Cấp quản lý Thỏa thuận 1 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Kế toán - Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh. - Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh/Tiếng Hoa...) trở lên. - Vi tính: Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm word, excel, powerpoint. - Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng trong đó có ít nhất 02 năm làm việc ở các vị trí Phó Phòng/Trưởng Bộ phận tại Chi nhánh hoặc vị trí tương đương. Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn theo khả năng, đa dạng các hình thức khen thưởng và lương kinh doanh. - Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn, được Nghỉ hưởng nguyên lương ngày sinh nhật. - Gói chế độ phúc lợi hấp dẫn và độc đáo cho CBNV như: Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care dành cho CBNV và ưu đãi cho người thân. - Cơ hội thăng tiến và phát triển vượt bậc với chương trình Nextgen & Talent. - Lãnh đạo công bằng, chính trực và tạo điều kiện cho NV. - Đồng nghiệp thân thiện, trách nhiệm và có tinh thần tập thể cao. - Môi trường cởi mở, thân thiện & chân thành. - Đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ hàng tháng, tăng cơ hội phát triển bản thân.

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Giám đốc Phòng Khách hàng Cá nhân - VietABank Thanh Hóa ### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **1. Kiến thức Nghiệp vụ Retail Banking** - Thành thạo các sản phẩm KHCN: tiền gửi, thẻ, tín dụng, bảo hiểm, đầu tư - Hiểu rõ quy trình phê duyệt tín dụng cá nhân (vay tiêu dùng, vay kinh doanh nhỏ) - Nắm vững quy định của VietABank về phân loại khách hàng, giới hạn thẩm quyền - Biết cách xây dựng và triển khai chương trình marketing cho KHCN **2. Kỹ năng Quản lý & Điều hành** - Kinh nghiệm quản lý team từ 5-15 người - Thiết lập và giám sát KPI cho nhân viên - Lập kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm - Quản lý бюджет chi nhánh cho mảng KHCN **3. Kỹ năng Phân tích & Báo cáo** - Sử dụng thành thạo Excel (Pivot Table, VLOOKUP, Dashboard) - Phân tích dữ liệu bán hàng, xác định điểm rơi - Lập báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ **4. Ngoại ngữ & IT** - Tiếng Anh trình độ B (đọc hiểu tài liệu chuyên ngành) - Thành thạo Word, Excel, PowerPoint - Ưu tiên: biết sử dụng hệ thống Core Banking của VietABank --- ### 🌟 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---------|-------------------|----------| | **Lãnh đạo** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Điều hành cả team, tạo động lực cho nhân viên | | **Giao tiếp** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tiếp xúc khách hàng VIP, đối tác chiến lược | | **Đàm phán** | ⭐⭐⭐⭐ | Thương lượng deal lớn, chốt hợp đồng | | **Ra quyết định** | ⭐⭐⭐⭐ | Phê duyệt tín dụng, xử lý tình huống nhanh | | **Quản lý thời gian** | ⭐⭐⭐⭐ | Cân bằng công việc mục tiêu và báo cáo | | **Xây dựng quan hệ** | ⭐⭐⭐⭐ | Mở rộng mạng lưới KH tiềm năng | --- ### 📜 Chứng chỉ gợi ý **Nên có:** - Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA level 1 - là lợi thế) - Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM - là điểm cộng lớn) - Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng của VietinBank/VPBank/ACB (học viên) **Có thể học thêm:** - Khóa "Retail Banking Management" - Big4 hoặc ĐH RMIT - Chứng chỉ Tin học MOS (Microsoft Office Specialist) - Tiếng Anh giao tiếp - để phục vụ KH nước ngoài tại Thanh Hóa --- ### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên đạt yêu cầu vs Ứng viên lý tưởng | Tiêu chí | Yêu cầu tối thiểu | Hồ sơ lý tưởng | |----------|-------------------|----------------| | Bằng cấp | ĐH Kế toán/Tài chính/QTKD | ĐH loại Giỏi, có chứng chỉ nghề nghiệp | | Kinh nghiệm | 3 năm NH, 2 năm quản lý | 5+ năm NH, 3+ năm quản lý chi nhánh | | Ngoại ngữ | B1 đọc hiểu | B2 giao tiếp được | | Thành tích | Đạt KPI | Vượt KPI 120%+ liên tục | | Quản lý team | 5-10 người | 10-20 người, có kinh nghiệm coaching | | Thị trường | Hiểu thị trường Thanh Hóa | Có mạng lưới KH tại Thanh Hóa/Nghệ An | --- ### 🎯 Lời khuyên để vượt qua kỳ vọng 1. **Chuẩn bị case study về thị trường Thanh Hóa**: Nghiên cứu dân số, thu nhập bình quân, các khu công nghiệp, đặc điểm kinh tế địa phương. Khi đi phỏng vấn, thể hiện bạn hiểu "hơi thở" của thị trường này. 2. **Đề xuất ý tưởng kinh doanh cụ thể**: Chuẩn bị 1-2 sáng kiến tăng trưởng KHCN cho chi nhánh Thanh Hóa (ví dụ: liên kết với các khu công nghiệp, trường đại học, bệnh viện lớn). 3. **Thể hiện tầm nhìn quản lý**: Không chỉ nói về việc hoàn thành KPI, mà cho thấy bạn biết cách xây dựng đội ngũ bền vững, phát triển nhân tài.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Giám đốc Phòng KHCN - VietABank Thanh Hóa ### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến **Thông thường tại VietABank có 3 vòng:** | Vòng | Hình thức | Nội dung | Thời gian | |------|-----------|----------|----------| | **Vòng 1** | Sơ tuyển HR | Review hồ sơ, đánh giá sơ bộ | 20-30 phút | | **Vòng 2** | Phỏng vấn chuyên môn | Gặp Trưởng phòng/Khối KHCN, test nghiệp vụ | 45-60 phút | | **Vòng 3** | Phỏng vấn cấp cao | Gặp Giám đốc Chi nhánh hoặc Ban lãnh đạo | 30-45 phút | --- ### 🎯 Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### **Vòng 1 - Sơ tuyển HR (20-30 phút)** 1. **"Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm quản lý của bạn"** - *Tip*: Nói rõ thời gian, vị trí, quy mô team, thành tích nổi bật nhất. Dùng phương pháp STAR (Situation - Task - Action - Result) 2. **"Tại sao bạn muốn gia nhập VietABank?"** - *Tip*: Nghiên cứu trước về VietABank: quy mô, sản phẩm, văn hóa, chương trình NextGen & Talent. Thể hiện bạn chủ động tìm hiểu 3. **"Bạn có vấn đề gì về việc chuyển công tác về Thanh Hóa không?"** - *Tip*: Nếu bạn ở Hà Nội/HCM, thể hiện sự quyết tâm, có kế hoạch ổn định cuộc sống cụ thể 4. **"Mức lương mong đợi của bạn là bao nhiêu?"** - *Tip*: Vì lương "thỏa thuận", hãy đưa ra range dựa trên mặt bằng lương cấp quản lý NH TMCP hiện nay (xem phần career_advice) --- #### **Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn (45-60 phút)** 1. **"Bạn đã quản lý bao nhiêu nhân viên? KPI của phòng bạn là gì?"** - *Tip*: Chuẩn bị số liệu cụ thể: số lượng NV, số lượng KH, doanh số, tỷ lệ tăng trưởng 2. **"Làm thế nào để đạt KPI trong mùa thấp điểm?"** - *Tip*: Đề xuất giải pháp cụ thể: cross-selling, tìm kiếm KH mới, chương trình khuyến mãi 3. **"Mô tả quy trình phê duyệt tín dụng cá nhân từ đầu đến cuối"** - *Tip*: Thể hiện bạn nắm chắc quy trình, biết cách đánh giá rủi ro, phân loại khách hàng 4. **"Xử lý thế nào khi nhân viên không đạt KPI 3 tháng liên tiếp?"** - *Tip*: Cho thấy bạn có phương pháp quản lý nhân viên hiệu quả: coaching, đào tạo, cải thiện hoặc thay thế 5. **"Bạn có mạng lưới KH như thế nào tại Thanh Hóa?"** - *Tip*: Nếu có sẵn, kể ra cụ thể. Nếu chưa có, thể hiện bạn có chiến lược phát triển mạng lưới hiệu quả 6. **"Case study: Chi nhánh Thanh Hóa cần tăng trưởng KHCN 20% trong năm, bạn sẽ làm gì?"** - *Tip*: Chuẩn bị kỹ phần này! Đề xuất cụ thể: phân tích thị trường, chiến lược sản phẩm, kế hoạch nhân sự, timeline --- #### **Vòng 3 - Phỏng vấn cấp cao (30-45 phút)** 1. **"Tầm nhìn của bạn về mảng KHCN trong 3-5 năm tới là gì?"** - *Tip*: Thể hiện tầm nhìn chiến lược, không chỉ là hoàn thành công việc hàng ngày 2. **"Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?"** - *Tip*: Điểm mạnh phải liên quan trực tiếp đến công việc. Điểm yếu phải thành thật nhưng có hướng cải thiện 3. **"Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?"** - *Tip*: Luôn có 2-3 câu hỏi sẵn sàng: về văn hóa công ty, kỳ vọng của cấp trên, cơ hội phát triển 4. **"Nếu được nhận, bạn sẽ làm gì trong 90 ngày đầu tiên?"** - *Tip*: Thể hiện khả năng lập kế hoạch: tuần 1-2 hiểu rõ tình hình, tuần 3-4 đề xuất cải tiến, tháng 3 có kế hoạch cụ thể --- ### 👔 Dress Code & Chuẩn bị **Trang phục:** - Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu đen, giày da lịch sự, thắt cravat (nếu mùa hè thì không bắt buộc) - Nữ: Áo sơ mi/tré, chân váy hoặc quần âu lịch sự, giày gót thấp hoặc búp bê - Màu sắc trung tính: trắng, đen, xám, navy **Những thứ cần mang theo:** - 📄 Sơ yếu lý lịch (in sẵn, 3-4 bản) - 📄 Bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo) - 📄 Hợp đồng lao động cũ hoặc thư giới thiệu (nếu có) - 📓 Sổ ghi chú & bút (để ghi lại thông tin) - 📱 Điện thoại (đề phòng trường hợp cần liên lạc) **Tips hành xử:** - Đến sớm 10-15 phút - Tắt điện thoại hoặc chuyển sang chế độ im lặng - Bắt tay chắc chắn, mỉm cười tự tin - Giao tiếp mắt với người phỏng vấn - Không ngồi xem đồng hồ/điện thoại --- ### ⚠️ Những lỗi thường gặp cần tránh 1. **Không nghiên cứu kỹ về VietABank** → Thể hiện sự thiếu nghiêm túc 2. **Nói quá nhiều về bản thân mà không liên quan công việc** → Mất thời gian 3. **Đưa ra số liệu không chính xác** → Mất uy tín ngay lập tức 4. **Tỏ thái độ tiêu cực về công việc cũ** → Bị đánh giá là "toxic" 5. **Trả lời mơ hồ, thiếu cụ thể** → Cho thấy thiếu kinh nghiệm thực tế

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Giám đốc Phòng KHCN ### 📚 Kiến thức nền tảng cần ôn luyện #### **1. Nghiệp vụ Khách hàng cá nhân (Retail Banking)** **Sản phẩm & Dịch vụ:** - **Tiền gửi**: Tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, chứng chỉ tiền gửi, lãi suất các loại kỳ hạn - **Tín dụng**: Vay tiêu dùng, vay mua nhà/đất, vay kinh doanh nhỏ, thẻ tín dụng - **Thanh toán**: Internet Banking, Mobile Banking, ví điện tử - **Bảo hiểm & Đầu tư**: Bancassurance, trái phiếu, quỹ đầu tư - **Dịch vụ khác**: Chuyển tiền, đổi ngoại tệ, thanh toán hóa đơn **Quy trình phê duyệt tín dụng KHCN:** 1. Tiếp nhận hồ sơ & TCTD 2. Thẩm định khách hàng (5C: Character, Capacity, Capital, Condition, Collateral) 3. Phân tích tài chính, định giá tài sản bảo đảm 4. Lập báo cáo thẩm định 5. Trình cấp có thẩm quyền phê duyệt 6. Giải ngân & theo dõi sau giải ngân **Phân loại & chấm điểm tín dụng:** - Phân loại nợ theo Thông tư 01/2020/TT-NHNN (5 nhóm) - Chấm điểm tín dụng (credit scoring) - Hệ số rủi ro theo Basel II/III --- #### **2. Quản lý & Điều hành Chi nhánh** **KPI mảng KHCN thường gặp:** | Chỉ tiêu | Tỷ trọng | Ghi chú | |----------|----------|----------| | Huy động vốn ( CASA + Tiết kiệm) | 20-30% | Tăng trưởng so với tháng/quý trước | | Dư nợ tín dụng | 20-25% | Tăng trưởng, chất lượng tín dụng | | Số lượng KH mới | 15-20% | KH phát triển mới | | Doanh số bảo hiểm | 10-15% | Cross-selling | | Doanh số thẻ | 10% | Thẻ tín dụng, ATM | | Tỷ lệ CASA | 5-10% | Hiệu quả huy động | | Nợ xấu/Nợ quá hạn | 5-10% | Kiểm soát rủi ro | | Dịch vụ khác | 10% | IB, MB, thanh toán | **Kỹ năng quản lý team:** - Mô hình coaching & mentoring - OKR vs KPI - cách thiết lập mục tiêu - Đánh giá hiệu suất (performance review) - Xây dựng văn hóa làm việc tích cực --- #### **3. Quy định pháp luật liên quan** **Cần nắm vững:** - Thông tư 01/2020/TT-NHNN về phân loại nợ - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về tín dụng - Quy định về cơ chế một cửa liên thông trong giải quyết TĐT - Luật Các tổ chức tín dụng (sửa đổi 2024) - Quy định AML/CFT (Chống rửa tiền) --- ### 📖 Tài liệu tham khảo đề xuất **Sách:** - "Retail Banking" - Dum Do Thang (sách tiếng Việt về retail banking) - "The Banker's Handbook" - Robert Bosch (nguồn tiếng Anh) - "Quản trị Rủi ro Tín dụng" - TS. Nguyễn Minh Kiều **Website & Nguồn thông tin:** - Website VietABank: vietabank.com.vn (mục Tin tức, Sản phẩm) - Website NHNN: sbv.gov.vn (thông tư, quy định mới) - Website CafeF: cafef.vn (tin tức ngành ngân hàng) - Fanpage VietABank (theo dõi tin tức, sản phẩm mới) **Khóa học online (miễn phí):** - Coursera: "Financial Markets" - Yale University - edX: "Corporate Finance" - Columbia University - Udemy: "Retail Banking Fundamentals" --- ### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 2 tuần **Tuần 1: Củng cố kiến thức nền** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|----------|----------| | Thứ 2 | Ôn nghiệp vụ KHCN: sản phẩm, quy trình | 2-3 giờ | | Thứ 3 | Học quy trình phê duyệt tín dụng, 5C | 2-3 giờ | | Thứ 4 | Nghiên cứu VietABank: lịch sử, sản phẩm, văn hóa | 2 giờ | | Thứ 5 | Ôn quy định NHNN, rủi ro tín dụng | 2-3 giờ | | Thứ 6 | Lập kế hoạch kinh doanh mẫu cho Thanh Hóa | 3 giờ | | Thứ 7 | Rà soát hồ sơ, chuẩn bị câu hỏi tự vấn | 3-4 giờ | | CN | Nghỉ ngơi, ôn tập nhẹ nhàng | 1-2 giờ | **Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện** | Ngày | Nội dung | Thời gì | |------|----------|----------| | Thứ 2 | Practice phỏng vấn với gương/người thân | 2-3 giờ | | Thứ 3 | Chuẩn bị case study Thanh Hóa (thị trường, chiến lược) | 3 giờ | | Thứ 4 | Ôn kỹ năng quản lý, xử lý tình huống | 2 giờ | | Thứ 5 | Review lại tất cả, điều chỉnh CV, viết cover letter | 3 giờ | | Thứ 6 | Chuẩn bị đồ dùng phỏng vấn, trang phục | 2 giờ | | Thứ 7 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | - | | CN | Tự tin, nghỉ ngơi đầy đủ | - | --- ### 💡 Tips ôn tập hiệu quả 1. **Đọc hiểu vs Học vẹt**: Hiểu bản chất, không chỉ nhớ công thức 2. **Liên hệ thực tế**: Khi học quy trình, tự hỏi "nếu là mình, mình sẽ làm gì?" 3. **Cập nhật tin tức**: Đọc báo ngành ngân hàng hàng ngày trong tuần trước phỏng vấn 4. **Luyện nói**: Không chỉ đọc, mà phải nói ra để quen với việc trình bày 5. **Ngủ đủ giấc**: Ngày phỏng vấn cần tỉnh táo 100%

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Giám đốc Phòng KHCN ### 🚀 Lộ trình thăng tiến **Từ Giám đốc Phòng KHCN → vị trí cao hơn:** ``` Giám đốc Phòng KHCN ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh (phụ trách KHCN) ↓ Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Giám đốc Khối/Khu vực (5-7 năm) ↓ Giám đốc Bộ phận tại Hội sở / Phó TGĐ ``` **Hoặc lộ trình chuyên môn:** ``` Giám đốc Phòng KHCN ↓ Chuyên gia cao cấp mảng Retail (Specialist/Expert) ↓ Quản lý dự án chiến lược ↓ Cố vấn chiến lược/Consultant ``` --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (2024) **Tại VietABank & các ngân hàng TMCP tầm trung:** | Cấp bậc | Lương cứng tháng | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) | |---------|------------------|-------------------------------| | Trưởng phòng/Kiêm Giám đốc | 25-35 triệu | 500-700 triệu/năm | | **Giám đốc Phòng KHCN (bạn đang ứng tuyển)** | **30-45 triệu** | **700 triệu - 1 tỷ/năm** | | Phó Giám đốc Chi nhánh | 40-55 triệu | 800 triệu - 1.2 tỷ/năm | | Giám đốc Chi nhánh loại 2 | 50-70 triệu | 1-1.5 tỷ/năm | | Giám đốc Chi nhánh loại 1 | 70-100 triệu | 1.5-2 tỷ/năm | **Lưu ý:** - Mức lương trên là tham khảo, có thể cao hơn tùy kinh nghiệm & thương lượng - VietABank có chế độ thưởng KPI tốt, có thể nhận thưởng 3-6 tháng lương - Gói phúc lợi (bảo hiểm, khám sức khỏe) trị giá 20-30 triệu/năm **Thương lượng lương:** - Với 3-5 năm kinh nghiệm: Yêu cầu 30-40 triệu/tháng - Với 5-7 năm kinh nghiệm: Yêu cầu 40-50 triệu/tháng - Luôn để dư 1 chút để thương lượng --- ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** | Kỹ năng | Lý do | Cách phát triển | |---------|-------|-----------------| | Quản lý tài chính chi nhánh | Kiểm soát ngân sách, ROE | Học khóa Quản trị Tài chính, tự học báo cáo tài chính | | Digital Banking | Xu hướng tất yếu | Tìm hiểu sản phẩm số của VietABank, xu hướng Open Banking | | Cross-functional collaboration | Làm việc với nhiều phòng ban | Chủ động kết nối, tham gia dự án chung | **Trung hạn (1-3 năm):** | Kỹ năng | Lý do | Cách phát triển | |---------|-------|-----------------| | Tầm nhìn chiến lược | Chuẩn bị cho vị trí Giám đốc CN | Tham gia khóa Strategic Management | | Quản lý thay đổi (Change Management) | Chuyển đổi số, tái cấu trúc | Đọc sách, học từ mentor | | Networking | Mở rộng quan hệ, cơ hội thăng tiến | Tham gia hội nhóm ngành, sự kiện | **Dài hạn (3-5 năm+):** | Kỹ năng | Lý do | Cách phát triển | |---------|-------|-----------------| | Leadership | Dẫn dắt tổ chức lớn hơn | Tham gia chương trình Leadership của VietABank | | Quản trị rủi ro nâng cao | Quản lý toàn chi nhánh | Lấy chứng chỉ FRM/CFA | | Đàm phán cấp cao | Xử lý deal lớn, đối tác chiến lược | Học từ sếp, thực hành thường xuyên | --- ### 🏦 VietABank - Đánh giá tổng quan **Ưu điểm:** - ✅ Môi trường làm việc cởi mở, thân thiện (theo mô tả tuyển dụng) - ✅ Chương trình NextGen & Talent cho nhân tài phát triển - ✅ Chế độ phúc lợi tốt: VietABank Care, nghỉ sinh nhật - ✅ Lãnh đạo tạo điều kiện cho nhân viên phát triển - ✅ Đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ hàng tháng **Nhược điểm cần lưu ý:** - ⚠️ VietABank là ngân hàng TMCP tầm trung, quy mô không lớn bằng VCB, CTG, VP - ⚠️ Cơ hội chuyển đổi sang ngân hàng lớn hơn có thể hạn chế hơn - ⚠️ Thanh Hóa là thành phố tỉnh lẻ, mạng lưới KH có thể cần xây dựng từ đầu **Phù hợp với ai:** - Người muốn ổn định, lâu dài tại một ngân hàng - Người thích môi trường cởi mở, không quá áp lực - Người có gia đình, muốn về quê hoặc gần nhà - Người muốn thăng tiến nhanh trong ngân hàng tầm trung --- ### 💡 Lời khuyên chung 1. **Đừng chỉ nhắm vào lương**: Với vị trí quản lý, cơ hội học hỏi và phát triển quan trọng hơn 2. **Xây dựng thương hiệu cá nhân**: Làm tốt ở VietABank sẽ mở cửa sang ngân hàng khác 3. **Học hỏi từ sếp cũ**: Dù ở bất kỳ đâu, luôn tìm người giỏi để học hỏi 4. **Cân bằng cuộc sống**: Vị trí quản lý rất bận, hãy giữ sức khỏe và gia đình 5. **Chuẩn bị cho tương lai**: Luôn có kế hoạch B, dù hiện tại rất tốt

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ĐH, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nên ứng tuyển vị trí này không?

Với yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ngân hàng + 2 năm ở vị trí quản lý, vị trí này KHÔNG phù hợp với bạn. Tuy nhiên, đây là mục tiêu rất tốt để bạn phấn đấu! Hãy ứng tuyển các vị trí chuyên viên/Trưởng nhóm tại VietABank hoặc ngân hàng khác, tích lũy kinh nghiệm 3-5 năm rồi quay lại ứng tuyển vị trí Giám đốc Phòng. Trong thời gian chờ đợi, hãy lấy các chứng chỉ CFA, FRM để tăng giá trị hồ sơ.

Em đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang VietABank, cần chuẩn bị gì?

Để chuyển sang VietABank ở vị trí Giám đốc Phòng KHCN, bạn cần: (1) Đảm bảo đủ 3+ năm kinh nghiệm NH, 2+ năm quản lý - đây là yêu cầu bắt buộc; (2) Tìm hiểu kỹ về VietABank: văn hóa, sản phẩm, chiến lược; (3) Chuẩn bị case study cụ thể về thị trường Thanh Hóa và đề xuất phát triển KHCN; (4) Thể hiện rõ lý do chuyển đổi - nên tập trung vào cơ hội phát triển, không phải vấn đề tiêu cực ở công ty cũ; (5) Chuẩn bị sẵn mạng lưới KH tại Thanh Hóa nếu có.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

VietABank ghi 'thỏa thuận' nên hoàn toàn có thể thương lượng. Tham khảo: với 3-5 năm kinh nghiệm quản lý, mức lương cứng 30-40 triệu/tháng là hợp lý; với 5-7 năm có thể đòi 40-50 triệu. Tổng thu nhập cả năm (bao gồm thưởng KPI) có thể đạt 700 triệu - 1 tỷ. Tips: (1) Đưa ra mức lương cứng kỳ vọng, kèm theo lý do; (2) Đề cập đến tổng thu nhập chứ không chỉ lương cứng; (3) Nếu có offer từ ngân hàng khác, có thể dùng làm đòn bẩy thương lượng.

Công việc cụ thể hàng ngày của Giám đốc Phòng KHCN là gì?

Một ngày typical của bạn sẽ gồm: (1) Sáng: Họp với team về tiến độ KPI, xử lý vấn đề cấp bách; (2) Trưa: Gặp gỡ khách hàng VIP, đàm phán deal lớn; (3) Chiều: Review hồ sơ tín dụng, phê duyệt/ trình cấp trên; (4) Cuối ngày: Báo cáo kết quả, lập kế hoạch ngày mai/tuần tới. Đặc biệt, tháng/tuần cuối quý sẽ rất bận rộn với áp lực đạt KPI. Bạn cần chuẩn bị tinh thần làm việc 8-10 tiếng/ngày, có khi cuối tuần.

VietABank có chế độ đào tạo và thăng tiến như thế nào?

Theo thông tin tuyển dụng, VietABank có chương trình NextGen & Talent dành cho nhân tài phát triển. Đây là điểm cộng lớn! Thực tế: (1) Đào tạo nghiệp vụ hàng tháng - bạn sẽ được cập nhật kiến thức thường xuyên; (2) Chương trình đào tạo quản lý cho nhân sự triển vọng; (3) Thăng tiến dựa trên hiệu suất - nếu làm tốt, bạn có cơ hội lên Phó GĐ/GĐ Chi nhánh trong 3-5 năm. Lưu ý: VietABank là ngân hàng tầm trung nên cơ hội thăng tiến nhanh hơn ngân hàng lớn, nhưng 'sân chơi' cũng nhỏ hơn.

Nên chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn chuyên môn?

Vòng chuyên môn là vòng quan trọng nhất! Bạn cần chuẩn bị: (1) Case study cụ thể: 'Nếu là GĐ Phòng KHCN Thanh Hóa, bạn sẽ tăng trưởng KHCN 20% như thế nào?' - cần có số liệu, timeline cụ thể; (2) Quy trình nghiệp vụ: phê duyệt tín dụng, xử lý nợ xấu, quản lý team; (3) Kiến thức thị trường: Thanh Hóa có đặc điểm gì? (khu công nghiệp, trường ĐH, bệnh viện?); (4) Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh để hỏi người phỏng vấn - thể hiện bạn nghiêm túc. Practice nói trước gương hoặc với người thân trước 2-3 ngày.

Có nên nhận job này không nếu em đang ở Hà Nội/HCM?

Quyết định này phụ thuộc vào hoàn cảnh cá nhân. Nên cân nhắc: (1) Gia đình: Nếu độc thân hoặc gia đình đồng ý chuyển về Thanh Hóa, có thể thử; (2) Sự nghiệp: Vị trí quản lý là bước thăng tiến lớn, rất có giá trị trong CV; (3) Tài chính: Mức sống ở Thanh Hóa thấp hơn HN/HCM nên tiết kiệm được nhiều hơn; (4) Cơ hội: Nếu bạn có kế hoạch quay lại HN/HCM sau 2-3 năm, đây có thể là 'bước đệm' tốt. Lời khuyên: Nếu bạn dưới 35 tuổi, chưa có gia đình ràng buộc, đây là cơ hội tốt để 'lấy gió' làm quản lý.

KPI của vị trí này nặng không? Cách nào để đạt KPI?

KPI cho Giám đốc Phòng KHCN thường rất nặng, bao gồm: Huy động vốn (CASA + tiết kiệm), dư nợ tín dụng, số lượng KH mới, doanh số cross-selling (bảo hiểm, thẻ), kiểm soát nợ xấu. Để đạt KPI: (1) Xây dựng team mạnh: tuyển người giỏi, coaching thường xuyên; (2) Phát triển KH base: chăm sóc KH cũ để giữ chân, tìm KH mới để tăng trưởng; (3) Cross-selling hiệu quả: mỗi KH tiếp xúc phải offer đủ sản phẩm; (4) Quản lý rủi ro chặt: nợ xấu cao sẽ ảnh hưởng thưởng; (5) Báo cáo sớm, xử lý vấn đề nhanh. Tip: Tìm hiểu KPI hiện tại của chi nhánh để biết mình đang 'đứng ở đâu'.

Giám đốc Phòng Khách hàng Cá nhân - Chi nhánh Thanh Hóa