Thỏa thuận 150 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…). - Tiếng Anh: Sơ cấp bậc 2; Tin học: Word, Excel cơ bản - Kiến thức: Có kiến thức chung về kinh tế - xã hội, kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng….); Nắm được văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về tài sản đảm bảo, xử lý tài sản đảm bảo. - Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm. HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ: - Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí - Họ và tên ứng viên. - Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển (file excel) về địa chỉ email tuyendung@lpbank.com.vn với tiêu đề email như sau: Địa điểm - Vị trí - Họ và tên ứng viên. - Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên. - LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác. Lưu ý: - Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng). - Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ... ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia Tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc). - Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào. - Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn. - Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng. Quyền lợi - Bảo hiểm - Du lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có ### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên | |---------|----------------|------------| | **Kiến thức tín dụng cá nhân** | Nắm vững quy trình cấp tín dụng, thẩm định | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Kiến thức sản phẩm NH** | Huy động, bảo hiểm, kiều hối, tín dụng | ⭐⭐⭐⭐ | | **Văn bản pháp luật** | Luật NHNN, Thông tư 39, 49, quy định BĐTS | ⭐⭐⭐⭐ | | **Thẩm định khách hàng** | Đánh giá tài chính, phân tích rủi ro | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | **Định giá tài sản** | BĐTS (bất động sản, xe, vàng...) | ⭐⭐⭐ | | **Excel/Word** | Sử dụng thành thạo cơ bản | ⭐⭐⭐ | | **Tiếng Anh** | Sơ cấp bậc 2 (A2) - mức cơ bản | ⭐⭐ | ### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục**: Cực kỳ quan trọng vì tiếp xúc khách hàng thường xuyên - **Kỹ năng bán hàng**: Cần chốt được giao dịch, hoàn thành KPI - **Kỹ năng làm việc nhóm**: Phối hợp với các phòng ban (tín dụng, kế toán, quản lý rủi ro) - **Kỹ năng xử lý tình huống**: Đặc biệt khi xử lý nợ xấu, tài sản đảm bảo - **Kỹ năng quản lý thời gian**: Cân bằng giữa chăm sóc KH hiện tại và tìm kiếm KH mới ### 📜 Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ hành nghề BH**: Bắt buộc nếu bán bảo hiểm - **Chứng chỉ phân tích tín dụng**: CFA, FRM (nếu có) - **Chứng chỉ tin học nâng cao**: MOS Excel - **Chứng chỉ tiếng Anh**: PET/A2 hoặc cao hơn ### 📊 Bảng so sánh: CV vs CVC vs CVCC | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Phạm vi quyền hạn | |---------|-------------|-------------------| | **CV (Chuyên viên)** | 0-2 năm | Thẩm định hồ sơ thông thường, khách hàng cá nhân nhỏ | | **CVC (Chuyên viên cao cấp)** | 3-5 năm | Hồ sơ phức tạp hơn, khách hàng ưu tiên | | **CVCC (Chuyên viên chính)** | 5+ năm | Hồ sơ phức tạp, quản lý nhóm nhỏ | --- ## Kiến thức chuyên môn bắt buộc ### 1. Nghiệp vụ tín dụng cá nhân - **Sản phẩm**: Vay tín chấp, vay thế chấp, vay mua nhà, vay mua xe, vay tiêu dùng - **Quy trình**: Từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → theo dõi - **Lãi suất**: Các gói lãi suất hiện hành của LPBank - **Tài sản đảm bảo**: BĐS, xe, sổ tiết kiệm, vàng... ### 2. Văn bản pháp luật cần biết - **Luật các Tổ chức tín dụng 2024** (Luật mới) - **Thông tư 39/2016/TT-NHNN**: Quy định về hoạt động cho vay - **Thông tư 49/2014/TT-NHNN**: Phân loại nợ, trích lập dự phòng - **Quy định về BĐTS**: Thẩm quyền định giá, quy trình xử lý ### 3. Sản phẩm dịch vụ LPBank - **Huy động**: Tiết kiệm, tài khoản, chứng chỉ tiền gửi - **Thanh toán**: Chuyển khoản, chi trả, kiều hối - **Bảo hiểm**: Các sản phẩm BH nhân thọ, phi nhân thọ liên kết - **Thẻ**: Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ nếu có

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn LPBank - Vị trí Quan hệ Khách hàng Cá nhân ### 📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến **Vòng 1: Sơ loại hồ sơ** → Kiểm tra hồ sơ đầy đủ, đúng format (Excel) → Thời gian: 3-5 ngày sau nộp **Vòng 2: Thi nghiệp vụ** → Thi viết hoặc trắc nghiệm về nghiệp vụ tín dụng → Thời gian: 7-10 ngày sau thông báo → Nội dung: Kiến thức tín dụng, sản phẩm NH, kỹ năng thẩm định **Vòng 3: Phỏng vấn** → Phỏng vấn 1:1 với Trưởng bộ phận/Trưởng phòng → Phỏng vấn 2: HR + Lãnh đạo (nếu cần) → Thời gian: 30-45 phút/vòng **Vòng 4: Xác minh thông tin** → Kiểm tra bằng cấp, kinh nghiệm, lý lịch → Thời gian: 5-7 ngày **Vòng 5: Kết quả cuối cùng** → Thông báo qua email trong 7-10 ngày làm việc --- ### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng thi nghiệp vụ 1. Trình bày quy trình cho vay tín chấp cá nhân? 2. Các yếu tố nào cần xem xét khi thẩm định khách hàng vay? 3. Phân biệt tài sản đảm bảo và tài sản bảo đảm? 4. Cách xử lý khi khách hàng không trả được nợ? 5. Lãi suất cho vay hiện tại của LPBank là bao nhiêu? 6. Nợ xấu được phân loại như thế nào theo Thông tư 49? #### Vòng phỏng vấn với Trưởng bộ phận 1. Tại sao bạn muốn làm việc tại LPBank? 2. Bạn hiểu gì về công việc Quan hệ Khách hàng? 3. Kể về một tình huống bạn thuyết phục khách hàng thành công? 4. Bạn xử lý thế nào khi khách hàng khó tính? 5. Mục tiêu KPI của bạn trong 6 tháng đầu? 6. Bạn có kinh nghiệm bán bảo hiểm/ sản phẩm NH không? #### Vòng phỏng vấn HR 1. Giới thiệu bản thân trong 2 phút? 2. Điểm mạnh, điểm yếu của bạn? 3. Bạn có thể làm việc ngoài giờ không? 4. Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu? 5. Bạn nhìn thấy mình sau 3 năm nữa ở đâu? 6. Lý do bạn rời công ty cũ (nếu có)? --- ### 💡 Tips chuẩn bị **Kiến thức chuyên môn** - Ôn kỹ Thông tư 39, 49 về tín dụng - Tìm hiểu sản phẩm LPBank trên website - Nắm quy trình thẩm định từ đầu đến cuối - Biết cách tính dòng tiền trả nợ, lãi vay **Chuẩn bị tâm lý** - Nghiên cứu kỹ JD trước khi phỏng vấn - Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công để kể - Tự tin nhưng không kiêu ngạo - Thể hiện sự tử tế, chăm chỉ **Chuẩn bị khi đi phỏng vấn** - Đến sớm 15 phút - Mang theo CV bản cứng, bằng gốc, chứng chỉ - Tắt điện thoại khi vào phòng - Giao tiếp mắt với người phỏng vấn --- ### 👔 Dress Code **Nam:** - Áo sơ mi trắng, quần âu xanh đen - Cravat không bắt buộc nhưng nên có - Giày da đen, vớ tất xâm xì - tóc gọn gàng, râu được cạo (nếu để râu thì phải chải chuốt) **Nữ:** - Áo sơ mi trắng hoặc blouse nhẹ nhàng - Chân váy bút chì hoặc quần âu - Giày có đế vừa phải, không cao gót quá cao - Trang điểm nhẹ, tóc gọn - Không đeo nhiều trang sức **Màu sắc an toàn:** Trắng, xanh navy, đen, xám, be

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Quan hệ KH Cá nhân tại LPBank ### 📚 Kiến thức nền cần ôn #### A. Nghiệp vụ Tín dụng (TRỌNG TÂM) **1. Quy trình cho vay cá nhân** ``` Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi ``` **2. Các loại hình cho vay** - Vay tín chấp: Dựa trên thu nhập, không cần BĐTS - Vay thế chấp: Cần BĐTS (nhà đất, xe, sổ TK...) - Vay mua nhà, mua xe, du học, tiêu dùng... **3. Thẩm định khách hàng** - **4C truyền thống:** Character (tính cách), Capacity (năng lực), Capital (vốn), Collateral (tài sản) - **Thẩm định thu nhập:** Lương, thu nhập phụ, chi tiêu - **Thẩm định pháp lý:** CMND/CCCD, hộ khẩu, tình trạng hôn nhân - **Thẩm định tài sản:** Quyền sở hữu, giá trị, tính thanh khoản **4. Định giá tài sản** - Bất động sản: So sánh thị trường, chi phí, thu nhập - Phương tiện: Theo bảng giá thị trường, hao mòn - Vàng, kim loại quý: Theo giá thị trường **5. Phân loại nợ theo Thông tư 49** | Nhóm nợ | Trạng thái | |---------|------------| | Nhóm 1 | Tốt | | Nhóm 2 | Cần chú ý | | Nhóm 3 | Dưới chuẩn | | Nhóm 4 | Nghi ngờ | | Nhóm 5 | Có khả năng mất vốn | **6. Xử lý nợ xấu/BĐTS** - Thông báo, nhắc nhở khách hàng - Đàm phán tái cơ cấu nợ - Khởi kiện (nếu cần) - Xử lý tài sản đảm bảo: Thẩm định giá → Bán đấu giá → Thanh lý --- #### B. Sản phẩm & Dịch vụ Ngân hàng **1. Sản phẩm huy động** - Tiết kiệm: Không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiết kiệm online - Chứng chỉ tiền gửi - Tài khoản thanh toán **2. Sản phẩm tín dụng** - Vay cá nhân: Tín chấp, thế chấp, revolving - Thẻ tín dụng: Credit card các loại - Bảo lãnh **3. Dịch vụ thanh toán** - Chuyển khoản: Nội bộ, liên ngân hàng - Chi trả lương, hóa đơn - Kiều hối: Western Union, MoneyGram... **4. Bảo hiểm liên kết** - Bảo hiểm nhân thọ: Prudential, Manulife, AIA... - Bảo hiểm phi nhân thọ: Bảo Việt, PVI... --- #### C. Pháp luật liên quan | Văn bản | Nội dung chính | |---------|----------------| | Luật NHNN 2010 (sửa đổi) | Chức năng, nhiệm vụ NHNN | | Luật TCTD 2010 (sửa đổi 2024) | Hoạt động ngân hàng | | Thông tư 39/2016 | Quy định cho vay | | Thông tư 49/2014 | Phân loại nợ, trích lập dự phòng | | Thông tư 43/2016 | Bảo đảm tiền vay | | QĐ 1447/2004 | Xử lý nợ xấu | --- ### 📖 Tài liệu tham khảo **Sách:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân - "Thẩm định tín dụng" - TS. Nguyễn Minh Kiều - "Tín dụng ngân hàng" - NXB Tài chính **Website:** - Website LPBank: lpbank.com.vn (tìm hiểu sản phẩm, lãi suất) - Website NHNN: sbv.gov.vn (văn bản pháp luật) - Website các ngân hàng khác để so sánh sản phẩm **Video/Group:** - Channel YouTube về nghiệp vụ ngân hàng - Các group Facebook về ngành ngân hàng --- ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1: Xây dựng nền tảng | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|---------|------------| | Ngày 1-2 | Ôn quy trình tín dụng, các loại hình cho vay | 3-4h/ngày | | Ngày 3 | Học cách thẩm định KH, phân tích 4C | 3-4h/ngày | | Ngày 4-5 | Ôn Thông tư 39, 49, 43 (phần liên quan) | 3-4h/ngày | | Ngày 6 | Tìm hiểu sản phẩm LPBank | 2-3h | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng kết tuần 1 | - | #### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|---------|------------| | Ngày 8-9 | Làm bài tập tình huống thẩm định | 3-4h/ngày | | Ngày 10 | Luyện phỏng vấn với người thân | 2-3h | | Ngày 11 | Ôn lại toàn bộ, đặc biệt phần yếu | 3-4h | | Ngày 12 | Chuẩn bị CV, đơn ứng tuyển, ăn mặc | 2-3h | | Ngày 13 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | - | | Ngày 14 | Sẵn sàng nhận tin, đợi gọi phỏng vấn | - | --- ### 🎯 Mẹo ôn thi hiệu quả 1. **Học theo sơ đồ tư duy**: Vẽ mindmap cho mỗi chủ đề 2. **Làm flashcards**: Ghi câu hỏi + đáp án, học mọi lúc 3. **Giải đề cũ**: Tìm các đề thi nghiệp vụ NH qua các năm 4. **Tự đặt câu hỏi**: Tự hỏi mình và trả lời như đang dạy người khác 5. **Cập nhật tin tức**: Đọc báo Tài chính, VnExpress mục Kinh tế

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Vị trí Quan hệ KH Cá nhân tại LPBank ### 🚀 Lộ trình Thăng tiến ``` CV (Chuyên viên) ↓ 1-2 năm CVC (Chuyên viên cao cấp) ↓ 2-3 năm CVCC (Chuyên viên chính) ↓ 2-3 năm Trưởng nhóm/Phó phòng ↓ 3-5 năm Trưởng phòng ↓ 5+ năm Giám đốc chi nhánh / Quản lý cấp cao hơn ``` **Lưu ý:** Thời gian thăng tiến phụ thuộc vào: - Hiệu suất KPI (thường là yếu tố số 1) - Quan hệ, networking nội bộ - Cơ hội vị trí trống - Thêm chứng chỉ, bằng cấp --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Lương cơ bản (HCM) | Thu nhập khác | Tổng ước tính | |---------|--------------------|--------------|---------------| | **CV mới vào** | 8-12 triệu | Phụ cấp, hoa hồng BH | 10-15 triệu | | **CVC** | 12-18 triệu | Phụ cấp, hoa hồng, thưởng | 15-25 triệu | | **CVCC** | 18-25 triệu | Phụ cấp, thưởng KPI | 22-35 triệu | | **Trưởng nhóm** | 20-30 triệu | Phụ cấp, thưởng team | 25-40 triệu | | **Trưởng phòng** | 30-45 triệu | Thưởng, phụ cấp | 40-60 triệu | **Lưu ý:** - Mức lương trên chỉ mang tính tham khảo, thay đổi theo thời điểm - Thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI và hoa hồng - LPBank có thể cao hơn hoặc thấp hơn các NHTM khác --- ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm #### Ngắn hạn (0-1 năm) 1. **Thành thạo nghiệp vụ core**: Tín dụng, huy động, thanh toán 2. **Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp**: SPIN Selling, chốt deal 3. **Excel nâng cao**: Pivot table, VLOOKUP, Macro cơ bản 4. **Hiểu sản phẩm toàn diện**: Tất cả sản phẩm LPBank đang có #### Trung hạn (1-3 năm) 1. **Chứng chỉ chuyên môn**: CFA, FRM, Chứng chỉ BH 2. **Kỹ năng quản lý**: Dẫn dắt nhóm, coaching 3. **Kiến thức quản trị rủi ro**: Credit risk, operational risk 4. **Network rộng**: Xây dựng quan hệ với KH tiềm năng #### Dài hạn (3-5+ năm) 1. **MBA hoặc Thạc sĩ Tài chính/Ngân hàng** 2. **Kỹ năng lãnh đạo**: Vision, strategy, people management 3. **Hiểu biết toàn cảnh**: Ngân hàng số, fintech, xu hướng mới 4. **Personal branding**: Trở thành chuyên gia trong ngành --- ### ⚠️ Lưu ý quan trọng về nghề **Điểm tích cực:** ✅ Môi trường chuyên nghiệp, ổn định ✅ Thu nhập có thể cao nếu hoàn thành KPI ✅ Cơ hội học hỏi về tài chính, đầu tư ✅ Networking rộng với khách hàng và đối tác ✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng **Thách thức cần biết:** ⚠️ KPI áp lực cao (huy động, dư nợ, bảo hiểm) ⚠️ Làm việc với khách hàng khó tính, đòi nợ ⚠️ Phải cập nhật sản phẩm, quy định liên tục ⚠️ Thời gian làm việc có thể kéo dài (cuối tháng, quý) ⚠️ Cạnh tranh gay gắt trong nội bộ --- ### 🎯 Lời khuyên từ người đi trước 1. **Tập trung vào KPI nhưng đừng để áp lực nuốt chửng** 2. **Xây dựng cơ sở khách hàng riêng** - đây là tài sản quý nhất của bạn 3. **Học hỏi từ senior** - họ có kinh nghiệm xử lý mọi tình huống 4. **Cân bằng giữa bán sản phẩm và chăm sóc KH** - KH cũ quan trọng không kém KH mới 5. **Chứng chỉ là chìa khóa** - đầu tư vào bằng cấp sẽ được đền đáp 6. **Đọc báo kinh tế mỗi ngày** - hiểu bối cảnh để tư vấn tốt hơn

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có thể ứng tuyển! Tin tuyển dụng ghi 'N/A' kinh nghiệm, tức là LPBank sẵn sàng nhận người mới. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị kỹ về nghiệp vụ tín dụng, thẩm định - đây là phần thi nghiệp vụ bắt buộc. Gợi ý: Tự học trước về quy trình cho vay, các sản phẩm NH cơ bản, và luyện tập phỏng vấn. Điểm cộng: tốt nghiệp đúng ngành kinh tế, biết Excel - đây là lợi thế.

Mức lương CV Quan hệ KH tại LPBank HCM khoảng bao nhiêu?

Mức lương cơ bản cho vị trí CV mới vào dao động 8-12 triệu/tháng (HCM). Ngoài ra còn có: phụ cấp (xăng xe, điện thoại, ăn trưa), hoa hồng bảo hiểm, thưởng KPI cuối tháng/quý. Tổng thu nhập thực tế có thể đạt 12-18 triệu nếu hoàn thành tốt KPI. Lưu ý: đây là mức tham khảo, LPBank sẽ thương lượng cụ thể khi phỏng vấn.

KPI của vị trí Quan hệ KH cá nhân là gì? Có khó không?

KPI phổ biến cho vị trí này gồm: 1) KPI huy động (số dư tiền gửi mới), 2) KPI dư nợ (tăng trưởng tín dụng), 3) KPI bảo hiểm (số hợp đồng BH bán được), 4) KPI kiều hối/phí dịch vụ. Mức độ khó phụ thuộc vào đơn vị và chi nhánh cụ thể. Mẹo: Tập trung vào chất lượng KH (khách hàng trả nợ tốt) hơn là số lượng, vì nợ xấu sẽ ảnh hưởng đến thu nhập và đánh giá của bạn.

Quy trình phỏng vấn tại LPBank có mấy vòng? Thi nghiệp vụ như thế nào?

Quy trình gồm 4-5 vòng: 1) Sơ loại hồ sơ, 2) Thi nghiệp vụ (viết hoặc trắc nghiệm 45-60 phút), 3) Phỏng vấn với Trưởng bộ phận (30-45 phút), 4) Phỏng vấn HR + Lãnh đạo (nếu cần), 5) Xác minh và công bố kết quả. Vòng thi nghiệp vụ thường gồm: câu hỏi về quy trình tín dụng, thẩm định KH, văn bản pháp luật (TT39, TT49), tình huống xử lý. Nên ôn kỹ trước khi đi thi.

Có nên chuyển từ ngân hàng khác sang LPBank không? Lương có cao hơn không?

Quyết định phụ thuộc vào nhiều yếu tố: 1) Mức lương hiện tại của bạn vs đề nghị mới, 2) Cơ hội thăng tiến ở LPBank vs chỗ cũ, 3) Địa điểm làm việc, 4) Môi trường làm việc. Nói chung, LPBank là ngân hàng tư nhân vừa, không quá lớn nên cơ hội thăng tiến có thể tốt hơn các ngân hàng lớn. Không nên kỳ vọng lương tăng đột biến khi chuyển, nhưng nếu cơ hội phát triển tốt thì đáng cân nhắc.

Công việc hàng ngày của CV Quan hệ KH cá nhân là gì?

Một ngày làm việc điển hình gồm: Buổi sáng: Check email, gọi điện nhắc nhở KH đóng lãi, tiếp KH đến giao dịch, tư vấn sản phẩm. Buổi chiều: Thẩm định hồ sơ vay, xử lý giấy tờ, phối hợp với phòng tín dụng, cập nhật hệ thống. Cuối tháng/quý: Tập trung hoàn thành KPI, gặp gỡ KH tiềm năng. Ngoài ra còn tham gia họp team, đào tạo sản phẩm mới.

Thời gian làm việc có cố định không? Có phải đi làm thêm giờ không?

Giờ làm việc thường 8h-17h các ngày trong tuần (thứ 2-6). Tuy nhiên, tháng cuối quý hoặc khi có dự án đặc biệt, bạn có thể phải làm thêm 1-2 tiếng. Vị trí kinh doanh thường cần đi chăm sóc KH VIP hoặc tham gia sự kiện ngân hàng vào cuối tuần (ít khi). Nói chung, ngân hàng thương mại thường có lịch làm việc ổn định hơn so với công ty tư nhân, nhưng áp lực công việc đến vào cao điểm KPI.

CV/CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng Cá nhân