Thỏa thuận Hạn: 2026-07-22

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp kinh tế, ngân hàng - Kinh nghiệm tối thiểu 5 năm vị trí Quản lý Kho quỹ - Am hiểu nghiệp vụ ngân quỹ, quy định của Ngân hàng Nhà nước và các quy trình quản lý kho quỹ của tổ chức tín dụng - Kỹ năng đếm tiền nhanh, chính xác; phân biệt tiền giả thành thạo; kỹ năng tính toán và sử dụng phần mềm quản lý kho quỹ - Nhận diện rủi ro tốt, cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao với công việc và đặc biệt phải trung thực tuyệt đối - Có thể đi công tác

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng yêu cầu cho vị trí Cán bộ Quỹ Hội Sở - TPBank ### 1. Hard Skills bắt buộc | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Quản lý kho quỹ | Cao (5 năm kinh nghiệm) | Yêu cầu có kinh nghiệm thực tế quản lý kho quỹ ngân hàng/tổ chức tín dụng | | Đếm tiền nhanh & chính xác | Cao | Kỹ năng thực hành, cần luyện tập thường xuyên | | Phát hiện tiền giả | Cao | Nắm vững đặc điểm các loại tiền Việt Nam | | Phần mềm quản lý kho quỹ | Trung bình-cao | Thường là phần mềm nội bộ của từng ngân hàng | | Tính toán nghiệp vụ | Trung bình-cao | Xử lý các nghiệp vụ thu chi, đối soát | ### 2. Kiến thức chuyên môn bắt buộc - **Quy định Ngân hàng Nhà nước (NHNN):** Thông tư 35/2014/TT-NHNN (quản lý kho quỹ), Quyết định 1135/QĐ-NHNN, Thông tư 16/2019/TT-NHNN về tiền mặt - **Quy trình nghiệp vụ ngân quỹ:** Nhận/chi tiền mặt, bảo quản tiền, kiểm kê kho quỹ, xử lý tiền hỏng, tiền giả - **Quản lý rủi ro trong kho quỹ:** Nhận diện rủi ro gian lận, sai sót quy trình, mất an toàn tài sản ### 3. Soft Skills quan trọng - **Trung thực tuyệt đối** ← đây là yêu cầu số 1 được nhấn mạnh - **Cẩn thận, tỉ mỉ** ← công việc liên quan trực tiếp đến tiền mặt, sai sót nhỏ có thể gây thiệt hại lớn - **Khả năng nhận diện rủi ro** ← phát hiện bất thường trong quy trình - **Chịu áp lực tốt** ← khi khối lượng giao dịch tiền mặt lớn (cuối tháng, ngày nghỉ lễ) - **Sẵn sàng đi công tác** ← hỗ trợ các chi nhánh khác khi cần ### 4. Chứng chỉ gợi ý - Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (nếu có) - Các khóa đào tạo về quản lý tiền mặt do TPBank hoặc các ngân hàng khác tổ chức - Kỹ năng sử dụng phần mềm kế toán ngân hàng ### 5. Điểm khác biệt so với các ngân hàng khác | Tiêu chí | TPBank | VietinBank/VCB | ACB/TCB | |-----------|--------|-----------------|---------| | Yêu cầu kinh nghiệm | 5 năm (khá cao) | 2-3 năm | 2-3 năm | | Bằng cấp tối thiểu | Cao đẳng | Đại học | Cao đẳng | | Mức lương tham khảo | Thỏa thuận | 12-18 triệu | 10-15 triệu | | Đặc thù | Tính trung thực được nhấn mạnh | Khối lượng tiền mặt lớn | Linh hoạt hơn về quy trình | **Lưu ý:** Mức lương thực tế cho vị trí này tại TPBank dao động khoảng **12-20 triệu/tháng** tùy kinh nghiệm, chưa tính các khoản phụ cấp và thưởng hiệu suất.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Cán bộ Quỹ Hội Sở - TPBank ### Quy trình phỏng vấn (dự kiến) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Kiểm tra kỹ năng thực hành** - HR xem xét hồ sơ, kinh nghiệm quản lý kho quỹ - **Có thể có bài kiểm tra đếm tiền thực tế** (rất phổ biến với vị trí này) **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng Vận hành/Kho quỹ)** - Hỏi sâu về nghiệp vụ ngân quỹ - Tình huống xử lý rủi ro trong quá khứ - Kiểm tra kiến thức quy định NHNN **Vòng 3: Phỏng vấn với lãnh đạo Khối Vận hành/HR Director** - Đánh giá tổng thể phù hợp với văn hóa TPBank - Hỏi về mức lương kỳ vọng, điều kiện làm việc ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 1 - Sàng lọc:** - "Bạn có kinh nghiệm quản lý kho quỹ bao lâu? Mô tả công việc hàng ngày của bạn" - "Bạn đếm tiền nhanh đến mức nào? Có thể đếm bao nhiêu tờ/phút?" - "Bạn có bị phát hiện tiền giả bao giờ chưa? Xử lý thế nào?" - "Kể tên các quy định của NHNN về quản lý kho quỹ mà bạn biết" **Vòng 2 - Chuyên môn:** - "Khi phát hiện có tờ tiền giả trong kho quỹ, bạn xử lý như thế nào?" - "Trình bày quy trình kiểm kê kho quỹ cuối ngày của bạn" - "Bạn từng đối mặt với tình huống thiếu/thừa tiền chưa? Xử lý ra sao?" - "Theo quy định NHNN, thời hạn báo cáo tiền mặt là bao lâu?" - "Phân biệt giữa tiền mệnh giá cao và thấp trong quản lý kho quỹ khác nhau thế nào?" - "Bạn làm gì khi phát hiện đồng nghiệp có hành vi vi phạm quy trình?" **Vòng 3 - Cuối cùng:** - "Tại sao bạn muốn chuyển sang TPBank?" - "Bạn có sẵn sàng đi công tác các chi nhánh không? Tần suất như thế nào thì phù hợp?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn hiểu gì về văn hóa TPBank?" ### Tips chuẩn bị đặc biệt cho vị trí này 1. **Luyện đếm tiền trước** — thực hành với cọc tiền thật 50 tờ, đếm nhanh và chính xác 2. **Ôn kỹ Thông tư 35/2014/TT-NHNN** — đây là văn bản quy định chính về quản lý kho quỹ 3. **Chuẩn bị sẵn ví dụ cụ thể** — kể chuyện đã từng phát hiện tiền giả, xử lý thiếu/thừa tiền 4. **Nhấn mạnh tính trung thực** — đây là yêu cầu được TPBank đặc biệt nhấn mạnh 5. **Tìm hiểu về TPBank** — triết lý hoạt động, quy mô mạng lưới, các chi nhánh tại Hà Nội và HCM ### Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da lịch sự. Cà vạt tùy mức độ formal của vòng phỏng vấn - **Nữ:** Áo sơ mi/blouse trắng, quần âu hoặc chân váy nghiêm túc, giày kín - Tránh đồ quá màu mè, nail sơn đỏ/mực đậm (vì liên quan đến tiền mặt) - Điện thoại để chế độ im lặng, tắt thông báo

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Cán bộ Quỹ Hội Sở TPBank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Ngày 1-3: Nền tảng kiến thức pháp luật** - 📖 **Thông tư 35/2014/TT-NHNN** — Quy định về quản lý kho quỹ tiền mặt của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài - Nắm: Điều kiện kho quỹ, quy trình nhận/chi tiền, bảo quản, kiểm kê - Đặc biệt: Mức tiền mặt tối thiểu phải duy trì, báo cáo định kỳ - 📖 **Thông tư 16/2019/TT-NHNN** — Sửa đổi quy định về tiền mặt - 📖 **Quyết định 1135/QĐ-NHNN** — Tiêu chuẩn tiền Việt Nam lưu thông **Ngày 4-6: Nghiệp vụ ngân quỹ thực tế** - Quy trình nhận tiền: Tiếp nhận, kiểm đếm, phát hiện tiền giả/hỏng, ký nhận - Quy trình chi tiền: Kiểm tra chứng từ, đếm tiền, bàn giao - Quy trình kiểm kê kho quỹ: Cuối ngày, định kỳ, đột xuất - Xử lý tiền hỏng, tiền giả: Lập biên bản, báo cáo, chuyển giao - Quy trình bảo quản tiền: Phân loại, đóng gói, bảo quản theo mệnh giá **Ngày 7-10: Kỹ năng thực hành** - Luyện đếm tiền: 100 tờ → đạt dưới 1 phút - Học cách phát hiện tiền giả: Soi UV, cảm quan tờ tiền thật - Tìm hiểu phần mềm quản lý kho quỹ (SAP, phần mềm nội bộ ngân hàng) - Xem lại các tình huống xử lý rủi ro thực tế **Ngày 11-14: Tổng hợp & Mock interview** - Ôn lại toàn bộ, tự đặt câu hỏi và trả lời - Chuẩn bị 3-5 câu chuyện thành tích nổi bật trong nghề - Chuẩn bị câu trả lời cho "Tại sao bạn muốn gia nhập TPBank?" ### Tài liệu tham khảo | STT | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |-----|----------|-------|------------------| | 1 | Thông tư 35/2014/TT-NHNN | nhachinhhang.vn / ctcpl.mof.gov.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | 2 | Thông tư 16/2019/TT-NHNN | Website NHNN | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | 3 | Quyết định 1135/QĐ-NHNN | Website NHNN | ⭐⭐⭐⭐ | | 4 | Quy trình nghiệp vụ kho quỹ TCTD | Tài liệu nội bộ các ngân hàng (tham khảo) | ⭐⭐⭐⭐ | | 5 | Website TPBank - Giới thiệu | tpbank.com.vn | ⭐⭐⭐ | | 6 | Bộ câu hỏi phỏng vấn ngân hàng | Các forum tuyển dụng | ⭐⭐⭐ | ### Kiến thức nền cần nắm chắc **Phải thuộc lòng:** - Các mức phạt khi vi phạm quy định kho quỹ theo Thông tư 35 - Thời hạn báo cáo tiền mặt với NHNN (hàng ngày, hàng tháng) - Quy trình xử lý khi phát hiện tiền giả - Phân biệt tiền thật tiền giả 5 đặc điểm chính **Nên hiểu sâu:** - Cơ chế kiểm soát nội bộ trong kho quỹ (nguyên tắc 4 mắt) - Cách phân loại tiền theo mệnh giá và tình trạng - Quy trình vận chuyển tiền giữa các kho - Cách xử lý khi thiếu/thừa tiền trong kiểm kê

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Cán bộ Quỹ Hội Sở ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Cán bộ Quỹ Hội Sở (5 năm kinh nghiệm) ↓ (2-3 năm) Trưởng phòng Quỹ / Trưởng phòng Vận hành Chi nhánh ↓ (3-5 năm) Giám đốc Vận hành Chi nhánh / Trưởng bộ phận Kho quỹ Hội sở ↓ (5+ năm) Giám đốc Khối Vận hành / Phó TGĐ phụ trách Vận hành ``` **Lưu ý:** Vị trí này yêu cầu 5 năm kinh nghiệm → tức là bạn đã ở mức senior. Cơ hội thăng tiến trực tiếp là Trưởng nhóm/Tổ trưởng Quỹ, sau đó hướng đến Trưởng phòng Vận hành. ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo tại TPBank & thị trường) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng | Tổng thu nhập/năm | |---------|-------------|-----------------|-------------------| | Cán bộ Quỹ (mới tuyển cho vị trí này) | 5 năm | 12-16 triệu | 180-250 triệu | | Cán bộ Quỹ (5-7 năm) | 5-7 năm | 16-20 triệu | 250-320 triệu | | Trưởng phòng Quỹ | 7-10 năm | 20-30 triệu | 320-450 triệu | | Giám đốc Vận hành Chi nhánh | 10+ năm | 30-50 triệu | 500-700 triệu | *Chưa bao gồm: thưởng tết, phụ cấp đi công tác, bảo hiểm cao cấp* ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo phần mềm quản lý kho quỹ nội bộ của TPBank - Nắm vững toàn bộ quy trình vận hành của Khối Vận hành - Xây dựng uy tín với đồng nghiệp và lãnh đạo (tính trung thực là chìa khóa) **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển kỹ năng quản lý đội nhóm - Hiểu sâu về chi phí vận hành, tối ưu quy trình kho quỹ - Học thêm về công nghệ tài chính (Fintech) — TPBank là ngân hàng số hóa mạnh - Đào tạo kỹ năng cho nhân viên mới **Dài hạn (3-5+ năm):** - Hiểu toàn diện vận hành ngân hàng (tiền tệ, thanh toán, công nghệ) - Phát triển tầm nhìn chiến lược về tối ưu hóa vận hành - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành Vận hành ### Đánh giá ưu/nhược điểm của vị trí này **Ưu điểm:** - ✅ Lương thỏa thuận → có thể đàm phán cao nếu có kinh nghiệm tốt - ✅ Vị trí ổn định, ít bị ảnh hưởng bởi biến động thị trường - ✅ TPBank là ngân hàng tư nhân lớn, có uy tín - ✅ Cơ hội chuyển đổi sang vị trí quản lý Vận hành - ✅ Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu **Nhược điểm:** - ⚠️ Khối lượng công việc cao vào cuối tháng, quý, năm - ⚠️ Áp lực lớn về sai sót (sai 1 con số có thể gây thiệt hại nghiêm trọng) - ⚠️ Yêu cầu trung thực tuyệt đối → áp lực đạo đức nghề nghiệp - ⚠️ Phải sẵn sàng đi công tác các chi nhánh - ⚠️ Thăng tiến trong mảng Quỹ khá hẹp, cần mở rộng sang Vận hành tổng hợp ### Gợi ý cho từng đối tượng - **Ứng viên chưa có kinh nghiệm quỹ:** Vị trí này yêu cầu 5 năm → rất khó để mới vào nghề, nên ứng tuyển vị trí nhân viên quỹ cấp thấp hơn trước - **Ứng viên có 5 năm kinh nghiệm:** Đây là cơ hội tốt để nhảy sang TPBank, đàm phán lương dựa trên kinh nghiệm thực tế - **Ứng viên muốn chuyển từ mảng khác:** Cần chuẩn bị kỹ về kiến thức ngân quỹ và thể hiện được khả năng học nhanh

Câu hỏi thường gặp

Vị trí này yêu cầu 5 năm kinh nghiệm Quản lý Kho quỹ, tôi có đúng 5 năm nhưng toàn làm ở quỹ cấp thấp, không quản lý ai. Liệu có phù hợp không?

Có thể phù hợp nếu bạn đảm nhận nghiệp vụ phức tạp trong 5 năm đó. HR TPBank sẽ đánh giá dựa trên phạm vi công việc thực tế: bạn có xử lý khối lượng tiền mặt lớn không, có kinh nghiệm kiểm kê độc lập, xử lý tiền giả, lập báo cáo NHNN chưa? Nếu chỉ đếm tiền đơn giản trong 5 năm thì có thể chưa đủ. Hãy chuẩn bị sẵn ví dụ cụ thể về các nghiệp vụ phức tạp bạn đã làm.

Mức lương thỏa thuận có nghĩa là gì? Tôi nên đòi bao nhiêu với 5 năm kinh nghiệm?

"Thỏa thuận" nghĩa là TPBank linh hoạt theo năng lực ứng viên, không có mức cố định. Với 5 năm kinh nghiệm quản lý kho quỹ, mức lương hợp lý kỳ vọng là 14-18 triệu/tháng. Khi đàm phán, hãy nêu rõ: mức lương hiện tại, con số kỳ vọng cụ thể (VD: 16-18 triệu), và lý do dựa trên kinh nghiệm/nghiệp vụ của bạn. Không nên để HR đoán mức của bạn trước.

Tôi mới tốt nghiệp Cao đẳng, chưa có kinh nghiệm, có nên ứng tuyển vị trí này không?

Không nên. Vị trí này đòi hỏi tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý kho quỹ — đây là ngưỡng rất cao. Thay vào đó, bạn nên tìm các vị trí nhân viên quỹ (cashier), chuyên viên quỹ ở các ngân hàng khác, hoặc vị trí giao dịch viên tại TPBank trước. Sau 2-3 năm tích lũy, bạn có thể quay lại ứng tuyển vị trí senior hơn.

Yêu cầu "trung thực tuyệt đối" có nghĩa là gì trong thực tế? Họ có kiểm tra lý lịch không?

Đây là yêu cầu bắt buộc với mọi vị trí liên quan đến tiền mặt. Trong thực tế: (1) TPBank sẽ kiểm tra lý lịch tư pháp, xác minh nhân thân; (2) Xác minh việc bạn có tiền án liên quan đến tài chính/tài sản không; (3) Thử việc có thể kéo dài và HR theo dõi sát. Với vị trí này, bất kỳ dấu hiệu không trung thực nào dù nhỏ đều dẫn đến loại hồ sơ.

Công việc hàng ngày của Cán bộ Quỹ Hội sở TPBank là gì?

Thực tế bao gồm: (1) Nhận và chi tiền mặt từ khách hàng/doanh nghiệp; (2) Kiểm đếm, phát hiện tiền giả/hỏng; (3) Cập nhật phần mềm quản lý kho quỹ theo từng giao dịch; (4) Kiểm kê kho quỹ cuối ngày, đối chiếu sổ sách; (5) Báo cáo định kỳ cho NHNN và lãnh đạo; (6) Hỗ trợ kiểm kê định kỳ, đột xuất; (7) Có thể đi công tác chi nhánh khác để hỗ trợ.

Tôi đang làm ở VietinBank muốn chuyển sang TPBank, có khó không?

Không quá khó nếu bạn đáp ứng đủ 5 năm kinh nghiệm. Điểm cộng: nghiệp vụ quỹ ở các ngân hàng lớn tương đối tương đồng, quy định NHNN là chung. Điểm cần lưu ý: TPBank là ngân hàng tư nhân nên văn hóa làm việc có thể khác (năng động hơn, áp lực KPI rõ hơn). Hãy chuẩn bị câu trả lời cho câu hỏi "Tại sao rời VietinBank?" một cách thuyết phục, tránh nói tiêu cực về nơi cũ.

Đi công tác chi nhánh khác có thường xuyên không? Có phụ cấp gì không?

Tần suất phụ thuộc vào tình hình thực tế của TPBank. Thông thường: 1-2 lần/tháng khi chi nhánh cần hỗ trợ kiểm kê lớn hoặc có sự cố. Phụ cấp công tác thường bao gồm: tiền xăng xe/đi lại, tiền ăn trưa, có thể có phụ cấp per-diem nếu công tác xa. Bạn nên hỏi rõ HR về chính sách phụ cấp cụ thể của TPBank trong vòng phỏng vấn cuối.

Cơ hội thăng tiến trong Khối Vận hành của TPBank như thế nào?

TPBank là ngân hàng có tốc độ phát triển nhanh, mở rộng chi nhánh đều đặn → cơ hội thăng tiến khá tốt. Từ Cán bộ Quỹ, bạn có thể lên Trưởng phòng Quỹ sau 2-3 năm nếu thể hiện xuất sắc. Tuy nhiên, cạnh tranh nội bộ cũng cao vì nhiều người cùng ứng tuyển. Muốn thăng tiến nhanh, bạn cần: hoàn thành KPI, không sai phạm, tích cực đào tạo nhân viên mới, và thể hiện khả năng quản lý.

[Hanoi, HCM] - Cán bộ Quỹ Hội Sở - Khối Vận Hành