TPBank
[Hà Nội] Cộng tác viên - Khối Ngân hàng cá nhân/Phòng Kế hoạch và Phân tích kinh doanh
Hà Nội
Hội sở
Vị trí Fresher
5,000,000 - 6,000,000 VNĐ
Mô tả công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên nghành Kinh tế, CNTT, Quản trị kinh doanh….
- Ứng viên đã có thời gian thực tập tại các Ngân hàng hoặc có hiểu biết về hoạt động và các sản phẩm của Ngân hàng là một lợi thế.
- Sử dụng được các công cụ báo cáo SQL, VAB, Power BI là một lợi thế
- Khả năng quan sát, đánh giá chi tiết tổt
- Chăm chỉ, trung thực và khả năng chịu áp lực công việc tốt
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên nghành Kinh tế, CNTT, Quản trị kinh doanh….
- Ứng viên đã có thời gian thực tập tại các Ngân hàng hoặc có hiểu biết về hoạt động và các sản phẩm của Ngân hàng là một lợi thế.
- Sử dụng được các công cụ báo cáo SQL, VAB, Power BI là một lợi thế
- Khả năng quan sát, đánh giá chi tiết tổt
- Chăm chỉ, trung thực và khả năng chịu áp lực công việc tốt
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Cộng tác viên - Phòng Kế hoạch và Phân tích kinh doanh
### 🔍 Bối cảnh vị trí
Đây là vị trí **Cộng tác viên (CTV)** tại TPBank — thuộc Khối Ngân hàng cá nhân, phòng Kế hoạch và Phân tích kinh doanh (Hội sở Hà Nội). Dù gọi là CTV nhưng thực tế đây là cơ hội vào TPBank với mức lương 5-6 triệu/tháng, phù hợp cho sinh viên mới ra trường hoặc người muốn chuyển hướng vào ngành ngân hàng.
---
### 📌 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint) | **BẮT BUỘC** | Cơ bản nhất để xử lý công việc hành chính |
| SQL | **Ưu tiên** | Dùng để truy vấn dữ liệu, báo cáo từ hệ thống ngân hàng |
| VBA (Excel) | **Ưu tiên** | Tự động hóa báo cáo, xử lý dữ liệu lớn |
| Power BI | **Ưu tiên** | Trực quan hóa dữ liệu, dashboard cho ban lãnh đạo |
| Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng | **Ưu tiên** | Tiết kiệm, tín dụng, thẻ, bancassurance... |
**Lưu ý:** Không yêu cầu bằng cấp chứng chỉ cụ thể, nhưng 3 công cụ SQL/VBA/Power BI nếu biết sẽ giúp bạn **nổi bật hẳn** so với các ứng viên khác.
---
### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- **Chi tiết, cẩn thận:** Phòng Kế hoạch và Phân tích kinh doanh xử lý nhiều số liệu, báo cáo — sai một số có thể ảnh hưởng cả báo cáo
- **Chăm chỉ, trung thực:** Đặc biệt quan trọng khi làm việc với dữ liệu tài chính
- **Khả năng chịu áp lực:** Báo cáo cuối tháng/quý thường là thời điểm bận nhất
- **Quan sát tốt:** Học hỏi nhanh quy trình, cách làm việc của phòng ban
---
### 📚 Chứng chỉ gợi ý (nếu muốn thêm điểm cộng)
| Chứng chỉ | Lý do |
|---|---|
| ICertificate về Data Analysis (Google/Coursera) | Thể hiện năng lực phân tích dữ liệu |
| Chứng chỉ Tin học A/B (Bộ GD) | Nền tảng tin học văn phòng |
| Chứng chỉ FA (Financial Analysis) | Hiểu biết về phân tích tài chính |
---
### ⚖️ So sánh: Ứng viên có KINH NGHIỆM vs. CHƯA CÓ KINH NGHIỆM
| Tiêu chí | Ứng viên chưa có kinh nghiệm | Ứng viên có kinh nghiệm (thực tập) |
|---|---|---|
| Lợi thế | Được đào tạo từ đầu theo format TPBank | Hiểu quy trình ngân hàng, vào thẳng việc |
| Điểm yếu | Phải học nhanh, chịu áp lực giai đoạn đầu | Có thể mang thói quen cũ không phù hợp |
| Cách bù đắp | Thể hiện tinh thần học hỏi, kỹ năng Excel/SQL tốt | Nhấn mạnh kinh nghiệm thực tế ở phỏng vấn |
**Kết luận:** Tin đăng tuyển ghi rõ "N/A" về kinh nghiệm, nên đừng ngại ứng tuyển dù chưa từng làm ngân hàng. Kỹ năng phân tích dữ liệu là yếu tố quyết định.
---
### 💡 Gợi ý lộ trình chuẩn bị kỹ năng (2-4 tuần)
1. **Tuần 1:** Ôn Excel nâng cao (Pivot Table, VLOOKUP, HLOOKUP, SUMIF)
2. **Tuần 2:** Học SQL cơ bản (SELECT, WHERE, JOIN, GROUP BY)
3. **Tuần 3:** Tìm hiểu Power BI miễn phí trên YouTube/Microsoft Learn
4. **Tuần 4:** Ôn lại kiến thức sản phẩm ngân hàng cá nhân TPBank (trang web, app)
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn TPBank - Cộng tác viên Phân tích kinh doanh
---
### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến
Thông thường TPBank tuyển CTV sẽ có **2 vòng**:
| Vòng | Nội dung | Thời lượng | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn HR** | HR gọi điện hoặc gặp trực tiếp, hỏi về background, động lực, tính cách | 15-20 phút | Thường hỏi về lý do muốn vào TPBank, hiểu gì về vị trí |
| **Vòng 2: Phỏng vấn Trưởng phòng** | Trực tiếp với Trưởng phòng Kế hoạch và Phân tích kinh doanh | 20-30 phút | Tập trung vào kỹ năng phân tích dữ liệu, cách xử lý tình huống |
---
### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
#### Vòng 1 - HR (Sàng lọc)
**Câu 1: "Em có hiểu công việc Cộng tác viên ở phòng Kế hoạch và Phân tích kinh doanh là làm gì không?"**
- Trả lời: Em hiểu vị trí này chủ yếu hỗ trợ báo cáo, thu thập và xử lý dữ liệu, hỗ trợ các dự án phân tích kinh doanh của Khối Ngân hàng cá nhân. Công việc đòi hỏi sự cẩn thận với số liệu và khả năng làm việc dưới áp lực deadline báo cáo.
**Câu 2: "Tại sao em chọn TPBank?"**
- Trả lời: TPBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng tốt, chú trọng công nghệ và đổi mới. Em muốn học hỏi cách một ngân hàng hiện đại vận hành bộ phận phân tích kinh doanh, đồng thời muốn phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu trong môi trường chuyên nghiệp.
**Câu 3: "Em có thể sắp xếp thời gian như thế nào? Có cam kết được bao lâu?"**
- Trả lời: Em có thể dành ít nhất X buổi/tuần (tùy thực tế), cam kết ít nhất 6 tháng để đảm bảo học hỏi đủ và đóng góp được cho phòng ban.
**Câu 4: "Em có biết SQL, VBA, Power BI không? Dùng ở mức nào?"**
- Trả lời: [Tùy thực tế] Ví dụ: "Em có học SQL cơ bản, biết truy vấn dữ liệu bằng SELECT và JOIN. Excel nâng cao em dùng thành thạo, đang tìm hiểu thêm Power BI."
---
#### Vòng 2 - Trưởng phòng (Chuyên môn)
**Câu 5: "Bạn có thể mô tả một dự án/phân tích nào đó mà bạn đã làm không?"**
- Trả lời theo cấu trúc **STAR**: Situation (bối cảnh) → Task (nhiệm vụ) → Action (hành động) → Result (kết quả)
**Câu 6: "Nếu dữ liệu báo cáo bị sai, bạn sẽ xử lý thế nào?"**
- Trả lời: Kiểm tra lại từ nguồn dữ liệu gốc, đối chiếu với các báo cáo trước đó, tìm nguyên nhân sai ở đâu (nhập liệu, công thức, hay lấy sai nguồn), sau đó báo cáo lại với Trưởng phòng và sửa kịp thời.
**Câu 7: "Bạn biết gì về các sản phẩm của TPBank dành cho khách hàng cá nhân?"**
- Trả lời: Biết các sản phẩm chính: tiết kiệm (Happy Time, Tích lũy), tín dụng (vay tiêu dùng, thế chấp), thẻ (TPBank Visa/Mastercard), bancassurance (bảo hiểm liên kết), dịch vụ eBank. Có thể search trước trên website TPBank.
**Câu 8: "Bạn xử lý áp lực khi phải nộp báo cáo gấp như thế nào?"**
- Trả lời: Em sẽ ưu tiên công việc, không để cảm xúc ảnh hưởng, làm việc có kế hoạch rõ ràng, nếu quá tải sẽ chủ động báo sớm với Trưởng phòng để điều chỉnh.
**Câu 9: "Thử phân tích: Nếu số lượng khách hàng mở tài khoản mới giảm 20% trong tháng này, bạn sẽ bắt đầu từ đâu?"**
- Trả lời: Em sẽ bắt đầu bằng cách xem xét dữ liệu theo từng chi nhánh, từng kênh mở (online/offline), từng nhóm khách hàng để xác định điểm nghẽn. Sau đó đối chiếu với cùng kỳ tháng trước, cùng kỳ năm trước, xem có yếu tố mùa vụ không. Cuối cùng đề xuất các giả thuyết và báo cáo Trưởng phòng.
---
### 👔 Dress Code & Chuẩn bị
- **Trang phục:** Áo sơ mi trắng, quần âu hoặc chân váy công sở (nam: complet, nữ: trang phục lịch sự)
- **Tuyệt đối:** Không jeans, giày thể thao, đồ phong cách streetwear
- **Giấy tờ mang theo:**
- CV (in sẵn 2 bản)
- Bằng tốt nghiệp + bảng điểm (bản photo công chứng)
- CMND/CCCD
- Các chứng chỉ liên quan (nếu có)
- **Tips khác:**
- Đến sớm 10-15 phút
- Tắt điện thoại khi vào phòng phỏng vấn
- Chuẩn bị sẵn câu hỏi cho người phỏng vấn (thể hiện sự nghiêm túc)
---
### ⚠️ Lưu ý đặc biệt cho vị trí CTV
- Vì là Cộng tác viên, HR có thể hỏi kỹ về **tính cam kết**: "Bạn có định ở lại lâu dài không?" hoặc "Bạn có kế hoạch thi vào vị trí chính thức không?"
- Trả lời trung thực: nếu muốn full-time, nói thẳng; nếu chỉ cần trải nghiệm cũng được nhưng thể hiện cam kết ít nhất 6-12 tháng
- Mức lương 5-6 triệu là mức part-time, nên điều chỉnh kỳ vọng phù hợp
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CTV TPBank
---
### 📖 Kiến thức nền cần chuẩn bị
#### 1. Về TPBank
- Lịch sử hình thành & phát triển (thành lập 2008, tiền thân là Ngân hàng TMCP Tiên Phong)
- Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
- Các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân:
- **Tiết kiệm:** Happy Time, Tích lũy kiều hối, Tiết kiệm trực tuyến
- **Tín dụng:** Vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay kinh doanh
- **Thẻ:** TPBank Visa, Mastercard, thẻ ghi nợ
- **Bancassurance:** Các sản phẩm bảo hiểm liên kết (Proteasy, King Life...)
- **E-Banking:** TPBank Online, TPBank Mobile
- Các chỉ số tài chính nổi bật gần đây (tăng trưởng tín dụng, ROA, ROE)
#### 2. Về Ngành Ngân hàng (Kiến thức chung)
- Cơ chế huy động vốn & cho vay
- Lãi suất, tỷ giá (cơ bản)
- Quy định của NHNN (Basel II, tỷ lệ an toàn vốn)
- Các loại sản phẩm ngân hàng cá nhân phổ biến trên thị trường
#### 3. Về Phân tích kinh doanh (Chuyên môn)
- Khái niệm báo cáo quản trị (management report)
- Các chỉ số KPI trong ngân hàng bán lẻ: CASA, tăng trưởng khách hàng, tỷ lệ thu hồi nợ, NIM
- Cách đọc và phân tích dữ liệu báo cáo đơn giản
- Business Intelligence (BI) là gì, ứng dụng trong ngân hàng
#### 4. Kỹ năng công cụ
- **Excel nâng cao:** Pivot Table, VLOOKUP/INDEX-MATCH, Conditional Formatting, Macro (cơ bản)
- **SQL:** Câu lệnh SELECT, WHERE, ORDER BY, GROUP BY, HAVING, JOIN ( INNER, LEFT)
- **Power BI:** Khái niệm Dashboard, cách kéo thả trực quan hóa cơ bản
- **VBA:** Ghi Macro, đọc hiểu code cơ bản
---
### 📚 Tài liệu tham khảo
| Nguồn | Nội dung | Link |
|---|---|---|
| Website TPBank | Sản phẩm, thông tin doanh nghiệp | tpbank.com.vn |
| Microsoft Learn | Học SQL, Power BI miễn phí | learn.microsoft.com |
| W3Schools SQL | Ôn SQL cơ bản | w3schools.com/sql |
| Lớp học Excel VBA | YouTube "Excel từ cơ bản đến nâng cao" | YouTube |
| Investopedia | Thuật ngữ tài chính, ngân hàng | investopedia.com |
| Cafef, Stockbiz | Tin tức ngân hàng, báo cáo ngành | cafef.vn |
---
### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 2 tuần (trước phỏng vấn)
#### **Tuần 1: Nền tảng**
| Ngày | Hoạt động | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu TPBank: website, sản phẩm, tin tức | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 3 | Ôn kiến thức ngân hàng cơ bản (sản phẩm, quy trình) | 2-3 giờ |
| Ngày 4-5 | Học/ôn SQL: cơ bản đến trung bình (w3schools) | 2 giờ/ngày |
| Ngày 6 | Ôn Excel nâng cao (Pivot Table, VLOOKUP) | 2 giờ |
| Ngày 7 | Nghỉ hoặc ôn nhẹ nhàng | - |
#### **Tuần 2: Chuyên sâu + Thực hành**
| Ngày | Hoạt động | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 8-9 | Học Power BI cơ bản (Microsoft Learn/YouTube) | 2 giờ/ngày |
| Ngày 10 | Tìm hiểu về phân tích KPI ngân hàng bán lẻ | 2 giờ |
| Ngày 11 | Làm bài test thực hành Excel + SQL online | 2 giờ |
| Ngày 12 | Chuẩn bị CV + viết tự giới thiệu 2 phút | 2 giờ |
| Ngày 13 | Ôn lại câu hỏi phỏng vấn thường gặp + STAR stories | 2 giờ |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, dress code | - |
---
### ✅ Checklist trước ngày phỏng vấn
- [ ] Hiểu rõ TPBank là ngân hàng gì, sản phẩm chính
- [ ] Nắm được công việc CTV phòng Kế hoạch làm gì
- [ ] Ôn ít nhất 1 câu chuyện theo format STAR
- [ ] Thực hành 5-10 câu SQL cơ bản
- [ ] Biết dùng 1 trong 3 công cụ SQL/VBA/Power BI
- [ ] Chuẩn bị câu hỏi cho người phỏng vấn
- [ ] In sẵn CV, photo giấy tờ
- [ ] Ủi/xếp đồ phỏng vấn
- [ ] Ngủ đủ giấc, đến sớm
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CTV TPBank
---
### 🌟 Bức tranh toàn cảnh
Vị trí Cộng tác viên tại TPBank là **bước đệm** tốt để:
- Vào ngành ngân hàng khi chưa có kinh nghiệm
- Học cách một ngân hàng hiện đại vận hành
- Xây dựng network trong ngành tài chính
- Chuyển từ CTV → nhân viên chính thức (nếu có nhu cầu)
---
### 📈 Lộ trình thăng tiến điển hình
```
CTV (6-12 tháng)
↓
Nhân viên chính thức - Khối Ngân hàng cá nhân (sau khi thi tuyển)
↓
Chuyên viên (1-3 năm)
↓
Trưởng nhóm / Trưởng phòng (3-5 năm)
↓
Giám đốc Khối / Phó Giám đốc (5-8 năm)
```
**Lưu ý quan trọng:** Từ CTV lên nhân viên chính thức tại TPBank cần thi tuyển nội bộ. Hãy:
- Làm tốt công việc hiện tại, tạo ấn tượng với Trưởng phòng
- Theo dõi tin tuyển dụng nội bộ trên intranet
- Chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển khi có vị trí phù hợp
---
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Mức lương tháng (VND) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Cộng tác viên | 5,000,000 - 6,000,000 | Theo tin tuyển dụng |
| Nhân viên (fresher) | 8,000,000 - 12,000,000 | Thu nhập cứng, chưa tính thưởng |
| Chuyên viên (1-3 năm) | 12,000,000 - 20,000,000 | Tùy phòng ban, có KPI |
| Trưởng nhóm (3-5 năm) | 20,000,000 - 30,000,000 | Có phụ cấp quản lý |
| Trưởng phòng (5+ năm) | 30,000,000 - 50,000,000 | Thu nhập tùy hiệu quả |
> ⚠️ Mức lương mang tính tham khảo, thay đổi theo thời điểm và chính sách TPBank. Lương thực nhận còn phụ thuộc vào KPI, thưởng hiệu quả cuối năm.
---
### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
#### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu)
| Kỹ năng | Cách học | Lý do |
|---|---|---|
| Thành thạo Excel/SQL/Power BI | Tự học + thực hành thực tế | Nền tảng phân tích dữ liệu |
| Hiểu quy trình nghiệp vụ | Hỏi đồng nghiệp, quan sát, đọc tài liệu nội bộ | Hiểu "đằng sau" báo cáo |
| Kỹ năng giao tiếp | Chủ động trao đổi với Trưởng phòng, các phòng ban khác | Cần thiết khi phối hợp dữ liệu |
| Tiếng Anh | Ôn luyện Toeic 500+ | Cần khi đọc tài liệu, giao tiếp với đối tác |
#### Trung hạn (1-3 năm)
| Kỹ năng | Cách học | Lý do |
|---|---|---|
| Phân tích dữ liệu nâng cao (Python/R) | Khóa học online (DataCamp, Coursera) | Tự động hóa, phân tích sâu hơn |
| Hiểu biết về tài chính doanh nghiệp | Đọc báo cáo tài chính, học CFA level 1 (nếu có ý định) | Mở rộng sang phân tích tín dụng |
| Project Management | PMP, Scrum (tự học) | Quản lý dự án báo cáo |
| Quản lý đội nhóm | Học từ Trưởng nhóm hiện tại | Chuẩn bị cho bước thăng tiến |
#### Dài hạn (3-5 năm+)
| Kỹ năng | Cách học | Lý do |
|---|---|---|
| Tư duy chiến lược | Đọc sách quản trị, học MBA (part-time) | Nhìn bức tranh lớn, đề xuất chiến lược |
| Kỹ năng lãnh đạo | Thực hành quản lý, coaching | Cần khi lên Trưởng phòng |
| Networking trong ngành | Tham gia sự kiện ngành, LinkedIn | Cơ hội chuyển việc, thăng tiến |
---
### 🛤️ Hướng phát triển nghề nghiệp từ vị trí này
**Hướng 1: Chuyên gia Phân tích dữ liệu (Data Analyst)**
```
CTV → Data Analyst → Senior Data Analyst → Data Scientist
```
- Cần: Python/SQL nâng cao, Machine Learning cơ bản, Visualization
- Xu hướng: Ngành ngân hàng số đang rất cần người giỏi data
**Hướng 2: Quản lý Khối Ngân hàng cá nhân**
```
CTV → Chuyên viên → Trưởng nhóm → Trưởng phòng KD
```
- Cần: Kinh nghiệm kinh doanh, KPI, quản lý đội nhóm
- Phù hợp: Người thích giao tiếp, bán hàng, phát triển khách hàng
**Hướng 3: Chuyên viên Tín dụng / Thẩm định**
```
CTV (học thêm tín dụng) → CV Tín dụng → Senior Credit Officer
```
- Cần: Hiểu phân tích tài chính, thẩm định, đánh giá rủi ro
- Phù hợp: Người thích con số, phân tích, đánh giá tín dụng
**Hướng 4: Chuyển ngân hàng khác (chuyên nghiệp hóa)**
```
CTV TPBank → Nhân viên ngân hàng khác (VPB, ACB, MB...)
```
- Lợi thế: Có kinh nghiệm TPBank, biết SQL/Power BI
- Mẹo: Sau 1-2 năm, ứng tuyển vị trí cao hơn ở ngân hàng khác
---
### 💡 Lời khuyên thực tế từ người đi trước
1. **"Đừng coi CTV là vĩnh viễn"** — Đây là bước đệm, hãy học hỏi nhanh và tìm cơ hội chính thức trong vòng 12 tháng
2. **"Công cụ phân tích dữ liệu là vũ khí"** — Ai giỏi SQL/Power BI sẽ được Trưởng phòng ưu tiên
3. **"Xây mạng lưới quan hệ nội bộ"** — Nói chuyện với mọi người trong công ty, họ có thể giới thiệu cơ hội tốt
4. **"Cẩn thận với số liệu"** — Một sai sót nhỏ trong báo cáo có thể ảnh hưởng quyết định kinh doanh
5. **"Theo dõi xu hướng ngân hàng số"** — TPBank chú trọng công nghệ, người hiểu digital banking sẽ có lợi thế
6. **"Cân nhắc học thêm CFA/FRM"** — Nếu muốn đi sâu vào phân tích rủi ro, tài chính
Câu hỏi thường gặp
Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nên ứng tuyển vị trí CTV này không?
Hoàn toàn nên! Tin tuyển dụng ghi rõ 'N/A' về kinh nghiệm, nghĩa là không yêu cầu bắt buộc. Điều quan trọng hơn là thể hiện: (1) tinh thần học hỏi nhanh, (2) kỹ năng phân tích dữ liệu (Excel/SQL/Power BI), (3) sự trung thực và cẩn thận. Nếu có thời gian thực tập ở ngân hàng khác thì là điểm cộng, nhưng không bắt buộc. Vị trí CTV là cơ hội vào TPBank rất tốt cho người mới.
Mức lương 5-6 triệu cho CTV có thấp không?
So với mức lương nhân viên chính thức (8-12 triệu fresher) thì đúng là thấp hơn, nhưng cần hiểu đây là công việc part-time (CTV). Mức này tương đương hoặc nhỉnh hơn mức thực tập ở nhiều ngân hàng khác. Điểm giá trị của vị trí này nằm ở: (1) thương hiệu TPBank trong CV, (2) học cách vận hành bộ phận phân tích kinh doanh, (3) cơ hội chuyển lên nhân viên chính thức. Nếu bạn cần thu nhập ổn định, hãy cân nhắc kết hợp công việc khác bán thời gian.
Phỏng vấn vị trí này có thi IQ, thi Excel không?
Thông thường TPBank tuyển CTV không tổ chức thi tuyển cứng như tuyển nhân viên chính thức. Tuy nhiên, bạn nên chuẩn bị tâm lý sẵn sàng nếu Trưởng phòng yêu cầu làm bài test thực hành Excel hoặc SQL. Những bài test phổ biến gồm: dùng VLOOKUP/Pivot Table xử lý dữ liệu, viết câu SQL đơn giản, hoặc phân tích một bảng dữ liệu nhỏ. Cách tốt nhất là ôn kỹ Excel nâng cao và SQL cơ bản trước khi phỏng vấn.
Công việc hàng ngày của CTV phòng Kế hoạch và Phân tích kinh doanh là gì?
Dựa trên mô tả công việc, bạn sẽ chủ yếu: (1) hỗ trợ thu thập và xử lý dữ liệu kinh doanh của Khối Ngân hàng cá nhân, (2) làm báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng), (3) hỗ trợ phân tích số liệu khi Trưởng phòng cần, (4) phối hợp với các chi nhánh/thành phố để thu thập dữ liệu. Công việc đòi hỏi sự cẩn thận với con số, khả năng làm việc với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, và chịu được áp lực khi gần deadline báo cáo.
Sau khi làm CTV, có cơ hội chính thức hóa không?
Có, nhưng cần thi tuyển nội bộ. Để tăng cơ hội: (1) làm tốt công việc hiện tại, tạo ấn tượng tốt với Trưởng phòng và đồng nghiệp, (2) hoàn thành KPI nếu có, (3) chủ động học hỏi và đảm nhận thêm việc, (4) theo dõi tin tuyển dụng nội bộ trên intranet TPBank, (5) nộp đơn ứng tuyển khi có vị trí phù hợp. Thông thường sau 6-12 tháng là CTV có thể có cơ hội, tùy vào hiệu quả công việc và nhu cầu nhân sự của công ty.
TPBank có văn hóa làm việc như thế nào? Điểm nào đáng chú ý?
TPBank được đánh giá là ngân hàng có văn hóa trẻ trung, năng động, chú trọng công nghệ và đổi mới. Một số đặc điểm: (1) làm việc với tinh thần cởi mở hơn so với các ngân hàng nhà nước, (2) đề cao hiệu quả và kết quả công việc, (3) có nhiều chương trình đào tạo nội bộ, (4) cơ hội chuyển đổi giữa các phòng ban linh hoạt. Phòng Kế hoạch và Phân tích kinh doanh là bộ phận hỗ trợ, thường làm việc theo giờ hành chính, có thể OT nhẹ vào cuối tháng/quý khi cần hoàn thành báo cáo.
Học SQL/VBA/Power BI ở đâu để chuẩn bị cho vị trí này?
Nguồn miễn phí tốt nhất: (1) SQL - W3Schools.com và Khan Academy, mất khoảng 1-2 tuần là nắm cơ bản; (2) VBA - YouTube kênh "Excel for Freelancers" hoặc "MyOnlineTrainingHub", tự học theo bài tập thực tế; (3) Power BI - Microsoft Learn (miễn phí chính chủ Microsoft) và YouTube "Power BI tutorial for beginners". Gợi ý: học SQL trước vì dễ nhất, sau đó Power BI. Kết hợp thực hành bằng cách tải dataset mẫu (Kaggle, data.gov.vn) và tự làm báo cáo.