Cấp chuyên viên Thỏa thuận 2 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan. - Có kinh nghiệm 1 năm về mảng Khách hàng doanh nghiệp, Khách hàng Cá nhân hoặc Tín dụng. - Có kiến thức liên quan mảng Khách hàng doanh nghiệp. - Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh Khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng. - Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng. Quyền lợi - Thu nhập bao gồm: Lương cứng (8M - 24M) + lương KPI + các loại phụ cấp (PC ăn, PC đi lại). - Chính sách lương thưởng HẤP DẪN, hoa hồng CAO. - Cơ hội thăng tiến vượt bậc với chương trình Quản trị Nhân tài kế nhiệm NextGen. - Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh chóng. - Được tham gia nhiều khóa đào tạo trong và ngoài Ngân hàng, lộ trình đào tạo trở thành chuyên gia hàng đầu. - Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care - dành riêng cho CBNV và ưu đãi cho người thân. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện với rất nhiều hoạt động nội bộ.

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu ### 🎯 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|----------| | Kiến thức KH Doanh nghiệp | Bắt buộc | Hiểu về sản phẩm, quy trình cấp tín dụng, phân tích tài chính doanh nghiệp | | Kinh nghiệm bán hàng NH | Bắt buộc (1 năm) | Có thể từ mảng KHCN, KH Doanh nghiệp hoặc Tín dụng | | Tin học văn phòng | Bắt buộc | Word, Excel, PowerPoint thành thạo | | Phân tích tài chính | Ưu tiên | Đọc BCTC, đánh giá khả năng trả nợ | | CRM/Temenos | Ưu tiên | Hệ thống Core Banking của VietABank | ### 💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Giao tiếp & Đàm phán**: Tiếp xúc với doanh nghiệp cần kỹ năng thuyết trình tốt - **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa chạy KPI và chăm sóc khách hàng - **Chịu áp lực**: Mảng KH doanh nghiệp có KPI doanh số rõ ràng - **Xây dựng quan hệ (Networking)**: Duy trì mối quan hệ lâu dài với DN ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Mức ưu tiên | Lộ trình | |-----------|------------|----------| | Chứng khoán IC0/FPC | Ưu tiên | Thi 2-3 tháng | | CFA/FRM | Cao cấp | 1-3 năm | | Tiếng Anh TOEIC 600+ | Bắt buộc | Thi hoặc học cấp tốc | | Tin học MOS | Khuyến khích | Thi 1 tháng | ### 📊 Bảng so sánh: CV KH Doanh nghiệp vs KH Cá nhân | Tiêu chí | KH Doanh nghiệp | KH Cá nhân | |----------|-----------------|------------| | Quy mô KH | Ít hơn (50-200) nhưng giá trị lớn | Nhiều hơn (500+), giá trị nhỏ | | Chu kỳ bán hàng | Dài (1-6 tháng) | Ngắn (1 ngày - 2 tuần) | | Thu nhập | Base + thưởng lớn + hoa hồng | Base + thưởng nhỏ | | Độ phức tạp | Cao (đàm phán HĐ lớn) | Trung bình | | Kỹ năng cần | Phân tích, tài chính DN, legal | Chăm sóc, giới thiệu sản phẩm | --- ## Nhận định: Ứng viên nào PHÙ HỢP? ✅ **Phù hợp nhất:** Ứng viên có 1-2 năm kinh nghiệm mảng KHCN/Tín dụng muốn chuyển sang KH doanh nghiệp ✅ **Phù hợp:** Sinh viên mới tốt nghiệp ngành Tài chính-NH có internship ở mảng liên quan ⚠️ **Cần cân nhắc:** Người chưa có kinh nghiệm bán hàng ngân hàng sẽ gặp khó khăn với KPI

Chuẩn bị phỏng vấn

## Quy trình phỏng vấn VietABank - Chi nhánh Gia Lâm ### 📋 Cấu trúc thông thường (3 vòng) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + HR Phone Interview (15-20 phút)** - Kiểm tra thông tin cơ bản, mức lương kỳ vọng - Hỏi về kinh nghiệm làm việc và động lực ứng tuyển - Thường gọi trong 3-5 ngày sau khi nộp CV **Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp với Trưởng bộ phận KH Doanh nghiệp (30-45 phút)** - Hỏi sâu về kinh nghiệm bán sản phẩm - Tình huống giả định về khách hàng doanh nghiệp - Đánh giá kỹ năng phân tích tài chính **Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh + HR (30-45 phút)** - Hỏi về định hướng phát triển dài hạn - Thương lượng lương và chính sách - Đánh giá phong cách làm việc --- ## 📝 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng ### Vòng 1 - HR: 1. "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc" 2. "Tại sao bạn muốn chuyển từ KHCN/Tín dụng sang KH Doanh nghiệp?" 3. "Bạn biết gì về VietABank?" 4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" 5. "Bạn đã có kinh nghiệm tiếp cận/cam kết với khách hàng như thế nào?" ### Vòng 2 - Trưởng bộ phận: 1. "Bạn có thể phân tích một bộ BCTC đơn giản không?" 2. "Các yếu tố bạn cần đánh giá khi cấp tín dụng cho 1 doanh nghiệp?" 3. "Bạn tiếp cận khách hàng doanh nghiệp mới như thế nào?" 4. "Tình huống: Khách hàng không đồng ý với lãi suất của ngân hàng, bạn xử lý sao?" 5. "Bạn biết những sản phẩm nào của VietABank dành cho KH doanh nghiệp?" 6. "KPI của bạn ở công việc cũ là gì? Bạn đạt được như thế nào?" ### Vòng 3 - Giám đốc + HR: 1. "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp 3-5 năm tới ra sao?" 2. "Bạn hiểu chương trình NextGen của VietABank không?" 3. "Bạn có thể đóng góp gì cho chi nhánh Gia Lâm?" 4. "Thế mạnh nổi bật nhất của bạn là gì?" --- ## 🎯 Tips chuẩn bị cụ thể ### Nghiên cứu trước khi phỏng vấn: - Tìm hiểu lịch sử, quy mô VietABank (thành lập 1990, 119+ phòng giao dịch) - Các sản phẩm KH Doanh nghiệp: tín dụng, bảo lãnh, LC, chuyển tiền quốc tế - Đặc điểm khu vực Gia Lâm: gần KCN, nhiều DN vừa và nhỏ - Đọc báo cáo tài chính gần nhất của VietABank ### Chuẩn bị portfolio: - CV chi tiết các deal/sản phẩm đã bán - Kết quả KPI cụ thể (số lượng KH, doanh số) - Case study thành công (nếu có) ### Chuẩn bị tinh thần: - VietABank nổi tiếng văn hóa "gắn kết", có thể hỏi về hoạt động team building - Sẵn sàng thương lượng - họ ghi rõ "Thỏa thuận" --- ## 👔 Dress Code **Business Formal** - Trang phục lịch sự: - Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây, giày da, cravat (không bắt buộc) - Nữ: Áo sơ mi/cam tuýt, chân váy hoặc quần tây, giày gót thấp - Màu sắc trung tính: đen, xám, navy, trắng --- ## ⚠️ Lưu ý quan trọng - Họ nhấn mạnh "quy trình tuyển dụng nhanh chóng" → có thể chỉ 2 vòng - Vị trí tại Gia Lâm → cần có phương tiện di chuyển riêng là điểm cộng - Ưu tiên người đã có network với DN vừa và nhỏ ở khu vực Hà Nội

Lộ trình ôn thi

## 📚 Lộ trình Ôn tập 1-2 Tuần ### Ngày 1-3: Củng cố kiến thức nền tảng **Nghiên cứu về VietABank:** - Website: https://www.vietabank.com.vn - Fanpage, báo cáo thường niên - Tin tức tuyển dụng gần đây - Các sản phẩm KH Doanh nghiệp **Tài liệu đọc:** - Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân - Website NHNN: các thông tư về cấp tín dụng, tỷ lệ an toàn - Quy định về cho vay KH doanh nghiệp (Thông tư 39/2016/TT-NHNN) ### Ngày 4-6: Kiến thức chuyên sâu KH Doanh nghiệp **Phân tích tài chính doanh nghiệp:** - Đọc hiểu BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, CF - Các chỉ số tài chính: ROE, ROA, EBITDA, D/E, Current ratio - Phương pháp định giá doanh nghiệp cơ bản **Tài liệu:** - Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp - TS. Nguyễn Năng Phúc - Case study mẫu trên website các CTCK Việt Nam **Sản phẩm KH Doanh nghiệp:** - Tín dụng ngắn/trung/dài hạn - Bảo lãnh ngân hàng - Thư tín dụng (L/C) - Dịch vụ thanh toán quốc tế - Bán lẻ doanh nghiệp (chi lương, POS, business banking) ### Ngày 7-10: Rèn kỹ năng phỏng vấn **Chuẩn bị 3-5 câu chuyện thành công (STAR):** - Situation: Bối cảnh - Task: Nhiệm vụ của bạn - Action: Hành động cụ thể - Result: Kết quả đạt được **Template tình huống hay gặp:** - "Kể về 1 deal thành công" - "Xử lý khách hàng khó tính" - "Đạt KPI thế nào" - "Sai lầm lớn nhất và bài học" **Thực hành:** - Tự đặt câu hỏi và trả lời trước gương - Ghi âm lại và tự đánh giá - Nhờ người thân đóng vai phỏng vấn ### Ngày 11-12: Ôn kỹ năng Excel **Excel cho ngân hàng:** - Hàm VLOOKUP, INDEX-MATCH - Pivot Table (phân tích dữ liệu) - Conditional Formatting - Sơ đồ tín dụng, bảng theo dõi nợ ### Ngày 13-14: Chuẩn bị cuối cùng **Checklist trước phỏng vấn:** - ✅ CV in 3 bản (photo chất lượng) - ✅ Bằng cấp, chứng chỉ photo - ✅ CMND/CCCD bản gốc - ✅ Đồng hồ (đến đúng giờ) - ✅ Phong bì (phỏng vấn offline) **Tâm lý:** - Ngủ đủ giấc - Chuẩn bị sẵn câu hỏi cho người phỏng vấn - 5 câu hỏi cuối mạnh: "Cơ hội phát triển?", "KPI cụ thể?", "Đánh giá ứng viên ideal?" --- ## 📖 Tài liệu tham khảo | Loại | Tài liệu | Link/Nguồn | |------|----------|-------------| | Sách | Nghiệp vụ Ngân hàng TM | NXB Tài chính | | Sách | Phân tích BCTC DN | ĐH KTQD | | Website | VietBank.com.vn | Trang chính thức | | Website | NHNN.vn | Thông tư, quy định | | App | VietABank (tìm hiểu sản phẩm) | App Store/CH Play | | Group | "Nhân viên ngân hàng Việt Nam" | Facebook |

Tư vấn nghề nghiệp

## 🛤️ Lộ trình Thăng tiến tại VietABank ### Vị trí hiện tại: CV/CVCC KH Doanh nghiệp **Lộ trình thăng tiến điển hình:** ``` CV KH Doanh nghiệp (1-2 năm) ↓ CVCC KH Doanh nghiệp / Trưởng nhóm (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng KH Doanh nghiệp (3-5 năm) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm) ↓ Giám đốc Khối / Phó TGĐ (7-10 năm) ``` ### Chương trình NextGen - Điểm sáng VietABank Đây là chương trình "Quản trị Nhân tài kế nhiệm" của VietABank, ưu tiên phát triển nhân sự nội bộ: - Đánh giá năng lực 2 lần/năm - Pipeline quy hoạch các vị trí quản lý - Đào tạo mentor 1-1 từ Ban lãnh đạo - Cơ hội rotation giữa các chi nhánh → **Rất phù hợp nếu bạn muốn gắn bó dài hạn** --- ## 💰 Mức Lương & Thu nhập Kỳ vọng ### Theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội 2024): | Cấp bậc | Lương base | KPI + Thưởng | Tổng ước tính | |---------|------------|--------------|---------------| | CV (mới) | 8-12M | 3-5M | 11-17M | | CV (2-3 năm) | 12-18M | 5-10M | 17-28M | | CVCC/Trưởng nhóm | 15-24M | 8-15M | 23-39M | | Trưởng phòng | 20-30M | 15-25M | 35-55M | ### Yếu tố ảnh hưởng thu nhập: **Tăng nhanh:** - Có KH DN lớn dẫn đầu - Hoàn thành KPI vượt 100% - Khu vực trọng điểm (Q1, Đống Đa) - Có network DN sẵn có **Cần cải thiện:** - Chuyên môn phân tích tín dụng - Kỹ năng cross-sell (bán thêm sản phẩm) - Quản lý relationship với DN --- ## 📈 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm ### Ngắn hạn (6 tháng - 1 năm): 1. **Thành thạo Temenos Core Banking** - hệ thống của VietABank 2. **Học cách đọc BCTC nhanh** - phỏng vấn thực tế 80% cases 3. **Xây dựng danh sách DN tiềm năng** - networking khu vực Gia Lâm 4. **Excel nâng cao** - VBA, Power Query là điểm cộng lớn ### Trung hạn (1-3 năm): 1. **Chứng chỉ CFA/CPA** - nâng tầm chuyên môn 2. **Kỹ năng deal lớn** - cấp tín dụng trên 50 tỷ 3. **Quản lý team nhỏ** - học cách coaching 4. **Hiểu sâu sản phẩm** - trade finance, treasury ### Dài hạn (3-5 năm): 1. **Strategic thinking** - nhìn nhận cơ hội kinh doanh tổng thể 2. **Relationship management cấp cao** - CTO, CFO doanh nghiệp 3. **Định hướng chuyên ngành** - syndication, M&A, FI --- ## ⚖️ Ở lại vs Chuyển việc | Yếu tố | Ở lại VietABank | Chuyển sang bank lớn hơn | |---------|-----------------|--------------------------| | Lương | Trung bình thị trường | Cao hơn 10-20% | | Cơ hội thăng tiến | Tốt (NextGen) | Cạnh tranh hơn | | Học hỏi | Đa dạng, tự chủ | Quy trình chuẩn hóa | | Network | Lan rộng nhiều ngành | Tập trung vài ngành | | Áp lụêc KPI | Trung bình | Cao (Big 4) | **Lời khuyên:** Nếu gia đình bạn ổn định và muốn phát triển sự nghiệp từ từ, VietABank là lựa chọn tốt. Nếu muốn "nhảy việc" nhanh, hãy lấy thêm 1-2 năm kinh nghiệm rồi nhắm Big 4. --- ## 🎯 Lời khuyên từ người đi trước 1. **Tập trung xây relationship** - KH doanh nghiệp cần 6-12 tháng mới cho vay, kiên nhẫn 2. **Chú ý chất lượng tín dụng** - không chỉ KPI số lượng, NPL cũng quan trọng 3. **Tham gia NextGen** - đây là cơ hội vàng để thăng tiến nhanh 4. **Học thêm về KH CN** - để cross-sell hiệu quả, tăng thu nhập

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm làm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Cơ hội khá thấp vì JD yêu cầu 1 năm kinh nghiệm. Tuy nhiên, nếu bạn có internship ở mảng liên quan ( KHCN, tín dụng, thậm chí kế toán doanh nghiệp), vẫn có thể thử. Gợi ý: Ứng tuyển vị trí CV KHCN trước (dễ hơn), sau 1 năm chuyển sang KH Doanh nghiệp. Hoặc bạn có thể học thêm chứng chỉ IC0 và apply vị trí CV Tín dụng - từ đó chuyển ngang sau.

Mức lương thực nhận của CV KH Doanh nghiệp tại VietABank có đảm bảo không?

Theo JD, base 8-24M + KPI + phụ cấp. Thực tế, với 1 năm kinh nghiệm, bạn sẽ vào khoảng 10-15M base. KPI mảng KH DN thường gồm: số lượng KH mới, doanh số tín dụng, CASA. Nếu đạt 100% KPI, tổng thu nhập có thể đạt 15-20M/tháng. Tip: đàm phán base cao hơn nếu bạn có book KH sẵn, hoặc chứng chỉ chuyên môn.

KPI của vị trí CV KH Doanh nghiệp khó đạt không?

KPI mảng KH DN thường nặng về doanh số tín dụng và KH mới. Khó hay dễ phụ thuộc vào: (1) Khu vực Gia Lâm - có nhiều KCN, cơ hội KH DN vừa và nhỏ tốt; (2) Book KH ban đầu của bạn; (3) Hỗ trợ từ chi nhánh. Nếu bạn chưa có network, 3-6 tháng đầu sẽ khó khăn. Gợi ý: hỏi rõ KPI cụ thể khi phỏng vấn vòng cuối, và đánh giá xem có phù hợp với năng lực không.

Chương trình NextGen của VietABank là gì và có thật sự giúp thăng tiến nhanh?

NextGen là chương trình quy hoạch nhân sự kế nhiệm của VietABank, đánh giá năng lực nhân viên định kỳ và đưa vào pipeline quản lý. Theo review từ nhân viên VietABank, chương trình này khá thực chất - nhiều người từ CV lên Trưởng phòng trong 3 năm nhờ NextGen. Điều kiện: hoàn thành KPI, đạt đánh giá năng lực tốt, và sẵn sàng nhận assignment mới.

Công việc CV KH Doanh nghiệp có áp lực không và giờ làm việc như thế nào?

Áp lực ở mức trung bình-cao, tập trung vào: (1) KPI tháng/quý; (2) Deadline hồ sơ tín dụng; (3) Đi gặp KH ngoài giờ (doanh nghiệp bận giờ hành chính). Giờ làm: chính thức 8h-17h, nhưng thường tan 18-19h. Tuần làm 5.5 ngày (thứ Bảy làm việc buổi sáng). Đặc biệt khi deal lớn, có thể OT cuối tuên.

Tôi đang làm CV KHCN 2 năm, muốn chuyển sang KH Doanh nghiệp, cần chuẩn bị gì?

Bạn có lợi thế! CV KHCN đã có nền tảng về sản phẩm NH và kỹ năng bán hàng. Cần bổ sung: (1) Kiến thức phân tích BCTC - học cách đọc và đánh giá; (2) Hiểu quy trình cấp tín dụng DN khác gì KHCN; (3) Chuẩn bị câu chuyện "tại sao chuyển" - nên nói về định hướng phát triển, không phải vì không chịu được KHCN.

VietABank Gia Lâm có khác gì các chi nhánh khác không?

VietABank có 119+ phòng giao dịch trên toàn quốc. Gia Lâm là chi nhánh tại Hà Nội, khu vực có nhiều KCN (Thăng Long, Sài Đồng, Xã Đàn). Đặc điểm: KH DN vừa và nhỏ chiếm tỷ trọng lớn, cơ hội tiếp cận đa dạng ngành. So với chi nhánh trung tâm (Hai Bà Trưng, Đống Đa), Gia Lâm ít cạnh tranh hơn nhưng KH có thể kém "chất" hơn một chút.

Nên chọn VietABank hay các ngân hàng Big 4 để phát triển sự nghiệp?

Tùy mục tiêu: (1) Big 4 (Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank): Quy trình chuẩn, brand mạnh, lương cạnh tranh, nhưng thăng tiến chậm và cạnh tranh gay gắt. (2) VietABank: Cơ hội thăng tiến nhanh hơn (nhờ NextGen), môi trường cởi mở hơn, nhưng thu nhập và brand thấp hơn. Lời khuyên: Nếu bạn còn trẻ (dưới 28), hãy thử Big 4 để học hỏi. Sau 2-3 năm, chuyển sang VietABank hoặc bank ngoại để thăng tiến.

CV/CVCC Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp - VAB Gia Lâm