QUẢN LÝ

Mô tả công việc

Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh - Đề xuất chiến lược thu hút khách hàng mới và bán hàng cho toàn bộ đội ngũ bán hàng như là một phần trong chiến lược bán hàng tổng thể cho Chi nhánh - Xây dựng các kế hoạch ngân sách, định biên nhân sự, phát triển mạng lưới Khách hàng cho các đơn vị trong Chi nhánh Quản lý và triển khai hoạt động kinh doanh - Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh Doanh của đội ngũ CBB - Chịu trách nhiệm thúc đẩy bán các sản phẩm và dịch vụ (bao gồm bán chéo) cho các KH mới và KH hiện hữu; Phát hiện và đánh giá các nhu cầu tiềm năng của khách hàng. - Quản lý, giám sát việc triển khai mô hình, chính sách, hoạt động bán hàng và năng suất lao động, công tác thẩm định Khách hàng, quản trị rủi ro tại các đơn vị trực thuộc để đảm bảo hiệu quả hoạt động của các Phòng/ CBB Quản lý và phát triển nhân tài - Phát triển đội ngũ nhân sự CBQL kế thừa, đội ngũ cán bộ kinh doanh đảm bảo năng suất lao động thông qua các hoạt động (bao gồm nhưng không giới hạn): đào tạo, tuyển dụng, thúc đẩy nhân viên, khen thưởng/kỷ luật, lộ trình thăng tiến/phát triển con người; - Xây dựng môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, gắn kết và hướng đến hiệu quả làm việc năng suất cao cho các Phòng/ CBB Phát triển đối tác - Bên ngoài: Phát triển và duy trì mối quan hệ với các đối tác kinh doanh (đối tác bảo hiểm, ô tô, bất động sản, chủ đầu tư…) - Nội bộ: Duy trì mối quan hệ làm việc với các Phòng Marketing, TT Phát triển sản phẩm Hội sở và Phòng Phát triển đối tác trong việc xây dựng và triển khai các chiến dịch bán mới, khai thác các nguồn lead tập trung từ Hội sở cung cấp. YÊU CẦU: - Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các khối ngành kinh tế (tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh,...) - Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm quản lý đơn vị kinh doanh QUYỀN LỢI: - Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh, bao gồm thu nhập cố định và thu nhập theo năng lực; - Lương tháng 13 + Thưởng thành tích + Thưởng vượt lợi nhuận + Thưởng theo chương trình thi đua; - Phụ cấp (ăn trưa, xe công vụ, điện thoại); - Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân); - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; Nghỉ mát thường niên; - 16 ngày nghỉ phép năm, nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, thưởng Lễ/Tết theo quy định; - Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV đủ điều kiện; Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng; Liên hệ: Ms. Phương - 0347195157 - phuongltn2@vpbank.com.vn

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho vị trí Giám Đốc Chi Nhánh VPBank - Đà Nẵng ### 1. Yêu cầu bắt buộc | Tiêu chí | Chi tiết | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | **Bằng cấp** | Đại học trở lên, ưu tiên kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh | ⭐⭐⭐ | | **Kinh nghiệm quản lý** | Tối thiểu 2 năm quản lý đơn vị kinh doanh | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Kiến thức nghiệp vụ** | Hiểu biết sâu về sản phẩm bán lẻ, quản trị rủi ro, thẩm định khách hàng | ⭐⭐⭐⭐ | ### 2. Hard Skills cần có **Kỹ năng Quản trị Kinh doanh:** - Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh chi nhánh - Quản lý ngân sách, định biên nhân sự - Phân tích báo cáo tài chính, đánh giá hiệu quả hoạt động - Quản trị rủi ro tín dụng và hoạt động **Kỹ năng Bán hàng & Phát triển Khách hàng:** - Chiến lược thu hút khách hàng mới - Bán chéo sản phẩm (bảo hiểm, đầu tư, tín dụng) - Phát triển mạng lưới khách hàng (customer network development) - Quản lý quan hệ đối tác (insurance, auto, real estate) **Kỹ năng Quản lý Nhân sự:** - Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ - Xây dựng lộ trình thăng tiến cho nhân viên - KPI management và performance review - Khen thưởng/kỷ luật theo quy chế ### 3. Soft Skills quan trọng - **Lãnh đạo (Leadership):** Dẫn dắt đội ngũ CBB đạt mục tiêu kinh doanh - **Giao tiếp (Communication):** Đàm phán với đối tác, làm việc với Hội sở - **Ra quyết định (Decision Making):** Quyết định nhanh trong môi trường áp lực - **Chịu áp lực (Stress Management):** Mục tiêu kinh doanh hàng quý/năm - **Networking:** Xây dựng quan hệ đối tác địa bàn Đà Nẵng ### 4. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Ghi chú | |---|---|---| | Chứng chỉ hành nghề IBCA (Phân tích nghiệp vụ) | Cao | Bắt buộc theo quy định ngành | | CFA/FRM (Quản trị rủi ro) | Trung bình | Là lợi thế cho vị trí quản lý | | Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (NVKD/NVCB) | Cao | Đặc biệt cho vị trí bán lẻ | | Chứng chỉ Bảo hiểm (BIC) | Trung bình | Liên quan bán chéo bảo hiểm | | PMP/Quản lý dự án | Thấp | Hữu ích cho quản lý chiến lược | ### 5. So sánh với vị trí tương đương ở ngân hàng khác | Vị trí | VPBank | Techcombank | MB Bank | |---|---|---|---| | **Tên gọi** | Giám đốc Chi nhánh | Branch Manager | Giám đốc PGD | | **Kinh nghiệm tối thiểu** | 2 năm quản lý | 3-5 năm quản lý | 2-3 năm quản lý | | **Trọng tâm** | Bán lẻ + đối tác | Bán lẻ cao cấp | Bán lẻ + SME | | **Mức lương tham khảo** | 35-60 triệu/tháng + KPI | 40-70 triệu/tháng | 30-50 triệu/tháng | ### 6. Đặc thù Đà Nẵng cần lưu ý - Thị trường bất động sản và du lịch phát triển mạnh → cơ hội bán chéo sản phẩm tín dụng, bảo hiểm - Nhiều chủ đầu tư lớn → tiềm năng hợp tác đối tác - Cạnh tranh với các ngân hàng lớn: VietinBank, Agribank, Vietcombank chi nhánh Đà Nẵng - Khách hàng cá nhân có thu nhập trung bình khá, nhu cầu tín dụng cao

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Giám Đốc Chi Nhánh VPBank ### 1. Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ (HR)** - HR VPBank gọi điện xác nhận thông tin cơ bản - Hỏi về kinh nghiệm quản lý, mức lương kỳ vọng - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Phòng Khối Personal Banking)** - Gặp Trưởng phòng/ Giám đốc Khối - Đánh giá kiến thức nghiệp vụ, chiến lược kinh doanh - Thời gian: 45-60 phút **Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao (Ban lãnh đạo VPBank)** - Gặp lãnh đạo cấp cao hoặc Tổng giám đốc/Khối - Đánh giá tư duy lãnh đạo, định hướng phát triển - Có thể kèm case study/buổi trình bày đề xuất - Thời gian: 60-90 phút **Vòng 4: Thẩm tra thông tin (Reference Check)** - VPBank sẽ xác minh kinh nghiệm, quá trình làm việc - Gọi điện cho các công ty cũ hoặc người giới thiệu ### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR (Sàng lọc):** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm quản lý của anh/chị" - "Tại sao anh/chị muốn gia nhập VPBank?" - "Mức lương kỳ vọng của anh/chị là bao nhiêu?" - "Anh/chị có thể bắt đầu làm việc từ khi nào?" **Vòng 2 - Chuyên môn:** - "Anh/chị đã quản lý đội ngũ bao nhiêu người? Kết quả kinh doanh như thế nào?" - "Trình bày chiến lược phát triển khách hàng cá nhân trên địa bàn Đà Nẵng" - "Anh/chị xử lý thế nào khi đội ngũ không đạt KPI?" - "Các sản phẩm bán lẻ nào của VPBank anh/chị biết? Đề xuất chiến lược bán chéo" - "Quản trị rủi ro tại chi nhánh được anh/chị thực hiện ra sao?" - "Kinh nghiệm làm việc với các đối tác (bảo hiểm, ô tô, BĐS)?" **Vòng 3 - Cấp cao:** - "Nếu được bổ nhiệm, anh/chị sẽ làm gì trong 90 ngày đầu tiên?" - "Định hướng phát triển chi nhánh Đà Nẵng trong 1-3 năm tới?" - "Anh/chị đánh giá thế mạnh và thách thức của thị trường Đà Nẵng?" - "Câu hỏi tình huống: Chi nhánh không đạt mục tiêu quý, anh/chị sẽ làm gì?" - "Tầm nhìn của anh/chị về ngành ngân hàng bán lẻ 5 năm tới?" - "Tại sao VPBank nên chọn anh/chị thay vì ứng viên khác?" ### 3. Tips chuẩn bị **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu VPBank: lịch sử, chiến lược, sản phẩm, thành tích gần đây - Nghiên cứu thị trường Đà Nẵng: dân số, thu nhập, đối thủ cạnh tranh - Đọc báo cáo tài chính VPBank 2023-2024 - Tìm hiểu các sản phẩm: tín dụng cá nhân, thẻ, bảo hiểm, đầu tư **Chuẩn bị số liệu:** - Số liệu cụ thể về thành tích kinh doanh đã đạt được - Quy mô đội ngũ đã quản lý - Doanh số/tăng trưởng đã đạt được - Kinh nghiệm phát triển đối tác **Chuẩn bị case study:** - Tình huống xử lý nhân viên không đạt KPI - Tình huống phát triển khách hàng mới - Tình huống xử lý rủi ro tín dụng - Kế hoạch kinh doanh mẫu cho chi nhánh Đà Nẵng ### 4. Dress Code - **Trang phục:** Suit lịch sự (nam: vest + cà vạt, nữ: vest hoặc comple) - **Màu sắc:** Tối màu (xanh navy, đen, xám) — VPBank là ngân hàng tư nhân năng động nhưng vị trí quản lý cao cấp cần nghiêm túc - **Giày:** Da lịch sự, sạch sẽ - **Phụ kiện:** Đồng hồ, danh thiếp (nếu có) - **Không nên:** Quần jeans, áo phông, giày thể thao ### 5. Những điều cần tránh - Không nói xấu công ty cũ - Không đưa ra mức lương quá cao so với thị trường ở vòng đầu - Không tỏ ra thiếu kiến thức về sản phẩm VPBank - Không đưa ra câu trả lời mơ hồ, thiếu số liệu

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Giám Đốc Chi Nhánh VPBank ### 1. Kiến thức nền cần ôn tập **A. Kiến thức Nghiệp vụ Ngân hàng Bán lẻ** **Tín dụng cá nhân:** - Các sản phẩm: tín dụng tiêu dùng, thế chấp nhà ở, vay kinh doanh cá nhân - Quy trình thẩm định và giải ngân - Phân tích dòng tiền, khả năng trả nợ - Quản trị rủi ro tín dụng (NPL, provisions) **Sản phẩm bảo hiểm:** - Bảo hiểm nhân thọ (Manulife VPBank - đối tác chiến lược) - Bảo hiểm phi nhân thọ - Quy trình bán chéo bảo hiểm **Sản phẩm thẻ:** - Thẻ tín dụng VPBank các loại - Thẻ ghi nợ, thẻ trả trước - Chương trình ưu đãi, loyalty **Sản phẩm đầu tư:** - Tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn - Quỹ đầu tư, trái phiếu - Bảo hiểm đầu tư (unit-linked) **B. Quản trị Kinh doanh Chi nhánh** - Cơ cấu tổ chức chi nhánh ngân hàng - Quy trình nghiệp vụ: mở tài khoản, phát hành thẻ, giải ngân - KPI chi nhánh: CASA, doanh số tín dụng, tăng trưởng khách hàng - Quản lý nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá - Báo cáo quản trị chi nhánh **C. Quản trị Rủi ro** - Basel II/III trong ngân hàng Việt Nam - Quy trình thẩm định khách hàng cá nhân - Phân loại nợ, trích lập dự phòng - Quản lý rủi ro hoạt động (OR management) - Phòng chống rửa tiền (AML) **D. Thị trường Đà Nẵng** - Dân số, cơ cấu kinh tế Đà Nẵng - Các khu công nghiệp, khu du lịch - Đối thủ cạnh tranh: VietinBank, Agribank, Vietcombank, Techcombank, ACB - Tiềm năng thị trường BĐS, du lịch, công nghiệp ### 2. Tài liệu tham khảo **Sách:** - "Quản trị Chi nhánh Ngân hàng" - TS. Nguyễn Minh Phương - "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân - "Retail Banking" - Chiến lược ngân hàng bán lẻ hiện đại **Website:** - Website VPBank: vpbank.com.vn - Website NHNN: sbv.gov.vn - CafeF, Stockbiz: thông tin tài chính ngân hàng - FB: các group ngành ngân hàng (Ngân hàng Việt Nam, Banking Career) **Văn bản pháp luật:** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (quy định cho vay cá nhân) - Thông tư 43/2018/TT-NHNN (phân loại nợ) - Quy chế VPBank về quản lý hoạt động chi nhánh ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1: Cập nhật kiến thức nền** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Nghiên cứu VPBank: lịch sử, sản phẩm, chiến lược, báo cáo tài chính | 4-5 giờ | | Ngày 3 | Ôn tập sản phẩm bán lẻ VPBank (tín dụng, thẻ, bảo hiểm, đầu tư) | 3-4 giờ | | Ngày 4 | Nghiên cứu thị trường Đà Nẵng và đối thủ cạnh tranh | 2-3 giờ | | Ngày 5-6 | Ôn tập quản trị rủi ro, quy trình thẩm định | 3-4 giờ | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi hoặc ôn nhẹ | 1-2 giờ | **Tuần 2: Luyện tập và chuẩn bị phỏng vấn** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Chuẩn bị câu hỏi tình huống, luyện trả lời | 4-5 giờ | | Ngày 10 | Mock interview với người thân hoặc tự đối thoại gương | 2-3 giờ | | Ngày 11 | Chuẩn bị case study: Kế hoạch kinh doanh chi nhánh Đà Nẵng | 3-4 giờ | | Ngày 12 | Sắp xếp trang phục, chuẩn bị hồ sơ, danh thiếp | 1-2 giờ | | Ngày 13 | Tổng hợp câu hỏi thường gặp, luyện trả lời mềm mại | 2-3 giờ | | Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - | ### 4. Checklist trước ngày phỏng vấn - [ ] In 3 bản CV (đã cập nhật) - [ ] Photo bằng cấp, chứng chỉ (2 bản) - [ ] Photo hợp đồng lao động hoặc xác nhận công tác - [ ] Chuẩn bị câu trả lời "Giới thiệu về bản thân" (2-3 phút) - [ ] Chuẩn bị số liệu thành tích cụ thể - [ ] Nghiên cứu đường đến địa điểm phỏng vấn - [ ] Sạc điện thoại, mang theo sổ ghi chú - [ ] Ngủ đủ giấc, ăn sáng đầy đủ

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Giám Đốc Chi Nhánh ### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình **Lộ trình 1: Từ CBB → Trưởng phòng → Giám đốc Chi nhánh** ``` Nhân viên CBB (1-2 năm) ↓ Trưởng nhóm Kinh doanh (1-2 năm) ↓ Trưởng phòng Kinh doanh (2-3 năm) ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh (1-2 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh ← (Vị trí này) ↓ Giám đốc Khu vực / Khối (3-5 năm) ↓ Phó Tổng Giám đốc / Tổng Giám đốc ``` **Lộ trình 2: Từ ngân hàng khác chuyển sang** - Phó Giám đốc/Trưởng phòng tại ngân hàng khác → Giám đốc Chi nhánh VPBank - Thường rút ngắn 2-3 năm so với lộ trình 1 **Lộ trình 3: Từ đối tác/ngành liên quan** - Quản lý kinh doanh bảo hiểm (Manulife, Prudential) → Giám đốc Chi nhánh - Quản lý kinh doanh xe hơi/ô tô → Giám đốc Chi nhánh VPBank ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương cơ bản/tháng | Tổng thu nhập/năm (ước tính) | |---|---|---| | **Trưởng phòng KD** | 20-30 triệu | 350-500 triệu | | **Phó GĐ Chi nhánh** | 25-40 triệu | 450-700 triệu | | **Giám đốc Chi nhánh** | 35-60 triệu | 600 triệu - 1.2 tỷ | | **GĐ Khu vực** | 50-80 triệu | 1-1.8 tỷ | | **GĐ Khối/Phó TGĐ** | 80-150 triệu | 2-4 tỷ | **Lưu ý:** - Lương VPBank thường cao hơn 10-20% so với ngân hàng nhà nước - Thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI đạt được - VPBank có chính sách thưởng mạnh về thành tích ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Nắm vững sản phẩm và quy trình VPBank - Xây dựng network với các đối tác địa bàn Đà Nẵng - Phát triển kỹ năng lãnh đạo đội ngũ CBB - Học cách quản lý KPI hiệu quả **Trung hạn (1-2 năm):** - Nâng cao kỹ năng quản trị rủi ro - Phát triển tư duy chiến lược kinh doanh - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành - Chuẩn bị cho vị trí Giám đốc Khu vực **Dài hạn (3-5 năm):** - Phát triển network ngành ngân hàng cấp cao - Tham gia các chương trình đào tạo lãnh đạo - Cân nhắc chứng chỉ CFA/FRM nếu muốn chuyển hướng tài chính - Xây dựng track record thành tích ấn tượng ### 4. So sánh VPBank với các ngân hàng khác | Tiêu chí | VPBank | VietinBank | Techcombank | ACB | |---|---|---|---|---| | **Văn hóa** | Năng động, startup | Nhà nước, ổn định | Chuyên nghiệp quốc tế | Cạnh tranh cao | | **Lương** | Cao | Trung bình | Rất cao | Cao | | **Áp lực KPI** | Cao | Thấp | Rất cao | Cao | | **Cơ hội thăng tiến** | Nhanh | Chậm | Nhanh | Trung bình | | **Đào tạo** | Tốt | Tốt | Xuất sắc | Tốt | ### 5. Lời khuyên thực tế từ người đi trước **Nên làm:** - Chuẩn bị kế hoạch kinh doanh cụ thể cho Đà Nẵng khi phỏng vấn - Thể hiện kinh nghiệm quản lý đội ngũ bằng số liệu cụ thể - Quan tâm đến mối quan hệ đối tác (đây là điểm mạnh VPBank) - Thể hiện tinh thần khát khao thành công, chấp nhận thử thách **Không nên:** - Ứng tuyển khi chưa có kinh nghiệm quản lý đội ngũ - Đưa ra mức lương quá cao nếu chưa có track record tốt - Nói rằng muốn ổn định - VPBank cần người năng động, chấp nhận thay đổi - Thiếu kiến thức về sản phẩm và chiến lược VPBank **Cảnh báo:** - KPI tại VPBank rất cao, cần chuẩn bị tâm lý vững vàng - Áp lực thành tích hàng quý/năm liên tục - Cần sẵn sàng dành thời gian cho công việc, ít thời gian cho gia đình - Văn hóa "performance is king" - không đạt = bị thay thế

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp đại học, chưa có kinh nghiệm quản lý. Liệu em có thể ứng tuyển vị trí Giám đốc Chi nhánh VPBank được không?

Thực tế là vị trí này yêu cầu TỐI THIỂU 2 năm kinh nghiệm quản lý đơn vị kinh doanh, nên em chưa đủ điều kiện ứng tuyển. Tuy nhiên, em có thể bắt đầu từ vị trí CBB (Cán bộ kinh doanh) hoặc Trưởng nhóm, sau 2-3 năm tích lũy kinh nghiệm quản lý đội ngũ thì hoàn toàn có cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý. VPBank có chính sách thăng tiến khá nhanh cho người có năng lực, nên đừng nản lòng nhé!

Anh/chị đang làm Trưởng phòng tại ngân hàng khác, muốn chuyển sang VPBank làm Giám đốc Chi nhánh. Mức lương kỳ vọng bao nhiêu là hợp lý?

Với kinh nghiệm quản lý và track record tốt, mức lương cơ bản hợp lý cho vị trí này là 40-55 triệu/tháng. Ngoài ra, VPBank có các khoản thưởng thành tích, lương tháng 13, và thưởng vượt lợi nhuận nên tổng thu nhập có thể lên 800 triệu - 1.2 tỷ/năm. Tuy nhiên, hãy để HR đưa ra mức lương trước, sau đó thương lượng dựa trên thành tích thực tế của anh/chị. Đừng đưa ra con số quá cao ngay vòng đầu nhé!

Vị trí Giám đốc Chi nhánh VPBank có phải đi công tác xa nhiều không? Giờ làm việc như thế nào?

Vì địa bàn là Đà Nẵng nên công việc chủ yếu tại Đà Nẵng. Tuy nhiên, anh/chị có thể phải đi công tác Hội sở tại Hà Nội hoặc TP.HCM để họp định kỳ (khoảng 1-2 lần/tháng hoặc theo quý). Giờ làm việc chính thức là 8h-17h các ngày làm việc, nhưng vị trí quản lý thường phải sẵn sàng làm thêm giờ khi cần. KPI thường được đánh giá theo quý, nên áp lực sẽ tăng vào cuối quý. Có 16 ngày phép năm và các ngày nghỉ Lễ/Tết theo quy định.

KPI của Giám đốc Chi nhánh VPBank bao gồm những gì? Có khó đạt không?

KPI thường bao gồm: (1) Tăng trưởng dư nợ tín dụng cá nhân, (2) Huy động CASA (tiền gửi không kỳ hạn), (3) Số lượng khách hàng mới, (4) Doanh số bảo hiểm bán chéo, (5) Tỷ lệ nợ xấu (NPL) dưới ngưỡng quy định, (6) Chỉ tiêu về đối tác và network. VPBank nổi tiếng với KPI khá thách thức, nhưng bù lại mức thưởng cũng rất hấp dẫn nếu đạt vượt mục tiêu. Trước khi nhận job, anh/chị nên hỏi rõ về KPIs cụ thể và tỷ lệ đạt của các chi nhánh tương tự.

Em đang làm bảo hiểm nhân thọ (Manulife), có 3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ 10 người. Em có phù hợp với vị trí này không?

Hoàn toàn có cơ hội! Kinh nghiệm quản lý đội ngũ và background bảo hiểm là lợi thế vì VPBank có đối tác chiến lược Manulife, nên kiến thức về bảo hiểm sẽ rất hữu ích cho việc bán chéo. Tuy nhiên, anh/chị cần bổ sung thêm kiến thức về nghiệp vụ tín dụng cá nhân, quản trị rủi ro ngân hàng, và thị trường Đà Nẵng. Gợi ý: hãy nhấn mạnh kinh nghiệm phát triển đối tác và quản lý sales team trong CV và phỏng vấn, đồng thời thể hiện khả năng học hỏi nhanh nghiệp vụ ngân hàng.

VPBank khác gì so với các ngân hàng nhà nước? Văn hóa làm việc có phù hợp với người thích ổn định không?

VPBank là ngân hàng tư nhân, văn hóa làm việc khác hẳn ngân hàng nhà nước. VPBank có tốc độ thay đổi nhanh, KPI cao, cơ hội thăng tiến nhanh nhưng cũng đòi hỏi sự cạnh tranh liên tục. Nếu anh/chị thích ổn định, ít áp lực, thì ngân hàng nhà nước (VietinBank, Agribank) sẽ phù hợp hơn. Ngược lại, nếu anh/chị thích thử thách, muốn thu nhập cao và phát triển nhanh, thì VPBank là lựa chọn tốt. Đừng chọn VPBank chỉ vì lương cao mà không phù hợp với tính cách nhé!

Sau khi làm Giám đốc Chi nhánh VPBank được 2-3 năm, có thể chuyển sang vị trí nào tiếp theo?

Có nhiều hướng phát triển: (1) Thăng tiến lên Giám đốc Khu vực (quản lý 2-3 chi nhánh), (2) Chuyển sang Khối Khách hàng Doanh nghiệp (SME), (3) Vào Hội sở giữ vai trò quản lý sản phẩm/chiến lược, (4) Chuyển sang ngân hàng khác giữ vị trí cao hơn, (5) Ra nước ngoài làm việc tại VPBank quốc tế (VPBank có chi nhánh ở Campuchia, Myanmar). Quan trọng là trong thời gian làm Giám đốc Chi nhánh, anh/chị cần xây dựng track record tốt và mở rộng network.

Làm sao để gây ấn tượng trong buổi phỏng vấn vị trí Giám đốc Chi nhánh VPBank?

Một số tips hiệu quả: (1) Chuẩn bị một KẾ HOẠCH KINH DOANH NGẮN (2-3 trang) cho chi nhánh Đà Nẵng - điều này sẽ khiến anh/chị nổi bật so với các ứng viên khác. (2) Thể hiện số liệu cụ thể về thành tích đã đạt được (ví dụ: tăng trưởng X%, phát triển Y khách hàng mới). (3) Thể hiện hiểu biết về thị trường Đà Nẵng và các đối tác tiềm năng. (4) Nhấn mạnh kinh nghiệm xây dựng và phát triển đội ngũ. (5) Thể hiện tinh thần dám chấp nhận thử thách, không ngại áp lực. VPBank đánh giá cao người có tinh thần khởi nghiệp và quyết đoán.

Giám Đốc Chi Nhánh - Địa Bàn Đà Nẵng - TA047