VPBank
Giám đốc Phát triển kinh doanh - HN/HCM - TA161
HN/HCM
Khối Khách hàng cá nhân
NHÂN VIÊN
Mô tả công việc
Mô tả công việc
1.Xây dựng kế hoạch
- Xây dựng phương án triển khai để tìm kiếm và mở rộng các đối tác là các công ty, doanh nghiệp, ban ngành,etc… mới liên kết với các trung tâm bán
2. Phát triển đối tác
- Tìm kiếm và mở rộng các đối tác là các công ty, doanh nghiệp, ban ngành, etc… mới liên kết với đơn vị để gia tăng nguồn hàng cho các ĐVKD
- Thúc đẩy các hoạt động phát triển đối tác, phối hợp cùng các phòng ban, trung tâm để liên kết các chương trình triển khai khác thác sản phẩm tín chấp / thu phí từ các công ty liên kết
3. Đảm bảo chất lượng phát triển đối tác
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng.
- Tham gia/phối hợp với các đơn vị liên quan như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền.
4. Quản lý chất lượng kinh doanh
- Tham gia các dự án / sáng kiến chuyển đổi nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả triển khai bán hàng cho toàn thể cán bộ bán của các trung tâm / kênh
- Tư vấn/đề xuất với Giám đốc Kênh kế hoạch đào tạo và phát triển nâng cao năng lực bán của cán bộ bán hàng tại Trung tâm /Kênh;
- Triển khai xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, quy chế, quy định, quy trình liên quan đến công tác bán hàng, vận hành tại trung tâm;
- Theo dõi và phân tích các báo cáo, đề xuất giải pháp cải thiện các chỉ số chất lượng
5. Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo, quy định nội bộ trong từng thời kỳ
- Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Quyền lợi
- Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:
- Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
- Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
- Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...);
- Incentive theo hiệu quả làm việc;
- Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ...
- Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
- 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
- Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
- Du lịch thường niên;
- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ...
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;
- Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ....
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu công việc
- Trình độ Học vấn/ Educational Qualifications
- Tốt nghiệp bằng cử nhân trở lên – ưu tiên nhóm Tài chính/Ngân hàng.
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Relevant Knowledge/ Expertise
- Hiểu biết rõ về các sản phẩm ngân hàng đặc biệt là sản phẩm tín chấp và các sản phẩm thu phí cơ bản.
- Hiểu biết về tình hình thị trường, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ.
3. Các Kỹ Năng/ Skills
- Kỹ năng thuyết trình, đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp – thương lượng và đàm phán
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng ngoại ngữ tốt ( tiếp cận các công ty FDI)
4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng tài chính ngân hàng
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm thực tế tại ĐVKD.
5. Các năng lực cần có/ Required Competencies
- Khả năng xây dụng và phát triển mạng lưới đối tác ( chăm sóc và duy trì các mối quan hệ hiện có và có năng lực mở rộng và phát triển đối tác mới).
- Khả năng quản lý và thúc đẩy kinh doanh cũng như phối hợp với các ĐVKD trong việc khai thác tối ưu khách hàng tiềm năng từ các đối tác mang về.
- Quyết liệt bám sát chỉ tiêu KD được giao
- Chịu áp lực công việc và cường độ công việc cao.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần Có cho Vị trí Giám đốc Phát triển Kinh doanh
### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)
| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu | Mức độ quan trọng |
|-------------|---------|-------------------|
| **Sản phẩm tín dụng** | Hiểu rõ quy trình tín dụng cá nhân, tín chấp, thu phí | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **Phân tích kinh doanh** | Đọc báo cáo, theo dõi KPIs, phân tích số liệu | ⭐⭐⭐⭐ |
| **Quản lý rủi ro** | Kiểm soát sau vay, quản trị rủi ro tín dụng | ⭐⭐⭐⭐ |
| **Ngoại ngữ** | Tiếng Anh giao tiếp kinh doanh (tiếp cận công ty FDI) | ⭐⭐⭐ |
| **CNTT** | Sử dụng thành thạo Excel, PowerPoint, hệ thống core banking | ⭐⭐⭐ |
### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)
**Kỹ năng quan trọng nhất (theo JD):**
- **Quan hệ đối tác (Partnership Development):** Đây là CORE SKILL của vị trí này. Bạn cần:
- Khả năng tìm kiếm, tiếp cận doanh nghiệp B2B
- Kỹ năng chăm sóc và duy trì mối quan hệ lâu dài
- Năng lực mở rộng mạng lưới liên kết mới
- **Thuyết trình & Đào tạo:** Trình bày sản phẩm, đào tạo đối tác và đội ngũ bán
- **Đàm phán & Thương lượng:** Đàm phán hợp đồng liên kết, điều khoản hợp tác
- **Quản lý kinh doanh:** Bám sát chỉ tiêu, thúc đẩy đội ngũ, phối hợp ĐVKD
### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý
- **CFA Level 1/2** - Nếu có background Tài chính mạnh
- **Chứng chỉ Nghiệp vụ NH** - Chứng chỉ phát hành, tín dụng của VBA
- **Chứng chỉ ACCA** - Cơ bản về tài chính kế toán
- **Sales Management Certificate** - Quản lý bán hàng
- **Tiếng Anh B2/C1** - IELTS 6.0+ hoặc tương đương
### 4. SO SÁNH: Giám đốc Phát triển Kinh doanh vs các vị trí liên quan
| Tiêu chí | Giám đốc PTTKĐ | Trưởng phòng KHDN | Giám đốc Chi nhánh |
|----------|---------------|-------------------|---------------------|
| Trọng tâm | Phát triển đối tác B2B | Quan hệ KHDN | Quản lý toàn diện |
| Đối tượng | Công ty, doanh nghiệp, ban ngành | Khách hàng DN vừa/lớn | Toàn bộ KH |
| KPI chính | Số lượng & chất lượng đối tác | CASA, tín dụng DN | P&L chi nhánh |
| Yêu cầu kinh nghiệm | 3-5 năm | 5-7 năm | 7-10 năm |
### 5. BẢNG TỰ ĐÁNH GIÁ SẴN SÀNG
Hãy tự kiểm tra bạn đáp ứng được bao nhiêu trong số này:
- [ ] Tốt nghiệp ĐH Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế
- [ ] 3+ năm kinh nghiệm ngân hàng bán lẻ
- [ ] 2+ năm kinh nghiệm tại ĐVKD (chi nhánh/phòng giao dịch)
- [ ] Có portfolio đối tác đã phát triển thành công
- [ ] Thành thạo sản phẩm tín chấp cá nhân
- [ ] Kỹ năng thuyết trình tốt
- [ ] Tiếng Anh giao tiếp
- [ ] Khả năng chịu áp lực cao
**Kết quả:**
- 8/8: Bạn hoàn toàn sẵn sàng, hãy tự tin ứng tuyển
- 6-7/8: Đủ điều kiện, cần chuẩn bị kỹ phần yếu
- <5/8: Cần thêm kinh nghiệm, nên phát triển thêm 1-2 năm
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng Dẫn Phỏng Vấn VPBank - Giám đốc Phát triển Kinh doanh
### 1. QUY TRÌNH CÁC VÒNG PHỎNG VẤN
VPBank thường có **3 vòng** cho vị trí cấp Giám đốc:
| Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn |
|------|----------|-----------|------------------|
| **Vòng 1** | Sàng lọc HR | 30-45 phút | Recruiter/Talent Acquisition |
| **Vòng 2** | Phỏng vấn chuyên môn | 60-90 phút | Trưởng bộ phận/Trưởng phòng liên quan |
| **Vòng 3** | Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao | 45-60 phút | Giám đốc Khối hoặc CEO Chi nhánh |
### 2. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG
#### VÒNG 1 - Sàng lọc HR:
**Câu hỏi về background:**
- "Hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn?"
- "Tại sao bạn muốn chuyển việc/ gia nhập VPBank?"
- "Bạn biết gì về VPBank và Khối Khách hàng cá nhân?"
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn đang có những offer nào khác không?"
**Câu hỏi kiểm tra phong cách:**
- "Bạn mô tả điểm mạnh và điểm yếu của mình?"
- "Bạn xử lý thế nào khi làm việc dưới áp lực?"
- "Mục tiêu nghề nghiệp 5 năm tới của bạn là gì?"
#### VÒNG 2 - Phỏng vấn chuyên môn:
**Câu hỏi về Partnership Development:**
- "Kể tên 3-5 đối tác/doanh nghiệp lớn mà bạn đã hợp tác thành công. Kết quả cụ thể ra sao?"
- "Bạn tiếp cận và phát triển đối tác mới như thế nào? Quy trình từ A-Z?"
- "Các tiêu chí để đánh giá một đối tác tiềm năng là gì?"
- "Bạn đã xây dựng chiến lược liên kết với đối tác như thế nào để đạt KPI?"
- "Trình bày case study thành công nhất của bạn trong việc phát triển đối tác?"
**Câu hỏi về sản phẩm & tín dụng:**
- "Bạn hiểu gì về sản phẩm tín chấp của VPBank?"
- "Điểm khác biệt giữa sản phẩm tín dụng cá nhân của VPBank vs các ngân hàng khác?"
- "Quy trình thẩm định tín dụng cá nhân gồm những bước nào?"
- "Làm sao để kiểm soát rủi ro tín dụng khi phát triển đối tác?"
**Câu hỏi về quản lý & KPIs:**
- "Các KPI chính của vị trí Giám đốc PTTKĐ là gì theo bạn hiểu?"
- "Bạn đã từng bám sát và đạt chỉ tiêu kinh doanh như thế nào?"
- "Khi chỉ tiêu không đạt, bạn làm gì?"
- "Bạn quản lý và đào tạo đội ngũ bán như thế nào?"
#### VÒNG 3 - Phỏng vấn lãnh đạo:
**Câu hỏi chiến lược:**
- "Nếu được giao chỉ tiêu phát triển X đối tác mới trong 6 tháng, chiến lược của bạn là gì?"
- "Bạn sẽ làm gì để tăng trưởng nguồn hàng cho các ĐVKD?"
- "Nhìn nhận của bạn về xu hướng ngân hàng bán lẻ Việt Nam 2024-2025?"
- "VPBank đang có những thế mạnh và thách thức gì so với competitors?"
**Câu hỏi về văn hóa & phù hợp:**
- "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?"
- "Bạn có gì đóng góp cho VPBank?"
- "Bạn thích làm việc trong môi trường như thế nào?"
### 3. CÂU HỎI BẠN NÊN HỎI NGƯỢC LẠI
⚠️ **Rất quan trọng!** Hãy hỏi ngược lại để thể hiện sự chuyên nghiệp:
- "Cho tôi biết thêm về cơ cấu báo cáo và đội nhóm của vị trí này?"
- "Các KPI cụ thể cho 3 tháng/6 tháng đầu là gì?"
- "Quyền hạn và ngân sách được phân bổ như thế nào?"
- "Cơ hội phát triển và lộ trình thăng tiến trong 2-3 năm tới?"
- "Thách thức lớn nhất của vị trí này là gì?"
### 4. TIPS CHUẨN BỊ
**Nghiên cứu trước:**
- [ ] Tìm hiểu VPBank: lịch sử, tầm nhìn, chiến lược "nhip cua" - chuyển đổi số
- [ ] Hiểu sản phẩm VPBank: eZ+, Tay nắm, FE Credit (con company)
- [ ] Đọc báo cáo tài chính VPBank gần nhất
- [ ] Theo dõi tin tức VPBank 6 tháng gần đây
- [ ] Biết điểm mạnh cạnh tranh của VPBank vs Techcombank, MB, TPBank
**Chuẩn bị portfolio:**
- [ ] Số lượng đối tác đã phát triển, giá trị hợp tác
- [ ] Kết quả kinh doanh cụ thể (tăng trưởng %, số lượng KH)
- [ ] Case study thành công điển hình
- [ ] Danh sách liên hệ (nếu có thể)
**Chuẩn bị tinh thần:**
- [ ] VPBank là môi trường **năng động, áp lực cao** - thể hiện sự quyết liệt
- [ ] Sẵn sàng trả lời câu hỏi về việc chịu áp lực
- [ ] Thể hiện khát khao thành công và ambiton
### 5. DRESS CODE
- **Nam:** Âu trang (áo sơ mi trắng, quần tây đen, giày da), cà vạt tùy optional
- **Nữ:** Âu trang công sở, trang phục chuyên nghiệp
- **Màu sắc:** Trung tính (đen, xám, navy, trắng)
- **Tránh:** Trang phục quá màu mè, jeans, sneakers
**Lưu ý:** VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, dress code khá formal. Tốt nhất hãy ăn mặc lịch sự, chỉnh chu.
Lộ trình ôn thi
## Ôn Thi & Chuẩn Bị Cho Vị trí Giám đốc Phát triển Kinh doanh
### 1. KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN
#### A. VỀ VPBANK (BẮT BUỘC)
**Lịch sử & Tầm nhìn:**
- Thành lập 2008, niêm yết 2017 (HOSE: VPB)
- Chiến lược "Nhip cau So thanh" - Chuyển đổi số toàn diện
- Hệ sinh thái: VPBank + FE Credit + VPBank Securities
- Thị phần: Top 5 ngân hàng TMCP tư nhân
**Sản phẩm chính cần nắm:**
| Sản phẩm | Đặc điểm | Đối tượng |
|----------|----------|----------|
| eZ+ | Tín dụng cá nhân online, không cần tài sản đảm bảo | Khách hàng thu nhập ổn định |
| VPBANK TA | Tín chấp tín chỉ, tài khoản thanh toán | SMEs, cá nhân |
| Thẻ tín dụng | Đa dạng, nhiều ưu đãi | PH CN & SME |
| Bảo hiểm | Liên kết bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ | Khách hàng cá nhân |
| FE Credit | Consumer finance (công ty con) | Khách hàng thu nhập thấp |
#### B. VỀ NGHIỆP VỤ TÍN DỤNG CÁ NHÂN
**Quy trình tín dụng cần nắm:**
1. Tiếp nhận hồ sơ
2. Thẩm định hồ sơ (5C: Character, Capacity, Capital, Condition, Collateral)
3. Phân tích tài chính
4. Thẩm quyền phê duyệt
5. Giải ngân
6. Kiểm soát sau vay
**Các chỉ số quan trọng:**
- NPL (Non-Performing Loan) rate
- PAR (Portfolio at Risk)
- CIR (Cost Income Ratio)
- ROE, ROA
#### C. VỀ PHÁT TRIỂN ĐỐI TÁC B2B
**Các loại đối tác tiềm năng:**
- Công ty FDI
- Doanh nghiệp nhà nước
- Tập đoàn đa quốc gia
- Công ty bảo hiểm
- Công ty viễn thông (Viettel, VNPT, Mobifone)
- Công ty bất động sản
- Trường đại học, viện nghiên cứu
**Mô hình liên kết phổ biến:**
- Salary deduction (trả lương qua VPBank)
- Affinity group (nhóm khách hàng chung)
- Payroll deduction
- Cross-selling qua đối tác
### 2. TÀI LIỆU THAM KHẢO
**Sách recommended:**
- "The Challenger Sale" - Dixon & Adamson (về bán hàng B2B)
- "SPIN Selling" - Neil Rackham
- "Never Split the Difference" - Chris Voss (đàm phán)
**Nguồn thông tin online:**
- Website VPBank: https://www.vpbank.com.vn
- Báo cáo thường niên VPBank
- Các bài viết về nghiệp vụ tín dụng trên VBA website
- Fanpage VPBank tuyển dụng
**LinkedIn:**
- Follow CEO Nguyễn Đức Vinh
- Follow các Giám đốc Khối của VPBank
- Theo dõi VPBank Careers page
### 3. LỘ TRÌNH CHƯƠNÌNH CHUẨN BỊ (1-2 TUẦN)
#### Tuần 1: Nghiên cứu & Ôn tập
| Ngày | Hoạt động | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| **Ngày 1-2** | Tìm hiểu VPBank (website, báo cáo thường niên, tin tức) | 3-4 giờ |
| **Ngày 3** | Ôn sản phẩm VPBank, so sánh với competitors | 3 giờ |
| **Ngày 4-5** | Ôn nghiệp vụ tín dụng cá nhân, quy trình, rủi ro | 4 giờ |
| **Ngày 6-7** | Ôn phát triển đối tác B2B, chuẩn bị case studies | 4 giờ |
#### Tuần 2: Thực hành & Chiến lược
| Ngày | Hoạt động | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| **Ngày 8-9** | Thực hành trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự đặt câu hỏi + trả lời) | 3-4 giờ |
| **Ngày 10** | Chuẩn bị portfolio, con số cụ thể về thành tích | 2 giờ |
| **Ngày 11** | Mock interview với người thân, record lại xem lại | 2 giờ |
| **Ngày 12-13** | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, dress code | 1-2 giờ |
| **Ngày 14** | **Đi phỏng vấn!** | Cả ngày |
### 4. CHECKLIST TRƯỚC PHỎNG VẤN
**Tối trước ngày phỏng vấn:**
- [ ] In CV (3 bản), photo CMND/CCCD
- [ ] Chuẩn bị trang phục
- [ ] Nghiên cứu địa điểm, lên kế hoạch đi sớm 15 phút
- [ ] Điện thoại sạc pin đầy
- [ ] Ngủ sớm, không uống rượu bia
**Sáng phỏng vấn:**
- [ ] Ăn sáng nhẹ, uống nước
- [ ] Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng
- [ ] Mang theo CV bản cứng
- [ ] Sẵn sàng 100% tinh thần
**Trong phỏng vấn:**
- [ ] Ngồi thẳng, giao tiếp mắt tự tin
- [ ] Trả lời ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề
- [ ] Dùng số liệu cụ thể để chứng minh
- [ ] Thể hiện đam mê và ambiton
- [ ] Đặt câu hỏi thông minh ở cuối buổi
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời Khuyên Sự Nghiệp - Giám đốc Phát triển Kinh doanh tại VPBank
### 1. VỊ TRÍ NÀY PHÙ HỢP VỚI AI?
**ĐỐI TƯỢNG LÝ TƯỞNG:**
- Người có **2-3 năm kinh nghiệm** ở vị trí chuyên viên/phó phòng tín dụng KHCN
- Người đã có kinh nghiệm **làm việc với đối tác B2B** (dù ở ngành khác: bảo hiểm, viễn thông, FMCG)
- Người muốn **chuyển từ công việc tín dụng sang mảng phát triển kinh doanh**
- Người thích **giao tiếp, đàm phán, xây dựng quan hệ** hơn là ngồi desk work
**ĐỐI TƯỢNG NÊN CÂN NHẮC:**
- Người thích công việc ổn định, ít áp lực
- Người không thích sales/target
- Người muốn chuyên sâu về nghiệp vụ tín dụng phức tạp
### 2. LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN
**Pathway điển hình:**
```
CVB Tín dụng KHCN (2-3 năm)
↓
Giám đốc Phát triển Kinh doanh (vị trí này) (2-3 năm)
↓
Giám đốc Kênh/Trung tâm (3-4 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm)
↓
Giám đốc Khối/Vụ (8-10 năm)
```
**Thăng tiến phụ thuộc vào:**
- Performance rating (A/B/C/D/E)
- Số lượng đối tác phát triển thành công
- Network và relationships
- May mắn (có slot trống đúng lúc)
### 3. MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC
⚠️ **Lưu ý:** VPBank nổi tiếng với mức lương cạnh tranh, đặc biệt là phần variable/incentive
| Cấp bậc | Lương cứng (tham khảo) | Variable | Tổng packages |
|---------|------------------------|----------|----------------|
| Chuyên viên (2-3 năm) | 15-20 triệu | 2-3 tháng | 25-35 triệu/tháng |
| **Giám đốc PTTKĐ (bạn đang ứng tuyển)** | **25-40 triệu** | **3-6 tháng** | **40-70 triệu/tháng** |
| Giám đốc Kênh | 40-60 triệu | 4-6 tháng | 60-100 triệu/tháng |
| Giám đốc Chi nhánh | 60-80 triệu | 6-12 tháng | 100-150 triệu/tháng |
**Các benefits khác:**
- Phụ cấp (xăng xe, điện thoại, ăn trưa): 3-5 triệu/tháng
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Bảo hiểm sức khỏe cao cấp
- Phép năm 14 ngày
- Du lịch thường niên
- Đánh giá 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm
### 4. KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM
**Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):**
| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách phát triển |
|---------|---------------|-----------------|
| Kỹ năng đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đọc sách, thực hành với đối tác thực tế |
| Quản lý stakeholder | ⭐⭐⭐⭐ | Học từ line manager, tham gia cross-functional projects |
| Data-driven decision | ⭐⭐⭐⭐ | Thành thạo Excel, Power BI, SQL cơ bản |
| Presentation skills | ⭐⭐⭐⭐ | Practice, xin feedback từ đồng nghiệp |
**Dài hạn (2-3 năm):**
| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách phát triển |
|---------|---------------|-----------------|
| Strategic thinking | ⭐⭐⭐⭐⭐ | MBA, executive courses, mentoring |
| Leadership | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Dẫn dắt team nhỏ, thể hiện qua kết quả |
| Industry knowledge | ⭐⭐⭐⭐ | Theo dõi xu hướng, đọc báo cáo ngành |
| Executive presence | ⭐⭐⭐⭐ | Giao tiếp với lãnh đạo, public speaking |
### 5. CÁC RỦI RO CẦN LƯU Ý
**Rủi ro của vị trí:**
⚠️ **Áp lực chỉ tiêu rất cao** - VPBank nổi tiếng với văn hóa bám sát KPI
⚠️ **Cường độ công việc cao** - Nhiều khi phải OT, cuối tháng/quý/cuối năm cực kỳ bận
⚠️ **VPBank có chu kỳ đánh giá nghiêm khắc** - Rating thấp 2 quý liên tiếp có thể bị out
⚠️ **Cạnh tranh nội bộ cao** - Văn hóa merit-based, luôn có người muốn thay thế bạn
**Cách giảm thiểu rủi ro:**
✅ Build relationships tốt với các ĐVKD, phòng ban liên quan
✅ Focus vào KPIs quan trọng nhất, không dàn trải
✅ Xây dựng network nội bộ vững chắc
✅ Luôn có backup plan - cập nhật CV, maintain relationships với recruiters
### 6. SO SÁNH VPBANK VS CÁC NGÂN HÀNG KHÁC
| Tiêu chí | VPBank | Techcombank | MB Bank | TPBank |
|----------|--------|-------------|---------|--------|
| Văn hóa | Năng động, áp lực cao | Tương tự | Quân đội + linh hoạt | Trẻ trung |
| Lương | Rất cạnh tranh | Cạnh tranh | Trung bình | Trung bình |
| Thăng tiến | Nhanh nếu performance tốt | Nhanh | Ổn định | Nhanh |
| Sản phẩm | Đa dạng, sáng tạo | Chất lượng cao | Đa dạng | Công nghệ |
| Phù hợp với | Người thích thử thách, ambiton | Người chuyên nghiệp | Người ổn định | Người trẻ, công nghệ |
### 7. LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI TRONG CUỘC
> *"VPBank là nơi cho người muốn kiếm tiền thật sự. Nếu bạn sẵn sàng đổ mồ hôi, đây là thiên đường. Nhưng nếu bạn muốn work-life balance, đừng đến đây."*
> *"Vị trí Giám đốc PTTKĐ là bước đệm tốt để lên Giám đốc Kênh. Nhưng cần chứng minh được khả năng bám sát target liên tục 2-3 quý."*
> *"Điều quan trọng nhất: đừng bao giờ để bị rating C hoặc thấp hơn. Một lần thì còn cứu được, hai lần liên tiếp là đi."*
Câu hỏi thường gặp
Em mới tốt nghiệp ĐH Tài chính, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Có nên ứng tuyển vị trí Giám đốc Phát triển Kinh doanh không?
Không nên. JD yêu cầu rõ: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ngân hàng (đặc biệt ở ĐVKD). Vị trí này đòi hỏi bạn phải hiểu quy trình tín dụng, sản phẩm và cách vận hành thực tế của chi nhánh. Với người mới ra trường, bạn nên apply vị trí CVB Tín dụng KHCN hoặc CVB Quan hệ Khách hàng trước, tích lũy 2-3 năm kinh nghiệm rồi hãy nhắm đến vị trí Giám đốc PTTKĐ.
Em đang làm ở công ty bảo hiểm (B2B sales), có 4 năm kinh nghiệm. Liệu có phù hợp để chuyển sang VPBank?
Có cơ hội, nhưng cần lưu ý: Bạn có kinh nghiệm B2B sales - đây là điểm mạnh cho vị trí phát triển đối tác. Tuy nhiên, bạn thiếu kinh nghiệm ngân hàng cụ thể (2 năm tại ĐVKD). VPBank sẽ lo ngại về việc bạn chưa hiểu sản phẩm tín dụng và quy trình tín dụng. Gợi ý: Trong CV và phỏng vấn, hãy nhấn mạnh kỹ năng phát triển đối tác, đồng thời cho thấy bạn có khả năng học nhanh về sản phẩm ngân hàng. Hoặc bạn có thể apply vị trí chuyên viên trước để có background ngân hàng.
Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? HR nói thỏa thuận, nhưng em không biết đòi bao nhiêu là hợp lý.
Với 3 năm kinh nghiệm, mức lương hợp lý là 25-35 triệu/tháng (lương cứng). Nếu bạn có 5 năm kinh nghiệm và track record tốt, có thể đàm phán lên 40-45 triệu. Ngoài lương cứng, hãy hỏi rõ về: (1) KPI structure - phần variable bao nhiêu tháng lương? (2) Incentives theo quý/năm? (3) Phụ cấp cụ thể? Đừng chỉ nhìn vào lương cứng vì VPBank nổi tiếng với phần bonus rất lớn nếu đạt target.
VPBank có những đối tác liên kết nào mà vị trí này sẽ phát triển? Làm sao để chuẩn bị cho phần phỏng vấn này?
Các đối tác tiềm năng bao gồm: (1) Công ty viễn thông - Viettel, VNPT, Mobifone; (2) Công ty bảo hiểm - Manulife, Prudential, Dai-ichi; (3) Tập đoàn FDI - Samsung, LG, Intel; (4) Công ty bất động sản - VinGroup, Novaland, Thuduc; (5) Trường đại học, viện nghiên cứu. Để chuẩn bị, hãy research xem VPBank hiện đã có những đối tác nào, và đề xuất 3-5 đối tác tiềm năng mà bạn sẽ phát triển kèm lý do.
Em đang làm ở chi nhánh VPBank khác (CVDV), có 2.5 năm kinh nghiệm. Có nên chờ thêm 0.5 năm để đủ 3 năm kinh nghiệm không?
Có thể chờ, nhưng không bắt buộc. Với 2.5 năm kinh nghiệm tại chính VPBank + ĐVKD, bạn đã có lợi thế rất lớn so với ứng viên bên ngoài. HR VPBank thường linh hoạt về yêu cầu kinh nghiệm nếu bạn là internal candidate. Gợi ý: Ứng tuyển luôn, nếu CV pass thì phỏng vấn. Nếu bị từ chối vì thiếu kinh nghiệm, ít nhất bạn biết được họ đánh giá bạn ở mức nào và cần cải thiện gì.
Công việc hàng ngày của Giám đốc Phát triển Kinh doanh như thế nào? Một ngày làm việc bình thường ra sao?
Một ngày điển hình sẽ bao gồm: Sáng (8-9h) - Check email, báo cáo KPIs, lên kế hoạch ngày. 9-12h - Gặp gỡ đối tác tiềm năng (call, meeting, site visit), đàm phán hợp đồng. Trưa - Lunch meeting với đối tác hoặc đồng nghiệp (networking). Chiều (13-17h) - Phối hợp với ĐVKD để triển khai chương trình liên kết, đào tạo đội ngũ bán, xử lý vấn đề phát sinh. Cuối ngày - Báo cáo tiến độ, cập nhật pipeline đối tác. Cuối tuần/cuối tháng - Cường độ tăng cao để đạt KPIs.
KPI của vị trí này là gì? Có khả thi không và làm sao để đạt được?
KPIs chính thường bao gồm: (1) Số lượng đối tác mới ký hợp đồng liên kết/tháng hoặc/quý; (2) Số lượng khách hàng giới thiệu từ đối tác; (3) Doanh số tín dụng/phí thu được từ nguồn đối tác; (4) Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) từ lead sang disbursement; (5) NPL rate của portfolio từ đối tác. Tính khả thi phụ thuộc vào chất lượng đối tác được assign và support từ lãnh đạo. Để đạt KPI: (1) Xây dựng pipeline đa dạng - không phụ thuộc 1-2 đối tác lớn; (2) Focus vào đối tác có nhu cầu thực, không chạy theo số lượng; (3) Phối hợp chặt chẽ với ĐVKD để khai thác tối ưu nguồn khách.
Làm sao để thể hiện mình là ứng viên xuất sắc nhất trong buổi phỏng vấn?
5 điều để gây ấn tượng: (1) CHUẨN BỊ SỐ LIỆU CỤ THỂ - Kể về đối tác đã phát triển với con số: 'Tôi đã ký hợp đồng với Công ty X, mang về 200 triệu doanh số tín dụng trong 6 tháng đầu'. (2) THỂ HIỆN AMBITON - VPBank thích người có khát vọng, hãy cho thấy bạn muốn phát triển sự nghiệp tại đây. (3) ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG - Chuẩn bị 1-2 ý tưởng phát triển đối tác cụ thể cho VPBank. (4) SHOW PASSION - Thể hiện bạn thích công việc gặp gỡ, đàm phán, xây dựng quan hệ. (5) CULTURAL FIT - Nghiên cứu VPBank values và thể hiện bạn phù hợp với văn hóa năng động, quyết liệt.