LPBank tuyển dụng CV/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng cá nhân lương Thỏa t...

Chuyên viên Thỏa thuận 80 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…). - Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản - Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo. - Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm. HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên (VD: Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A) - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. LƯU Ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng. Quyền lợi 1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm - Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường - Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc - Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau... - Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker - Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ 2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo - Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo - Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong 3. Đào tạo - Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý - Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành 4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cho vị trí CV/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng cá nhân – LPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Chi tiết cần có | Mức độ ưu tiên | |---|---|---| | **Kiến thức ngân hàng** | Sản phẩm huy động, cho vay, bảo hiểm, kiều hối, thẻ, ngân hàng điện tử | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Tín dụng cá nhân** | Quy trình cấp tín dụng, thẩm định khách hàng, phân tích nguồn trả nợ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Pháp luật tín dụng** | Thông tư 39/2016/TT-NHNN, Thông tư 06/2023, Thông tư 18/2024, Luật các TCTD 2024 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Định giá TSBĐ** | Quy trình định giá bất động sản, phương tiện, giấy tờ có giá | ⭐⭐⭐⭐ | | **Tài chính – Kế toán** | Đọc hiểu BCTC cá nhân, doanh nghiệp; phân tích dòng tiền | ⭐⭐⭐⭐ | | **Tin học** | Excel nâng cao (VLOOKUP, Pivot Table); Word | ⭐⭐⭐ | | **Tiếng Anh** | A2 trở lên (theo yêu cầu), giao tiếp cơ bản | ⭐⭐ | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp & thuyết phục**: Đây là "vũ khí" sống còn của người làm QHKHCN. Bạn phải thuyết phục khách hàng tin tưởng, chốt deal, xử lý từ chối khéo léo. - **Bán hàng (Sales)**: Tìm kiếm lead, chăm sóc pipeline, đạt chỉ tiêu KPI hàng tháng/quý/năm. - **Làm việc nhóm**: Phối hợp với thẩm định, hậu cần, hội sở; teamwork trong chi nhánh. - **Chịu áp lực cao**: KPI tín dụng thường rất nặng, deadline tháng/cuối quý. - **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa đi thăm khách và làm hồ sơ tại quầy. ### 3. Chứng chỉ nên có (gợi ý) | Chứng chỉ | Phù hợp cấp bậc | Ghi chú | |---|---|---| | **CCQP** (Chứng chỉ Quản trị Ngân hàng) | CV – CVC | Có lợi thế lớn, nhiều NH yêu cầu | | **ICBRR** (Phòng chống rủi ro tín dụng) | CVC – GĐ | Phù hợp vị trí QHKHCN cấp cao | | **CFA Level 1-2** | GĐ | Nâng tầm chuyên môn | | **FRM** | GĐ | Phù hợp quản lý rủi ro | | **Chứng chỉ hành nghề thẩm định giá** | CVC – GĐ | Nếu đảm nhận định giá TSBĐ | | **Bằng ĐH chính quy hệ tài chính/NH** | Tất cả | **Bắt buộc theo JD** | ### 4. So sánh theo cấp bậc | Yếu tố | CV (Chuyên viên) | CVC (Chuyên viên cao cấp) | GĐ (Giám đốc) | |---|---|---|---| | Kinh nghiệm ngành | 1-3 năm | 4-7 năm | 8-15 năm | | Kỹ năng trọng tâm | Bán hàng, thẩm định cơ bản | Quản lý KH lớn, đào tạo nhân viên | Quản lý đội ngũ, chiến lược kinh doanh | | Quy mô KH | KH cá nhân thông thường | KH VIP, KOL | KH doanh nghiệp SME + cá nhân VIP | | KPI tiêu biểu | Dư nợ, số lượng KH | Dư nợ + chất lượng tín dụng | Lợi nhuận tổng, tăng trưởng đội ngũ |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn chi tiết ### Quy trình tuyển dụng của LPBank (dựa trên thông báo) Theo tin tuyển dụng, LPBank thông báo quy trình gồm: **Sơ loại → Thi nghiệp vụ → Phỏng vấn → Kết quả (7-10 ngày làm việc)**. Cụ thể thường là: --- ### Vòng 1: Sơ loại hồ sơ - HR check hồ sơ Excel theo mẫu LPBank. - **Đặt tên file đúng quy cách**: `Hà Nội - Chuyên viên KHCN - Nguyễn Văn A` → sai là **bị loại ngay**. - Kiểm tra bằng cấp (ĐH chính quy), chuyên ngành phù hợp, thông tin trùng khớp. - **Tips**: Điền đầy đủ, không ghi thông tin mơ hồ. Nếu thiếu sẽ không được mời phỏng vấn. --- ### Vòng 2: Thi nghiệp vụ (có thể online hoặc tập trung) **Dạng bài thi thường gặp**: - Trắc nghiệm kiến thức ngân hàng (sản phẩm, quy trình). - Trắc nghiệm pháp luật tín dụng (Thông tư 39/2016, 06/2023, 18/2024). - Case study thẩm định KH (phân tích BCTC cá nhân, đánh giá khả năng trả nợ). - Tình huống bán hàng/tư vấn. - Có thể có bài test IQ, tiếng Anh. **Tips ôn thi**: Xem chi tiết ở phần `study_guide`. --- ### Vòng 3: Phỏng vấn với Trưởng phòng/Phó GĐ chi nhánh **Câu hỏi hay gặp**: 1. *"Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm liên quan đến tín dụng cá nhân?"* 2. *"Bạn hiểu thế nào là thẩm định khách hàng cá nhân? Quy trình cấp tín dụng gồm mấy bước?"* 3. *"Khi định giá TSBĐ là bất động sản, bạn dựa trên những căn cứ nào?"* 4. *"Cho tình huống: Khách hàng có thu nhập 25 triệu/tháng, muốn vay 2 tỷ mua nhà. Bạn xử lý thế nào?"* 5. *"Bạn đã từng đạt KPI tín dụng như thế nào? Con số cụ thể?"* 6. *"Tại sao bạn muốn làm việc tại LPBank? Hiểu biết gì về LPBank?"* 7. *"Thông tư 39 quy định về giới hạn cấp tín dụng như thế nào?"* 8. *"Điểm khác biệt giữa cho vay cá nhân tiêu dùng và cho vay mua nhà?"* **Tips**: - Trả lời có cấu trúc: **Tình huống → Hành động → Kết quả (mang con số cụ thể)**. - Chuẩn bị 2-3 case thực tế đã làm thành công. - Tìm hiểu trước về LPBank: chiến lược 2024-2026, sản phẩm nổi bật (LPBank đang đẩy mạnh số hóa, ngân hàng tài chính toàn diện). --- ### Vòng 4: Phỏng vấn với GĐ chi nhánh/GĐ vùng (vòng cuối) **Câu hỏi chiến lược**: 1. *"Định hướng nghề nghiệp 5 năm tới của bạn?"* 2. *"Bạn xây dựng đội ngũ tín dụng như thế nào?"* 3. *"KPI 6 tháng đầu bạn đặt ra là bao nhiêu?"* 4. *"Khách hàng VIP/bất động sản lớn – bạn tiếp cận ra sao?"* 5. *"Khi xảy ra nợ xấu, bạn xử lý thế nào?"* 6. *"Câu chuyện thuyết phục khách hàng khó tính thành công nhất của bạn?"* **Tips**: - Thể hiện tư duy kinh doanh, không chỉ là nhân viên làm hồ sơ. - Nếu ứng tuyển vị trí GĐ, cần chứng minh năng lực quản lý: tuyển dụng, đào tạo, quản trị rủi ro. --- ### Dress code & Quy tắc - **Trang phục**: Lịch sự, công sở. Nam: sơ mi + quần âu + giày tây. Nữ: áo sơ mi/blouse + quần/váy dài. - **Thái độ**: Tự tin, chuyên nghiệp, không nói xấu NH cũ. - **Tài liệu mang theo**: Bằng cấp gốc, chứng chỉ, CV bản cứng (dù đã nộp online). - **Đúng giờ**: Đến trước 10-15 phút. ### ⚠️ Cảnh báo quan trọng LPBank đã đặc biệt cảnh báo **KHÔNG qua trung gian, KHÔNG thu phí tuyển dụng**. Nếu ai đòi tiền "chạy hồ sơ" → gọi ngay `thongbaotuyendung@lpbank.com.vn` để phản ánh.

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 1-2 tuần ### Tuần 1: Nền tảng kiến thức **Ngày 1-2: Kiến thức ngân hàng cơ bản** - Hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHNN, NHTMCP, TCTD). - Các sản phẩm: huy động (tiết kiệm, CĐ, online), cho vay (cá nhân, DN), bảo hiểm (liên kết NH), kiều hối, thẻ, ngân hàng số. - Lãi suất, tỷ giá, thanh khoản, an toàn vốn. - Tìm hiểu riêng về LPBank: lịch sử, sản phẩm đặc trưng, chiến lược (đọc trang chủ lpbank.com.vn, báo chí kinh tế). **Ngày 3-4: Pháp luật tín dụng – TRỌNG TÂM** - **Thông tư 39/2016/TT-NHNN**: Quy trình cấp tín dụng, giới hạn (không quá 15% vốn tự có với 1 KH, một số trường hợp 20-25%). - **Thông tư 06/2023/TT-NHNN**: Sửa đổi bổ sung TT39 – quy định về cấp tín dụng. - **Thông tư 18/2024/TT-NHNN** (mới nhất): Nắm điểm mới. - **Luật các TCTD 2024** (hiệu lực từ 1/7/2024). - **Bộ luật Dân sự 2015**: Phần tài sản đảm bảo, nghĩa vụ bảo đảm. - **Luật Đất đai 2024** (hiệu lực 1/8/2024): ảnh hưởng đến TSBĐ là BĐS. **Ngày 5-7: Thẩm định & Định giá** - Quy trình thẩm định KH cá nhân: thu thập hồ sơ → xác minh thu nhập → đánh giá khả năng trả nợ → đề xuất. - Tỷ lệ DTI (Debt-to-Income), DSR (Debt Service Ratio). - Định giá TSBĐ: phương pháp so sánh, chi phí, thu nhập; giá thị trường vs giá NH định giá. - Phân biệt TSBĐ chính – phụ; bảo hiểm TSBĐ. - Xử lý TSBĐ khi nợ xấu: quy trình, thời gian, ưu tiên thanh toán. ### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện **Ngày 8-10: Luyện case study** - Case 1: KH vay mua nhà 3 tỷ, thu nhập 30 triệu/tháng, vợ chồng cùng đi làm → tính DTI, đề xuất mức vay. - Case 2: KH vay tiêu dùng 500 triệu, làm tự do (không có xác nhận thu nhập) → xử lý thế nào. - Case 3: KH muốn vay nhưng BĐS TSBĐ đang tranh chấp → cách giải quyết. - Case 4: KH cũ trả nợ chậm 30 ngày, xin tái cấp tín dụng → xử lý. **Ngày 11-12: Kỹ năng bán hàng & giao tiếp** - Kỹ thuật SPIN selling (tình huống – vấn đề – hệ quả – giải pháp). - Pipeline management: cách quản lý 50-200 KH tiềm năng. - Đàm phán lãi suất, phí, điều kiện vay. **Ngày 13-14: Mock interview + Review** - Tự thu hoặc nhờ bạn bè phỏng vấn thử. - Ôn lại các con số trong BCTC cá nhân, công thức tính lãi. - Đọc 1-2 bài báo kinh tế gần đây (giá vàng, tỷ giá, chính sách NHNN). ### Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | |---|---| | Thông tư 39/2016, 06/2023, 18/2024 | thuvienphapluat.vn | | Luật các TCTD 2024 | thuvienphapluat.vn | | Bộ luật Dân sự 2015 | thuvienphapluat.vn | | Tài liệu CCQP | Trường Đào tạo NH, Học viện NH | | Báo cáo tài chính LPBank | lpbank.com.vn → Quan hệ cổ đông | | Sách "Quản trị Ngân hàng thương mại" | NXB Tài chính | | Báo Đầu tư, CafeF, VnEconomy | Tin tức cập nhật | | App LPBank | Trải nghiệm sản phẩm thực tế | ### Mẹo nhỏ cuối cùng - **Nộp hồ sơ sớm**: Vòng sơ loại thường ưu tiên hồ sơ đến trước, và càng về sau càng khắt khe. - **Kiểm tra email/SĐT thường xuyên** sau khi nộp vì LPBank liên hệ qua điện thoại/email/tin nhắn. - **Lưu lại bằng chứng nộp hồ sơ** (screenshot, email xác nhận) để đối chiếu nếu cần.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lộ trình thăng tiến & Lời khuyên nghề nghiệp ### 1. Lộ trình thăng tiến chuẩn ``` CV (Chuyên viên KHCN) — 1-3 năm ↓ CVC (Chuyên viên cao cấp) — 4-6 năm ↓ GĐ Quan hệ KHCN — 6-10 năm ↓ Phó GĐ/Trưởng phòng KHCN — 8-12 năm ↓ GĐ Chi nhánh/Phó GĐ Khối — 12-18 năm ``` *Thời gian có thể rút ngắn nếu bạn giỏi thực chiến và KPI vượt trội, hoặc kéo dài nếu môi trường không phù hợp.* ### 2. Mức lương kỳ vọng (tham khảo thị trường 2024-2025) | Cấp bậc | Mức lương (gross) | Ghi chú | |---|---|---| | **CV mới vào** | 12 – 18 triệu | + phụ cấp, thưởng KPI | | **CV 2-3 năm** | 18 – 25 triệu | + hoa hồng tín dụng | | **CVC** | 25 – 40 triệu | + thưởng quý/năm, KPI cao | | **GĐ QHKHCN** | 40 – 70 triệu | + thưởng kinh doanh lớn | | **Phó GĐ/Trưởng phòng** | 50 – 100 triệu | Tùy chi nhánh | | **GĐ Chi nhánh** | 80 – 200 triệu | Chi nhánh lớn, vùng trọng điểm | **Lưu ý**: LPBank đang trong giai đoạn tăng trưởng mạnh, chính sách lương thưởng thường cạnh tranh để thu hút nhân sự. Lương thỏa thuận tùy năng lực. ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm theo từng giai đoạn **CV (1-3 năm)**: - Excel nâng cao, có thể làm dashboard KPI. - Tiếng Anh giao tiếp (A2 → B1). - Hoàn thành chứng chỉ CCQP nếu có thể. - Xây dựng data KH cá nhân chất lượng (200-500 KH). **CVC (4-6 năm)**: - Quản lý team 3-5 nhân viên. - Phân tích BCTC doanh nghiệp (phục vụ KH SME). - Đàm phán thương vụ lớn (vay >5 tỷ). - Học thêm ICBRR, CCQP nâng cao. **GĐ (7-10 năm)**: - Tư duy chiến lược kinh doanh. - Quản trị rủi ro tín dụng tổng thể. - Xây dựng văn hóa đội ngũ, tuyển dụng. - Networking cấp cao (KH VIP, KOL, doanh nhân). ### 4. Lời khuyên thực tế 1. **Chọn chi nhánh phù hợp**: Hà Nội có nhiều chi nhánh, mỗi nơi có đặc thù KH khác nhau (KĐT mới vs khu dân cư cũ vs vùng nông thôn). Chọn nơi có nguồn KH tốt. 2. **Hiểu rõ KPI trước khi nhận việc**: Hỏi rõ KPI là gì, có "bảo hộ" giai đoạn đầu không, hoa hồng tính thế nào. 3. **Xây dựng portfolio KH từ ngày đầu**: KH không chỉ để bán, mà còn để chăm sóc dài hạn. Nhiều người CV chỉ "chạy KPI" nên không bền vững. 4. **Học liên tục**: Pháp luật tín dụng thay đổi hàng năm. Năm 2024 có TT18, Luật các TCTD mới. Phải cập nhật liên tục. 5. **Cân nhắc chuyển ngân hàng**: LPBank đang trong giai đoạn tăng trưởng, tốt cho người muốn "gặt hái" nhanh. Nhưng nếu bạn thích ổn định, Vietcombank/VietinBank/ACB có thể phù hợp hơn. 6. **Quản lý rủi ro cá nhân**: Nợ xấu bạn duyệt sẽ ảnh hưởng đến thưởng cuối năm, đánh giá KPI, thậm chí bị kỷ luật. Hãy thẩm định kỹ. 7. **Networking nội bộ**: Mối quan hệ với thẩm định, hậu cần, hội sở rất quan trọng. Một NV tín dụng giỏi là người biết phối hợp đa phòng ban.

Câu hỏi thường gặp

Mình mới ra trường, chưa có kinh nghiệp, có nên ứng tuyển vị trí này không?

Vị trí này ghi CV/CVC/GĐ – tức là tuyển đa cấp. Với sinh viên mới ra trường, bạn hoàn toàn có thể ứng tuyển cấp CV (Chuyên viên). LPBank đã ghi rõ không yêu cầu kinh nghiệm cụ thể. Tuy nhiên bạn cần: (1) Bằng ĐH chính quy khối kinh tế đúng yêu cầu, (2) Có kiến thức nền về ngân hàng/tín dụng (nên học thêm CCQP hoặc tự ôn Thông tư 39), (3) Kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt (có thể tích lũy qua thực tập, bán hàng online...). Lợi thế: LPBank đang tuyển mạnh, chính sách đãi ngộ tốt, môi trường trẻ – rất phù hợp người mới.

Lương khởi điểm cho vị trí Chuyên viên KHCN tại LPBank Hà Nội khoảng bao nhiêu?

Tin ghi "thỏa thuận" nên không có con số cụ thể. Tham khảo thị trường Hà Nội 2024-2025: CV mới vào khoảng 12-18 triệu gross + phụ cấp (ăn trưa, điện thoại, xăng...). Sau thử việc 2-3 tháng, có thêm hoa hồng tín dụng (thường 0.1-0.3% dư nợ tăng thêm). Tổng thu nhập năm đầu có thể đạt 15-25 triệu/tháng nếu KPI tốt. Bạn nên deal lương dựa trên: trình độ, chứng chỉ (nếu có CCQP thì cộng thêm 1-3 triệu), kinh nghiệm thực tế. Đừng ngại hỏi rõ chính sách hoa hồng trước khi nhận việc.

Mình đang làm ở ngân hàng khác (Big4), có nên chuyển sang LPBank không?

Câu trả lời tùy mục tiêu cá nhân. Big4 (VCB, Vietin, BIDV, ACB) có lợi thế: thương hiệu, khách hàng lớn, chế độ ổn định. LPBank có lợi thế: đang tăng trưởng mạnh, chính sách đãi ngộ cạnh tranh để kéo người, cơ hội thăng tiến nhanh hơn (vì đang mở rộng). Nếu bạn muốn "lên nhanh" và chấp nhận rủi ro áp lực KPI cao, LPBank hấp dẫn. Nếu bạn ưu tiên sự ổn định và đã có vị trí tốt ở Big4, nên cân nhắc. Cũng nên xem xét: giai đoạn 2024-2026 LPBank đang tái cơ cấu mạnh, có thể có nhiều thay đổi.

KPI cho vị trí Quan hệ Khách hàng cá nhân tại LPBank nặng không? Có bảo hộ giai đoạn đầu không?

KPI tín dụng cá nhân ở hầu hết NHTMCP đều nặng, LPBank cũng không ngoại lệ. Thông thường KPI bao gồm: (1) Dư nợ tăng trưởng (50-70% trọng số), (2) Số lượng KH mới, (3) Tỷ lệ nợ xấu (NPL) dưới mức cho phép, (4) Bán chéo sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm...). Về bảo hộ: thường có 2-3 tháng thử việc với KPI giảm (50-70% KPI chính thức). Sau thử việc, nếu không đạt 3 tháng liên tiếp có thể bị điều chuyển hoặc chấm dứt. Mẹo: hỏi rõ HR trước khi nhận việc, đọc kỹ hợp đồng điều khoản KPI.

Mình học ngành Quản trị Kinh doanh (không thuộc các ngành ưu tiên) thì có được ứng tuyển không?

Tin ghi "ưu tiên" các ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán – tức là vẫn có cơ hội với ngành khác nếu bạn chứng minh được kiến thức ngân hàng. Quản trị Kinh doanh là ngành kinh tế rộng, hoàn toàn có thể apply. Tuy nhiên bạn cần: (1) Bổ sung kiến thức tín dụng bằng cách học thêm (đọc Thông tư 39, ôn CCQP), (2) Trong CV nêu rõ các môn học/dự án liên quan đến tài chính-ngân hàng, (3) Nếu có chứng chỉ CCQP hoặc kinh nghiệm thực tế liên quan thì càng tốt. Đừng tự loại bản thân, hãy thử nộp.

Ứng tuyển vị trí GĐ Quan hệ KHCN thì cần bao nhiêu năm kinh nghiệm?

Vị trí GĐ QHKHCN tại LPBank thường yêu cầu 7-12 năm kinh nghiệm tín dụng, trong đó có ít nhất 3-5 năm ở vị trí quản lý (CVC, Trưởng nhóm, Phó phòng). Bạn cần chứng minh: (1) Đã từng quản lý team ≥5 người, (2) Quản lý dư nợ tín dụng cá nhân quy mô lớn (500 tỷ - vài nghìn tỷ), (3) Hiểu biết sâu về pháp luật tín dụng và quản trị rủi ro, (4) Có track record kinh doanh tốt qua các năm (NPL thấp, tăng trưởng dư nợ cao), (5) Kỹ năng xây dựng đội ngũ. Nếu bạn chưa đủ yếu tố trên, nên ứng tuyển CVC trước.

Thi nghiệp vụ ngân hàng LPBank có khó không? Cần ôn những gì?

Thi nghiệp vụ ở LPBank tương đối khó, đặc biệt vị trí QHKHCN vì liên quan nhiều kiến thức chuyên sâu. Nội dung ôn: (1) Pháp luật tín dụng – Thông tư 39/2016, Thông tư 06/2023, Thông tư 18/2024 (rất hay hỏi giới hạn 15%, 20%, 25% vốn tự có), (2) Quy trình thẩm định KH cá nhân, (3) Sản phẩm ngân hàng cá nhân, (4) Tính lãi suất, phí, dòng tiền, (5) Xử lý nợ xấu và TSBĐ, (6) Có thể có câu về Basel II, CAR. Bài thi thường 60-90 phút, 50-80 câu trắc nghiệm. Lộ trình ôn 1-2 tuần là đủ nếu bạn tập trung. Xem chi tiết ở mục study_guide.

Nếu trúng tuyển, quy trình onboarding tại LPBank như thế nào?

Onboarding tại LPBank thường diễn ra theo các bước: (1) Ký hợp đồng thử việc (thường 2 tháng với CV, 3 tháng với CVC/GĐ), (2) Đào tạo hội nhập 1-2 tuần (văn hóa LPBank, quy trình, sản phẩm), (3) Mentor/đồng nghiệp hỗ trợ thực tế tại chi nhánh, (4) Đánh giá thử việc qua KPI và đánh giá của quản lý, (5) Ký hợp đồng chính thức nếu đạt. Bạn nên chuẩn bị tâm thế: áp lực KPI ngay từ tháng đầu, nhưng có đội ngũ hỗ trợ. Tip: giai đoạn thử việc nên học hỏi tích cực, xây dựng quan hệ với đồng nghiệp và KH.

CV/CVC/GĐ Quan hệ Khách hàng cá nhân