **Thăng tiến** | Nhanh hơn (công ty nhỏ hơn) | Chậm hơn (hệ thống phân cấp) | Nhanh (văn hóa performance) | Khá nhanh | | **Learning curve** | Cao (ít hướng dẫn, tự thân vận động) | Trung bình (training tốt) | Cao (kỳ vọng cao) | Cao | | **Work-life balance** | Khá (tùi team) | Trung bình | Thay đổi theo giai đoạn | Khá | --- ### 💡 LỜI KHUYÊN THỰC TẾ 1. **Đừng chỉ focus vào số liệu**: Người giỏi nhất không phải người tính giỏi nhất, mà là người đặt câu hỏi đúng và translate được thành action. 2. **Build credibility từ những thứ nhỏ**: Làm đúng deadline, chính xác, follow up — trust là currency trong công việc planning. 3. **Học cách "sell" ý tưởng**: Báo cáo hay không được nếu không ai hành động theo. Cần kỹ năng influence không qua authority. 4. **Đa dạng hóa trải nghiệm**: Nếu có cơ hội, xoay qua các vị trí khác (Sales, Operations, Risk) để hiểu toàn cảnh business — giá trị của bạn sẽ nhân lên. 5. **TPBank = Startup trong ngân hàng**: Nếu bạn thích tốc độ, ít bureaucracy, muốn đóng góp thực sự — đây là môi trường tốt. Nhưng cần self-starter, không thích hợp nếu bạn cần hướng dẫn rõ ràng. 6. **Lương thỏa thuận ≠ lương thấp**: "Thỏa thuận" ở TPBank thường có nghĩa họ sẵn sàng trả cao cho đúng người. Đừng để mình bị undervalued — research kỹ market rate trước khi đàm phán.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm làm ngân hàng. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Cơ hội có nhưng khó. JD yêu cầu 1-3 năm kinh nghiệm ở công ty tài chính/ngân hàng. Tuy nhiên, bạn có thể thử nếu: (1) Đã có internship ngân hàng hoặc finance, (2) Có kiến thức chứng minh được qua project/học thuật, (3) Thành thạo Excel/SQL — điểm này quan trọng hơn kinh nghiệm trong mắt nhà tuyển dụng. Gợi ý: Ứng tuyển song song các vị trí CV ở vị trí khác (sales, operation) để build kinh nghiệm, sau 1-2 năm chuyển sang planning.

Mức lương thực tế cho vị trí này tại TPBank là bao nhiêu?

Vì JD ghi 'thỏa thuận', họ sẵn sàng negotiable. Tham khảo market 2024: CV (1-3 năm KN) dao động 15-22 triệu/tháng, CVC (3-5 năm) khoảng 22-35 triệu. TPBank thường competitive hơn VCB/VCB 10-15%. Bạn nên research kỹ trên Glassdoor, VietnamWork trước khi đàm phán. Đừng nói số quá thấp — họ sẽ respect bạn hơn nếu bạn có basis cho con số của mình.

Vị trí này có phải làm việc với số liệu nhiều không và công cụ nào là quan trọng nhất?

Đây là vị trí pure analytical. 70-80% thời gian làm việc với data. Công cụ quan trọng nhất theo thứ tự: (1) Excel nâng cao — dùng hàng ngày, không thể thiếu. (2) PowerPoint — báo cáo, trình bày với lãnh đạo. (3) SQL/Power BI — ưu tiên nếu bạn có, vì JD ghi rõ. Nếu chưa biết SQL, học ngay — không khó và giá trị cực cao. Power BI cũng nên học vì đang là trend trong ngành ngân hàng Việt Nam.

KPI của vị trí Kế hoạch và Phân tích KD thường là gì?

KPI thường gặp: (1) Độ chính xác của forecast/budget — so sánh actual vs plan. (2) Chất lượng báo cáo phân tích — feedback từ cấp trên. (3) Tiến độ hoàn thành báo cáo đúng hạn. (4) Đóng góp vào việc hoàn thành KPI của toàn Khối. (5) Một số ngân hàng có thêm KPI về đề xuất cải tiến process. Quan trọng: Đây là vị trí hỗ trợ (support) nên KPI thường là task-based, không phải revenue-based như sales.

Công việc hàng ngày của vị trí này như thế nào?

Một ngày điển hình: Sáng check email, tổng hợp data từ các kênh bán. Giữa ngày làm báo cáo, phân tích, trả lời yêu cầu từ lãnh đạo. Giai đoạn cuối tháng/quý sẽ bận hơn nhiều — thu thập số liệu, đối chiếu, làm báo cáo tổng kết. Đầu quý/năm: lên kế hoạch, phân bổ KPI, xây dựng budget. Đôi khi có project đặc biệt (mở chi nhánh mới, ra sản phẩm mới, thay đổi chính sách).

Làm ở TPBank có áp lực không và work-life balance ra sao?

TPBank nổi tiếng với văn hóá khá intense. Áp lực chủ yếu đến từ: deadline báo cáo (đặc biệt cuối tháng/quý), kỳ vọng cao từ lãnh đạo, thay đổi requirement liên tục. Tuy nhiên, bù lại: (1) Môi trường trẻ, năng động, không quá formal. (2) Cơ hội học hỏi nhanh vì phải tự giải quyết nhiều thứ. (3) Được tiếp xúc với decision-making thực sự. Work-life balance: Trung bình. Giai đoạn báo cáo có thể OT 1-2 tiếng, nhưng không thường xuyên như audit hay investment banking.

Chuyển từ vị trí Sales sang Kế hoạch có khả thi không?

Rất khả thi và thực tế là một lợi thế. Nếu bạn có kinh nghiệm sales ngân hàng 2-3 năm, bạn hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng, hiểu áp lực của kênh bán — đây là insight mà người từ phòng ban khác không có. Điểm cần bổ sung: kỹ năng phân tích dữ liệu (Excel, BI tools), cách xây dựng framework KPI. Gợi ý: Trong CV, nhấn mạnh những lần bạn tự phân tích hiệu quả sales, xây dựng kế hoạch cho team — dù không phải job description chính.

Nên chuẩn bị gì để gây ấn tượng khi phỏng vấn vị trí này?

3 điều gây ấn tượng mạnh: (1) **Một mẫu báo cáo phân tích bạn đã làm** — dù nhỏ, dù ở công ty cũ. Trình bày với structure rõ ràng, có insights. (2) **Hiểu TPBank sâu hơn ứng viên khác** — đọc annual report, biết chiến lược 2024-2028, có ý kiến về thị trường retail banking Việt Nam. (3) **Demo kỹ năng Excel/Power BI** — mang laptop, show một dashboard bạn đã làm. Nhà tuyển dụng sẽ thấy bạn proactive và ready to contribute từ ngày đầu.

[Hội sở] CV/CVC/CVCC Kế hoạch và phân tích Kinh doanh -Khối Ngân hàng Cá nhân