messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
ACB

HO - Giám Đốc Bán Hàng Ngân Hàng Giao Dịch

Hội sở (Hồ Chí Minh) Khối KHDN
Experience Thương lượng Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

Mô tả công việc: 1.Thực hiện bán hàng sản phẩm Ngân hàng giao dịch (NHGD) - Lên kế hoạch tiếp xúc/phát triển khách hàng mục tiêu hàng năm, thực hiện bán sản phẩm NHGD và bán chéo các sản phẩm/dịch vụ KHDN cho khách hàng mục tiêu. - Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với đối tác và nhóm khách hàng liên quan của đối tác trong mô hình hệ sinh thái để tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho ACB. - Theo dõi tiến độ  thực hiện kế hoạch bán  hàng của các Chuyên viên/Nhân viên bán hàng và của Kênh phân phối, xác định nguyên nhân và đề xuất các biện pháp khắc phục, giải pháp cải tiến nhằm tạo điều kiện thuận lợi để phát triển sản phẩm nhằm hoàn thành kế hoạch. - Thực hiện đánh giá hiệu quả bán hàng sản phẩm NHGD, đề xuất giải phápvà từ đó xây dựng và tổ chức các hoạt động hỗ trợ, duy trì và chăm sóc khách hàng. - Xây dựng các loại sổ tay kỹ năng bán hàng, các giáo trình đào tạo kỹ năng bán hàng cho các đơn vị trong hệ thống. - Phối hợp với nhóm triển khai bán hàng với kênh phân phối để triển khai các SP/DV của NHGD đến các khách hàng liên quan trong hệ sinh thái của Đối tác. 2. Hỗ trợ xây dựng, phát triển các sản phẩm và giải pháp NHGD - Hỗ trợ xây dựng, phát triển, cải tiến, thiết kế và hướng dẫn giải pháp phù hợp các sản phẩm dịch vụ NHGD - Quản lý quy trình phối hợp bán hàng, các tài liệu bán hàng, chính sách bán hàng và giá phí đối với các sản phẩm dịch vụ của NHGD3. Tổ chức hỗ trợ kênh phân phối trong việc triển khai sản phẩm NHGD - Triển khai,  hướng  dẫn  và  giải  quyết  các  vấn  đề  của  khách hàng/Kênh phân phối khi vận hành sản phẩm và đề xuất các giải pháp thực hiện. - Đào tạo kỹ năng bán hàng đối với các sản phẩm của NHGD cho các chức năng kinh doanh tại Kênh phân phối và hướng dẫn Kênh phân phối triển khai bán hàng. - Hỗ trợ kênh phân phối/ trực tiếphướng dẫn khách hàng cài đặt, sử dụng các giải pháp tích hợp các kênh giao dịch của NHGD trên nền tảng công nghệ Yêu cầu công việc: - Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh hoặc ngân hàng - Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng - Anh văn tương đương bằng C trở lên (nghe, nói, đọc, viết thành thạo) - Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trong lĩnh vực phụ trách - Kiến thức về pháp luật và các quy định liên quan trong lĩnh vực phụ trách - Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng liên quan đến khách hàng doanh nghiệp - Kỹ năng bán hàng, lập kế hoạch kinh doanh - Kỹ năng giải quyết vấn đề - Kỹ năng thuyết phục, đàm phán, thương lượng - Kỹ năng phân tích, tổng hợp - Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở lĩnh vực ngày hoặc các lĩnh vực liên quan Nộp đơn ứng tuyển công việc này Họ & tên bạn * Địa chỉ email * Chọn văn phòng bạn dự tuyển Hội sở (Tp. HCM) Experience Số điện thoại * Ngày tháng năm sinh * Trình độ học vấn (Education)  * -- Trình độ học vấn (Education) --Chưa tốt nghiệp (No degree)Phổ thông (High school)Trung cấpCao đẳng (College)Đại học (University/Academy)Thạc sỹ (Master)Tiến sỹ (PhD)Sau đại học (Postgraduate)Khác (Others) Bạn biết đến cơ hội ứng tuyển này qua kênh nào?  * -- Bạn biết đến cơ hội ứng tuyển này qua kênh nào? --Website tuyển dụng ACBFacebook ACBLinkedIn ACBWebsite việc làmQuảng cáo onlineNgười giới thiệuKhác + Thông tin thêm CV của bạn * Click để chọn & tải lên CV của bạn Địa điểm làm việc Hồ Chí Minh Nộp đơn ứng tuyển Bỏ qua --> { "@context": "http://schema.org", "@type": "JobPosting", "jobLocation" : { "@type": "Place", "address": { "@type": "PostalAddress", "addressLocality": "No address locality", "addressRegion": "No address region", "streetAddress": "No street address", "postalCode": "0" } }, "datePosted":"2021-05-26", "description":"Mô tả công việc: 1.Thực hiện bán hàng sản phẩm Ngân hàng giao dịch (NHGD) - Lên kế hoạch tiếp xúc/phát triển khách hàng mục tiêu hàng năm, thực hiện bán sản phẩm NHGD và bán chéo các sản phẩm/dịch vụ KHDN cho khách hàng mục tiêu. - Tiếp thị, bán hàng và duy trì, phát triển mối quan hệ với đối tác và nhóm khách hàng liên quan của đối tác trong mô hình hệ sinh thái để tối đa hóa lợi nhuận mang lại cho ACB. - Theo dõi tiến độ  thực hiện kế hoạch bán  hàng của các Chuyên viên/Nhân viên bán hàng và của Kênh phân phối, xác định nguyên nhân và đề xuất các biện pháp khắc phục, giải pháp cải tiến nhằm tạo điều kiện thuận lợi để phát triển sản phẩm nhằm hoàn thành kế hoạch. - Thực hiện đánh giá hiệu quả bán hàng sản phẩm NHGD, đề xuất giải phápvà từ đó xây dựng và tổ chức các hoạt động hỗ trợ, duy trì và chăm sóc khách hàng. - Xây dựng các loại sổ tay kỹ năng bán hàng, các giáo trình đào tạo kỹ năng bán hàng cho các đơn vị trong hệ thống. - Phối hợp với nhóm triển khai bán hàng với kênh phân phối để triển khai các SP/DV của NHGD đến các khách hàng liên quan trong hệ sinh thái của Đối tác. 2. Hỗ trợ xây dựng, phát triển các sản phẩm và giải pháp NHGD - Hỗ trợ xây dựng, phát triển, cải tiến, thiết kế và hướng dẫn giải pháp phù hợp các sản phẩm dịch vụ NHGD - Quản lý quy trình phối hợp bán hàng, các tài liệu bán hàng, chính sách bán hàng và giá phí đối với các sản phẩm dịch vụ của NHGD3. Tổ chức hỗ trợ kênh phân phối trong việc triển khai sản phẩm NHGD - Triển khai,  hướng  dẫn  và  giải  quyết  các  vấn  đề  của  khách hàng/Kênh phân phối khi vận hành sản phẩm và đề xuất các giải pháp thực hiện. - Đào tạo kỹ năng bán hàng đối với các sản phẩm của NHGD cho các chức năng kinh doanh tại Kênh phân phối và hướng dẫn Kênh phân phối triển khai bán hàng. - Hỗ trợ kênh phân phối/ trực tiếphướng dẫn khách hàng cài đặt, sử dụng các giải pháp tích hợp các kênh giao dịch của NHGD trên nền tảng công nghệ Yêu cầu công việc: - Tốt nghiệp Đại học Chuyên ngành: Kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh hoặc ngân hàng - Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng - Anh văn tương đương bằng C trở lên (nghe, nói, đọc, viết thành thạo) - Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trong lĩnh vực phụ trách - Kiến thức về pháp luật và các quy định liên quan trong lĩnh vực phụ trách - Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng liên quan đến khách hàng doanh nghiệp - Kỹ năng bán hàng, lập kế hoạch kinh doanh - Kỹ năng giải quyết vấn đề - Kỹ năng thuyết phục, đàm phán, thương lượng - Kỹ năng phân tích, tổng hợp - Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm ở lĩnh vực ngày hoặc các lĩnh vực liên quan ", "employmentType":"Toàn thời gian", "hiringOrganization": { "@type": "Organization", "name": "Ngân hàng Á Châu - ACB", "sameAs" : "http://www.acbjobs.com.vn" }, "identifier": { "@type": "PropertyValue", "name": "HO - Giám Đốc Bán Hàng Ngân Hàng Giao Dịch", "value": "25455" }, "title": "HO - Giám Đốc Bán Hàng Ngân Hàng Giao Dịch", "validThrough":"2026-07-31" }

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho vị trí Giám Đốc Bán Hàng Ngân Hàng Giao Dịch ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ yêu cầu | |---|---|---| | **Kiến thức NHGD** | Thanh toán quốc tế, chuyển tiền, thư tín dụng (L/C), bảo lãnh, escrow, e-Banking doanh nghiệp | BẮT BUỘC - Chuyên sâu | | **Sản phẩm KHDN** | Tín dụng, bảo lãnh, dịch vụ thanh toán, quản lý dòng tiền doanh nghiệp (Cash Management) | BẮT BUỘC | | **Pháp luật** | Quy định NHNN về KHDN, quy định ngoại hối, pháp luật liên quan giao dịch NHGD | Cần nắm vững | | **Văn phòng** | Excel nâng cao, PowerPoint, Word | Thành thạo | | **Anh văn** | TOEIC 500+ hoặc tương đương, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành | BẮT BUỘC (bằng C) | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) — Xếp theo mức ưu tiên 1. **Kỹ năng bán hàng & thuyết phục** — Yếu tố then chốt nhất, thể hiện qua KPI doanh số 2. **Kỹ năng lãnh đạo & quản lý đội nhóm** — Quản lý nhân viên bán hàng, kênh phân phối 3. **Kỹ năng đàm phán, thương lượng** — Đặc biệt quan trọng khi làm việc với đối tác doanh nghiệp lớn 4. **Kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh** — Lên kế hoạch bán hàng năm, quý, tháng 5. **Kỹ năng phân tích & tổng hợp** — Đánh giá hiệu quả, đề xuất giải pháp cải tiến 6. **Kỹ năng đào tạo & truyền đạt** — Xây dựng giáo trình, đào tạo kênh phân phối ### 3. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Giá trị | Ghi chú | |---|---|---| | **CFA** | Cao | Chứng chỉ tài chính quốc tế uy tín | | **FRM** | Cao | Quản lý rủi ro — lợi thế cạnh tranh | | **ACCA** | Trung bình-cao | Kế toán, tài chính doanh nghiệp | | **Chứng chỉ NHGD chuyên nghiệp** | Trung bình | Các khóa ngắn hạn về thanh toán quốc tế | | **Sales Management Certificate** | Trung bình | Khóa về quản lý bán hàng | ### 4. So sánh: Ứng viên mới vs Ứng viên có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên 3-5 năm kinh nghiệm | Ứng viên 5-10 năm kinh nghiệm | |---|---|---| | **Vị trí phù hợp** | Khởi điểm ở mức CAO hơn | Giám Đốc thực sự với quyền hạn lớn hơn | | **Ưu tiên** | Thể hiện khả năng bán hàng, KPI | Thể hiện kinh nghiệm xây dựng đội ngũ, chiến lược | | **Thiếu sót chấp nhận được** | Kinh nghiệm quản lý hạn chế | Có thể thiếu sự am hiểu sản phẩm NHGD cụ thể | | **Cần bổ sung** | Portfolio thành tích bán hàng cụ thể | Hiểu rõ chiến lược ACB giai đoạn hiện tại | ### 5. Đọc thêm về ACB - ACB là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, niêm yết trên HOSE - Khối KHDN (Khách hàng doanh nghiệp) là một trong 2 khối kinh doanh cốt lõi - NHGD (Ngân hàng giao dịch) — thường tập trung vào: thanh toán, quản lý dòng tiền, chuỗi cung ứng, hệ sinh thái đối tác - Gần đây ACB đẩy mạnh số hóa, nên am hiểu digital banking là lợi thế

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn cho vị trí Giám Đốc Bán Hàng NHGD - ACB ### 1. Quy trình phỏng vấn dự kiến Thông thường với vị trí cấp Giám Đốc tại ACB, quy trình gồm **3-4 vòng**: ``` Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận (HR) → 15-20 phút Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng bộ phận/Khối KHDN → 45-60 phút Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc chi nhánh/Phó giám đốc → 30-45 phút Vòng 4 (có thể): Phỏng vấn với Ban lãnh đạo cấp cao → 30-60 phút ``` ### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng 1 — HR Phone Screen - Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút - Tại sao bạn quan tâm đến vị trí Giám Đốc Bán Hàng NHGD tại ACB? - Hiện tại bạn đang làm ở đâu, vị trí gì, mức lương hiện tại? - Bạn có kinh nghiệm quản lý đội nhóm chưa, bao nhiêu người? #### Vòng 2 — Chuyên môn (Trưởng bộ phận KHDN) - **Chiến lược kinh doanh:** Bạn sẽ xây dựng kế hoạch bán hàng NHGD cho 1 năm như thế nào? (YÊU CẦU CỤ THỂ) - **Kinh nghiệm sản phẩm:** Phân biệt các sản phẩm NHGD giữa ACB và các ngân hàng khác (VPBank, Techcombank, TPBank...)? - **Quản lý kênh phân phối:** Bạn đã từng làm việc với kênh phân phối nào? Làm sao đảm bảo KPI kênh? - **Case study bán hàng:** Kể về 1 deal lớn nhất bạn từng đóng góp? Doanh số bao nhiêu, chiến lược gì? - **Cross-selling:** Bạn đã thực hiện bán chéo KHDN thành công như thế nào? - **Hệ sinh thái đối tác:** Bạn hiểu gì về mô hình hệ sinh thái? Có kinh nghiệm hợp tác với đối tác B2B không? #### Vòng 3 — Lãnh đạo cấp cao - **Tầm nhìn chiến lược:** 5 năm tới, NHGD sẽ phát triển ra sao? ACB nên đi theo hướng nào? - **Lãnh đạo:** Mô tả phong cách quản lý của bạn? Bạn xử lý thế nào khi nhân viên không đạt KPI? - **Thách thức:** Bạn nghĩ thách thức lớn nhất của vị trí này là gì? - **Văn hóa ACB:** Bạn biết gì về ACB? Tại sao chọn ACB thay vì ngân hàng khác? - **Định hướng thăng tiến:** Bạn nhìn mình ở đâu sau 3 năm? ### 3. Tips chuẩn bị cụ thể **✅ NÊN làm:** - Nghiên cứu kỹ các sản phẩm NHGD của ACB trên website: acb.com.vn - Chuẩn bị sẵn 2-3 case study cụ thể về thành tích bán hàng (con số cụ thể: doanh số, số lượng KH, tăng trưởng %) - Tìm hiểu chiến lược "di chuyển thông minh" của ACB gần đây - Mặc vest/complete form — vị trí quản lý cấp cao - Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng: về KPI, team size, mục tiêu NHGD 2024 **❌ KHÔNG NÊN:** - Trả lời chung chung, không có số liệu minh chứng - Nói "em sẽ cố gắng học hỏi" — vị trí Giám Đốc yêu cầu sẵn sàng dẫn dắt - Không chuẩn bị gì về ACB - Khoe kỹ năng mà không gắn với kết quả kinh doanh cụ thể ### 4. Dress Code | Vòng | Trang phục | Ghi chú | |---|---|---| | Vòng 1 (Phone) | Không cần dress code | Gọi điện video thì smart casual | | Vòng 2 (Chuyên môn) | Business formal | Vest/complete suit màu tối | | Vòng 3 (Lãnh đạo) | Business formal | Thể hiện sự chuyên nghiệp, nghiêm túc | ### 5. Tài liệu mang theo phỏng vấn - **Bản in CV** (2-3 bản) - **Portfolio thành tích** (nếu có) — in trên giấy A4 - **CMND/CCCD bản gốc** - **Bằng cấp, chứng chỉ gốc** - **Thư giới thiệu** (nếu có) - **Laptop/iPad** — phòng case study

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Giám Đốc Bán Hàng NHGD ### 1. Kiến thức nền cần nắm vững #### A. Sản phẩm Ngân hàng Giao Dịch (NHGD) — Trọng tâm **1.1. Thanh toán trong nước:** - Chuyển tiền điện tử liên ngân hàng (IBFT, NAPAS 247) - Thanh toán bù trừ - Hóa đơn điện tử, thanh toán hóa đơn tự động **1.2. Thanh toán quốc tế:** - Telegraphic Transfer (TT) - Documentary Credit (L/C) — Sight L/C, Usance L/C - Documentary Collection (D/C) - Back-to-Back L/C **1.3. Cash Management (Quản lý dòng tiền):** - Notional Pooling - Zero Balancing Account - Virtual Account - Payroll Services **1.4. E-Banking & Digital Banking:** - Internet Banking doanh nghiệp - API Banking, Open Banking - Giải pháp ERP integration **1.5. Bảo lãnh ngân hàng:** - Bảo lãnh thanh toán - Bảo lãnh thực hiện hợp đồng - Bảo lãnh đấu thầu #### B. Kiến thức pháp luật liên quan - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (KHDN) - Thông tư 23/2014/TT-NHNN (thanh toán không dùng tiền mặt) - Quy chế ngoại hối, quản lý ngoại hối - Luật các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017) - Basel II/III (hiểu cơ bản) ### 2. Tài liệu tham khảo | STT | Tài liệu | Nguồn | Mức độ ưu tiên | |---|---|---|---| | 1 | Website ACB — Sản phẩm KHDN | acb.com.vn | ⭐⭐⭐ BẮT BUỘC | | 2 | Annual Report ACB gần nhất | ACB IR | ⭐⭐⭐ BẮT BUỘC | | 3 | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | nhnn.gov.vn | ⭐⭐ ⭐ Quan trọng | | 4 | Bloomberg/Financial Times | Online | ⭐⭐ Cập nhật thị trường | | 5 | CFA Level I — Corporate Finance | CFA Institute | ⭐ Tham khảu | | 6 | Sách "Banking Strategy" của Christopher K. | Amazon | ⭐ Nâng cao | ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1 — Xây dựng nền tảng ``` Ngày 1-2: Tìm hiểu ACB ├── Đọc Annual Report 2023 ├── Nghiên cứu sản phẩm NHGD trên website ├── Tìm hiểu chiến lược kinh doanh ACB └── Theo dõi tin tức ACB gần đây (1-3 tháng) Ngày 3-4: Ôn sản phẩm NHGD ├── Thanh toán trong nước & quốc tế ├── Cash Management ├── E-Banking doanh nghiệp └── Case study so sánh với đối thủ Ngày 5-6: Ôn pháp luật & quy định ├── Thông tư 39/2016 ├── Quy định thanh toán không dùng tiền mặt └── Quy chế ngoại hối cơ bản Ngày 7: Luyện phỏng vấn ├── Trả lời câu hỏi tự giới thiệu ├── Chuẩn bị 3 case study bán hàng └── Nghe/nói tiếng Anh (topic banking) ``` #### Tuần 2 — Luyện tập chuyên sâu ``` Ngày 8-9: Chuẩn bị Case Study ├── Lập kế hoạch bán hàng NHGD mẫu (1 trang) ├── Phân tích đối thủ (ACB vs VPBank, Techcombank) └── Chiến lược hệ sinh thái — thiết kế mô hình Ngày 10-11: Mock Interview ├── Tự phỏng vấn trước gương ├── Ghi âm lại và tự chấm điểm └── Rèn luyện kỹ năng thuyết trình Ngày 12: Chuẩn bị hồ sơ ├── In CV, portfolio ├── Chuẩn bị trang phục └── Điều chỉnh CV cho phù hợp JD Ngày 13-14: Tổng ôn + Nghỉ ngơi ├── Ôn lại toàn bộ kiến thức ├── Ngủ đủ giấc └── Tự tin — sẵn sàng cho phỏng vấn ``` ### 4. Checklist ngày phỏng vấn - [ ] CMND/CCCD - [ ] CV đã in (2-3 bản) - [ ] Portfolio thành tích - [ ] Bằng cấp & chứng chỉ gốc - [ ] Điện thoại sạc đầy - [ ] Vest/complete suit đã là - [ ] Đến sớm 15-20 phút - [ ] Chuẩn bị 3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Giám Đốc Bán Hàng NHGD ### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình ``` GIAI ĐOẠN 1: Chuyên viên/Khởi đầu (0-3 năm) └─→ Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp └─→ Senior Relationship Manager GIAI ĐOẠN 2: Quản lý (3-7 năm) ◄── VỊ TRÍ NÀY └─→ Giám Đốc Bán Hàng NHGD └─→ Giám Đốc Chi nhánh └─→ Trưởng phòng Kinh doanh KHDN GIAI ĐOẠN 3: Cấp cao (7-15 năm) └─→ Phó Giám đốc Khối KHDN └─→ Giám đốc Khối KHDN └─→ Giám đốc Vùng/Miền GIAI ĐOẠN 4: Lãnh đạo cấp cao (15+ năm) └─→ Phó Tổng Giám đốc phụ trách KHDN └─→ Thành viên Ban Điều hành (C-Suite) ``` ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo — TPHCM) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (VNĐ) | Tổng thu nhập/năm | |---|---|---|---| | Chuyên viên KHDN | 1-3 năm | 15-25 triệu | 250-400 triệu | | Senior RM/KTV | 3-5 năm | 25-40 triệu | 400-700 triệu | | **Giám Đốc Bán Hàng NHGD** | **5-8 năm** | **40-70 triệu** | **700 triệu - 1.5 tỷ** | | Giám Đốc Chi nhánh | 7-12 năm | 60-100 triệu | 1-2 tỷ | | Giám Đốc Khối | 12-20 năm | 100-200 triệu | 2-4 tỷ | > **Lưu ý:** Mức lương KHÔNG cố định — phụ thuộc vào: KPI đạt được, phụ cấp, thưởng hiệu suất, quyền lợi khác (thưởng lợi nhuận, ESOP, bảo hiểm cao cấp). Vị trí "Thương lượng" = cơ hội đàm lương cao hơn nếu có thành tích tốt. ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm #### Ngắn hạn (1-2 năm đầu) 1. **Digital Banking Expertise** — Xu hướng số hóa đang thay đổi NHGD, cần cập nhật 2. **Data-driven Sales** — Sử dụng data phân tích hành vi KH, dự đoán nhu cầu 3. **Ecosystem Selling** — Kỹ năng bán trong mô hình hệ sinh thái (mô hình JD.com, Lazada...) 4. **Agile Management** — Phương pháp quản lý linh hoạt, phù hợp thị trường thay đổi nhanh #### Dài hạn (3-5 năm) 1. **Strategic Leadership** — Từ quản lý bán hàng sang định hướng chiến lược 2. **Business Development** — Xây dựng quan hệ đối tác chiến lược cấp cao 3. **P&L Management** — Quản lý lợi nhuận và tổn thất (nếu chuyển sang cấp cao hơn) 4. **Innovation Management** — Đổi mới sản phẩm, quy trình ### 4. Lời khuyên thực tế từ người trong nghề > **⚠️ Điều cần cân nhắc kỹ TRƯỚC KHI ỨNG TUYỂN:** - **"Giám Đốc" trong JD không phải lúc nào cũng là "Giám Đốc" thực sự** — một số ngân hàng dùng title này cho vị trí quản lý cấp trung. Hãy hỏi rõ về: team size, quyền hạn, báo cáo ai, thuộc cấp bao nhiêu người. - **KPI NHGD rất KHẮT KHE** — Vị trí bán hàng luôn gắn với KPI. Trước khi nhận offer, hỏi rõ: con số cụ thể là bao nhiêu? Đã đạt được bao nhiêu % trong năm gần nhất? Nếu không đạt thì sao? - **Lương "thương lượng"** = lợi thế cho ứng viên giỏi, nhưng cũng là cách ngân hàng kiểm soát chi phí. Chuẩn bị sẵn mức kỳ vọng dựa trên lương hiện tại + expected raise 20-30%. - **ACB đang trong giai đoạn chuyển mình** sau những biến động lịch sử — cần cân nhắc xem đây là cơ hội hay rủi ro với định hướng cá nhân. ### 5. Cơ hội nghề nghiệp liên quan Nếu chưa chắc chắn về vị trí này, tham khảo thêm: - Giám Đốc Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp lớn (Large Corporate Banking) - Giám Đốc Sản phẩm NHGD (Product Manager) - Giám Đốc Kinh doanh KHDN tại ngân hàng khác (VPBank, Techcombank, TPBank đều đang mở rộng KHDN) - Quản lý Đối tác Chiến lược (Strategic Partnership Manager)

Câu hỏi thường gặp

Em mới 2 năm kinh nghiệm trong ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí Giám Đốc Bán Hàng NHGD không?

Theo JD, yêu cầu tối thiểu là 3 năm kinh nghiệm. Với 2 năm, hồ sơ của bạn có thể bị loại ở vòng sàng lọc. Tuy nhiên, nếu bạn có thành tích bán hàng xuất sắc và mối quan hệ KH doanh nghiệp tốt, HR có thể cân nhắc. Lời khuyên: Ứng tuyển để "thử sức" và học hỏi, đồng thời phấn đấu đạt 3 năm kinh nghiệm rồi quay lại. Hoặc tìm các vị trí Chuyên viên/KTV cấp cao trước, sau đó thăng tiến lên Giám Đốc.

Mức lương thực nhận của Giám Đốc Bán Hàng NHGD tại ACB là bao nhiêu?

JD ghi 'thương lượng' nên không có con số cố định. Theo thị trường TPHCM, mức lương cứng cho vị trí này dao động 40-70 triệu/tháng. Tổng thu nhập cả năm (bao gồm thưởng KPI) có thể đạt 700 triệu - 1.5 tỷ. Con số thực nhận phụ thuộc: thành tích cá nhân, quy mô team, sản phẩm phụ trách. Để đàm lương tốt, hãy chuẩn bị sẵn bằng chứng về thành tích bán hàng và mức lương hiện tại.

Vị trí này có cần chứng chỉ nào đặc biệt không?

JD không yêu cầu chứng chỉ bắt buộc, chỉ ghi 'Anh văn tương đương bằng C'. Tuy nhiên, có một số chứng chỉ giúp bạn NỔI BẬT hơn ứng viên khác: CFA (chứng chỉ tài chính quốc tế), FRM (quản lý rủi ro), hoặc chứng chỉ về Treasury/Cash Management. Nếu chưa có, hãy tập trung vào việc thể hiện kinh nghiệm thực tế và thành tích bán hàng — đây mới là yếu tố quyết định.

KPI của vị trí này bao gồm những gì? Có áp lực không?

Dựa trên mô tả công việc, KPI chính bao gồm: (1) Doanh số bán sản phẩm NHGD, (2) Số lượng khách hàng mục tiêu tiếp cận, (3) Tỷ lệ bán chéo sản phẩm KHDN, (4) Hiệu quả hoạt động của kênh phân phối, (5) Hoàn thành kế hoạch bán hàng năm. Áp lực ở mức CAO vì đây là vị trí quản lý doanh số. Trước khi nhận offer, HỎI RÕ: con số KPI cụ thể, tỷ lệ đạt của nhân sự hiện tại, chính sách khi không đạt KPI.

Công việc hàng ngày của Giám Đốc Bán Hàng NHGD như thế nào?

Một ngày điển hình có thể bao gồm: sáng họp sales meeting với team, gặp gỡ khách hàng doanh nghiệp/đối tác, xem xét báo cáo tiến độ KPI của kênh phân phối, xử lý các vấn đề phát sinh với KH, phối hợp với team sản phẩm để cải tiến giải pháp, đào tạo nhân viên bán hàng. Công việc đòi hỏi GIAO TIẾP NHIỀU — bạn sẽ dành phần lớn thời gian làm việc với con người (KH, đối tác, team, kênh phân phối) hơn là ngồi bàn giấy.

Tôi đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang ACB. Cần chuẩn bị gì?

3 điều quan trọng nhất: (1) THÀNH TÍCH CỤ THỂ — chuẩn bị 2-3 case study về deal lớn nhất, doanh số đóng góp cụ thể, số lượng KH phụ trách. (2) HIỂU BIẾT VỀ ACB — nghiên cứu chiến lược KHDN, sản phẩm NHGD của ACB, so sánh với ngân hàng hiện tại của bạn. (3) ĐIỂM MẠNH CÁ NHÂN — đào tạo thêm, xây dựng đội nhóm, mở rộng kênh phân phối là bài toán ACB đang cần giải quyết.

Giám Đốc Bán Hàng NHGD khác gì so với Giám Đốc Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp?

Đây là hai vai trò khác nhau: (1) KHDN truyền thống (RM/Giám Đốc KH) tập trung vào quan hệ 1-1 với doanh nghiệp, chăm sóc danh mục KH cố định. (2) Giám Đốc Bán Hàng NHGD tập trung vào: sản phẩm NHGD (thanh toán, giao dịch), phát triển hệ sinh thái đối tác, quản lý kênh phân phối, xây dựng giáo trình đào tạo. Vị trí này mang tính CHIẾN LƯỢC và SẢN PHẨM nhiều hơn.