Chuyên viên Thỏa thuận Hạn: 2026-09-30

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương - Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân hàng - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp - Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt - Có khả năng xử lý tình huống và Khả năng làm việc độc lập, phối hợp làm việc nhóm tốt - Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, có khả năng soạn thảo tốt - Năng động, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|----------| | Tín dụng cá nhân/doanh nghiệp | BẮT BUỘC (≥1 năm) | Đây là yêu cầu cốt lõi nhất của JD | | Kiến thức tài chính - ngân hàng | BẮT BUỘC | Tốt nghiệp CN liên quan | | Soạn thảo văn bản/tài liệu | BẮT BUỘC | Đề cập rõ ràng trong JD | | Phân tích tín dụng | ƯU TIÊN | Nền tảng công việc chính | | Tài chính kế toán doanh nghiệp | ƯU TIÊN | Lợi thế nếu có kinh nghiệm phòng TCKT | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng giao tiếp & xây dựng quan hệ**: Rất quan trọng — đây là vị trí chăm sóc KH cá nhân, đòi hỏi khả năng tạo dựng mối quan hệ lâu dài - **Kỹ năng bán hàng & thuyết phục**: Cần thiết để giới thiệu sản phẩm tín dụng - **Xử lý tình huống**: Đặc biệt quan trọng trong môi trường tín dụng — cần xử lý hồ sơ phức tạp, khách hàng khó tính - **Làm việc nhóm & độc lập**: Cân bằng giữa tự chủ trong thẩm định và phối hợp với team ### 3. Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên lợi thế) - **Chứng chỉ hành nghề phân tích đầu tư (CFA)**: Cấp độ 1 — nền tảng tài chính vững - **Chứng chỉ quản trị rủi ro (FRM)**: Hiểu biết sâu về kiểm soát rủi ro tín dụng - **Chứng chỉ ACCA/CPA**: Nếu có kinh nghiệm TCKT, giá trị tăng cao - **Chứng chỉ phân tích tín dụng ngân hàng** (nếu có từ các tổ chức đào tạo ngân hàng) ### 4. Phân tích điểm đặc biệt của JD > **Lưu ý quan trọng:** Vị trí tuyển vào **Ban Kiểm soát** nhưng yêu cầu kinh nghiệm **tín dụng**. Điều này cho thấy TPBank muốn người có nền tảng tín dụng thực tế để thực hiện kiểm soát/chuyển đổi hiệu quả. Đây là cơ hội cho ứng viên muốn chuyển hướng từ front-line credit sang mảng kiểm soát nội bộ. **Điểm mạnh:** Mức lương "Thỏa thuận" — cho thấy TPBank sẵn sàng trả cao cho ứng viên phù hợp, không bị bound bởi salary range cứng. **Điểm cần lưu ý:** Không đề cập phúc lợi cụ thể — ứng viên nên hỏi rõ trong phỏng vấn về các quyền lợi (bảo hiểm, thưởng, phụ cấp...). ### 5. Bảng so sánh đối thủ (tham khảo) | Vị trí tương đương | Yêu cầu kinh nghiệm | Mức lương tham khảo (Da Nang) | |-------------------|---------------------|-------------------------------| | CVKD cá nhân - VPBank | 1-2 năm | 10-15 triệu + thưởng | | CVKD cá nhân - Techcombank | 1-3 năm | 12-18 triệu + thưởng | | CVKD cá nhân - TPBank | 1+ năm | Thỏa thuận (cạnh tranh) | | Chuyên viên tín dụng - BIDV | 1+ năm | Theo biểu lương nhà nước | --- ## Kỹ năng cần chuẩn bị theo ưu tiên **Ưu tiên 1 — BẮT BUỘC có:** - Quy trình thẩm định & phê duyệt tín dụng cá nhân (thu nhập, tài sản đảm bảo, phí trả nợ...) - Đọc hiểu báo cáo tài chính doanh nghiệp (nếu có mảng tín dụng doanh nghiệp) - Quy định pháp luật về tín dụng ngân hàng (Thông tư 39, 43...) **Ưu tiên 2 — NÊN có:** - Kỹ năng sử dụng phần mềm ngân hàng (core banking, phần mềm thẩm định) - Kiến thức về sản phẩm cụ thể của TPBank (vay kinh doanh, vay tiêu dùng, thẻ tín dụng...) **Ưu tiên 3 — Lợi thế cạnh tranh:** - Hiểu biết về quy trình kiểm soát nội bộ (SOX, Basel...) - Kinh nghiệm kiểm toán nội bộ hoặc tuân thủ - Network quan hệ doanh nghiệp tại Đà Nẵng

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn TPBank — Vị trí CVKD Cá nhân (Da Nang) ### Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Gặp HR (30-45 phút)** - HR sẽ gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về lý do muốn chuyển việc, mức lương mong muốn - Đôi khi có test tiếng Anh hoặc test kiến thức tài chính cơ bản online **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng Ban Kiểm soát (45-60 phút)** - Hỏi sâu về kinh nghiệm tín dụng cụ thể - Tình huống giả định (case study) - Đánh giá kỹ năng phân tích và soạn thảo **Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc chi nhánh / Ban lãnh đạo (30-45 phút)** - Đánh giá phong cách làm việc, văn hóa phù hợp - Hỏi về định hướng phát triển dài hạn - Thương lượng lương & chế độ ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 — HR:** 1. "Tại sao bạn muốn chuyển từ [ngân hàng hiện tại] sang TPBank?" 2. "Bạn có thể mô tả một deal tín dụng mà bạn tự hào nhất không?" 3. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" 4. "Bạn biết gì về TPBank và tại sao chọn chúng tôi?" 5. "Bạn đã xử lý bao nhiêu hồ sơ vay trong năm qua? Tỷ lệ duyệt của bạn bao nhiêu?" **Vòng 2 — Trưởng phòng chuyên môn:** 1. "Quy trình thẩm định một hồ sơ vay cá nhân như thế nào? Bạn đánh giá những yếu tố gì?" 2. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng có thu nhập không ổn định?" 3. "Một doanh nghiệp SME có biên lợi nhuận âm nhưng dòng tiền tốt — bạn có duyệt cho vay không? Tại sao?" 4. "Bạn đã từng phát hiện trường hợp gian lận tín dụng chưa? Xử lý ra sao?" 5. "Phân biệt giữa kiểm soát và kiểm toán trong ngân hàng?" 6. "Bạn sẽ làm gì nếu phát hiện sai phạm của đồng nghiệp?" 7. "Kể về một tình huống bạn phải từ chối duyệt hồ sơ — dù áp lực từ bên trên?" **Vòng 3 — Lãnh đạo:** 1. "Bạn hình dung 3 năm tới mình sẽ ở đâu trong TPBank?" 2. "Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?" 3. "Bạn sẽ đóng góp gì cho Ban Kiểm soát của chúng tôi?" 4. "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" (LUÔN phải hỏi!) ### Tips chuẩn bị đặc biệt cho TPBank ✅ **Tìm hiểu kỹ về TPBank:** - TPBank là ngân hàng TMCP ưu tiên công nghệ, nền tảng số hóa mạnh - Hiểu các sản phẩm tín dụng chủ lực: vay kinh doanh, vay tiêu dùng, vay mua nhà - Đọc báo cáo thường niên, tin tức mới nhất về TPBank ✅ **Chuẩn bị số liệu cụ thể:** - Số lượng hồ sơ đã xử lý - Tỷ lệ phê duyệt / từ chối của mình - Tổng dư nợ đã giải ngân (nếu có) - Case study thành công và thất bại ✅ **Chuẩn bị case study kiểm soát:** - Nghĩ trước về một kịch bản kiểm soát tín dụng - Ví dụ: "Nếu bạn phát hiện một chi nhánh có tỷ lệ nợ xấu cao bất thường, bạn sẽ làm gì?" ✅ **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp tại TPBank như thế nào?" - "KPI của vị trí này được đo lường cụ thể ra sao?" - "Cấu trúc lương và thưởng cho vị trí này thế nào?" ### Dress Code **Nghiêm túc — Business formal:** - Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da, có thể thêm blazer - Nữ: Áo sơ mi hoặc blouse chuyên nghiệp, quần âu hoặc váy liền, trang sức tối giản - Màu sắc trung tính: trắng, xanh navy, xám, đen - Da Nang: khí hậu nóng ẩm nhưng vẫn giữ chỉnh tề ### Điều không nên làm ❌ Không nói xấu ngân hàng cũ dù lý do gì ❌ Không đến muộn (đến sớm 10-15 phút) ❌ Không nói dối về kinh nghiệm — họ sẽ kiểm chứng kỹ ❌ Không trả lời đại khái khi bị hỏi case study cụ thể

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình ôn thi & Chuẩn bị 1-2 tuần trước phỏng vấn ### GIAI ĐOẠN 1 — Ôn kiến thức nền tảng (3-4 ngày) **1. Quy định pháp luật tín dụng ngân hàng (BẮT BUỘC):** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN: Hoạt động cho vay cá nhân - Thông tư 43/2018/TT-NHNN: Sửa đổi cho vay tiêu dùng - Nghị định 55/2019/NĐ-CP về bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai - Hiểu rõ các giới hạn cho vay (LTV, thu nhập, thời hạn...) **2. Phân tích tín dụng cá nhân:** - Phương pháp đánh giá thu nhập (lương chuyển khoản, thu nhập tự do) - Đánh giá tài sản đảm bảo (bất động sản, xe cộ, sổ tiết kiệm...) - Tính toán DTI (Debt-to-Income ratio) — công thức: Tổng nợ phải trả / Thu nhập - Đọc hiểu lịch sử tín dụng CIC **3. Kiến thức kiểm soát nội bộ cơ bản:** - Phân biệt kiểm soát, kiểm toán, tuân thủ - Quy trình kiểm soát hồ sơ tín dụng (pre-check, post-check) - Các loại rủi ro trong tín dụng: rủi ro tín dụng, rủi ro thị trường, rủi ro hoạt động ### GIAI ĐOẠN 2 — Ôn chuyên sâu & Case study (3-4 ngày) **1. Sản phẩm tín dụng TPBank:** - Vay kinh doanh SME (lãi suất, điều kiện, quy trình) - Vay tiêu dùng (Easy Credit, vay cầm cố...) - Vay mua nhà, bất động sản - Thẻ tín dụng và các sản phẩm liên kết **2. Tình huống giả định cần luyện tập:** > *Tình huống 1:* Khách hàng có thu nhập 20 triệu/tháng, muốn vay 1 tỷ trong 10 năm để mua nhà, đã có khoản vay xe 300 triệu đang trả. Bạn đánh giá thế nào? > *Tình huống 2:* Khách hàng là chủ tiệm tạp hóa, không có hóa đơn chứng minh thu nhập, chỉ có sổ tiết kiệm 200 triệu. Xử lý ra sao? > *Tình huống 3:* Trong quá trình kiểm soát, bạn phát hiện một hồ sơ được phê duyệt có dấu hiệu bất thường — định giá tài sản đảm bảo cao hơn thị trường 30%. Bạn sẽ làm gì? **3. Ôn phân tích BCTC doanh nghiệp (nếu có mảng tín dụng SME):** - Đọc hiểu bảng cân đối kế toán - Phân tích dòng tiền (dòng tiền từ hoạt động kinh doanh, đầu tư, tài chính) - Các chỉ số: ROE, ROA, biên lợi nhuận, khả năng thanh toán ### GIAI ĐOẠN 3 — Tổng hợp & Mock interview (2-3 ngày) **1. Tự đặt câu hỏi như phỏng vấn:** - Tập trả lời trước gương hoặc với người thân - Tập trả lời ngắn gọn nhưng đầy đủ (quy tắc 2 phút: trả lời trong 2 phút cho mỗi câu hỏi) **2. Chuẩn bị hồ sơ:** - Sơ yếu lý lịch (CV) theo format chuẩn ngân hàng - Bản sao bằng cấp, chứng chỉ - Thư giới thiệu từ quản lý cũ (nếu có) - Portfolio thành tích (số liệu cụ thể về công việc) **3. Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - Viết ra 3-5 câu hỏi thể hiện sự quan tâm nghiêm túc ### Tài liệu tham khảo | Loại | Nguồn | Link/Ghi chú | |------|-------|---------------| | Quy định NHNN | Website NHNN Việt Nam | ttvn.monitoring.gov.vn | | Kiến thức phân tích tín dụng | "Phân tích tín dụng ngân hàng" - NXB Tài chính | Sách giáo trình chuẩn | | Tin tức TPBank | Website tpbank.com.vn | Báo cáo thường niên, sản phẩm | | Tin tức ngành | Cafef, VNExpress bộ phận tài chính | Theo dõi xu hướng 2024 | | Thông tin phỏng vấn | Glassdoor, Workplace | Review phỏng vấn TPBank | | Ôn case study | Wall Street Prep (free) | Phân tích tài chính cơ bản | ### Checklist ngày phỏng vấn - [ ] CV in ấn chuẩn (3 bản) + bản soft copy trên điện thoại - [ ] Bằng cấp & chứng chỉ bản gốc + bản sao công chứng - [ ] CMND/CCCD - [ ] Chuẩn bị outfit chỉnh tề từ đêm hôm trước - [ ] Nghiên cứu đường đến địa điểm phỏng vấn (TPBank Da Nang — quận Hải Châu) - [ ] Tắt điện thoại trong phòng phỏng vấn (hoặc để chế độ im lặng) - [ ] Ngủ đủ giấc, không uống rượu bia trước 1 ngày - [ ] Sáng ngày phỏng vấn: ăn sáng nhẹ, uống nước, tự tin!

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CVKD Cá nhân tại TPBank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Nhân viên/Chuyên viên KD Cá nhân (Entry) ↓ (12-18 tháng) Chuyên viên KD Cá nhân cao cấp / Giám sát viên ↓ (2-3 năm) Trưởng nhóm KD / Quản lý khách hàng VIP ↓ (3-5 năm) Trưởng phòng Kinh doanh / Giám đốc Chi nhánh ↓ (5-7 năm) Giám đốc Khu vực / Phó TGĐ kinh doanh ``` **Lưu ý:** Vì đây là vị trí tuyển vào **Ban Kiểm soát**, lộ trình thăng tiến có thể khác: ``` CV Kiểm soát Tín dụng ↓ (1-2 năm) Chuyên viên Kiểm soát Cao cấp ↓ (2-3 năm) Trưởng phòng Kiểm soát ↓ (3-5 năm) Giám đốc Khối Kiểm soát / Tuân thủ ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Da Nang — tham khảo 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cơ bản | Tổng thu nhập (ước tính) | |---------|-------------|-------------|---------------------------| | Nhân viên (1-2 năm) | 0-1 năm | 8-12 triệu | 12-18 triệu | | Chuyên viên (2-4 năm) | 1-3 năm | 12-18 triệu | 18-28 triệu | | Giám sát/Cao cấp (4-6 năm) | 3-5 năm | 18-25 triệu | 28-40 triệu | | Trưởng phòng (6+ năm) | 5+ năm | 25-35 triệu | 40-60 triệu | **Lưu ý:** TPBank có cơ chế lương thưởng linh hoạt, phụ thuộc vào: - Kết quả kinh doanh chi nhánh - KPI cá nhân (số lượng hồ sơ, chất lượng, nợ xấu) - Thâm niên và đóng góp - Quý/năm có thưởng performance cao ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. **Thành thạo quy trình kiểm soát nội bộ** — hiểu rõ các SOP của TPBank 2. **Nâng cao kỹ năng phân tích dữ liệu** — Excel nâng cao, Power Query, SQL cơ bản 3. **Chứng chỉ chuyên môn** — CFA Level 1 hoặc FRM để tăng giá trị bản thân 4. **Xây dựng network nội bộ** — quan hệ tốt với các phòng ban khác (KD, QHKH, TCTD) **Dài hạn (2-3 năm):** 1. **Kỹ năng lãnh đạo & quản lý team** — nếu muốn lên quản lý 2. **Kiến thức về quản trị rủi ro toàn diện (ERM)** — hiểu không chỉ tín dụng mà cả rủi ro thị trường, hoạt động 3. **Hiểu biết về regulator** — NHNN, quy định Basel, quản trị rủi ro... 4. **Kỹ năng đào tạo & coaching** — để trở thành người dẫn dắt team ### Lời khuyên thực tế từ góc nhìn người đi trước > **Về TPBank:** > - TPBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng nhanh, môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến hơn so với các ngân hàng nhà nước > - Văn hóa "dám nghĩ, dám làm" — phù hợp người trẻ muốn thử thách > - Tuy nhiên, áp lực KPI tương đối cao, đặc biệt với mảng tín dụng > **Về vị trí Ban Kiểm soát:** > - Đây là vị trí có tầm nhìn rộng hơn mảng tín dụng đơn thuần — giúp hiểu toàn bộ hoạt động ngân hàng > - Kinh nghiệm kiểm soát là nền tảng tốt để chuyển sang mảng risk management hoặc tuân thủ > - Cơ hội chuyển sang vị trí quản lý rủi ro (CRO) về sau rất khả thi > **Về Đà Nẵng:** > - Thị trường Đà Nẵng đang phát triển mạnh về bất động sản & du lịch — nhu cầu tín dụng cao > - Cạnh tranh nhân sự không khốc liệt như HCM/HN nhưng chất lượng ứng viên cũng không kém > - Chi phí sinh hoạt thấp hơn, chất lượng cuộc sống tốt hơn — điểm cộng lớn ### Những điều cần cân nhắc trước khi apply ⚠️ **Ưu điểm:** - Môi trường trẻ trung, năng động - Lương thưởng cạnh tranh (thỏa thuận) - Cơ hội học hỏi về kiểm soát tín dụng — kỹ năng có giá trị cao - Đà Nẵng — môi trường sống tốt ⚠️ **Thách thức:** - Kinh nghiệm tín dụng BẮT BUỘC — sinh viên mới ra trường không phù hợp - Áp lực chất lượng hồ sơ (nợ xấu, tuân thủ quy trình) - Cần thích ứng nhanh với văn hóa doanh nghiệp TPBank - Phòng Ban Kiểm soát đòi hỏi tính cẩn thận, tỉ mỉ cao

Câu hỏi thường gặp

Mình tốt nghiệp kinh tế nhưng chưa có kinh nghiệm tín dụng ngân hàng, có apply được vị trí này không?

Rất tiếc, vị trí này YÊU CẦU BẮT BUỘC tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tín dụng cá nhân hoặc doanh nghiệp tại ngân hàng. Nếu bạn chưa có, đây không phải target phù hợp. Gợi ý: tìm các vị trí Giao dịch viên, Chuyên viên hỗ trợ tín dụng (back-office) để tích lũy kinh nghiệm trước, sau đó chuyển sang CVKD sau 1-2 năm.

Mình đang làm ở một ngân hàng nhà nước, chuyển sang TPBank có mức lương bao nhiêu là hợp lý?

Với 2-3 năm kinh nghiệm tín dụng, mức lương hợp lý khi chuyển sang TPBank (Đà Nẵng) là khoảng 15-22 triệu/tháng, cộng thêm thưởng KPI. TPBank trả theo năng lực thực tế, thường cao hơn ngân hàng nhà nước 20-30%. Nên đàm phán dựa trên mức lương hiện tại + 20-25%, kèm theo các quyền lợi khác (thưởng, bảo hiểm, phụ cấp). Lưu ý: JD ghi 'Thỏa thuận' nên bạn hoàn toàn có cơ hội đàm phán cao hơn.

Vị trí này tuyển vào Ban Kiểm soát nhưng yêu cầu kinh nghiệm tín dụng — điều này có bình thường không?

Hoàn toàn bình thường và thậm chí là chiến lược tuyển dụng thông minh của TPBank. Người làm kiểm soát tín dụng cần HIỂU THỰC TẾ quy trình tín dụng bên dưới mới kiểm soát hiệu quả được. Nếu tuyển người chưa có kinh nghiệm tín dụng, họ sẽ không phát hiện sai phạm được. Đây còn là CƠ HỘI cho bạn: chuyển từ front-line credit sang mảng kiểm soát — vị trí có tầm nhìn rộng hơn, ít áp lực KPI doanh số hơn, và nền tảng tốt để phát triển sang risk management.

KPI của vị trí CVKD cá nhân tại TPBank như thế nào? Mình nghe nói áp lực lắm.

KPI CVKD tại TPBank thường bao gồm: (1) Số lượng hồ sơ giải ngân/tháng, (2) Tỷ lệ nợ xấu cá nhân dưới ngưỡng quy định (thường <2%), (3) Số lượng khách hàng mới khai thác, (4) Cross-sell sản phẩm (thẻ, bảo hiểm, tiền gửi). Áp lực có thật, đặc biệt với mảng tín dụng. Tuy nhiên, vị trí Ban Kiểm soát sẽ ít KPI doanh số hơn, tập trung vào chất lượng hồ sơ và tuân thủ quy trình — phù hợp người thích làm chuyên môn hơn bán hàng.

Mình đang ở HCM, có nên apply vị trí này ở Đà Nẵng không? Chi phí sống ở Đà Nẵng ra sao?

Cân nhắc kỹ: (1) Thu nhập tăng có đủ bù đắp chi phí di chuyển/thuê nhà không? (2) Bạn có sẵn sàng chuyển đến Đà Nẵng lâu dài không? Chi phí sinh hoạt Đà Nẵng: thuê nhà 5-10 triệu/tháng (tùng vị trí), ăn uống hợp lý. Thu nhập TPBank Đà Nẵng thường THẤP HƠN HCM 10-20% do thị trường nhỏ hơn. Nếu bạn muốn thay đổi môi trường sống và yêu thích Đà Nẵng — hoàn toàn nên apply. Nếu chỉ vì 'có job' — cân nhắc lại.

Làm ở Ban Kiểm soát có phát triển lên được không? Lộ trình nghề nghiệp ra sao?

CÓ, và lộ trình khá rõ ràng: CV Kiểm soát → Trưởng nhóm Kiểm soát → Trưởng phòng Kiểm soát → Giám đốc Khối Tuân thủ/Rủi ro. Hoặc bạn có thể chuyển ngang sang: (1) Khối Quản trị rủi ro (CRO), (2) Ban Tuân thủ, (3) Khối Tín dụng nội bộ, (4) Thậm chí sang bộ phận ALM (Quản lý tài sản - nợ). Kinh nghiệm kiểm soát tín dụng rất có giá trị trong thị trường ngân hàng Việt Nam — nhất là khi các ngân hàng ngày càng chú trọng quản trị rủi ro sau các vụ việc liên quan đến nợ xấu.

[ĐÀ NẴNG] Nhân viên/Chuyên viên Khách hàng cá nhân