HN - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên

Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (PRM – Privillege Relationship Manager) 📍 Địa điểm: Hà Nội Mục tiêu - Quản lý và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên (VIP) - Tư vấn, cung cấp giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng - Nâng cao trải nghiệm dịch vụ, gia tăng gắn kết giữa khách hàng và ngân hàng Mô tả công việc - Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên được phân bổ; mở rộng và phát triển khách hàng mới. - Phân nhóm khách hàng, xác định ưu tiên chăm sóc và cơ hội tư vấn. - Phân tích dữ liệu, am hiểu nhu cầu để đề xuất giải pháp tài chính phù hợp. - Trực tiếp tư vấn, xử lý yêu cầu giao dịch và đồng hành cùng khách hàng. - Là đầu mối phối hợp với các đơn vị nội bộ nhằm đáp ứng nhu cầu và giải quyết phát sinh. - Cập nhật cho khách hàng về sản phẩm, chính sách, dịch vụ đến hạn. - Chăm sóc khách hàng thông qua các chương trình đặc quyền, quà tặng theo quy định. - Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Yêu cầu - Tốt nghiệp Đại học các ngành: Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh… - Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong quan hệ khách hàng tại ngân hàng/tài chính/đầu tư. - Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng VIP / khách hàng cao cấp. - Ưu tiên ứng viên từng làm PRM / Relationship Manager Priority Banking. - Kỹ năng tư vấn, giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và quản lý danh mục khách hàng. - Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, tinh thần phục vụ khách hàng cao. Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên; PRM ngân hàng tuyển dụng; Relationship Manager Priority Banking; Việc làm PRM ngân hàng; Tuyển dụng PRM ngân hàng 2026; PRM quản lý khách hàng VIP; Công việc chăm sóc khách hàng ưu tiên ngân Nộp đơn ứng tuyển công việc này Họ & tên bạn * Địa chỉ email * Chọn văn phòng bạn dự tuyển Hà Nội Experience Số điện thoại * Ngày tháng năm sinh * Công việc hiện tại của bạn * Nội dung (Cover letter) Ảnh chân dung Click to select image Giới tính (Gender)  * -- Giới tính (Gender) --Nam (Male)Nữ (Female)Không hiển thị (Not display) Trình độ học vấn (Education)  * -- Trình độ học vấn (Education) --Chưa tốt nghiệp (No degree)Phổ thông (High school)Trung cấpCao đẳng (College)Đại học (University/Academy)Thạc sỹ (Master)Tiến sỹ (PhD)Sau đại học (Postgraduate)Khác (Others) Tên trường Đại học/Cao Đẳng/Trung Cấp (University/Academy) Chuyên ngành Loại tốt nghiệp -- Loại tốt nghiệp --GiỏiKháTrung bình KháTrung bìnhYếuKém Kinh nghiệm Bạn biết đến cơ hội ứng tuyển này qua kênh nào?  * Website tuyển dụng ACB Facebook ACB LinkedIn ACB Website việc làm Quảng cáo online Người giới thiệu Khác + Thông tin thêm CV của bạn * Click để chọn & tải lên CV của bạn Nộp đơn ứng tuyển Bỏ qua --> { "@context": "http://schema.org", "@type": "JobPosting", "baseSalary":{ "@type":"MonetaryAmount", "currency":"vnd", "value":{ "@type": "QuantitativeValue", "minValue": "0", "maxValue": "0", "unitText": "MONTH" } },"jobLocation" : { "@type": "Place", "address": { "@type": "PostalAddress", "addressLocality": "No address locality", "addressRegion": "No address region", "streetAddress": "No street address", "postalCode": "0" } }, "datePosted":"2026-01-05", "description":"Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (PRM – Privillege Relationship Manager) 📍 Địa điểm: Hà Nội Mục tiêu - Quản lý và phát triển danh mục khách hàng ưu tiên (VIP) - Tư vấn, cung cấp giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu khách hàng - Nâng cao trải nghiệm dịch vụ, gia tăng gắn kết giữa khách hàng và ngân hàng Mô tả công việc - Quản lý danh mục khách hàng ưu tiên được phân bổ; mở rộng và phát triển khách hàng mới. - Phân nhóm khách hàng, xác định ưu tiên chăm sóc và cơ hội tư vấn. - Phân tích dữ liệu, am hiểu nhu cầu để đề xuất giải pháp tài chính phù hợp. - Trực tiếp tư vấn, xử lý yêu cầu giao dịch và đồng hành cùng khách hàng. - Là đầu mối phối hợp với các đơn vị nội bộ nhằm đáp ứng nhu cầu và giải quyết phát sinh. - Cập nhật cho khách hàng về sản phẩm, chính sách, dịch vụ đến hạn. - Chăm sóc khách hàng thông qua các chương trình đặc quyền, quà tặng theo quy định. - Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Yêu cầu - Tốt nghiệp Đại học các ngành: Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh… - Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong quan hệ khách hàng tại ngân hàng/tài chính/đầu tư. - Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng VIP / khách hàng cao cấp. - Ưu tiên ứng viên từng làm PRM / Relationship Manager Priority Banking. - Kỹ năng tư vấn, giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và quản lý danh mục khách hàng. - Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, tinh thần phục vụ khách hàng cao. Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên; PRM ngân hàng tuyển dụng; Relationship Manager Priority Banking; Việc làm PRM ngân hàng; Tuyển dụng PRM ngân hàng 2026; PRM quản lý khách hàng VIP; Công việc chăm sóc khách hàng ưu tiên ngân ", "employmentType":"Toàn thời gian", "hiringOrganization": { "@type": "Organization", "name": "Ngân hàng Á Châu - ACB", "sameAs" : "http://www.acbjobs.com.vn" }, "identifier": { "@type": "PropertyValue", "name": "HN - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên", "value": "53641" }, "title": "HN - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên", "validThrough":"2026-07-31" }