Expert, Partnership Management (Techcom Insurance)

Thẳng thắn nhé: gần như chắc chắn là KHÔNG. JD yêu cầu tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở các vai trò Partnership Support, Account Management Support, Sales Support hoặc CRM. Vị trí này cũng được gắn mác "Senior" — nghĩa là họ mong muốn bạn đã có nền tảng vững, không phải người mới. Lời khuyên cho bạn: hãy apply các vị trí Officer/Junior tại TCB hoặc tích lũy 3-4 năm ở vị trí tương đương tại ngân hàng khác, công ty bảo hiểm hoặc fintech trước đã. Nếu cố apply, CV sẽ bị loại ở vòng HR screening vì không match kinh nghiệm.

Hoàn toàn phù hợp nhé! Bạn đã đáp ứng yêu cầu 5 năm kinh nghiệm, đang ở mảng bảo hiểm phi nhân thọ (đây là điểm JD ưu tiên). Bạn còn có lợi thế là hiểu rõ sản phẩm, quy trình underwriting/claims từ phía insurer — khi chuyển sang TCB (vai trò "khách hàng" của bảo hiểm), bạn sẽ nhìn partnership từ góc độ đối tác, rất giá trị. Về lương: với 6 năm kinh nghiệm AM ở mảng bảo hiểm, bạn có thể kỳ vọng 30-45 triệu gross ở TCB. Nếu bạn đang ở mức 25-30 triệu, đừng ngại đề xuất cao hơn — TCB trả top of market và còn có bonus + phúc lợi tốt. Mẹo: trong phỏng vấn, nhấn mạnh bạn đã manage bao nhiêu đối tác ngân hàng/broker và đạt KPI gì.

Đây là profile rất fit cho vị trí này. JD liệt kê "Sales Support" là một trong những kinh nghiệm được chấp nhận, và VPBank cũng có mô hình bancassurance mạnh (với AIA) nên bạn sẽ quen thuộc ngay. Tuy nhiên cần chuẩn bị kỹ 3 điều: (1) Chứng minh bạn có kinh nghiệm monitoring KPI chứ không chỉ admin sales thuần; (2) Hiểu rõ sự khác biệt giữa Sales Support và Partnership Management (sang TCB bạn sẽ làm ở mức strategic hơn); (3) Chuẩn bị câu chuyện về việc bạn đã điều phối giữa nhiều phòng ban (sales, ops, marketing...) để triển khai chương trình. Về lương: bạn có thể kỳ vọng tăng 15-25% so với hiện tại nếu nhảy sang TCB, cộng với cơ hội phát triển ở hệ sinh thái lớn hơn.

Có, nhưng cần lộ trình rõ ràng. Marketing và Partnership có điểm chung là cùng làm việc với stakeholder, nhưng Partnership thiên về B2B relationship dài hạn còn Marketing thiên về campaign ngắn hạn. Để chuyển ngành thành công: (1) Trong CV, bạn có thể kể câu chuyện về những lần bạn hợp tác với brand partner, agency, KOL coi như là "partnership"; (2) Học thêm kiến thức CRM, KPI tracking, sales funnel (HubSpot Academy miễn phí); (3) Cân nhắc apply vị trí Partnership ở công ty nhỏ hơn trước (fintech, startup) để có case study, rồi nhảy sang ngân hàng. Trực tiếp apply TCB Senior Officer mà không có background B2B sẽ khó. Một số người cũng đi đường vòng: Marketing → Account Manager tại agency → Partnership tại brand, sau đó mới sang ngân hàng.

Dựa trên JD, vị trí này không phải sales thuần và không yêu cầu bạn trực tiếp bán bảo hiểm. KPI của bạn sẽ thiên về: (1) Operational excellence — partner được onboard đúng hẹn, SLA được tuân thủ; (2) Partner satisfaction — đối tác happy với cách TCB hỗ trợ; (3) Indirect business contribution — hỗ trợ tăng lead volume, conversion rate cho đối tác. Tuy nhiên, bạn vẫn sẽ chịu áp lực ngầm vì kết quả kinh doanh của partnership sẽ phản ánh lên team bạn. Về việc đi gặp khách hàng: bạn sẽ gặp đối tác (partner) định kỳ — đây là stakeholder chính của bạn, không phải khách hàng cuối. Nếu bạn thích gặp gỡ, đàm phán thì đây là điểm cộng. Nếu bạn thuộc tuýp introvert thích làm việc sau màn hình, vẫn OK vì phần lớn công việc là coordination nội bộ.

Techcom Insurance là công ty con bảo hiểm phi nhân thọ của Techcombank, được thành lập sau khi TCB tái cấu trúc hoạt động bancassurance. Trước đây, TCB chủ yếu bán bảo hiểm qua đối tác (Manulife trước đó). Hiện tại Techcom Insurance phân phối trực tiếp qua hệ thống chi nhánh TCB trên toàn quốc — đây là mô hình captive insurance (công ty bảo hiểm thuộc sở hữu ngân hàng). Đối với vị trí Senior Officer Partnership Management, bạn sẽ làm việc chặt chẽ với Techcom Insurance team để triển khai các chương trình bán bảo hiểm qua kênh đối tác (corporate clients, agents, brokers). Hiểu rõ sự khác biệt này sẽ giúp bạn gây ấn tượng trong phỏng vấn.

Mức lương "Thỏa thuận" trên JD cho thấy TCB flexible và sẵn sàng trả cao nếu bạn match. Dựa trên market research 2024-2026, Senior Officer Partnership tại TCB dao động 28-45 triệu gross/tháng cho người có 5-7 năm kinh nghiệm. Cộng thêm bonus Tết + quý có thể lên đến 2-4 tháng lương. So với VPBank, MB, ACB thì TCB thường cao hơn 10-15%. Nên deal mạnh nếu bạn có: (1) Kinh nghiệm ở mảng bảo hiểm/bancassurance; (2) Offer từ công ty khác (dùng để benchmark); (3) Kỹ năng niche (CRM automation, UAT...). Mẹo: khi hỏi lương, hãy đưa ra range 35-42 triệu để có buffer thương lượng. Đừng đưa con số quá thấp vì HR sẽ không negotiate — họ sẽ "pin" bạn ở mức bạn đề xuất.

Đây là câu hỏi hay. Thực tế, JD nói "preference for candidates with experience in insurance, banking, financial services" — nghĩa là bạn KHÔNG bị loại nếu thiếu, nhưng sẽ có lợi thế nếu có. Với 7 năm Partnership ở FMCG (modern trade, distribution, key account), bạn có nền tảng coordination, KPI tracking, stakeholder management rất vững. Điểm bạn cần bridge: (1) Hiểu mô hình bancassurance (học nhanh trong 1-2 tuần); (2) Hiểu sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ cơ bản; (3) Có thể bạn sẽ bị deal lương thấp hơn 1-2 triệu so với người có background tài chính, nhưng bù lại có thể negotiate bằng kinh nghiệm FMCG (mảng này rất nặng về distribution). Lời khuyên: cứ apply, trong cover letter nhấn mạnh kinh nghiệm partnership FMCG của bạn và cách nó applicable sang fintech/bảo hiểm. Đừng tự loại.