Giao dịch viên - Khu vực An Giang

Được em nhé! VietABank công khai chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm và sẽ tham gia khóa đào tạo giao dịch viên chuyên nghiệp trong 1 tháng. Tuy nhiên em cần đáp ứng đủ: nữ, cao từ 1m58, ngoại hình ưa nhìn, tốt nghiệp đúng các chuyên ngành yêu cầu (Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Ngoại thương hoặc liên quan) và biết dùng Excel cơ bản. Đây là cơ hội tốt cho người mới ra trường vì ngân hàng sẽ đào tạo bài bản từ đầu.

Theo kinh nghiệm thị trường, đây là khoảng khá thực tế. Lương cứng cho giao dịch viên mới tại An Giang thường dao động 5.5-7 triệu, phần còn lại đến từ KPI và hoa hồng. Nếu em làm tốt, thu nhập có thể đạt 10-12 triệu. Em nên hỏi rõ trong buổi phỏng vấn: lương cứng bao nhiêu, KPI cụ thể thế nào, hoa hồng tính ra sao. Đừng ngại đàm phán nhưng cũng đừng kỳ vọng quá cao khi mới vào.

Theo tin tuyển dụng, ngân hàng liệt kê các chuyên ngành ưu tiên: Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành KHÁC CÓ LIÊN QUAN. Marketing không nằm trong nhóm chính nhưng nếu em có thêm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn viên thì vẫn có cơ hội. Tuy nhiên tỷ lệ trúng tuyển sẽ thấp hơn so với ứng viên đúng chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng. Em có thể thử apply, nếu không trúng thì cũng không mất gì.

Áp lực có em nhé! Giao dịch viên làm việc giờ hành chính (thường 8h-17h, nghỉ trưa) nhưng có thể phải tăng ca cuối tháng, cuối quý khi lượng khách đông. Áp lực lớn nhất đến từ việc xử lý tiền chính xác tuyệt đối, giao tiếp với khách hàng khó tính, và KPI cá nhân. Nếu em là người tỉ mỉ, chịu được áp lực và thích giao tiếp thì đây là nghề phù hợp. Ngược lại, nếu em thích làm việc sáng tạo, ít áp lực thì nên cân nhắc chuyển sang các vị trí khác như marketing, phân tích.

Có nhiều hướng đi em nhé: (1) Chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) - tư vấn sản phẩm, có thu nhập tốt hơn; (2) Kiểm soát viên tại chi nhánh - làm việc văn phòng nhiều hơn; (3) Chuyên viên tín dụng - cần học thêm về thẩm định; (4) Trưởng nhóm giao dịch; (5) Phó phòng/Trưởng phòng giao dịch. Nếu em muốn chuyển ngân hàng, kinh nghiệm 2 năm tại VietABank là đủ để ứng tuyển vào các ngân hàng lớn hơn với vị trí tốt hơn.

Đây là quyết định cá nhân nhưng anh/chị phân tích thế này: Ưu điểm của An Giang là chi phí sinh hoạt thấp, cạnh tranh ít hơn nên dễ thăng tiến, VietABank có vị thế tốt tại đây. Nhược điểm là mức lương thấp hơn Sài Gòn, cơ hội việc làm sau này hẹp hơn nếu em muốn đổi. Nếu em chấp nhận gắn bó 3-5 năm tại An Giang, muốn có thu nhập ổn định và cơ hội thăng tiến nhanh thì đây là lựa chọn tốt. Nếu em muốn phát triển sự nghiệp rộng hơn, nên ở lại thành phố lớn.

NextGen & Talent là chương trình phát triển lãnh đạo mà nhiều ngân hàng hiện nay triển khai để đào tạo nhân sự kế cận. Về cơ bản, VietABank sẽ tuyển chọn các nhân viên có tiềm năng để đào tạo bài bản, xoay vòng qua nhiều vị trí, có cơ hội thăng tiến nhanh hơn người không tham gia. Tuy nhiên em cần tìm hiểu thực tế: hỏi HR về chương trình cụ thể (tần suất tuyển, số lượng chỉ tiêu, điều kiện tham gia), và hỏi nhân viên hiện tại trên các diễn đàn để có đánh giá khách quan. Đừng chỉ tin vào lời quảng cáo.

Đây là yêu cầu phổ biến trong ngân hàng, em ạ. Lý do: (1) Yêu cầu nữ vì đặc thù giao dịch viên cần sự tỉ mỉ, nhẹ nhàng, hoặc đơn giản là yêu cầu của nhà tuyển dụng cụ thể tại chi nhánh này; (2) Yêu cầu chiều cao liên quan đến tác phong chuyên nghiệp và sự tương tác với khách hàng qua quầy. Về mặt pháp lý, đây không vi phạm nếu là yêu cầu gắn với tính chất công việc cụ thể. Tuy nhiên, đây cũng là điều nhiều ứng viên nam quan tâm và cảm thấy bất công - anh/chị hiểu điều đó. Nếu em là nam muốn ứng tuyển vị trí tương tự, có thể tìm các ngân hàng không yêu cầu giới tính.

Thường thì quy trình tuyển dụng ngân hàng mất 2-4 tuần từ lúc nộp hồ sơ đến khi có offer. Cụ thể: Sau phỏng vấn vòng 1-2 ngày làm việc, HR sẽ thông báo kết quả. Nếu đậu, vòng tiếp theo diễn ra trong tuần đó hoặc tuần sau. Sau khi đậu hết, có thể mất thêm 1-2 tuần để background check và ra quyết định. Em nên follow up với HR sau 3-5 ngày nếu chưa có phản hồi. Nếu sau 2 tuần vẫn không có kết quả, khả năng cao là đã trượt.