Giám Đốc Phòng Giao Dịch Krông Păc
Mô tả công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các khối ngành Kinh Tế, Quản trị kinh doanh, Quản trị tín dụng, Thẩm định giá, Marketing, Luật, Ngoại thương và chuyên ngành khác có liên quan
- Kinh nghiệm: Ít nhất 07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực TC-NH, trong đó tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Giám đốc PGD/ Trưởng phòng kinh doanh thuộc ĐVKD trở lên trong tổ chức tín dụng. Ưu tiên đã có kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc PGD/ Phó GĐ Chi nhánh.
- Có kinh nghiệm triển khai chiến lược, kế hoạch thúc đẩy kinh doanh trong ngắn và dài hạn.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
- Thành thạo vi tính văn phòng.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các khối ngành Kinh Tế, Quản trị kinh doanh, Quản trị tín dụng, Thẩm định giá, Marketing, Luật, Ngoại thương và chuyên ngành khác có liên quan
- Kinh nghiệm: Ít nhất 07 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực TC-NH, trong đó tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Phó Giám đốc PGD/ Trưởng phòng kinh doanh thuộc ĐVKD trở lên trong tổ chức tín dụng. Ưu tiên đã có kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc PGD/ Phó GĐ Chi nhánh.
- Có kinh nghiệm triển khai chiến lược, kế hoạch thúc đẩy kinh doanh trong ngắn và dài hạn.
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
- Thành thạo vi tính văn phòng.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cho vị trí Giám Đốc PGD Krông Păc – NamABank
1. Hard Skills (Kỹ năng cứng) – BẮT BUỘC
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| Quản lý tín dụng | Thẩm định hồ sơ vay vốn, phân tích BCTC, đánh giá rủi ro tín dụng, xử lý nợ xấu | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý huy động vốn | Xây dựng kế hoạch huy động vốn, phát triển sản phẩm tiền gửi, CASA | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Ngân quỹ & Kế toán PGD | Quản lý thu chi, quyết toán cuối ngày, an toàn kho quỹ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kinh doanh dịch vụ ngân hàng | Bán chéo sản phẩm (thẻ, bảo hiểm, số tài khoản, kiều hối, bancassurance) | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản trị chiến lược | Lập kế hoạch kinh doanh ngắn/dài hạn, KPI phân bổ, giám sát thực thi | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Hiểu biết pháp lý | Luật các TCTD, luật dân sự, luật đất đai, luật thế chấp | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tiếng Anh giao tiếp | Đọc hợp đồng, giao tiếp với khách hàng FDI, báo cáo | ⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng | Excel nâng cao (Pivot, VLOOKUP), PowerPoint báo cáo | ⭐⭐⭐⭐ |
2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) – QUAN TRỌNG NGANG HARD SKILLS
- Leadership & People Management: Quản lý 15-30 nhân sự PGD, xây dựng đội nhóm, giải quyết xung đột nội bộ
- Strategic Thinking: Nhìn nhận thị trường Tây Nguyên, đặc thù nông nghiệp (cà phê, hồ tiêu, cao su)
- Communication: Kỹ năng thuyết phục khách hàng lớn, đàm phán với doanh nghiệp, làm việc với chính quyền địa phương
- Decision Making: Ra quyết định tín dụng trong hạn mức, xử lý tình huống khẩn cấp
- Resilience: Chịu áp lực KPI cuối quý/cuối năm, làm việc tại khu vực xa trung tâm
3. Chứng chỉ nên có (Ưu tiên cộng điểm)
| Chứng chỉ | Tổ chức | Ghi chú |
|---|---|---|
| CFA Level I/II | CFA Institute | Cộng điểm lớn cho vị trí quản lý |
| FRM | GARP | Nếu đi sâu về quản trị rủi ro |
| CCBP/CCB | Hiệp hội Ngân hàng VN | Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng |
| Chứng chỉ Thẩm định tín dụng | SBV/NHNN | Bắt buộc cho phê duyệt tín dụng |
| IELTS 6.0+ hoặc TOEIC 700+ | IDP/IIBC | Chứng minh tiếng Anh |
| Bằng đại học chính quy | Các trường ĐH top | Ưu tiên Ngoại thương, Kinh tế, Banking & Finance |
4. Bảng so sánh yêu cầu vs thực tế ứng viên
| Yêu cầu JD | Mức tối thiểu | Mức nên có |
|---|---|---|
| 7 năm kinh nghiệm TC-NH | 7 năm | 10-12 năm |
| 2 năm Phó GĐ PGD/Trưởng phòng KD | 2 năm | 3-5 năm |
| Đã làm GĐ PGD/Phó GĐ CN | Ưu tiên | Rất cần thiết |
| Triển khai chiến lược KD | Có | Có số liệu KPI cụ thể |
| Tiếng Anh | Giao tiếp | Thành thạo (IELTS 6.5+) |
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn GĐ PGD NamABank Krông Păc
Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-4 vòng)
📌 Vòng 1: HR Screening (45-60 phút)
- Phỏng vấn qua điện thoại hoặc trực tuyến
- HR xác nhận thông tin cơ bản, mức lương kỳ vọng, địa điểm làm việc
- Đánh giá mức độ phù hợp với văn hóa NamABank
📌 Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Giám đốc Vùng/Giám đốc Chi nhánh (60-90 phút)
- Đi sâu vào kinh nghiệm quản lý PGD trước đó
- Câu hỏi về thẩm định tín dụng, xử lý nợ xấu, huy động vốn
- Đánh giá năng lực leadership qua câu hỏi tình huống
📌 Vòng 3: Business Case / Presentation (60-90 phút)
- Thường yêu cầu trình bày kế hoạch kinh doanh cho PGD Krông Păc trong 6-12 tháng
- Phân tích SWOT thị trường Tây Nguyên, đặc biệt ngành hàng cà phê
- Đề xuất giải pháp tăng trưởng tín dụng, huy động vốn, mở rộng khách hàng
📌 Vòng 4: Phỏng vấn cuối cùng với Ban lãnh đạo / CEO (45-60 phút)
- Đánh giá tầm nhìn chiến lược, sự gắn bó lâu dài
- Thương lượng cuối cùng về lương, thưởng KPI, đãi ngộ
---
Câu hỏi phỏng vấn thường gặp
🔹 Về kinh nghiệm:
- "Anh/chị đã quản lý PGD lớn cỡ nào? Doanh số huy động vốn và tín dụng đạt bao nhiêu?"
- "Hãy mô tả 1 quyết định tín dụng khó khăn nhất mà anh/chị đã đưa ra?"
- "Tỷ lệ nợ xấu tại PGD anh/chị quản lý là bao nhiêu? Cách xử lý?"
🔹 Về kỹ năng quản lý:
- "Nếu 1 nhân viên tín dụng dưới quyền liên tục đạt KPI nhưng lại vi phạm nội quy, anh/chị xử lý thế nào?"
- "Làm thế nào để giữ chân nhân sự giỏi tại PGD vùng xa?"
🔹 Về chiến lược kinh doanh:
- "Anh/chị có kế hoạch gì để phát triển PGD Krông Păc trong năm đầu tiên?"
- "Thị trường Tây Nguyên có đặc thù gì? Làm sao tận dụng ngành cà phê/hồ tiêu?"
- "KPI anh/chị đặt ra cho PGD là gì? Căn cứ vào đâu?"
🔹 Về tình huống:
- "Khách hàng lớn đề nghị giảm lãi suất, đe dọa chuyển sang ngân hàng khác. Anh/chị xử lý?"
- "PGD phát hiện 1 giao dịch đáng ngờ, có dấu hiệu rửa tiền. Bước tiếp theo?"
- "1 nhân viên bị khách hàng tố cáo nhận hối lộ. Anh/chị xử trí?"
🔹 Câu hỏi tiếng Anh (nếu có):
- "Tell me about your experience managing a branch in remote area"
- "How do you motivate your team when they are far from headquarters?"
---
Tips chuẩn bị
✅ Nghiên cứu NamABank: Lịch sử hình thành, chiến lược "Nâng tầm giá trị", văn hóa doanh nghiệp, các giải thưởng, tình hình tài chính gần đây
✅ Tìm hiểu thị trường Đắk Lắk: Đặc thù kinh tế Tây Nguyên, niên vụ cà phê, đối thủ cạnh tranh (Vietcombank, BIDV, Agribank, MB, TPBank...)
✅ Chuẩn bị Portfolio: Số liệu KPI cụ thể các năm (tăng trưởng huy động, dư nợ, nợ xấu, số khách hàng mới), case study điển hình
✅ Luyện Presentation: Slide PowerPoint rõ ràng, có số liệu, biểu đồ, dưới 15 phút trình bày
✅ Đặt câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng: Cơ chế KPI, chính sách nhân sự, cơ hội thăng tiến, hỗ trợ khi công tác xa
---
Dress Code
- Nữ: Vest/blazer + sơ mi trắng + quần tây/váy ngang gối + giày bít mũi, tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ
- Nam: Vest + sơ mi trắng/cột + cà vạt + giày tây, tóc cắt gọn, cạo râu sạch sẽ
- Lưu ý: NamABank trung niên/truyền thống nên trang phục lịch sự, không quá thời trang, tông màu tối (đen, xám navy, xanh đậm)
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 2 tuần
📚 Kiến thức nền cần nắm vững
Tuần 1 – Kiến thức ngân hàng cốt lõi:
| Ngày | Chủ đề | Tài liệu tham khảo |
|---|---|---|
| T2-T3 | Luật các TCTD 2024, Thông tư hướng dẫn | Website NHNN, Thư viện pháp luật |
| T4-T5 | Quy trình tín dụng cá nhân & doanh nghiệp | Tài liệu nội bộ ngân hàng cũ, ebook "Tín dụng ngân hàng" |
| T6 | Quản trị rủi ro tín dụng, Basel II/III | Tài liệu NHNN về CAR, NPL |
| T7-CN | Thẩm định giá tài sản đảm bảo, đặc biệt BĐS nông nghiệp | Luật đất đai 2024, TT 36/2014 |
Tuần 2 – Kiến thức NamABank & thị trường:
| Ngày | Chủ đề | Tài liệu tham khảo |
|---|---|---|
| T2-T3 | Lịch sử, chiến lược, BCTC NamABank | Website NamABank, Báo cáo thường niên, CafeF, Vietstock |
| T4 | Thị trường Tây Nguyên, đặc thù kinh tế Đắk Lắk | Báo Đắk Lắk, Hiệp hội Cà phê Ca cao VN (VICOFA) |
| T5 | Phân tích đối thủ cạnh tranh tại Krông Păc | Google Maps, Fanpage các ngân hàng, BCT của đối thủ |
| T6 | Chuẩn bị slide kế hoạch KD cho PGD | Template nội bộ, PowerPoint |
| T7-CN | Mock interview tự luyện hoặc với bạn bè | Ghi âm, xem lại, sửa lỗi |
---
📖 Tài liệu tham khảo BẮT BUỘC
1. Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (Luật số 32/2024/QH15) – Hiểu rõ khung pháp lý mới nhất
2. Thông tư 39/2016/TT-NHNN – Cho vay khách hàng
3. Thông tư 36/2014/TT-NHNN – Giới hạn tín dụng, tỷ lệ đảm bảo
4. Báo cáo thường niên NamABank 3 năm gần nhất – Đọc kỹ phần chiến lược, rủi ro
5. Sách "Ngân hàng cơ bản" – NHNN Training – Nền tảng vững
6. Báo Đắk Lắk điện tử – Tin tức kinh tế địa phương
7. Website VICOFA – Diễn biến giá cà phê, xuất khẩu
📰 Nguồn cập nhật hàng ngày
- CafeF.vn, Vietstock.vn – Tin tài chính ngân hàng
- TheLEADER, VietnamNet – Phân tích chuyên sâu
- Facebook groups: "Ngân hàng Việt Nam", "Cựu SV Ngoại Thương / NEU / HVNH"
- LinkedIn: Follow CEO NamABank, lãnh đạo cấp cao để hiểu tầm nhìn
✅ Checklist ngày phỏng vấn
- [ ] CMND/CCCD, bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo)
- [ ] CV in ấn đẹp, dưới 2 trang, có ảnh chuyên nghiệp
n- [ ] Slide Presentation in sẵn ra USB + gửi qua email HR
- [ ] Số liệu KPI cũ (bảng, biểu đồ)
- [ ] Bản kế hoạch KD cho PGD Krông Păc (dạng tóm tắt 1-2 trang)
- [ ] Câu hỏi ngược đã chuẩn bị sẵn cho HR và Ban lãnh đạo
- [ ] Trang phục đã ủi, giày đánh bóng
- [ ] Đến sớm 15-20 phút
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp – Lộ trình lên GĐ PGD
🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình (8-12 năm)
```
Giai đoạn 1 (0-3 năm): Chuyên viên/Giao dịch viên
→ Học sản phẩm, quy trình, xây dựng nền tảng
Giai đoạn 2 (3-5 năm): CV Cấp cao/Trưởng nhóm KD
→ Tham gia dự án lớn, thể hiện năng lực
Giai đoạn 3 (5-7 năm): Phó GĐ PGD/Trưởng phòng KD
→ Bắt đầu quản lý, chịu trách nhiệm P&L nhỏ
Giai đoạn 4 (7-10 năm): GĐ PGD ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY
→ Quản lý toàn diện PGD, KPI lớn
Giai đoạn 5 (10+ năm): Phó GĐ Chi nhánh → GĐ Chi nhánh
→ Quản lý cấp vùng, tham gia chiến lược cấp cao
```
---
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (NamABank – Đắk Lắk)
| Cấp bậc | Mức lương cứng/tháng | Thưởng KPI/năm | Tổng thu nhập/năm |
|---|---|---|---|
| Giao dịch viên | 8-12 triệu | 1-3 tháng lương | 120-180 triệu |
| CV tín dụng/KD | 12-20 triệu | 2-4 tháng lương | 180-300 triệu |
| Trưởng phòng KD/Phó GĐ PGD | 20-30 triệu | 3-6 tháng lương | 300-500 triệu |
| GĐ PGD (vị trí này) | 30-50 triệu | 4-8 tháng lương | 500-800 triệu |
| Phó GĐ Chi nhánh | 45-70 triệu | 5-10 tháng lương | 800-1.2 tỷ |
| GĐ Chi nhánh | 60-100 triệu | 6-12 tháng lương | 1.2-2 tỷ |
Lưu ý: Lương thực tế phụ thuộc quy mô PGD, KPI đạt được, và chính sách từng thời kỳ. "Thỏa thuận" trong JD nghĩa là bạn có thể deal cao nếu profile mạnh.
---
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm sau khi nhận vị trí
Năm 1-2 tại PGD:
1. Quản trị rủi ro tín dụng: Học nâng cao về Basel, ICAAP
2. Digital Banking: Chuyển đổi số, mobile banking, Open Banking
3. Quản lý đội ngũ đa thế hệ: Gen Z vào ngành, cách mentoring
4. ESG & Tín dụng xanh: Xu hướng tất yếu tại NHNN
5. Data Analytics: Power BI, SQL cơ bản để đọc dashboard KPI
Năm 3-5:
7. Chiến lược kinh doanh vùng: MBA hoặc chương trình nâng cao
8. Networking cấp cao: Tham gia VNBA, hội nhóm doanh nhân địa phương
9. Public Speaking: Diễn thuyết trước đám đông, đàm phán với tập đoàn lớn
---
⚠️ Lưu ý quan trọng khi ứng tuyển
- Công tác xa: Krông Păc cách TP. Buôn Ma Thuột ~50km, cần chuẩn bị tinh thần sinh sống tại địa phương
- Áp lực KPI: PGD ở vùng nông nghiệp thường có tín dụng rủi ro cao, nợ xấu dễ tăng khi giá nông sản giảm
- Thăng tiến từ vùng xa: Nếu làm tốt tại vùng miền, cơ hội lên GĐ Chi nhánh sau 3-5 năm rất cao vì ít người muốn công tác xa
- Đàm phán lương: Đừng ngại đề xuất cao hơn kỳ vọng 20%, vì PGD vùng xa thường thiếu người giỏi
🔄 Lộ trình chuyển ngân hàng
Nếu bạn đang ở ngân hàng khác và muốn nhảy sang:
- Big4 (VCB, CTG, BIDV, TCB): Cần profile cực mạnh + connect, lương cao hơn 30-50% nhưng áp lực lớn hơn
- Ngân hàng tư nhân (VPBank, MB, ACB, HDBank): Văn hóa năng động, thưởng nhiều, thăng tiến nhanh
- Ngân hàng quốc tế (HSBC, Standard Chartered): Cần tiếng Anh xuất sắc, thường không có chi nhánh vùng xa
- Ngân hàng nông nghiệp (Agribank, LBP): Phù hợp với Tây Nguyên, mạng lưới rộng, ổn định
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường được 2 năm, liệu có cơ hội apply vị trí GĐ PGD này không ạ?
Không bạn nhé. JD yêu cầu tối thiểu 7 năm kinh nghiệm, trong đó 2 năm ở vị trí Phó GĐ PGD/Trưởng phòng KD. Đây là vị trí cấp cao, không phù hợp với người mới ra trường. Bạn nên bắt đầu từ vị trí Giao dịch viên/Chuyên viên tín dụng tại các ngân hàng nhỏ ở địa phương, xây dựng nền tảng 3-5 năm rồi mới tính đến lộ trình lên GĐ PGD. Nếu cần gợi ý lộ trình cụ thể, mình có thể tư vấn thêm.
Mức lương thực tế cho GĐ PGD tại NamABank vùng Đắk Lắk khoảng bao nhiêu?
Theo thông tin thị trường, GĐ PGD tại NamABank vùng Tây Nguyên thường dao động 30-50 triệu/tháng lương cứng, cộng thưởng KPI 4-8 tháng lương/năm, tổng thu nhập có thể đạt 500-800 triệu/năm. Vùng xa thường được cộng thêm phụ cấp công tác xa, hỗ trợ nhà ở. Tuy nhiên 'Thỏa thuận' trong JD nghĩa là nhà tuyển dụng sẵn deal – bạn nên đề xuất cao hơn kỳ vọng 15-20% khi đàm phán. Lưu ý mức lương này còn phụ thuộc vào quy mô PGD và profile của bạn.
Tôi đang là Phó GĐ PGD tại ngân hàng ABC ở Bình Phước được 3 năm, có apply được vị trí này không?
Hoàn toàn phù hợp. Profile của anh/chị đáp ứng yêu cầu tối thiểu (7 năm KN + 2 năm Phó GĐ PGD). Tuy nhiên JD có ghi 'ưu tiên đã có kinh nghiệm GĐ PGD/Phó GĐ Chi nhánh', nên nếu anh/chị chưa từng là GĐ PGD thì cần thể hiện mạnh ở vòng presentation: trình bày rõ những thành tích khi điều hành thay GĐ, số liệu tăng trưởng huy động/tín dụng, case study xử lý nợ xấu... Anh/chị có lợi thế vì đã quen vùng nông nghiệp Tây Nam Bộ – hãy liên hệ điểm tương đồng với Tây Nguyên (cà phê, hồ tiêu, cao su).
Tôi muốn chuyển từ mảng Marketing ngân hàng sang vị trí GĐ PGD, có khả thi không?
Khả thi nhưng cần chuẩn bị thêm. JD chấp nhận chuyên ngành Marketing, nhưng yêu cầu 7 năm kinh nghiệm TC-NH và 2 năm quản lý KD – bạn cần có nền tảng ngân hàng vững trước khi chuyển sang vận hành. Gợi ý: 1) Học bổ sung chứng chỉ nghiệp vụ (CCBP, thẩm định tín dụng); 2) Xin điều chuyển sang phòng KD/tín dụng 2-3 năm để tích lũy kinh nghiệm cốt lõi; 3) Marketing ngân hàng hiểu biết khách hàng là lợi thế lớn khi làm GĐ PGD. Vị trí này đòi hỏi cân bằng giữa chiến lược KD và quản trị rủi ro, không thể thiếu một trong hai.
Công tác tại Krông Păc (Đắk Lắk) có ổn không? Đời sống ra sao?
Krông Păc là huyện thuộc tỉnh Đắk Lắk, cách TP Buôn Ma Thuột khoảng 50km, là vùng chuyên canh cà phê và hồ tiêu lớn. Đời sống: yên tĩnh, chi phí rẻ hơn thành phố lớn 30-40%, dân trí khá cao, cộng đồng đồng bào dân tộc thiểu số thân thiện. Tuy nhiên cần cân nhắc: 1) Giao thông đi lại giữa các huyện xa; 2) Ít cơ sở giải trí, y tế chuyên sâu; 3) Con cái học hành có thể cần về Buôn Ma Thuột. Bù lại: phụ cấp vùng xa của ngân hàng thường tốt, cơ hội mua nhà đất nhanh, ít áp lực cạnh tranh so với thành phố lớn.
Tôi có chứng chỉ CFA Level 1, liệu có lợi thế cạnh tranh không?
Có lợi thế nhất định nhưng không quyết định. Vị trí GĐ PGD đề cao kinh nghiệm thực chiến và năng lực quản lý nhiều hơn bằng cấp. CFA Level 1 cho thấy bạn có kiến thức tài chính nền tảng tốt, đặc biệt phù hợp cho phần phân tích BCTC, đánh giá rủi ro – sẽ được đánh giá cao ở vòng 2-3. Tuy nhiên nếu chưa đủ 7 năm kinh nghiệm thì bằng cấp không bù được. Gợi ý: dùng CFA như điểm nhấn trong CV và khi trả lời câu hỏi về đầu tư/quản trị danh mục, nhưng đừng phô trương quá mức.
Anh/chị cho hỏi KPI của GĐ PGD NamABank thường như thế nào?
KPI GĐ PGD NamABank thường bao gồm: 1) Huy động vốn: tăng trưởng 15-25%/năm, đặc biệt CASA; 2) Tín dụng: tăng trưởng dư nợ 20-30%/năm, kiểm soát NPL dưới 2-3%; 3) Số khách hàng mới: mở rộng tệp khách hàng, đặc biệt KH doanh nghiệp FDI, KH trẻ, KH số; 4) Bán chéo: thẻ tín dụng, bảo hiểm, sản phẩm số; 5) Thu hồi nợ: thu hồi nợ đã xử lý rủi ro, không để phát sinh nợ nhóm 5; 6) Quản trị nhân sự: giữ chân nhân sự giỏi, đào tạo đội ngũ kế cận. Mỗi quý có đánh giá KPI, nếu không đạt 3 quý liên tiếp có thể bị điều chuyển.
Tôi nên chuẩn bị gì cho vòng presentation kế hoạch kinh doanh?
Đây là vòng quyết định. Bạn cần chuẩn bị slide 10-15 trang với cấu trúc: 1) Tổng quan thị trường Tây Nguyên – cơ hội từ ngành cà phê, hồ tiêu, cao su; 2) Phân tích SWOT cho PGD Krông Păc; 3) Phân tích đối thủ (VCB, BIDV, Agribank, MB, TPB đang có ở đâu); 4) Mục tiêu KPI 6 tháng và 12 tháng cụ thể; 5) Chiến lược khách hàng trọng tâm (doanh nghiệp xuất khẩu cà phê, Hộ kinh doanh nông nghiệp, cán bộ công viên chức); 6) Kế hoạch hành động cụ thể theo quý; 7) Cơ cấu nhân sự và ngân sách; 8) Cam kết cá nhân và đề xuất hỗ trợ từ Hội sở. Nên có số liệu tham khảo từ BCT các ngân hàng đối thủ và niên vụ cà phê VICOFA. Đặc biệt, không chỉ nói lý thuyết mà phải có con số cụ thể: 'Tôi cam kết tăng trưởng tín dụng 25%, huy động 20%, mở 500 KH mới trong năm đầu tiên'.