messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VietABank

CV/CVC/CVCC Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Khu vực Bạc Liêu

Cà Mau
Cấp chuyên viên 8,000,000 - 25,000,000 VNĐ 2 chỉ tiêu

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan - Yêu cầu ứng viên có > 1 năm kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân. - Có kinh nghiệm tại lĩnh vực Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,... - Có kỹ năng tốt về giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng Quyền lợi - Thu nhập bao gồm: Lương cứng (8M - 25M) + lương KPI + các loại phụ cấp (PC ăn, PC đi lại) - Chính sách lương thưởng HẤP DẪN, hoa hồng CAO - Cơ hội thăng tiến vượt bậc với chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm NextGen - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh chóng - Được tham gia nhiều khóa đào tạo trong và ngoài Ngân hàng, lộ trình đào tạo trở thành chuyên gia hàng đầu - Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care - dành riêng cho CBNV - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện với rất nhiều hoạt động nội bộ Ứng viên được ưu tiên tuyển dụng vào các CN/PGD thuận tiện nhất với nơi ở hiện tại

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan - Yêu cầu ứng viên có > 1 năm kinh nghiệm mảng tín dụng cá nhân. - Có kinh nghiệm tại lĩnh vực Ngân hàng, Sales, Tư vấn Bảo hiểm, Bất động sản, Tài chính, Chăm sóc khách hàng,... - Có kỹ năng tốt về giao tiếp, tư vấn, thuyết phục khách hàng

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần có ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **Bắt buộc:** - Kiến thức chuyên môn tín dụng cá nhân: vay tiêu dùng, vay kinh doanh nhỏ, vay mua nhà/xe (sản phẩm tín dụng cá nhân phổ biến của VietABank) - Hiểu quy trình thẩm định, định giá tài sản bảo đảm, quy trình giải ngân - Khả năng đọc và phân tích báo cáo tài chính cá nhân, báo cáo thu nhập - Sử dụng thành thạo các phần mềm ngân hàng core banking (được đào tạo khi vào làm) - Hiểu quy định pháp luật về tín dụng: Thông tư 39, Thông tư 43, Luật Các TCTD **Ưu tiên:** - Kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ hoặc phi nhân thọ - Hiểu về các sản phẩm tài chính cá nhân: thẻ tín dụng, tiền gửi, tài khoản thanh toán - Kiến thức về bất động sản (nếu ngân hàng có sản phẩm cho vay BĐS) ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---------|-------------------|---------| | Giao tiếp | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Nền tảng của vị trí này - gặp khách hàng hàng ngày | | Tư vấn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tư vấn sản phẩm tín dụng phù hợp với nhu cầu | | Thuyết phục | ⭐⭐⭐⭐ | Chốt deal, hoàn thành KPI | | Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Giữ chân khách hàng, giới thiệu thêm sản phẩm | | Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐ | Cân bằng giữa nhiều khách hàng, nhiều hồ sơ | | Chịu áp lực | ⭐⭐⭐⭐ | KPI doanh số là thách thức lớn nhất | ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ phím nghiệp vụ tín dụng** (do VietBank hoặc các tổ chức uy tín cấp) - **Chứng chỉ ICOL** (Chứng chỉ Chuyên viên Tín dụng Ngân hàng) - nếu có sẽ là điểm cộng lớn - **Chứng chỉ BAII** (Banking Associate of the Institute) - tự thi hoặc qua trung tâm đào tạo - **CFA/FRM** - quá mức cần thiết cho vị trí này, không cần thiết - **Chứng chỉ FPSI** (Financial Planning) - nếu muốn mở rộng sang tư vấn tài chính cá nhân ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (< 1 năm) | Ứng viên có kinh nghiệm (> 1 năm) | |----------|-------------------------|-----------------------------------| | Ưu thế | Học nhanh, chưa có thói quen xấu | Đã quen quy trình, có book khách hàng sẵn | | Lương kỳ vọng | 8-12 triệu (lương cứng) | 12-25 triệu (lương cứng) | | KPI | Thường được giảm nhẹ ở giai đoạn đầu | Full KPI ngay từ tháng đầu | | Thu nhập thực tế | 12-18 triệu/tháng (có KPI) | 18-40 triệu/tháng | | Lời khuyên | Tập trung vào kỹ năng mềm trong PV | Nhấn mạnh thành tích cụ thể, con số doanh số | **Lưu ý quan trọng:** JD yêu cầu "**> 1 năm**" nhưng dùng đại từ "CV/CVC/CVCC" nghĩa là tuyển từ **Chuyên viên** lên đến **Chuyên viên chính cao cấp**. Nếu bạn có 3-5 năm kinh nghiệm, hãy ứng tuyển ở mức CVC/CVCC để đàm phán lương tốt hơn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VietBank - QHKH Cá Nhân ### 1. Quy trình các vòng tuyển dụng **Vòng 1 – Sơ tuyển / Hồ sơ:** - Nộp hồ sơ qua email hoặc website tuyển dụng VietBank - HR kiểm tra kinh nghiệm tín dụng cá nhân, bằng cấp - Thời gian: 3-7 ngày sau nộp **Vòng 2 – Phỏng vấn chuyên môn (với Trưởng phòng/Quản lý khu vực):** - Phỏng vấn trực tiếp hoặc online - Đánh giá kiến thức tín dụng, kỹ năng bán hàng, phỏng vấn hành vi - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3 – Xét duyệt cuối cùng (có thể có):** - Một số vị trí CVC/CVCC cần thêm vòng phỏng vấn với Ban lãnh đạo chi nhánh ### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 2 – Câu hỏi chuyên môn tín dụng:** 1. "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ vay tín chấp cá nhân?" 2. "Bạn đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng dựa trên những yếu tố nào?" 3. "Một khách hàng có thu nhập 15 triệu/tháng, đang trả nợ vay cũ 5 triệu/tháng, bạn sẽ tư vấn hạn mức vay bao nhiêu là hợp lý?" 4. "Xử lý thế nào khi khách hàng cung cấp giấy tờ không đầy đủ hoặc nghi ngờ giả mạo?" 5. "Sản phẩm tín dụng cá nhân nào của VietBank bạn thấy hấp dẫn nhất? Tại sao?" 6. "Phân biệt vay tín chấp và vay có tài sản bảo đảm?" **Vòng 2 – Câu hỏi về KPI và kinh nghiệm bán hàng:** 1. "Bạn đã đạt KPI như thế nào ở công việc trước? Con số cụ thể?" 2. "Kể về một deal thành công và một deal thất bại của bạn?" 3. "Bạn có book khách hàng không? Khách hàng tiềm năng của bạn ở đâu?" 4. "Nếu tháng này bạn sắp không đạt KPI, bạn sẽ làm gì?" 5. "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?" **Vòng 2 – Câu hỏi hành vi (STAR):** 1. "Kể về lần bạn phải thuyết phục một khách hàng khó tính?" 2. "Mô tả tình huống bạn xử lý mâu thuẫn với khách hàng?" 3. "Bạn làm gì khi gặp áp lực từ KPI doanh số?" **Vòng 3 (nếu có) – Câu hỏi chiến lược:** 1. "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển của VietBank?" 2. "Tại sao bạn chọn VietBank thay vì các ngân hàng khác?" 3. "Nếu nhận việc, kế hoạch 3 tháng đầu của bạn là gì?" ### 3. Tips chuẩn bị cụ thể **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu lịch sử, quy mô VietBank (thành lập 2007, mạng lưới ~150 điểm giao dịch) - Các sản phẩm tín dụng cá nhân tiêu biểu: cho vay tiêu dùng, cho vay kinh doanh, cho vay mua nhá, thẻ tín dụng - Đọc báo cáo tài chính gần nhất của VietBank (nếu tìm được) - Tìm hiểu thị trường Cà Mau/Bạc Liêu: đặc điểm kinh tế, đối tượng khách hàng chính (nông dân, thương lái, chủ nhỏ) **Chuẩn bị bằng chứng cụ thể:** - Số hồ sơ xử lý/tháng - Doanh số giải ngân/tháng hoặc quý - Tỷ lệ nợ xấu cá nhân (nếu có quản lý) - Số lượng khách hàng mới thiết lập/tháng - Khách hàng tiềm năng có thể dẫn sang VietBank **Tư thế phỏng vấn:** - Biết địa điểm làm việc: Chi nhánh/Phòng giao dịch VietBank tại Cà Mau hoặc Bạc Liêu - Mặc đồng phục hoặc vest/như đi làm ngân hàng - Nếu online: chọn background chỉnh chu, test micro/cam trước ### 4. Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần tây, giày da. Cravat không bắt buộc nhưng thể hiện sự chuyên nghiệp. - **Nữ:** Áo sơ mi/cam do trắng, chân váy/quần tây, giày kín. Trang sức tối giản. - **Sai lầm phổ biến cần tránh:** Áo phông, quần jeans, sandal, mùi nước hoa nồng.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức ### Lộ trình chuẩn bị: 7-14 ngày **Ngày 1-3: Nền tảng kiến thức** Đọc và ghi nhớ: - **Thông tư 39/2016/TT-NHNN**: Quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng (đặc biệt phần giới hạn cho vay, điều kiện cho vay) - **Thông tư 43/2018/TT-NHNN**: Sửa đổi Thông tư 39 về một số điều - **Luật Các TCTD 2010 (sửa đổi 2017)**: Các chương liên quan đến hoạt động tín dụng **Ngày 4-6: Kiến thức tín dụng cá nhân chuyên sâu** 1. **Các sản phẩm tín dụng cá nhân phổ biến:** - Vay tín chấp (theo lương, theo hạn mức thẻ, theo bảo hiểm) - Vay có tài sản bảo đảm (cầm cố, thế chấp) - Vay mua nhà, mua xe - Vay kinh doanh nhỏ (dành cho hộ kinh doanh cá thể) 2. **Quy trình cho vay:** - Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Giám sát → Thu nợ - Đặc biệt nắm chắc phần **thẩm định**: nguồn trả nợ, tài sản bảo đảm, pháp lý 3. **5C trong thẩm định tín dụng:** - Character (Tính cách, ý chí trả nợ) - Capacity (Năng lực tài chính, thu nhập) - Capital (Vốn tự có) - Collateral (Tài sản bảo đảm) - Condition (Điều kiện kinh tế vĩ mô) **Ngày 7-9: Kỹ năng bán hàng & CRM** - Phễu bán hàng (Sales funnel): Lead → Tiếp cận → Tư vấn → Chốt deal → Duy trì - Kỹ thuật SPIN Selling (hỏi tình huống, vấn đề, tác động, nhu cầu) - Kỹ năng xử lý phản đối ("Vay lãi suất cao quá", "Tôi chưa cần") - Quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc sau bán **Ngày 10-12: Thực hành & Tự test** - Trả lời các câu hỏi phỏng vấn trước gương - Tính toán ví dụ: Một khách hàng lương 20 triệu, nợ cũ 6 triệu/tháng → hạn mức vay tín chấp tối đa bao nhiêu? (DTI < 60% → còn 6 triệu → vay 60 tháng → tối đa ~240 triệu tín chấp) - Đọc lại CV, chuẩn bị câu chuyện thành công/thất bại **Ngày 13-14: Research & Trực chiến** - Nghiên cứu thị trường Cà Mau/Bạc Liêu - Tìm hiểu về VietBank: sản phẩm, lãi suất, chương trình ưu đãi - Chuẩn bị trang phục, giấy tờ, tài liệu ### Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website VietBank: vietbank.com.vn (mục sản phẩm, về chúng tôi) - Website NHNN: sbv.gov.vn (văn bản pháp luật) - Fanpage VietBank tuyển dụng **Sách gợi ý:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" – NXB Tài chính (sách kinh điển) - "Kinh doanh ngân hàng bán lẻ" – NXB Tài chính - Các group Facebook: "Nghiệp vụ ngân hàng", "Nhân sự ngân hàng Việt Nam" **Kênh YouTube:** - Các kênh về kiến thức tài chính cá nhân (Tiền Phong, Invest 788...) - Các video phỏng vấn ngân hàng (tìm "phỏng vấn VietBank" hoặc "phỏng vấn QHKH ngân hàng")

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Vị trí QHKH Cá Nhân tại VietBank ### 1. Lộ trình thăng tiến ``` CV (Chuyên viên) ↓ 1-2 năm CVC (Chuyên viên chính) ↓ 2-3 năm CVCC (Chuyên viên chính cao cấp) ↓ 2-3 năm Trưởng nhóm/Phó phòng QHKH ↓ 3-5 năm Trưởng phòng QHKH ↓ 5-7 năm Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối ``` **Chi tiết từng bước:** **Bước 1 – CV (1-2 năm đầu):** - Học hỏi quy trình, sản phẩm - Xây dựng book khách hàng ban đầu (30-50 khách) - Hoàn thành KPI, tích lũy kinh nghiệm thẩm định - Quan trọng: Thành công KPI tháng đầu tiên = nền tảng để thăng tiến **Bước 2 – CVC (2-3 năm tiếp):** - Quản lý danh mục khách hàng lớn hơn (100-200 khách) - Có khả năng xử lý hồ sơ phức tạp - Tham gia đào tạo nhân tài, hướng đến vị trí quản lý - **Chương trình NextGen** của VietBank: cơ hội vào lớp quản lý nhân tài, rút ngắn thời gian thăng tiến **Bước 3 – CVCC:** - Chuyên gia về sản phẩm tín dụng cá nhân - Mentor cho CV mới - Đủ điều kiện tham gia chương trình NextGen **Bước 4 – Trưởng nhóm:** - Quản lý 3-5 nhân viên - Phân bổ KPI, giám sát công việc - Đại diện phòng giao dịch trong một số vấn đề ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc | Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập thực tế (ước) | Ghi chú | |---------|-----------|----------------------|---------| | CV mới | 8-12 triệu | 12-20 triệu/tháng | Cộng KPI, phụ cấp | | CV 1-2 năm KN | 10-15 triệu | 15-28 triệu/tháng | Đạt full KPI | | CVC | 14-20 triệu | 22-35 triệu/tháng | Quản lý danh mục lớn | | CVCC | 18-25 triệu | 28-45 triệu/tháng | Chuyên gia sản phẩm | | Trưởng nhóm | 22-30 triệu | 35-55 triệu/tháng | Có thêm KPI nhóm | | Trưởng phòng | 30-50 triệu | 50-80 triệu/tháng | Tùy quy mô chi nhánh | **Lưu ý:** Mức lương 8-25 triệu trong JD là mức lương cứng cho các bậc CV → CVCC. Thu nhập thực tế có thể cao hơn 50-100% nhờ KPI + hoa hồng. ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng):** - Thành thạo tất cả sản phẩm tín dụng cá nhân của VietBank - Kỹ năng xử lý hồ sơ nhanh, chính xác - Xây dựng mạng lưới khách hàng đa dạng - Học thêm về cross-selling (bán chéo): thẻ, tiền gửi, bảo hiểm **Trung hạn (1-3 năm):** - Kiến thức quản lý nhóm, phân bổ công việc - Kỹ năng đàm phán, xử lý mâu thuẫn - Hiểu biết về thị trường địa phương Cà Mau/Bạc Liêu (đặc thù nông nghiệp, thủy sản) - Tham gia chương trình NextGen nếu có cơ hội **Dài hạn (3-5 năm):** - Tầm nhìn chiến lược kinh doanh - Quản lý rủi ro tín dụng - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành - Cân nhắc chứng chỉ CFA/FRM hoặc MBA nếu muốn lên cao hơn ### 4. Lời khuyên thực tế cho vị trí này **Nên chọn nếu:** - Bạn thích giao tiếp, bán hàng và muốn thu nhập không giới hạn - Sống ở Cà Mau/Bạc Liêu hoặc vùng lân cận, muốn làm việc gần nhà - Muốn xây dựng sự nghiệp trong ngành ngân hàng bán lẻ - VietBank là ngân hàng vừa đủ lớn, cơ hội thăng tiến không quá cạnh tranh như các ngân hàng lớn **Cân nhắc trước khi ứng tuyển:** - KPI doanh số là áp lực thường xuyên, đặc biệt với tín dụng cá nhân - Khu vực Cà Mau/Bạc Liêu là thị trường nhỏ, cơ hội đa dạng sản phẩm có thể hạn chế hơn TP.HCM/Hà Nội - Thu nhập phụ thuộc nhiều vào KPI - nếu bạn không phải người thích Sales, có thể gặp khó khăn **Mẹo đàm phán lương:** - Điểm mạnh: Kinh nghiệm tín dụng cá nhân > 1 năm, có book khách hàng sẵn - Đàm phán dựa trên mức lương cứng ở công việc cũ + 20-30% - Nhấn mạnh khả năng mang khách hàng cũ sang - Đàm phán thêm về: hỗ trợ chuyển đổi sản phẩm, thời gian thử việc, đào tạo

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính, chưa có kinh nghiệm tín dụng cá nhân. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

VietBank yêu cầu > 1 năm kinh nghiệm tín dụng cá nhân, nên hồ sơ của bạn có thể không được ưu tiên ở vòng sơ tuyển. Tuy nhiên, bạn có thể ứng tuyển nếu: (1) Có kinh nghiệm bán hàng tài chính/bảo hiểm/BĐS ở công việc trước; (2) Có mối quan hệ sẵn có với doanh nghiệp/hộ kinh doanh tại Cà Mau; (3) Sẵn sàng chấp nhận KPI cao. Nếu không có gì trong tay, hãy tìm các vị trí CV Tín dụng (hỗ trợ thẩm định) ở ngân hàng nhỏ hơn trước, tích lũy 6-12 tháng rồi quay lại ứng tuyển QHKH.

Mức lương thực nhận hàng tháng của vị trí này là bao nhiêu?

Lương cứng ghi nhận 8-25 triệu tùy bậc CV/CVC/CVCC. Thu nhập thực tế bao gồm: Lương cứng + KPI tháng (có thể từ 3-10 triệu tùy đạt) + hoa hồng giải ngân + phụ cấp (ăn, đi lại). Với CV hoàn thành tốt KPI, thu nhập thực tế dao động 15-25 triệu/tháng. CVC/CVCC đạt tốt có thể lên 25-40 triệu/tháng. Đặc biệt với thị trường Cà Mau/Bạc Liêu, thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào khách hàng mới bạn mang về và cross-selling sản phẩm.

KPI của vị trí QHKH Cá nhân VietBank như thế nào?

KPI phổ biến cho QHKH cá nhân tại VietBank thường bao gồm: (1) Số hồ sơ xử lý/tháng (thường 15-30 hồ sơ); (2) Doanh số giải ngân mới/tháng (thường từ 5-15 tỷ tùy bậc); (3) Tỷ lệ nợ xấu không vượt ngưỡng (thường < 3%); (4) Số khách hàng mới thiết lập; (5) Cross-selling (bán chéo thẻ, tiền gửi, bảo hiểm). Bạn nên hỏi rõ con số cụ thể khi phỏng vấn vòng 2, vì KPI ở Cà Mau có thể khác TP.HCM.

Tôi đang làm ở một ngân hàng khác, muốn chuyển sang VietBank. Lương nên đàm phán ở mức nào?

Nếu bạn có 2-3 năm kinh nghiệm tín dụng cá nhân ở ngân hàng hiện tại, hãy đàm phán ở mức lương cứng 14-20 triệu (bậc CVC). Cách tính: lương cứng cũ + 20-30% (bù thu nhập mất khi chuyển) + phụ cấp khu vực Cà Mau (nếu có). Ngoài ra, đàm phán thêm: thời gian đào tạo, hỗ trợ chuyển đổi sản phẩm, và điều khoản thử việc (thường 2 tháng với lương 85% lương chính thức). Điểm mạnh khi đàm phán: book khách hàng sẵn có, thành tích nợ xấu thấp, doanh số cụ thể.

Chương trình NextGen của VietBank là gì và có thật sự giúp thăng tiến nhanh không?

NextGen (Next Generation) là chương trình quản trị nhân tài kế nhiệm của VietBank, tuyển chọn nhân viên xuất sắc tham gia lớp đào tạo quản lý cấp trung. Tham gia chương trình này có thể rút ngắn thời gian thăng tiến từ 2-3 năm xuống còn 12-18 tháng. Điều kiện tham gia thường: hoàn thành KPI 12 tháng liên tiếp, có kinh nghiệm từ CVC trở lên, được quản lý trực tiếp đề cử. Nếu bạn muốn thăng tiến nhanh, đây là chương trình đáng quan tâm khi vào VietBank.

Làm QHKH cá nhân ở Cà Mau có gì đặc biệt so với thành phố lớn?

Thị trường Cà Mau/Bạc Liêu có đặc thù riêng: (1) Đối tượng khách hàng chính là nông dân, ngư dân, chủ vựa thủy sản, hộ kinh doanh nhỏ - đòi hỏi cách tiếp cận khác với nhân viên văn phòng ở TP.HCM; (2) Thu nhập thường không ổn định theo mùa vụ (thủy sản, nông nghiệp) - cần đánh giá khả năng trả nợ linh hoạt hơn; (3) Quan hệ cộng đồng quan trọng, 1 khách hàng hài lòng có thể giới thiệu 5-10 khách mới; (4) Cạnh tranh ít hơn TP lớn nhưng thị trường nhỏ, cần chú ý giữ chân khách hàng; (5) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì ít nhân sự cạnh tranh hơn.

Thử việc ở vị trí này bao lâu và lương thử việc tính thế nào?

Theo luật lao động Việt Nam, thử việc tối đa 60 ngày. Hầu hết ngân hàng thực hiện 2 tháng thử việc. Lương thử việc tối thiểu = 85% lương chính thức (theo quy định pháp luật). Bạn nên hỏi rõ: (1) Lương thử việc cụ thể bao nhiêu? (2) Có được hưởng KPI trong thử việc không? (3) Điều kiện xét chính thức sau thử việc? (4) Đào tạo trong thử việc như thế nào? VietBank có chương trình đào tạo khá tốt nên đây là điểm cộng.

Tôi đang bán bảo hiểm nhân thọ, có 2 năm kinh nghiệm. Có phù hợp để ứng tuyển không?

Có, kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ là một lợi thế lớn cho vị trí QHKH cá nhân. Bạn đã có: kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng, xây dựng mối quan hệ, và kinh nghiệm bán sản phẩm tài chính. Điểm cần bổ sung khi phỏng vấn: (1) Kiến thức về quy trình cho vay, thẩm định tín dụng; (2) Hiểu sản phẩm tín dụng cá nhân của ngân hàng; (3) Điều chỉnh tư duy từ bán bảo hiểm (thu nhập từ hoa hồng) sang tư vấn tín dụng (thu nhập từ lương + KPI). Nhấn mạnh trong CV: doanh số bảo hiểm, số khách hàng phục vụ, kỹ năng giao tiếp.