Giao dịch viên - Bắc Ninh (phường Kinh Bắc)

Được em nhé! Tin này ghi rõ chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm, được đào tạo 1 tháng bài bản. Đây là cơ hội tốt để vào ngành. Em cần chuẩn bị: Excel cơ bản, kiến thức sản phẩm ngân hàng, kỹ năng giao tiếp. Tuy nhiên cần hi rõ: đào tạo 1 tháng có lương không, có cam kết làm việc bao lâu không. Nếu đây là bước khởi đầu thì nên thử, nhưng đừng ở lại quá 2-3 năm nếu không có cơ hội thăng tiến.

Câu hỏi hay! VietABank là ngân hàng TMCP cỡ vừa, so với Big4 thì: (1) Lương cứng có thể thấp hơn nhưng hoa hồng cao hơn - phù hợp người giỏi bán hàng, (2) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì cạnh tranh ít hơn, (3) Thương hiệu yếu hơn nên CV sau này có thể kém "sáng" hơn, (4) Đào tạo 1 tháng bài bản là điểm cộng. Lời khuyên: nếu em mới ra trường, VietABank là lựa chọn OK. Sau 1-2 năm có kinh nghiệm, nhảy sang ngân hàng lớn sẽ dễ hơn.

Thực tế thường như sau: Lương cứng GDV mới khoảng 5-7 triệu, sau khi review 3 tháng có thể lên 7-9 triệu nếu đạt KPI. Cộng hoa hồng bán sản phm (tiền gửi, bảo hiểm, vay), thu nhập tổng có thể 10-18 triệu với GDV giỏi. "Không giới hạn" nghĩa là nếu em bán được nhiều thì hoa hồng nhiều, nhưng phụ thuộc vào năng lực và thị trường Bắc Ninh. Em nên hỏi rõ trong phỏng vấn: cơ chế tính hoa hồng cụ thể, KPI 3 tháng đầu, có đảm bảo lương tối thiểu không.

Bắc Ninh đang phát triển mạnh với nhiều KCN, dân số tăng nhanh, nhu cầu dịch vụ ngân hàng lớn. Đây là thị trường tiềm năng. Tuy nhiên để phát triển lâu dài ở VietABank Bắc Ninh, em cần: (1) Nâng cao năng lực bán hàng, (2) Học thêm tiếng Anh/Trung/Hàn vì nhiều khách FDI, (3) Tham gia chương trình NextGen để có lộ trình thăng tiến, (4) Sau 3-5 năm có thể apply lên chi nhánh lớn hơn hoặc Hội sở Hà Nội. Nếu em cam kết ở lại Bắc Ninh thì cần xác định đây là sự nghiệp dài hơi ở đây.

KPI GDV ngân hàng thường gồm: (1) Doanh số huy động vốn (số tiền gửi tiết kiệm mới), (2) Số lượng sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, thẻ tín dụng, vay), (3) Ch tiêu số khách hàng mới, (4) Chất lượng giao dịch (sai sót, khiếu nại). Áp lực rất lớn - có tháng phải đạt vài trăm triệu tiền gửi mới hoàn thành KPI. Tuy nhiên nếu em làm tốt, thu nhập sẽ tăng đáng kể. Cần cân nhắc xem em có phù hợp với áp lực bán hàng không.

Có nhiều lợi em nhé: (1) Được đào tạo bài bản nghiệp vụ ngân hàng đầy đủ (so với công ty tài chính thường chỉ tập trung tín dụng), (2) CV "ngân hàng" thường được đánh giá cao hơn trong ngành, (3) Thu nhập có thể cao hơn nhờ hoa hồng đa dạng sản phẩm, (4) Lộ trình thăng tiến rõ ràng hơn. Bất lợi: có thể vất vả hơn lúc đầu vì phải học lại từ đầu, lương cứng ban đầu có thể thấp hơn công ty tài chính. Nếu em muốn gắn bó lâu dài với ngân hàng thì nên chuyển.

Rất nên em! Với 2 năm kinh nghiệm, em đã vượt qua yêu cầu "6 tháng" của VietABank. Cơ hội thăng tiến ở ngân hàng nhỏ thường nhanh hơn vì: (1) Cạnh tranh nội bộ ít hơn, (2) Chương trình NextGen được thiết kế cho người có kinh nghiệm, (3) Review lương 3 tháng/lần nhanh hơn. Khi phỏng vấn, em nên nhấn mạnh: KPI đã đạt, doanh số bán hàng, kỹ năng xử lý tình huống. Có thể deal lương cao hơn mặt bằng chung vì kinh nghiệm.

Tin không nói rõ nên em cần hỏi HR khi phỏng vấn. Thông thường: (1) Một số ngân hàng trả 100% lương trong thi gian đào tạo, (2) Một số trả 70-80%, (3) Một số không trả (rất hiếm). Hình thức đào tạo thường gồm: lý thuyết nghiệp vụ, thực hành trên hệ thống, shadow GDV có kinh nghiệm, làm quy trình. Sau đào tạo thường có bài kiểm tra đánh giá. Nếu em ứng tuyển, nhớ hỏi: "Trong thời gian đào tạo 1 tháng, em có được trả lương không? Mức bao nhiêu? Có cam kết thời gian làm việc sau đào tạo không?"

Ngân hàng thường mở cửa 7h30-16h30 hoặc 8h-17h, chia làm 2 ca: sáng (7h30-15h) và chiều (12h-20h hoặc 13h-21h). GDV thường làm luân phiên ca, luân phiên chi nhánh. Thứ 7 có thể làm nửa ngày (sáng), nghỉ chiều. Ngày lễ, Tết thường nghỉ theo quy định. Đặc biệt VietABank chi nhánh Bắc Ninh ở phường Kinh Bắc - trung tâm thành phố nên có thể đông khách. Em nên hỏi rõ lịch ca khi phỏng vấn, vì ảnh hưởng lớn đến cuộc sống cá nhân.

Có 3 hướng đi cho em: (1) Nhảy sang ngân hàng lớn hơn (VCB, MB, ACB...) - thường nhận mức cao hơn 20-30%, (2) Chuyển sang công ty tài chính, fintech - dùng kinh nghiệm bán hàng + hiểu biết ngân hàng, (3) Phát triển theo hướng chuyên sâu như Private Banker, chuyên viên tư vấn tài chính. Quan trọng nhất: đừng ở lại quá 3 năm ở vị trí GDV nếu không có lộ trình rõ ràng. Hãy chủ động xin cơ hội thăng tiến, nếu không được thì nên nhảy việc để tăng giá trị bản thân.