[Hà Nội] CV/CVCC Khách hàng doanh nghiệp SME (lương 15 triệu trở lên, yêu cầu kinh nghiệm về phi tín dụng)

Theo JD yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí liên quan, nên nếu em chưa có kinh nghiệm thì cơ hội pass khá thấp. Tuy nhiên, em có thể làm theo 3 bước: (1) Tìm vị trí NV/CV Hỗ trợ tín dụng hoặc Giao dịch viên tại ABBANK hoặc ngân hàng khác để tích luỹ 1-2 năm kinh nghiệm; (2) Song song đó học thêm chứng chỉ hành nghề tín dụng, CFA Level 1; (3) Trong thời gian làm, chủ động xin tham gia các dự án liên quan đến SME để có kinh nghiệm thực tế. Nếu em có kinh nghiệm bán hàng ở công ty tài chính, fintech hoặc bảo hiểm thì vẫn có cơ hội vì yêu cầu "phi tín dụng" — em nên thử ứng tuyển đi nhé!

15 triệu là lương cứng sàn cho người mới, với Hà Nội thì chỉ đủ chi phí cơ bản (ăn ở, đi lại). Tuy nhiên, tổng thu nhập mới là điều quan trọng. Với vị trí KH SME, thu nhập thường gồm: Lương cứng (15-18tr) + Hoa hồng cá nhân (5-15tr) + Thưởng KPI (5-10tr/tháng nếu đạt tốt) + Thưởng Tết (1-3 tháng lương). Nếu bạn làm tốt, năm đầu có thể đạt 25-35 triệu/tháng, năm thứ 2-3 có thể lên 40-60 triệu/tháng. Nhưng nếu không đạt KPI, có thể chỉ nhận lương cứng. Đây là nghề có thu nhập rủi ro cao, phần thưởng cao.

Đây là bước chuyển rất phù hợp vì JD yêu cầu "kinh nghiệm về phi tín dụng". Bạn có lợi thế: kỹ năng bán hàng, kỹ năng tư vấn, networking, hiểu tâm lý khách hàng. Tuy nhiên cần bổ sung: (1) Kiến thức về sản phẩm tín dụng ngân hàng (cho vay, bảo lãnh, L/C); (2) Kỹ năng đọc và phân tích BCTC doanh nghiệp; (3) Hiểu quy trình thẩm định và phê duyệt tín dụng. Trong CV, bạn nên nhấn mạnh: số khách hàng đã chăm sóc, doanh số đạt được, kỹ năng tư vấn sản phẩm phức tạp. Thu nhập có thể cao hơn so với bán bảo hiểm vì hoa hồng SME lớn hơn nhiều.

Yêu cầu "phi tín dụng" có nghĩa ABBANK ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các mảng khác tín dụng thuần tuý (như sales, chăm sóc KH, dịch vụ KH, giao dịch...), chứ không nhất thiết phải là người chuyên thẩm định tín dụng. Sự khác biệt: Tín dụng thuần tập trung vào phân tích, đánh giá rủi ro, lập tờ trình; Quan hệ KH SME tập trung vào tìm kiếm khách, tư vấn, bán hàng, chăm sóc KH (mặc dù vẫn phải biết thẩm định ở mức cơ bản). Đây là xu hướng hiện nay của nhiều ngân hàng: tách bạch rõ giữa Front-office (bán hàng) và Middle/Back-office (thẩm định). Nếu bạn giỏi bán hàng và muốn thu nhập cao, vị trí này phù hợp hơn làm thẩm định thuần tuý.

KPI của vị trí CV SME thường bao gồm: (1) Dư nợ tăng thêm (thường 10-30 tỷ/năm tuỳ cấp bậc và khu vực); (2) Số khách hàng mới (15-30 KH/năm); (3) Thu hồi nợ đúng hạn (tỷ lệ nợ xấu < 1-2%); (4) Doanh số bán chéo (bảo hiểm, tiền gửi, dịch vụ thanh toán...); (5) Thu phí dịch vụ (thu từ phí L/C, bảo lãnh, chuyển tiền...). Áp lực rất lớn, đặc biệt vào cuối quý, cuối năm. Có những tháng phải đi gặp KH 3-4 buổi/tối, cuối tuần cũng có thể phải đi. Nếu không đạt KPI liên tục 2-3 quý, có thể bị điều chuyển hoặc chấm dứt. Tuy nhiên, phần thưởng xứng đáng nếu bạn chịu được áp lực.

ABBANK (An Bình) là ngân hàng TMCP cỡ vừa, thuộc top 20-25 ngân hàng tại VN. So với các ngân hàng lớn (VCB, Techcombank, MB, VietinBank, BIDV) thì ABBANK có thương hiệu yếu hơn, nhưng bù lại có những ưu điểm: (1) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì không quá cạnh tranh; (2) Được làm nhiều việc thay vì chỉ là một mắt xích trong hệ thống lớn; (3) Môi trường trẻ trung, chuyển đổi số mạnh mẽ; (4) Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng (theo cam kết trong JD). Nếu bạn muốn học hỏi nhanh và thăng tiến trong 5-10 năm, ABBANK là lựa chọn tốt. Nếu bạn ưu tiên brand name trong CV để sau này chuyển việc, có thể cân nhắc các ngân hàng lớn hơn.

Nữ làm KH SME hoàn toàn phù hợp và không có bất lợi lớn về mặt chuyên môn. Tuy nhiên cần lưu ý: (1) Gặp khách hàng nữ giới có thể dễ trao đổi hơn, đặc biệt DN do nữ làm chủ; (2) Với khách hàng nam giới, đôi khi cần thêm kỹ năng tạo không gian làm việc chuyên nghiệp (chọn địa điểm gặp phù hợp, giữ khoảng cách); (3) Về an toàn khi đi gặp KH một mình, nên thông báo lịch trình cho đồng nghiệp/quản lý; (4) Cân bằng gia đình — vị trí này đòi hỏi đi gặp KH nhiều, đôi khi ngoài giờ, nên cần sự thấu hiểu từ gia đình. Nhiều nữ CV SME rất thành công nhờ sự tinh tế, kiên nhẫn, chăm sóc KH tốt. Quan trọng nhất là năng lực, không phải giới tính.

Hoàn toàn khả thi và là lộ trình phổ biến. Nhiều CV SME từ ABBANK đã chuyển thành công sang Techcombank, MB, Vietcombank, ACB... với mức lương cao hơn 30-50%. Tuy nhiên cần: (1) Xây dựng thành tích cụ thể: số KH, dư nợ, doanh số bán chéo; (2) Tích luỹ quan hệ khách hàng chất lượng (KH lớn, KH FDI); (3) Có chứng chỉ (CFA, chứng chỉ hành nghề); (4) Tiếng Anh tốt nếu muốn vào ngân hàng có KH quốc tế; (5) Update CV thường xuyên với số liệu cụ thể. Kinh nghiệm SME tại ABBANK được đánh giá cao vì bạn được làm "đa nhiệm" hơn so với vị trí tương đương ở ngân hàng lớn.