Manager Thương lượng

Mô tả công việc

- Quản lý ngân sách chi tiêu: Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, giám sát và điều phối ngân sách Capex & Opex, xây dựng các báo cáo phân tích chi tiêu ngân sách nhằm tối ưu hóa nguồn lực. - Kiểm soát chi phí vận hành: Lập và quản lý ngân sách chi phí hoạt động cho các đơn vị Hội sở, đảm bảo tính hợp lý của các khoản chi phí trên toàn hệ thống. - Đóng góp chiến lược: Tham gia vào quá trình xây dựng ngân sách hoạt động cho kế hoạch phát triển dài hạn (2026 - 2030) theo phân công của lãnh đạo. - Cải tiến hệ thống quản lý ngân sách: Đánh giá, đề xuất cải tiến và vận hành quy trình quản lý ngân sách trên hệ thống ERP, đặc biệt là các phân hệ liên quan đến mua sắm. - Quản lý giao dịch tài chính: Giám sát và xử lý giao dịch ACB phát hành giấy tờ có giá, giao dịch FX liên ngân hàng - nội bộ, cũng như quản lý tài khoản Nostro, đảm bảo tuân thủ các quy định và tối ưu hóa hiệu suất tài chính.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ học vấn: - Đại học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng/ Kế toán/ Kiểm toán/ Quản trị kinh doanh - Chứng chỉ ngành tài chính (nếu có): CFA,… - Chứng chỉ ngành kế toán, kiểm toán (nếu có): ACCA/ CIMA/ CPA,… 2. Kiến thức/ chuyên môn có liên quan: - Kiến thức về pháp luật ngân hàng (luật NHNN/luật các TCTD/thông tư, quy định, nghị định…) - Kiến thức chuyên sâu về quản trị tài chính; - Kiến thức về hoạt động của ngân hàng; - Kiến thức về nghiệp vụ ngân hàng; - Kiến thức về hoạch toán, kế toán. 3. Các kỹ năng: - Kỹ năng phân tích, đàm phán, thuyết phục; - Kỹ năng thích nghi với môi trường và điều kiện làm việc mới; - Hành xử có đạo đức; - Kỹ năng lập kế hoạch; - Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc; - Ngoại ngữ: TOEIC > 850 hoặc tương đương; - Tin học ứng dụng trình độ C hoặc tương đương; - Kinh nghiệm ít nhất 4 năm ở lĩnh vực ngân hàng.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách - ACB ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu cụ thể | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | **Chuyên môn Tài chính** | Quản trị tài chính, ngân sách Capex/Opex, báo cáo phân tích chi tiêu | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Nghiệp vụ Ngân hàng** | Pháp luật NHNN, luật TCTD, thông tư/nghị định liên quan | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Kế toán - Kiểm toán** | Hoạch toán, kế toán ngân hàng, kiểm soát chi phí | ⭐⭐⭐⭐ | | **Hệ thống ERP** | Vận hành/thiết lập quy trình ngân sách trên ERP (đặc biệt mua sắm) | ⭐⭐⭐⭐ | | **Giao dịch tài chính** | Giấy tờ có giá, FX liên ngân hàng, tài khoản Nostro | ⭐⭐⭐⭐ | | **Ngoại ngữ** | TOEIC ≥ 850 hoặc tương đương | ⭐⭐⭐ | | **Tin học** | Trình độ C hoặc tương đương | ⭐⭐⭐ | ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng phân tích** — Phân tích số liệu ngân sách, đưa ra đề xuất tối ưu hóa chi phí - **Kỹ năng đàm phán & thuyết phục** — Làm việc với nhiều đơn vị nội bộ để thống nhất ngân sách - **Kỹ năng tổ chức & quản lý công việc** — Quản lý nhiều luồng công việc cùng lúc - **Kỹ năng lập kế hoạch** — Lập kế hoạch ngân sách dài hạn (2026-2030) - **Khả năng thích nghi** — Môi trường ngân hàng thay đổi nhanh về quy định - **Đạo đức nghề nghiệp** — Làm việc với tài chính lớn, yêu cầu tính trung thực cao ### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý **Ưu tiên cao:** - **CFA** — Chứng chỉ chuẩn quốc tế về phân tích đầu tư/tài chính - **ACCA** — Chứng chỉ kế toán quốc tế được công nhận rộng rãi - **CPA** — Chứng chỉ kế toán viên hành nghề **Ưu tiên trung bình:** - **CIMA** — Quản trị tài chính doanh nghiệp - **FRM** — Quản trị rủi ro tài chính ### 4. BẢNG SO SÁNH ĐỐI TƯỢNG ỨNG VIÊN | Đối tượng | Ưu điểm | Thách thức | Chiến lược chuẩn bị | |---|---|---|---| | **Nhân sự đang làm tại Big4** | Kỹ năng audit/kiểm toán vững | Chưa có kinh nghiệm ngân hàng | Tập trung vào nghiệp vụ ngân hàng, học văn hóa ngành | | **Nhân sự ngân hàng khác (phòng Tài chính)** | Hiểu rõ môi trường, có kinh nghiệm thực tế | Có thể thiếu tầm nhìn chiến lược | Xây dựng thêm kỹ năng lãnh đạo, đề xuất cải tiến | | **Nhân sự đang ở vị trí Quản lý ngân sách doanh nghiệp** | Giỏi về ngân sách, chi phí | Chưa hiểu nghiệp vụ ngân hàng đặc thù | Học về FX, Nostro, giấy tờ có giá | | **Ứng viên có chứng chỉ CFA/ACCA** | Được đánh giá cao về chuyên môn | Cần thể hiện kỹ năng thực tế, không chỉ lý thuyết | Chuẩn bị case study về quản lý ngân sách thực tế |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng Dẫn Phỏng Vấn Vị Trí Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách - ACB ### 1. QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG DỰ KIẾN Thông thường với vị trí cấp cao tại ACB, quy trình gồm: ``` Đơn ứng tuyển ↓ Sàng lọc hồ sơ (HR - Phòng Tài chính) ↓ Vòng 1: Phỏng vấn chuyên sâu với Trưởng phòng/Phó Giám đốc Tài chính ↓ Vòng 2: Phỏng vấn với Giám đốc Khối Tài chính hoặc CTO/CFO ↓ Đánh giá năng lực (nếu cần) ↓ Thương thảo lương & hợp đồng ``` ### 2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG **Vòng 1 — Phỏng vấn chuyên môn:** 1. **"Anh/Chị hãy trình bày quy trình lập kế hoạch ngân sách Capex & Opex tại đơn vị anh/chị từng làm?"** - Tips: Trả lời theo framework: Thu thập dữ liệu → Phân tích → Lập dự toán → Trình duyệt → Giám sát thực hiện → Điều chỉnh 2. **"Làm sao để tối ưu hóa chi phí vận hành mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động?"** - Tips: Cân bằng giữa tiết kiệm và đầu tư, đưa ví dụ cụ thể về việc cắt giảm chi phí không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh 3. **"Anh/Chị có kinh nghiệm gì với hệ thống ERP trong quản lý ngân sách?"** - Tips: Đề cập đến SAP, Oracle, hoặc hệ thống ERP nội bộ của ngân hàng; nêu rõ module ngân sách/CO (Controlling) 4. **"Trình bày hiểu biết của anh/chị về tài khoản Nostro và giao dịch FX liên ngân hàng?"** - Tips: Nostro = tài khoản ngoại tệ ngân hàng giữ tại ngân hàng nước ngoài; cần nắm rõ quy định NHNN về tỷ giá và thanh toán quốc tế 5. **"Khi phát hiện chi phí vượt ngân sách, anh/chị xử lý thế nào?"** - Tips: Phân tích nguyên nhân → Báo cáo cấp trên → Đề xuất điều chỉnh → Rút kinh nghiệm cho kỳ sau **Vòng 2 — Phỏng vấn với lãnh đạo:** 6. **"Tầm nhìn của anh/chị về quản lý ngân sách ngân hàng giai đoạn 2026-2030?"** - Tips: Kết hợp xu hướng số hóa, tiết kiệm chi phí, tự động hóa quy trình 7. **"Anh/Chị sẽ làm gì để cải tiến hệ thống quản lý ngân sách hiện tại của ACB?"** - Tips: Nghiên cứu trước về chiến lược chuyển đổi số của ACB, đề xuất cải tiến cụ thể 8. **"Mức lương kỳ vọng của anh/chị là bao nhiêu?"** - Tips: Vì lương thương lượng, hãy research mức lương vị trí tương đương tại ACB, thường 35-60 triệu tùy kinh nghiệm, cộng thêm bonus 9. **"Tại sao anh/chị rời bỏ công việc hiện tại và chọn ACB?"** - Tips: Tập trung vào cơ hội phát triển, thử thách mới, phù hợp với định hướng nghề nghiệp ### 3. DRESS CODE - **Trang phục:** Âu phục lịch sự (nam: vest + cà vạt, nữ: comple hoặc đầm công sở) - **Màu sắc:** Tông màu trầm (xanh navy, xám, đen, trắng) - **Phụ kiện:** Đồng hồ, ít trang sức, laptop/folder chuyên nghiệp ### 4. TIPS CHUẨN BỊ ĐẶC BIỆT ✅ **Nghiên cứu trước:** Tìm hiểu chiến lược kinh doanh ACB 2024-2026, kết quả tài chính gần nhất, dự án chuyển đổi số ✅ **Chuẩn bị case study:** Sẵn sàng 1-2 ví dụ cụ thể về việc tối ưu ngân sách thành công trong CV ✅ **Hiểu rõ quy định:** Cập nhật các thông tư mới nhất của NHNN về chi phí hoạt động ngân hàng ✅ **Chuẩn bị portfolio:** Nếu có báo cáo phân tích ngân sách từng làm, mang theo (đã ẩn danh công ty cũ) ✅ **Thái độ:** Tự tin nhưng không kiêu ngạo, thể hiện tầm nhìn lãnh đạo vì đây là vị trí quản lý

Lộ trình ôn thi

## Lộ Trình Ôn Tập & Chuẩn Bị 1-2 Tuần ### GIAI ĐOẠN 1 (Ngày 1-3): Củng cố Kiến thức Nền **Tài liệu bắt buộc:** 1. **Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2010 (sửa đổi 2017)** - Chương về tổ chức và hoạt động của NHNN - Quy định về hoạt động tiền tệ, ngân hàng 2. **Luật các Tổ chức Tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)** - Đặc biệt: quy định về vốn, dự trữ, chi phí hoạt động 3. **Thông tư 26/2023/TT-NHNN** và các thông tư liên quan về: - Quy định về phân bổ chi phí hoạt động - Tỷ lệ an toàn vốn **Kiến thức cần nắm chắc:** - Quản trị tài chính doanh nghiệp: Break-even analysis, ROI, chi phí cơ hội - Phân biệt Capex (chi phí vốn) vs Opex (chi phí vận hành) - Nguyên tắc lập và quản lý ngân sách doanh nghiệp - Hoạch toán kế toán ngân hàng thương mại ### GIAI ĐOẠN 2 (Ngày 4-7): Chuyên sâu Nghiệp vụ ACB **Nghiên cứu ACB:** 1. **Website ACB:** ir.acb.com.vn — Báo cáo thường niên, kết quả kinh doanh 2023-2024 2. **Chiến lược chuyển đổi số:** "Bank of the Future" — hiểu định hướng công nghệ 3. **Cơ cấu tổ chức:** Hiểu các phòng ban tại Hội sở ACB **Nghiệp vụ chuyên sâu cần ôn:** | Chủ đề | Nội dung | Nguồn tham khảo | |---|---|---| | Tài khoản Nostro | Cách thức hoạt động, quy định thanh toán, rủi ro | Thông tư 20/2019/TT-NHNN | | Giao dịch FX | Tỷ giá liên ngân hàng, quy định NHNN | Website NHNN, Reuters | | Giấy tờ có giá | Trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi phát hành | Luật TCDN, thông tư NHNN | | Quản lý ngân sách ERP | SAP FICO module, quy trình PO, budgeting | Tài liệu đào tạo SAP | ### GIAI ĐOẠN 3 (Ngày 8-10): Ôn Ngoại ngữ & Kỹ năng **Tiếng Anh tài chính:** - Đọc 3-5 bài báo tài chính ngân hàng bằng tiếng Anh (Financial Times, Bloomberg) - Chuẩn bị từ vựng: Budget allocation, cost optimization, variance analysis, budget forecasting - Thực hành trả lời phỏng vấn bằng tiếng Anh (vì yêu cầu TOEIC ≥ 850, có thể có vòng tiếng Anh) **Excel nâng cao:** - Pivot table, VLOOKUP, SUMIFS - Dashboard ngân sách, biểu đồ phân tích chi phí - Scenario analysis, sensitivity analysis ### GIAI ĐOẠN 4 (Ngày 11-14): Mock Interview & Hoàn thiện **Hoàn thiện hồ sơ:** - Cập nhật CV theo format "Achievement-driven": nhấn mạnh thành tích cụ thể - Chuẩn bị thư ứng tuyển thể hiện đam mê và phù hợp với văn hóa ACB - Sưu tập 3-5 achievement (số liệu cụ thể): ví dụ "Tiết kiệm X đồng chi phí/năm", "Hoàn thành dự án ERP trong Y tháng" **Mock interview:** - Tự đứng trước gương hoặc nhờ người thân đóng vai phỏng vấn - Timing: mỗi câu trả lời 2-3 phút, không quá 5 phút - Ghi âm lại để tự đánh giá

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời Khuyên Sự Nghiệp cho Vị Trí Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách ### 1. LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH ``` Nhân viên Tài chính/Kế toán (2-3 năm) ↓ Chuyên viên Quản lý Ngân sách (2-3 năm) ↓ Trưởng nhóm/Tổ trưởng Tài chính (2 năm) ↓ Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách ← [BẠN ĐANG ỨNG TUYỂN] ↓ Phó Giám Đốc/Khối trưởng Tài chính (3-5 năm) ↓ Chief Financial Officer (CFO) ``` **Ghi chú:** Với vị trí "Giám Đốc" trong tin tuyển dụng, bạn cần ít nhất 4 năm kinh nghiệm ngân hàng. Thực tế, đa số ứng viên phù hợp có 5-8 năm kinh nghiệm và đã trải qua các vị trí chuyên viên → quản lý cấp trung. ### 2. MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC | Cấp bậc | Mức lương tháng (VND) | Ghi chú | |---|---|---| | Chuyên viên (3-4 năm) | 20-35 triệu | Thực lĩnh, bonus 1-3 tháng | | Trưởng nhóm (4-6 năm) | 30-45 triệu | Thực lĩnh, bonus 2-4 tháng | | **Giám Đốc** (6-10 năm) | **40-70 triệu** | **Vị trí bạn ứng tuyển** | | Phó Giám đốc (8-12 năm) | 60-100 triệu | Thực lĩnh, bonus 3-6 tháng | | CFO | 150-300 triệu | Thực lĩnh, bonus/ESOP | **Lưu ý:** Mức lương tại ACB có thể cao hơn thị trường 10-15% so với các ngân hàng cùng quy mô, đặc biệt với vị trí chiến lược. Bonus thường gắn với KPI tài chính. ### 3. KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM ĐỂ THĂNG TIẾN **Ngắn hạn (1-2 năm đầu tại ACB):** - Thành thạo hệ thống ERP nội bộ của ACB - Xây dựng relationships với các phòng ban khác - Hiểu sâu hơn về chiến lược kinh doanh toàn ngân hàng **Trung hạn (3-5 năm):** - Kỹ năng lãnh đạo và quản lý team - Tầm nhìn chiến lược về quản trị tài chính ngân hàng - Chứng chỉ nâng cao: CFA Level 2-3, ACCA - Kỹ năng trình bày trước ban lãnh đạo cấp cao **Dài hạn (5-10 năm):** - Mở rộng phạm vi: Quản lý toàn bộ tài chính ngân hàng - Kiến thức về M&A, đầu tư tài chính - Network trong ngành ngân hàng - MBA hoặc chứng chỉ cao cấp khác ### 4. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP TẠI ACB **Ưu điểm:** - ✅ Ngân hàng TMCP lớn, ổn định, thương hiệu uy tín - ✅ Vị trí Hội sở — tiếp cận chiến lược cấp cao - ✅ Tham gia xây dựng kế hoạch 2026-2030 — cơ hội học hỏi quy hoạch dài hạn - ✅ Lương thương lượng — có thể đàm phán cao nếu có kinh nghiệm phù hợp - ✅ Môi trường chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng **Thách thức:** - ⚠️ Cạnh tranh cao cho vị trí cấp quản lý tại Hội sở - ⚠️ Yêu cầu kinh nghiệm ngân hàng bắt buộc — khó cho người từ doanh nghiệp ngoài ngân hàng - ⚠️ Khối lượng công việc lớn, deadline ngân sách cuối năm thường áp lực - ⚠️ Cần cập nhật liên tục các quy định pháp luật ngân hàng ### 5. ALTERNATIVE PATHS (Lộ trình thay thế) Nếu bạn chưa đủ kinh nghiệm cho vị trí này, có thể ứng tuyển: - **Chuyên viên Cao cấp Quản lý Ngân sách** tại ACB - **Trưởng phòng Ngân sách** tại các ngân hàng nhỏ hơn (VPBank, OCB, TPBank) - **Vị trí tương đương** tại các công ty tài chính (FE Credit, Home Credit, công ty bảo hiểm) — sau đó chuyển ngang sang ngân hàng sau 1-2 năm

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có thể ứng tuyển vị trí Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách được không?

Thật lòng mà nói thì khó. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ ràng 'Kinh nghiệm ít nhất 4 năm ở lĩnh vực ngân hàng'. Đây là vị trí cấp quản lý, cần người đã có nền tảng nghiệp vụ vững. Tuy nhiên, em có thể ứng tuyển các vị trí chuyên viên ngân sách cấp thấp hơn tại ACB hoặc các ngân hàng nhỏ hơn, tích lũy kinh nghiệm 3-4 năm rồi quay lại ứng tuyển vị trí này. Đừng nản lòng — đây là vị trí cao cấp, không dành cho fresher.

Em đang làm kế toán tại Big4 được 3 năm, muốn chuyển sang ngân hàng — vị trí này có phù hợp không?

Có nền tảng kế toán từ Big4 là rất tốt, nhưng em thiếu 4 năm kinh nghiệm ngân hàng theo yêu cầu. Gợi ý: em có thể ứng tuyển vị trí chuyên viên tài chính tại ACB trước, hoặc chọn ngân hàng có chương trình tuyển dụng đặc biệt cho nhân sự Big4. Sau 1-2 năm trong ngân hàng, em sẽ đủ điều kiện ứng tuyển vị trí Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách. Lưu ý: cần học thêm về nghiệp vụ ngân hàng (FX, Nostro, giấy tờ có giá) vì đây là điểm khác biệt lớn so với Big4.

Mức lương thực nhận của vị trí này là bao nhiêu? Có bonus không?

Vì tin tuyển dụng ghi 'Thương lượng', nên mức lương phụ thuộc vào kinh nghiệm và năng lực đàm phán của bạn. Theo thị trường, vị trí Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách tại ngân hàng quy mô ACB dao động 45-65 triệu VND/tháng thực lĩnh, bonus thường 2-4 tháng tùy kết quả kinh doanh. Với ứng viên có 6-8 năm kinh nghiệm và chứng chỉ CFA/ACCA, có thể đàm phán lên 70-80 triệu. Ngoài ra, ACB có chính sách thu nhập khác như bảo hiểm cao cấp, phụ cấp điện thoại, xăng xe.

Công việc cụ thể hàng ngày của Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách là gì? Có phải đi công tác nhiều không?

Vì làm tại Hội sở HCM nên công việc chủ yếu ở văn phòng, ít đi công tác. Một ngày điển hình gồm: sáng họp với các phòng ban để thống nhất ngân sách, chiều xử lý báo cáo/phân tích số liệu trên hệ thống ERP, cuối tuần tháng/năm thì tổng hợp báo cáo tổng kết. Đặc biệt, giai đoạn cuối năm (tháng 10-12) sẽ rất bận vì lập kế hoạch ngân sách năm sau. Bạn cũng cần giám sát giao dịch FX và giấy tờ có giá định kỳ.

Hệ thống ERP tại ACB là gì? Cần chuẩn bị kiến thức gì?

ACB đã triển khai SAP ERP cho hệ thống quản trị nội bộ. Với vị trí này, bạn cần thành thạo module FI (Financial Accounting) và CO (Controlling) — đặc biệt là phân hệ ngân sách (Budget) và mua sắm (MM/Purchasing). Nếu chưa dùng SAP, có thể tự học qua khóa SAP S/4HANA Fundamentals trên Udemy hoặc Coursera. Kinh nghiệm thực tế với bất kỳ hệ thống ERP lớn nào (Oracle, Microsoft Dynamics) cũng được đánh giá cao.

Ngoại ngữ yêu cầu TOEIC 850, vậy phỏng vấn có dùng tiếng Anh không?

Khả năng cao là có. Với yêu cầu TOEIC ≥ 850, HR và lãnh đạo muốn đảm bảo bạn đọc được tài liệu tiếng Anh (báo cáo tài chính quốc tế, quy định Basel...) và giao tiếp với đối tác nước ngoài khi cần. Chuẩn bị: tự vựng tiếng Anh tài chính-ngân hàng (budget variance, cost center, overhead, liquidity...), và sẵn sàng 1-2 câu trả lời bằng tiếng Anh về kinh nghiệm bản thân.

Sau 2-3 năm ở vị trí này, em có thể thăng tiến lên đâu?

Lộ trình thăng tiến khá rõ ràng: Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách → Phó Giám Đốc Khối Tài Chính → Giám Đốc Khối Tài Chính → CFO. Ngoài ra, với kiến thức ngân sách và tài chính sâu rộng, bạn cũng có thể chuyển sang các vị trí khác như Giám Đốc Kế hoạch Tài chính, Giám Đốc Treasury, hoặc thậm chí CFO tại các công ty fintech, công ty bảo hiểm có nhu cầu cao về chuyên gia tài chính ngân hàng.

KPI của vị trí này thường là gì? Có áp lực không?

KPI chính gồm: (1) Độ chính xác của dự toán ngân sách so với thực tế, (2) Tỷ lệ tuân thủ ngân sách của các đơn vị, (3) Tiết kiệm chi phí vận hành đạt mục tiêu, (4) Chất lượng báo cáo và tiến độ báo cáo. Áp lực chủ yếu vào cuối năm tài chính và khi có biến động lớn về chi phí bất thường. Tuy nhiên, đây là vị trí phù hợp nếu bạn thích làm việc với số liệu, có tư duy logic và không ngại deadline.

HO - Giám Đốc Quản Lý Ngân Sách