Giám đốc cao cấp Kinh doanh doanh số (Techcom Insurance)

Không nên apply trực tiếp vị trí này nhé. Đây là vị trí cấp C-level, yêu cầu 12–18 năm kinh nghiệm thực chiến trong ngành bảo hiểm hoặc ngân hàng, có track record quản lý P&L lớn và đội ngũ hàng trăm người gián tiếp. Bạn nên bắt đầu ở vị trí Chuyên viên bancassurance hoặc Tư vấn viên bảo hiểm, tích lũy 2–3 năm rồi chuyển sang làm Trưởng nhóm. Lộ trình đi lên vị trí GĐ cao cấp thường mất 12–15 năm, nhanh nhất cũng 8–10 năm nếu bạn xuất sắc và có cơ hội tốt.

Mức lương tại vị trí này không được công khai mà ghi là "Thỏa thuận". Theo thông tin thị trường ước lượng (mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm), tổng thu nhập gồm lương cứng + KPI + bonus cuối năm dao động khoảng 120–300+ triệu/tháng. Một số trường hợp có thêm ESOP cổ phiếu TCB (mã HOSE: TCB) nếu nằm trong chương trình dành cho nhân sự cấp cao. Bạn nên đàm phán dựa trên: 1) Track record P&L doanh thu bảo hiểm trong 3 năm gần nhất, 2) Mức đã có tại công ty cũ, 3) Bằng cấp MBA/CFA, 4) Network với đối tác quốc tế.

Đây là cơ hội rất đáng cân nhắc vì Techcombank có mô hình bancassurance độc quyền 20 năm với Manulife — là mô hình thành công nhất Việt Nam hiện tại. Bạn nên cân nhắc: 1) Bạn muốn chuyên sâu một ngân hàng + một đối tác hay muốn multi-partner? 2) Mức lương & đãi ngộ có cải thiện rõ rệt? 3) Văn hóa TCB khác các ngân hàng khác như thế nào (TCB thiên về số liệu, KPI, hiệu suất cao)? 4) Bạn có chịu được áp lực từ cả 2 phía (ngân hàng & đối tác Manulife)? Nếu đã có track record tốt ở vị trí GĐ vùng với scale tương đương thì cơ hội được shortlist khá cao. Đừng quên dùng mối quan hệ nội bộ (referral) để tăng tỉ lệ pass CV.

Hoàn toàn phù hợp và có lợi thế cạnh tranh — đặc biệt nếu bạn đã làm tại chính Manulife thì rất quen sản phẩm mà Techcombank đang bán. Tuy nhiên cần lưu ý: 1) Tư duy văn hóa khác nhau — ngân hàng thiên về quản lý rủi ro tín dụng, kỷ luật tài chính chặt; công ty bảo hiểm thiên về tốc độ bán và phát triển đại lý. 2) Phạm vi quản lý sẽ khác — ngân hàng có 300+ chi nhánh, bạn sẽ phải quản lý gián tiếp thông qua mạng lưới GDV, không trực tiếp "đi đó thì đến". 3) Cần chứng minh được khả năng kết nối hai bên, đàm phán với đối tác, đọc hiểu báo cáo tài chính ngân hàng. Nếu bạn đang ở vị trí Giám đốc kinh doanh hoặc Giám đốc bancassurance partnership tại công ty BH thì đây là bước tiến tốt.

Dựa trên chuẩn ngành và đặc thù Techcombank, KPI thường gồm: 1) Doanh số FYP (First Year Premium) hàng năm — target có thể từ 2.000–5.000 tỷ/năm tùy năm; 2) Tăng trưởng MoM/YoY; 3) Persistency rate (>85%); 4) Số lượng sản phẩm mới go-live trong năm; 5) Customer satisfaction score (CSAT). Áp lực công việc ở mức rất cao: thường xuyên làm thêm giờ, đi công tác tỉnh 30–50% thời gian, các cuộc họp với ban lãnh đạo ngân hàng và cấp cao đối tác diễn ra hàng tuần, phải xử lý khủng hoảng khi có vụ việc truyền thông hoặc khiếu nại lớn. Đổi lại là quyền lực lớn, thu nhập cạnh tranh và cơ hội networking rất rộng.

Từ vị trí GĐ cao cấp có nhiều lộ trình hấp dẫn: 1) Phó Tổng Giám đốc phụ trách Bảo hiểm (Deputy CEO) — đây là bước tiến tự nhiên trong ngân hàng lớn, thu nhập 500 triệu–1 tỷ/tháng. 2) Giám đốc Khối Bảo hiểm (Head of Insurance) ở ngân hàng khác hoặc tập đoàn lớn (Techcombank, Vietcombank, VPBank đều tuyển). 3) Chuyển sang phía đối tác — nếu thành công, bạn có thể được mời về Manulife VN hoặc công ty BH khác giữ vị trí CEO/President. 4) Khởi nghiệp — nhiều InsurTech startup VN như GlobalCare, Papaya, INSO đang săn đầu người có kinh nghiệm. 5) Tư vấn độc lập — M&A advisor, consulting partner.

Đúng là JD rất sơ sài, đây là tình trạng phổ biến ở các vị trí cấp cao. Bạn nên: 1) Liên hệ HR TCB trực tiếp qua LinkedIn hoặc email để xin JD đầy đủ và brief về scope, P&L target, reporting line. 2) Nghiên cứu tin đồn trên LinkedIn — nhiều khi Headhunter đã đăng tin mô tả chi tiết hơn. 3) Phỏng đoán qua ngữ cảnh: vị trí ở Hà Nội + phòng Retail Insurance Proposition + cấp Senior Director = chắc chắn thuộc leadership team Bancassurance TCB, hoặc là head của 1 vùng miền Bắc hoặc là head của 1 sản phẩm lớn. 4) Tìm hiểu người hiện đang giữ vị trí tương đương — LinkedIn của Techcombank có thể cho thấy bạn còn thiếu gì so với incumbent.

Rất quan trọng, gần như bắt buộc ở mức cao. Lý do: 1) Techcombank hiện có CEO là người nước ngoài (ông Jens Lottner), các cuộc họp leadership thường dùng tiếng Anh. 2) Đối tác Manulife là công ty Canada, các cuộc đàm phán chiến lược hoàn toàn bằng tiếng Anh. 3) Báo cáo cho HĐQT và global partners bằng tiếng Anh. Mức tiếng Anh tối thiểu: IELTS 6.5+ hoặc TOEIC 800+, tốt nhất là 7.0+ và có thể trình bày strategic deck trước đám đông quốc tế. Nếu tiếng Anh bạn chưa tốt, hãy đầu tư ít nhất 3–6 tháng học chuyên sâu trước khi apply.