VietABank tuyển dụng Giao dịch viên - Đà Nẵng lương Thỏa thuận

Cấp chuyên viên Thỏa thuận 3 chỉ tiêu Hạn: 2026-09-10

Mô tả công việc

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Bảo hiểm và các chuyên ngành khác có liên quan.

Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được tham gia khóa Đào tạo Giao dịch viên chuyên nghiệp, bài bản trong 1 tháng.

Ưu tiên ứng viên có trên 6 tháng kinh nghiệm Giao dịch viên các ngân hàng, tư vấn bảo hiểm,...

Sử dụng cơ bản các phần mềm tin học văn phòng đặc biệt là Excel để đáp ứng được công việc Giao dịch viên.

Ngoại hình ưa nhìn, cao từ 1m58 trở lên.

Quyền lợi

1. Chính sách đãi ngộ hấp dẫn:

Lương thưởng cạnh tranh, thu nhập xứng đáng với năng lực – đặc biệt hấp dẫn với những ai khao khát khẳng định bản thân qua kết quả công việc.

Bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho bản thân – yên tâm chinh phục sự nghiệp, vững vàng hậu phương.

Ngày nghỉ đặc biệt: Nghỉ nguyên lương vào ngày sinh nhật – một sự quan tâm tinh tế, đúng chất người làm chủ cuộc sống.

2. Môi trường làm việc lý tưởng:

Văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp – rõ ràng – minh bạch, đề cao hiệu quả và trách nhiệm cá nhân.

Đồng đội thân thiện, tinh thần đồng đội cao.

3. Cơ hội phát triển vượt trội:

Cơ hội được thử sức tại những vị trí trọng yếu, phù hợp với tinh thần bản lĩnh và máu lửa.

Lộ trình thăng tiến rõ ràng qua các chương trình phát triển lãnh đạo NextGen & Talent.

Khuyến khích chia sẻ ý tưởng, xây dựng đội nhóm – thể hiện khả năng dẫn dắt và truyền cảm hứng.

4. Lãnh đạo đồng hành:

Môi trường làm việc nơi lãnh đạo là người bạn đồng hành thực thụ – công bằng, thẳng thắn và luôn hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Bảo hiểm và các chuyên ngành khác có liên quan.

Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được tham gia khóa Đào tạo Giao dịch viên chuyên nghiệp, bài bản trong 1 tháng.

Ưu tiên ứng viên có trên 6 tháng kinh nghiệm Giao dịch viên các ngân hàng, tư vấn bảo hiểm,...

Sử dụng cơ bản các phần mềm tin học văn phòng đặc biệt là Excel để đáp ứng được công việc Giao dịch viên.

Ngoại hình ưa nhìn, cao từ 1m58 trở lên.

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Giao dịch viên VietABank – Đà Nẵng

1. Hard Skills (Kỹ năng cứng)

Nhóm kỹ năng	Mức yêu cầu	Chi tiết
Kiến thức tài chính – ngân hàng	Cơ bản → Trung bình	Hiểu biết về lãi suất, tỷ giá, các sản phẩm huy động (tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi), cho vay, thẻ, thanh toán quốc tế. Sinh viên mới ra trường chưa cần sâu nhưng phải có nền tảng.
Excel & Tin học văn phòng	Bắt buộc	Thành thạo Excel cơ bản (nhập liệu, định dạng), trung bình (VLOOKUP, SUMIF, Pivot Table) là lợi thế lớn. Word, PowerPoint ở mức cơ bản.
Nghiệp vụ giao dịch	Sẽ được đào tạo	Quy trình thu – chi, kiểm tra chứng từ, phát hiện tiền giả, kiểm soát nội bộ, quy trình KYC (Know Your Customer).
Kiến thức pháp luật liên quan	Cơ bản	Luật các TCTD, quy định về phòng chống rửa tiền, quy định NHNN.
Tiếng Anh	Cơ bản	Giao tiếp tối thiểu, đọc hiểu thuật ngữ tài chính là lợi thế (đặc biệt nếu giao dịch viên phụ trách kiều hối/quốc tế).

2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

Giao tiếp & ứng xử: Đây là kỹ năng sống còn. GDV là người mặt tiền của ngân hàng, tiếp xúc trực tiếp khách hàng hàng ngày. Cần nói năng lịch sự, rõ ràng, xử lý tình huống bình tĩnh.
Tỉ mỉ, chính xác: Làm việc với con số tiền tỷ mỗi ngày, sai một con số có thể gây hậu quả nghiêm trọng.
Chịu áp lực: Giờ cao điểm khách đông, xếp hàng dài, khách hàng cáu gắt → phải giữ được sự bình tĩnh và chuyên nghiệp.
Trung thực, cẩn thận: Yếu tố đạo đức nghề nghiệp được đặt lên hàng đầu.
Tinh thần học hỏi: Đặc biệt với người mới, vì sẽ được đào tạo 1 tháng bài bản.

3. Yêu cầu về ngoại hình (Lưu ý quan trọng)

Chiều cao tối thiểu 1m58 – đây là yêu cầu chuẩn cho nhiều ngân hàng tại Việt Nam.
Ngoại hình ưa nhìn: Ăn mặc gọn gàng, da dẻ sáng sủa. Khi phỏng vấn nên đầu tư trang phục lịch sự (sơ mi, quần tây, giày thấp hoặc giày bệt).

4. Chứng chỉ gợi ý (không bắt buộc nhưng là lợi thế)

Chứng chỉ	Mức độ ưu tiên	Ghi chú
Chứng chỉ Tin học văn phòng (MOS/IC3)	⭐⭐⭐	Chứng minh kỹ năng Excel
Chứng chỉ Tiếng Anh (TOIEC 450+, IELTS 4.5+)	⭐⭐	Lợi thế khi thi tuyển
Các khóa học về ngân hàng ngắn hạn	⭐⭐	Có thể học trên Coursera, FUNiX, hoặc các trung tâm đào tạo ngân hàng
Chứng chỉ CFA Level 1	⭐	Quá "over" cho vị trí GDV, nhưng nếu có sẽ rất nổi bật
Chứng chỉ hành nghề chứng khoán	⭐	Không liên quan trực tiếp, nhưng thể hiện sự đầu tư vào ngành

5. So sánh mức độ phù hợp cho các nhóm ứng viên

Nhóm ứng viên	Mức độ phù hợp	Lý do
Sinh viên mới ra trường (đúng chuyên ngành)	⭐⭐⭐⭐⭐	Đúng đối tượng tuyển, được đào tạo 1 tháng
Người đã có 6+ tháng kinh nghiệm GDV	⭐⭐⭐⭐⭐	Được ưu tiên
Người từ ngành bảo hiểm/tư vấn tài chính	⭐⭐⭐⭐	Được ưu tiên
Người chuyển ngành từ sales, F&B	⭐⭐⭐	Cần học thêm nghiệp vụ, nhưng kỹ năng giao tiếp tốt là lợi thế
Người có kinh nghiệm kế toán	⭐⭐⭐⭐	Tỉ mỉ, quen với con số – phù hợp

---

Tóm lại:

Đây là vị trí rất phù hợp cho người mới ra trường hoặc người muốn khởi đầu sự nghiệp trong ngân hàng. Yêu cầu không quá cao, được đào tạo bài bản, nhưng cần sự kiên nhẫn, tỉ mỉ và cam kết gắn bó lâu dài.

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn Giao dịch viên VietABank – Đà Nẵng

Quy trình tuyển dụng thường gặp (3–4 vòng)

Vòng 1: Sơ loại hồ sơ (HR)

HR sẽ xem xét CV, bằng cấp, độ phù hợp về ngoại hình, chiều cao, chuyên ngành.
Mẹo: CV nên gọn gàng 1 trang A4, có ảnh chân dung rõ mặt, nghiêm túc, nền sáng.

Vòng 2: Thi nghiệp vụ + Tin học

Thi nghiệp vụ: Trắc nghiệm về lãi suất, các sản phẩm ngân hàng cơ bản, tỷ giá, quy trình giao dịch, kiến thức NHNN.
Thi Excel: Có thể test trực tiếp trên máy – nhập liệu, công thức cơ bản, có thể có VLOOKUP.
Mẹo ôn: Tìm các bộ đề thi GDV trên mạng, đọc quy chế TCTD của NHNN, học thuộc các khái niệm cơ bản.

Vòng 3: Phỏng vấn với Trưởng phòng/Giám đốc chi nhánh

Phỏng vấn sâu về kinh nghiệm, tính cách, động lực làm việc, kế hoạch gắn bó lâu dài.
Có thể có tình huống giả định (case study): Khách hàng đến giao dịch với số tiền lớn nhưng giấy tờ thiếu, khách hàng cáu gắt vì chờ lâu, nghi ngờ tiền giả...

Vòng 4: Phỏng vấn với Ban lãnh đạo / Vòng cuối (một số chi nhánh)

Phỏng vấn cuối cùng để đánh giá sự phù hợp văn hóa, kỹ năng mềm, định hướng nghề nghiệp.

---

Câu hỏi phỏng vấn thường gặp

Nhóm 1: Giới thiệu bản thân & Động lực

1. "Chào em, em giới thiệu sơ về bản thân và lý do em muốn ứng tuyển vào vị trí Giao dịch viên tại VietABank?"
2. "Em biết gì về VietABank? Tại sao chọn VietABank mà không phải ngân hàng lớn hơn?"
3. "Em đã tìm hiểu gì về vị trí Giao dịch viên trước khi ứng tuyển?"
4. "Kế hoạch 3-5 năm tới của em là gì?"

Nhóm 2: Kiến thức nghiệp vụ

5. "Em hiểu thế nào là lãi suất kép? Cách tính lãi tiết kiệm?"
6. "Phân biệt cho vay tín chấp và thế chấp?"
7. "Khi phát hiện tiền giả, em xử lý như thế nào?"
8. "Em biết gì về quy trình KYC và phòng chống rửa tiền?"
9. "Sự khác nhau giữa séc và ủy nhiệm chi?"

Nhóm 3: Tình huống & Kỹ năng mềm

10. "Khách hàng đến gửi tiền 5 tỷ nhưng giấy tờ tùy thân bị mờ, em xử lý sao?"
11. "Khách hàng cáu kỉnh vì phải chờ 30 phút, mắng em trước quầy. Em xử lý thế nào?"
12. "Cuối ngày đối chiếu quỹ phát hiện thiếu 500.000đ, em làm gì?"
13. "Đồng nghiệp mới của em chưa thành thạo nghiệp vụ, liên tục hỏi em, ảnh hưởng đến công việc của em. Em xử lý ra sao?"

Nhóm 4: Cá nhân & Cam kết

14. "Em có thể làm thêm giờ, làm cuối tuần không?"
15. "Mức lương kỳ vọng của em là bao nhiêu?"
16. "Em có thể gắn bó lâu dài tại Đà Nẵng không?"
17. "Điểm yếu lớn nhất của em là gì?"

---

Tips chuẩn bị quan trọng

✅ Tìm hiểu về VietABank trước: Đây là ngân hàng TMCP Việt Á, thành lập 2003, trụ sở chính tại TP.HCM, có mạng lưới chi nhánh rộng. Hiểu biết này thể hiện sự nghiêm túc.

✅ Ôn lại kiến thức ngân hàng cơ bản: Công thức tính lãi, các loại sản phẩm, quy trình giao dịch.

✅ Luyện Excel: Nếu chưa tự tin, hãy dành 3-5 ngày luyện VLOOKUP, SUMIF, Pivot Table.

✅ Chuẩn bị trang phục chỉn chu: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày thấp, tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ (nếu là nữ). Nữ nên mặc váy ngang gối hoặc quần tây, không đi giày cao quá 5cm.

✅ Tập trả lời tình huống theo cấu trúc STAR:

Situation (Tình huống)
Task (Nhiệm vụ)
Action (Hành động)
Result (Kết quả)

✅ Mang theo hồ sơ gốc khi đi phỏng vấn: Bằng tốt nghiệp, bảng điểm, CMND/CCCD, sơ yếu lý lịch có xác nhận.

Dress Code (Trang phục phỏng vấn)

Nữ: Sơ mi + quần tây/váy ngang gối, giày bệt hoặc cao 3-5cm, tóc búi/bện gọn gàng, trang điểm nhẹ nhàng, không đeo phụ kiện quá to.
Nam: Sơ mi + quần tây + giày tây, thắt lưng, tóc cắt gọn, cạo râu sạch sẽ.
Chung: Móng tay sạch, không nước hoa nồng, mặc lịch sự nhưng không cần vest (trừ vòng lãnh đạo).

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập 1–2 tuần cho vị trí Giao dịch viên VietABank

📚 Kiến thức nền tảng cần ôn

1. Kiến thức ngân hàng cơ bản (3–4 ngày)

Lãi suất: Lãi suất đơn, lãi suất kép, cách tính lãi tiết kiệm có kỳ hạn và không kỳ hạn.
Sản phẩm huy động: Tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi, tiết kiệm trực tuyến.
Sản phẩm cho vay: Tín chấp, thế chấp, thấu chi, cho vay mua nhà/xe.
Thẻ: Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ trả trước.
Dịch vụ thanh toán: Chuyển tiền, séc, ủy nhiệm chi, nhờ thu, SWIFT, kiều hối.
Tỷ giá ngoại tệ: USD, EUR, JPY... cách đọc tỷ giá mua/bán.
Phòng chống rửa tiền: Quy trình KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ.

2. Excel & Tin học văn phòng (2–3 ngày)

Cơ bản: Nhập liệu nhanh, định dạng ô, in ấn.
Trung bình: SUM, AVERAGE, COUNT, IF, VLOOKUP, HLOOKUP, SUMIF, COUNTIF.
Nâng cao (nếu có thời gian): Pivot Table, Conditional Formatting, Data Validation.

3. Quy trình nghiệp vụ giao dịch (2 ngày)

Quy trình thu tiền mặt, chi tiền mặt.
Kiểm tra chứng từ hợp lệ.
Quy trình mở tài khoản, đóng tài khoản.
Quản lý két sắt, kiểm quỹ cuối ngày.

4. Kiến thức pháp luật (1–2 ngày)

Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017).
Quy định của NHNN về hoạt động ngân hàng.
Nghị định về phòng chống rửa tiền.

---

📖 Tài liệu tham khảo

Tài liệu	Nguồn	Mức ưu tiên
Tài liệu NHNN về TCTD	Website NHNN (sbv.gov.vn)	⭐⭐⭐⭐⭐
Giáo trình Ngân hàng Thương mại (NHHM)	NXB Tài chính	⭐⭐⭐⭐
Bộ đề thi GDV các ngân hàng	Tìm trên Google, Facebook group "Ngân hàng – Tài chính – Việc làm"	⭐⭐⭐⭐⭐
Khóa học Excel trên Gitiho/Garena	Online	⭐⭐⭐⭐
Tài liệu tập huấn GDV của Hội Ngân hàng VN	Hội Ngân hàng Việt Nam	⭐⭐⭐⭐
Báo cáo thường niên VietABank	Website VietABank	⭐⭐⭐
Thông tư hướng dẫn nghiệp vụ	Thư viện pháp luật	⭐⭐⭐

---

📅 Lộ trình 7 ngày ôn thi (gợi ý)

Ngày	Nội dung	Thời gian
Ngày 1	Tìm hiểu về VietABank, ngành ngân hàng VN, cơ cấu tổ chức	3-4 tiếng
Ngày 2	Ôn lãi suất, tỷ giá, sản phẩm huy động	4 tiếng
Ngày 3	Ôn sản phẩm cho vay, thẻ, dịch vụ thanh toán	4 tiếng
Ngày 4	Luyện Excel cơ bản + VLOOKUP	4 tiếng
Ngày 5	Ôn quy trình giao dịch, KYC, phòng chống rửa tiền	4 tiếng
Ngày 6	Làm đề thi GDV của các ngân hàng khác (tìm trên mạng)	4 tiếng
Ngày 7	Luyện phỏng vấn, tập trả lời tình huống, chuẩn bị trang phục	3-4 tiếng

---

💡 Mẹo nhỏ

Ghi chú theo mind map: Vẽ sơ đồ tư duy cho các sản phẩm ngân hàng, dễ nhớ hơn đọc thuộc.
Tham gia group Facebook: "Việc làm Ngân hàng Tài chính", "Hội sinh viên ngân hàng" để học hỏi và xin đề thi.
Đăng ký nhận email từ VietABank: Để biết tin tức mới nhất và chi nhánh Đà Nẵng.
Hỏi người quen đang làm tại VietABank (nếu có) về môi trường thực tế.
Xem YouTube: Có nhiều video hướng dẫn nghiệp vụ GDV rất dễ hiểu.

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Giao dịch viên

🎯 Lộ trình thăng tiến tại ngân hàng

```
Giao dịch viên mới (0-6 tháng)
↓
Giao dịch viên chính (6-18 tháng)
↓
Trưởng nhóm giao dịch (1.5-3 năm)
↓
Phó phòng Giao dịch (3-5 năm)
↓
Trưởng phòng Giao dịch (5-8 năm)
↓
Phó Giám đốc chi nhánh (8-10 năm)
↓
Giám đốc chi nhánh (10+ năm)
```

Hoặc chuyển sang nhánh khác:

Quan hệ khách hàng (CRM/KHCN) → tín dụng → quản lý danh mục.
Kiểm toán nội bộ → Tuân thủ → Quản lý rủi ro.
Sản phẩm → Marketing → Phát triển kinh doanh.

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Đà Nẵng, tham khảo)

Cấp bậc	Kinh nghiệm	Mức lương tổng (VNĐ)
GDV mới ra trường	0-6 tháng	6 – 9 triệu
GDV có kinh nghiệm	6-18 tháng	8 – 12 triệu
GDV chính	1.5-3 năm	10 – 15 triệu
Trưởng nhóm giao dịch	3+ năm	14 – 20 triệu
Phó/Trưởng phòng	5+ năm	20 – 35 triệu
GĐ chi nhánh	10+ năm	30 – 60 triệu+

> ⚠️ Lưu ý: Mức lương trên là tham khảo. VietABank là ngân hàng cỡ vừa, thường mức lương cứng thấp hơn các ngân hàng lớn nhưng có thể có thưởng KPIs. Hãy thỏa thuận rõ ràng về cơ cấu: lương cứng + phụ cấp + thưởng KPIs + thưởng Tết + thưởng thâm niên.

🌟 Kỹ năng cần phát triển thêm

Trong 6 tháng đầu:

1. Thành thạo nghiệp vụ giao dịch – đây là nền tảng.
2. Học sâu về sản phẩm ngân hàng – không chỉ giao dịch tiền mặt, mà còn tư vấn được thẻ, tiết kiệm, bảo hiểm.
3. Excel nâng cao – Pivot Table, macro cơ bản.
4. Tiếng Anh giao tiếp – đặc biệt nếu muốn làm ở chi nhánh có khách nước ngoài (Đà Nẵng có nhiều khách du lịch).

Sau 1-2 năm:

5. Chứng chỉ chuyên ngành: Có thể học các khóa của Hiệp hội Ngân hàng VN (VNBA), CFA Level 1 (nếu muốn đổi sang đầu tư/tài chính).
6. Kỹ năng lãnh đạo: Nếu muốn lên trưởng nhóm.
7. Kỹ năng bán hàng (sales): Từ GDV chuyển sang quan hệ khách hàng là bước tiến lớn về thu nhập.

Lộ trình dài hạn (3-5 năm):

8. MBA hoặc Thạc sĩ Tài chính – Ngân hàng – rất có giá trị nếu muốn lên vị trí quản lý.
9. Networking: Tham gia cộng đồng ngân hàng, hội thảo, hiệp hội.

💡 Lời khuyên thực tế

✅ VietABank là ngân hàng cỡ vừa, thường có cơ hội thăng tiến nhanh hơn ngân hàng lớn vì ít người cạnh tranh. Nếu bạn giỏi và chịu gắn bó 3-5 năm, cơ hội lên vị trí quản lý là rất thực tế.

✅ Đừng chỉ làm GDV mãi: Hãy chủ động học hỏi các mảng khác (tín dụng, quan hệ khách hàng, kế toán). Đây là nền tảng để bạn có thêm lựa chọn.

✅ Gắn bó ít nhất 2-3 năm: Ngân hàng rất coi trọng sự ổn định. Nếu nhảy việc quá sớm, sẽ khó được tin tưởng.

✅ Tìm mentor: Hãy chủ động xin học hỏi từ các anh/chị đi trước tại chi nhánh.

✅ Đà Nẵng là thị trường tốt: Là thành phố du lịch, có nhiều doanh nghiệp FDI, nhu cầu dịch vụ ngân hàng cao. Cơ hội việc làm ổn định.

⚠️ Thực tế cần biết

Áp lực KPIs: Nhiều ngân hàng hiện nay yêu cầu GDV phải bán thêm sản phẩm (bảo hiểm, thẻ tín dụng, tiết kiệm), không chỉ ngồi quầy.
Lương khởi điểm thấp: Hãy chuẩn bị tâm lý, lương ban đầu có thể chỉ 6-8 triệu. Nhưng sau 1-2 năm sẽ tăng đáng kể.
Làm thêm giờ: Có thể phải làm thêm giờ vào cuối tháng, cuối quý để chốt sổ.
Thử thách lớn nhất: Sự nhàm chán và áp lực. Nếu bạn thực sự đam mê tài chính và chịu được áp lực, đây là nghề rất tốt.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, không có kinh nghiệm, có nên ứng tuyển Giao dịch viên VietABank Đà Nẵng không?

Hoàn toàn nên bạn nhé! Tin này ghi rõ "Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được tham gia khóa Đào tạo Giao dịch viên chuyên nghiệp, bài bản trong 1 tháng". Đây là cơ hội rất tốt cho người mới. Em chỉ cần: tốt nghiệp đúng chuyên ngành (Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, QTKD...), cao từ 1m58, biết dùng Excel cơ bản. Hãy chuẩn bị kỹ về kiến thức ngân hàng cơ bản và Excel để tự tin khi thi tuyển.

Mức lương Giao dịch viên VietABank tại Đà Nẵng khoảng bao nhiêu? Có đủ sống không?

Theo tham khảo thị trường, GDV mới tại Đà Nẵng dao động 6-9 triệu (lương cứng + phụ cấp). Sau 1 năm có thể lên 9-12 triệu. So với mặt bằng chung Đà Nẵng thì mức này đủ sống cho 1 người, nhưng nếu phải nuôi gia đình thì hơi khó. Lưu ý: tin này ghi "thỏa thuận" nghĩa là bạn có thể thương lượng. Hãy đề xuất mức hợp lý dựa trên kinh nghiệm và đừng quên hỏi rõ về thưởng KPIs, thưởng Tết, phụ cấp cơm/điện thoại/xăng.

Tôi đang làm tư vấn bảo hiểm được 8 tháng, có lợi thế khi ứng tuyển không?

Có lợi thế rõ ràng bạn nhé! Tin này ghi "Ưu tiên ứng viên có trên 6 tháng kinh nghiệm Giao dịch viên các ngân hàng, tư vấn bảo hiểm..." – bạn đáp ứng đúng tiêu chí. Kinh nghiệm tư vấn bảo hiểm giúp bạn có kỹ năng bán hàng, giao tiếp, hiểu sản phẩm tài chính – đây là lợi thế lớn. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh: bạn đã quen tiếp xúc khách hàng, biết cách tư vấn sản phẩm, có kinh nghiệm đạt chỉ tiêu doanh số.

Tôi tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, có được ứng tuyển không?

Được nhưng cần chứng minh thêm bạn ạ. Tin này ghi "...và các chuyên ngành khác có liên quan" – Marketing không nằm trong danh sách chính nhưng có thể coi là "có liên quan". Tuy nhiên, cơ hội sẽ thấp hơn so với ứng viên đúng chuyên ngành Tài chính/Ngân hàng. Nếu em muốn ứng tuyển, hãy: (1) Học thêm kiến thức ngân hàng cơ bản, (2) Nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp – bán hàng của mình, (3) Có thể lấy thêm chứng chỉ MOS Excel hoặc khóa học ngắn hạn về tài chính.

Công việc Giao dịch viên có chịu áp lực không? Có phải bán hàng nhiều không?

Có áp lực bạn nhé. Áp lực chính gồm: (1) Áp lực thời gian – khách đông phải xử lý nhanh, chính xác, (2) Áp lực khách hàng – phải giao tiếp với đủ loại khách, kể cả khách khó tính, (3) Áp lực con số – làm việc với tiền tỷ, sai một ly là đi một dặm, (4) Áp lực doanh số – hiện nay nhiều ngân hàng yêu cầu GDV bán thêm sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm). Nếu bạn không thích bán hàng, có thể cân nhắc các vị trí back-office khác. Nhưng nếu bạn thích giao tiếp và thử thách, đây là nghề rất phù hợp.

Sau bao lâu thì được thăng tiến lên Trưởng nhóm giao dịch?

Trung bình từ 1.5-3 năm nếu bạn làm tốt và gắn bó. Tuy nhiên, tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào: (1) Năng lực cá nhân – làm tốt nghiệp vụ, có thành tích, (2) Mức độ gắn bó – ngân hàng rất coi trọng sự ổn định, (3) Cơ cấu chi nhánh – nếu chi nhánh đang mở rộng, cơ hội sẽ nhanh hơn, (4) Các chương trình đào tạo nội bộ như NextGen & Talent mà VietABank đã đề cập. Lời khuyên: đừng sốt ruột, hãy tập trung làm tốt công việc hiện tại 6-12 tháng đầu, sau đó chủ động xin thêm cơ hội.

Tôi nữ, cao 1m56, có cơ hội ứng tuyển không?

Rất tiếc là theo yêu cầu của tin tuyển dụng, chiều cao tối thiểu là 1m58. Đây là yêu cầu phổ biến với vị trí GDV tại nhiều ngân hàng Việt Nam, không riêng VietABank. Nếu em cao 1m56, em có thể: (1) Cân nhắc các vị trí back-office (kế toán, kiểm toán nội bộ, xử lý dữ liệu) không yêu cầu chiều cao, (2) Hoặc ứng tuyển các ngân hàng khác có yêu cầu chiều cao thấp hơn, (3) Hoặc bắt đầu bằng vị trí khác rồi chuyển sang GDV sau khi đã quen công ty.

Có cần thiết phải có chứng chỉ gì khi ứng tuyển không?

Tin này không yêu cầu chứng chỉ cụ thể nào, chỉ cần tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành liên quan và biết Excel. Tuy nhiên, nếu bạn có thêm các chứng chỉ sau sẽ là lợi thế lớn: (1) Chứng chỉ MOS Excel (Microsoft Office Specialist), (2) TOEIC 450+ hoặc IELTS 4.5+, (3) Các khóa học về ngân hàng trên Coursera hoặc FUNiX, (4) Chứng chỉ Phòng chống rửa tiền. Không có cũng không sao, nhưng có sẽ giúp bạn nổi bật hơn so với ứng viên khác.

Giao dịch viên - Đà Nẵng