Cấp quản lý Thỏa thuận 1 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh... - Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh,...) trở lên. - Vi tính: Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm word, excel, powerpoint. - Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng trong đó có ít nhất 01 năm làm việc ở các vị trí Phó Phòng Khách hàng Doanh nghiệp Chi nhánh, Phó Phòng Kinh doanh Chi nhánh (phụ trách mảng Khách hàng Doanh nghiệp) hoặc vị trí tương đương. Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn theo khả năng, đa dạng các hình thức khen thưởng và lương kinh doanh. - Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn, được Nghỉ hưởng nguyên lương ngày sinh nhật. - Gói chế độ phúc lợi hấp dẫn và độc đáo cho CBNV như: Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care dành cho CBNV và ưu đãi cho người thân. - Cơ hội thăng tiến và phát triển vượt bậc với chương trình Nextgen & Talent. - Lãnh đạo công bằng, chính trực và tạo điều kiện cho NV. - Đồng nghiệp thân thiện, trách nhiệm và có tinh thần tập thể cao. - Môi trường cởi mở, thân thiện & chân thành. - Đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ hàng tháng, tăng cơ hội phát triển bản thân.

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Giám đốc Phòng KH Doanh nghiệp - VietABank Gia Lâm ### 1. Yêu cầu BẮT BUỘC | Kỹ năng | Mức độ | Ghi chú | |---------|--------|---------| | Kinh nghiệm ngân hàng | 3+ năm | Bắt buộc, ưu tiên mảng KH Doanh nghiệp | | Kinh nghiệm quản lý | 1+ năm | Phó Phòng KH Doanh nghiệp hoặc tương đương | | Trình độ ngoại ngữ | B1/B2 (IELTS 4.5-6.5) | Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành | | Tin học văn phòng | Thành thạo | Word, Excel, PowerPoint | ### 2. Hard Skills cần chuẩn bị **Nghiệp vụ chuyên môn:** - **Quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp (CRM):** Xây dựng, duy trì và phát triển danh mục KH DN lớn - **Đánh giá tín dụng:** Phân tích BCTC, dự án, khả năng trả nợ, cấp hạn mức - **Sản phẩm dịch vụ:** Cho vay ngắn/trung/dài hạn, bảo lãnh, LC, chiết khấu, thấu chi tài khoản - **Quản lý rủi ro tín dụng:** Nhận diện, đo lường và kiểm soát rủi ro trong danh mục phụ trách - **Kế hoạch kinh doanh:** Xây dựng kế hoạch, lộ trình phát triển KH, đạt chỉ tiêu KPI - **Pháp luật:** Luật NHNN, Thông tư 39/2016/TT-NHNN, quy định an toàn tín dụng **Kỹ năng quản lý & lãnh đạo:** - Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên - Giao việc, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc - Đào tạo, coaching nhân viên cấp dưới - Giao tiếp với cấp trên, phối hợp liên phòng ban ### 3. Soft Skills quan trọng - **Giao tiếp & đàm phán:** Tiếp xúc lãnh đạo DN, thuyết phục phê duyệt tín dụng - **Tư duy chiến lược:** Nhìn nhận cơ hội thị trường, định hướng phát triển chi nhánh - **Chịu áp lực:** KPI doanh số, xử lý nợ xấu, deadline phê duyệt - **Ra quyết định:** Phê duyệt cấp tín dụng trong thẩm quyền, xử lý tình huống - **Networking:** Mở rộng mối quan hệ KH tiềm năng, đối tác chiến lược ### 4. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Lý do | |-----------|----------------|-------| | FRM (Financial Risk Manager) | Cao | Chứng chỉ quản lý rủi ro uy tín | | CFA | Trung bình-cao | Nền tảng tài chính vững | | Chứng chỉ Nghiệp vụ NH (do NHNN cấp) | Bắt buộc | Đáp ứng yêu cầu pháp lý | | ICF (International Coach Federation) | Trung bình | Kỹ năng coaching đội ngũ | | TOEIC 500+ | Khuyến nghị | Nâng cao hồ sơ ngoại ngữ | ### 5. So sánh với vị trí tương đương tại ngân hàng khác | Tiêu chí | VietABank | VPBank | Techcombank | ACB | |----------|-----------|--------|-------------|-----| | Yêu cầu kinh nghiệm | 3+ năm (1 năm quản lý) | 5+ năm | 5+ năm | 4+ năm | | Mức lương (tham khảo) | Thỏa thuận | 35-50 triệu | 40-60 triệu | 30-45 triệu | | Đặc thù | Ngân hàng vừa, linh hoạt | Tốc độ nhanh | Khách hàng thượng lưu | Đa dạng sản phẩm | | Thăng tiến | Nextgen & Talent | Fast Track | TC Leader | ACB Academy |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Giám đốc Phòng KH Doanh nghiệp - VietABank ### 1. Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường với vị trí quản lý cấp Phòng:** ``` Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ + HR Phone Interview (15-20 phút) ↓ Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng phòng Nhân sự / HR Manager (30-45 phút) ↓ Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh + Lãnh đạo khối KD (45-60 phút) ↓ Vòng 4: Xác minh lý lịch, kiểm tra chứng chỉ, đàm phán lương ``` ### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - HR Phone Interview 1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và quá trình làm việc trong ngành ngân hàng." 2. "Tại sao bạn muốn chuyển từ vị trí Phó Phòng sang Giám đốc Phòng?" 3. "Bạn hiện đang quản lý bao nhiêu nhân viên và bao nhiêu KH doanh nghiệp?" 4. "Mức thu nhập hiện tại và kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" #### Vòng 2 - HR Manager Interview 1. "Mô tả chiến lược phát triển KH doanh nghiệp tại chi nhánh Gia Lâm nếu bạn được nhận." 2. "Bạn xử lý thế nào khi có mâu thuẫn giữa chỉ tiêu kinh doanh và quản lý rủi ro?" 3. "Câu chuyện thành công lớn nhất của bạn trong việc phát triển KH DN?" 4. "Bạn đánh giá thế nào về văn hóa của VietABank?" #### Vòng 3 - Giám đốc Chi nhánh + Lãnh đạo khối 1. **Chiến lược:** "Nếu bạn là Giám đốc Phòng KH DN Gia Lâm, 3 tháng đầu bạn sẽ làm gì?" 2. **Tín dụng:** "Một DN có BCTC không lành mạnh nhưng có tài sản đảm bảo tốt, bạn có cho vay không? Tại sao?" 3. **Quản lý rủi ro:** "Làm thế nào để cân bằng giữa tăng trưởng dư nợ và kiểm soát nợ xấu?" 4. **Nhân sự:** "Bạn sẽ làm gì khi một nhân viên trong đội ngũ liên tục không đạt KPI?" 5. **Case study:** "Đàm phán tình huống: Một KH DN lớn muốn vay 50 tỷ nhưng vượt thẩm quyền, bạn xử lý sao?" 6. **Cam kết:** "Tại sao bạn chọn VietABank thay vì các ngân hàng lớn hơn?" ### 3. Tips chuẩn bị trước phỏng vấn **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm của VietABank - Nắm thông tin về chi nhánh Gia Lâm (quy mô, KH mục tiêu, đối thủ khu vực) - Đọc báo cáo tài chính gần nhất của VietABank - Tìm hiểu các chương trình đào tạo "Nextgen & Talent" **Chuẩn bị tài liệu:** - Bảng thành tích cá nhân (thành tích kinh doanh, số lượng KH, doanh số) - Case study thành công đã xử lý - Đề xuất phát triển chi nhánh Gia Lâm (nếu có) **Chuẩn bị tinh thần:** - Tự tin nhưng không kiêu ngạo - Thể hiện tư duy lãnh đạo, không chỉ là chuyên viên giỏi - Sẵn sàng thảo luận về KPI và cách đạt chỉ tiêu ### 4. Dress Code - **Nam:** Bộ đồ vest công sở màu tối (xám đen/navy), sơ mi trắng, caravat, giày da - **Nữ:** Bộ vest hoặc váy/chân váy kết hợp áo vest, phong cách chuyên nghiệp - Tránh màu sắc quá nổi bật, trang sức cầu kỳ - Đến phỏng vấn sớm 10-15 phút ### 5. Những điều KHÔNG NÊN làm - Nói xấu ngân hàng cũ hoặc sếp cũ - Đưa ra con số KPI không thực tế - Tỏ ra thiếu kiên nhẫn khi bị hỏi nhiều về áp lực công việc - Trả lời mơ hồ về kinh nghiệm quản lý nhân sự

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn tập & Chuẩn bị 1-2 Tuần trước Phỏng vấn ### Giai đoạn 1: Tổng hợp kiến thức (Ngày 1-3) **Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp:** - [ ] Ôn lại Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay tổ chức, cá nhân trong nước) - [ ] Quy trình cấp tín dụng: Từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân - [ ] Phương pháp đánh giá tín dụng 5C: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition - [ ] Phân tích BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - [ ] Các chỉ số tài chính quan trọng: ROA, ROE, D/E, Current ratio, Quick ratio, DSCR **Sản phẩm Ngân hàng Doanh nghiệp:** - [ ] Cho vay ngắn hạn (ứng trước tiền bán hàng, vay mua nguyên vật liệu) - [ ] Cho vay trung/dài hạn (đầu tư máy móc, xây dựng) - [ ] Bảo lãnh ngân hàng (bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh thanh toán) - [ ] L/C (Letter of Credit) - xuất nhập khẩu - [ ] Dịch vụ thanh toán, quản lý dòng tiền - [ ] Dịch vụ e-Banking, Cash Management ### Giai đoạn 2: Kiến thức Quản trị & Lãnh đạo (Ngày 4-6) **Quản lý đội ngũ:** - [ ] Mô hình quản lý KPI (Key Performance Indicator) - [ ] Phương pháp SMART trong đặt mục tiêu - [ ] Kỹ năng 1-on-1 coaching, feedback hiệu quả - [ ] Xử lý xung đột và kỷ luật nhân viên **Quản trị Chiến lược:** - [ ] SWOT Analysis cho chi nhánh/phòng ban - [ ] OKR (Objectives and Key Results) - [ ] Boston Matrix - phân loại và quản lý danh mục KH - [ ] ABM (Activity-Based Management) trong ngân hàng ### Giai đoạn 3: Ôn tập thực tế & Mock Interview (Ngày 7-10) **Thực hành phân tích Case:** - Case 1: KH DN xin vay 20 tỷ, tăng trưởng 30%/năm nhưng biên lợi nhuận giảm - Case 2: KH cũ có nợ xấu Group 2, xin cấp hạn mức mới - Case 3: Cạnh tranh với Techcombank/VPBank trong việc thu hút KH DN lớn **Đàm phán tình huống:** - Thương lượng lãi suất với KH DN có thanh khoản tốt - Xử lý khi KH không trả nợ đúng hạn - Deal với ban lãnh đạo để phê duyệt hạn mức vượt thẩm quyền ### Tài liệu tham khảo | Loại | Nguồn | Link/Ghi chú | |------|-------|--------------| | Văn bản pháp luật | NHNN | Thông tư 39, 22, 06,... | | Sách chuyên ngành | Amazon/Google Books | "Commercial Banking" - Rose & Fraser | | Báo cáo ngành | VNDirect, BSC | Báo cáo ngành ngân hàng 2023-2024 | | Tin tức ngành | CafeF, StockBiz | Tin tức VietABank, ngành NH | | Khóa học online | Coursera, Udemy | Corporate Banking, Credit Analysis | ### Checklist Ngày Phỏng vấn - [ ] Giấy tờ: CV (3 bản), CMND, bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng) - [ ] Thành tích kinh doanh: Sổ liệt kê thành tích, số liệu cụ thể - [ ] Portfolio case study đã xử lý thành công - [ ] Laptop/iPad (nếu cần thuyết trình) - [ ] Đồ dùng cá nhân: Bút, sổ tay, đồng hồ - [ ] Tinh thần: Ngủ đủ giấc, ăn sáng, đến sớm 10 phút

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Giám đốc Phòng KH Doanh nghiệp ### 1. Lộ trình Thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên KH DN (2-3 năm) ↓ Chủ tịch/Khách hàng Ưu tiên/Senior (2-3 năm) ↓ Phó Phòng KH DN Chi nhánh (2-3 năm) ← Bạn đang ở đây hoặc cần có kinh nghiệm này ↓ Giám đốc Phòng KH DN Chi nhánh (3-5 năm) ← VỊ TRÍ ĐANG ỨNG TUYỂN ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh/Trưởng phòng KH DN Cấp cao (3-5 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối ``` ### 2. Mức Lương & Thưởng Kỳ vọng | Cấp bậc | Mức lương cơ bản (tham khảo) | Thưởng | Tổng thu nhập/năm | |---------|------------------------------|--------|---------------------| | Phó Phòng KH DN | 20-30 triệu/tháng | 3-6 tháng lương | 400-600 triệu | | **Giám đốc Phòng KH DN** | **30-45 triệu/tháng** | **6-12 tháng lương** | **600-1 tỷ+** | | Phó GĐ Chi nhánh | 45-60 triệu/tháng | 12-18 tháng lương | 1-1.5 tỷ | | Giám đốc Chi nhánh | 60-80 triệu/tháng | 15-24 tháng lương | 1.5-2.5 tỷ | **Lưu ý:** VietABank là ngân hàng vừa nên mức lương có thể linh hoạt hơn, thỏa thuận theo năng lực. Thưởng phụ thuộc vào hiệu quả kinh doanh của chi nhánh. ### 3. Kỹ năng Cần Phát triển Thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng):** - Nâng cao kỹ năng đàm phán, thuyết trình với ban lãnh đạo - Học thêm về quản lý rủi ro, Basel III/IV - Phát triển network với các hiệp hội doanh nghiệp địa phương - Nâng cấp chứng chỉ FRM hoặc CFA level 1 **Dài hạn (2-3 năm):** - Kỹ năng lãnh đạo chiến lược, tư duy CEO - Quản lý tài chính doanh nghiệp nâng cao - M&A, tái cấu trúc doanh nghiệp - Kỹ năng đào tạo, phát triển nhân tài ### 4. Đặc thù VietABank - Cần Hiểu Rõ **Ưu điểm:** - Môi trường làm việc linh hoạt, ít bóc lột hơn ngân hàng lớn - Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì quy mô vừa phải - Chương trình Nextgen & Talent: Đầu tư phát triển nhân tài bài bản - Chế độ phúc lợi tốt: VietABank Care, nghỉ sinh nhật **Thách thức:** - Quy mô nhỏ hơn → ít cơ hội chuyển đổi nội bộ - Thương hiệu kém nhận diện hơn → cần nỗ lực hơn trong thu hút KH DN lớn - Có thể phải gánh chỉ tiêu cao với nguồn lực hạn chế - Cần đa năng (một người làm nhiều việc) ### 5. Rủi ro & Cân nhắc Trước Khi Ứng tuyển **Nên cân nhắc nếu:** - Bạn muốn thử sức ở vị trí quản lý cấp đầu tiên - Bạn thích môi trường năng động, không quá bảo thủ - Bạn muốn nhanh chóng chứng minh năng lực lãnh đạo **Cần thận trọng nếu:** - Bạn đã quen với hệ thống quy trình chặt chẽ của ngân hàng lớn - Bạn cần sự ổn định về thương hiệu trong CV - Bạn không chịu được áp lực KPI cao với nguồn lực hạn chế ### 6. Chiến lược Ứng tuyển Thông minh 1. **Chuẩn bị pitch ấn tượng:** Nói về kinh nghiệm xây dựng đội ngũ, chiến lược phát triển KH cụ thể 2. **Nghiên cứu đối thủ khu vực Gia Lâm:** Xác định cơ hội thị trường, KH tiềm năng 3. **Thể hiện tinh thần gắn bó:** VietABank đầu tư vào nhân tài, họ muốn người cam kết lâu dài 4. **Đàm phán lương thông minh:** Kết hợp lương cứng + thưởng KPI + ESOP nếu có

Câu hỏi thường gặp

Em mới có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Phòng KH DN, có được ứng tuyển vị trí này không?

Không khuyến khích. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ: tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ngành ngân hàng trong đó có ít nhất 01 năm ở vị trí quản lý. Thiếu 1 năm kinh nghiệm quản lý là yếu tố loại hồ sơ sớm. Tuy nhiên, nếu bạn có thành tích xuất sắc nổi bật và network tốt, có thể thử ứng tuyển - đôi khi ngân hàng linh hoạt hơn cho ứng viên tiềm năng thực sự.

Mức lương cho vị trí Giám đốc Phòng KH DN tại VietABank thường là bao nhiêu?

Vì tin ghi 'Thỏa thuận', mức lương sẽ phụ thuộc vào kinh nghiệm và năng lực đàm phán. Tham khảo thị trường: 30-45 triệu/tháng là mức phổ biến cho vị trí này tại ngân hàng vừa. Tổng thu nhập cả năm có thể đạt 600 triệu - 1 tỷ (bao gồm thưởng KPI). Bạn nên đi phỏng vấn với mức kỳ vọng cụ thể, thường cao hơn 20-30% so với lương hiện tại.

Làm sao để nổi bật hồ sơ khi ứng tuyển vị trí quản lý cấp Phòng?

3 yếu tố giúp bạn nổi bật: (1) Thành tích cụ thể - số liệu về doanh số, số lượng KH mới, nợ xấu kiểm soát; (2) Case study xử lý thành công - đặc biệt là những tình huống khó, KH lớn; (3) Đề xuất phát triển chi nhánh Gia Lâm - thể hiện bạn đã nghiên cứu và có tư duy chiến lược. Đừng chỉ liệt kê công việc, hãy chứng minh bạn đã tạo ra giá trị.

Công việc hàng ngày của Giám đốc Phòng KH DN gồm những gì?

Công việc chia thành 4 nhóm chính: (1) Kinh doanh: Gặp gỡ KH DN lớn, đàm phán hợp đồng, giám sát đội ngũ chốt deal; (2) Tín dụng: Phê duyệt hồ sơ trong thẩm quyền, trình cấp trên các hồ sơ lớn; (3) Quản lý: Họp giao việc, đánh giá KPI nhân viên, coaching; (4) Báo cáo: Báo cáo chi nhánh, theo dõi sức khỏe danh mục, nợ xấu. Thường làm việc 8-10 tiếng/ngày, tuần làm 5.5-6 ngày.

VietABank có gì đặc biệt so với các ngân hàng lớn như VietinBank, BIDV?

VietABank là ngân hàng TMCP quy mô vừa, có đặc điểm: (1) Quy trình linh hoạt hơn - ít bureaucracy, quyết định nhanh hơn; (2) Cơ hội thăng tiến rộng - vì quy mô nhỏ nên bạn dễ được nhìn nhận; (3) Văn hóa thân thiện hơn - đúng như JD viết 'cởi mở, chân thành'; (4) Chương trình Nextgen & Talent đầu tư bài bản vào phát triển nhân tài. Ngược lại, thương hiệu kém nhận diện hơn, quy mô KH ít hơn, và có thể phải làm đa năng.

KPI của Giám đốc Phòng KH DN thường là gì?

KPI cho vị trí này thường bao gồm: (1) Huy động vốn: số dư tiền gửi KH DN, CASA; (2) Dư nợ: tăng trưởng dư nợ cho vay, số lượng hồ sơ phê duyệt; (3) Thu nhập: phí dịch vụ, lãi ròng, tỷ lệ NIM; (4) Chất lượng: nợ xấu kiểm soát dưới ngưỡng, thu hồi nợ xấu cũ; (5) Khách hàng: số lượng KH mới, KH duy trì hoạt động. Tỷ trọng giữa các chỉ tiêu tùy chi nhánh và ngân hàng.

Có nên nhảy từ ngân hàng lớn sang VietABank ở vị trí Giám đốc Phòng không?

Có thể là bước đi tốt nếu: Bạn đang là Phó Phòng ở ngân hàng lớn muốn lên Director; bạn muốn thử thách mới, quyền hạn lớn hơn; bạn thấy mình phù hợp với môi trường linh hoạt. Tuy nhiên, cần cân nhắc: mức lương có thể không cao hơn nhiều; thương hiệu trên CV có thể kém hơn; công việc đòi hỏi đa năng hơn. Lời khuyên: đi phỏng vấn, đánh giá cơ hội thực tế rồi quyết định.

Chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn cuối với lãnh đạo cấp cao?

Vòng cuối thường là Giám đốc Chi nhánh hoặc Lãnh đạo Khối KD. Họ muốn thấy: (1) Tư duy lãnh đạo - không chỉ làm tốt công việc mà còn biết dẫn dắt đội ngũ; (2) Am hiểu thị trường - đặc biệt khu vực Gia Lâm, đối thủ, KH tiềm năng; (3) Cam kết gắn bó - họ đầu tư vào bạn, muốn bạn ở lại lâu dài; (4) Khả năng xử lý áp lực - đặt câu hỏi về thất bại và bài học. Chuẩn bị pitch 2-3 phút về 'Tại sao tôi phù hợp với vị trí này'.

Giám đốc Phòng Khách hàng Doanh nghiệp - VAB Gia Lâm