Techcombank
Director, Data Engineering
TP. Ha Noi
Data And Analytics Division
Director and above
Mô tả công việc
## Job Purpose
The job holder responsible for:
- Leads team to design and develop programs, algorithms and automated processes to cleanse, integrate and evaluate large datasets from disparate sources and implement complex business logic as needed with the available data processing tools.
- Integrates new data sources to increase throughput of existing systems, manages data pipelines that facilitate robust analysis, and sources và prepares data to ensure data completeness on metadata platforms.
## Key Accountabilities (1)
Data Architecture
- Deliver functionality required for business and data analysts, data scientists and other business roles to advance the overall analytic performance and strategy of the bank
- Build the best practices and strategies for data infrastructure to fulfill data analytic and utilization needs of the business with emerging latest technologies and capabilities.
- Guide the team or teams in identifying opportunities to manage data and provide solutions for complex data feeds within the bank.
- Evaluate various data architectures in the bank and utilize them to develop data solutions to meet business requirements.
- Drive the delivery of data products and services into systems and business processes in compliance with internal regulatory requirements.
- Oversee the review of internal and external business and product requirements for data operations and activity and suggests changes and upgrades to systems and storage to accommodate ongoing needs.
## Key Accountabilities (2)
Data Integration
- Strategically obtain and integrate data and information from various sources into the firm’s platforms, solutions and statistical models.
- Lead discussion with Data Scientists to understand the data requirements and create re-usable data assets to enable data scientists to build and deploy machine learning models faster.
- Design, build, and maintain optimized data pipelines and ETL solutions as business support tools in providing analysis and real time analytics platform for critical decision making.
- Ensure data assets are organized and stored in an efficient way so that information is high quality, reliable, flexible, and efficient.
Project Management
- Manage project conflicts, challenges and dynamic business requirements to keep operations running at high performance.
- Work with team leads to resolve people problems and project roadblocks, conduct post mortem and root cause analyses to improve practices for maximum productivity.
## Key Accountabilities (3)
PEOPLE MANAGEMENT
- Oversee human resources planning and execution (headcount & costs) of their function/ sub- function
- Attract, onboard and retain the right talents for a high- performing team
- Establish and communicate sub- function/ function and individual KRAs/ KPIs, goals, action plan, expectations and results to reporting line
- Manage sub- function/ function performance & provide feedback regularly (following the annual performance management cycle)
- Define team’s capability requirements and enable team member’s professional and personal development through capability assessment, training, coaching & feedback, mentoring, etc.
- Motivate and recognize team members’ contributions towards the team’s shared goals
- Responsible for developing talents within the function/ sub- function
- Act as a role model and promote corporate culture at function/ sub- function level
- Understand & communicate relevant HR offerings to team members.
## Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
Bachelor's or Master’s degree in Statistics, Mathematics, Quantitative Analysis, Computer Science, Software Engineering or Information Technology
Work Experience
- 10–12+ years of experience in Data Engineering or Big Data platforms, with at least 5 years in leadership roles.
- Proven track record in building and operating large-scale Data Lake/Platform solutions in banking or financial services.
- Hands-on experience with AWS and modern data frameworks (Databricks, Apache Spark).
- English proficiency requirements are pursuant to Techcombank's policy
- Deep experience in designing and building dimensional data models, ETL processes, applied data warehouse concepts and methodologies, optimized data pipelines and wore the architect hat in the past or worked with one extensively
- Deep experience with monitoring complex system and solving data and systems issues having a consistent and algorithmic approach to resolving them
- Deep understanding of Information Security principles to ensure compliant handling and management of all data
- Proven track-record in working in Agile teams to lead company-wide successful digital transformation initiatives and change management, having mastered and mentored on Agile principles, practices and Scrum methodologies
- Mastery in Data và Analytics and is an industry expert on the latest data-related technology trends
- Having a long history of architecting, coding and delivering high performance micro services and/or recommenders delivering recommendations to (tens of) millions of users
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân Tích Kỹ Năng Cần Có
### 🎯 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)
| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu chi tiết | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| **Data Architecture** | Thiết kế Data Lake/Platform quy mô lớn, dimensional data modeling, data warehouse concepts | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **Cloud Platform** | AWS (bắt buộc) - EC2, S3, Redshift, Athena, Glue, Lambda | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **Big Data Frameworks** | Databricks, Apache Spark, Hadoop ecosystem | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **ETL/Data Pipeline** | Xây dựng optimized data pipelines, ETL processes, real-time analytics | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **Programming** | Python, Scala, Java (cho microservices), SQL nâng cao | ⭐⭐⭐⭐ |
| **ML/AI Data Infrastructure** | Chuẩn bị data assets cho ML models, MLOps fundamentals | ⭐⭐⭐⭐ |
| **Microservices** | Kiến trúc và phát triển high-performance microservices | ⭐⭐⭐⭐ |
| **Security** | Information Security principles, data compliance (GDPR, local regulations) | ⭐⭐⭐⭐ |
### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mô tả | Tại sao quan trọng |
|---|---|---|
| **Leadership** | Quản lý team 10-15 người, setting KRAs/KPIs | Đây là vị trí Director - quản lý cấp cao |
| **Strategic Thinking** | Định hướng chiến lược data cho toàn ngân hàng | Cần đưa ra roadmap và best practices |
| **Communication** | Giao tiếp với Data Scientists, Business stakeholders | Phối hợp cross-functional teams |
| **Agile/Scrum Mastery** | Thành thạo Agile, có thể mentor đội nhóm | Techcombank adopt Agile rất mạnh |
| **Change Management** | Dẫn dắt digital transformation initiatives | Ngân hàng đang trong giai đoạn chuyển đổi số |
| **Problem Solving** | Tiếp cận có hệ thống, algorithm-driven để giải quyết vấn đề | Xử lý data issues phức tạp |
### 📜 Chứng Chỉ Gợi Ý
**Ưu tiên cao:**
- AWS Solutions Architect Professional / Data Analytics Specialty
- Databricks Certified Data Engineer Professional
- Google Professional Data Engineer
**Ưu tiên trung bình:**
- TOEIC/IELTS (để đáp ứng yêu cầu tiếng Anh của Techcombank)
- Scrum Master / SAFe certifications
- CDMP (Certified Data Management Professional)
### 📊 Bảng So Sánh: Ứng viên Ideal vs Minimum
| Tiêu chí | Ideal Candidate | Minimum Requirement | Gap cần lấp |
|---|---|---|---|
| Kinh nghiệm tổng | 12-15 năm | 10-12 năm | Còn OK |
| Leadership | 7-10 năm | 5+ năm | Cần prove được track record |
| Data Platform scale | 50+ TB data | 10+ TB data | Phải có kinh nghiệm thực tế |
| AWS | Expert level | Hands-on experience | Chứng chỉ AWS sẽ giúp |
| Banking domain | 5+ năm | Có proven track record | Bonus lớn nếu có |
| Microservices | Scale millions users | Có experience | Cần prove được performance |
### 💡 Kỹ Năng "Nice to Have" (Differentiator)
- Kinh nghiệm với real-time streaming (Kafka, Flink)
- Knowledge graph / Graph databases
- Experience với data governance tools (Collibra, Alation)
- MLOps experience (MLflow, Kubeflow)
- Previous fintech/big tech background
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng Dẫn Phỏng Vấn Techcombank - Director Data Engineering
### 📋 Quy Trình Phỏng Vấn (Thông thường)
**Techcombank thường có 4-5 vòng cho vị trí Director:**
```
Vòng 1: HR Screening (30-45 phút)
↓ Phone/Zoom interview
Vòng 2: Technical Deep Dive (60-90 phút)
↓ Trình bày case study hoặc architecture design
Vòng 3: Business Case & Leadership (60 phút)
↓ Gặp Head of Data hoặc CTO
Vòng 4: Final Interview - C-Suite (45-60 phút)
↓ Gặp CEO, COO, hoặc Board members
Vòng 5: HR Negotiation (30 phút)
```
### 🔥 Câu Hỏi Thường Gặp Theo Từng Vòng
**Vòng 1 - HR Screening:**
- "Tại sao bạn quan tâm đến Techcombank?"
- "Mô tả ngắn về background và thành tựu nổi bật nhất của bạn"
- "Bạn đang có offer nào khác không?"
- "Kỳ vọng lương và timeline của bạn?"
**Vòng 2 - Technical Deep Dive:**
- "Thiết kế một data architecture cho một ngân hàng với 10 triệu khách hàng"
- "Làm thế nào để optimize một ETL pipeline chạy 10 tiếng xuống còn 30 phút?"
- "Describe your experience with AWS services for large-scale data processing"
- "How do you handle data quality issues in a production environment?"
- "Trình bày về Data Lake vs Data Warehouse vs Data Mesh architecture"
- "How would you design a real-time fraud detection data pipeline?"
**Vòng 3 - Leadership & Business Case:**
- "Describe a time when you had to influence a team without formal authority"
- "How do you prioritize projects when resources are limited?"
- "What's your approach to building a high-performing data engineering team?"
- "How would you persuade business stakeholders to invest in data infrastructure?"
- "Describe a failed project and what you learned from it"
- "How do you balance technical excellence vs time-to-market pressure?"
**Vòng 4 - C-Suite Interview:**
- "Where do you see data engineering heading in the next 5 years?"
- "How would you align data strategy with business strategy?"
- "What's your vision for Techcombank's data platform?"
- "How do you handle situations where the board doesn't understand technical value?"
- "How would you contribute to Techcombank's digital transformation journey?"
### 🎯 Tips Chuẩn Bị Quan Trọng
**1. Nghiên cứu kỹ Techcombank:**
- Đọc annual report, investor presentations (Techcombank là ngân hàng tư nhân lớn nhất VN)
- Tìm hiểu về chiến lược "5-star customer experience"
- Techcombank đã niêm yết Hose - hiểu về business model
- Tìm hiểu về các dự án data/AI đã public của Techcombank
**2. Chuẩn bị Portfolio/Case Studies:**
- Mang theo case study về một data platform scale lớn bạn đã xây
- Prepare slides về architecture diagrams
- Có số liệu cụ thể: performance improvement, cost reduction, team size
- Prepare "war stories" về challenges và solutions
**3. Technical Preparation:**
- Ôn lại AWS architecture patterns (well-architected framework)
- Practice system design questions (use cases như design Twitter timeline, Uber driver matching)
- Review latest data engineering trends (dbt, data lakehouse, data mesh)
- Prepare questions về Techcombank's current tech stack
**4. Leadership Questions:**
- STAR method (Situation, Task, Action, Result) cho behavioral questions
- Prepare examples về: conflict resolution, team building, change management
- Think about succession planning và talent development
### 👔 Dress Code
- **Business Formal** - Techcombank là ngân hàng conservative
- Nam: Suit, shirt, tie (navy hoặc dark grey)
- Nữ: Business suit hoặc professional dress
- Tránh quá casual dù Techcombank có hybrid policy
- First impression rất quan trọng cho cấp bậc Director
### ⚠️ Những Điều Cần Tránh
- Không nên over-engineer solutions - show practicality
- Tránh đổ lỗi cho người khác (blame culture là red flag)
- Không nên chỉ tập trung vào technical - phải show business acumen
- Không được thiếu preparation về Techcombank specifically
Lộ trình ôn thi
## Lộ Trình Ôn Tập & Chuẩn Bị (1-2 Tuần)
### 📚 Kiến Thức Nền Tảng Cần Ôn
**Week 1: Technical Deep Dive**
```
Ngày 1-2: Data Architecture Fundamentals
├── Data Lake vs Data Warehouse vs Data Lakehouse
├── Dimensional modeling (Kimball vs Inmon)
├── Data Vault 2.0
└── Modern architecture patterns (Data Mesh, Data Fabric)
Ngày 3-4: Cloud & Big Data Technologies
├── AWS Services: S3, Redshift, Glue, Athena, EMR, Lambda
├── Databricks fundamentals & best practices
├── Apache Spark optimization techniques
└── Data pipeline orchestration (Airflow, dbt)
Ngày 5-6: Real-time & Streaming
├── Apache Kafka architecture
├── Spark Structured Streaming
└── Delta Lake / Iceberg
Ngày 7: Practice System Design
```
**Week 2: Leadership & Business Preparation**
```
Ngày 8-9: Data Strategy & Governance
├── Data governance frameworks
├── Data quality management
├── Data cataloging & metadata management
└── Compliance & security (PCI-DSS, GDPR concepts)
Ngày 10-11: Leadership & Change Management
├── Agile at scale (SAFe, Scrum)
├── Building high-performing teams
├── Stakeholder management
└── Change management frameworks
Ngày 12-13: Techcombank Research
├── Annual report analysis
├── Recent news & initiatives
├── Competitor analysis (VPBank, MBB, ACB)
└── Prepare questions for interviewers
Ngày 14: Mock Interviews & Final Review
```
### 📖 Tài Liệu Tham Khảo Miễn Phí
**Books (có thể đọc summary online):**
- "Designing Data-Intensive Applications" - Martin Kleppmann
- "The Data Warehouse Toolkit" - Ralph Kimball
- "Accelerate" - Nicole Forsgren (về DevOps, Agile performance)
- "Team Topologies" - Matthew Skelton
**Online Resources:**
- AWS Well-Architected Framework documentation
- Databricks Best Practices
- Data Engineering Weekly newsletter
- Medium/Towards Data Science articles
**Techcombank-specific:**
- Techcombank Annual Report 2023
- Investor presentations (Techcombank IR page)
- News articles về Techcombank digital transformation
### 🛠️ Hands-on Preparation
- Setup AWS free tier account và practice basic services
- Review Databricks notebooks nếu có access
- Practice SQL optimization trên LeetCode/HackerRank (hard level)
- Review dbt concepts nếu chưa quen
### 💡 Technical Topics Cần Sẵn Sàng Thảo Luận
**Must-know cho interview:**
1. **Data Lakehouse Architecture** - Techcombank đang xây platform
2. **Schema evolution và data versioning**
3. **Data quality frameworks** - completeness, accuracy, timeliness
4. **Cost optimization on cloud** - đặc biệt quan trọng với ngân hàng
5. **Disaster recovery và business continuity**
6. **Data security và encryption**
7. **Performance tuning for Spark** - shuffle, partition, caching
8. **MLOps pipeline** - how to enable data scientists
### 📝 Checklist Trước Ngày Phỏng Vấn
- [ ] Research Techcombank thoroughly (news, financials, products)
- [ ] Prepare 3-5 strong case studies với metrics
- [ ] Review AWS architecture patterns
- [ ] Practice STAR stories cho leadership questions
- [ ] Prepare thoughtful questions cho interviewers
- [ ] Plan logistics (địa điểm, parking, dress code)
- [ ] Confirm interview schedule và format (online/offline)
- [ ] Backup laptop/phone cho presentation
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời Khuyên Sự Nghiệp Cho Vị Trí Director Data Engineering
### 📈 Lộ Trình Thăng Tiến
```
Junior Data Engineer (0-3 năm)
↓
Senior Data Engineer (3-5 năm)
↓
Lead Data Engineer / Staff Engineer (5-7 năm)
↓
Data Engineering Manager / Principal Engineer (7-9 năm)
↓
Director, Data Engineering (10-12 năm) ← BẠN ĐANG Ở ĐÂY
↓
VP / Head of Data Engineering (12-15 năm)
↓
CTO / Chief Data Officer (15-20 năm)
```
### 💰 Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc
**Techcombank Director Level (tham khảo thị trường VN 2024):**
| Thành phần | Mức ước tính | Notes |
|---|---|---|
| Base Salary | 150-250 triệu/tháng | Thương lượng dựa trên experience |
| Annual Bonus | 3-6 tháng | Performance-based |
| LTI/Stock Options | Variable | Techcombank có ESOP program |
| Total Cash | 3-5 tỷ/năm | Bao gồm bonus |
| Total Comp | 4-8 tỷ/năm | Nếu có LTI |
**So sánh với thị trường:**
- MBB, VPB, ACB: Tương đương hoặc cao hơn 10-20%
- Foreign banks (HSBC, Citi): Có thể cao hơn 30-50% cho cùng level
- Fintech (VNPay, MoMo, ZaloPay): Cao hơn 20-40% cho technical roles
- Downsides: Ít job security và brand prestige như ngân hàng lớn
### 🚀 Skills Cần Phát Triển Thêm
**Để thành công ở Director level và phát triển lên VP/CDO:**
**1. Business Acumen (30% weight ở cấp này)**
- Hiểu sâu về banking products (loans, cards, deposits, insurance)
- Financial modeling và ROI calculation
-理解 P&L impact của data investments
- Speak business language, not just technical
**2. Executive Presence**
- Presentations cho board level
- Storytelling với data
- Executive communication skills
- Board meeting preparation
**3. Strategic Thinking**
- Long-term technology roadmap
- Competitive landscape analysis
- M&A due diligence support
- Innovation pipeline management
**4. Organizational Leadership**
- Managing managers
- Succession planning
- Culture building
- Employer branding
### 🎯 Career Paths Từ Vị Trí Này
**Path A: Continue in Banking**
```
Director → VP Data Engineering → CDO → CEO
Hoặc: Director → CTO của một ngân hàng khác
```
**Path B: Move to Tech/Fintech**
```
Director → VP Engineering tại Tech company
Hoặc: Chief Architect tại scale-up fintech
```
**Path C: Advisory/Consulting**
```
Director → Partner tại consulting firm
Hoặc: Advisor/Board member cho startups
```
### 💡 Thực Tế Về Techcombank
**Ưu điểm:**
- Techcombank là ngân hàng có digital transformation mạnh nhất VN
- Lương cạnh tranh với thị trường top
- Culture tương đối modern, không quá hierarchical
- Dự án data infrastructure đang rất active
- Brand uy tín, stable career
**Thách thức:**
- Legacy systems vẫn còn nhiều (đặc biệt core banking)
- Political dynamics trong internal teams
- Change fatigue sau nhiều transformation initiatives
- Compensation đã chậm lại so với fintech sau giai đoạn "golden age"
### ⚡ Red Flags Cần Lưu Ý
- Ask về data platform strategy và roadmap hiện tại
- Hỏi về team size và reporting structure
- Understand executive sponsorship cho data initiatives
- Check về budget authority cho infrastructure investments
- Ask về success metrics cho role này
Câu hỏi thường gặp
Mức lương cho vị trí Director Data Engineering tại Techcombank là bao nhiêu? Có thương lượng được không?
Với mức lương ghi 'Thỏa thuận', đây là cơ hội thương lượng tốt. Thông thường, base salary cho cấp Director tại Techcombank dao động 150-250 triệu/tháng, có thể cao hơn với ứng viên có track record xuất sắc. Ngoài base, còn có bonus 3-6 tháng và có thể có ESOP. Tip: Đừng đưa ra con số cụ thể đầu tiên, hãy để HR đề xuất trước, sau đó mình thương lượng dựa trên research. Có thể tham khảo mức lương Director tương đương ở MBB, VPB để benchmark.
Mình có 8 năm kinh nghiệm Data Engineering, chưa đủ 10 năm như yêu cầu. Có nên apply không?
Có thể apply nhưng cần rất cẩn thận. '10-12+ years' thường là guideline, không phải hard cutoff. Tuy nhiên, điểm yếu sẽ là phần leadership - bạn cần ít nhất 5 năm quản lý team. Nếu apply, hãy: (1) Highlight achievements vượt trội so với years of experience, (2) Tập trung vào scale của projects đã làm (data volume, team size, business impact), (3) Prepare story về why you're ready for Director-level responsibilities earlier. Đừng hide gì - be honest about your experience và focus on what you bring to the table.
Tôi đến từ ngành FMCG, không có kinh nghiệm trong ngân hàng. Có phù hợp không?
Đây là một bất lợi nhưng không phải deal-breaker. Techcombank đánh giá cao 'proven track record in banking or financial services' nhưng họ cũng value fresh perspectives. Để bù đắp: (1) Tìm cách liên kết experience của bạn với banking use cases, (2) Highlight scale và complexity của data challenges đã handle, (3) Đặc biệt nhấn mạnh nếu công ty FMCG có financial services arm, (4) Prepare answers cho 'why banking' và 'why Techcombank'. Có thể bạn phải accept mức lương thấp hơn initial expectation để compensate cho domain knowledge gap.
Techcombank yêu cầu tiếng Anh, nhưng mình không có chứng chỉ TOEIC/IELTS. Có apply được không?
Techcombank ghi 'English proficiency requirements are pursuant to Techcombank's policy' - tức là họ sẽ đánh giá qua interview chứ không bắt buộc có cert. Tuy nhiên, đây là vị trí Director, bạn sẽ phải present, communicate với c-suite, có thể có meetings với foreign partners. Trong interview, họ sẽ đánh giá English qua cách bạn giao tiếp. Recommendation: Nếu tự tin về English skills nhưng không có cert, có thể apply. Ngược lại, nếu English là weakness, hãy invest thời gian improve trước - đây là role require frequent English communication.
Công việc này workload như thế nào? Có overtime nhiều không?
Là Director, bạn sẽ không có 'fixed hours' - đây là nature của leadership. Techcombank hybrid policy, nhưng expect 45-50 hours/week là standard. Peak times (quarter-end, board meetings, major project launches) sẽ require more. Đổi lại, bạn có flexibility về time và location. Techcombank culture tương đối result-oriented, không phải 'face-time' culture. Tuy nhiên, với digital transformation initiatives đang active, có thể có periods of high intensity. Real talk: Đây là role cần passion, không chỉ là job.
KPI cho vị trí này là gì? Làm sao để đo lường thành công?
Dựa trên JD, các KPI chính bao gồm: (1) Delivery của data products và services - system uptime, data quality metrics, (2) Team performance - headcount efficiency, retention, talent development, (3) Business impact - how data enables business decisions và revenue, (4) Technical excellence - platform scalability, cost efficiency, (5) Compliance - regulatory requirements adherence. Tip: Trong interview, ask clarifying questions về success metrics - điều này shows strategic thinking và giúp bạn understand expectations. Mỗi người define success khác nhau, nên best practice là discuss upfront.
Mình đang có offer từ một fintech. Fintech vs Techcombank - nên chọn cái nào?
Depends on your priorities. Techcombank pros: Stability, brand prestige, structured career path, potential ESOP, chance to shape large-scale infrastructure. Fintech pros: Higher cash compensation thường, faster decision-making, more ownership, equity upside nếu startup thành công. Với 8-10 năm exp và hướng đến Director level, câu hỏi là: Bạn muốn build something at scale trong established organization hay chase upside trong startup? Techcombank sẽ give you credibility của 'banking experience' + scale (triệu users) mà nhiều fintech không có. Nhưng nếu fintech đó là top-tier (VPBank digital, Moca,...) thì compensation và learning có thể better.
Làm sao để prove được leadership skills cho role này nếu mình mainly là individual contributor?
Đây là common challenge cho technical people muốn chuyển sang management. Strategy: (1) Highlight 'informal leadership' - mentor, code review, tech lead roles, (2) Describe times bạn influenced team direction without formal authority, (3) Talk about team outcomes mà bạn contributed, not just individual deliverables, (4) Show interest in people development - bạn enjoy seeing others grow, (5) Have honest conversation about readiness to transition - Director role là full-time manager, không phải mix IC + manager. Nếu chưa ready, consider taking Lead/Manager role trước để transition smoothly.