Chuyên viên Thỏa thuận 150 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên (đặc biệt kinh nghiệm về mảng chuyển tiền Quốc tế và kinh doanh ngoại tệ) - Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành liên quan đến Kinh tế (ưu tiên: Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán) - Kiến thức: Có kiến thức tốt về các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản. - Kỹ năng: Làm việc độc lập, làm việc nhóm Hướng dẫn nộp hồ sơ: - Hoàn thiện Đơn đăng ký ứng tuyển theo mẫu định dạng file excel tại góc trên bên phải jobsite. - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên. - Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển (file excel) về địa chỉ email tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề email như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên. - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. LƯU Ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng. Quyền lợi - Bảo hiểm - Du lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Chế độ nghỉ phép

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí CV/CVC/Giám đốc Quan hệ KH Ưu tiên - LPBank ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | **Chuyển tiền Quốc tế (TT QT)** | Kiến thức chuyên sâu về LC, TTQT, remittance, SWIFT | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Kinh doanh ngoại tệ (KDNT)** | Hiểu biết về tỷ giá, sản phẩm ngoại tệ, phòng ngừa rủi ro | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Quản lý danh mục KH ưu tiên** | Khai thác, chăm sóc, mở rộng tệp khách hàng VIP | ⭐⭐⭐⭐ | | **Nghiệp vụ tín dụng** | Đánh giá tín dụng, thẩm định hồ sơ vay | ⭐⭐⭐⭐ | | **Sản phẩm ngân hàng** | CASA, thẻ, bảo hiểm, đầu tư, bancassurance | ⭐⭐⭐ | | **Tin học văn phòng** | Excel, Word, PowerPoint (đặc biệt Excel) | ⭐⭐⭐ | | **CRM/ core banking** | Sử dụng hệ thống ngân hàng lõi | ⭐⭐⭐ | ### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Chi tiết | Tại sao cần | |---|---|---| | **Giao tiếp chuyên nghiệp** | Ứng xử lịch thiệp với KH ưu tiên | Tiếp xúc trực tiếp với nhóm khách hàng VIP | | **Kỹ năng bán hàng** | Cross-selling, upselling sản phẩm | KPI doanh số thường ràng buộc vị trí này | | **Quản lý thời gian** | Xử lý nhiều KH cùng lúc | Tệp KH ưu tiên đòi hỏi ưu tiên cao | | **Giải quyết vấn đề** | Xử lý khiếu nại, tình huống phức tạp | KH VIP yêu cầu cao về trải nghiệm | | **Làm việc nhóm** | Phối hợp với phòng tín dụng, kho quỹ | Quy trình nghiệp vụ cần nhiều bộ phận hỗ trợ | | **Tiếng Anh** | Giao tiếp + nghiệp vụ (đọc tài liệu, email quốc tế) | Rất cần thiết cho mảng TTQT | ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Ghi chú | |---|---|---| | **Chứng chỉ hành nghề CBTT** | Rất cao | Bắt buộc nếu hành nghề tư vấn đầu tư | | **Chứng chỉ kiểm toán nội bộ** | Cao | Hiểu quy trình kiểm soát nội bộ | | **CFA/FRM** | Trung bình-Cao | Nếu hướng phát triển sang wealth management | | **Tiếng Anh B1/B2 trở lên** | Cao | Đặc biệt cho mảng ngoại hối và TTQT | | **Chứng chỉ Tín dụng (CA, CB)** | Cao | Cần khi thẩm định hồ sơ vay KH VIP | ### 📊 Bảng so sánh: CV vs CVC vs Giám đốc KH Ưu tiên | Tiêu chí | CV (Chuyên viên) | CVC (Chuyên viên cao cấp) | Giám đốc KH Ưu tiên | |---|---|---|---| | **Kinh nghiệm** | 1-2 năm | 3-5 năm | 5+ năm | | **Quy mô tệp KH** | 100-300 KH | 300-500 KH | 500-1000+ KH | | **Doanh số kỳ vọng** | Thấp hơn | Trung bình | Cao nhất | | **Mức lương cơ bản** | 10-15 triệu | 15-25 triệu | 25-40 triệu + thưởng | | **Thẩm quyền phê duyệt** | Giới hạn | Rộng hơn | Rộng nhất | | **Quản lý nhân sự** | Không | Không | Có thể có |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại LPBank - Vị trí Quan hệ KH Ưu tiên ### 📋 Quy trình các vòng tuyển dụng **Thông thường LPBank sẽ có 3-4 vòng:** 1. **Vòng 1 – Sơ loại hồ sơ** - Kiểm tra hồ sơ có đúng mẫu quy định không - Đối chiếu yêu cầu: kinh nghiệm TTQT, KDNT, trình độ 2. **Vòng 2 – Thi nghiệp vụ / Test** - Thi viết về nghiệp vụ chuyên môn - Bao gồm: TTQT, ngoại hối, sản phẩm KH ưu tiên, tín dụng - Thời gian: thường 60-90 phút 3. **Vòng 3 – Phỏng vấn chuyên sâu** - Vòng 3a: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp - Vòng 3b: Phỏng vấn với Giám đốc chi nhánh/Hội đồng tuyển dụng 4. **Vòng 4 – Xác minh thông tin & Offer** - Kiểm tra lý lịch, xác minh kinh nghiệm - Thương lượng lương và nhận việc --- ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng 2 – Thi nghiệp vụ (Test) - **Câu hỏi kiến thức TTQT:** - Quy trình chuyển tiền qua SWIFT? Các loại phí khi chuyển tiền quốc tế? - LC (Letter of Credit) là gì? Các loại LC phổ biến? - Sự khác nhau giữa TT có điều kiện và TT không điều kiện? - **Câu hỏi ngoại hối:** - Các sản phẩm kinh doanh ngoại tệ mà ngân hàng thương mại được phép? - Spot rate, forward rate, swap rate khác nhau thế nào? - Rủi ro tỷ giá và cách phòng ngừa? - **Câu hỏi tín dụng & KH ưu tiên:** - Các chỉ số tài chính quan trọng khi đánh giá KH doanh nghiệp? - Trong 5C của tín dụng là gì? - Chiến lược khai thác tệp KH ưu tiên? #### Vòng 3 – Phỏng vấn với Trưởng bộ phận - "Bạn có kinh nghiệm gì về chuyển tiền quốc tế và kinh doanh ngoại tệ?" - "Bạn sẽ làm gì để phát triển tệp KH ưu tiên tại chi nhánh mới?" - "Mô tả quy trình từ khi tiếp nhận KH VIP đến khi giải ngân?" - "Bạn xử lý thế nào khi KH ưu tiên phàn nàn về dịch vụ?" - "Số dư tiền gửi (CASA) trung bình của bạn trên KH là bao nhiêu?" - "KPI của bạn ở công việc cũ như thế nào? Bạn đạt được không?" #### Vòng 3b – Phỏng vấn với Giám đốc/HR - "Tại sao bạn muốn gia nhập LPBank?" - "Bạn hiểu gì về chiến lược Priority Banking của LPBank?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn thấy điểm mạnh và điểm yếu của mình là gì?" - "Bạn hình dung 3 năm tới sự nghiệp của bạn ở đâu?" - "Bạn có thể làm việc dưới áp lực doanh số không?" --- ### 💡 Tips chuẩn bị | STT | Tips | Chi tiết | |---|---|---| | 1 | **Nghiên cứu LPBank** | Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm Priority, điểm khác biệt | | 2 | **Ôn kỹ mảng TTQT** | Đây là yêu cầu BẮT BUỘC trong JD, cần nắm chắc | | 3 | **Ôn kỹ ngoại hối** | Spot, forward, swap, cách tính cross rate | | 4 | **Chuẩn bị số liệu cụ thể** | Số KH quản lý, doanh số đạt được, CASA trung bình | | 5 | **Dress code chuẩn** | Âu phục lịch sự, nam cà vạt, nữ trang phục công sở | | 6 | **Mang theo bản photo hồ sơ** | Phòng trường hợp cần bổ sung | | 7 | **Đến sớm 15-20 phút** | Thể hiện sự chuyên nghiệp | | 8 | **Chuẩn bị câu hỏi cho người phỏng vấn** | Thể hiện sự nghiêm túc, quan tâm đến công ty | ### 👔 Dress Code - **Nam:** Âu phục tối giản (xám hoặc navy), cà vạt, giày da, tóc gọn gàng - **Nữ:** Trang phục công sở chuyên nghiệp, trang sức tối giản, giày gót thấp hoặc bệt - **Không:** Áo sơ mi trắng + quần jeans dù JD không nói gì (ngân hàng rất coi trọng hình ảnh)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Quan hệ KH Ưu tiên - LPBank ### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững #### 1. Chuyển tiền Quốc tế (International Remittance) - TRỌNG TÂM **Tài liệu tham khảo:** - Thông tư 23/2014/TT-NHNN và các văn bản sửa đổi về thanh toán quốc tế - Tài liệu đào tạo nghiệp vụ SWIFT của LPBank (tự nghiên cứu MT103, MT202) - QTKĐT 3889 về hoạt động thanh toán quốc tế **Kiến thức cần ôn:** - ✅ Quy trình chuyển tiền qua SWIFT (MT103) - ✅ Các phương thức thanh toán quốc tế: L/C, T/T, D/P, D/A, Collection - ✅ Thư tín dụng (Letter of Credit): các loại, quy trình phát hành và xác nhận - ✅ INCOTERMS 2020 - điều kiện thương mại quốc tế - ✅ Phí và thời gian chuyển tiền quốc tế - ✅ Kiểm soát rủi ro trong TTQT #### 2. Kinh doanh Ngoại tệ - TRỌNG TÂM **Tài liệu tham khảo:** - Thông tư 06/2023/TT-NHNN về kinh doanh ngoại tệ - Quy chế giao dịch ngoại tệ của LPBank **Kiến thức cần ôn:** - ✅ Spot, Forward, Swap - cách tính và ứng dụng - ✅ Cross rate calculation - ✅ Các sản phẩm phòng ngừa rủi ro tỷ giá (Forward, Option) - ✅ Quy định về mua bán ngoại tệ của NHNN - ✅ Phân tích yếu tố ảnh hưởng tỷ giá (lãi suất, lạm phát, cán cân thanh toán) #### 3. Sản phẩm & Dịch vụ Priority Banking **Kiến thức cần ôn:** - ✅ Định nghĩa khách hàng ưu tiên (Private/Priority banking) - ✅ Các sản phẩm đặc quyền: tài khoản VIP, thẻ cao cấp, phòng chờ sân bay - ✅ Chiến lược cross-selling và upselling cho KH VIP - ✅ Mô hình quản lý quan hệ khách hàng (RM model) - ✅ Các chỉ số KPI của RM: CASA, AUM, Revenue, NPL #### 4. Nghiệp vụ Tín dụng **Kiến thức cần ôn:** - ✅ 5C của tín dụng - ✅ Phân tích Báo cáo tài chính doanh nghiệp - ✅ Các chỉ số tài chính quan trọng (D/E, ROA, ROE, Current ratio...) - ✅ Quy trình thẩm định và phê duyệt tín dụng - ✅ Bảo đảm tiền vay (cầm cố, thế chấp, bảo lãnh) #### 5. Quy định pháp luật liên quan - Luật Các Tổ chức Tín dụng 2024 - Thông lệ phòng chống rửa tiền (AML/KYC) - Basel II/III (hiểu cơ bản) --- ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | **Ngày 1-2** | Ôn tổng quan nghiệp vụ TTQT: LC, T/T, D/P, D/A, SWIFT | 4-5 giờ/ngày | | **Ngày 3-4** | Học chuyên sâu ngoại hối: Spot, Forward, Swap | 4-5 giờ/ngày | | **Ngày 5-6** | Ôn tín dụng cơ bản và phân tích BCTC | 4-5 giờ/ngày | | **Ngày 7** | Tìm hiểu về LPBank: lịch sử, sản phẩm Priority, văn hóa | 3-4 giờ | | **Ngày 8-9** | Luyện đề thi mẫu + tự hỏi đáp 30-40 câu hỏi phỏng vấn | 4-5 giờ/ngày | | **Ngày 10-11** | Mock interview với bạn bè hoặc tự đặt câu hỏi trước gương | 3-4 giờ/ngày | | **Ngày 12** | Chuẩn bị hồ sơ + outfit phỏng vấn | 2-3 giờ | | **Ngày 13-14** | Tổng ôn điểm yếu, nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | 2-3 giờ | --- ### 🔗 Tài liệu tham khảo | STT | Tài liệu | Nguồn | |---|---|---| | 1 | Thông tư 23/2014/TT-NHNN về thanh toán quốc tế | NHNN Vietnam | | 2 | Thông tư 06/2023/TT-NHNN về kinh doanh ngoại tệ | NHNN Vietnam | | 3 | Sách "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân | Sách giáo trình | | 4 | Sách "Thanh toán Quốc tế" - PGS.TS Nguyễn Trọng Tín | Sách chuyên ngành | | 5 | Website LPBank: https://lpbank.com.vn | Thông tin chung | | 6 | Forum tài chính ngân hàng: banktop.vn, taichinhbank.com | Trao đổi kinh nghiệm |

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Quan hệ KH Ưu tiên ### 🚀 Lộ trình thăng tiến ``` Chuyên viên (CV) ──1-2 năm──> Chuyên viên cao cấp (CVC) │ ▼ Giám đốc Quan hệ KH Ưu tiên │ ▼ Trưởng phòng Priority Banking │ ▼ Giám đốc Khối Priority / Private Banking │ ▼ Phó TGĐ / Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối ``` **Chi tiết từng bước:** | Cấp bậc | Thời gian TB | KPI chính | Kỹ năng cần phát triển | |---|---|---|---| | **CV Quan hệ KH Ưu tiên** | 1-2 năm | CASA, doanh số TTQT, số KH mới | Chuyên môn vững, kỹ năng KH phát triển | | **CVC Quan hệ KH Ưu tiên** | 2-3 năm | Revenue, AUM, CASA tăng trưởng | Leadership cơ bản, quản lý tệp lớn hơn | | **Giám đốc KH Ưu tiên** | 3-5 năm | Tổng doanh số chi nhánh Priority | Quản lý team, chiến lược kinh doanh, đàm phán cấp cao | | **Trưởng phòng/Khối** | 5-7 năm | Toàn bộ KPI Priority | Điều hành, lãnh đạo, chiến lược dài hạn | --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Lương cơ bản | Thưởng/Thu nhập khác | Tổng thu nhập/năm | |---|---|---|---| | **Chuyên viên** | 10-15 triệu | 2-4 tháng lương | 140-210 triệu | | **CVC** | 15-22 triệu | 3-6 tháng lương | 210-330 triệu | | **Giám đốc KH Ưu tiên** | 25-40 triệu | 6-12 tháng lương | 375-640 triệu | | **Trưởng phòng** | 35-55 triệu | 12+ tháng lương | 630 triệu+ | **Lưu ý:** Mức lương thực nhận phụ thuộc rất lớn vào KPI đạt được, đặc biệt ở vị trí này thu nhập từ commission/bonus có thể gấp 2-3 lần lương cơ bản. --- ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm #### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu): 1. **Thành thạo nghiệp vụ TTQT và ngoại hối** - Đây là yêu cầu cốt lõi của JD 2. **Xây dựng tệp KH chất lượng** - Chú trọng KH có tiềm năng dài hạn 3. **Nâng cao kỹ năng phân tích tín dụng** - Để tự tin thẩm định KH VIP 4. **Đạt và vượt KPI** - Đây là "thẻ thông hành" cho thăng tiến #### Trung hạn (1-3 năm): 1. **Kỹ năng quản lý team** - Nếu muốn lên Giám đốc 2. **Kiến thức Wealth Management** - Đa dạng hóa sản phẩm cho KH 3. **Chứng chỉ chuyên môn** - CBTT, CFA (nếu theo hướng đầu tư) 4. **Mở rộng network** - Kết nối với các doanh nghiệp lớn tại TP.HCM #### Dài hạn (3-5 năm): 1. **Tư duy lãnh đạo** - Quan sát, ra quyết định chiến lược 2. **Quản lý P&L chi nhánh** - Hiểu toàn bộ hoạt động kinh doanh 3. **Digital Banking** - Xu hướng chuyển đổi số ngân hàng --- ### 📌 Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **"Mảng TTQT là con đường tắt để thăng tiến"** - Nhân sự giỏi TTQT rất khan hiếm, cơ hội thăng tiến cao hơn nhiều vị trí khác. 2. **"KH ưu tiên không chỉ cần tiền, cần sự tin tưởng"** - Xây dựng relationship bền vững, không chỉ chốt deal một lần. 3. **"Đừng sợ KPI doanh số"** - Với tệp KH VIP, nếu chăm sóc tốt, doanh số sẽ tự đến. 4. **"Học tiếng Anh chuyên ngành"** - Rất cần cho mảng ngoại hối và TTQT, tiếng Anh tốt = lương cao hơn 20-30%. 5. **"Chuyển ngang giữa các ngân hàng"** - LPBank, VIB, Techcombank, VPBank đều có Priority Banking, có kinh nghiệm rồi dễ chuyển đổi với mức lương cao hơn. 6. **"Đọc kỹ hồ sơ trước khi nộp"** - JD yêu cầu 1 năm kinh nghiệm TTQT + KDNT là bắt buộc, không có thì hồ sơ sẽ bị loại sơ loại ngay.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm TTQT. Có nên nộp vị trí này không?

Không nên. JD nêu rõ 'Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý danh mục KH ưu tiên, đặc biệt kinh nghiệm về mảng chuyển tiền Quốc tế và kinh doanh ngoại tệ'. Đây là yêu cầu bắt buộc, hồ sơ sẽ bị loại ở vòng sơ loại. Gợi ý: Hãy apply vị trí CV Quan hệ Khách hàng thường (không phải Priority) tại LPBank hoặc ngân hàng khác, tích lũy 1-2 năm kinh nghiệm, sau đó quay lại ứng tuyển vị trí này.

Em có 2 năm kinh nghiệm ở mảng KH thường (không phải KH ưu tiên) nhưng có làm về ngoại hối. Có phù hợp không?

Có thể cân nhắc nhưng cần lưu ý: (1) Ưu tiên hồ sơ có kinh nghiệm trực tiếp với KH VIP/ưu tiên; (2) Kinh nghiệm ngoại hối là điểm cộng lớn vì đây là yêu cầu đặc biệt của JD; (3) Trong CV, hãy nhấn mạnh phần kinh nghiệm ngoại hối và mô tả rõ đã tiếp xúc với KH như thế nào; (4) Chuẩn bị sẵn sàng giải thích lý do chuyển từ KH thường sang KH ưu tiên khi phỏng vấn.

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu?

JD ghi 'Thỏa thuận' nên không có mức cố định. Tham khảo thị trường TP.HCM: CV có 1-2 năm kinh nghiệm: 10-15 triệu/tháng; CVC có 3-5 năm: 15-25 triệu/tháng; Giám đốc KH Ưu tiên: 25-40 triệu/tháng. Quan trọng: Thu nhập thực nhận phụ thuộc rất lớn vào KPI (thưởng có thể từ 2-12 tháng lương). Khi đàm phán, hãy đề xuất mức lương dựa trên mức lương cũ + kỳ vọng tăng 20-30%, đồng thời hỏi rõ về KPI cụ thể.

KPI của vị trí này thường là gì?

KPI cho RM Priority thường bao gồm: (1) CASA (số dư tiền gửi không kỳ hạn) - chỉ số quan trọng nhất; (2) AUM (tài sản quản lý) - tăng trưởng danh mục đầu tư KH; (3) Số lượng KH ưu tiên mới khai thác; (4) Doanh số TTQT (số lượng giao dịch, doanh số chuyển tiền); (5) Revenue từ sản phẩm cross-selling (bảo hiểm, thẻ, tín dụng); (6) Tỷ lệ NPL (nợ xấu) trong tệp KH. Tùy chi nhánh và quy mô tệp KH mà KPI sẽ khác nhau, hãy hỏi rõ khi phỏng vấn.

Quy trình nộp hồ sơ như thế nào? Cần lưu ý gì?

LPBank yêu cầu nộp theo form mẫu Excel (download từ jobsite). Đặt tên file: 'HCM - CV Quan hệ KH Ưu tiên - Họ tên'. Gửi email đến tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề tương tự. LƯU Ý QUAN TRỌNG: (1) Phải dùng đúng form mẫu Excel - không chấp nhận CV tự thiết kế; (2) Đặt tên file chính xác theo hướng dẫn; (3) Nếu không đúng format, hồ sơ sẽ bị từ chối ngay lập tức; (4) Không cần nộp thêm CV, bìa, photo bằng cấp ở bước này.

Làm thế nào để xây dựng tệp KH ưu tiên hiệu quả ngay những tháng đầu?

5 chiến lược hiệu quả: (1) Rà soát danh sách KH hiện tại - ưu tiên KH có giao dịch ngoại tệ, TTQT; (2) Cross-selling sản phẩm TTQT cho KH đang có quan hệ tín dụng; (3) Liên kết với phòng KH thường để chuyển KH đủ điều kiện lên Priority; (4) Tham gia các sự kiện networking doanh nghiệp tại TP.HCM; (5) Yêu cầu giới thiệu (referral) từ KH hiện tại - KH VIP thường có vòng tròn bạn bè cùng đẳng cấp. Key: Chất lượng > Số lượng, KH VIP cần thời gian xây dựng niềm tin.

Sau 3 năm ở vị trí này, em có thể chuyển sang ngân hàng khác hoặc vị trí khác không?

Hoàn toàn có thể và đây là lộ trình phổ biến: (1) Chuyển sang ngân hàng khác cùng mảng Priority: VIB, Techcombank (TMAX Priority), VPBank, Sacombank - thường được tăng lương 20-40%; (2) Chuyển sang mảng Private Banking với thu nhập cao hơn nhiều (50-100 triệu+/tháng); (3) Lên Quản lý/Khối tại LPBank hoặc ngân hàng khác; (4) Chuyển sang mảng Product Manager (sản phẩm Priority); (5) Làm VC/Investment Banking nếu có CFA + kinh nghiệm đầu tư. Kinh nghiệm ở vị trí này rất giá trị trên thị trường lao động ngân hàng.

Giờ làm việc và áp lực của vị trí này như thế nào?

Giờ làm: Thông thường 8h-17h các ngày trong tuần, có thể linh hoạt. Tuy nhiên: (1) KH VIP thường bận rộn, có thể hẹn gặp sau giờ hành chính hoặc cuối tuần; (2) Cuối tháng/quý, áp lực đạt KPI rất lớn - có thể OT thường xuyên; (3) Mùa cao điểm TTQT (đầu năm, cuối năm) rất bận; (4) Áp lực doanh số: KH ưu tiên đòi hỏi chất lượng dịch vụ cao, không chỉ doanh số. Nếu bạn thích giao tiếp với người giàu, đây là môi trường phù hợp. Nếu thích công việc ít tương tác trực tiếp, nên cân nhắc.

- CV/CVC/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (Priority)