CMNV

Mô tả công việc

1. Lập kế hoạch Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Upper, đặc biệt là phân khúc Middle SME nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm 2. Triển khai kinh doanh: - Trực tiếp khai thác và phân tích thông tin khách hàng, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng (bán chéo, bán chuỗi, v.v.) và cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu. - Tổng hợp đề xuất hoặc hỗ trợ góp ý cho việc cập nhật, sửa đổi các giải pháp, sản phẩm và / hoặc dịch vụ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng đồng thời đảm bảo các quy định quản trị rủi ro, các thủ tục và thẩm quyền hiện hành. - Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế. 3. Đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh: -Triển khai các thao tác, hoạt động và quy trình bán hàng trực tiếp và/hoặc phối hợp với các đơn vị khác trong ngân hàng để duy trì giám sát và cung cấp hỗ trợ cần thiết (bao gồm tìm kiếm thông tin khách hàng, tiếp thị và giới thiệu, thu thập và quản lý hồ sơ khách hàng, hỗ trợ giải ngân, v.v.) - Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng 4. Phát triển năng lực bán hàng: - Góp ý xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh, bán hàng. - Triển khai công tác thúc đẩy các hoạt động duy trì và cập nhật kiến thức về các sản phẩm và dịch vụ, quy trình và thủ tục bán hàng của ngân hàng tới khách hàng, đội ngũ bán hàng, kênh và giải pháp bán hàng; - Hỗ trợ công tác đào tạo và hướng dẫn CBKD mới/ CBKD có năng suất thấp 5. Các hoạt động khác theo phân công của Trưởng phòng Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực - Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) - Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ - Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc - Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác - Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí - Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...) Các yêu cầu khác Tin tuyển dụng lược gọn #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC 1.Yêu cầu bằng cấp, kinh nghiệm: - Trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng/ - Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàn, mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ 2. Yêu cầu kiến thức, kỹ năng, năng lực chuyên môn nghiệp vụ: - Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt - Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh. - Kỹ năng giải quyết vấn đề sáng tạo, nhạy bén kinh doanh & nhận biết cơ hội bán hàng: nâng cao - Năng lực và kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình, hướng dẫn hiệu quả: tốt

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí GĐ QHKH SME Hoa Bình - VPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức yêu cầu | Ghi chú | |---------|-------------|----------| | Kiến thức sản phẩm dịch vụ ngân hàng | Tốt | Đặc biệt các giải pháp cho SME Middle | | Hiểu biết quy trình, quy chế quản trị rủi ro ngân hàng | Tốt | Luôn cập nhật thông lệ, pháp luật mới | | Phân tích thông tin khách hàng | Nâng cao | Xác định nhu cầu hiện tại & tương lai | | Thẩm định hồ sơ, quản lý rủi ro | Tốt | Rà soát hồ sơ KHDN | | Kỹ năng bán hàng (bán chéo, bán chuỗi) | Nâng cao | Cross-selling, up-selling | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp & tạo ảnh hưởng**: Tốt — đây là vị trí quản lý, cần thuyết phụch BD khách hàng, hướng dẫn CBKD cấp dưới - **Giải quyết vấn đề sáng tạo**: Nâng cao — nhạy bén kinh doanh, nhận biết cơ hội bán hàng - **Quản lý đội nhóm**: Phân bổ chỉ tiêu, theo dõi thực thi, đào tạo CBKD mới - **Kỹ năng thuyết trình**: Tốt — trình bày giải pháp cho KHDN, đào tạo nội bộ ### 3. Chứng chỉ nên có - **Chứng chỉ hành nghề BĐS hoặc chứng khoán**: Không bắt buộc, nhưng là điểm cộng nếu muốn mở rộng sang mảng đầu tư - **CFA/FRM**: Rất giá trị nếu muốn phát triển lên vị trí cao hơn về quản trị rủi ro - **Chứng chỉ về quản trị rủi ro tín dụng (CRP,Credit Risk Professional)**: Phù hợp với SME - **Khóa đào tạo nội bộ VPBank** về sản phẩm SME: Thường xuyên được tổ chức, nên tham gia ### 4. So sánh: Ứng viên mới vs Ứng viên sẵn sàng | Tiêu chí | Ứng viên mới (< 4 năm) | Ứng viên đủ kinh nghiệm | |----------|------------------------|-------------------------| | Kinh nghiệm SME | ❌ Chưa đạt yêu cầu | ✅ Đạt ngưỡng 4+ năm | | Kiến thức sản phẩm | Học thêm về SME banking | Có nền tảng vững | | Kỹ năng quản lý | Cần luyện thêm | Đã có kinh nghiệm quản lý | | Điểm mạnh có thể bù đắp | Thị trường Hòa Bình | Kinh nghiệm phân tích KHDN | > ⚠️ **Lưu ý quan trọng**: Yêu cầu tối thiểu **4 năm kinh nghiệm** trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, mảng SME là bắt buộc. Nếu bạn chưa đủ, hãy tập trung vào vị trí Chuyên viên QHKH SME trước. ### 5. Kiến thức nền cần trang bị - **Sản phẩm SME của VPBank**: SME Business, SME Express, Bảo lãnh, L/C, Factoring, Buyer's Credit, SME Digital... - **Đặc điểm KHDN Middle SME** (doanh thu ~20-100 tỷ/năm): nhu cầu vay vốn, quản trị dòng tiền, bảo lãnh - **Quy định quản trị rủi ro VPBank**: Các thông tư NHNN, Basel II/III mà VPBank đang áp dụng - **Thị trường Hòa Bình**: Đặc thù doanh nghiệp địa phương (thường là sản xuất nông nghiệp, khai khoáng, du lịch)

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - GĐ QHKH SME Hoa Bình ### Quy trình phỏng vấn thông thường VPBank thường có **2-3 vòng** phỏng vấn cho vị trí quản lý: 1. **Vòng 1 – HR/Screening**: Đánh giá phỏng vấn sơ bộ, tìm hiểu mục tiêu, động lực, sự phù hợp văn hóa 2. **Vòng 2 – Trực tiếp/Tổ trưởng phòng**: Kiểm tra chuyên môn, kỹ năng bán hàng, hiểu biết về SME 3. **Vòng 3 – Cấp cao hơn (Phó/Giám đốc Khối)**: Đánh giá tư duy quản lý, chiến lược, khả năng dẫn dắt đội nhóm ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 (HR):** - "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và quá trình làm việc của bạn" - "Tại sao bạn muốn gia nhập VPBank và vị trí này?" - "Bạn hiểu gì về thị trường SME tại Hòa Bình?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn là gì?" - "Bạn có kinh nghiệm quản lý bao nhiêu người?" **Vòng 2 (Trưởng phòng/Sếp trực tiếp):** - "Hãy mô tả chiến lược tiếp cận khách hàng SME Middle tại Hòa Bình của bạn" - "Bạn đã xây dựng và duy trì mối quan hệ với KHDN như thế nào?" - "Trình bày case study: Một KHDN SME cần vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ tư vấn những sản phẩm nào và tại sao?" - "Cách bạn quản lý rủi ro tín dụng cho khách hàng SME?" - "Bạn đã đạt được KPI như thế nào ở công việc trước?" - "Làm sao để bán chéo hiệu quả? Bạn có ví dụ cụ thể?" - "Khi CBKD trong đội ngũ của bạn không đạt chỉ tiêu, bạn sẽ làm gì?" **Vòng 3 (Cấp cao):** - "Nếu bạn là GĐ QHKH SME Hoa Bình, chiến lược phát triển khách hàng 6 tháng đầu của bạn là gì?" - "VPBank đang cạnh tranh với các ngân hàng khác về SME, theo bạn đâu là điểm mạnh và điểm yếu?" - "Bạn sẽ xây dựng đội ngũ CBKD tại Hòa Bình như thế nào?" - "Thử thách lớn nhất khi điều hành chi nhánh/tổ SME tại địa bàn tỉnh là gì?" - "Bạn đánh giá thế nào về xu hướng chuyển đổi số trong SME banking?" ### Tips chuẩn bị đặc biệt cho VPBank 1. **Nghiên cứu kỹ VPBank**: Tìm hiểu về SME Banking VPBank, các sản phẩm nổi bật (VPBank SME 4.0, giải pháp số hóa), chiến lược "phân khúc đại chúng" của ngân hàng 2. **Tìm hiểu thị trường Hòa Bình**: Đặc thù kinh tế địa phương, doanh nghiệp nông nghiệp, khai khoáng, tiềm năng du lịch — thể hiện bạn đã có sự chuẩn bị 3. **Chuẩn bị số liệu KPI cụ thể**: Nói rõ thành tích đã đạt được (tăng trưởng huy động, dư nợ, NIM, tỷ lệ nợ xấu...) 4. **Hiểu về văn hóa VPBank**: Môi trường năng động, khát khao thử thách, tinh thần khởi nghiệp trong ngân hàng — trả lời thể hiện bạn phù hợp 5. **Chuẩn bị case bán hàng**: Có ít nhất 2-3 ví dụ cụ thể về việc khai thác khách hàng, bán chéo thành công ### Dress Code - **Nam**: Vest, sơ mi trắng, cà vạt, giày da - **Nữ**: Vest hoặc áo sơ mi phom thanh lịch, quần/váy công sở, giày kín - Màu sắc trung tính (xanh navy, đen, xám, trắng) - Tránh phong cách quá casual (jeans, sneaker) ### Checklist trước ngày phỏng vấn - [ ] Nghiên cứu VPBank, SME Banking, sản phẩm SME - [ ] Tìm hiểu đặc điểm kinh tế Hòa Bình - [ ] Ôn lại kiến thức quản trị rủi ro tín dụng - [ ] Chuẩn bị 2-3 case study thành công - [ ] Số liệu KPI cụ thể từ công việc trước - [ ] Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng - [ ] In sẵn CV, bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng) - [ ] Check trang phục từ tối hôm trước

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí GĐ QHKH SME VPBank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1 — Xây dựng nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Tổng quan VPBank & SME Banking** - Đọc website VPBank.com, mục SME Banking - Tìm hiểu lịch sử, tầm nhìn, chiến lược "Đại chúng hóa tài chính" - Ghi nhớ các sản phẩm SME chủ lực: SME Express, SME Business, SME Digital, Buyer's Credit, Factoring, Supply Chain Finance **Ngày 3-4: Kiến thức sản phẩm chi tiết** - Các gói tín dụng cho SME Middle - Lãi suất, điều kiện, quy trình cấp tín dụng SME - Sản phẩm bổ trợ: bảo lãnh, L/C, thẻ doanh nghiệp, ngân hàng điện tử - Chính sách ưu đãi SME hiện hành **Ngày 5-6: Quản trị rủi ro & Thẩm định SME** - Ôn lại 5C của thẩm định tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) - Phân tích Báo cáo tài chính KHDN (BCTC): bảng cân đối kế toán, P&L, dòng tiền - Hiểu các chỉ số tài chính quan trọng: ROA, ROE, NIM, CAR, tỷ lệ nợ xấu - Thông tư NHNN về phân loại nợ, trích lập dự phòng **Ngày 7: Ôn tập & thực hành case study** - Làm ít nhất 2-3 case thẩm định SME mẫu - Tính toán các chỉ số tài chính từ BCTC giả định #### Tuần 2 — Rèn luyện kỹ năng & mock interview **Ngày 8-9: Kỹ năng bán hàng SME** - Tìm hiểu phương pháp bán chéo, bán chuỗi (cross-selling, up-selling) - Kỹ thuật SPIN Selling cho KHDN - Chuẩn bị script giới thiệu sản phẩm SME **Ngày 10-11: Quản lý đội ngũ CBKD** - Cách phân bổ chỉ tiêu, theo dõi KPI - Phương pháp coaching, đào tạo CBKD mới - Xây dựng kế hoạch kinh doanh (Sales Plan) **Ngày 12-13: Mock interview** - Tự phỏng vấn với gương soi hoặc nhờ người thân đóng vai HR - Rèn luyện trả lời mạch lạc, có số liệu cụ thể - Chuẩn bị câu hỏi thông minh dành cho nhà tuyển dụng **Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần** ### Tài liệu tham khảo 1. **Website VPBank**: vpbank.com → SME Banking → Sản phẩm & Dịch vụ 2. **Website NHNN**: thitruongnhanghang.com.vn — các thông tư, quy định mới 3. **Sách**: "Quản trị rủi ro tín dụng trong ngân hàng thương mại" — NXB Tài chính 4. **Báo cáo thường niên VPBank**: Tìm trên website VPBank IR 5. **Báo cáo ngành Ngân hàng**: BC ngành trên cafef.vn, vneconomy.vn 6. **Thông tư 02/2023/TT-NHNN**: Về phân loại tài sản có rủi ro 7. **Tài liệu nội bộ VPBank** (nếu có tiếp cận được): Quy trình nghiệp vụ SME ### Kiến thức trọng tâm cần nắm vững - ✅ Quy trình cấp tín dụng SME tại VPBank - ✅ Phân tích tài chính KHDN (đọc BCTC, tính các chỉ số) - ✅ 5C thẩm định tín dụng - ✅ Quy định Basel II, Thông tư 41/2016/TT-NHNN về BĐS - ✅ Phân khúc SME Middle: đặc điểm, nhu cầu, rủi ro - ✅ Chiến lược bán chéo & khai thác khách hàng SME - ✅ KPI của vị trí QHKH SME ( CASA, dư nợ, tỷ lệ nợ xấu, cross-sell ratio)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí GĐ QHKH SME Hoa Bình - VPBank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên QHKH SME (2-3 năm) ↓ Trưởng nhóm / Phó GĐ QHKH SME (3-4 năm) ↓ Giám đốc QHKH SME (vị trí hiện tại) ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY ↓ Phó Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối SME ↓ Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Vùng ↓ Cấp cao hơn trong Khối KHDN hoặc HQ ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường 2024) | Cấp bậc | Mức lương tháng (tham khảo) | Ghi chú | |---------|----------------------------|----------| | Chuyên viên QHKH SME | 15-25 triệu | Chưa tính thưởng, phụ cấp | | Trưởng nhóm/QH SME | 25-40 triệu | Lương cứng + thưởng KPI | | GĐ QHKH SME (địa phương) | 40-70 triệu | Tùy quy mô, thị trường | | Phó GĐ Chi nhánh SME | 60-100 triệu | Thường kèm phụ cấp | | GĐ Chi nhánh | 100-180 triệu | Tùy quy mô chi nhánh | > 💡 **Lưu ý**: Tin tuyển dụng ghi "Thỏa thuận", nên khi được hỏi mức lương, bạn có thể đưa ra mức kỳ vọng dựa trên mức lương hiện tại + 15-20%. Đối với vị trí GĐ QHKH tại VPBank, mức lương thường từ **40-65 triệu/tháng** tùy kinh nghiệm, chưa kể thưởng KPI cuối năm (thường tương đương 2-4 tháng lương). ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu tại vị trí):** - Thành thạo toàn bộ sản phẩm SME của VPBank - Xây dựng mạng lưới khách hàng vững tại Hòa Bình - Đạt/vượt KPI giao cho đội ngũ - Nâng cao kỹ năng quản lý, coaching CBKD **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển thành chuyên gia về giải pháp tài chính SME - Tham gia các khóa đào tạo nâng cao của VPBank (VPB Academy) - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong mảng SME tại khu vực - Cân nhắc chứng chỉ FRM hoặc CFA nếu muốn chuyển hướng QTRR **Dài hạn (3-5 năm):** - Lên Phó GĐ/Giám đốc Chi nhánh - Hoặc chuyển vào Khối SME tại Hội sở (HQ) để phát triển chiến lược - Mở rộng sang mảng Corporate Banking nếu muốn khách hàng lớn hơn ### Đánh giá ưu/nhược điểm của vị trí này **Ưu điểm:** - ✅ Vị trí quản lý, có quyền tự chủ trong việc phát triển kinh doanh tại địa bàn - ✅ VPBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh, cơ hội thăng tiến tốt - ✅ Thị trường SME Hòa Bình còn nhiều dư địa phát triển - ✅ Chế độ đãi ngộ tốt: bảo hiểm VPBank Care, ngày phép hấp dẫn - ✅ Môi trường năng động, nhiều cơ hội học hỏi **Nhược điểm/thách thức:** - ⚠️ Áp lực KPI kinh doanh thường xuyên (huy động vốn, dư nợ, CASA, cross-sell) - ⚠️ Cần di chuyển nhiều, gặp gỡ khách hàng tại Hòa Bình - ⚠️ Thị trường tỉnh lẻ có thể hạn chế về nguồn khách hàng chất lượng - ⚠️ Cần quản lý đội ngũ CBKD, yêu cầu kỹ năng mềm cao ### Lời khuyên từ người đi trước > "Vị trí GĐ QHKH SME tại VPBank không chỉ là bán sản phẩm mà còn là xây dựng mối quan hệ lâu dài với doanh nghiệp. Hãy coi mỗi KHDN là một đối tác, không chỉ là con số KPI." > "Thị trường tỉnh như Hòa Bình cần sự kiên nhẫn — không phải tháng nào cũng có deal lớn, nhưng khi xây được uy tín, khách hàng sẽ giới thiệu thêm cho bạn." > "VPBank đánh giá cao sự chủ động. Đừng chờ sếp giao việc — hãy tự đề xuất ý tưởng kinh doanh mới, sản phẩm mới phù hợp với đặc thù địa phương."

Câu hỏi thường gặp

Vị trí GĐ QHKH SME Hoa Bình tại VPBank yêu cầu những gì về kinh nghiệm?

Yêu cầu tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, đặc biệt ưu tiên mảng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Trình độ Đại học trở lên các ngành QTKD, kinh tế, tài chính/ngân hàng. Ứng viên có kinh nghiệm quản lý đội ngũ CBKD và có mạng lưới khách hàng SME tại khu vực Hòa Bình hoặc các tỉnh lân cận sẽ có lợi thế lớn.

Mức lương cho vị trí GĐ QHKH SME tại VPBank là bao nhiêu?

Tin tuyển dụng ghi 'Thỏa thuận', không công khai con số cụ thể. Theo tham khảo thị trường 2024, mức lương cho vị trí này thường dao động 40-65 triệu/tháng tùy kinh nghiệm và năng lực ứng viên, chưa kể thưởng KPI cuối năm (thường tương đương 2-4 tháng lương). Để deal lương tốt, hãy đưa ra con số dựa trên mức lương hiện tại cộng thêm 15-20%, kèm theo thành tích cụ thể đã đạt được.

KPI của vị trí GĐ QHKH SME VPBank bao gồm những gì?

Thường bao gồm các chỉ tiêu chính: (1) Huy động vốn CASA (tiền gửi thanh toán) từ KHDN, (2) Dư nợ tín dụng SME - tăng trưởng dư nợ, (3) Tỷ lệ nợ xấu kiểm soát dưới ngưỡng cho phép, (4) Cross-sell ratio - tỷ lệ bán chéo sản phẩm cho khách hàng hiện tại, (5) Số lượng khách hàng mới khai thác được mỗi quý. Với vị trí quản lý, bạn còn chịu trách nhiệm phân bổ và theo dõi KPI cho đội ngũ CBKD.

Thị trường SME tại Hòa Bình có gì đặc biệt so với Hà Nội?

Hòa Bình là tỉnh miền núi phía Bắc với đặc thù kinh tế khác Hà Nội: (1) Doanh nghiệp SME chủ yếu trong nông nghiệp, chế biến nông sản, khai khoáng và du lịch sinh thái, (2) Quy mô doanh nghiệp thường nhỏ hơn, doanh thu 10-50 tỷ/năm là phổ biến, (3) Nhu cầu tín dụng tập trung vào vốn lưu động và đầu tư công nghệ, (4) Mối quan hệ xã hội (guanxi) rất quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng. Ứng viên có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về địa bàn này sẽ có lợi thế.

Làm sao để chuẩn bị cho vòng phỏng vấn chuyên môn tại VPBank?

Cần tập trung vào 3 nhóm kiến thức chính: (1) Sản phẩm SME của VPBank - nắm vững điều kiện, lãi suất, quy trình cấp tín dụng, (2) Thẩm định tín dụng SME - phân tích BCTC, đánh giá 5C, nhận diện rủi ro, (3) Chiến lược bán hàng - có sẵn case study cụ thể về khai thác khách hàng, bán chéo thành công. Ngoài ra, chuẩn bị 1 kế hoạch kinh doanh ngắn gọn cho địa bàn Hòa Bình sẽ gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng.

Tôi đang là Chuyên viên QHKH SME tại ngân hàng khác, có 3.5 năm kinh nghiệm. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Về ngắn hạn, bạn chưa đạt ngưỡng 4 năm kinh nghiệm yêu cầu. Tuy nhiên, nếu bạn mạnh về số liệu thành tích và có thể thuyết phục được nhà tuyển dụng rằng kinh nghiệm 3.5 năm tương đương hoặc vượt trội, bạn vẫn có cơ hội. Ngoài ra, có thể để ý các vị trí Trưởng nhóm QHKH SME tại VPBank trước, tích lũy thêm 1-2 năm rồi chuyển lên vị trí GĐ QHKH. Lộ trình này an toàn và thực tế hơn.

Cơ hội thăng tiến sau khi làm GĐ QHKH SME tại VPBank như thế nào?

VPBank có tốc độ tăng trưởng nhanh nên cơ hội thăng tiến khá tốt. Lộ trình phổ biến: GĐ QHKH SME (1-3 năm) → Phó GĐ Chi nhánh/Giám đốc Khối SME Vùng → Giám đốc Chi nhánh → Giám đốc Vùng/Hội sở. Với 4-5 năm kinh nghiệm ở vị trí này, bạn hoàn toàn có thể nhắm đến vị trí Phó GĐ hoặc GĐ Chi nhánh tại khu vực. VPBank cũng có chính sách đào tạo nội bộ mạnh (VPB Academy) và chương trình Talent Program cho nhân sự triển vọng.

Giờ làm việc và áp lực của vị trí GĐ QHKH SME tại VPBank như thế nào?

Giờ làm việc chính thức: Thứ 2 - Thứ 6 và 02 sáng thứ 7/tháng. Tuy nhiên, thực tế vị trí kinh doanh thường cần: (1) Đi gặp khách hàng ngoài giờ hành chính, (2) Đạt KPI tháng/quý nên có thể làm việc OT gần deadline, (3) Xử lý hồ sơ, thẩm định cần đảm bảo tiến độ. Áp lực chủ yếu đến từ KPI kinh doanh và quản lý đội ngũ CBKD. Tuy nhiên, VPBank được đánh giá là môi trường năng động, phù hợp với người thích thử thách.

GĐ Quan hệ khách hàng_SME Hòa Bình