Chuyên viên Thỏa thuận 150 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học (Chính quy) trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế. - Am hiểu sâu sắc về về kinh tế (vi mô, vĩ mô), về hoạt động của NHTM, về xã hội - thị trường và các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản,… - Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN. - Có Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; kỹ năng bán hàng Kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng thẩm định khách hàng; kỹ năng định giá; kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo. - Chuyên nghiệp, đề cao sự tuân thủ, tính cam kết và khả năng gắn bó với ngân hàng, thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, cầu tiến, nhiệt tình, sáng tạo. - Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, chất giọng dễ nghe, thu hút khi giao tiếp qua điện thoại hoặc nói chuyện trực tiếp - LPBank tiếp nhận sinh viên từ năm 2 đến năm cuối tham gia kiến tập/ thực tập/ cộng tác viên tại các chi nhánh trên cả nước. HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên. - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. LƯU Ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng. Quyền lợi 1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm - Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường - Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc - Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau... - Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker - Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ 2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo - Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo - Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong 3. Đào tạo - Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý - Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành 4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Quan hệ KHCN Priority tại LPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Kiến thức Kinh tế Vĩ mô & Vi mô | BẮT BUỘC | Nền tảng để tư vấn sản phẩm, phân tích rủi ro | | Hiểu biết hoạt động NHTM | BẮT BUỘC | Nắm rõ quy trình nghiệp vụ, sản phẩm, quy định pháp luật | | Thẩm định khách hàng | CAO | Đánh giá hồ sơ vay, phân tích tài chính cá nhân | | Kỹ năng định giá | TRUNG BÌNH-CAO | Tính toán lãi suất, phí dịch vụ phù hợp | | Viết báo cáo | CAO | Báo cáo tái thẩm định, báo cáo danh mục khách hàng | | Tin học văn phòng | BẮT BUỘC | Excel, Word, PowerPoint thành thạo | | Sử dụng phần mềm ngân hàng | CỘNG THÊM | Core banking, CRM, LOS | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Mô tả chi tiết | |---------|-------------------|----------------| | Giao tiếp & Thuyết phục | RẤT CAO | Gặp gỡ khách hàng VIP, tư vấn sản phẩm tài chính | | Kỹ năng bán hàng | RẤT CAO | Cross-selling, upselling dịch vụ ngân hàng | | Giải quyết vấn đề | CAO | Xử lý khiếu nại, tình huống phức tạp với KH ưu tiên | | Làm việc nhóm | CAO | Phối hợp với các phòng ban (Tín dụng, Kế toán...) | | Quản lý thời gian | CAO | Cân bằng nhiều khách hàng, nhiều deadline | ### 3. Chứng chỉ gợi ý (Có giá trị phụ thêm) ``` Ưu tiên cao: ├── CFA (Level 1) - Chứng chỉ Phân tích đầu tư ├── FRM - Quản lý rủi ro tài chính ├── Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ (CIA) └── Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (do NHNN cấp) Ưu tiên trung bình: ├── Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3) ├── TOEIC/IELTS (tiếng Anh giao tiếp) └── Chứng chỉ FCP (Fundamental of Capital Markets) ``` ### 4. So sánh yêu cầu kinh nghiệm | Hướng đi | Yêu cầu kinh nghiệm | Phù hợp cho | |----------|---------------------|-------------| | Hướng 1 | 1 năm QL danh mục KH Priority | Ứng viên đã có kinh nghiệm KH ưu tiên | | Hướng 2 | 2 năm chăm sóc KHCN | Ứng viên từ vị trí CSKH, giao dịch viên | > **Mẹo:** Nếu bạn có kinh nghiệm chăm sóc KHCN 1.5 năm nhưng chưa đủ 2 năm, vẫn có thể ứng tuyển nếu đã quản lý danh mục KH ưu tiên ở mức cơ bản.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại LPBank - Vị trí Quan hệ KHCN Priority ### Quy trình các vòng tuyển dụng ``` Vòng 1: Sơ loại hồ sơ ↓ (1-3 ngày) Vòng 2: Thi nghiệp vụ / Test năng lực ↓ (1-2 ngày) Vòng 3: Phỏng vấn chuyên sâu (có thể 1-2 vòng) ↓ (7-10 ngày làm việc) Thông báo kết quả qua Email ``` ### Vòng 1: Sơ loại hồ sơ - Kiểm tra hồ sơ theo mẫu LPBank (file Excel) - Đặt tên file đúng format: "Hồ Chí Minh - CV Quan hệ KHCN Priority - Họ và tên" - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong ngành ngân hàng ### Vòng 2: Thi Nghiệp vụ **Nội dung thi thường gặp:** ``` Phần 1: Kiến thức chung (30-40 câu, 30 phút) ├── Kinh tế vĩ mô (CPI, GDP, lãi suất, tỷ giá) ├── Hoạt động NHTM (cho vay, huy động, thanh toán) ├── Quy định pháp luật ngân hàng (Thông tư 39, 43...) └── Sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ Phần 2: Tình huống giải quyết vấn đề (15-20 câu, 20 phút) ├── Xử lý khiếu nại khách hàng ├── Phân tích rủi ro tín dụng cơ bản └── Tình huống bán hàng, cross-selling Phần 3: Bài luận hoặc case study (15-20 phút) ├── Phân tích hồ sơ vay của 1 khách hàng mẫu └── Đề xuất giải pháp tài chính cho KH Priority ``` ### Vòng 3: Phỏng vấn **Vòng 3.1 - Phỏng vấn với Trưởng phòng/Phó phòng KD:** - Giới thiệu bản thân (2-3 phút) - Hỏi về kinh nghiệm làm việc với KH ưu tiên - Tình huống bán hàng: "Kể về 1 deal thành công/dở của bạn" - Đánh giá kỹ năng giao tiếp, phản xạ **Vòng 3.2 - Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh/HR:** - Hỏi về mục tiêu nghề nghiệp dài hạn - Đánh giá tính cách, văn hóa phù hợp với LPBank - Hỏi về hiểu biết về LPBank và chiến lược phát triển - Thảo luận về lương, thưởng, KPIs ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng | Vòng | Câu hỏi thường gặp | Tips trả lời | |------|-------------------|--------------| | Thi NV | "Vì sao lãi suất tăng ảnh hưởng đến thị trường BĐS?" | Dùng mô hình cung-cầu, phân tích tác động đa chiều | | PV vòng 1 | "Bạn làm thế nào để chăm sóc 1 KH VIP mới?" | Trình bày quy trình 5 bước: Tìm hiểu → Cá nhân hóa → Tư vấn → Theo dõi → Đánh giá | | PV vòng 1 | "Mô tả 1 tình huống xử lý khách hàng khó tính" | Dùng STAR: Situation → Task → Action → Result | | PV vòng 2 | "5 năm tới bạn thấy mình ở đâu tại LPBank?" | Thể hiện ambtion nhưng thực tế, gắn với lộ trình LPBank | | PV vòng 2 | "Vì sao chọn LPBank thay vì ngân hàng khác?" | Nghiên cứu trước về LPBank (lịch sử, sản phẩm, định hướng) | ### Tips chuẩn bị cụ thể **Nghiên cứu trước:** - Website LPBank: lịch sử, sản phẩm Priority Banking, chiến lược 2024-2025 - Tin tức tài chính gần đây: lãi suất, tỷ giá, chính sách NHNN - Hiểu "LPBank" khác gì với VPBank, TPBank, OCB... **Chuẩn bị tài liệu mang theo:** - Bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo) - Xác nhận kinh nghiệm làm việc - Sổ ghi chép, bút (ghi lại thông tin quan trọng) ### Dress Code ``` Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây đen/xanh đậm, giày da Cà vạt (nếu có vòng PV cấp cao) Nữ: Áo sơ mi/áo blazer nhẹ nhàng, quần tây/chân váy Trang sức tối giản, son nhạt LƯU Ý: Không mặc vest nặng (Tp.HCM nóng), tránh màu sắc quá nổi bật ```

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị 1-2 tuần ### Tuần 1: Củng cố kiến thức nền **Ngày 1-2: Kiến thức Kinh tế Vĩ mô** ``` 📚 Tài liệu tham khảo: ├── "Kinh tế học" - Paul Samuelson (phần vĩ mô) ├── Trang web hocviertaichinh.com (bài viết ngắn, dễ hiểu) └── Báo cáo kinh tế vĩ mô của NHNN, WB, IMF 📝 Trọng tâm ôn: ├── GDP, CPI, PPI, Inflation ├── Chính sách tiền tệ (lãi suất, dự trữ bắt buộc) ├── Cán cân thanh toán, tỷ giá └── Chu kỳ kinh tế, ảnh hưởng của Fed rate ``` **Ngày 3-4: Hoạt động NHTM & Pháp luật** ``` 📚 Tài liệu tham khảo: ├── Luật các TCTD 2024 (mới nhất) ├── Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay cá nhân) ├── Thông tư 43/2018/TT-NHNN (phân loại nợ) ├── QĐ 907/QĐ-NHNN (cơ cấu nợ xấu) └── Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại (ĐH Kinh tế) 📝 Trọng tâm ôn: ├── Quy trình cho vay cá nhân (thẩm định → giải ngân → quản lý) ├── Các sản phẩm: tín dụng, thẻ, tiền gửi, Bảo hiểm, Funds ├── Quy định về TLTL, DTRBB, hạn mức cho vay └── Xử lý nợ xấu, cơ cấu nợ ``` **Ngày 5-6: Kỹ năng Bán hàng & CSKH Priority** ``` 📚 Tài liệu tham khảo: ├── "The Wealthy Customer" - Harvard Business Review ├── Sách về Private Banking, Wealth Management ├── Case study bán hàng ngân hàng trên YouTube 📝 Trọng tâm ôn: ├── Quy trình chăm sóc KH Priority ├── Cross-selling: Bán thêm thẻ, bảo hiểm,fund ├── Phân tích nhu cầu tài chính (Need Analysis) └── Kỹ thuật thuyết phục, đàm phán ``` **Ngày 7: Ôn tập tổng hợp + Làm đề thi thử** ``` 📝 Tự làm đề thi thử: ├── 40 câu kiến thức chung (timed 30 phút) ├── 10 câu tình huống (timed 15 phút) └── Viết 1 bài luận mẫu về phân tích hồ sơ vay ``` ### Tuần 2: Luyện tập & Chuẩn bị phỏng vấn **Ngày 8-9: Luyện thi nghiệp vụ** ``` 📝 Làm các đề thi tuyển dụng ngân hàng: ├── Đề thi BIDV, VietinBank, VPBank (tìm trên forum) ├── Đề thi dạng IQ, EQ (nếu có) └── Luyện tính toán nhanh (lãi suất, tỷ lệ) ``` **Ngày 10-11: Chuẩn bị phỏng vấn** ``` 📝 Tự practice ở nhà: ├── Trả lời gương chiếu: "Giới thiệu bản thân 2-3 phút" ├── Chuẩn bị 5 câu chuyện thành công/thất bại (STAR) ├── Nghiên cứu về LPBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm └── Tìm hiểu thêm về "Gói Priority Banking" của LPBank ``` **Ngày 12-13: Review lại + Nghỉ ngơi** ``` ✅ Checklist trước ngày thi/PV: ├── Điều chỉnh giấc ngủ (ngủ sớm 1 tiếng) ├── Chuẩn bị trang phục từ tối hôm trước ├── Check lại địa điểm, thời gian ├── Sạc điện thoại, mang theo sạc dự phòng └── Ăn nhẹ trước khi đi (tránh đói, tập trung kém) ``` ### Tài liệu tham khảo FREE bổ sung ``` Website: ├── https://www.lpbank.com.vn (tìm hiểu về ngân hàng) ├── https://sbv.gov.vn (NHNN - cập nhật chính sách) ├── https://hnIndexes.vn (tin tức tài chính) YouTube Channel: ├── "Kinh tế vĩ mô cho người mới" - TED ├── "Nghiệp vụ ngân hàng" - các kênh tài chính Việt Nam App: ├── Vietstock, CafeF (đọc tin tài chính) └── Bloomberg (học thuật ngữ tiếng Anh) ```

Tư vấn nghề nghiệp

## Lộ trình Sự nghiệp & Lời khuyên cho Vị trí Quan hệ KHCN Priority ### Lộ trình Thăng tiến Điển hình ``` GIAI ĐOẠN 1: Năm 1-2 CV Quan hệ KHCN Priority ├── Mức lương: 10-15 triệu/tháng (TP.HCM) ├── KPI: 50-80 KH mới/tháng, AUM tăng 5-10% ├── Học hỏi quy trình, sản phẩm, kỹ năng CSKH └── Mục tiêu: Hoàn thành KPI, được đánh giá tốt GIAI ĐOẠN 2: Năm 2-3 CV Chính / CVC (nếu có cấp bậc) ├── Mức lương: 15-22 triệu/tháng ├── KPI cao hơn: 100-150 KH, AUM tăng 15-20% ├── Quản lý team nhỏ (2-3 người) └── Mục tiêu: Thể hiện khả năng leadership GIAI ĐOẠN 3: Năm 3-5 GĐ Quan hệ KHCN / Quản lý Chi nhánh ├── Mức lương: 25-40 triệu/tháng + thưởng ├── KPI: Toàn phòng/chi nhánh ├── Quản lý team 5-10 người └── Mục tiêu: Được ghi nhận thành tích, thăng hạng GIAI ĐOẠN 4: Năm 5+ Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh / Khối KH ưu tiên ├── Mức lương: 40-70 triệu/tháng + thưởng lớn ├── KPI toàn chi nhánh/quốc gia └── Tham gia định hướng chiến lược ``` ### Mức lương Thị trường Tp.HCM (tham khảo 2024) | Cấp bậc | Lương cứng | Thưởng TB/năm | Tổng ước tính | |---------|------------|---------------|---------------| | Mới vào (0-1 năm) | 10-13 triệu | 1-3 tháng | 130-200 triệu/năm | | Có kinh nghiệm 1-2 năm | 13-18 triệu | 2-4 tháng | 200-300 triệu/năm | | CV Chính 2-3 năm | 18-25 triệu | 3-6 tháng | 300-450 triệu/năm | | GĐ Quan hệ KH | 25-35 triệu | 4-8 tháng | 400-600 triệu/năm | > **Lưu ý:** Mức lương "Thỏa thuận" trong JD = phụ thuộc vào kinh nghiệm & negotitation. > Đàm phấn lương: Nên hỏi rõ Base + Allowance + KPI bonus structure. ### Kỹ năng Cần Phát triển Thêm **Ngắn hạn (6 tháng đầu):** ``` ✓ Nắm chắc toàn bộ sản phẩm Priority (vay, gửi, thẻ, đầu tư, bảo hiểm) ✓ Thành thạo phần mềm Core Banking của LPBank ✓ Xây dựng network với KH tiềm năng ✓ Học cách sử dụng CRM để quản lý danh mục ``` **Trung hạn (1-2 năm):** ``` ✓ Phát triển kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống phức tạp ✓ Học về quản lý rủi ro tín dụng nâng cao ✓ Phát triển personal branding trong ngành ✓ Cân nhắc lấy chứng chỉ CFA/FRM nếu muốn đi sâu về Wealth Management ``` **Dài hạn (3-5 năm):** ``` ✓ Leadership & Quản lý team ✓ Chiến lược phát triển KH ưu tiên ✓ Chuyển sang Private Banking (nếu muốn mức lương cao hơn) ✓ Hoặc chuyển sang phía product/sales management ``` ### Lời khuyên Thực tế > **Về nghề:** "Làm Quan hệ KH Priority không chỉ là bán sản phẩm - bạn đang xây dựng mối quan hệ dài hạn với những người có tài sản lớn. Họ cần người tư vấn đáng tin cậy, không phải người bán hàng." > **Về thách thức:** KPI ở vị trí này khá nặng (đặc biệt về AUM - Assets Under Management). Nếu bạn không thích áp lực doanh số, cân nhắc kỹ. > **Về cơ hội:** LPBank đang trong giai đoạn tăng trưởng mạnh. Đây là cơ hội tốt để gia nhập sớm và phát triển cùng ngân hàng. > **Về chuyển ngành:** Nếu bạn từ ngành khác (sales, marketing, kỹ thuật), cần chuẩn bị tốt về kiến thức tài chính & show được soft skills xuất sắc để bù đắp.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp kinh tế, chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Khó ứng tuyển trực tiếp vào vị trí CV Quan hệ KHCN Priority vì yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý KH ưu tiên hoặc 2 năm chăm sóc KHCN. Tuy nhiên, bạn có thể: (1) Ứng tuyển vị trí CV Quan hệ KHCN (không phải Priority) trước, tích lũy 1-2 năm rồi chuyển sang; (2) Ứng tuyển Intern/Cộng tác viên tại LPBank để 'nhập môn' sớm; (3) Tìm các vị trí CSKH tại ngân hàng khác để tích lũy kinh nghiệm. Đừng nản lòng - nhiều người bắt đầu từ vị trí thấp hơn và thăng tiến nhanh!

Mức lương thực nhận của CV Quan hệ KHCN Priority tại LPBank là bao nhiêu?

Lương 'Thỏa thuận' trong JD có nghĩa là tùy negotitation. Tham khảo thị trường Tp.HCM 2024: entry level (0-1 năm kinh nghiệm) khoảng 10-13 triệu/tháng, có kinh nghiệm 1-2 năm khoảng 13-18 triệu. Ngoài lương cứng, còn có phụ cấp, KPI bonus (thường 2-4 tháng lương/năm). Lời khuyên: khi phỏng vấn, hỏi rõ cấu trúc thu nhập: Base + Allowance + KPI bonus + Year-end bonus = Tổng thu nhập thực tế.

KPI của vị trí này nặng như thế nào? Có áp lực không?

KPIs cho vị trí KHCN Priority thường bao gồm: (1) AUM (Tổng tài sản quản lý) - tăng trưởng 10-20%/năm; (2) Số lượng KH mới chất lượng; (3) Tỷ lệ cross-sell (bán thêm sản phẩm cho KH hiện tại); (4) Tỷ lệ CASA (tiền gửi không kỳ hạn). Áp lực khá cao vì đối tượng KH Priority đòi hỏi dịch vụ chất lượng cao + ngân hàng kỳ vọng AUM tăng trưởng. Tuy nhiên, nếu bạn thích sales, thích gặp gỡ khách hàng và có khả năng xây dựng quan hệ, đây là môi trường phù hợp.

Làm ở LPBank có ổn định không? Ngân hàng này phát triển ra sao?

LPBank (trước đây là Ngân hàng Bưu điện Liên Việt) là ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn, đang trong giai đoạn tăng trưởng mạnh về mạng lưới và sản phẩm. Điểm mạnh: môi trường trẻ, cơ hội thăng tiến tốt cho người có năng lực, chính sách đãi ngộ cạnh tranh. Điểm cần lưu ý: quy mô nhỏ hơn Big 4 (VietinBank, BIDV, Vietcombank, Agribank) nên thương hiệu trên CV không 'sáng' bằng, nhưng bù lại cơ hội phát triển cá nhân tốt hơn.

Phân biệt giữa KHCN Priority và KHCN thường/Private Banking?

Có 3 phân khúc chính tại ngân hàng: (1) KHCN thường: gửi tiết kiệm, thẻ, vay nhỏ - không cần quản lý riêng; (2) KHCN Priority (thường gọi là Priority Banking): có tài sản từ 50-500 triệu VNĐ, được chăm sóc riêng bởi CV chuyên trách; (3) Private Banking: có tài sản trên 500 triệu - 1 tỷ, dịch vụ cao cấp hơn, thu nhập và KPIs cũng cao hơn đáng kể. LPBank đang phát triển mạnh phân khúc Priority.

Ngoại hình và chất giọng có thực sự quan trọng không? Em không phải 'người đẹp' có nên ứng tuyển?

Yêu cầu 'Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, chất giọng dễ nghe' trong JD nghe có vẻ khắt khe, nhưng thực tế ngành dịch vụ tài chính cần: (1) Giao tiếp chuyên nghiệp, thân thiện - KH VIP không muốn gặp người cau có; (2) Chất giọng rõ ràng khi gọi điện tư vấn. Bạn không cần 'người mẫu', chỉ cần: ăn mặc chỉnh tề, vệ sinh cá nhân tốt, tự tin khi giao tiếp, tập nói chậm rãi, rõ ràng. Đây là kỹ năng có thể rèn luyện!

Thi nghiệp vụ tại LPBank khó không? Cần ôn những gì?

Đề thi thường gồm 3 phần: (1) Kiến thức chung về kinh tế, ngân hàng (30-40 câu, 30 phút) - phần này cần ôn kỹ nhất; (2) Tình huống giải quyết vấn đề (15-20 câu) - test phản xạ và cách suy nghĩ; (3) Bài luận/case study (15-20 phút). Độ khó ở mức trung bình, không quá khó nhưng cần có kiến thức nền. Gợi ý: ôn theo format đề thi BIDV/VietinBank các năm trước, kết hợp cập nhật chính sách NHNN mới nhất.

Ứng tuyển tại LPBank có mất phí gì không? Có bị lừa không?

LPBank KHẲNG ĐỊNH trong JD là không thu bất kỳ chi phí tuyển dụng nào. Nếu ai đó yêu cầu bạn trả phí (ví dụ: phí giới thiệu, phí 'chạy' việc), đây là DẤU HIỆU LỪA ĐẢO. Theo JD: 'Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực... Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng hoặc buộc thôi việc.' Đây là chính sách đúng của một ngân hàng TMCP uy tín. Bạn chỉ cần nộp hồ sơ theo mẫu (Excel) qua email hoặc nộp trực tiếp theo hướng dẫn.

CV/CVC/GĐ Quan hệ KHCN Priority