CMNV

Mô tả công việc

- Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng; - Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng; - Khai thác tối đa danh mục khách hàng. Bán chéo tối đa các sản phẩm cho khách hàng cao cấp; - Là đầu mối hỗ trợ khách hàng trong mọi giao dịch hàng ngày, kết nối với các phòng ban nội bộ để giải quyết các yêu cầu, vấn đề phát sinh của khách hàng. Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên; - Chăm sóc khách hàng theo quy định và yêu cầu của ngân hàng, phân khúc Khách Hàng Ưu Tiên đảm bảo chất lượng dịch vụ cao cấp, tạo sự gắn bó, trung thành của khách hàng với ngân hàng. Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn (ngoài lương cố định, còn có phụ cấp và lương kinh doanh theo tháng/quý, hoa hồng từ bảo hiểm và trái phiếu); - Một năm xem xét điều chỉnh lương 2 lần; - Lương tháng 13; - 1 năm có 14 - 16 ngày phép, được hưởng chế độ du lịch hè, bảo hiểm theo luật lao động + bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân, thưởng các ngày lễ. Nếu Kết quả làm việc xuất sắc sẽ được hưởng chế độ vay ưu đãi theo Quy định của VPBank; - Quyền lợi về đào tạo: Hàng tháng/quý học viện đào tạo ngân hàng gửi danh sách khóa học cho cán bộ nhân viên tự chọn, tự đăng ký theo yêu cầu của vị trí và công việc; - Ở VPBank nhân viên được tham gia nhiều hoạt động rất thú vị như: cuộc thi Miss & Mr, Áo Dài, Sing & Dance, Trạng Nguyên, Chinh phục đỉnh Phan xi Păng, các cuộc thi thể thao, ... - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn phòng hiện đại được thiết kế dành riêng cho việc tiếp xúc và tư vấn đối với đối tượng Khách hàng VPBank Diamond. Thông tin liên hệ: Mr. Phú (0941093663) - PhuBV@vpbank.com.vn Các yêu cầu khác #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu ứng viên - Tốt nghiệp Đại học trở lên với các chuyên ngành kinh tế / tài chính / ngân hàng / Marketing; - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm sales các sản phẩm huy động, thẻ, bảo hiểm, đầu tư tại ngân hàng, các công ty bảo hiểm, chứng khoán; Hoặc có kinh nghiệm làm Giao dịch viên có chỉ tiêu bán sản phẩm khách hàng cá nhân; - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc, tiếp xúc phân khúc khách hàng cao cấp; - Có kiến thức chung về hệ thống các sản phẩm tài chính cá nhân

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CVC/CVCC Khách hàng ưu tiên tại VPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|----------| | Kiến thức sản phẩm ngân hàng bán lẻ | Bắt buộc | Thẻ, tiết kiệm, bảo hiểm, đầu tư, trái phiếu | | Kỹ năng bán hàng/Bán chéo | Bắt buộc | Đây là core job - KPI chính | | Quản lý danh mục khách hàng (CRM) | Bắt buộc | Theo dõi, phân loại, chăm sóc định kỳ | | Hiểu biết về sản phẩm tài chính cá nhân | Bắt buộc | Đa dạng sản phẩm để bán chéo hiệu quả | | Kỹ năng sử dụng các công cụ ngân hàng | Cơ bản | Core Banking, phần mềm báo cáo nội bộ | | Financial Planning cơ bản | Ưu tiên | Để tư vấn khách hàng cao cấp | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng thiết yếu:** - **Giao tiếp & Đàm phán**: Tiếp xúc trực tiếp khách hàng VIP, cần phong thái chuyên nghiệp, ăn nói lưu loát - **Xây dựng mối quan hệ (Relationship Building)**: Chăm sóc dài hạn, tạo sự gắn bó và trung thành - **Quản lý thời gian & KPI**: Cân bằng giữa nhiều khách hàng, đạt chỉ tiêu kinh doanh - **Giải quyết vấn đề (Problem Solving)**: Xử lý nhanh các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng ưu tiên - **Chịu áp lực**: Đặc biệt với phân khúc khách hàng cao cấp, kỳ vọng dịch vụ rất cao **Kỹ năng ưu tiên (nice-to-have):** - Kỹ năng thuyết trình/trình bày sản phẩm - Khả năng đọc hiểu hành vi khách hàng (customer psychology) - Tiếng Anh giao tiếp cơ bản ### 3. Chứng chỉ gợi ý | Chứng chỉ | Tác dụng | Ghi chú | |-----------|----------|----------| | Chứng chỉ Kiểm soát rủi ro (CERA/FRM) | Nâng cao kiến thức tài chính | Không bắt buộc nhưng là điểm cộng lớn | | Chứng chỉ Tư vấn Tài chính (CFP) | Chuyên nghiệp hóa tư vấn đầu tư | Rất phù hợp với phân khúc VIP | | Chứng chỉ Bảo hiểm (VUI/DAV) | Tăng khả năng bán bảo hiểm | Có hoa hồng từ bảo hiểm | | Chứng chỉ Phân tích Đầu tư Chứng khoán | Mở rộng sản phẩm tư vấn | Liên quan đến sản phẩm đầu tư | ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Chấp nhận được | Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Mức tối thiểu chấp nhận được | |----------|-------------------|-------------------------------| | Kinh nghiệm | 2-3 năm sales ngân hàng bán lẻ, có book KH VIP | 1 năm sales bất kỳ sản phẩm tài chính nào | | Kiến thức | Hiểu sâu 3-4 dòng sản phẩm | Biết cơ bản 1-2 dòng sản phẩm | | Kỹ năng mềm | Giao tiếp xuất sắc, có network | Giao tiếp tốt, ham học hỏi | | Education | Tốt nghiệp ĐH loại Giỏi, chuyên ngành Tài chính/Ngân hàng | Tốt nghiệp ĐH, chuyên ngành liên quan | | Hồ sơ | Có thành tích vượt KPI | Đạt KPI ổn định | **Lưu ý:** Vị trí này không yêu cầu kinh nghiệm cứng nhắc - nếu bạn có background sales mạnh (bảo hiểm, chứng khoán, BĐS cao cấp) vẫn có cơ hội cao.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn chuẩn bị phỏng vấn VPBank - Priority RM ### Quy trình phỏng vấn (Thông thường) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận** - HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về salary expectation và availability - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý Chi nhánh** - Thực tế hỏi về kinh nghiệm bán hàng, kiến thức sản phẩm - Có thể có bài test nhỏ hoặc tình huống giả định (case study) - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3: Phỏng vấn với HR/Quản lý cấp cao hơn** - Hỏi về định hướng, mục tiêu nghề nghiệp, cultural fit - Thời gian: 20-30 phút **Lưu ý:** Với vị trí tại Hưng Yên (tỉnh), quy trình có thể gọn hơn (2 vòng), do quy mô chi nhánh nhỏ hơn Hà Nội. ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR Phone Screening:** 1. "Bạn có thể giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc không?" 2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang VPBank?" 3. "Mức lương hiện tại của bạn là bao nhiêu? Kỳ vọng lương?" 4. "Bạn có kinh nghiệm bán những sản phẩm nào?" **Vòng 2 - Với Trưởng bộ phận:** 1. "Hãy mô tả chi tiết portfolio KH của bạn hiện tại (hoặc trước đây). Bao nhiêu KH? Tổng AUM?" 2. "Bạn đạt KPI như thế nào? Có thể chia sẻ con số cụ thể?" 3. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng VIP phàn nàn về dịch vụ?" 4. "Tình huống: KH VIP muốn rút tiền lớn vào cuối tháng - bạn sẽ làm gì để giữ chân KH?" 5. "Bạn hiểu gì về phân khúc Priority Banking/Diamond?" 6. "Kế hoạch phát triển KH mới trong tháng đầu tiên của bạn là gì?" **Vòng 3 - Với HR/Management:** 1. "5 năm tới, bạn hình dung mình ở đâu trong sự nghiệp?" 2. "Điều gì khiến bạn phù hợp với văn hóa VPBank?" 3. "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" (LUÔN PHẢI CÓ CÂU HỎI) ### Tips chuẩn bị cụ thể **Chuẩn bị số liệu cụ thể để kể:** - AUM (tổng tài sản quản lý) của book KH - Tỷ lệ cross-sell ratio (bán chéo bao nhiêu sản phẩm/KH) - Tỷ lệ đạt KPI (%) - Số lượng KH mới tiếp cận/tháng - Khách hàng VIP lớn nhất đã chăm sóc **Nghiên cứu trước:** - VPBank Priority Banking: gói dịch vụ, điểm khác biệt so với các ngân hàng khác - Sản phẩm đang HOT: Thẻ VPBank Diamond, bảo hiểm liên kết, trái phiếu - Đọc tin tức VPBank gần đây (lợi nhuận, chiến lược, sản phẩm mới) **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "Chi nhánh Hưng Yên hiện có bao nhiêu KH Priority? Book KH này đang như thế nào?" - "KPI cụ thể cho vị trí này là gì?" - "Cơ hội phát triển lên CVC (Chuyên viên cao cấp) sau bao lâu?" ### Dress Code **Nam:** - Áo sơ mi trắng, quần âu xanh đen - Cravat không bắt buộc nhưng khuyến khích - Giày da lịch sự, tóc gọn gàng - Không đeo trang sức nhiều **Nữ:** - Áo sơ mi trắng hoặc blouse lịch sự - Chân váy bút chì hoặc quần âu - Giày gót thấp/vừa - Trang điểm nhẹ, nước hoa nhẹ **Lưu ý:** Vì làm việc với KH VIP, phong thái "premium" từ cách ăn mặc rất quan trọng - tạo ấn tượng đầu tiên tốt.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CVC Priority RM - VPBank ### Kiến thức nền cần nắm vững **1. Kiến thức sản phẩm ngân hàng bán lẻ VPBank:** | Dòng sản phẩm | Sản phẩm tiêu biểu | Điểm bán chéo | |---------------|-------------------|---------------| | Huy động vốn | Tiết kiệm, tài khoản, FD | Sản phẩm nền tảng - luôn bán kèm | | Thẻ | VPBank Diamond, Visa Infinite, Platinum | Phí thường niên, chi tiêu | | Bảo hiểm | Manulife, AIA, Generali (bancassurance) | Hoa hồng cao, KPI quan trọng | | Đầu tư | Trái phiếu VPBank, chứng chỉ quỹ | Phù hợp KH cao cấp | | Tín dụng | Thẻ tín dụng, vay cá nhân, vay kinh doanh nhỏ | Cross-sell cho KH có thu nhập | **2. Kiến thức Priority/Premium Banking:** - Định nghĩa phân khúc: thường KH có Tài sản từ 100 triệu - 1 tỷ+ (tùy ngân hàng) - Quyền lợi của KH Priority: ưu tiên giao dịch, phí ưu đãi, tư vấn riêng - Khác biệt giữa Priority, Diamond, Private Banking - VPBank Diamond: tiêu chí, quyền lợi, sản phẩm đặc biệt **3. Kỹ năng bán hàng & CRM:** - Quy trình chăm sóc KH (onboarding → nurturing → upselling → referral) - Phân loại KH theo RFM (Recency, Frequency, Monetary) - Cross-sell strategy: bundle sản phẩm hợp lý - Xử lý objection: "Tôi đã có rồi", "Lãi suất cao hơn chỗ khác" ### Tài liệu tham khảo **Sách & Tài liệu:** - "The Wealthy Banker" - hiểu tâm lý KH cao cấp - Sách về Relationship Banking (tiếng Việt hoặc Anh) - Tài liệu nội bộ VPBank (nếu có tiếp cận được) **Nguồn online:** - Website VPBank: www.vpbank.com.vn → Mục Sản phẩm, Priority Banking - CafeF, Vietstock: tin tức ngành ngân hàng - Các group LinkedIn về Banking & Wealth Management Vietnam **Đào tạo miễn phí:** - Khóa học CFA Institute Basics (free) - Coursera: "Financial Markets" (Yale, free to audit) ### Lộ trình chuẩn bị 1 tuần (7 ngày) **Ngày 1-2: Nghiên cứu VPBank** - [ ] Đọc toàn bộ website VPBank (sản phẩm, Priority Banking) - [ ] Tìm hiểu tin tức VPBank 6 tháng gần nhất - [ ] Note: Điểm mạnh, điểm yếu của VPBank so với đối thủ **Ngày 3: Ôn kiến thức sản phẩm** - [ ] Học thuộc lòng các dòng sản phẩm chính - [ ] Tính toán ví dụ cross-sell: KH A có 500 triệu → gói nào phù hợp? - [ ] Ôn công thức tính lãi, phí (nếu có test) **Ngày 4: Chuẩn bị story cho interview** - [ ] Viết script tự giới thiệu 2 phút - [ ] Chuẩn bị 3-5 achievement stories (có số liệu) - [ ] Luyện nói toàn bộ CV trong 5 phút **Ngày 5: Luyện tập tình huống** - [ ] Trả lời 20 câu hỏi phỏng vấn phổ biến - [ ] Practice case: KH VIP phàn nàn, KH muốn rời đi - [ ] Chuẩn bị 3-5 câu hỏi cho nhà tuyển dụng **Ngày 6: Chuẩn bị logistics** - [ ] In 3 bản CV (đẹp, chuẩn A4) - [ ] Photo CCCD, bằng cấp (bản photo công chứng) - [ ] Check trang phục, phụ kiện - [ ] Lên đường đến Hưng Yên (nếu ở xa) **Ngày 7: Ôn tập cuối cùng** - [ ] Đọc lại toàn bộ notes - [ ] Ngủ sớm, chuẩn bị tinh thần - [ ] Sáng ngày phỏng vấn: check email, điện thoại (phòng trường hợp đổi lịch) ### Chuẩn bị trang phục & vật dụng ngày phỏng vấn - ✅ CV in màu, photo bằng cấp - ✅ Điện thoại (tắt âm, để mode máy bay) - ✅ Bút, sổ tay nhỏ - ✅ Nước uống - ✅ Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD) - ❌ Không mang ba lô thể thao, không nhai kẹo cao su

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Priority RM tại VPBank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Giao dịch viên / Nhân viên bán hàng (1-2 năm) ↓ CVC Priority RM (vị trí này) (2-3 năm) ↓ CVCC / Team Leader Priority (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng Ưu tiên (3-4 năm) ↓ Giám đốc Chi nhánh / Quản lý cấp cao hơn ``` **Lưu ý:** Tốc độ thăng tiến phụ thuộc rất lớn vào: - Kết quả kinh doanh (AUM growth, cross-sell ratio) - Khả năng xây dựng mối quan hệ (internal network) - Thành tích đào tạo & phát triển đội ngũ - Vị trí available tại chi nhánh/tỉnh ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường 2024) | Cấp bậc | Lương cứng (tham khảo) | Thu nhập tổng (bao gồm thưởng/KPI) | |---------|----------------------|-----------------------------------| | Giao dịch viên mới | 8-12 triệu | 10-15 triệu/tháng | | CVC Priority RM | 12-18 triệu | 18-35 triệu/tháng | | CVCC/Team Leader | 18-25 triệu | 30-50 triệu/tháng | | Trưởng phòng | 25-35 triệu | 40-70 triệu/tháng | **Lưu ý quan trọng:** - Thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào KPI & hiệu suất bán hàng - Phần variable (thưởng, hoa hồng) có thể chiếm 40-60% tổng thu nhập - Với vị trí Priority/VIP, thu nhập từ bảo hiểm & trái phiếu thường rất hấp dẫn - Lương tại Hưng Yên có thể thấp hơn Hà Nội 10-15% do chi phí sinh hoạt ### Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (0-12 tháng):** 1. **Sâu kiến thức sản phẩm**: Trở thành chuyên gia về tất cả sản phẩm VPBank 2. **Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp**: SPIN Selling, consultative selling 3. **CRM & data-driven**: Sử dụng data để phân tích và chăm sóc KH 4. **Time management**: Quản lý 50-100 KH VIP hiệu quả **Trung hạn (1-3 năm):** 1. **Financial Planning**: Nâng cao khả năng tư vấn đầu tư toàn diện 2. **Leadership**: Kỹ năng quản lý đội ngũ, mentoring 3. **Networking**: Xây dựng mạng lưới KH & đối tác 4. **Chứng chỉ chuyên môn**: CFP, FRM (nếu muốn chuyên sâu) **Dài hạn (3-5 năm):** 1. **Strategic thinking**: Hiểu chiế lược kinh doanh ngân hàng 2. **Digital Banking**: Xu hướng digital transformation trong Wealth Management 3. **Personal brand**: Trở thành "trusted advisor" cho KH VIP ### Lời khuyên thực tế từ người trong ngành **Nên làm:** - ✅ Build relationship với KH bằng sự chân thành, không chỉ để bán hàng - ✅ Học hỏi từ các senior RM có book KH lớn - ✅ Chủ động xin thêm KH tiềm năng từ nguồn leads nội bộ - ✅ Theo dõi xu hướng tài chính cá nhân để tư vấn tốt hơn - ✅ Đạt & vượt KPI đều đặn - đây là thước đo chính để thăng tiến **Không nên:** - ❌ Spam sản phẩm không phù hợp cho KH (mất uy tín rất nhanh) - ❌ Chỉ focus vào KH cũ, bỏ qua việc phát triển KH mới - ❌ So sánh lương với đồng nghiệp - tập trung vào kết quả cá nhân - ❌ Làm việc solo - kết nối với các bộ phận (credit, operation) rất quan trọng

Câu hỏi thường gặp

Vị trí này yêu cầu kinh nghiệm như thế nào? Em mới ra trường có ứng tuyển được không?

Theo JD, yêu cầu TỐI THIỂU 1 năm kinh nghiệm sales sản phẩm tài chính (huy động, thẻ, bảo hiểm, đầu tư). Tuy nhiên, nếu bạn có background sales mạnh ở các công ty bảo hiểm, chứng khoán, hoặc BĐS cao cấp vẫn có cơ hội. Sinh viên mới ra trường không kinh nghiệm thì khó, trừ khi bạn có internship dài tại ngân hàng + show được thành tích vượt trội. Gợi ý: Ứng tuyển vị trí Giao dịch viên trước, sau 6-12 tháng chuyển sang Priority RM sẽ dễ hơn nhiều.

Mức lương thực nhận của vị trí này là bao nhiêu? Có đáng để chuyển từ ngân hàng khác không?

Lương cứng khoảng 12-18 triệu (theo thị trường), nhưng thu nhập tổng có thể đạt 20-35 triệu/tháng nhờ KPI, hoa hồng bảo hiểm, trái phiếu. VPBank nổi tiếng với chính sách thưởng hậu hĩnh cho sales. So với các ngân hàng nhà nước (VCB, BIDV), lương cứng có thể thấp hơn nhưng thu nhập tổng tương đương hoặc cao hơn nếu bạn bán giỏi. Đáng chuyển nếu: bạn thích môi trường năng động, muốn thu nhập không giới hạn theo năng lực, và sẵn sàng với KPI cao.

KPI của vị trí Priority RM cụ thể là gì? Có khả năng đạt được không?

KPI phổ biến cho vị trí này bao gồm: (1) AUM - tăng trưởng tài sản quản lý (thường 10-20%/năm), (2) Cross-sell ratio - số sản phẩm bán chéo/trung bình/KH (target 2-3 sản phẩm), (3) Số lượng KH Priority mới mỗi tháng (3-8 KH tùy giai đoạn), (4) Tỷ lệ KH hoạt động/duy trì. Đạt được không khó nếu bạn có book KH sẵn từ vị trí cũ và chịu khó chăm sóc định kỳ. VPBank đánh giá cao kết quả bán hàng, không quá khắt khe về quy trình.

Làm việc ở chi nhánh Hưng Yên có bất lợi gì so với Hà Nội không?

Hưng Yên có cả ưu điểm và thách thức. Ưu điểm: chi phí sinh hoạt thấp hơn, ít cạnh tranh hơn, dễ xây dựng mạng lưới KH địa phương. Nhược điểm: quy mô KH nhỏ hơn, cơ hội học hỏi/chuyển đổi nội bộ có thể ít hơn, một số khách hàng doanh nghiệp lớn tập trung ở HN. Nếu bạn ở miền Bắc, Hưng Yên khá gần HN - có thể sinh hoạt ở HN và đi lại. Lưu ý: HR nói salary thỏa thuận, bạn nên đàm phán dựa trên chi phí thực tế tại địa phương.

Em đang làm ở công ty bảo hiểm, muốn chuyển sang ngân hàng - vị trí này phù hợp không?

Hoàn toàn phù hợp! JD ghi rõ: 'các công ty bảo hiểm, chứng khoán' là nguồn tuyển dụng được chấp nhận. Ưu điểm của bạn: (1) Đã có kinh nghiệm sales sản phẩm tài chính, (2) Hiểu sản phẩm bảo hiểm → dễ bán cross-sell tại VPBank (vì họ có bancassurance với Manulife, AIA), (3) Đã quen với KPI và áp lực thu nhập. Lưu ý: Bạn cần show được kiến thức về sản phẩm ngân hàng cơ bản (tiết kiệm, thẻ, tín dụng) - nên tự học trước khi phỏng vấn. Và chuẩn bị câu chuyện vì sao chuyển từ bảo hiểm sang ngân hàng (tránh để interviewer nghĩ bạn 'chạy' khỏi công việc cũ).

Chế độ đãi ngộ của VPBank có thực sự tốt như JD nói không?

VPBank được đánh giá là có chế độ đãi ngộ tốt so với mặt bằng thị trường. Những điểm đáng chú ý: (1) Lương tháng 13 + review 2 lần/năm → thực sự, đây là điểm cộng lớn, (2) 14-16 ngày phép → cao hơn luật (12 ngày), (3) Bảo hiểm sức khỏe bổ sung → nhiều ngân hàng không có, (4) Hoa hồng bảo hiểm & trái phiếu → có thể mang lại thu nhập đáng kể nếu bạn bán giỏi. Tuy nhiên, cần lưu ý: 'thu nhập hấp dẫn' đi kèm với KPI cao - không phải ai cũng đạt được phần thưởng này.

Cơ hội thăng tiến và phát triển lâu dài tại VPBank như thế nào?

VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, cơ hội thăng tiến khá rõ ràng nếu bạn đạt kết quả. Lộ trình typical: CVC (1-2 năm) → CVCC/Team Lead (2-3 năm) → Trưởng phòng (3-5 năm) → Giám đốc Chi nhánh/Tỉnh. Tốc độ phụ thuộc: (1) Kết quả kinh doanh - yếu tố số 1, (2) Network nội bộ - quan hệ tốt giúp được ưu tiên khi có vị trí, (3) Sự cạnh tranh - VPBank mở rộng liên tục nên có nhiều cơ hội. Đặc biệt, VPBank có VPBank Academy - chương trình đào tạo nội bộ rất tốt, bạn nên tận dụng tối đa.

CVC/CVCC Quan hệ khách hàng ưu tiên - Hưng Yên - TA 187