CMNV

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Lập kế hoạch chi tiết triển khai từng dự án hợp tác được giao (bao gồm phạm vi, mục tiêu, tiến độ, rủi ro, nguồn lực). 2. Là đầu mối làm việc trực tiếp với đối tác trong quá trình triển khai, thử nghiệm và vận hành giải pháp. 3. Theo dõi hiệu quả hợp tác, ghi nhận dữ liệu doanh thu, khách hàng, và phản hồi để đề xuất tối ưu. 4. Phối hợp các bộ phận nội bộ (CNTT, Pháp chế, Rủi ro, KHDN, Marketing) để đảm bảo tiến độ và tuân thủ. 5. Phối hợp cán bộ sản phẩm để đề xuất mô hình hợp tác tài chính nhúng hoặc API banking phù hợp từng đối tác. 6. Hỗ trợ thử nghiệm sản phẩm (UAT, pilot) và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. 7. Theo dõi vận hành sản phẩm sau ra mắt, báo cáo sự cố và đề xuất cải tiến kỹ thuật, quy trình. 8. Duy trì liên hệ thường xuyên với đối tác để cập nhật nhu cầu, phản hồi và cơ hội mới. 9. Thực hiện các hoạt động truyền thông, sự kiện, workshop cùng đối tác nhằm tăng nhận diện và hiệu quả kinh doanh. 10. Chuẩn bị báo cáo hợp tác định kỳ về hiệu quả hợp tác với từng đối tác. 11. Đào tạo chuyên viên mới hoặc tham gia các nhóm dự án liên phòng. Chia sẻ kinh nghiệm triển khai, quy trình làm việc và kỹ năng làm việc với đối tác.

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC 1. Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng doanh nghiệp, tài chính, fintech hoặc đối tác nền tảng công nghệ. 2. Có kinh nghiệm quản lý hoặc tham gia dự án hợp tác số / tích hợp API / phát triển sản phẩm tài chính nhúng. 3. Ưu tiên ứng viên từng làm việc với fintech, sàn thương mại điện tử, hoặc hệ sinh thái doanh nghiệp lớn. 4. Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ thông tin, hoặc tương đương.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu ### 🔑 Hard Skills bắt buộc | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|----------| | Quản lý dự án hợp tác số/API banking | Cao | Cần có kinh nghiệm thực tế từ 2-3 dự án trở lên | | Hiểu biết về tài chính nhúng (Embedded Finance) | Cao | Đây là core của vị trí | | Kiến thức ngân hàng doanh nghiệp/SME | Cao | Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm | | Phối hợp đa phòng ban (CNTT, Pháp chế, Rủi ro) | Trung bình-cao | Cần kỹ năng cross-functional | | Phân tích dữ liệu doanh thu, KPI đối tác | Trung bình | Báo cáo định kỳ, theo dõi hiệu quả | ### 🧩 Soft Skills quan trọng - **Communication & Stakeholder Management**: Là đầu mối chính với đối tác + phối hợp 5-6 phòng ban nội bộ → giao tiếp phải rõ ràng, diplomatic - **Project Management**: Lập kế hoạch, timeline, risk management cho từng dự án hợp tác - **Business Acumen**: Hiểu cả bên ngân hàng lẫn bên đối tác để đề xuất mô hình win-win - **Problem Solving**: Xử lý sự cố vận hành, tối ưu quy trình liên tục - **Presentation & Negotiation**: Pitch giải pháp, thuyết phục đối tác, đàm phán điều khoản hợp tác ### 📜 Chứng chỉ gợi ý - **CFA/CPA/FRM**: Nền tảng tài chính mạnh - **PMP/Prince2**: Quản lý dự án (rất phù hợp với tính chất công việc) - **CSPO/Agile**: Nếu có kinh nghiệm phát triển sản phẩm - **AWS/GCP cloud basics**: Hiểu technical để làm việc với team CNTT - **Tiếng Anh**: IELTS 6.5+ hoặc tương đương, vì làm việc với fintech/quốc tế ### 📊 So sánh cấp bậc tương đương | Cấp | Vị trí tương đương thị trường | Kinh nghiệm | |-----|-------------------------------|-------------| | Giám đốc | Director/Business Development Director | 8+ năm | | Cấp dưới | Senior Partnership Manager | 5-7 năm | | Cấp trên | VP/Senior Director | 12+ năm | **Nhận định**: Đây là vị trí cấp Director (~Giám đốc), yêu cầu kinh nghiệm sâu về hợp tác số, tài chính nhúng. Ứng viên lý tưởng đến từ: team Partnership của ngân hàng khác, chuyên viên Fintech-banking partnership, hoặc Business Development tại fintech/đối tác nền tảng. --- **Cấu trúc vị trí đặc thù:** GPTT/DBC tại VPBank thường là bộ phận phụ trách các giải pháp ngân hàng số dành cho SME, hợp tác với đối tác bên thứ ba (fintech, sàn TMĐT, hệ sinh thái doanh nghiệp) để triển khai giải pháp tài chính nhúng vào nền tảng của họ. Đây là xu hướng rất hot trong ngành ngân hàng giai đoạn 2023-2025. --- **Kỹ năng cần đào tạo thêm nếu thiếu:** 1. **Technical literacy về API**: Đọc hiểu tài liệu API, hiểu RESTful API, webhook là lợi thế lớn 2. **Hiểu biết về Embedded Finance**: Đọc các case study MoMo, VNPay, OnePay, ZaloPay hợp tác với ngân hàng 3. **SME business model**: Hiểu pain points của doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam để đề xuất giải pháp phù hợp

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn ### 📋 Quy trình phỏng vấn dự kiến Vị trí Director tại VPBank thường trải qua **3-4 vòng**: | Vòng | Nội dung | Thời lượng | Người phỏng vấn | |------|----------|------------|------------------| | Vòng 1 | Sàng lọc HR (Phone/Online) | 30-45 phút | HR Recruitment | | Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên sâu | 60-90 phút | Trưởng bộ phận GPTT/SME | | Vòng 3 | Panel với Lãnh đạo Khối | 60-90 phút | Giám đốc Khối SME + Head of Digital | | Vòng 4 | Thẩm định / Reference check | 1-2 tuần | HR + Ban lãnh đạo | --- ### 🎯 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR Sàng lọc:** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và quỹ đạo career của bạn" - "Tại sao bạn quan tâm đến vị trí này tại VPBank?" - "Bạn có kinh nghiệm gì về hợp tác số/fintech/API banking?" - "Mức lương mong đợi của bạn là bao nhiêu?" (Vì lương thỏa thuận) - "Bạn có thể cho biết mức lương hiện tại và các benefits đang có?" **Vòng 2 - Trưởng bộ phận (Chuyên môn):** - "Kể về một dự án hợp tác với đối tác mà bạn đã triển khai thành công. Bạn đóng vai trò gì?" - "Bạn hiểu tài chính nhúng (embedded finance) là gì? Cho ví dụ thực tế ở Việt Nam" - "Bạn đã từng làm việc với API banking chưa? Quy trình tích hợp gồm những bước nào?" - "Làm sao để đo lường hiệu quả của một quan hệ đối tác?" - "Mô tả cách bạn phối hợp giữa 5-6 phòng ban để triển khai một dự án?" - "Bạn xử lý thế nào khi đối tác yêu cầu thay đổi scope giữa chừng?" - "Câu hỏi tình huống: Đối tác TMĐT lớn muốn tích hợp giải pháp cho vay cho sellers. Bạn sẽ tiếp cận như thế nào?" **Vòng 3 - Lãnh đạo Khối (Chiến lược):** - "Bạn nghĩ gì về chiến lược SME digital của VPBank hiện tại?" - "Bạn sẽ mang lại giá trị gì cho bộ phận GPTT trong 6 tháng đầu?" - "Mô tả một thất bại lớn nhất trong sự nghiệp và bài học rút ra" - "Bạn thấy xu hướng fintech-bank partnership sẽ phát triển ra sao trong 3-5 năm tới?" - "Làm thế nào để cân bằng giữa thời gian ra mắt nhanh (speed-to-market) và quản lý rủi ro?" - "Khi làm việc với đối tác, bạn ưu tiên lợi ích của ngân hàng hay đối tác?" --- ### 💡 Tips chuẩn bị cụ thể cho VPBank **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu chiến lược VPBank SME 2024-2025: "Go Digital", "SME One", "VPBank SME" app - Nắm các đối tác hiện tại của VPBank: VNG, Grab, Lazada, Shopee, TikTok Shop... - Đọc báo cáo thường niên VPBank, đặc biệt phần SME và Digital Banking - Tìm hiểu VPBank nằm trong nhóm nào về digital banking ranking **Chuẩn bị thực tế:** - Sẵn sàng demo/case study cụ thể về dự án đã triển khai - Chuẩn bị số liệu: doanh thu tăng bao nhiêu %, bao nhiêu KH được onboard, thời gian triển khai... - Đọc về Embedded Finance: Stripe, Rapyd, Solaris reports - Hiểu VPBank's tech stack: cloud, core banking system **Dress code:** - Business formal: vest nam/nữ, hoặc áo sơ mi + quần âu - VPBank chuẩn mực về trang phục **Những điều KHÔNG nên:** - Nói chung chung, không có case study cụ thể - Tỏ ra thiếu hiểu biết về digital banking/fintech landscape - Đánh giá thấp mức độ phức tạp của việc phối hợp cross-functional

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức ### 📚 Kiến thức nền cần chuẩn bị **1. Embedded Finance (Tài chính nhúng) - TRỌNG TÂM** - **Định nghĩa**: Nhúng sản phẩm tài chính (thanh toán, vay, bảo hiểm, đầu tư) vào nền tảng phi tài chính - **Mô hình phổ biến**: - BNPL (Buy Now Pay Later) - "Mua trước trả sau" - BaaS (Banking as a Service) - API Banking - White-label finance products - **Ví dụ thực tế Việt Nam**: - ShopeePay/VNPay → tích hợp vào sàn TMĐT - GrabPay → ví điện tử tích hợp vào app Grab - Các ngân hàng hợp tác với VNG, Zalo **2. API Banking & Integration** - Hiểu cách ngân hàng mở API cho đối tác - Các loại API: Payment API, Account API, Lending API, KYC API - Quy trình tích hợp: Discovery → Technical spec → Development → UAT → Go-live → Monitoring - Hiểu về sandbox testing, webhook, OAuth **3. SME Banking Products** - Giải pháp quản trị dòng tiền cho SME - SME lending: vay ngắn hạn, revolving credit, supply chain finance - Digital onboarding cho SME - Cash management solutions **4. Quản lý dự án đối tác** - Project charter, RACI matrix - Risk management cho dự án tích hợp - Đo lường ROI đối tác: Revenue share, Customer acquisition, Transaction volume --- ### 📖 Tài liệu tham khảo **Sách:** - "Embedded Finance" - Scott Frame (Federal Reserve) - "The Platform Opportunity" - các nghiên cứu về fintech platforms **Báo cáo ngành (miễn phí):** - McKinsey: "Global Banking Practice - The rise of embedded finance" - Deloitte: "Banking-as-a-Service: The future of financial services" - APEC: Các báo cáo về fintech Việt Nam - Top 10 fintech Vietnam reports **Nguồn tin tức:** - Vietnam Finance, cafef.vn - theo dõi tin VPBank và fintech - Fintechnews Vietnam - Tech in Asia Vietnam **VPBank-specific:** - Website: vpbank.com.vn - Báo cáo thường niên 2023 - Tin tức trên báo chí về chiến lược digital/SME --- ### 🗺️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 - Nền tảng kiến thức:** | Ngày | Nội dung | |------|----------| | Ngày 1-2 | Nghiên cứu VPBank: chiến lược, sản phẩm SME, tin tức gần đây | | Ngày 3 | Học về Embedded Finance: định nghĩa, mô hình, ví dụ | | Ngày 4 | Tìm hiểu API Banking: các loại API, quy trình tích hợp | | Ngày 5 | Ôn lại kinh nghiệm bản thân, chuẩn bị case studies | | Ngày 6-7 | Đọc báo cáo ngành McKinsey/Deloitte về embedded finance | **Tuần 2 - Luyện tập & Hoàn thiện:** | Ngày | Nội dung | |------|----------| | Ngày 8 | Sắp xếp CV + Cover letter, đảm bảo highlight đúng kỹ năng | | Ngày 9 | Thực hành trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự đặt câu hỏi + trả lời) | | Ngày 10 | Mock interview với người thân hoặc coach | | Ngày 11 | Chuẩn bị portfolio: dự án cụ thể đã triển khai, số liệu minh chứng | | Ngày 12 | Chuẩn bị câu hỏi để hỏi ngược nhà tuyển dụng | | Ngày 13 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | | Ngày 14 | Phỏng vấn! | **Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:** - "Quy mô đội nhóm GPTT hiện tại?" - "Các đối tác trọng điểm đang triển khai?" - "KPI chính của vị trí này trong 6-12 tháng đầu?" - "Thách thức lớn nhất của bộ phận hiện tại là gì?"

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### 📈 Lộ trình thăng tiến dự kiến ``` Giám đốc PTKD - GPTT/SME (vị trí này) ↓ (2-4 năm) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Khối SME Digital ↓ (3-5 năm) ↓ Giám đốc/Senior Director - Digital Banking / Fintech Partnership ↓ (5+ năm) ↓ C-Level (Chief Digital Officer, Chief Partnership Officer) ``` **Lộ trình thay thế (lateral moves) có thể:** - Chuyển sang Product Management (Product Director - SME digital) - Chuyển sang Fintech/Platform (Partnership Director tại startup fintech) - Chuyển sang Consulting (Fintech/Digital Banking advisor) --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (thị trường Việt Nam 2024-2025) | Cấp bậc | Mức lương tháng (VNĐ) | Notes | |---------|------------------------|-------| | Senior Partnership Manager | 35-60 triệu | 5-7 năm kinh nghiệm | | **Director (vị trí này)** | **60-120 triệu** | **8+ năm, lương thỏa thuận cao** | | VP/Senior Director | 120-200 triệu | 12+ năm | | C-Level | 200-400+ triệu | Bao gồm bonus/ESOP | **Lưu ý quan trọng:** - Mức lương "Thỏa thuận" tại VPBank cho vị trí Director có thể lên tới 100-150 triệu/tháng + thưởng KPI (thường 3-6 tháng lương) - Nên đàm phán dựa trên mức lương cơ sở hiện tại + expected raise 20-30% - Quan tâm đến các benefits khác: BHXH, bảo hiểm cao cấp, phụ cấp, stock options (nếu có) --- ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Chứng minh KPI đối tác cụ thể: số lượng đối tác mới, doanh thu từ hợp tác, transaction volume - Build credibility với các phòng ban nội bộ (CNTT, Pháp chế, Rủi ro) - Nắm chắc products suite của VPBank SME **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển tầm nhìn chiến lược về partnership ecosystem - Quản lý team (nếu có) và phát triển nhân sự - Xây dựng relationship network với fintech/đối tác lớn - Đầu tư: hiểu thêm về data analytics, AI/ML applications in fintech **Dài hạn (3-5 năm):** - Executive presence - khả năng present trước ban lãnh đạo cấp cao - Strategic thinking về thị trường SME Việt Nam - Network cấp C-suite với đối tác lớn - Có thể cân nhắc MBA hoặc executive education --- ### ⚠️ Cảnh báo thực tế - **Vị trí này KHÔNG dành cho người mới**: Yêu cầu 8+ năm kinh nghiệm thực sự ở cấp senior, không nên apply nếu chỉ có 3-4 năm kinh nghiệp - **Áp lực KPI đối tác**: Bạn sẽ bị đo lường bằng số đối tác mới, doanh thu, transaction volume → phải chịu được áp lực số - **Cross-functional conflict**: Làm việc với CNTT, Pháp chế, Rủi ro thường xuyên có xung đột về tiến độ vs. compliance → cần kỹ năng xử lý - **Thị trường cạnh tranh**: Fintech và ngân hàng khác cũng đang săn người giỏi về embedded finance → nắm quyền đàm phán **Ưu điểm của vị trí này:** - VPBank là một trong những ngân hàng tư nhân top đầu Việt Nam - SME digital là chiến lược trọng tâm → nhiều cơ hội phát triển - Embedded finance là xu hướng rất hot → kỹ năng sẽ có giá trị cao trên thị trường lao động - Môi trường làm việc năng động, ít bảo thủ như ngân hàng nhà nước

Câu hỏi thường gặp

Em mới 4 năm kinh nghiệm, toàn làm về tín dụng doanh nghiệp truyền thống. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Không nên. Vị trí yêu cầu tối thiểu 8 năm kinh nghiệm, và đặc biệt ưu tiên người đã có kinh nghiệm trực tiếp về hợp tác số, fintech hoặc API banking. Với 4 năm kinh nghiệm tín dụng truyền thống, profile của bạn chưa đủ mạnh. Gợi ý: Hãy tìm các vị trí Senior Credit Officer hoặc Senior Relationship Manager tại SME trước, sau đó chuyển hướng sang partnership sau khi có 6+ năm kinh nghiệm.

Mức lương thỏa thuận có nghĩa là gì? Làm sao để đàm phán lương tốt?

"Thỏa thuận" nghĩa là HR sẵn sàng nghe mức lương kỳ vọng của bạn và đàm phán. Với vị trí Director, VPBank có budget linh hoạt. Cách đàm phán hiệu quả: (1) Nghiên cứu mức lương thị trường cho Director/SME Partnership ở các ngân hàng tư nhân (thường 60-120 triệu/tháng). (2) Đưa ra con số cụ thể dựa trên mức lương hiện tại + expected raise 20-30%. (3) Đừng chỉ nói về lương - quan tâm cả bonus structure, KPI weight, benefits, và cơ hội thăng tiến. (4) Nếu có offer từ công ty khác, dùng nó làm áp lực đàm phán.

Em có 8 năm kinh nghiệm ở một fintech nhỏ, làm về API integration. Có phù hợp không?

Phù hợp nhưng cần bổ sung thêm kinh nghiệm ngân hàng. Fintech background là điểm mạnh (đặc biệt về technical/API), nhưng yêu cầu có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng doanh nghiệp. Bạn cần thể hiện: hiểu biết về SME banking products, quy trình phê duyệt tín dụng, quản lý rủi ro tín dụng. Gợi ý: Highlight các dự án bạn đã làm với ngân hàng, thể hiện bạn hiểu cả hai phía. Nếu chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có thể cân nhắc vị trí cấp thấp hơn (Senior Partnership Manager) để xây dựng track record.

Công việc này có phải đi công tác nhiều không?

Dựa trên JD, công việc không nói rõ về travel, nhưng vì bạn là đầu mối làm việc trực tiếp với đối tác và phải tổ chức sự kiện/workshop cùng đối tác, khả năng cao sẽ có một phần công tác (1-2 chuyến/tháng, có thể nhiều hơn nếu đối tác ở tỉnh). Tuy nhiên, phần lớn công việc là hybrid: họp online với đối tác, phối hợp nội bộ tại VPBank. Nên hỏi rõ HR về tần suất đi công tác khi phỏng vấn.

KPI của vị trí này là gì? Có áp lực lớn không?

Dựa trên mô tả công việc, KPI có thể bao gồm: (1) Số lượng dự án hợp tác triển khai thành công, (2) Doanh thu/tăng trưởng từ các đối tác mới, (3) Transaction volume qua các kênh đối tác, (4) Số lượng khách hàng SME được onboard qua đối tác, (5) Tiến độ triển khai dự án. Áp lực: CÓ. Làm việc với đối tác fintech + nội bộ ngân hàng luôn có xung đột về tiến độ, scope, và rủi ro. Nhưng bù lại, đây là vai trò có tầm ảnh hưởng lớn và được ghi nhận nếu làm tốt.

VPBank so với các ngân hàng khác như thế nào về văn hóa làm việc?

VPBank được đánh giá là một trong những ngân hàng tư nhân có văn hóa năng động, dám thử nghiệm cái mới, và tốc độ ra quyết định nhanh hơn so với các ngân hàng nhà nước. Tuy nhiên, đi kèm là áp lực KPI cao, môi trường competitive, và yêu cầu self-driven mạnh. So với VIB hay Techcombank - VPBank có phần aggressive hơn về digital transformation. Nếu bạn thích môi trường startup-like trong tập đoàn tài chính lớn, VPBank phù hợp.

Vị trí này có phải là bước đệm tốt để chuyển sang fintech không?

Ngược lại - đây là bước đệm TỐT để chuyển TỪ fintech SANG ngân hàng hoặc ở lại ngân hàng phát triển tiếp. Kinh nghiệm làm đối tác với fintech tại VPBank rất có giá trị vì: (1) Bạn hiểu cách ngân hàng nghĩ về fintech, (2) Build network với cả hai phía, (3) Hiểu regulation và compliance - thứ mà fintech luôn cần. Nếu muốn sang fintech sau đó, bạn sẽ có góc nhìn ngân hàng rất quý giá và có thể đàm phán mức lương cao hơn.

Em cần chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn cuối với lãnh đạo khối?

Vòng cuối thường là với Giám đốc Khối SME hoặc Chief Digital Officer - họ hỏi về chiến lược và tầm nhìn, không hỏi kỹ thuật nữa. Chuẩn bị: (1) Đưa ra 2-3 insight về thị trường SME digital Việt Nam, (2) Sẵn sàng mô tả 100-day plan nếu được nhận, (3) Hiểu competitive landscape: ai đang làm gì (VPBank vs Techcombank SME, VIB, MB Bank), (4) Thể hiện leadership mindset - không chỉ làm tốt công việc mà biết cách xây dựng team và chiến lược, (5) Chuẩn bị câu hỏi thể hiện tầm nhìn: "Em thấy VPBank có thể làm gì thêm trong mảng này...".

GĐ PTKD - Bộ phận PTĐT GPTT - DBC - SME