CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Khu vực Châu Đốc, An Giang
Mô tả công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Yêu cầu ứng viên có > 1 năm kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân.
- Có kinh nghiệm tại lĩnh vực Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,...
- Có kỹ năng tốt về giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng
Quyền lợi
- Thu nhập bao gồm: Lương cứng (8M - 25M) + lương KPI + các loại phụ cấp (PC ăn, PC đi lại)
- Chính sách lương thưởng HẤP DẪN, hoa hồng CAO
- Cơ hội thăng tiến vượt bậc với chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm NextGen
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh chóng
- Được tham gia nhiều khóa đào tạo trong và ngoài Ngân hàng, lộ trình đào tạo trở thành chuyên gia hàng đầu
- Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care - dành riêng cho CBNV
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện với rất nhiều hoạt động nội bộ
Ứng viên được ưu tiên tuyển dụng vào các CN/PGD thuận tiện nhất với nơi ở hiện tại
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan
- Yêu cầu ứng viên có > 1 năm kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân.
- Có kinh nghiệm tại lĩnh vực Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,...
- Có kỹ năng tốt về giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân tại VietABank
🎯 Tổng quan vị trí
Đây là vị trí frontline sales chuyên về tín dụng cá nhân tại khu vực Châu Đốc, An Giang. Bạn sẽ là người trực tiếp tìm kiếm, tư vấn và phát triển danh mục khách hàng vay cá nhân cho ngân hàng. Đây là vị trí "lính chiến" nhưng có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các cấp CV → CVC → CVCC.
---
🔧 Hard Skills (Kỹ năng cứng) - Bắt buộc & Ưu tiên
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Mô tả chi tiết |
|---|---|---|
| Phân tích tín dụng cá nhân | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đánh giá hồ sơ vay, khả năng trả nợ, thu nhập, lịch sử tín dụng (CIC) |
| Am hiểu sản phẩm tín dụng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Vay tiêu dùng, vay mua nhà/xe, vay thấu chi, thẻ tín dụng |
| Nghiệp vụ ngân hàng cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ | Quy trình cho vay, hồ sơ pháp lý, các Thông tư/Nghị định của NHNN |
| Sử dụng CRM & công cụ quản lý KH | ⭐⭐⭐ | Nhập liệu, theo dõi pipeline, báo cáo doanh số |
| Kỹ năng bán hàng (BANCASSURANCE mindset) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Cross-selling, up-selling các sản phẩm ngân hàng |
| Đánh giá tài sản đảm bảo | ⭐⭐⭐ | Nhà đất, xe cộ - hiểu cách thẩm định giá trị |
---
💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - Yếu tố quyết định
- 🏆 Giao tiếp & thuyết phục: Tin tuyển dụng nhấn mạnh điểm này - bạn phải biết cách "chốt deal" với khách hàng
- 🤝 Quan hệ khách hàng: Xây dựng mạng lưới tại địa phương (Châu Đốc là thị trường nhỏ, quan hệ rất quan trọng)
- 💪 Chịu áp lực doanh số: KPI tín dụng thường rất căng, cần kiên trì
- 🎯 Tư vấn giải pháp tài chính: Không phải "bán ép" mà là tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách
- ⏰ Quản lý thời gian: Cân bằng giữa tìm khách mới và chăm sóc khách cũ
---
📜 Chứng chỉ nên có (gợi ý)
| Chứng chỉ | Mức độ cần | Ghi chú |
|---|---|---|
| Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (do NHNN cấp) | Cần nếu chưa có | Bắt buộc để hành nghề chính thức |
| Chứng chỉ Bán hàng/Bảo hiểm (Bancassurance) | Ưu tiên cao | VietABank cross-selling mạnh |
| Chứng chỉ Tín dụng nâng cao | Ưu tiên | Thường có khóa đào tạo nội bộ |
| CFA/CPA | Không bắt buộc | Là lợi thế nhưng không cần thiết cho vị trí RM |
| Chứng chỉ Anh văn (TOEIC 450+) | Nên có | Một số tài liệu đào tạo tiếng Anh |
---
📊 Bảng so sánh cấp bậc CV/CVC/CVCC
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng ước tính | Phạm vi KH |
|---|---|---|---|
| CV (Chuyên viên) | 1-2 năm | 8-12 triệu | Khách hàng phổ thông, dư nợ nhỏ |
| CVC (Chuyên viên chính) | 3-5 năm | 12-18 triệu | Khách hàng VIP nhỏ, SME cá nhân |
| CVCC (Chuyên viên cao cấp) | 5-8+ năm | 18-25 triệu | Khách hàng Priority, dư nợ lớn |
Lưu ý: Mức lương cứng + KPI + phụ cấp có thể đạt từ 15-40 triệu tùy năng lực.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - VietABank
📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-4 vòng)
```
Vòng 1: HR sàng lọc (30-45 phút)
↓
Vòng 2: Test nghiệp vụ tín dụng (45-60 phút)
↓
Vòng 3: Phỏng vấn Trưởng phòng/Trưởng Chi nhánh (45-60 phút)
↓
Vòng 4 (nếu có): Phỏng vấn GĐ vùng/GĐ khối KD (30 phút)
↓
Offer & Onboard
```
Tin tuyển dụng nói "quy trình nhanh chóng" - thường chỉ mất 5-10 ngày làm việc.
---
🎤 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng 1 - HR Screening:
1. "Giới thiệu bản thân và kinh nghiệm liên quan đến tín dụng cá nhân?"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại VietABank Châu Đốc?"
3. "Bạn biết gì về chương trình NextGen?" (Tìm hiểu trước!)
4. "Mức lương mong muốn của bạn?"
5. "Bạn có thể làm việc tại Châu Đốc hay cần điều chỉnh Chi nhánh gần nơi ở?"
Vòng 2 - Test nghiệp vụ:
1. Trình bày quy trình cho vay cá nhân tại ngân hàng thương mại
2. Các chỉ tiêu tài chính nào quan trọng khi đánh giá hồ sơ vay?
3. Phân tích tỷ lệ DTI (Debt-to-Income) là gì? Tiêu chuẩn thường áp dụng?
4. Làm thế nào để đánh giá rủi ro tín dụng khách hàng tự doanh?
5. Cho một case study: Khách muốn vay 500 triệu mua nhà, thu nhập 25 triệu/tháng - bạn sẽ tư vấn gói vay nào?
Vòng 3 - Trưởng phòng/Chi nhánh:
1. "Bạn có bao nhiêu KH hiện tại? Dư nợ quản lý bao nhiêu?"
2. "Làm sao tìm kiếm khách hàng mới ở khu vực Châu Đốc?"
3. "KPI của bạn tại công ty cũ là gì? Có đạt không?"
4. "Một khách hàng bị nợ nhóm 2, bạn xử lý thế nào?"
5. "Chiến lược của bạn để cross-selling sản phẩm ngân hàng?"
6. "Tình huống: Khách phàn nàn về lãi suất cao hơn đối thủ - bạn xử lý?"
---
💡 Tips chuẩn bị quan trọng
✅ Tìm hiểu VietABank trước: Đọc về lịch sử, sản phẩm tín dụng cá nhân, định vị thương hiệu. VietABank là ngân hàng TMCP cổ phần, trọng điểm SMB và bán lẻ.
✅ Chứng minh "relationship" thực tế: Nếu bạn đang ở Châu Đốc/An Giang, highlight mạng lưới quan hệ địa phương - đây là lợi thế cực lớn.
✅ Chuẩn bị portfolio: Nếu đã làm tín dụng, mang theo số liệu dư nợ, tỷ lệ nợ xấu, số KH đã chăm sóc.
✅ Biết rõ thị trường An Giang: Nền kinh tế Châu Đốc chủ yếu là thương mại biên giới, nông nghiệp, du lịch - mỗi phân khúc có sản phẩm phù hợp.
❌ Tránh nói lương quá sớm ở vòng HR - hãy để họ hỏi trước rồi đưa range 12-18 triệu (mức thị trường cho RM).
---
👔 Dress Code
- Nữ: Vest/blazer + sơ mi + quần tây/váy ngang gối, giày thấp hoặc cao gót vừa
- Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt + quần tây + giày tây, có thể mặc vest nếu phỏng vấn cấp cao
- Tránh đồ quá casual hoặc quá màu mè
- Châu Đốc là thị trường nhỏ - ăn mặc lịch sự, chuyên nghiệp nhưng không cần quá formal như Hà Nội/TPHCM
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần
📚 Kiến thức nền tảng cần nắm
1. Nghiệp vụ tín dụng cá nhân (Nắm chắc)
- Quy trình cho vay: Hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Quản lý dư nợ
- Các chỉ tiêu đánh giá KH: Thu nhập, DTI (tỷ lệ nợ trên thu nhập), lịch sử tín dụng CIC, tài sản đảm bảo
- Phân loại nợ: Nhóm 1-5 theo Thông tư 11/2021/TT-NHNN (hoặc thông tư mới nhất)
- Lãi suất: Cố định vs thả nổi, lãi suất trong hạn vs quá hạn
2. Sản phẩm tín dụng phổ biến
- Vay tiêu dùng tín chấp/chấp có tài sản
- Vay mua nhà/đất (thế chấp)
- Vay mua ô tô
- Vay kinh doanh cá nhân
- Thấu chi tài khoản
- Thẻ tín dụng
3. Pháp lý quan trọng
- Bộ luật Dân sự 2015 (về hợp đồng vay, thế chấp)
- Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)
- Thông tư hướng dẫn hoạt động cho vay của TCTD
- Quy định về bảo vệ khách hàng, minh bạch lãi suất
4. Thị trường tài chính An Giang/Châu Đốc
- Đặc điểm kinh tế địa phương: thương mại biên giới Campuchia, nông nghiệp lúa/né, du lịch tâm linh (Bà Chúa Xứ)
- Đối thủ cạnh tranh: Agribank, VietinBank, BIDV, các tổ chức tài chính (FE Credit, Home Credit)
- Cơ hội cross-selling: bảo hiểm, gửi tiết kiệm, số tài khoản thanh toán
---
📖 Tài liệu tham khảo
| Tài liệu | Nguồn | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| Website chính thức VietABank (sản phẩm, lãi suất) | vietabank.com.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Thông tư 11/2021/TT-NHNN về phân loại nợ | NHNN | ⭐⭐⭐⭐ |
| Sách "Nghiệp vụ cho vay ngân hàng" - PGS.TS Phạm Văn Dũng | NXB Tài chính | ⭐⭐⭐⭐ |
| Báo cáo thường niên VietABank | Website NHNN/ngân hàng | ⭐⭐⭐ |
| Tạp chí Tài chính & Ngân hàng | Số trực tuyến | ⭐⭐⭐ |
| Khóa học Coursera "Financial Markets" - Yale | Coursera | ⭐⭐ (nâng cao) |
---
📅 Lộ trình 14 ngày ôn tập
Tuần 1 - Nền tảng
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|---|---|---|
| T2 | Tìm hiểu VietABank: sản phẩm, lịch sử, văn hóa | 2h |
| T3 | Học quy trình cho vay cá nhân, đọc Thông tư 11 | 3h |
| T4 | Học cách đọc báo cáo tài chính cá nhân, tính DTI | 3h |
| T5 | Nghiên cứu sản phẩm tín dụng phổ biến của VietABank | 3h |
| T6 | Thực hành case study: Thẩm định 5 hồ sơ vay giả định | 4h |
| T7 | Tìm hiểu thị trường Châu Đốc, đối thủ cạnh tranh | 3h |
| CN | Ôn lại toàn bộ, ghi chú các điểm yếu cần bổ sung | 3h |
Tuần 2 - Thực chiến
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|---|---|---|
| T2 | Luyện phỏng vấn: Câu hỏi HR | 2h |
| T3 | Luyện phỏng vấn: Câu hỏi nghiệp vụ | 3h |
| T4 | Luyện phỏng vấn: Tình huống bán hàng/xử lý khách | 3h |
| T5 | Chuẩn bị Portfolio: Số liệu KH, dư nợ, KPI cũ | 2h |
| T6 | Mock interview với bạn bè/mentor | 2h |
| T7 | Chỉnh trang ngoại hình, chuẩn bị CV in sẵn | 1h |
| CN | Review final, nghỉ ngơi, giữ tâm lý thoải mái | - |
---
💻 Công cụ hỗ trợ ôn tập
- Tracau.vn: Tra cứu Thông tư, Nghị định nhanh
- CIC Online (nếu được cấp quyền): Xem cách đọc lịch sử tín dụng
- Excel/Google Sheet: Tính toán lịch trả nợ, so sánh sản phẩm vay
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
🚀 Lộ trình thăng tiến tại VietABank
```
CV/CVC/CVCC Quan Hệ KH Cá Nhân (bạn ở đây)
↓ 2-3 năm tích lũy KH, nợ xấu thấp
Trưởng nhóm/Team Lead Bán hàng
↓ 2-3 năm quản lý nhóm nhỏ
Phó phòng/Trưởng phòng KD
↓ 3-5 năm
Giám đốc Chi nhánh/PGD
↓ Đào tạo NextGen
Cấp cao hơn trong Khối Ngân hàng Bán lẻ
```
Điểm cộng: Tin tuyển dụng nhắc đến "Chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm NextGen" - đây là cơ hội vàng để được đào tạo bài bản và đẩy nhanh tốc độ thăng tiến. Hãy hỏi rõ về NextGen trong buổi phỏng vấn!
---
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc & kinh nghiệm
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Tổng thu nhập/tháng (ước tính) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| CV mới vào | 1-2 năm | 12-18 triệu | Lương 8-10M + KPI + phụ cấp |
| CV có kinh nghiệm | 2-3 năm | 18-25 triệu | Có danh sách KH ổn định |
| CVC | 3-5 năm | 25-35 triệu | Lương 12-18M + KPI cao |
| CVCC | 5-8 năm | 35-50 triệu | Lương 18-25M + hoa hồng lớn |
| Trưởng phòng/GĐ Chi nhánh | 8+ năm | 50-100+ triệu | Quản lý nhân sự + thưởng Tết |
Lưu ý: Mức lương trên là ước tính dựa trên thị trường Việt Nam cho vị trí tương đương. Khu vực Châu Đốc/An Giang có thể thấp hơn TPHCM/Hà Nội 10-20% nhưng bù lại chi phí sinh hoạt rẻ hơn.
---
🌟 Ưu điểm vị trí này
1. Lộ trình rõ ràng: NextGen program giúp đẩy nhanh thăng tiến
2. Thu nhập không giới hạn: Hoa hồng CAO + KPI = có thể gấp 2-3 lần lương cứng
3. Khu vực nhỏ = cơ hội lớn: Châu Đốc là thị trường ngách, ít cạnh tranh gay gắt như thành phố lớn
4. Đào tạo chuyên sâu: Được đào tạo trở thành "chuyên gia hàng đầu"
5. Linh hoạt địa điểm: "Ứng viên được ưu tiên tuyển vào CN/PGD thuận tiện nhất"
---
⚠️ Thách thức cần biết
1. Áp lực KPI: Tín dụng cá nhân có KPI doanh số hàng tháng/quý - phải chấp nhận áp lực
2. Nợ xấu: Nếu KH không trả được nợ, bạn có thể bị ảnh hưởng đánh giá
3. Thị trường nhỏ: Châu Đốc dân số không đông, phải đi "sâu" vào từng phân khúc
4. Cạnh tranh từ công ty tài chính: FE Credit, Home Credit, Mcredit... có quy trình duyệt vay nhanh hơn
5. Biến động lãi suất: Khi NHNN tăng lãi suất, doanh số cho vay giảm theo
---
🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm trong 6-12 tháng đầu
| Kỹ năng | Cách phát triển | ROI |
|---|---|---|
| Phân tích tín dụng nâng cao | Học Thông tư 11, Thông tư 43, case study thực tế | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý quan hệ KH | CRM software, đọc sách "Never Split the Difference" | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp | Khóa SPIN Selling, khóa nội bộ ngân hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Digital banking & Fintech | Học về app, AI scoring, eKYC | ⭐⭐⭐⭐ |
| Public speaking/Networking | Tham gia câu lạc bộ BNI, sự kiện địa phương | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tiếng Anh | TOEIC 600+ để đọc tài liệu quốc tế | ⭐⭐⭐ |
---
🎓 Lời khuyên thực tế
> Nếu bạn đang ở An Giang/Châu Đốc hoặc sẵn sàng chuyển đến đây, đây là cơ hội tốt để bám trụ lâu dài trong ngành ngân hàng. Thị trường nhỏ = ít cạnh tranh nội bộ, dễ tích lũy mạng lưới KH. Nếu làm tốt 2-3 năm đầu, bạn có thể được cân nhắc vào chương trình NextGen để leo lên cấp quản lý.
> Đừng xem RM là "việc tạm" - đây là nền tảng để trở thành Trưởng phòng/Chi nhánh trong tương lai. RM có KPI là bạn học được cách "chinh chiến" thực sự với khách hàng.
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm tín dụng thì có nên ứng tuyển vị trí này không?
Theo tin tuyển dụng, yêu cầu >1 năm kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân, nên nếu em chưa có kinh nghiệm thì khó đậu. Tuy nhiên, em có thể làm theo 3 cách: (1) Tích lũy kinh nghiệm ở vị trí Sales Bảo hiểm/Fe Credit/FE trước 1-2 năm rồi apply; (2) Nếu em đã thực tập hoặc làm Part-time tại ngân hàng có liên quan đến tín dụng, vẫn có cơ hội; (3) Apply vị trí Giao dịch viên/Chuyên viên Hỗ trợ tại VietABank để vào ngân hàng trước, sau đó xin chuyển sang KD. Đừng nản - nhiều RM giỏi hiện tại cũng từng trải qua giai đoạn này.
Mức lương 8-25 triệu là lương cứng hay tổng thu nhập? Có thể deal lương cao hơn không?
Theo tin tuyển dụng, 8-25 triệu là LƯƠNG CỨNG + chưa tính KPI + phụ cấp. Khoảng lương này phản ánh cấp bậc (CV/CVC/CVCC). Tổng thu nhập thực tế có thể là 15-50 triệu tùy năng lực. Có thể deal lương không? Được, nhưng cần có lý do thuyết phục: (1) Có danh sách KH tiềm năng mang theo; (2) Kinh nghiệm >3 năm ở vị trí tương đương; (3) Đã đạt KPI xuất sắc tại ngân hàng cũ. Khu vực Châu Đốc ít cạnh tranh hơn nên HR có thể linh hoạt hơn so với TPHCM/Hà Nội.
Tôi đã 5 năm làm tín dụng ở Agribank, có nên chuyển sang VietABank không?
Đây là quyết định lớn, cần cân nhắc: Nên chuyển nếu: Bạn bị "bí" ở Agribank vì cơ chế nhà nước, muốn thu nhập cao hơn từ KPI/hoa hồng, muốn thử môi trường NHTMCP cổ phần năng động hơn. Không nên chuyển nếu: Bạn đang ổn định với chế độ tốt của Agribank (lương + phúc lợi), gần nghỉ hưu/bảo lưu chế độ cũ, hoặc chưa hiểu rõ văn hóa VietABank. Lời khuyên: Phỏng vấn cả hai bên, so sánh package thực tế (lương + KPI + phúc lợi + đào tạo), và quan trọng nhất là đến gặp trực tiếp Chi nhánh VietABank Châu Đốc để cảm nhận văn hóa trước khi quyết định.
KPI của vị trí RM tín dụng cá nhân tại VietABank thường như thế nào?
KPI thường bao gồm: (1) Doanh số giải ngân mới hàng tháng/quý (thường 3-10 tỷ/năm cho RM mới); (3) Dư nợ quản lý tăng trưởng 15-30%/năm; (4) Tỷ lệ nợ xấu dưới 2-3%; (5) Số lượng KH mới tích cực 5-15 KH/tháng; (6) Cross-selling: thẻ, bảo hiểm, tiết kiệm. Nếu bạn là người mới, KPI thường được chia nhỏ và có "đệm" 2-3 tháng đầu. KPI tín dụng KHÔNG DỄ - nhưng nếu đạt, thu nhập rất hấp dẫn. Nên hỏi rõ KPI cụ thể khi phỏng vấn để tránh bất ngờ.
Tôi là người ngoại tỉnh, không biết gì về Châu Đốc, có nên apply không?
Được, nhưng cần chuẩn bị kỹ: (1) Nghiên cứu khu vực: Châu Đốc giáp Campuchia, kinh tế thương mại biên giới phát triển, du lịch tâm linh mạnh - đây là cơ hội lớn cho tín dụng cá nhân (KH muốn mở rộng KD, mua nhà, đầu tư BĐS); (2) Chi phí sinh hoạt rẻ hơn TPHCM/HN 30-40%; (3) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì thị trường nhỏ, ít cạnh tranh nội bộ. Tin tuyển dụng có đề cập "ưu tiên tuyển vào CN/PGD thuận tiện nhất với nơi ở" - nên nếu bạn chưa quen Châu Đốc, có thể xin vào Chi nhánh ở tỉnh khác gần bạn hơn trong hệ thống VietABank.
Làm tín dụng cá nhân ở VietABank có rủi ro nợ xấu ảnh hưởng đến mình không?
Có thể, nhưng mức độ tùy ngân hàng và quy định nội bộ. Tại VietABank nói riêng và các NHTMCP nói chung: (1) RM thường bị trừ điểm KPI/trừ thưởng nếu KH nợ xấu; (2) Có thể bị yêu cầu bồi thường một phần nếu lỗi thẩm định (rất hiếm); (3) Nợ xấu kéo dài có thể ảnh hưởng đánh giá cuối năm và thăng tiến. Cách phòng tránh: (1) Thẩm định kỹ hồ sơ; (2) Không "ép" doanh số bằng cách duyệt KH yếu; (3) Đa dạng hóa danh mục KH; (4) Theo dõi sát KH sau giải ngân. Nợ xấu là rủi ro nghề nghiệp của RM, ai cũng phải đối mặt, không riêng VietABank.
Chương trình NextGen của VietABank là gì? Làm sao để được tham gia?
NextGen (Next Generation Talent) là chương trình quản trị nhân tài kế nhiệm - VietABank tuyển/chọn nhân sự trẻ có tiềm năng để đào tạo bài bản cho các vị trí quản lý cấp cao trong tương lai. Để được tham gia: (1) Thường phải có 2-3 năm làm việc thực tế tại VietABank với thành tích tốt; (2) Được Trưởng phòng/GĐ Chi nhánh đề cử; (3) Vượt qua vòng đánh giá năng lực (case study, leadership test); (4) Cam kết gắn bó lâu dài. Lợi ích: đào tạo chuyên sâu, mentoring từ lãnh đạo cấp cao, cơ hội thăng tiến nhanh. Trong buổi phỏng vấn, hãy hỏi rõ: "Cơ chế nào để tôi có thể được xét vào NextGen?" - câu hỏi này cho thấy bạn nghiêm túc với sự nghiệp dài hạn.
Tôi đang làm sales bảo hiểm 2 năm, chuyển sang tín dụng ngân hàng có dễ không?
Hoàn toàn khả thi - đây là background mà VietABank chấp nhận rõ ràng trong tin tuyển dụng. Bạn có lợi thế: (1) Kỹ năng bán hàng/tư vấn đã thành thạo; (2) Kỹ năng thuyết phục quan trọng bậc nhất; (3) Đã quen với khách hàng cá nhân; (4) Có thể hiểu sản phẩm tài chính cơ bản. Cần bổ sung: (1) Kiến thức ngân hàng: cho vay, thế chấp, CIC; (2) Quy trình tín dụng chi tiết; (3) Phân tích tài chính cá nhân (đọc bảng lương, báo cáo thuế...); (4) Chứng chỉ nghiệp vụ (sẽ được đào tạo nội bộ). Mức lương khởi điểm có thể thấp hơn một chút nhưng sẽ tăng nhanh khi quen việc. Apply ngay - background bảo hiểm là lợi thế cạnh tranh.