Chuyên viên Thỏa thuận 150 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học (Chính quy) trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế. - Kinh nghiệm: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác khách hàng cá nhân ưu tiên và ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí kiểm soát, quản lý. - Am hiểu sâu sắc về về kinh tế (vi mô, vĩ mô), về hoạt động của NHTM, về xã hội - thị trường và các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản,… - Có Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; kỹ năng bán hàng; kỹ năng lập và triển khai kế hoạch nhóm; có khả năng đào tạo và hướng dẫn người khác thực hiện công việc. - Chuyên nghiệp, đề cao sự tuân thủ, tính cam kết và khả năng gắn bó với ngân hàng, thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, cầu tiến, nhiệt tình, sáng tạo. - Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, chất giọng dễ nghe. HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên (VD: Hà Nội - Chuyên viên KHDN - Nguyễn Văn A) - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. LƯU Ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng. Quyền lợi 1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm - Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường - Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc - Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau... - Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker - Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ 2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo - Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo - Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong 3. Đào tạo - Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý - Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành 4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Giám đốc Priority Banking ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) **Kiến thức bắt buộc:** - Kinh tế vi mô & vĩ mô - Hoạt động Ngân hàng Thương mại (NHTM) - Quản lý tài sản & wealth management - Các sản phẩm Priority Banking (tiền gửi, tín dụng, thẻ, bảo hiểm, đầu tư) - Quy định pháp luật ngân hàng (Thông tư, QĐ NHNN) - Phân tích rủi ro tín dụng cá nhân - Kế hoạch tài chính (financial planning) **Kiến thức bổ sung giá trị:** - Chứng khoán, bất động sản - Quản trị rủi ro doanh nghiệp (ERM) - Công nghệ ngân hàng (digital banking, core banking) - AML/KYC và phòng chống rửa tiền ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ứng dụng thực tế | |---------|---------------|------------------| | Giao tiếp & thuyết phục | Cao | Chốt deal với KH priority, pitch sản phẩm | | Lãnh đạo nhóm | Cao | Quản lý team Relationship Manager | | Bán hàng & cross-selling | Rất cao | Mở rộng AUM, phát triển KH mới | | Đàm phán | Cao | Xử lý tranh chấp, deal lớn | | Quản lý thời gian | Cao | Balanced portfolio nhiều KH VIP | | Giải quyết vấn đề | Trung bình-Cao | Xử lý complaint, rủi ro tín dụng | ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ nền tảng:** CFP (Certified Financial Planner), CFA Level 1 - **Nghiệp vụ ngân hàng:** Chứng chỉ kiểm soát nội bộ, FRM (Financial Risk Manager) - **Kỹ năng quản lý:** PMP, Scrum/Agile (nếu liên quan digital) - **Ngôn ngữ:** IELTS 6.0+ hoặc tương đương (đặc biệt nếu phục vụ KH Ngoại) ### 4. So sánh yêu cầu: Vị trí RM Priority vs RM thường | Tiêu chí | RM Priority (vị trí này) | RM thường | |----------|--------------------------|------------| | Kinh nghiệm | 3+ năm Priority + 1 năm quản lý | 1-2 năm | | AUM quản lý | >50 tỷ-100 tỷ thường | 10-30 tỷ | | Mức lương tham khảo | 30-50 triệu/tháng + thưởng | 15-25 triệu/tháng | | Kỹ năng cần | Đàm phán cấp cao, wealth planning | Bán sản phẩm cơ bản | | Cạnh tranh | Cao - nhiều ngân hàng săn RM Priority | Trung bình |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Giám đốc Priority Banking ### Quy trình tuyển dụng dự kiến tại LPBank **Vòng 1: Sơ loại hồ sơ** - Đánh giá: Profile, kinh nghiệm, bằng cấp - Thời gian: 3-5 ngày sau nộp - Lưu ý: Đặt tên file đúng format "HCM - Giám đốc Priority - Họ và tên" **Vòng 2: Thi nghiệp vụ (có thể)** - Đề thi: Kiến thức banking, case study, tính toán tài chính - Thời gian: 60-90 phút - Nội dung: Phân tích sản phẩm, tín dụng, rủi ro **Vòng 3: Phỏng vấn chuyên sâu (2-3 vòng)** - Vòng HR: Đánh giá personality, motivation, culture fit - Vòng Trưởng phòng/ Giám đốc Khối: Kiến thức chuyên môn, case study - Vòng Giám đốc Chi nhánh/ Ban lãnh đạo: Chiến lược, tầm nhìn, leadership **Vòng 4: Xác minh thông tin & offer** - Thời gian: 7-10 ngày làm việc sau vòng cuối --- ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng HR:** 1. "Giới thiệu bản thân và tại sao bạn muốn gia nhập LPBank?" 2. "Bạn biết gì về LPBank và chiến lược Priority Banking của họ?" 3. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" 4. "Bạn có thể làm việc under pressure không?" 5. "Một ngày làm việc của bạn như thế nào?" **Vòng chuyên môn:** 1. "Trình bày chiến lược phát triển KH Priority trong 6 tháng tới?" 2. "Làm sao để cross-sell thành công cho KH VIP?" 3. "Bạn xử lý thế nào khi KH VIP muốn chuyển sang ngân hàng khác?" 4. "Mô tả một deal lớn bạn đã chốt thành công?" 5. "Phân tích rủi ro khi cấp tín dụng cho KH cá nhân ưu tiên?" 6. "Các chỉ số KPI bạn từng đạt được (AUM, CASA, NII)?" **Vòng lãnh đạo:** 1. "Nếu được giao 10 tỷ để phát triển Priority, bạn sẽ làm gì?" 2. "Tầm nhìn của bạn về Priority Banking 5 năm tới?" 3. "Bạn quản lý team như thế nào? Mô tả phong cách lãnh đạo?" 4. "Thách thức lớn nhất của ngành Priority Banking hiện tại?" 5. "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?" --- ### Tips chuẩn bị **Trước 1 tuần:** - Nghiên cứu LPBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm Priority, tin tức gần đây - Đọc lại kiến thức vi mô - vĩ mô, đặc biệt lãi suất, tỷ giá 2024 - Ôn lại case study về wealth management - Chuẩn bị số liệu thành tích cụ thể (AUM tăng bao nhiêu %, bao nhiêu KH mới) **Trước 1 ngày:** - Ưu tiên outfit: Vest/costume nam hoặc suit nữ - Backup hồ sơ giấy (CV, bằng cấp, chứng chỉ) - Ngủ sớm, chuẩn bị tinh thần **Kỹ thuật trả lời STAR:** - Situation → Task → Action → Result - Luôn đưa con số cụ thể vào câu trả lời --- ### Dress Code | Tình huống | Dress code | |------------|------------| | Phỏng vấn vòng đầu | Business formal - suit tối màu | | Phỏng vấn vòng cuối | Business formal cao cấp hơn | | Gặp thực tế (nếu có) | Business casual (blazer + quần âu) | | Lưu ý | Không quá flashy, hương nước hoa nhẹ |

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Giám đốc Priority Banking ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Ngày 1-3: Củng cố nền tảng** - Đọc lại Kinh tế học vi mô - vĩ mô ( Mankiw hoặc giáo trình ĐH) - Ôn cấu trúc hệ thống NHTM Việt Nam - Nắm chắc cơ chế tạo tiền, thanh toán, tín dụng **Ngày 4-7: Chuyên sâu Priority Banking** - Tìm hiểu các sản phẩm Priority tiêu chuẩn: - Tiết kiệm, tài khoản premium (CASA) - Thẻ tín dụng gold/platinum - Đầu tư (quỹ, chứng khoán, trái phiếu) - Bảo hiểm nhân thọ/phi nhân thọ - Tín dụng có tài sản đảm bảo (bất động sản, chứng khoán) - Nghiên cứu competitor: VPBank Priority, Techcombank Priority, Standard Chartered... **Ngày 8-10: Kỹ năng & Case study** - Ôn phân tích BCTC cá nhân đơn giản - Luyện case: "KH muốn vay 5 tỷ mua nhà, thu nhập 80 triệu/tháng" - Luyện pitch sản phẩm đầu tư - Ôn công thức tính IRR, NPV cơ bản **Ngày 11-14: Chuẩn bị phỏng vấn** - Tập trả lời 30 câu hỏi phỏng vấn phổ biến - Chuẩn bị portfolio thành tích - Mock interview với người thân - Nghiên cứu sâu về LPBank --- ### Tài liệu tham khảo **Sách & Giáo trình:** - "Nguyên lý Kinh tế học" - N. Gregory Mankiw (tập 1 & 2) - "Principles of Corporate Finance" - Brealey Myers - "The Wealthy French" (hoặc tài liệu Priority Banking strategy) - Giáo trình Ngân hàng Thương mại (ĐH Kinh tế Quốc dân) **Nguồn online:** - Website LPBank: lpbank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn - CafeF, Vietstock (thông tin thị trường) - Các báo cáo phân tích ngành ngân hàng của VNDirect, CTCK **Group/Forum hữu ích:** - Các group banking Việt Nam trên LinkedIn - Diễn đàn tài chính ngân hàng --- ### Kiến thức cốt lõi cần nắm vững **1. Vi mô - Vĩ mô:** - Cung - cầu, độ co giãn - GDP, CPI, lạm phát, lãi suất - Chính sách tiền tệ (OMO, repo, LSS) - Tỷ giá và cán cân thanh toán **2. Nghiệp vụ NHTM:** - Huy động vốn ( CASA, tiết kiệm, FD) - Tín dụng (thế chấp, tín chấp, margin) - Thanh toán (TTQT, LC, thanh toán nội địa) - Dịch vụ thanh toán quốc tế **3. Priority Banking specific:** - Mô hình phân khúc KH (Mass, Affluent, HNW, UHNW) - AUM-based revenue model - Relationship manager KPIs - Wealth management framework **4. Quy định pháp luật:** - Thông tư 49/2014/TT-NHNN (thẻ) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (tín dụng) - Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (sửa đổi) - Quy định AML/KYC

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Giám đốc Priority Banking ### Lộ trình thăng tiến ``` Chuyên viên/KH thường (1-2 năm) ↓ Relationship Manager Priority (3-5 năm) ← [BẠN ĐANG Ở ĐÂY] ↓ Giám đốc Priority (vị trí này) ↓ Giám đốc Khối Priority / Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh ↓ Giám đốc Khối / Cán bộ quản lý cấp cao ``` **Ghi chú:** Thời gian thăng tiến phụ thuộc vào hiệu suất, quan hệ, và cơ hội. Những người có AUM lớn thường thăng tiến nhanh hơn. --- ### Mức lương & Thưởng tham khảo (2024) | Cấp bậc | Lương cứng | Thưởng/năm | Tổng ước tính | |---------|------------|------------|---------------| | RM Priority (3-5 năm exp) | 20-30 triệu | 3-6 tháng | 400-700 triệu/năm | | **Giám đốc Priority (vị trí này)** | **30-50 triệu** | **6-12 tháng** | **700-1.2 tỷ/năm** | | Giám đốc Khối Priority | 60-100 triệu | 12-24 tháng | 1.5-3 tỷ/năm | | Giám đốc Chi nhánh | 80-150 triệu | 12-36 tháng | 2-5 tỷ/năm | **Lưu ý:** Mức lương Priority Banking thường cao hơn 30-50% so với vị trí tương đương ở mass banking. Phần lớn thu nhập đến từ KPI/hiệu suất. --- ### KPI điển hình cho vị trí này | Chỉ số | Target thường gặp | |--------|-------------------| | AUM (Tổng tài sản quản lý) | Tăng trưởng 15-25%/năm | | CASA | Duy trì tỷ lệ 30-50% | | Số lượng KH mới | 10-20 KH/tháng | | NII (Thu nhập lãi thuần) | Đạt budget hàng quý | | Cross-sell ratio | 1.5-2.5 sản phẩm/KH | | NPS/CSI khách hàng | >80% | | Xử lý complaint | Trong 24h | --- ### Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng):** - Nâng cao kỹ năng đàm phán và xử lý objection - Học thêm về wealth structuring (trust, family office) - Phát triển digital skills (data analytics, CRM tools) **Trung hạn (1-3 năm):** - Đầu tư chứng chỉ CFP/CFA - Xây dựng network rộng (các HNWIs trong TP.HCM) - Phát triển kỹ năng lãnh đạo, coaching team **Dài hạn (3-5 năm):** - Tầm nhìn chiến lược về Private Banking / Family Office - Mở rộng sang mảng Investment Banking, M&A advisory - Xây dựng personal brand trong ngành --- ### So sánh cơ hội: LPBank vs Đối thủ | Tiêu chí | LPBank | VPBank | Techcombank | Standard Chartered | |----------|--------|--------|-------------|--------------------| | Quy mô Priority | Đang phát triển | Lớn | Rất lớn | Quốc tế | | Mức lương | Thỏa thuận | Cạnh tranh | Cao | Cao + USD | | Cơ hội thăng tiến | Cao | Trung bình | Cao | Phụ thuộc quy mô | | Đào tạo | Tốt | Tốt | Xuất sắc | Quốc tế | | Phù hợp cho | Người thích môi trường năng động | Người muốn ổn định | Người tham vọng | Người muốn học hỏi quốc tế | **Lời khuyên:** LPBank là lựa chọn tốt nếu bạn muốn "đặt cược" vào một ngân hàng đang tăng trưởng mạnh và có cơ hội thăng tiến nhanh hơn so với ngân hàng lớn đã bão hòa.

Câu hỏi thường gặp

Mức lương thực tế cho vị trí Giám đốc Priority Banking tại LPBank là bao nhiêu?

Mức lương cho vị trí này dao động từ 30-50 triệu/tháng tùy kinh nghiệm và năng lực, cộng thêm thưởng 6-12 tháng lương/năm (tùy hiệu suất). Tổng thu nhập năm có thể đạt 700 triệu - 1.2 tỷ đồng. Vì tin đăng ghi 'Thỏa thuận', bạn nên đề xuất mức phù hợp với profile của mình trong vòng này.

Làm sao để nổi bật khi phỏng vấn vị trí quản lý KH Priority mà chưa có kinh nghiệm quản lý?

Nếu thiếu kinh nghiệm quản lý trực tiếp, hãy tập trung vào: (1) Kinh nghiệm dẫn dắt dự án/cross-functional team, (2) Khả năng mentoring đồng nghiệp, (3) Thành tích AUM cao dù chưa có chức danh 'manager'. Đồng thời, thể hiện tinh thần học hỏi và sẵn sàng asssume leadership responsibility. Thực tế, một số ngân hàng chấp nhận 'proven leadership potential' hơn là kinh nghiệm quản lý chính thức.

Có nên nhảy từ ngân hàng lớn (VCB, CTG) sang LPBank để lên vị trí Giám đốc Priority không?

Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu cá nhân. Ưu điểm: Cơ hội thăng tiến nhanh hơn ở ngân hàng đang phát triển, môi trường linh hoạt hơn. Nhược điểm: Brand LPBank chưa mạnh bằng VCB/CTG, có thể khó quay lại ngân hàng lớn sau đó. Lời khuyên: Nếu bạn dưới 35 tuổi và tham vọng thăng tiến, đây là cơ hội tốt. Nếu bạn trên 40 tuổi và cần sự ổn định, nên cân nhắc kỹ.

KPI của Giám đốc Priority Banking áp lực như thế nào?

Áp lực KPI khá cao vì Priority Banking là mảng 'cash cow' của ngân hàng. Bạn cần đạt: AUM tăng trưởng 15-25%/năm, duy trì CASA ratio 30-50%, chuyển đổi KH mới 10-20 KH/tháng, cross-sell 1.5-2.5 sản phẩm/KH. Nếu không đạt 2 quý liên tiếp, có thể bị điều chuyển hoặc chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên, nếu bạn là 'high performer', thu nhập và cơ hội thăng tiến rất hấp dẫn.

Sinh viên mới ra trường có thể ứng tuyển vị trí này không?

Không, vị trí này yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý KH cá nhân ưu tiên + 1 năm kinh nghiệm quản lý. Đây là cấp bậc 'middle management', không dành cho fresher. Lời khuyên: Bạn nên apply vào vị trí Relationship Manager Priority (entry-level của mảng này) trước, tích lũy 2-3 năm kinh nghiệm rồi quay lại ứng tuyển vị trí Giám đốc.

LPBank có đào tạo khi vào không hay phải tự học?

Theo JD, LPBank có chương trình đào tạo đa dạng cho CBNV và quản lý. Thực tế, các ngân hàng TMCP Việt Nam thường có: (1) Onboarding training 1-2 tuần, (2) Product training chuyên sâu, (3) E-learning platform, (4) Coaching từ line manager. Bạn sẽ không bị 'throw into the deep end', nhưng cần chủ động học hỏi đặc biệt với mảng Priority.

Công việc hàng ngày của Giám đốc Priority Banking như thế nào?

Một ngày điển hình: Sáng check email/CRM, gọi điện cho 10-15 KH Priority (giữ liên hệ, chăm sóc), họp team 1-2 lần/tuần, xử lý yêu cầu KH về vay/tiết kiệm/đầu tư, đào tạo/c coaching team RM, đi gặp KH VIP (2-3 lần/tuần), báo cáo daily/weekly metrics. Cuối tháng/quý: căng thẳng hơn vì phải đạt KPI. Cường độ công việc khá cao nhưng không cần làm việc cuối tuần thường xuyên.

Chuyển từ mảng bancassurance sang Priority Banking có khó không?

Không quá khó nếu bạn có nền tảng tốt. Bancassurance giúp bạn có: (1) Kỹ năng bán hàng tốt, (2) Hiểu sản phẩm bảo hiểm/đầu tư, (3) Network với KH affluents. Tuy nhiên, bạn cần bổ sung: Kinh nghiệm quản lý KH Priority trực tiếp, kiến thức tín dụng (vì KH Priority thường cần credit facility). Nên apply trong thời gian còn làm Bancassurance, đừng chờ qua lâu vì sẽ 'quên' mất kỹ năng KH.

Giám đốc Quản lý Quan hệ Khách hàng cá nhân Ưu tiên (Priority)