Nhân viên/Chuyên viên Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành liên quan kinh tế như Kinh tế, Tài chính - ngân hàng hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương tự. - Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm trong công tác ngân hàng liên quan công tác báo cáo thống kê, lập kế hoạch, đánh giá, phân tích hiệu quả hoạt động ngân hàng, trong đó có ít nhất 3 năm phụ trách chính nhóm công việc thống kê, báo cáo, đánh giá, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng, ĐVKD - Có kiến thức về tài chính, kế toán, xây dựng mô hình lập kế hoạch/tài chính - Có các kỹ năng: + Ngoại ngữ: Trình độ từ Bằng B trở lên; + Tin học: Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (word, excel, powerpoint…); - Khả năng phân tích chuyên sâu, sáng tạo; có kỹ năng phân tích, trình bày kết quả kinh doanh, thuyết minh kết quả kinh doanh. - Nhanh nhẹn, nhạy bén, tư duy logic và tư duy hệ thống tốt, có khả năng phân tích cơ sở dữ liệu và dự báo các xu hướng thuộc lĩnh vực hoạt động.

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho vị trí Chuyên viên cấp cao Báo cáo & Phân tích quản trị - Eximbank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | Báo cáo & Thống kê ngân hàng | Lập báo cáo thống kê, đánh giá hiệu quả hoạt động | ★★★★★ | | Phân tích tài chính | Phân tích kết quả kinh doanh, thuyết minh báo cáo | ★★★★★ | | Lập kế hoạch | Xây dựng kế hoạch kinh doanh, mô hình tài chính | ★★★★☆ | | Tin học văn phòng | Excel nâng cao (pivot table, VBA, power query), PowerPoint | ★★★★☆ | | Ngoại ngữ | Bằng B trở lên (tiếng Anh) | ★★★☆☆ | | Kiến thức kế toán | Hiểu biết về tài chính, kế toán ngân hàng | ★★★★☆ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Tư duy phân tích chuyên sâu**: Khả năng xử lý lượng lớn dữ liệu, nhận diện xu hướng, đưa ra insight - **Tư duy hệ thống**: Hiểu mối liên hệ giữa các chỉ số kinh doanh, các phòng ban trong ngân hàng - **Kỹ năng thuyết trình**: Trình bày kết quả phân tích một cách rõ ràng, logic trước ban lãnh đạo - **Khả năng dự báo**: Nhạy bén với xu hướng thị trường, dự báo các chỉ số hoạt động - **Chịu áp lực thời gian**: Báo cáo quản trị thường có deadline cố định (cuối tháng, cuối quý, cuối năm) - **Kỹ năng giao tiếp**: Phối hợp với nhiều đơn vị kinh doanh (ĐVKD), phòng ban khác để thu thập dữ liệu ### 3. Chứng chỉ gợi ý nên có | Chứng chỉ | Lợi ích | Ưu tiên | |---|---|---| | CFA (Level 1-2) | Nền tảng phân tích tài chính vững | Rất cao | | ACCA | Kiến thức kế toán, tài chính chuyên sâu | Cao | | FRM | Hiểu biết về rủi ro trong ngân hàng | Trung bình-cao | | TOEIC 700+ | Đáp ứng yêu cầu Bằng B | Bắt buộc tối thiểu | | Chứng chỉ Tin học (IC3, MOS) | Thể hiện trình độ Excel/PowerPoint | Trung bình | ### 4. So sánh: Ứng viên tiêu chuẩn vs. Ứng viên lý tưởng | Tiêu chí | Tiêu chuẩn tối thiểu | Lý tưởng | |---|---|---| | Kinh nghiệp | 6 năm, 3 năm phụ trách chính | 8+ năm, đã làm team lead | | Excel | Thành thạo | VBA, Power Query, Dashboard | | Ngoại ngữ | Bằng B | Bằng A hoặc tương đương | | Nghiệp vụ | Hiểu báo cáo ngân hàng | Hiểu sâu Basel III, CAMELS | | Công cụ | Excel, PowerPoint | SQL, Python (phân tích dữ liệu) |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên cấp cao Báo cáo & Phân tích quản trị - Eximbank ### Quy trình phỏng vấn dự kiến **Vòng 1 – Sàng lọc hồ sơ & HR Phone Interview** - Thời gian: 15-20 phút - Nội dung: Kiểm tra thông tin cơ bản, xác nhận kinh nghiệm, động lực ứng tuyển - Người phỏng vấn: Nhân sự tuyển dụng **Vòng 2 – Phỏng vấn chuyên môn (Trực tiếp)** - Thời gian: 45-60 phút - Nội dung: Kiến thức chuyên môn sâu về báo cáo ngân hàng, phân tích tài chính - Người phỏng vấn: Trưởng phòng Tài chính-Kế toán hoặc Ban lãnh đạo Eximbank **Vòng 3 – Phỏng vấn cấp cao (Senior Management)** - Thời gian: 30-45 phút - Nội dung: Đánh giá tư duy chiến lược, khả năng thuyết trình, phù hợp văn hóa - Người phỏng vấn: Giám đốc tài chính / Phó TGĐ phụ trách ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR:** - "Bạn có thể tóm tắt kinh nghiệm làm báo cáo phân tích của mình trong 2 phút không?" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang Eximbank?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn đang ở giai đoạn nào với công ty hiện tại?" **Vòng 2 - Chuyên môn:** - "Bạn làm thế nào để đánh giá hiệu quả hoạt động của một chi nhánh ngân hàng? Liệt kê các chỉ số chính?" - "Trình bày quy trình lập báo cáo quản trị trong ngân hàng từ đầu đến cuối?" - "Sự khác nhau giữa NIM, CASA, ROE, ROA trong đánh giá hiệu quả ngân hàng?" - "Bạn sử dụng những công cụ/phương pháp nào để phân tích dữ liệu?" - "Khi số liệu giữa các bộ phận không khớp, bạn xử lý thế nào?" - "Mô hình tài chính nào bạn hay sử dụng để dự báo?" - "Cho ví dụ cụ thể về một báo cáo phân tích mà bạn tự hào nhất?" - "Các yếu tố vĩ mô nào ảnh hưởng đến hoạt động ngân hàng hiện nay?" **Vòng 3 - Cấp cao:** - "Bạn nhìn nhận thế nào về định hướng phát triển của Eximbank trong 3-5 năm tới?" - "Nếu được giao phân tích một chỉ số kinh doanh suy giảm, bạn sẽ tiếp cận thế nào?" - "Bạn muốn phát triển sự nghiệp như thế nào trong 5 năm tới?" - "Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?" ### Tips chuẩn bị đặc biệt cho vị trí này 1. **Nghiên cứu kỹ Eximbank**: Tìm hiểu cấu trúc tổ chức, báo cáo tài chính 1-2 năm gần nhất, chiến lược kinh doanh, các chỉ số ROE, ROA, NIM của Eximbank so với ngành 2. **Chuẩn bị case study**: Sẵn sàng trình bày chi tiết 1-2 dự án báo cáo/phân tích thực tế đã làm 3. **Master Excel**: Ôn lại pivot table, VLOOKUP/INDEX-MATCH, conditional formatting, basic VBA — đây là kỹ năng bắt buộc 4. **Hiểu hệ thống CAMELS**: Đây là khung đánh giá tiêu chuẩn của ngân hàng (Capital, Asset, Management, Earnings, Liquidity, Sensitivity) 5. **Chuẩn bị Portfolio**: Mẫu báo cáo (đã ẩn thông tin nhạy cảm) là điểm cộng lớn 6. **Hình thành góc nhìn**: Chuẩn bị 2-3 insight/đề xuất cải thiện hoạt động báo cáo nếu được nhận ### Dress Code - **Trang phục**: Âu phục lịch sự (nam: vest, cà vạt; nữ: pantsuit hoặc váy công sở) - **Màu sắc**: Tông màu trung tính (xanh navy, xám, đen, trắng) - **Giày**: Da lịch sự, sạch sẽ - **Phụ kiện**: Tối giản, chuyên nghiệp ### Lưu ý quan trọng - Eximbank là ngân hàng TMCP lớn, quy mô vừa — môi trường chuyên nghiệp nhưng không quá formal như ngân hàng quốc doanh - Vị trí Hội sở Hà Nội thường gắn với bộ phận tài chính kế toán tập trung, làm việc với dữ liệu tổng hợp toàn hệ thống

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên cấp cao Báo cáo & Phân tích quản trị ### Phần 1: Kiến thức nền cần nắm vững **A. Kiến thức Ngân hàng Thương mại** - Cơ cấu tài sản có và tài sản nợ của ngân hàng - Các chỉ số đo lường hiệu quả: NIM, CASA, ROE, ROA, CAR, tỷ lệ nợ xấu (NPL ratio) - Hoạt động huy động vốn, cho vay, đầu tư, dịch vụ - Hệ thống tài khoản kế toán ngân hàng theo quy định NHNN - Thông tư 49/2014/TT-NHNN (về báo cáo thống kê ngân hàng) **B. Phân tích Báo cáo Tài chính Ngân hàng** - Đọc và phân tích Bảng cân đối kế toán ngân hàng - Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh - Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - Phương pháp so sánh, xu hướng, tỷ trọng - Phân tích Dupont (ROE decomposition) **C. Mô hình Lập kế hoạch Tài chính** - Mô hình dự báo thu nhập lãi thuần (NIM forecast) - Dự báo tăng trưởng tín dụng, huy động vốn - Mô hình đánh giá hiệu quả chi nhánh/ĐVKD - Scenario analysis, sensitivity analysis **D. Công cụ Phân tích Dữ liệu** - Excel nâng cao: Pivot Table, Power Query, INDEX-MATCH, SUMIFS, VBA cơ bản - PowerPoint: Thiết kế báo cáo trực quan, dashboard đơn giản - SQL (cơ bản): SELECT, WHERE, JOIN — để truy vấn dữ liệu từ hệ thống ### Phần 2: Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nội dung | Nguồn | |---|---|---| | Báo cáo thường niên Eximbank 2022-2023 | Hiểu cấu trúc, chiến lược, chỉ số | Website Eximbank | | Thông tư 49/2014/TT-NHNN | Quy định báo cáo thống kê ngân hàng | NHNN | | QCVN 11/2015/BTC | Hệ thống tài khoản kế toán ngân hàng | NHNN | | Báo cáo ngành Ngân hàng Việt Nam | Fitch Ratings, SSI, VNDIRECT | Báo cáo công ty chứng khoán | | CFA Institute - Financial Statement Analysis | Nền tảng phân tích báo cáo tài chính | CFA Program curriculum | | "Phân tích Báo cáo Tài chính" - PGS.TS Nguyễn Như Phong | Sách tiếng Việt về phân tích tài chính | Nhà xuất bản Kinh tế | ### Phần 3: Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 — Xây dựng nền tảng** - Ngày 1-2: Đọc hiểu cấu trúc báo cáo tài chính Eximbank (thường niên, bán niên) - Ngày 3-4: Ôn lại các chỉ số ngân hàng (NIM, ROE, ROA, CAR, NPL), tự tính toán từ số liệu công khai - Ngày 5-6: Thực hành Excel nâng cao (pivot table với dataset mẫu, build 1 dashboard đơn giản) - Ngày 7: Ôn tiếng Anh (thuật ngữ tài chính, ngân hàng) + đọc tin tức ngành **Tuần 2 — Chuyên sâu & Thực hành phỏng vấn** - Ngày 8-9: Học mô hình phân tích tài chính, phương pháp so sánh với đối thủ (VietinBank, Vietcombank, BIDV...) - Ngày 10-11: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự record lại hoặc nhờ người đánh giá) - Ngày 12: Chuẩn bị case study, sắp xếp portfolio mẫu báo cáo (đã ẩn thông tin) - Ngày 13: Nghiên cứu chi tiết về Eximbank (tin tức 6 tháng gần nhất, thay đổi nhân sự, chiến lược) - Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý, in ấn hồ sơ, chuẩn bị trang phục ### Mẹo ôn thi hiệu quả - **Focus vào số liệu cụ thể**: Biết chỉ số Eximbank năm gần nhất, so sánh với 2-3 ngân hàng cùng quy mô - **Học thuật ngữ tiếng Anh**: "Non-performing loan ratio", "net interest income", "cost-to-income ratio" — rất hay hỏi - **Thực hành trình bày**: Vị trí này cần thuyết minh kết quả KD, nên tập trình bày 5 phút về một chủ đề tài chính - **Đọc báo cáo phân tích**: Tham khảo phong cách trình bày báo cáo của SSI, VNDirect về Eximbank

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên cấp cao Báo cáo & Phân tích quản trị ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên (2-3 năm) ↓ Chuyên viên cấp cao (vị trí đang tuyển) ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY ↓ Trưởng nhóm / Phó trưởng phòng (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng Báo cáo & Phân tích quản trị (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Tài chính (CFO) (5-8 năm) ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội) | Cấp bậc | Mức lương tháng (VND) | Ghi chú | |---|---|---| | Chuyên viên (3-5 năm exp) | 18-25 triệu | Mức thấp nhất cho vị trí đang tuyển | | **Chuyên viên cấp cao (6+ năm)** | **25-40 triệu** | **Vị trí đang tuyển — thỏa thuận cao** | | Trưởng nhóm | 35-50 triệu | Thường + thưởng hiệu suất | | Trưởng phòng | 50-80 triệu | Thường có phụ cấp, thưởng quý/năm | | CFO ngân hàng nhỏ/vừa | 80-150 triệu | Thường có ESOP, thưởng lớn | *Lưu ý: Mức lương thực nhận còn phụ thuộc vào Eximbank chính sách lương cụ thể, thưởng cuối năm (thường 1-3 tháng), phụ cấp.* ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (1-2 năm tới):** - Nâng cao kỹ năng data analytics (Python, SQL, Power BI) - Hiểu sâu hơn về phân tích rủi ro tín dụng, rủi ro thị trường - Xây dựng kỹ năng lãnh đạo nhóm nhỏ - Đạt CFA Level 1 hoặc ACCA Fundamentals **Trung hạn (3-5 năm tới):** - Phát triển tư duy chiến lược, hiểu toàn cảnh kinh doanh ngân hàng - Kỹ năng đối tác nội bộ (stakeholder management) - Hiểu biết về Basel III, quy định NHNN liên quan - MBA hoặc CFA Level 2-3 - Tích lũy kinh nghiệm quản lý team **Dài hạn (5-10 năm tới):** - Trở thành chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng - Cân nhắc chuyển sang vị trí CFO, Controller, hoặc Treasury Director - Xây dựng network trong ngành ngân hàng ### So sánh Eximbank với các ngân hàng cùng phân khúc | Tiêu chí | Eximbank | VietinBank | Maritime Bank | TPBank | |---|---|---|---|---| | Quy mô | Trung bình | Lớn (quốc doanh cổ phần hóa) | Trung bình | Trung bình | | Văn hóa | Năng động, TMCP | Ổn định hơn | Đổi mới, công nghệ | Đổi mới, trẻ trung | | Cơ hội thăng tiến | Khá | Chậm hơn | Tốt | Tốt | | Mức lương | Thỏa thuận | Ổn định, theo bậc | Cạnh tranh | Cạnh tranh | ### Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **Vị trí này là bước đệm tốt**: Nếu muốn vào mảng Treasury, ALM (Quản trị tài sản nợ - có), hoặc Tài chính doanh nghiệp, đây là nền tảng vững 2. **Kỹ năng phân tích dữ liệu là then chốt**: Thị trường đang dịch chuyển sang data-driven decision making, ai giỏi Excel/Power BI/SQL sẽ nổi bật 3. **Chuẩn bị tâm lý cho áp lực mùa báo cáo**: Cuối tháng/quý/năm là cao điểm, deadline liên tục, cần quản lý stress tốt 4. **Mạng lưới quan hệ quan trọng**: Khi làm báo cáo, bạn tiếp xúc gần như TẤT CẢ các phòng ban — đây là cơ hội vàng để mở rộng network nội bộ 5. **Đàm phán lương**: Vì Eximbank ghi "thỏa thuận", hãy nghiên cứu mức lương thị trường trước, đưa ra con số cụ thể dựa trên 6+ năm kinh nghiệm — đừng để HR đặt giá trước

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp chưa đi làm, có chứng chỉ CFA Level 1, có thể ứng tuyển vị trí này không?

Khả năng rất thấp. Vị trí yêu cầu TỐI THIỂU 6 năm kinh nghiệm trong công tác ngân hàng liên quan báo cáo thống kê, trong đó ít nhất 3 năm phụ trách chính nhóm công việc này. Đây là vị trí cấp cao, không phải vị trí entry-level. Tuy nhiên, CFA Level 1 là nền tảng rất tốt — em nên ứng tuyển các vị trí Chuyên viên (không phải cấp cao) ở Eximbank hoặc ngân hàng khác, tích lũy 3-4 năm kinh nghiệm rồi quay lại ứng tuyển vị trí này.

Em đang làm ở phòng Kế toán Tổng hợp của ngân hàng khác được 4 năm, có thể ứng tuyển không?

Về mặt kinh nghiệm thì chưa đạt mốc 6 năm tối thiểu. Tuy nhiên, nếu 4 năm đó em đã trực tiếp làm báo cáo thống kê, phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh (không chỉ hạch toán kế toán đơn thuần), thì có thể thử. Trong CV, hãy nhấn mạnh những task liên quan đến báo cáo quản trị, phân tích số liệu kinh doanh, lập kế hoạch. Khi phỏng vấn, em có thể giải thích rằng đang có 4 năm kinh nghiệm và tự tin đáp ứng yêu cầu công việc. Một số ngân hàng linh hoạt hơn về số năm kinh nghiệm nếu ứng viên thể hiện tốt.

Mức lương cho vị trí này thường là bao nhiêu? Eximbank trả cao không?

Vì Eximbank ghi 'thỏa thuận', mức lương phụ thuộc nhiều vào đàm phán. Với 6+ năm kinh nghiệm ở vị trí chuyên môn sâu về báo cáo, thị trường hiện tại gợi ý mức 25-40 triệu/tháng là hợp lý. Ngoài lương, cần hỏi rõ về: thưởng cuối năm (thường 1-3 tháng), phụ cấp (xăng xe, điện thoại, ăn trưa), bảo hiểm (thường cao hơn luật), chế độ nghỉ phép. So với các ngân hàng TMCP cùng quy mô như Maritime Bank hay TPBank, mức lương Eximbank ở mức trung bình khá.

Công việc hàng ngày của vị trí này bao gồm những gì?

Thực tế công việc hàng ngày tập trung vào: (1) Tổng hợp số liệu từ các ĐVKD/chi nhánh toàn hệ thống Eximbank, (2) Lập báo cáo quản trị hàng ngày/tuần/tháng cho Ban lãnh đạo, (3) Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh theo từng chi nhánh, sản phẩm, phân khúc khách hàng, (4) Xây dựng kế hoạch kinh doanh, dự báo xu hướng, (5) Thuyết minh, giải trình kết quả kinh doanh với lãnh đạo, (6) Phối hợp với các phòng ban (KH, TTKD, QLRR, Kế toán...) để thu thập dữ liệu. Đặc biệt, em sẽ là người 'đọc' và 'diễn giải' sức khỏe kinh doanh của toàn bộ Eximbank.

Vị trí này có cần xuất khẩu lao động (đi nước ngoài) không? Hay làm việc giờ hành chính bình thường?

Không có thông tin về đi công tác nước ngoài trong JD. Vì là Hội sở Hà Nội, giờ làm việc thường là hành chính (8h-17h, Thứ 2-Thứ 6). Tuy nhiên, cần lưu ý: gần deadline báo cáo (cuối tháng, cuối quý, cuối năm) thường phải OT (over-time) khá nhiều. Mùa báo cáo năm có thể phải ở lại đến 8-9h tối thường xuyên. Đây là đặc thù chung của tất cả các vị trí báo cáo tài chính/quản trị ở mọi ngân hàng, không riêng Eximbank.

Em đang làm ở công ty tài chính (không phải ngân hàng), có 7 năm kinh nghiệm phân tích báo cáo, có nên ứng tuyển không?

Cơ hội có, nhưng rủi ro bị đánh giá thấp hơn ứng viên có kinh nghiệm ngân hàng cụ thể. JD ghi rõ '6 năm kinh nghiệm trong công tác ngân hàng', đây là yêu cầu khá cụ thể. Trước khi ứng tuyển, em nên: (1) Đánh giá lại CV — nếu phần lớn công việc ở công ty tài chính đã liên quan đến phân tích ngân hàng/thẩm định/tín dụng thì có thể thử; (2) Chuẩn bị sẵn câu trả lời cho việc tại sao chuyển từ công ty tài chính sang ngân hàng; (3) Nhấn mạnh kiến thức tài chính, mô hình phân tích là lợi thế chung có thể áp dụng.

KPI của vị trí này thường là gì? Có khó đạt không?

KPI cụ thể thường không công khai trong JD. Dựa trên tính chất công việc, KPI có thể bao gồm: (1) Chất lượng báo cáo — độ chính xác, tính kịp thời của báo cáo quản trị, (2) Deadline tuân thủ — báo cáo phải hoàn thành đúng hạn, (3) Độ hài lòng của lãnh đạo/người dùng nội bộ, (4) Cải tiến quy trình — đề xuất cách tối ưu hóa báo cáo. Vì công việc chủ yếu là hỗ trợ nội bộ (không doanh thu trực tiếp), KPI không quá áp lực như vị trí kinh doanh, nhưng đòi hỏi sự cẩn thận và tỉ mỉ cao.

Tương lai của vị trí này ở Eximbank như thế nào? Có phát triển được không?

Triển vọng khá tốt. Vị trí Báo cáo & Phân tích quản trị là trung tâm của mọi ngân hàng — ai cũng cần số liệu để ra quyết định. Lợi thế cụ thể: (1) Tiếp xúc với toàn bộ hoạt động ngân hàng → hiểu business sâu, (2) Làm việc trực tiếp với lãnh đạo → cơ hội được nhìn nhận, (3) Từ đây có thể chuyển sang Treasury/ALM, Planning, CFO Office, hoặc kiểm toán nội bộ. Eximbank đang trong giai đoạn tái cơ cấu, cơ hội thăng tiến cho người có năng lực là khả quan.

HO - Chuyên viên cấp cao Báo cáo & Phân tích quản trị