Chuyên viên Thỏa thuận 150 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học (Chính quy) trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế. - Am hiểu sâu sắc về về kinh tế (vi mô, vĩ mô), về hoạt động của NHTM, về xã hội - thị trường và các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản,… - Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN. - Có Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; kỹ năng bán hàng Kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng thẩm định khách hàng; kỹ năng định giá; kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo. - Chuyên nghiệp, đề cao sự tuân thủ, tính cam kết và khả năng gắn bó với ngân hàng, thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, cầu tiến, nhiệt tình, sáng tạo. - Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, chất giọng dễ nghe, thu hút khi giao tiếp qua điện thoại hoặc nói chuyện trực tiếp. Quyền lợi 1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm - Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường - Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc - Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau... - Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker - Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ 2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo - Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo - Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong 3. Đào tạo - Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý - Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành 4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CV/CVC/GĐQH Priority Banking ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ yêu cầu | |---|---|---| | **Kiến thức kinh tế - tài chính** | Vi mô, vĩ mô; hoạt động NHTM; thị trường tài chính | BẮT BUỘC - Sâu sắc | | **Kiến thức sản phẩm ngân hàng** | Tiền gửi, tín dụng, thẻ, bảo hiểm, đầu tư, forex, chứng khoán | BẮT BUỘC | | **Thẩm định khách hàng** | Đánh giá tài chính, phân tích rủi ro, chấm điểm tín dụng | BẮT BUỘC | | **Định giá sản phẩm/dịch vụ** | Pricing sản phẩm, thiết lập lãi suất, phí dịch vụ | BẮT BUỘC | | **Viết báo cáo** | Báo cáo khách hàng, báo cáo tuân thủ, báo cáo kinh doanh | BẮT BUỘC | | **Công nghệ ngân hàng** | Core banking, CRM, phần mềm thẩm định, Excel nâng cao | Cần có | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mô tả chi tiết | Tại sao quan trọng | |---|---|---| | **Giao tiếp & Thuyết phục** | Giao tiếp bằng lời nói và phi lời, khả năng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm | Đây là vị trí sales - toàn bộ KPI xoay quanh doanh số | | **Bán hàng** | Giới thiệu sản phẩm, chốt deal, chăm sóc khách hàng VIP | Mục tiêu chính của vị trí | | **Giải quyết vấn đề** | Xử lý khiếu nại, tháo gỡ khó khăn tài chính của KH | Giữ chân khách hàng ưu tiên | | **Làm việc nhóm** | Phối hợp với các phòng ban, hỗ trợ đồng nghiệp | Vì làm việc trong đơn vị kinh doanh | | **Quản lý danh mục KH** | Duy trì, phát triển, báo cáo danh mục KH ưu tiên | KPI cụ thể về số lượng & chất lượng KH | ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ chuyên nghiệp nên có:** - CSI (Certified Salesperson Institute) - chứng chỉ bán hàng chuyên nghiệp - CFA (nếu có định hướng đầu tư tài chính) - Chứng chỉ phân tích tín dụng ngân hàng - Chứng chỉ FMP (Financial Management Professional) - Chứng chỉ quản lý tài sản rủi ro (FRM) - cấp độ cơ bản - **Chứng chỉ bắt buộc theo quy định ngành:** - Chứng chỉ hành nghề phân tích đầu tư (nếu tư vấn đầu tư) - Các chứng chỉ nội bộ LPBank (sẽ đào tạo sau tuyển dụng) ### 4. Bảng so sánh yêu cầu kinh nghiệm | Lựa chọn | Yêu cầu | Phù hợp với ai | |---|---|---| | **Lựa chọn 1** | 01 năm kinh nghiệm quản lý danh mục KH ưu tiên (Priority/Premium) | Người đã làm ở vị trí tương tự ở ngân hàng khác | | **Lựa chọn 2** | 02 năm kinh nghiệm chăm sóc KHCN nói chung | Người có kinh nghiệm CSKH ngân hàng rộng hơn | > **Lưu ý:** Nếu bạn có kinh nghiệm ở vị trí CSKH thường (không phải Priority) thì cần tối thiểu 2 năm. Nếu đã làm Priority banking ở ngân hàng khác thì chỉ cần 1 năm. ### 5. Yêu cầu đặc biệt cần lưu ý - **Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện** - đây là tiêu chí được nêu rõ, đặc biệt quan trọng với khách hàng VIP - **Chất giọng dễ nghe** - vì phải giao tiếp qua điện thoại và trực tiếp thường xuyên - **Tính tuân thủ cao** - ngân hàng là ngành chịu sự giám sát chặt chẽ, vi phạm có thể bị xử lý kỷ luật nặng - **Cam kết gắn bó** - LPBank có xu hướng đánh giá cao sự trung thành

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn LPBank - Vị trí Priority Banking ### Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ** - HR sẽ kiểm tra bằng cấp, kinh nghiệm, chứng chỉ - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Priority/Premium banking - Kiểm tra địa điểm làm việc (Đắk Lắk - cần xác nhận sẵn sàng chuyển/cư trú) **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Phó phòng kinh doanh)** - Hỏi sâu về kinh nghiệm quản lý danh mục KH - Kiểm tra kiến thức sản phẩm ngân hàng - Tình huống bán hàng cụ thể đã xử lý - Đánh giá kỹ năng giao tiếp trực tiếp **Vòng 3: Phỏng vấn vòng cuối (Ban lãnh đạo/HR)** - Kiểm tra tính cách, văn hóa phù hợp - Đàm phán lương, chế độ - Kiểm tra sự cam kết gắn bó ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng HR (Sàng lọc):** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc" - "Tại sao bạn muốn gia nhập LPBank?" - "Bạn hiểu gì về dịch vụ Priority Banking?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có sẵn sàng làm việc tại Đắk Lắk không?" **Vòng chuyên môn:** - "Hãy mô tả quy trình thẩm định một khách hàng cá nhân muốn vay tín dụng" - "Bạn đã quản lý bao nhiêu khách hàng VIP? KPI của bạn là gì?" - "Làm thế nào để giữ chân một khách hàng Priority khi đối thủ chào giá tốt hơn?" - "Bạn có kinh nghiệm bán những sản phẩm nào? Sản phẩm nào bán chạy nhất?" - "Xử lý thế nào khi khách hàng phàn nàn về dịch vụ?" - "Trình bày hiểu biết của bạn về các sản phẩm của LPBank" - "Khi thị trường biến động, bạn tư vấn khách hàng Priority như thế nào?" **Vòng cuối (Lãnh đạo/HR):** - "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp 5 năm tới ra sao?" - "Điều gì khiến bạn gắn bó lâu dài với LPBank?" - "Bạn đánh giá thế nào về văn hóa doanh nghiệp ngân hàng?" - "Nếu được nhận, bạn sẽ làm gì để phát triển danh mục KH trong 3 tháng đầu?" ### Tips chuẩn bị 1. **Nghiên cứu kỹ LPBank:** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm chủ lực - LPBank là ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn, mạng lưới phủ rộng - Nắm các sản phẩm Priority Banking đặc thù của LPBank 2. **Chuẩn bị số liệu cụ thể:** - Số lượng KH đã quản lý - Doanh số bán hàng cụ thể (nếu có) - Tỷ lệ giữ chân khách hàng - Các case study thành công 3. **Trả lời mẫu câu hỏi tình huống:** - "Tôi đã giữ chân 15/20 KH VIP khi đối thủ..." - "Tôi đã xử lý khiếu nại bằng cách..." - "Tôi đã phát triển danh mục thêm X KH trong Y tháng" 4. **Chuẩn bị ấn tượng đầu tiên:** - Ngoại hình chỉnh tề, lịch sự (không cần quá formal nhưng cần professional) - Thể hiện sự thân thiện, nhiệt tình ngay từ đầu - Giọng nói rõ ràng, tự tin ### Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da, cà vạt (nếu muốn) - **Nữ:** Áo sơ mi/cam thun lịch sự, chân váy/quần âu, giày gót thấp hoặc giày bệt - Tránh trang phục quá hở hang, màu sắc quá nóng hoặc quá màu mè - Nên chọn tông màu trung tính, chuyên nghiệp - **Ưu tiên màu xanh dương hoặc xám** - màu tạo cảm giác tin cậy trong ngành ngân hàng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển Priority Banking ### 1. Kiến thức nền cần ôn tập **A. Kiến thức Kinh tế vi mô - Vĩ mô** - Cung cầu, giá cả thị trường - Lạm phát, lãi suất, tỷ giá - Chính sách tiền tệ của NHNN - GDP, CPI, các chỉ số vĩ mô quan trọng - Rủi ro kinh tế vĩ mô ảnh hưởng đến ngành ngân hàng **B. Hoạt động NHTM (Ngân hàng Thương mại)** - Chức năng của NHTM: nhận tiền gửi, cho vay, thanh toán, trung gian - Các sản phẩm: tiền gửi tiết kiệm, tín dụng, thẻ, e-banking, bancassurance - Quy trình cấp tín dụng KHCN - BASEL II/III và các quy định an toàn tín dụng - Cơ chế lãi suất, phí dịch vụ ngân hàng **C. Priority Banking / Wealth Management** - Định nghĩa và tiêu chuẩn khách hàng Priority (thường tài khoản từ 2-5 tỷ trở lên) - Các sản phẩm dành riêng cho KH ưu tiên: gói tài khoản đặc biệt, quản lý tài sản, tư vấn đầu tư - Chiến lược giữ chân và phát triển KH VIP - Quản lý danh mục đa dạng (đầu tư, bảo hiểm, tín dụng) **D. Kỹ năng Thẩm định & Định giá** - Phân tích báo cáo tài chính cá nhân - 5C của tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions) - Định giá tài sản đảm bảo (bất động sản, phương tiện) - Chấm điểm tín dụng - Quy trình thẩm định KHCN theo quy định LPBank ### 2. Tài liệu tham khảo | Loại tài liệu | Gợi ý cụ thể | |---|---| | **Sách kinh điển** | "Nguyên lý kinh tế học" - N. Gregory Mankiw; "Tài chính cá nhân" - nhiều tác giả | | **Văn bản pháp luật** | Thông tư 39/2016/TT-NHNN (quy định cấp tín dụng); Luật các Tổ chức tín dụng mới nhất | | **Website ngành** | Website LPBank (tìm hiểu sản phẩm); NHNN.gov.vn; cafef.vn | | **Tài liệu nội bộ ngân hàng** | Quy trình nghiệp vụ tín dụng KHCN (tham khảo mẫu chung) | | **Báo cáo ngành** | Báo cáo thường niên các ngân hàng TMCP lớn | ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1: Xây dựng nền tảng** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Ôn lại kinh tế vi mô - vĩ mô (khái niệm, công thức, ví dụ thực tế) | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 3 | Nghiên cứu sâu hoạt động NHTM, các sản phẩm KHCN | 4-5 giờ/ngày | | Ngày 4 | Tìm hiểu Priority Banking là gì, tiêu chuẩn KH VIP | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 5 | Ôn quy trình thẩm định tín dụng KHCN, 5C tín dụng | 4 giờ | | Ngày 6 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn, chuẩn bị case study | 3-4 giờ | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | - | **Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Nghiên cứu LPBank: lịch sử, sản phẩm Priority, văn hóa DN | 3-4 giờ/ngày | | Ngày 10 | Luyện phỏng vấn với người thân, ghi lại và tự đánh giá | 3 giờ | | Ngày 11 | Chuẩn bị hồ sơ, CV, giấy tờ liên quan | 2-3 giờ | | Ngày 12 | Ôn lại toàn bộ kiến thức, điểm yếu | 3 giờ | | Ngày 13 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị trang phục | - | | Ngày 14 | Nộp đơn ứng tuyển, chuẩn bị tinh thần | - | ### 4. Mẹo ôn tập hiệu quả - **Đọc báo cáo tài chính** của các ngân hàng TMCP để hiểu thực tế ngành - **Follow các fanpage** ngân hàng để cập nhật sản phẩm mới - **Ghi chép lại** các khái niệm quan trọng bằng sơ đồ tư duy - **Thực hành giải thích** kiến thức cho người khác để ghi nhớ sâu - **Chuẩn bị sẵn 2-3 case study** thành công từ kinh nghiệm bản thân

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Priority Banking ### 1. Lộ trình thăng tiến ``` Cấp bậc thăng tiến điển hình trong Priority Banking: CV (Chuyên viên) Priority Banking ↓ (1-2 năm, KPI tốt) CVC (Chuyên viên cao cấp) Priority Banking ↓ (2-3 năm, thành tích xuất sắc) GĐQH (Giám đốc Quản lý) Khách hàng Ưu tiên ↓ (3-5 năm) Trưởng phòng Priority Banking ↓ Giám đốc Khối/Khu vực ``` **Yếu tố thăng tiến nhanh:** - KPI vượt target liên tục (thường là 120-150%) - Khả năng phát triển danh mục KH mới - Chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM, CSI) - Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo đội ngũ - Sự tin cậy từ lãnh đạo (quan trọng với LPBank) ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương cơ bản (tham khảo) | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) | |---|---|---| | **CV Priority** | 12-18 triệu/tháng | 18-30 triệu/tháng | | **CVC Priority** | 18-25 triệu/tháng | 28-45 triệu/tháng | | **GĐQH Priority** | 25-40 triệu/tháng | 40-70 triệu/tháng | | **Trưởng phòng** | 40-60 triệu/tháng | 60-100 triệu/tháng | **Lưu ý:** - Mức lương trên chỉ mang tính tham khảo cho khu vực Đắk Lắk và vùng Tây Nguyên - Lương thực tế còn phụ thuộc vào kinh nghiệm, năng lực, đàm phán - Phụ cấp khu vực có thể được áp dụng cho Đắk Lắk - Thưởng cuối năm có thể từ 1-5 tháng lương tùy hiệu quả ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (0-6 tháng):** - Thành thạo hệ thống Core Banking của LPBank - Nắm chắc toàn bộ sản phẩm Priority Banking - Xây dựng mạng lưới KH VIP đầu tiên - Đạt KPI tháng đầu tiên (thường là KPI mềm) **Trung hạn (6-18 tháng):** - Phát triển kỹ năng tư vấn đầu tư (chứng khoán, quỹ, bảo hiểm) - Nâng cao kỹ năng thẩm định phức tạp - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong giới KH VIP - Lãnh đạo nhóm nhỏ (nếu có cơ hội) **Dài hạn (18-36 tháng):** - CFA/CFP (nếu muốn chuyên sâu về quản lý tài sản) - Kỹ năng quản lý đội ngũ - Chiến lược phát triển kinh doanh toàn diện - Định hướng quản lý hoặc chuyên gia nghiệp vụ ### 4. Lời khuyên thực tế từ người trong ngành 1. **Priority Banking là bước đệm tốt** - nếu bạn muốn vào ngành ngân hàng bán lẻ cao cấp, đây là vị trí tốt để học hỏi và xây dựng danh tiếng 2. **Đắk Lắk có thị trường tiềm năng** - thu nhập người dân khu vực Tây Nguyên đang tăng, nhu cầu dịch vụ ngân hàng cao cấp đang phát triển 3. **Tuân thủ là số 1** - vi phạm quy định trong ngân hàng có thể bị sa thải và thậm chí truy cứu trách nhiệm pháp lý 4. **Xây dựng quan hệ KH là chìa khóa** - KH Priority chủ yếu giới thiệu nhau, nên chất lượng dịch vụ quyết định sự phát triển dài hạn 5. **Sẵn sàng học hỏi liên tục** - sản phẩm ngân hàng thay đổi, quy định cập nhật, bạn cần cập nhật kiến thức thường xuyên 6. **Cân bằng KPI và tuân thủ** - áp lực doanh số rất lớn, nhưng không vì KPI mà bỏ qua quy trình thẩm định 7. **Gắn bó dài hạn được đánh giá cao** - LPBank (và hầu hết ngân hàng) đánh giá cao sự trung thành, không nên nhảy việc quá sớm

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Khó ứng tuyển vì tin tuyển dụng yêu cầu ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm. Tuy nhiên, bạn có thể ứng tuyển vị trí CSKH thường (không phải Priority) trước, tích lũy 2 năm kinh nghiệm chăm sóc KHCN, sau đó chuyển sang Priority Banking. Ngoài ra, nếu bạn có kinh nghiệm bán hàng B2B hoặc dịch vụ khách hàng cao cấp ở ngành khác (bảo hiểm, bất động sản cao cấp, khách sạn 5 sao), có thể thử đàm phán với HR về khả năng tương đương kinh nghiệm.

Mức lương vị trí này là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

Tin tuyển dụng ghi 'Thỏa thuận' nên hoàn toàn có thể thương lượng. Với vị trí Priority Banking tại Đắk Lắk, mức lương cơ bản thường dao động 15-25 triệu/tháng tùy kinh nghiệm. Bạn nên đề xuất mức lương kỳ vọng dựa trên mức lương cũ (nếu có) cộng thêm 20-30%, đồng thời hỏi rõ về phụ cấp, thưởng, chế độ bảo hiểm. Đừng ngại đàm phán vì HR thường có budget linh hoạt cho vị trí kinh doanh.

KPI của vị trí Priority Banking là gì? Có áp lực không?

KPI Priority Banking thường bao gồm: (1) Số lượng KH Priority mới khai thác, (2) Tổng tài sản quản lý (AUM - Assets Under Management), (3) Doanh số bán sản phẩm (tín dụng, tiền gửi, bảo hiểm, đầu tư), (4) Tỷ lệ giữ chân KH hiện tại. Áp lực khá lớn vì đây là vị trí kinh doanh trực tiếp, nhưng bù lại thu nhập có thể rất hấp dẫn nếu vượt target. Bạn nên hỏi rõ KPI cụ thể và tỷ lệ vượt target của nhân viên hiện tại khi phỏng vấn.

Làm việc tại Đắk Lắk có gì đặc biệt? Có phụ cấp khu vực không?

Đắk Lắk là khu vực Tây Nguyên đang phát triển, thu nhập người dân tăng nhanh, nhưng quy mô thị trường Priority Banking còn nhỏ. Bạn sẽ có cơ hội khai thác thị trường tiềm năng nhưng cũng cần xây dựng từ đầu. Thường có phụ cấp khu vực cho nhân viên làm việc xa trung tâm, mức phụ cấp tùy chính sách LPBank. Trước khi nhận việc, bạn nên hỏi rõ về phụ cấp, hỗ trợ nhà ở (nếu không phải người địa phương), và chính sách về quê thăm gia đình.

Cơ hội thăng tiến trong LPBank như thế nào? Có bị giới hạn ở Đắk Lắk không?

LPBank là ngân hàng TMCP quy mô lớn với mạng lưới toàn quốc, nên cơ hội thăng tiến không bị giới hạn địa lý. Sau khi tích lũy kinh nghiệm 2-3 năm ở Đắk Lắk, bạn có thể chuyển về các thành phố lớn (Hà Nội, HCM, Đà Nẵng) hoặc thăng tiến lên vị trí quản lý khu vực Tây Nguyên. Điều quan trọng là thể hiện năng lực qua KPI và được lãnh đạo ghi nhận. Nhiều người bắt đầu từ chi nhánh tỉnh đã thăng tiến lên vị trí Giám đốc Khối tại Hồ Chí Minh.

Ngoại hình và chất giọng có thực sự quan trọng không? Em không tự tin về ngoại hình.

Tin tuyển dụng nêu rõ yêu cầu 'Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, chất giọng dễ nghe' nên đây là tiêu chí được đánh giá. Tuy nhiên, 'ưa nhìn' không có nghĩa là hoàn hảo - quan trọng là bạn chỉn chu, sạch sẽ, có phong cách chuyên nghiệp và thân thiện trong giao tiếp. Khách hàng Priority đánh giá cao sự tin cậy và cách giao tiếp, không phải ngoại hình theo tiêu chuẩn người mẫu. Bạn có thể cải thiện bằng cách: ăn mặc lịch sự, chải chuốt, tập nói chậm rãi, rõ ràng, và tạo sự thân thiện tự nhiên.

Làm ở Priority Banking có cần chứng chỉ gì không? Có được đào tạo không?

LPBank có chương trình đào tạo nội bộ cho nhân viên Priority Banking, bao gồm sản phẩm, quy trình, kỹ năng bán hàng. Tuy nhiên, nếu bạn có các chứng chỉ quốc tế như CFA, CFP, CSI sẽ là lợi thế lớn khi ứng tuyển và thăng tiến. Chi phí các chứng chỉ này không rẻ (CFA có 3 cấp, mỗi cấp hàng trăm triệu đồng), nên bạn có thể bắt đầu bằng các chứng chỉ cơ bản hơn như chứng chỉ phân tích tín dụng ngân hàng, hoặc chứng chỉ bán hàng chuyên nghiệp (CSI) trước.

Công việc hàng ngày của CV Priority Banking như thế nào?

Một ngày điển hình gồm: (1) Sáng: Kiểm tra danh sách KH cần chăm sóc trong ngày, chuẩn bị tài liệu, gọi điện xác nhận lịch hẹn. (2) Trưa: Gặp khách hàng Priority (tại ngân hàng hoặc địa điểm khách yêu cầu), tư vấn sản phẩm, giải quyết nhu cầu tài chính. (3) Chiều: Nhập liệu, cập nhật hệ thống CRM, viết báo cáo, xử lý hồ sơ tín dụng. (4) Cuối ngày: Gọi điện kiểm tra khách hàng mới, lên kế hoạch ngày mai. Ngoài ra còn tham gia họp kinh doanh, đào tạo sản phẩm, sự kiện KH VIP định kỳ.

CV/CVC/GĐQH Khách hàng cá nhân Priority