Thương lượng 3 chỉ tiêu Hạn: 2026-07-31

Mô tả công việc

Mô tả công việc: - Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu; - Phân tích, đánh giá năng lực và thẩm định hồ sơ của khách hàng; - Lập tờ trình tín dụng / Đề xuất cấp tín dụng và bảo vệ đề xuất cấp tín dụng với cấp phê duyệt; - Theo dõi và thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh và việc trả nợ của khách hàng để có biện pháp kịp thời; - Bán chéo, bán sỉ các sản phẩm SME cho đối tác liên kết, KHCN, KHDN, ĐCTC; - Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng, khai thác hiệu quả các mối quan hệ này và đảm bảo mối quan hệ tốt với ABBANK; - Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh, phát triển khách hàng gắn liền với kế hoạch cá nhân & mục tiêu chung của Đơn vị. Yêu cầu ứng viên: - Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, Kinh doanh quốc tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành Kinh tế có liên quan. - Có 1 năm kinh nghiệm làm tại vị trí liên quan tại các Ngân hàng, tổ chức tài chính khác hoặc làm bộ phận kinh doanh (Sales) các công ty khác. - Có kiến thức về sản phẩm / nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, hiểu biết về vị trí Quan hệ khách hàng & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng. - Ưu tiên ứng viên có tố chất kinh doanh, kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt. Quyền lợi ứng viên: Lương và phúc lợi hấp dẫn: - Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn) - 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác - Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers - Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn: - Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng - Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý - Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính Môi trường làm việc năng động: - Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo - Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên - Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CV/CVCC Khách Hàng Doanh Nghiệp SME - ABBANK ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---|---|---| | **Phân tích tín dụng** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Kỹ năng cốt lõi nhất - đánh giá hồ sơ vay, lập tờ trình cấp tín dụng | | **Kiến thức sản phẩm SME** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Hiểu rõ các sản phẩm: tín dụng, bảo lãnh, LC, chiết khấu, vay từng lần... | | **Thẩm định doanh nghiệp** | ⭐⭐⭐⭐ | Đọc BCTC, phân tích dòng tiền, đánh giá tài sản bảo đảm | | **Quản lý hồ sơ** | ⭐⭐⭐⭐ | Sử dụng phần mềm ngân hàng, lưu trữ tài liệu tín dụng | | **Kế hoạch kinh doanh** | ⭐⭐⭐ | Lập kế hoạch phát triển KH, theo dõi chỉ tiêu | ### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Kỹ năng bán hàng & đàm phán**: Vị trí này ưu tiên "tố chất kinh doanh" - tức là bạn cần biết cách chào bán sản phẩm, thuyết phục khách hàng - **Giao tiếp & xây dựng quan hệ**: SME banking chủ yếu là relationship banking - giữ chân và phát triển KH hiện hữu - **Xử lý áp lực KPI**: Chỉ tiêu kinh doanh gắn liền với đánh giá hiệu suất - cần khả năng chịu được áp lực tháng/quý - **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa chạy thẩm định, lập hồ sơ, chăm sóc KH và hoàn thành KPI - **Tư duy phân tích**: Đánh giá rủi ro tín dụng, nhận diện khách hàng tiềm năng ### 📜 Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Lợi ích | Mức độ ưu tiên | |---|---|---| | **Chứng chỉ phân tích tài chính (CFA - level 1)** | Nền tảng phân tích BCTC vững | Ưu tiên cao | | **Chứng chỉ Nghiệp vụ Nhận thân (NHNN)** | Bắt buộc để lên chức vụ cao hơn | Bắt buộc sau 2-3 năm | | **Chứng chỉ ACCA/FIA** | Kiến thức kế toán, tài chính chuyên sâu | Khuyến khích | | **Chứng chỉ Chứng khoán (CSI)** | Mở rộng kiến thức thị trường tài chính | Hữu ích cho SME đại chúng | ### 📊 So sánh yêu cầu: Ứng viên mới vs Ứng viên có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên 1+ năm kinh nghiệm | |---|---|---| | Kiến thức tín dụng | Cần tự học thêm, thực tập tại ngân hàng | Đã có nền tảng, cần hệ thống hóa | | Kinh nghiệm thẩm định | Thiếu thực hành | Đã thẩm định được hồ sơ nhỏ | | Portfolio KH | Không có | Có thể đã có danh sách KH nhỏ | | Lợi thế | Năng động, ham học hỏi, chi phí thấp | Đỡ đào tạo, hiểu nghiệp vụ nhanh hơn | | Điểm yếu | Cần thời gian "training on the job" | Có thể mang thói quen cũ khó thay đổi | > **Lưu ý:** JD yêu cầu 1 năm kinh nghiệm nhưng dùng từ "hoặc" - nghĩa là nếu bạn là sinh viên mới tốt nghiệp với internship tốt tại ngân hàng, vẫn có cơ hội. --- **Bảng kỹ năng theo mức độ ưu tiên khi ứng tuyển:** 1. **BẮT BUỘC** - Phân tích tín dụng cơ bản, đọc hiểu BCTC 2. **BẮT BUỘC** - Kỹ năng bán hàng / tư vấn sản phẩm 3. **ƯU TIÊN** - Hiểu biết về sản phẩm SME (vay kinh doanh, vay tín chấp DN nhỏ, bảo lãnh) 4. **ƯU TIÊN** - Kinh nghiệm chăm sóc / phát triển khách hàng doanh nghiệp 5. **CÓ LỢI** - Chứng chỉ nghiệp vụ, network trong giới doanh nghiệp Hà Nội

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí CV/CVCC SME tại ABBANK ### 📋 Quy trình phỏng vấn (thông thường) **Thứ tự các vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn | |---|---|---|---| | **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & HR** | HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về mong muốn lương, kinh nghiệm sơ bộ | 15-20 phút | Phòng Nhân sự | | **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn** | Hỏi về nghiệp vụ tín dụng, case study thẩm định, sản phẩm SME | 30-45 phút | Trưởng phòng KH DN / Giám đốc Chi nhánh | | **Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao** | Đánh giá tổng thể, tính cách phù hợp văn hóa, định hướng phát triển | 20-30 phút | Giám đốc Khối KD / Ban lãnh đạo | > ⚠️ **Lưu ý:** ABBANK có thể gộp Vòng 2 + 3 tùy chi nhánh. Vị trí SME thường phỏng vấn tại chi nhánh hoặc Hội Sở Hà Nội (36 Hoàng Cầu). --- ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR (sàng lọc):** - "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm của bạn" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang ABBANK?" - "Bạn hiểu gì về sản phẩm SME của ngân hàng?" - "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn có KPI cũ như thế nào và đã đạt được bao nhiêu %?" **Vòng 2 - Chuyên môn (Trưởng phòng KH DN):** - "Bạn hãy phân tích một hồ sơ vay của doanh nghiệp SME mà bạn từng thẩm định" - "Các tiêu chí nào bạn dùng để đánh giá rủi ro tín dụng của một DN nhỏ?" - "Bạn có kinh nghiệm bán chéo sản phẩm gì cho KH DN?" - "Một doanh nghiệp xin vay 2 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ thẩm định những gì?" - "Các sản phẩm SME phổ biến của ABBANK mà bạn biết?" - "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng SME tiềm năng bằng cách nào?" - "Khi KH có lịch sử tín dụng xấu nhưng tài sản đảm bảo tốt, bạn xử lý sao?" **Vòng 3 - Cấp cao (Giám đốc Khối):** - "3 năm tới bạn định hướng sự nghiệp của mình ở đâu?" - "Bạn hiểu gì về văn hóa ABBANK?" - "Nếu được giao chỉ tiêu 5 KH mới/tháng, bạn sẽ làm gì?" - "Thế mạnh lớn nhất của bạn khi bán sản phẩm SME cho doanh nghiệp?" - "Bạn có mạng lưới quan hệ DN nào tại Hà Nội không?" - "Điều gì khiến bạn phù hợp với vị trí này hơn các ứng viên khác?" --- ### 🧑‍💼 Tips chuẩn bị cụ thể **Trước 1-2 tuần:** - [ ] Nghiên cứu website ABBANK: https://www.abbank.vn - đọc về sản phẩm SME, các gói tín dụng dành cho DN nhỏ - [ ] Tìm hiểu danh sách sản phẩm SME phổ biến: vay bổ sung vốn lưu động, vay đầu tư TSCĐ, bảo lãnh, L/C nhập khẩu, chiết khấu giấy tờ có giá - [ ] Ôn lại kiến thức phân tích BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQHĐKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - [ ] Chuẩn bị 1-2 case study thẩm định (dù là giả định cũng được) **Trước 1-2 ngày:** - [ ] Tập trả lời bằng tiếng Việt mạch lạc, có cấu trúc (dùng STAR method) - [ ] Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng: KPI cụ thể, cơ cấu thu nhập, lộ trình đào tạo - [ ] Đến sớm 15 phút, mang theo CV bản cứng + bản photo các chứng chỉ **Trang phục:** - [ ] Dress code: Âu phục lịch sự (nam: vest + cravat hoặc áo sơ mi dài tay, nữ: vest hoặc áo sơ mi + chân váy/quần lịch sự) - [ ] Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám, trắng - [ ] Giày da lịch sự, tóc gọn gàng, không nước hoa nồng **Mẹo gây ấn tượng:** - Đề cập đến network DN của bạn (nếu có) - đây là lợi thế lớn cho vị trí SME - Thể hiện tinh thần "chủ động tìm kiếm KH" thay vì chỉ ngồi chờ KH đến - Biểu thị sự am hiểu thị trường SME Hà Nội (khu vực Thanh Xuân, Cầu Giấy, Long Biên... có nhiều DN nhỏ) - Nói về khả năng chịu áp lực KPI một cách tự tin, có con số cụ thể

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí SME tại ABBANK ### 📚 Kiến thức nền tảng cần ôn **1. Nghiệp vụ tín dụng doanh nghiệp (TRỌNG TÂM)** - Quy trình cấp tín dụng: từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → lập tờ trình → phê duyệt → giải ngân → theo dõi - Phương pháp thẩm định tài chính DN: phân tích 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) - Đọc và phân tích BCTC: doanh thu, lợi nhuận, nợ phải trả, dòng tiền - Đánh giá tài sản bảo đảm: bất động sản, động sản, CCCD, Sổ tiết kiệm - Quy định về giới hạn tín dụng, tỷ lệ an toàn vốn **2. Sản phẩm SME của ngân hàng** - Vay bổ sung vốn lưu động ( Revolving) - Vay từng lần (Term loan) cho đầu tư dài hạn - Bảo lãnh (Bank Guarantee) - Thư tín dụng L/C (Letter of Credit) - Chiết khấu thương phiếu, hối phiếu - Dịch vụ thanh toán, tài khoản cho DN - Bán sỉ cho đối tác liên kết (mảng bạn sẽ phải làm cross-selling) **3. Kiến thức pháp luật liên quan** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về hoạt động cho vay của TCTD - Nghị định về bảo đảm tiền vay - Luật các TCTD và các văn bản sửa đổi **4. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)** - Phân loại khách hàng: KH tiềm năng, KH hiện hữu, KH trọng điểm - Chiến lược chăm sóc và phát triển KH DN - Kỹ năng networking và khai thác nguồn KH mới --- ### 📖 Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |---|---|---| | Website ABBANK - mục sản phẩm SME | abbank.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | nhnn.gov.vn | ⭐⭐⭐⭐ | | Sách "Tín dụng ngân hàng - Lý thuyết và thực hành" | NXB Tài chính | ⭐⭐⭐⭐ | | Báo cáo thường niên ABBANK | abbank.vn | ⭐⭐⭐ | | Forum chuyên ngành:cafef.vn, tinnhanhchungkhoan | Online | ⭐⭐⭐ | | Bộ đề thi nghiệp vụ NHNN (phần tín dụng) | Tự ôn | ⭐⭐⭐ | | Video "Thẩm định tín dụng SME" trên YouTube | YouTube | ⭐⭐ | --- ### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 - Xây nền:** - **Ngày 1-2:** Đọc toàn bộ JD, ghi chú lại các keywords. Nghiên cứu ABBANK: lịch sử, sản phẩm, quy mô - **Ngày 3-4:** Ôn nghiệp vụ tín dụng cơ bản (quy trình, 5C, BCTC) - **Ngày 5-6:** Tìm hiểu sản phẩm SME chi tiết, lập danh sách câu hỏi phỏng vấn - **Ngày 7:** Tập trả lời câu hỏi tự giới thiệu, câu hỏi hành vi (STAR method) **Tuần 2 - Luyện tập:** - **Ngày 8-9:** Làm mock interview với bạn bè hoặc tự quay video - **Ngày 10-11:** Ôn thêm phần cross-selling, CRM, cách tiếp cận KH mới - **Ngày 12:** Chuẩn bị trang phục, in CV, scan chứng chỉ - **Ngày 13:** Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần - **Ngày 14:** Đến sớm, mang theo hồ sơ đầy đủ --- ### ⚡ Sai lầm thường gặp cần tránh 1. **Không nghiên cứu ABBANK trước** - Nhà tuyển dụng sẽ hỏi "Tại sao ABBANK?" và bạn cần trả lời được 2. **Không chuẩn bị case study** - Phỏng vấn SME gần như chắc chắn có câu hỏi tình huống 3. **Nói chung chung về KPI** - Cần có con số cụ thể: "đạt 120% chỉ tiêu KH mới" 4. **Không biết sản phẩm SME cụ thể** - Đọc kỹ website ABBANK, đặc biệt phần SME 5. **Thái độ thụ động** - Vị trí này đòi hỏi tinh thần dẫn dắt kinh doanh, không phải ngồi đợi

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí CV/CVCC SME tại ABBANK ### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình ``` CV (Chuyên Viên) [0-2 năm] ↓ CVCC (Chuyên Viên Chính) [2-4 năm] ↓ CVCC Senior / Trưởng nhóm KH DN [4-6 năm] ↓ Phó Phòng / Trưởng Phòng KH DN [6-8 năm] ↓ Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối [8-12 năm] ``` **Chi tiết từng bước:** | Cấp bậc | Thời gian trung bình | Đặc điểm | Kỹ năng cần tập trung | |---|---|---|---| | **CV** | 1-2 năm | Học việc, chạy hồ sơ nhỏ, hỗ trợ CVCC | Nghiệp vụ cơ bản, chăm sóc KH nhỏ | | **CVCC** | 2-4 năm | Tự chủ hồ sơ, có KH riêng, hoàn thành KPI | Phát triển KH, quản lý rủi ro, bán chéo | | **CVCC Senior / Team Lead** | 4-6 năm | Quản lý team nhỏ, mentor CV mới | Lãnh đạo, đào tạo, chiến lược kinh doanh | | **Trưởng Phòng KH DN** | 6-8 năm | Toàn quyền quản lý phòng, KPI lớn hơn | Quản trị, điều hành, đàm phán cấp cao | | **Giám đốc Chi nhánh** | 8+ năm | Toàn bộ hoạt động chi nhánh | Chiến lược tổng thể, quan hệ cấp cao, quản trị rủi ro | --- ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường Hà Nội 2024) | Cấp bậc | Lương cứng (VND/tháng) | Thu nhập tổng (VND/tháng) | Ghi chú | |---|---|---|---| | **CV mới (1-2 năm kinh nghiệm)** | 12-18 triệu | 18-28 triệu | Bao gồm phụ cấp + thưởng KPI | | **CVCC (2-5 năm kinh nghiệm)** | 18-30 triệu | 28-50 triệu | Thu nhập phụ thuộc nhiều vào KPI | | **CVCC Senior / Team Lead** | 30-45 triệu | 45-80 triệu | Lương quản lý + thưởng hiệu suất | | **Trưởng Phòng KH DN** | 45-65 triệu | 70-120 triệu | Thưởng quý/năm lớn | > 📌 **Lưu ý:** Mức lương trên là tham khảo. Vị trí này có thu nhập chủ yếu từ KPI - nếu hoàn thành tốt chỉ tiêu, tổng thu nhập có thể cao hơn đáng kể. ABBANK trả lương theo năng lực thực tế, không theo thâm niên. --- ### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến nhanh **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo toàn bộ sản phẩm SME của ABBANK - Xây dựng danh sách KH riêng (đây là "vốn" của bạn trong ngành) - Lấy chứng chỉ nghiệp vụ NHNN - Học cách sử dụng phần mềm ngân hàng (Core Banking, CRM) **Trung hạn (2-5 năm):** - Phát triển network DN rộng - đây là yếu tố quyết định thu nhập - Học thêm về quản trị rủi ro, xử lý nợ xấu - Lấy CFA level 1 hoặc ACCA (nếu theo hướng tài chính) - Phát triển kỹ năng đào tạo, dẫn dắt team nhỏ **Dài hạn (5+ năm):** - Chiến lược phát triển KH DN toàn chi nhánh - Hiểu biết về Basel III, quản trị rủi ro cấp cao - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong giới doanh nghiệp - Cân nhắc học MBA hoặc chứng chỉ quản lý cấp cao --- ### ⚠️ Thực tế cần biết trước khi ứng tuyển **Ưu điểm của nghề SME tại ngân hàng:** - Thu nhập tiềm năng cao nếu hoàn thành KPI - Học được nhiều về nghiệp vụ tín dụng thực tế - Xây dựng được mạng lưới quan hệ DN rộng (rất giá trị lâu dài) - Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch - Cơ hội chuyển sang ngân hàng khác với mức lương cao hơn sau 2-3 năm **Thách thức cần chuẩn bị tinh thần:** - **Áp lực KPI rất lớn**: chỉ tiêu KH mới, dư nợ, sản phẩm bán chéo... mỗi tháng/quý - **Rủi ro tín dụng**: Nếu KH trở nợ xấu, CV phụ trách sẽ chịu ảnh hưởng đánh giá - **Công việc không có đích đến**: SME là nghề "luôn phải chạy" - luôn có KH cần chăm sóc, luôn có KPI mới - **Cạnh tranh trong nội bộ**: Mỗi CV muốn "chiếm" KH tốt, cần kỹ năng giữ KH - **Thời gian làm việc**: Có thể phải đi gặp KH ngoài giờ, tiếp khách vào cuối tuần **Lời khuyên từ người đi trước:** - "Hai năm đầu là gian nan nhất - phải xây portfolio KH từ con số 0. Nhưng sau đó, nghề này rất có tiền." - "KPI là con dao hai lưỡi - nó tạo áp lực nhưng cũng là cơ hội để thu nhập cao hơn nhiều so với các vị trí back-office." - "Sau 3-5 năm SME tại ABBANK, bạn hoàn toàn có thể nhảy sang VPBank, TPBank, OCB với mức lương tăng 30-50%."

Câu hỏi thường gặp

Vị trí CV SME tại ABBANK có cần kinh nghiệm nhất định không? Em mới tốt nghiệp có ứng tuyển được không?

Theo JD, ABBANK yêu cầu 'Có 1 năm kinh nghiệm hoặc làm bộ phận kinh doanh (Sales) các công ty khác'. Tuy nhiên, nếu bạn có thực tập tại ngân hàng, đặc biệt ở vị trí liên quan tín dụng hoặc chăm sóc KH, kết hợp với tố chất kinh doanh tốt, bạn vẫn có cơ hội. Hãy nhấn mạnh vào kỹ năng bán hàng, khả năng giao tiếp và tinh thần ham học hỏi trong CV và phỏng vấn. Đồng thời, tự trang bị kiến thức về sản phẩm SME và thẩm định tín dụng cơ bản trước khi phỏng vấn.

Mức lương CV SME tại ABBANK Hà Nội khoảng bao nhiêu? Có thể đàm phán được không?

JD ghi 'Thương lượng theo kỹ năng và kinh nghiệm', không công khai con số cụ thể. Tham khảo thị trường Hà Nội 2024, mức lương CV mới (1-2 năm KN) khoảng 12-18 triệu/tháng, CVCC 18-30 triệu/tháng. Tổng thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI thưởng - có thể cao hơn lương cứng 30-50%. Khi đàm phán, bạn nên đưa ra mức lương kỳ vọng cụ thể dựa trên mức sàn thị trường cộng thêm 10-15%, đồng thời hỏi rõ về cơ cấu KPI, tỷ lệ thưởng và các phụ cấp khác.

KPI của vị trí SME tại ABBANK như thế nào? Có khả năng đạt được không?

Mặc dù JD không nêu con số cụ thể, vị trí SME tại các ngân hàng thường có KPI gồm: (1) số lượng KH mới mỗi tháng/quý, (2) dư nợ tín dụng tăng trưởng, (3) sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, thẻ, dịch vụ thanh toán), (4) chất lượng tín dụng (tỷ lệ nợ xấu). Để đạt KPI, bạn cần chủ động tiếp cận KH tiềm năng, tham gia các sự kiện kết nối doanh nghiệp tại Hà Nội, và tận dụng tốt nguồn KH giới thiệu từ KH hiện hữu. Áp lực KPI là có thật, nhưng nếu có tố chất kinh doanh và network tốt, hoàn toàn có thể đạt và vượt.

Làm SME banking có cần chứng chỉ gì không? ABBANK có hỗ trợ đào tạo không?

Không bắt buộc khi tuyển dụng, nhưng sau 1-2 năm bạn nên lấy Chứng chỉ nghiệp vụ do NHNN cấp - đây là yêu cầu bắt buộc khi lên vị trí cao hơn. JD nêu rõ ABBANK có chương trình 'hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính'. Ngoài ra, CFA level 1, ACCA hoặc chứng chỉ phân tích tài chính sẽ giúp bạn thăng tiến nhanh hơn. Lời khuyên: tận dụng tối đa chương trình đào tạo nội bộ của ABBANK trong 2 năm đầu để xây nền vững chắc.

Tôi đang làm CV KHCN (khách hàng cá nhân) 2 năm, muốn chuyển sang SME. Có phù hợp không và cần chuẩn bị gì?

Hoàn toàn phù hợp! Kinh nghiệm KHCN giúp bạn có nền tảng về chăm sóc KH, bán hàng và hiểu sản phẩm ngân hàng. Điểm bạn cần bổ sung: (1) kiến thức thẩm định tín dụng doanh nghiệp - đọc BCTC, phân tích rủi ro DN, (2) hiểu sản phẩm SME khác với cá nhân (dư nợ lớn hơn, quy trình phức tạp hơn), (3) kỹ năng đàm phán cấp cao hơn vì đối tượng là chủ doanh nghiệp. Khi phỏng vấn, hãy nhấn mạnh KPI KHCN đã đạt được và tố chất kinh doanh của bạn - đây là yếu tố quyết định để được nhận.

Thời gian làm việc và môi trường tại ABBANK như thế nào? Có phải đi công tác nhiều không?

Theo JD, ABBANK có 'mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung'. Vị trí SME tại Hà Nội có 3 địa điểm: 101 Láng Hạ, 36 Hoàng Cầu và các chi nhánh khác. Thời gian làm việc thường 8h-17h thứ 2-6, có thể linh hoạt. Vì tiếp xúc với KH DN, bạn sẽ phải đi gặp KH bên ngoài khá thường xuyên - đây là bản chất công việc, không phải 'đi công tác' theo nghĩa xa. Môi trường ABBANK được đánh giá là năng động, phù hợp người trẻ, ít quan liêu hơn các ngân hàng lớn như VCB hay BIDV.

Cơ hội thăng tiến tại ABBANK như thế nào? Có nên ở lâu không?

JD nhấn mạnh 'lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý'. Thực tế, ABBANK là ngân hàng quy mô vừa nên cơ hội thăng tiến nhanh hơn các ngân hàng lớn - bạn có thể lên CVCC sau 1.5-2 năm nếu làm tốt. Tuy nhiên, sau 3-5 năm tích lũy kinh nghiệm SME, nhiều người chuyển sang VPBank, TPBank, OCB, Shinhan với mức lương cao hơn 30-50%. Lời khuyên: ở ABBANK 2-3 năm để học hỏi nghiệp vụ và xây portfolio KH, sau đó nhảy sang ngân hàng lớn hơn để phát triển sự nghiệp.

CV/CVCC Khách Hàng Doanh Nghiệp SME [Hà Nội]