Vikki
Giám đốc Chi nhánh
Hạn: 2026-12-31
Mô tả công việc
#top .av-special-heading.av-mcvcemdp-64843cd9741d6f602fb4f3f28f5e3b83{
padding-bottom:10px;
}
body .av-special-heading.av-mcvcemdp-64843cd9741d6f602fb4f3f28f5e3b83 .av-special-heading-tag .heading-char{
font-size:25px;
}
.av-special-heading.av-mcvcemdp-64843cd9741d6f602fb4f3f28f5e3b83 .av-subheading{
font-size:15px;
}
Giám đốc Chi nhánh
Ngày hết hạn: 31/12/2026
#top .av_textblock_section.av-mcvco8r2-c5212ddddc29bf5b9006456ae6ebe5ab .avia_textblock{
color:#0a0a0a;
}
Khu vực: CN Hà Thành, CN Thăng Long, CN Ninh Bình, CN Thanh Hóa, CN Nghệ An
CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH
LẬP KẾ HOẠCH
1. Chủ động tổ chức khảo sát địa bàn nhằm xác định định hướng phát triển kinh doanh của Chi nhánh tại địa bàn quản lý để làm cơ sở xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng/quý/năm theo định hướng chung của Ngân hàng trong từng thời kỳ. Kế hoạch phải mang tính khả thi dựa trên nguồn lực thực tế và khả năng phát triển của ĐVKD, tình hình thị trường (ngành nghề, đối tượng khách hàng, nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ, tiềm năng phát triển của địa phương …);
2. Chuẩn bị các điều kiện cần thiết và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt. Phân công công việc và phân bổ chỉ tiêu đến từng phòng/bộ phận/cá nhân trong ĐVKD đảm bảo tổng chỉ tiêu phân bổ lớn hơn hoặc bằng mức
kỳ vọng của Ban điều hành;
3. Lập kế hoạch tài chính hiệu quả và khả thi với các khoản chi phí hoạt động phù hợp với nguồn lực phân bổ, đảm bảo chỉ trong mức ngân sách đã được phê duyệt cho Chi nhánh và các PGD trực thuộc;
4. Xây dựng kế hoạch thu hồi nợ xấu cho từng khách hàng, từng nhân viên và thực hiện theo hàng tháng/quý/năm. Kế hoạch phải mang tính quyết liệt, khả thi, có cơ sở, biện pháp cụ thể;
5. Định kỳ rà soát lại tiến độ thực hiện kế hoạch, trực tiếp thực hiện/chỉ đạo/trình cấp thẩm quyền tháo gỡ những khó khăn vướng mắc và luôn chuẩn bị sẵn phương án dự phòng cho những tình huống phát sinh có thể làm ảnh hưởng đến việc triển khai kế hoạch tại ĐVKD.
PHÁT TRIỂN KINH DOANH
1. Đại diện cho hình ảnh của Vikki Bank trong các chiến dịch truyền thông, tăng cường các hoạt động xã hội giao lưu, duy trì và phát triển quan hệ với các đối tác cơ quan ban ngành tại địa phương để góp phần xây dựng thương hiệu Vikki Bank ngày
càng vững mạnh;
2. Quản lý, tham gia các chương trình tiếp thị, các chiến dịch truyền thông và các hoạt động phát triển kinh doanh để thúc đẩy phát triển thị phần của Vikki Bank tại địa phương;
3. Tổ chức khảo sát thị trường tại địa phương để có cơ sở đề xuất lên các Khối Phòng Hội sở về chính sách/gói sản phẩm đặc thù theo địa bàn, đối tượng khách hàng và năng lực của đơn vị;
4. Quản lý việc tìm kiếm, duy trì và mở rộng quy mô, danh mục khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao;
5. Đôn đốc và có biện pháp hỗ trợ lực lượng phát triển kinh doanh hoàn thành chỉ tiêu tài chính được giao.
QUẢN LÝ VẬN HÀNH
1. Chỉ đạo thực hiện công tác quản lý, điều phối nhân sự công việc, phê duyệt/trình phê duyệt, xử lý hiệu quả hoạt động vận hành và các vấn đề phát sinh có liên quan đến quản lý tín dụng, dịch vụ khách hàng, kế toán, ngân quỹ và quản trị tổng hợp. Đảm bảo duy trì hoạt động hiệu quả của Chi nhánh và các PGD trực thuộc, đảm bảo tuân thủ phê duyệt của cấp thẩm quyền và các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn, sản phẩm của Ngân hàng và pháp luật để thúc đẩy phát triển kinh doanh đi kèm với chất lượng dịch vụ tốt nhất đồng thời quản lý/ngăn ngừa/xử lý rủi ro phát sinh;
2. Theo dõi, rà soát và báo cáo với cấp trên về những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động kinh doanh tại đơn vị hoặc các chính sách/quy trình, chất lượng hỗ trợ của các phòng Hội sở để xin ý kiến chỉ đạo xử lý hoặc đề xuất phương án giải quyết/điều chỉnh quy trình/quy định (nếu có);
3. Tổ chức và quản lý việc thực hiện các chuẩn mực chất lượng dịch vụ tại đơn vị để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng;
4. Chỉ đạo quản lý trong công tác quản lý tín dụng và hỗ trợ tín dụng tại ĐVKD, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định, quy trình, sản phẩm, phê duyệt của cấp có thẩm quyền;
5. Phê duyệt/trình phê duyệt và quản lý chặt chẽ các chi phí phát sinh tại Chi nhánh và các PGD trực thuộc, đảm bảo chỉ đúng quy định/mục đích phục vụ cho hoạt động vận hành và phát triển kinh doanh;
6. Chỉ đạo tổ chức và quản lý hoạt động tài chính kế toán của đơn vị theo quy định, quy trình, hướng dẫn của Ngân hàng và pháp luật;
7. Là thành viên trong Ban quản lý kho quỹ tại đơn vị, chịu trách nhiệm trong việc đảm bảo an toàn kho quỹ, liên đới chịu trách nhiệm về tài chính trong trường hợp thất thoát quỹ.
QUẢN LÝ RỦI RO
1. Chịu trách nhiệm ký hợp đồng/hồ sơ chứng từ theo quy định/ủy quyền của Hội sở;
2. Thẩm định, phê duyệt tín dụng (đối với các hồ sơ thuộc thẩm quyền phê duyệt tại Chi nhánh và các PGD trực thuộc). Trình hồ sơ hoặc đề xuất lên cấp thẩm quyền phê duyệt (trong trường hợp vượt thẩm quyền quy định);
3. Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu, dự báo các rủi ro có thể phát sinh liên quan đến khách hàng (chính sách, thị trường, ngành nghề, tỷ giá, tài sản bảo đảm…). Thực hiện/chỉ đạo thực hiện/trình cấp phê duyệt những biện pháp thiết thực để hạn chế/ngăn ngừa mức độ ảnh hưởng của các rủi ro đã có thể sẽ phát sinh;
4. Thường xuyên theo dõi chất lượng tín dụng của ĐVKD, kịp thời nhắc nhở nhân viên đôn đốc nhắc nợ đối với các khách hàng có khả năng/đã phát sinh chậm trả/trả nợ không đầy đủ để đảm bảo duy trì tỷ lệ nợ quá hạn trong giới hạn quy định;
5. Chỉ đạo sát sao nhân viên phụ trách và tích cực phối hợp với các phòng Hội sở, tham gia vào quá trình thu hồi xử lý nợ quá hạn, đại diện Ngân hàng tiến hành các thủ tục thu hồi và xử lý nợ theo đúng nội dung ủy quyền và chỉ đạo của Hội sở;
6. Cùng với nhân viên cấp dưới chịu trách nhiệm với các khoản nợ quá hạn phát sinh do mình phê duyệt đề xuất đồng ý cấp tín dụng.
QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ
1. Liên tục tự đào tạo để đáp ứng đầy đủ các yêu cầu năng lực của vị trí hiện tại và các vị trí hướng đến trong lộ trình nghề nghiệp của bản thân;
2. Tham gia vào công tác tuyển dụng, đào tạo và nâng cao kiến thức, kinh nghiệm của cấp dưới. Hiểu rõ năng lực của từng cá nhân, từ đó có kế hoạch nâng cao kiến thức nghiệp vụ của Cán bộ nhân viên (CBNV) thông qua việc chia sẻ thông tin, huấn luyện tại chỗ và phối hợp với Khối Quản trị Nguồn nhân lực trong việc xác định nhu cầu đào tạo, đề xuất tham gia các chương trình đào tạo phù hợp cho đội ngũ nhân viên;
3. Theo sát tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh của CBNV so với kế hoạch chung của đơn vị, phân công/điều tiết nhân sự một cách hiệu quả và kịp thời đề xuất/tham gia tuyển dụng thêm nhân sự để đảm bảo luôn đủ nguồn lực nhằm hoàn thành các chỉ tiêu được giao;
4. Trao đổi với CBNV về lộ trình nghề nghiệp, các kỳ vọng cũng như cách xác định các mục tiêu trong ngắn hạn và dài hạn cần phải đạt được và kèm cặp hướng dẫn nhân viên để hoàn thành mục tiêu đề ra. Thường xuyên phản hồi CBNV về kết quả làm việc, đánh giá một cách công bằng, thẳng thắn, mang tính xây dựng và đưa ra các ý kiến đề xuất cải tiến;
5. Tin tưởng và giao quyền cho cấp dưới để họ có thể học hỏi và trải nghiệm. Khuyến khích tạo ra môi trường cởi mở để CBNV có thể thoải mái chia sẻ ý kiến đóng góp, cải tiến quy trình làm việc, gia tăng hiệu quả công việc;
6. Đánh giá, trình các quyết định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, bố trí CBNV. Đề xuất điều chỉnh tăng/giảm lương, xử lý kỷ luật, khen thưởng và giải quyết các chế độ chính sách liên quan đến CBNV cấp dưới trong phạm vi được ủy quyền;
7. Quản lý giao chỉ tiêu KPIs cho từng bộ phận và vị trí công việc tại Chi nhánh, kiểm soát và đánh giá đúng thành tích của CBNV để tạo ra môi trường làm việc hướng tới hiệu quả;
8. Thường xuyên động viên tinh thần CBNV và chia sẻ với họ về tầm nhìn, sứ mệnh của Ngân hàng để họ có niềm tin vào sự phát triển của Ngân hàng.
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU CĂN BẢN
1. Trình độ học vấn: Đại học trở lên
2. Chuyên ngành: Ngân hàng, Kinh tế, Tài chính – kế toán, Kiểm toán, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Luật, Marketing và các chuyên ngành khác có liên quan.
3. Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh
vực tín dụng. Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí kiểm soát rủi ro hoạt động.
4. Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trong lĩnh
vực ngân hàng.
5. Kiến thức:
- Kiến thức bán hàng
- Kiến thức liên quan đến hoạt động vận hành phục vụ khách hàng và kế toán ngân hàng
- Kiến thức chuyên sâu về tín dụng và quản lý rủi ro
- Kiến thức và hiểu biết về kinh tế vĩ mô.
6. Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp
7. Tin học: Tin học ứng dụng văn phòng (Word, Power Point, Excel, Internet,….). Sử dụng tốt các chương trình và phần mềm chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng và các phần mềm ứng dụng của Vikki Bank.
#top .hr.hr-invisible.av-21orb44-f8b4c59080ea6233e1f308d840d466e8{
height:25px;
}
.flex_column.av-1n58uw4-ffd46b2f49682b26d1c4311d260130bd{
background-color:#0000ff;
}
#top .av-special-heading.av-13kux38-240bf8a88200fe3c481544e119c23ebd{
padding-bottom:10px;
color:#ffffff;
}
body .av-special-heading.av-13kux38-240bf8a88200fe3c481544e119c23ebd .av-special-heading-tag .heading-char{
font-size:25px;
}
.av-special-heading.av-13kux38-240bf8a88200fe3c481544e119c23ebd .special-heading-inner-border{
border-color:#ffffff;
}
.av-special-heading.av-13kux38-240bf8a88200fe3c481544e119c23ebd .av-subheading{
font-size:15px;
}
Ứng tuyển làm việc tại Ngân hàng Số Vikki
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cho vị trí Giám đốc Chi nhánh - Vikki Bank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu chi tiết | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| **Tín dụng & Rủi ro** | Thẩm định, phê duyệt tín dụng; quản lý rủi ro tín dụng; xử lý nợ xấu | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **Kế hoạch kinh doanh** | Lập kế hoạch tháng/quý/năm; phân bổ chỉ tiêu; rà soát tiến độ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **Vận hành ngân hàng** | Quản lý tín dụng, dịch vụ KH, kế toán, ngân quỹ, quản trị tổng hợp | ⭐⭐⭐⭐ |
| **Quản lý tài chính** | Lập kế hoạch tài chính, quản lý chi phí, kiểm soát ngân sách Chi nhánh | ⭐⭐⭐⭐ |
| **Phát triển kinh doanh** | Khảo sát thị trường, mở rộng KH, quan hệ đối tác, xây dựng thương hiệu | ⭐⭐⭐⭐ |
| **CNTT** | Tin học văn phòng, phần mềm ngân hàng chuyên dụng | ⭐⭐⭐ |
| **Ngoại ngữ** | Tiếng Anh giao tiếp | ⭐⭐⭐ |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
**Kỹ năng lãnh đạo & quản lý con người:**
- Giao quyền và tin tưởng cấp dưới
- Đánh giá thành tích công bằng, thẳng thắn
- Động viên, truyền cảm hứng cho đội ngũ
- Xây dựng lộ trình nghề nghiệp cho nhân viên
- Quản lý KPIs hiệu quả
**Kỹ năng giao tiếp & đàm phán:**
- Đại diện hình ảnh Ngân hàng trong các sự kiện
- Quan hệ với cơ quan ban ngành địa phương
- Giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp
**Kỹ năng phân tích & ra quyết định:**
- Phân tích thị trường địa bàn
- Dự báo rủi ro (chính sách, thị trường, ngành nghề, tỷ giá...)
- Ra quyết định phê duyệt tín dụng nhanh chóng
**Kỹ năng xử lý vấn đề:**
- Giải quyết khó khăn, vướng mắc trong vận hành
- Tháo gỡ tình huống phát sinh
- Xử lý nợ quá hạn quyết liệt
### 3. Chứng chỉ nên có
| Chứng chỉ | Mức độ khuyến nghị | Ghi chú |
|---|---|---|
| Chứng chỉ Luật tín dụng & Thẩm định | Rất khuyến nghị | Bắt buộc với vị trí thẩm định tín dụng cấp Chi nhánh |
| Chứng chỉ Quản lý rủi ro (Risk Management) | Khuyến nghị | Ưu tiên kinh nghiệm kiểm soát rủi ro hoạt động |
| CFA/FRM | Khuyến nghị (nếu có) | Tăng tính cạnh tranh |
| Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ | Nên có | Hỗ trợ công tác kiểm soát |
| Chứng chỉ Tiếng Anh (IELTS 5.5+) | Nên có | Yêu cầu giao tiếp |
| Chứng chỉ Tin học (MOS) | Là điểm cộng | Thành thạo Excel, PowerPoint |
### 4. Bảng so sánh: Ứng viên mới vs. Ứng viên lý tưởng
| Tiêu chí | Mới đáp ứng | Lý tưởng |
|---|---|---|
| Kinh nghiệm tín dụng | 5 năm | 7-10 năm |
| Kinh nghiệm quản lý | 3 năm | 5 năm+ |
| Vị trí hiện tại | Chuyên viên cao cấp / Trưởng phòng | Giám đốc PGD / Phó Giám đốc CN |
| Kiến thức rủi ro | Cơ bản | Chuyên sâu, đã xử lý nợ xấu thực tế |
| Quan hệ địa bàn | Chưa có | Đã có mạng lưới tại khu vực ứng tuyển |
### 5. Đặc thù vị trí tại Vikki Bank
Vikki Bank là **Ngân hàng số (Digital Bank)**, nên ngoài kỹ năng ngân hàng truyền thống, ứng viên cần:
- Hiểu về mô hình ngân hàng số, xu hướng Fintech
- Khả năng kết hợp giữa vận hành Chi nhánh vật lý và dịch vụ số
- Tư duy đổi mới, sẵn sàng chuyển đổi số trong quản lý
- Linh hoạt với mô hình hoạt động mới của ngân hàng số
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Giám đốc Chi nhánh - Vikki Bank
### 1. Quy trình các vòng phỏng vấn
**Thông thường vị trí Giám đốc Chi nhánh sẽ có 3-4 vòng:**
| Vòng | Nội dung | Thời lượng | Người phỏng vấn |
|---|---|---|---|
| **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ** | HR review profile, xác minh kinh nghiệm | 3-5 ngày | Phòng Nhân sự |
| **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn** | Kiểm tra kiến thức nghiệp vụ, kinh nghiệm quản lý | 60-90 phút | Giám đốc Khối/Trưởng bộ phận liên quan |
| **Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao** | Đánh giá tư duy lãnh đạo, chiến lược, phù hợp văn hóa | 45-60 phút | Tổng Giám đốc / Ban Điều hành |
| **Vòng 4: Thẩm tra & Xác nhận** | Xác minh thông tin, thương lượng lương | 3-5 ngày | HR + Ứng viên |
### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
#### Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn
**Câu hỏi về kinh nghiệm tín dụng:**
- "Hãy mô tả quy trình thẩm định một hồ sơ tín dụng doanh nghiệp từ khi tiếp nhận đến khi phê duyệt. Các điểm nào bạn đặc biệt lưu ý?"
- "Bạn đã từng phê duyệt hạn mức tín dụng tối đa bao nhiêu? Trường hợp nào bạn từ chối và vì sao?"
- "Khi gặp khách hàng có dòng tiền không ổn định nhưng tài sản đảm bảo tốt, bạn sẽ xử lý thế nào?"
- "Chiến lược thu hồi nợ xấu của bạn như thế nào? Có case study nào thành công không?"
**Câu hỏi về quản lý & lãnh đạo:**
- "Bạn quản lý bao nhiêu người? Cơ cấu như thế nào?"
- "Bạn phân bổ chỉ tiêu KPIs cho nhân viên như thế nào để vừa đảm bảo mục tiêu, vừa không gây áp lực quá lớn?"
- "Mô tả tình huống bạn phải sa thải hoặc kỷ luật nhân viên. Bạn xử lý ra sao?"
- "Bạn làm thế nào để giữ chân nhân viên giỏi trong bối cảnh cạnh tranh nhân sự ngân hàng hiện nay?"
- "Có nhân viên không hoàn thành chỉ tiêu 3 tháng liên tiếp, bạn sẽ làm gì?"
**Câu hỏi về địa bàn & phát triển kinh doanh:**
- "Bạn hiểu gì về thị trường [địa bàn ứng tuyển]? Cơ hội và thách thức là gì?"
- "Nếu được bổ nhiệm, chiến lược phát triển KH mới của bạn trong 6 tháng đầu là gì?"
- "Làm sao để cạnh tranh với các ngân hàng lớn đã có chi nhánh lâu năm tại địa bàn?"
#### Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao
**Câu hỏi về tầm nhìn & chiến lược:**
- "Nếu bạn được bổ nhiệm, KPI đầu tiên bạn sẽ đặt ra cho Chi nhánh là gì?"
- "Bạn đánh giá thế nào về định hướng phát triển Ngân hàng số của Vikki Bank?"
- "Nếu chỉ tiêu Hội sở giao cao hơn nguồn lực thực tế, bạn sẽ phản hồi như thế nào?"
- "Bạn hiểu gì về quản trị rủi ro ở cấp Chi nhánh? Nợ xấu bao nhiêu % là ngưỡng đáng lo ngại?"
- "Trong 5 năm tới, bạn hình dung con đường sự nghiệp của mình ở đâu?"
**Câu hỏi tình huống (Case Study):**
- "Chi nhánh của bạn đang có tỷ lệ nợ xấu 4.5%, vượt ngưỡng quy định. Bạn sẽ làm gì trong 90 ngày?"
- "Một khách hàng doanh nghiệp lớn đe dọa chuyển sang ngân hàng khác nếu không được tăng hạn mức. Bạn xử lý thế nào?"
- "Đối thủ mở chi nhánh ngay cạnh, chào lãi suất thấp hơn. Chiến lược phản ứng của bạn?"
### 3. Tips chuẩn bị
**✅ Nên làm:**
- Nghiên cứu kỹ Vikki Bank: lịch sử, sản phẩm, định hướng ngân hàng số, tin tức gần đây
- Chuẩn bị sẵn 2-3 case study thực tế về xử lý tín dụng, thu hồi nợ xấu, quản lý đội ngũ
- Tìm hiểu đặc thù thị trường từng địa bàn (Hà Thành, Thăng Long, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An)
- Sẵn sàng bảng phân tích SWOT cho chi nhánh ứng tuyển
- Mặc vest/costume lịch sự, trang phục công sở ngân hàng
**❌ Không nên:**
- Nói xấu nơi làm cũ dù là việc bất đắc dĩ
- Đưa ra con số KPI mà không có cơ sở phân tích
- Tỏ ra thiếu linh hoạt với mô hình ngân hàng số
- Trả lời chung chung, thiếu ví dụ cụ thể từ kinh nghiệm thực tế
### 4. Dress Code
- **Nam:** Vest lịch sự (xanh navy hoặc xám), sơ mi trắng, caravat, giày da
- **Nữ:** Bộ complet công sở hoặc váy/chân váy + blazer, trang sức tối giản
- Màu sắc trung tính: xanh navy, xám, đen, trắng
- Giao diện chuyên nghiệp, đáng tin cậy
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Giám đốc Chi nhánh - Vikki Bank
### Lộ trình chuẩn bị 2 tuần
**Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức**
| Ngày | Nội dung học | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 1-2 | Ôn tập Luật các Tổ chức tín dụng, Thông tư 08/2020/TT-NHNN về phê duyệt tín dụng | 4-5 giờ/ngày |
| Ngày 3 | Quản lý rủi ro tín dụng: phân loại nợ, trích lập dự phòng, xử lý nợ xấu | 4-5 giờ/ngày |
| Ngày 4 | Kiến thức vĩ mô: lãi suất, tỷ giá, GDP, CPI, chính sách tiền tệ | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 5 | Thẩm định tín dụng doanh nghiệp: BCTC, dòng tiền, tài sản đảm bảo | 4-5 giờ/ngày |
| Ngày 6-7 | Tìm hiểu về Vikki Bank, địa bàn ứng tuyển, case study thực tế | 3-4 giờ/ngày |
**Tuần 2: Luyện tập chuyên sâu**
| Ngày | Nội dung học | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 8-9 | Luyện phỏng vấn tình huống, trả lời câu hỏi ứng viên, mô phỏng | 5-6 giờ/ngày |
| Ngày 10 | Ôn quản lý nhân sự: KPIs, đánh giá thành tích, kỷ luật, khen thưởng | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 11 | Kiến thức vận hành ngân hàng: kế toán, ngân quỹ, dịch vụ KH | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 12-13 | Chuẩn bị portfolio: case study, thành tích nổi bật, kế hoạch phát triển | 4-5 giờ/ngày |
| Ngày 14 | Ôn ngoại ngữ, nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | 2-3 giờ/ngày |
### Kiến thức nền cần nắm vững
**1. Nghiệp vụ Tín dụng:**
- Quy trình thẩm định, phê duyệt tín dụng theo quy định NHNN và Vikki Bank
- Phân tích Báo cáo tài chính doanh nghiệp (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ)
- Định giá tài sản bảo đảm (BĐS, động sản, cổ phiếu...)
- Quy định về hạn mức tín dụng, thời hạn, lãi suất
**2. Quản lý Rủi ro:**
- Phân loại nợ theo quy định NHNN (Nợ nhóm 1-5)
- Trích lập dự phòng rủi ro tín dụng
- Quy trình xử lý nợ xấu: thu hồi, bán nợ, khởi kiện, phát mại tài sản
- Quản lý rủi ro thị trường, rủi ro hoạt động
**3. Quản trị Kinh doanh:**
- Lập và phân bổ kế hoạch kinh doanh
- Quản lý chi phí hoạt động Chi nhánh
- Phân tích thị trường địa bàn
- Chiến lược cạnh tranh trong ngân hàng
**4. Quản lý Nhân sự:**
- Hệ thống đánh giá thành tích (KPIs)
- Quy trình tuyển dụng, đào tạo, phát triển
- Xử lý kỷ luật lao động
- Luật Lao động liên quan
### Tài liệu tham khảo
**Sách:**
- "Quản trị rủi ro tín dụng trong ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính
- "Thẩm định tín dụng doanh nghiệp" - GS.TS. Nguyễn Minh Kiều
- "Quản lý ngân hàng thương mại" - NXB Đại học Kinh tế Quốc dân
**Văn bản pháp luật:**
- Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)
- Thông tư 08/2020/TT-NHNN về phê duyệt tín dụng
- Thông tư 11/2021/TT-NHNN về phân loại nợ, trích lập dự phòng
- Quyết định 493/2015/QD-NHNN về quản lý rủi ro hoạt động
**Website:**
- Website chính thức Vikki Bank
- Website NHNN: sbv.gov.vn
- Trang thông tin NHNN: nhnn.gov.vn
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Giám đốc Chi nhánh
### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Giai đoạn 1: Xây dựng nền tảng (0-5 năm)
Chuyên viên tín dụng → Chuyên viên cao cấp → Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Giai đoạn 2: Quản lý cơ sở (5-8 năm)
Phó Giám đốc PGD → Giám đốc PGD → Giám đốc Chi nhánh quy mô nhỏ
Giai đoạn 3: Lãnh đạo cao cấp (8-15 năm)
Giám đốc Chi nhánh lớn → Giám đốc Khối/Vùng → Phó Tổng Giám đốc → Tổng Giám đốc
```
**Các con đường thăng tiến khác:**
- Chuyên gia chuyên sâu: Trưởng phòng Quản lý rủi ro cấp Hội sở
- Chuyển đổi ngang: Giám đốc Khối Doanh nghiệp, Giám đốc Khối Nguồn vốn
- Mở rộng phạm vi: Giám đốc Vùng/Ban Quản lý Chi nhánh
### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường 2024)
| Cấp bậc | Mức lương tháng (tham khảo) | Tổng thu nhập/năm |
|---|---|---|
| Phó Giám đốc PGD | 25-40 triệu | 400-700 triệu |
| Giám đốc PGD | 35-55 triệu | 600-900 triệu |
| Giám đốc Chi nhánh (quy mô nhỏ) | 45-70 triệu | 800 triệu - 1.2 tỷ |
| Giám đốc Chi nhánh lớn (TP.HCM, Hà Nội) | 70-120 triệu | 1.2 - 2 tỷ |
| Giám đốc Khối/Vùng | 100-180 triệu | 2 - 3 tỷ+ |
**Lưu ý:** Mức lương cho vị trí này là "Thỏa thuận" nên có thể cao hơn nhiều so với tham khảo, phụ thuộc vào năng lực ứng viên và thương lượng.
**Thu nhập bổ sung:**
- Thưởng KPI (thường 3-6 tháng lương tùy hiệu quả)
- Phụ cấp địa bàn, điện thoại, xăng xe
- Thưởng thành tích đặc biệt, thưởng Tết
- Cổ phiếu/quyền chọn (ở một số ngân hàng)
### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm
**Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):**
- Nâng cao kỹ năng phân tích dữ liệu kinh doanh (Excel nâng cao, Power BI)
- Hiểu sâu hơn về ngân hàng số, Fintech, xu hướng Open Banking
- Kỹ năng đàm phán với khách hàng doanh nghiệp lớn
- Quản lý rủi ro trong môi trường số
**Trung hạn (1-3 năm):**
- Tư duy chiến lược kinh doanh tổng thể
- Kỹ năng lãnh đạo và phát triển đội ngũ
- Quản lý đa vùng (nếu muốn thăng tiến lên cấp Vùng/Khối)
- Kỹ năng giao tiếp cấp cao, đại diện Ngân hàng với đối tác chiến lược
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Chiến lược phát triển thị phần
- Quản trị rủi ro toàn diện (ERM)
- Năng lực lãnh đạo số (Digital Leadership)
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng
### 4. Rủi ro & Thách thức của vị trí
**⚠️ Áp lực lớn:**
- Chỉ tiêu kinh doanh liên tục tăng hàng năm
- Trách nhiệm pháp lý về mọi quyết định tín dụng được phê duyệt
- Trách nhiệm liên đới về tài chính kho quỹ
- Cường độ làm việc cao, áp lực thời gian
**⚠️ Thách thức:**
- Cân bằng giữa phát triển kinh doanh và kiểm soát rủi ro
- Quản lý đội ngũ đa thế hệ
- Cạnh tranh khốc liệt với các ngân hàng lớn trên cùng địa bàn
- Chuyển đổi số trong mô hình ngân hàng số
**💡 Lời khuyên thực tế:**
- Chuẩn bị sẵn tinh thần cho môi trường áp lực cao
- Xây dựng mạng lưới quan hệ tại địa bàn TRƯỚC khi ứng tuyển
- Ghi nhận thành tích rõ ràng bằng số liệu cụ thể để thương lượng lương
- Tìm hiểu văn hóa công ty Vikki Bank kỹ trước khi quyết định
Câu hỏi thường gặp
Vị trí Giám đốc Chi nhánh tại Vikki Bank yêu cầu những gì? Tôi có 6 năm kinh nghiệm tín dụng và 3 năm quản lý, có phù hợp không?
Với 6 năm kinh nghiệm tín dụng và 3 năm quản lý, bạn ĐẠT yêu cầu cơ bản về số năm (tối thiểu 5 năm tín dụng, 3 năm quản lý). Tuy nhiên, điểm mấu chốt là BẠN ĐÃ Ở VỊ TRÍ QUẢN LÝ THỰC SỰ chưa. Nhiều người có 3 năm quản lý nhưng chỉ quản lý 2-3 người, không phải quản lý toàn bộ chi nhánh. Hãy đảm bảo bạn đã có kinh nghiệm thực sự về phê duyệt tín dụng, phân bổ KPIs, quản lý đội ngũ từ 10 người trở lên. Nếu đáp ứng được, hồ sơ của bạn sẽ được đánh giá cao.
Mức lương Giám đốc Chi nhánh ngân hàng thường là bao nhiêu? Vikki Bank trả lương có tốt không?
Mức lương cho Giám đốc Chi nhánh thường dao động 45-120 triệu/tháng tùy quy mô chi nhánh và năng lực ứng viên. Vikki Bank là ngân hàng số, thường có chính sách đãi ngộ cạnh tranh để thu hút nhân sự cấp cao. Vì tin đăng ghi 'Thỏa thuận', đây là tín hiệu tốt - họ sẵn sàng trả theo năng lực. Mẹo: Khi phỏng vấn, hãy đề cập mức lương kỳ vọng dựa trên giá trị bạn mang lại (ví dụ: bao nhiêu tỷ dư nợ đã quản lý, bao nhiêu nợ xấu đã thu hồi) thay vì chỉ nói con số cứng.
Tôi đang là Trưởng phòng Tín dụng tại ngân hàng khác, muốn chuyển sang làm Giám đốc Chi nhánh. Cần chuẩn bị những gì?
Bạn đang có nền tảng tốt nhưng cần bổ sung 3 kỹ năng quan trọng: (1) Kỹ năng QUẢN LÝ TỔNG THỂ - từ nay bạn không chỉ quản lý tín dụng mà còn phải quản lý kế toán, ngân quỹ, dịch vụ khách hàng, nhân sự; (2) Kỹ năng PHÁT TRIỂN KINH DOANH - Trưởng phòng thường giữ khách hàng hiện tại, Giám đốc CN phải tự tìm kiếm, mở rộng thị phần; (3) Kỹ năng LÃNH ĐẠO - điều hành, động viên, đánh giá nhân viên. Trước khi ứng tuyển, hãy tự đặt ra chiến lược phát triển kinh doanh cho 1 chi nhánh cụ thể để thể hiện trong phỏng vấn.
Vikki Bank là ngân hàng số, vậy Giám đốc Chi nhánh có khác gì so với ngân hàng truyền thống không?
Khác biệt chính nằm ở TƯ DUY LÀM VIỆC. Tại ngân hàng truyền thống, Chi nhánh là 'cứ điểm' chính để bán sản phẩm. Tại Vikki Bank (ngân hàng số), Chi nhánh có thể hoạt động với mô hình nhẹ hơn (light branch), phần lớn giao dịch qua app/online. Giám đốc Chi nhánh tại Vikki Bank cần: (1) Hiểu và đẩy mạnh số hóa dịch vụ; (2) Tập trung phát triển khách hàng doanh nghiệp/VIP hơn là khách hàng cá nhân giao dịch counter; (3) Linh hoạt với mô hình vận hành mới; (4) Kết hợp giữa vai trò lãnh đạo truyền thống và tư duy đổi mới số.
Khu vực tuyển dụng có Nghệ An và Thanh Hóa - đây là thị trường khó hay dễ? Người ngoài tỉnh có cơ hội không?
Thị trường Nghệ An và Thanh Hóa có ĐẶC THÙ riêng: (1) Thị trường đang phát triển mạnh, nhu cầu tín dụng cao, đặc biệt BĐS và xuất khẩu nông sản; (2) Cạnh tranh vẫn chưa bão hòa như Hà Nội/TP.HCM; (3) Yếu tố 'địa phương' khá quan trọng - người có sẵn quan hệ với chính quyền, doanh nghiệp địa phương sẽ có lợi thế lớn. Nếu bạn ở Hà Nội mà ứng tuyển vào đây: HÃY THỂ HIỆN rằng bạn sẵn sàng chuyển đến sinh sống và cam kết gắn bó dài hạn. Điểm cộng lớn: nếu bạn có kinh nghiệm phát triển thị trường mới từ đầu.
Giám đốc Chi nhánh có phải chịu trách nhiệm về nợ xấu cá nhân không? Rủi ro pháp lý như thế nào?
CÓ, đây là điểm quan trọng cần hiểu rõ. Theo mô tả công việc của Vikki Bank, Giám đốc Chi nhánh sẽ 'cùng nhân viên cấp dưới chịu trách nhiệm với các khoản nợ quá hạn phát sinh do mình phê duyệt đề xuất đồng ý cấp tín dụng'. Nghĩa là: (1) Trách nhiệm pháp lý THỰC SỰ chứ không chỉ trên giấy; (2) Nếu hồ sơ phê duyệt có sai phạm, có thể bị xử lý kỷ luật, thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự theo Luật các Tổ chức tín dụng; (3) Trách nhiệm với kho quỹ: 'liên đới chịu trách nhiệm về tài chính trong trường hợp thất thoát quỹ'. Bạn cần cân nhắc kỹ trước khi nhận position này.
Tôi mới 28 tuổi, có 5 năm kinh nghiệm tín dụng và 3 năm quản lý. Có nên ứng tuyển Giám đốc Chi nhánh không?
Về mặt hồ sơ, bạn ĐẠT yêu cầu. Nhưng cần xem xét 2 yếu tố: (1) Tuổi 28 + 3 năm quản lý = bạn đã quản lý từ năm 25 - điều này được không? Nếu là thật thì rất ấn tượng. Nhưng phải chắc chắn bạn đủ TRƯỜNG THÀNH về mặt tâm lý để điều hành một chi nhánh với đội ngũ có thể nhiều người lớn tuổi hơn bạn; (2) Áp lực của vị trí này rất lớn - chỉ tiêu, rủi ro pháp lý, quản lý nhân sự. Nếu bạn tự tin về khả năng lãnh đạo và sẵn sàng chấp nhận thử thách, HÃY ỨNG TUYỂN. Đây có thể là bước đệm sự nghiệp rất tốt.
Quy trình phỏng vấn Giám đốc Chi nhánh tại ngân hàng thường mất bao lâu? Tôi đang đi làm, có thể sắp xếp được không?
Thông thường quy trình từ lúc nộp hồ sơ đến khi có kết quả mất 2-4 tuần, qua 3-4 vòng phỏng vấn. Để sắp xếp khi đang đi làm: (1) Thông báo với HR về lịch hạn chế của bạn ngay từ đầu, họ thường linh hoạt; (2) Vòng sàng lọc (HR) có thể đề nghị phỏng vấn online; (3) Vòng chuyên môn và cấp cao: cố gắng xin nghỉ phép 1-2 buổi hoặc hẹn cuối tuần (một số ngân hàng chấp nhận); (4) Mẹo: Đừng ngại nói thẳng với nhà tuyển dụng về thời gian biểu, vì họ cũng cần nhân sự càng sớm càng tốt và sẵn sàng hỗ trợ.