LPBank
CV/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Lạng Sơn
Đơn vị kinh doanh
Chuyên viên
Thỏa thuận
41 chỉ tiêu
Mô tả công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…).
- Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản
- Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo.
- Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:
- Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí - Họ và tên ứng viên.
- Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển (file excel) về địa chỉ email tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề email như sau: Địa điểm - Vị trí - Họ và tên ứng viên.
- Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
- LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
Lưu ý:
- Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
- Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ... ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia Tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
- Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
- Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn.
- Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.
Quyền lợi
1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
3. Đào tạo
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…).
- Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản
- Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo.
- Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:
- Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí - Họ và tên ứng viên.
- Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển (file excel) về địa chỉ email tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề email như sau: Địa điểm - Vị trí - Họ và tên ứng viên.
- Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
- LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
Lưu ý:
- Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
- Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ... ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia Tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
- Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
- Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn.
- Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí CV/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng Cá nhân - LPBank Lạng Sơn
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu cụ thể | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| **Kiến thức ngân hàng** | Sản phẩm huy động, tín dụng, bảo hiểm, kiều hối, thẻ | ⭐⭐⭐ Bắt buộc |
| **Pháp luật tín dụng** | Thông tư, quyết định về cấp tín dụng, thẩm định | ⭐⭐⭐ Bắt buộc |
| **Quy trình tín dụng cá nhân** | Phân tích hồ sơ, thẩm định, định giá tài sản | ⭐⭐⭐ Bắt buộc |
| **Tài sản đảm bảo (TSĐB)** | Thủ tục thế chấp, xử lý TSĐB | ⭐⭐⭐ Bắt buộc |
| **Tin học văn phòng** | Word, Excel cơ bản | ⭐⭐ Bắt buộc |
| **Tiếng Anh** | Sơ cấp bậc 2 (A2) | ⭐ Hữu ích |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- **Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục**: Đây là yếu tố then chốt — bạn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng cá nhân, cần truyền tải thông tin sản phẩm một cách rõ ràng, thuyết phục họ tin tưởng sử dụng dịch vụ.
- **Kỹ năng bán hàng**: Chốt deal, cross-selling (bán chéo) sản phẩm — đây là KPI chính của vị trí này.
- **Kỹ năng thẩm định khách hàng**: Đánh giá rủi ro tín dụng, phân tích khả năng trả nợ của khách hàng.
- **Kỹ năng định giá**: Định giá tài sản đảm bảo (bất động sản, phương tiện,...) — cần nắm vững quy trình định giá nội bộ.
- **Kỹ năng làm việc nhóm**: Phối hợp với các phòng ban (khách hàng, tín dụng, kiểm soát) để hoàn thiện hồ sơ.
### 3. Chứng chỉ gợi ý (Nên có hoặc nên học thêm)
- **Chứng chỉ Phân tích Tín dụng** (nếu có)
- **Chứng chỉ Chứng khoán cơ bản** (thêm lợi thế)
- **Chứng chỉ Tin học nâng cao** (Excel nâng cao — Pivot Table, VLOOKUP)
- **Chứng chỉ tiếng Anh B1** trở lên (nâng cấp từ yêu cầu A2)
- **CMA (Certified Management Accountant)** — nếu muốn phát triển lâu dài
### 4. Bảng so sánh yêu cầu theo cấp bậc
| Tiêu chí | CV (Chuyên viên) | CVC (Chuyên viên cao cấp) | GĐ (Giám đốc) |
|---|---|---|---|
| **Kinh nghiệm** | 0-2 năm (có thể fresher) | 3-5 năm | 5+ năm |
| **Doanh số KPI** | Thấp nhất | Trung bình | Cao nhất, quản lý team |
| **Quản lý TSĐB** | Hỗ trợ | Chủ động xử lý | Phê duyệt, giám sát |
| **Thẩm quyền tín dụng** | Hạn chế | Mở rộng hơn | Phê duyệt cao hơn |
---
**Lưu ý đặc thù Lạng Sơn:** Đây là tỉnh biên giới phía Bắc, thị trường ngân hàng có đặc thù riêng — khách hàng phần lớn là người dân tộc thiểu số, nông dân, hoặc doanh nghiệp nhỏ kinh doanh biên mậu. Nếu bạn am hiểu địa phương hoặc nói được tiếng dân tộc, đây là lợi thế cực lớn.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn tại LPBank
### Quy trình các vòng tuyển dụng
Theo thông tin từ JD, quy trình gồm các vòng:
1. **Sơ loại hồ sơ** → Kiểm tra hồ sơ có đúng mẫu, định dạng Excel không
2. **Thi nghiệp vụ** → Thi kiến thức chuyên môn nghiệp vụ
3. **Phỏng vấn** → Qua điện thoại/Email/Tin nhắn để mời vòng tiếp theo
4. **Kết quả** → Thông báo qua Email trong 7-10 ngày làm việc
### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
#### Vòng 1: Sơ loại (đa số ứng viên bị loại ở đây!)
- Kiểm tra CV có đúng mẫu LPBank không
- Định dạng file có phải Excel không
- Đặt tên file đúng format: **Lạng Sơn - CV Quan hệ Khách hàng Cá nhân - Nguyen Van A**
#### Vòng 2: Thi nghiệp vụ
- **Câu hỏi kiến thức tín dụng:**
- Trình bày quy trình cấp tín dụng cá nhân?
- Các yếu tố nào để thẩm định khả năng trả nợ của khách hàng?
- Phân biệt thế chấp và cầm cố?
- Xử lý TSĐB khi khách hàng không trả được nợ như thế nào?
- **Câu hỏi sản phẩm ngân hàng:**
- Các sản phẩm huy động vốn của LPBank?
- Lãi suất huy động hiện tại của ngân hàng?
- Khi nào khách hàng nên chọn gửi tiết kiệm lãi suất thả nổi vs lãi suất cố định?
- **Câu hỏi pháp luật:**
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cấp tín dụng — nội dung chính?
- Quy định về giới hạn cho vay cá nhân?
#### Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp
- **Câu hỏi về bản thân:**
- Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút
- Tại sao bạn muốn làm việc tại LPBank?
- Tại sao bạn chọn Lạng Sơn (thay vì các thành phố lớn)?
- **Câu hỏi tình huống (Situational):**
- "Một khách hàng muốn vay 500 triệu nhưng thu nhập không đủ đảm bảo, bạn sẽ xử lý thế nào?"
- "Khách hàng phàn nàn về lãi suất cao hơn so với ngân hàng khác, bạn sẽ thuyết phục như thế nào?"
- "Bạn phát hiện hồ sơ vay có dấu hiệu gian lận, bạn làm gì?"
- **Câu hỏi về mục tiêu:**
- 3-5 năm tới bạn hình dung con đường sự nghiệp của mình ra sao?
- Bạn có thể đóng góp gì cho LPBank?
### Tips chuẩn bị cụ thể
1. **Nghiên cứu LPBank trước:**
- Tìm hiểu lịch sử, quy mô, các sản phẩm chính
- Đọc báo cáo tài chính gần nhất (nếu có)
- Nắm sản phẩm nổi bật của LPBank (ví dụ: sản phẩm tín dụng cá nhân, thẻ, tiết kiệm)
2. **Học thuộc quy trình tín dụng nội bộ:**
- Quy trình cho vay cá nhân
- Các biểu mẫu, hồ sơ cần thiết
- Thời gian xử lý trung bình
3. **Chuẩn bị tình huống cụ thể:**
- Sử dụng STAR method (Situation → Task → Action → Result)
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong bán hàng
- Chuẩn bị câu trả lời cho tình huống thất bại và bài học rút ra
4. **Chuẩn bị cho vòng thi nghiệp vụ:**
- Ôn lại kiến thức Thông tư 39/2016/TT-NHNN
- Ôn lại quy định về TSĐB (Nghị định 102/2017/NĐ-CP)
- Thực hành Excel (đặc biệt là hàm VLOOKUP, SUMIF)
### Dress Code
- **Trang phục:** Suit lịch sự, màu tối (xanh navy, đen, xám)
- **Nam:** Áo sơ mi trắng, cravat, giày da
- **Nữ:** Áo sơ mi/camia lịch sự, quần âu hoặc chân váy
- **Không nên:** Trang phục quá màu mè, nước hoa nồng, trang sức quá nhiều
**Ghi nhớ quan trọng:** LPBank nhấn mạnh tuyển dụng công bằng, minh bạch — không qua trung gian, không thu phí. Nếu ai đó yêu cầu bạn trả phí, báo ngay qua email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vòng thi Nghiệp vụ
### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
#### Tuần 1: Củng cố kiến thức nền
**Ngày 1-2: Kiến thức tín dụng cơ bản**
- Đọc và ghi nhớ: Thông tư 39/2016/TT-NHNN về hoạt động cấp tín dụng
- Nắm các khái niệm: tín dụng, cho vay, bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu
- Hiểu giới hạn cho vay, nhóm nợ, cách phân loại nợ
**Ngày 3-4: Sản phẩm & Dịch vụ ngân hàng**
- Các sản phẩm huy động: tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, chứng chỉ tiền gửi
- Các sản phẩm tín dụng: vay tín chấp, vay thế chấp, vay hạn mức, thẻ tín dụng
- Các dịch vụ: kiều hối, bảo hiểm, thanh toán quốc tế
- Đặc biệt: Tìm hiểu sản phẩm đặc thù của LPBank
**Ngày 5-6: Tài sản đảm bảo & Thẩm định**
- Quy định pháp luật về TSĐB: Nghị định 102/2017/NĐ-CP
- Quy trình thế chấp tài sản, đăng ký giao dịch bảo đảm
- Các phương pháp định giá bất động sản, phương tiện
- Xử lý TSĐB khi khách hàng vi phạm hợp đồng
**Ngày 7: Ôn tập tổng hợp + Thực hành Excel**
- Thực hành Excel: VLOOKUP, HLOOKUP, SUMIF, Pivot Table
- Luyện tập nhập liệu và tính toán nhanh
#### Tuần 2: Luyện tập chuyên sâu + Phỏng vấn
**Ngày 8-9: Luyện đề thi nghiệp vụ**
- Tìm các đề thi tuyển dụng ngân hàng từ các nguồn uy tín
- Làm thử đề thi tín dụng, nghiệp vụ ngân hàng
- Tập trung vào: quy trình tín dụng, phân tích rủi ro, quy định pháp luật
**Ngày 10-11: Chuẩn bị phỏng vấn**
- Viết và practice giới thiệu bản thân 2-3 phút
- Chuẩn bị 5 câu chuyện thành công/thất bại (STAR method)
- Nghiên cứu kỹ về LPBank
- Trả lời câu hỏi: "Tại sao bạn muốn làm ở Lạng Sơn?"
**Ngày 12-13: Mock interview**
- Tự phỏng vấn trước gương
- Nhờ người thân đóng vai người phỏng vấn
- Ghi lại và cải thiện
**Ngày 14: Chuẩn bị cuối cùng**
- In ấn hồ sơ, chuẩn bị trang phục
- Ngủ sớm, giữ tinh thần thoải mái
- Đến sớm 15-20 phút ngày thi/phỏng vấn
### Tài liệu tham khảo
| STT | Tài liệu | Nguồn |
|---|---|---|
| 1 | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | Website NHNN Việt Nam |
| 2 | Nghị định 102/2017/NĐ-CP về đăng ký giao dịch bảo đảm | Cổng thông tin Chính phủ |
| 3 | Quyết định 1627/2001/QĐ-NHNN về quy trình cho vay | Website NHNN |
| 4 | Website LPBank (tuyendung@lpbank.com.vn) | Website chính thức |
| 5 | Đề thi nghiệp vụ ngân hàng (các forum tuyển dụng) | Webkynang, Vieclam.vn, ... |
| 6 | Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân | Thư viện |
### Kiến thức trọng tâm cần ôn kỹ
1. **Quy trình cấp tín dụng:** 5 bước chuẩn
- Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi sau giải ngân
2. **5C trong thẩm định tín dụng:**
- Character (Tính cách, uy tín KH)
- Capacity (Năng lực tài chính)
- Capital (Vốn tự có)
- Condition (Điều kiện kinh tế)
- Collateral (Tài sản đảm bảo)
3. **Phân loại nợ theo QĐ 493:**
- Nợ đủ tiêu chuẩn
- Nợ cần chú ý
- Nợ dưới tiêu chuẩn
- Nợ nghi ngờ
- Nợ có khả năng mất vốn
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại LPBank
### Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Fresher/Newbie (0-1 năm)
↓
CV Chuyên viên KHCN (1-3 năm) — Hoàn thiện nghiệp vụ, build danh sách KH
↓
CVC Chuyên viên cao cấp (3-5 năm) — Quản lý KH VIP, mentoring junior
↓
GĐ Quan hệ KHCN (5-8 năm) — Quản lý team, KPI cao hơn, phê duyệt tín dụng
↓
PGĐ/Trưởng phòng Kinh doanh (8+ năm) — Quản lý toàn bộ đơn vị kinh doanh
↓
Giám đốc Chi nhánh (10+ năm) — Toàn quyền quyết định tại CN
```
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Mức lương tháng (tham khảo) | Ghi chú |
|---|---|---|
| **CV mới (Fresher)** | 8-12 triệu | Lương cứng + phụ cấp |
| **CV (1-3 năm kinh nghiệm)** | 12-18 triệu | Có thêm thưởng KPI |
| **CVC (3-5 năm kinh nghiệm)** | 18-25 triệu | Lương + hoa hồng bán hàng |
| **GĐ/KD Trưởng phòng** | 25-40 triệu | Thưởng doanh số lớn |
| **PGĐ/Giám đốc Chi nhánh** | 40-70 triệu+ | Thu nhập phụ thuộc vào hiệu quả CN |
**Lưu ý:** Mức lương trên chỉ mang tính tham khảo cho khu vực Lạng Sơn. Lương thực tế phụ thuộc vào năng lực, kinh nghiệm và thương lượng. Tin đăng ghi "Thỏa thuận" nghĩa là bạn có quyền đàm phán.
### Kỹ năng cần phát triển thêm
**Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):**
- Thành thạo quy trình tín dụng nội bộ LPBank
- Xây dựng danh sách KH tiềm năng
- Nâng cao kỹ năng bán hàng, cross-selling
- Học thêm về các sản phẩm: bảo hiểm, thẻ, đầu tư
**Trung hạn (1-3 năm):**
- Phát triển kỹ năng quản lý, mentoring
- Học thêm về quản lý rủi ro tín dụng nâng cao
- Lấy chứng chỉ nghiệp vụ (nếu có)
- Xây dựng thương hiệu cá nhân với KH VIP
**Dài hạn (3-5 năm):**
- Phát triển tư duy quản lý, lãnh đạo
- Hiểu biết toàn diện về hoạt động ngân hàng (không chỉ tín dụng)
- Mở rộng network trong ngành
- Cân nhắc chứng chỉ quản lý (MBA, CFA, v.v.)
### Đặc thù nghề nghiệp tại Lạng Sơn
**Thuận lợi:**
- Cơ hội việc làm ngân hàng tại Lạng Sơn còn ít cạnh tranh hơn các thành phố lớn
- Nhu cầu tín dụng nông nghiệp, biên mậu cao — thị trường rộng
- Nếu bạn là người địa phương hoặc nói được tiếng dân tộc, đây là lợi thế rất lớn
**Thách thức:**
- Lương và thưởng có thể thấp hơn so với Hà Nội, TP.HCM
- Cơ hội học tập, đào tạo chuyên sâu ít hơn
- Thị trường KH hạn chế hơn
### Lời khuyên từ người đi trước
> **"Vị trí KHCN là bước đệm tốt nhất để hiểu toàn bộ hoạt động ngân hàng. Bạn tiếp xúc với mọi sản phẩm, mọi loại khách hàng. Từ đây, bạn có thể chọn con đường chuyên sâu: tín dụng, quản lý rủi ro, hoặc quản lý."**
> **"Đừng chỉ nghĩ đến lương ban đầu. Quan trọng là bạn học được gì trong 2-3 năm đầu. LPBank là ngân hàng đang phát triển, cơ hội thăng tiến trong nội bộ rất rõ ràng."**
> **"Nếu ở Lạng Sơn mà có cơ hội vào LPBank, nắm chắc đi. Vừa gần nhà, vừa có kinh nghiệm ngân hàng quý giá. Sau 2-3 năm muốn chuyển ra thành phố lớn cũng dễ."**
Câu hỏi thường gặp
Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nộp được vị trí này không?
Hoàn toàn có thể nộp! Tin tuyển dụng không ghi rõ yêu cầu kinh nghiệm, chỉ cần bạn tốt nghiệp ĐH chính quy khối ngành kinh tế. Điều quan trọng là bạn cần: (1) Nắm vững kiến thức tín dụng cơ bản — đọc Thông tư 39/2016/TT-NHNN; (2) Hiểu sản phẩm ngân hàng (huy động, tín dụng, bảo hiểm); (3) Chuẩn bị tốt cho vòng thi nghiệp vụ. Với sinh viên mới ra trường, LPBank sẽ đào tạo thêm, nhưng nền tảng kiến thức vững sẽ giúp bạn gây ấn tượng tốt trong phỏng vấn.
Mức lương thực tế của vị trí này là bao nhiêu? Có thương lượng được không?
Tin ghi 'Thỏa thuận' nghĩa là bạn hoàn toàn có thể thương lượng! Với vị trí CV/CVC/GĐ KHCN tại Lạng Sơn, mức lương tham khảo: CV mới ~8-12 triệu, CV 1-3 năm ~12-18 triệu, CVC ~18-25 triệu, GĐ ~25-40 triệu. Khi phỏng vấn, hãy đề cập mức lương kỳ vọng dựa trên năng lực của bạn. Ngoài lương cứng, còn có thưởng KPI, thưởng Tết, bảo hiểm — tổng thu nhập có thể cao hơn đáng kể.
Làm ở Lạng Sơn có cơ hội phát triển không? Sau này muốn chuyển ra thành phố lớn có khó không?
Đây là câu hỏi nhiều ứng viên quan tâm. Thực tế: (1) LPBank là ngân hàng thương mại TNHH MTV đang mở rộng mạng lưới, nên cơ hội thăng tiến trong hệ thống vẫn có; (2) Kinh nghiệm ở LPBank hoàn toàn có giá trị nếu bạn muốn chuyển sang ngân hàng khác — nhất là khi bạn nắm vững nghiệp vụ và có track record doanh số tốt; (3) Lạng Sơn là thị trường biên giới, bạn sẽ có kinh nghiệm đặc thù về tín dụng nông nghiệp, biên mậu — đây là điểm cộng khi ứng tuyển các vị trí tương tự ở ngân hàng khác.
KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không?
Vị trí KHCN có KPI chủ yếu liên quan đến: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản/giao dịch; (2) Doanh số tín dụng giải ngân; (3) Cross-selling sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm); (4) Chất lượng tín dụng (tỷ lệ nợ xấu). Mức độ áp lực phụ thuộc vào cấp bậc — CV thường ít áp lực hơn CVC và GĐ. Tuy nhiên, ngành ngân hàng luôn có KPI, quan trọng là bạn có chiến lược xây dựng KH ổn định hay không.
Hồ sơ cần chuẩn bị những gì? Có cần đơn xin việc tự viết không?
Theo hướng dẫn của LPBank: Bạn cần tải Đơn đăng ký ứng tuyển (file Excel) theo mẫu của ngân hàng — KHÔNG phải đơn xin việc tự viết. Cách nộp: (1) Đặt tên file: 'Lạng Sơn - CV Quan hệ Khách hàng Cá nhân - Nguyen Van A'; (2) Gửi email đến tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề tương tự; (3) Hồ sơ phải là file Excel, đúng mẫu. Lưu ý: hồ sơ không đúng mẫu sẽ bị loại ngay ở vòng sơ loại!
Quy trình tuyển dụng mất bao lâu? Từ lúc nộp hồ sơ đến khi nhận việc?
Theo thông tin từ JD: Sau khi nộp hồ sơ, nếu đạt sơ loại, bạn sẽ được mời thi nghiệp vụ → phỏng vấn → kết quả trong 7-10 ngày làm việc. Tổng thời gian từ lúc nộp đến khi có kết quả thường khoảng 2-4 tuần. Sau khi trúng tuyển, thời gian nhận việc tùy thuộc vào thủ tục hồ sơ và thời điểm tuyển dụng. Bạn nên theo dõi email và điện thoại thường xuyên trong giai đoạn này.
Phải làm gì để gây ấn tượng trong vòng phỏng vấn khi chưa có kinh nghiệm?
3 tips để gây ấn tượng dù fresher: (1) Thể hiện kiến thức chuyên môn vững — đặc biệt về quy trình tín dụng, 5C thẩm định, quy định pháp luật. Đây là điều họ mong đợi ở ứng viên ngành kinh tế; (2) Kể câu chuyện về việc bạn đã bán hàng thành công (bán qua điện thoại, bán online, bán part-time...) — kỹ năng bán hàng là then chốt; (3) Thể hiện sự am hiểu thị trường Lạng Sơn — nếu bạn là người địa phương, nhấn mạnh điều này. Nói được tiếng dân tộc là lợi thế cực lớn.
LPBank có đáng làm không? So sánh với các ngân hàng khác thì thế nào?
LPBank (trước đây là ngân hàng Bưu điện Liên Việt) là ngân hàng thương mại TNHH một thành viên, thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). So với các ngân hàng lớn: (Ưu điểm) Môi trường trẻ, ít cạnh tranh hơn trong tuyển dụng, cơ hội thăng tiến trong nội bộ tốt hơn, quy mô đang phát triển; (Hạn chế) Thương hiệu ít nổi tiếng hơn Big 4 (VietinBank, Vietcombank, BIDV, Agribank), mạng lưới chi nhánh chưa rộng như ngân hàng lớn. Nếu bạn mới vào nghề và muốn học hỏi, đây là lựa chọn tốt.