messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VPBank

CVC/CVCC Bán sản phẩm cho vay - Hải Dương - TA 187

Hải Dương Khối Khách hàng cá nhân
CMNV

Mô tả công việc

1. Triển khai hoạt động bán hàng - Tìm kiếm các khách hàng mới/ Khách hàng tiềm năng tư vấn các giải pháp, sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với các quy định, quy trình và thẩm quyền - Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng. - Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng 2. Phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai hoạt động bán hàng: - Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v.v. - Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền 3. Tuân thủ kỷ luật kinh doanh: Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng 4. Các công việc khác:Thực hiện các hoạt động hành chính, báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp. Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực. - Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ). - Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ. - Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè. - Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác. - Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí. - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...). Thông tin liên hệ: Mr. Phú (0941093663) - PhuBV@vpbank.com.vn #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu 1. Trình độ học vấn và kinh nghiệm - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng. - Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. 2. Kiến thức chuyên môn - Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân. - Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng. - Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng. 3. Kỹ năng - Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng. - Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc (Tự quản lý và làm việc độc lập). - Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin. - Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email). - Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí CVC/CVCC Bán sản phẩm cho vay VPBank Hải Dương ### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | Kiến thức sản phẩm tín dụng bán lẻ | BẮT BUỘC | Thẻ, vay tiêu dùng, vay thế chấp, vay kinh doanh cá nhân | | Quy trình/thủ tục tín dụng | BẮT BUỘC | Quy trình cho vay, kiểm soát sau vay | | Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) | CƠ BẢN | Biết sử dụng hệ thống quản lý khách hàng | | Phân tích dữ liệu | CƠ BẢN | Đọc báo cáo, theo dõi danh mục khách hàng | | Tin học văn phòng | CƠ BẢN | Excel, Word, email | ### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng ƯU TIÊN hàng đầu:** - **Giao tiếp & tư vấn**: Trực tiếp + qua email - đây là vị trí BÁN HÀNG, giao tiếp là yếu tố sống còn - **Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)**: Duy trì và phát triển cơ sở khách hàng hiện có - **Tự quản lý thời gian**: Làm việc độc lập, lập kế hoạch công việc hiệu quả - **Tìm kiếm khách hàng mới**: Chủ động tiếp cận, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng ### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý | Chứng chỉ | Tầm quan trọng | Ghi chú | |-----------|----------------|---------| | Chứng chỉ Kiểm soát sau cho vay (VPBank) | RẤT CAO | VPBank có chương trình đào tạo nội bộ riêng | | Chứng chỉ Phân tích tín dụng (CFA, ICF) | CAO | Giá trị cao trong ngành ngân hàng | | Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3) | TRUNG BÌNH | Cần thiết cho hồ sơ | | Chứng chỉ pháp luật về tín dụng | TRUNG BÌNH | Luật Các TCTD, Luật tín dụng | ### 📊 BẢNG SO SÁNH: CVC vs CVCC (VPBank) | Tiêu chí | CVC (Chuyên viên cao cấp) | CVCC (Chuyên viên cao cấp chính) | |----------|---------------------------|-----------------------------------| | Yêu cầu kinh nghiệm | 2+ năm | 3-5 năm | | Thẩm quyền phê duyệt | Hạn chế | Rộng hơn | | Quản lý danh mục KH | Vừa | Lớn hơn | | Mức lương tham khảo | 10-15 triệu/tháng | 15-22 triệu/tháng | | Định hướng thăng tiến | Lên CVCC | Lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng | **Lưu ý**: JD này ghi chung là "CVC/CVCC" nghĩa là tuyển cả 2 cấp bậc, bạn sẽ được đánh giá xếp bậc phù hợp khi phỏng vấn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Vị trí Bán sản phẩm cho vay Hải Dương ### 📋 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VPBANK THÔNG THƯỜNG **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ** - HR đọc CV, đánh giá kinh nghiệm & kỹ năng phù hợp - Gọi điện xác nhận thông tin cơ bản (lương mong đợi, địa điểm, kinh nghiệm) - Thời gian: 1-3 ngày sau nộp hồ sơ **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (với Trưởng bộ phận/Quản lý)** - Thời gian: 30-45 phút - Nội dung: Kiến thức sản phẩm, kinh nghiệm bán hàng, tình huống xử lý - Địa điểm: VPBank Hải Dương hoặc phỏng vấn online **Vòng 3: Phỏng vấn với HR/HRBP** - Thời gian: 20-30 phút - Nội dung: Đánh giá cultural fit, kỳ vọng công việc, lương thưởng - Có thể kết hợp kiểm tra năng lực tính toán/casoft ### 🎯 CÂU HỎI PHỎNG VẤN HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG **Vòng 1 - HR (Sàng lọc):** 1. "Bạn có kinh nghiệm bao lâu trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ?" 2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang VPBank?" 3. "Mức lương mong đợi của bạn là bao nhiêu?" 4. "Bạn có sẵn sàng làm việc tại Hải Dương không?" 5. "Bạn biết gì về các sản phẩm cho vay của VPBank?" **Vòng 2 - Quản lý (Chuyên môn):** 1. "Bạn hãy mô tả quy trình cho vay tín chấp/thế chấp cá nhân?" 2. "Bạn đã từng xử lý tình huống khách hàng không trả được nợ không? Cách bạn giải quyết?" 3. "Bạn tiếp cận khách hàng mới như thế nào?" 4. "KPI của vị trí bán sản phẩm cho vay thường là gì? Bạn đã đạt KPI chưa?" 5. "Bạn có hiểu biết gì về kiểm soát sau cho vay?" 6. "Mô tả một deal lớn nhất bạn đã chốt được?" 7. "Bạn quản lý danh mục khách hàng bao nhiêu người?" **Vòng 3 - HRBP (Cultural fit):** 1. "Bạn biết gì về văn hóa VPBank?" 2. "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?" 3. "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn là gì?" 4. "Bạn có câu hỏi gì cho VPBank không?" ### 💡 TIPS CHUẨN BỊ QUAN TRỌNG **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu VPBank: lịch sử, định hướng, sản phẩm nổi bật (đặc biệt sản phẩm cho vay bán lẻ) - Nắm rõ các sản phẩm: vpbank online, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng FE Credit, vay thế chấp - Tìm hiểu thị trường Hải Dương: đặc điểm kinh tế, phân khúc khách hàng chính **Chuẩn bị câu chuyện thành tích:** - 2-3 achievement cụ thể (số liệu cụ thể: đạt % KPI, số lượng KH mới, doanh số) - 1-2 câu chuyện xử lý khó khăn/phàn nàn khách hàng - Sẵn sàng trả lời "Điểm yếu của bạn là gì?" **Những điều KHÔNG NÊN làm:** - ❌ Nói xấu công ty cũ - ❌ Tỏ ra không biết gì về VPBank - ❌ Đưa ra mức lương quá cao/cao hơn thị trường 30% - ❌ Trả lời mơ hồ không có số liệu ### 👔 DRESS CODE - **Nam**: Vest hoặc sơ mi cộc tay + quần âu, giày da - **Nữ**: Vest hoặc áo sơ mi thanh lịch + quần âu/chân váy, giày cao gót - **Màu sắc**: Tông màu trầm (xanh navy, đen, xám) - chuyên nghiệp - **Lưu ý**: VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, dress code khá nghiêm ngặt ### 📞 THÔNG TIN LIÊN HỆ ĐỂ HỎI THÊM - Mr. Phú: 0941093663 - PhuBV@vpbank.com.vn - Nên gọi điện xác nhận đã nộp hồ sơ thành công và hỏi về timeline tuyển dụng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Bán sản phẩm cho vay VPBank ### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN **A. KIẾN THỨC SẢN PHẨM NGÂN HÀNG BÁN LẺ** **1. Sản phẩm tín dụng:** - Vay tín chấp: điều kiện, lãi suất, quy trình, hồ sơ - Vay thế chấp: bất động sản, ô tô, sổ tiết kiệm - Thẻ tín dụng: các loại thẻ, phí, ưu đãi, credit limit - Vay kinh doanh cá nhân: điều kiện, tài sản đảm bảo **2. Sản phẩm huy động:** - Tiền gửi tiết kiệm: các kỳ hạn, lãi suất - Tiền gửi thanh toán: tài khoản, thanh toán hóa đơn **3. Sản phẩm dịch vụ:** - Bảo hiểm (bancassurance) - Đầu tư, tích lũy - Ngân hàng điện tử **B. QUY TRÌNH TÍN DỤNG** **Quy trình cho vay cơ bản:** 1. Tiếp nhận hồ sơ 2. Thẩm định khách hàng (4C: Character, Capacity, Capital, Condition) 3. Phê duyệt tíndụng 4. Giải ngân 5. Kiểm soát sau vay **Điểm cần nắm chắc:** - Quy trình thẩm định tíndụng cá nhân - Các tài liệu cần thiết trong hồ sơ vay - Cách định giá tài sản đảm bảo - Xử lý nợ xấu/cảnh báo sớm **C. LUẬT & QUY ĐỊNH** - Luật Các Tổ chức Tín dụng 2024 (thay thế 2010) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân - Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng - Quy định nội bộ VPBank (nếu có thể) ### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO | Tài liệu | Link/Nguồn | Ưu tiên | |----------|------------|---------| | Website VPBank | vpbank.com | RẤT CAO | | Luật Tổ chức Tín dụng 2024 | thuvienphapluat.vn | RẤT CAO | | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | sbv.gov.vn | CAO | | Kiến thức sản phẩm bán lẻ ngân hàng | Kiến thức chung ngành | CAO | | Báo cáo thường niên VPBank | vpbank.com/ir | TRUNG BÌNH | ### 📅 LỘ TRÌNH CHƯƠNG TRÌNH 1-2 TUẦN **Tuần 1: Xây dựng nền tảng** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|----------|----------| | Ngày 1-2 | Tìm hiểu VPBank (lịch sử, sản phẩm, văn hóa) | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 3 | Ôn quy trình cho vay bán lẻ | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 4-5 | Ôn luật tín dụng, Thông tư 39 | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 6 | Luyện phỏng vấn + chuẩn bị câu chuyện thành tích | 3-4 giờ | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, review lại toàn bộ | 2 giờ | **Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện** | Ngày | Nội dung | Thời gian | |------|----------|----------| | Ngày 8-9 | Thực hành trả lời câu hỏi phỏng vấn | 2-3 giờ/ngày | | Ngày 10 | Ôn kiểm soát sau vay, quản lý rủi ro | 2-3 giờ | | Ngày 11 | Mock interview (tự đứng trước gương/practice với bạn) | 2-3 giờ | | Ngày 12 | Chuẩn bị CV + outfit phỏng vấn | 2-3 giờ | | Ngày 13-14 | Sẵn sàng tinh thần, research lại VPBank | 1-2 giờ | ### 💡 MẸO ÔN TẬP HIỆU QUẢ 1. **Đọc hiểu > Học vẹt**: Hiểu logic quy trình, không chỉ học thuộc 2. **Liên hệ thực tế**: Khi ôn sản phẩm, nghĩ đến tình huống cụ thể 3. **Chuẩn bị sẵn sàng 1 câu chuyện thành tích mạnh**: 70% câu hỏi phỏng vấn có thể xoay quanh achievement 4. **Tìm hiểu thị trường Hải Dương**: Đặc điểm kinh tế địa phương, đối thủ cạnh tranh (Agribank, Vietinbank, BIDV, MB, Techcombank đều có chi nhánh tại Hải Dương)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CVC/CVCC Bán sản phẩm cho vay ### 📈 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN TRONG VPBANK ``` CVC/CVCC Bán sản phẩm cho vay ↓ (12-18 tháng, đạt/vượt KPI) Trưởng nhóm Kinh doanh (Team Leader) ↓ (18-24 tháng, kinh nghiệm quản lý) Trưởng phòng Kinh doanh (Branch Manager) ↓ (24-36 tháng, thành tích nổi bật) Giám đốc Chi nhánh / Quản lý Khu vực ↓ (36+ tháng) Ban Khối (Regional/Branch Director) ``` **Lưu ý**: Tốc độ thăng tiến phụ thuộc rất nhiều vào: - KPI (đặc biệt là số lượng KH mới, doanh số giải ngân) - Quan hệ với quản lý trực tiếp - Thành tích vượt trội so với team - Cơ hội mở rộng chi nhánh mới ### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (Tham khảo) | Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập khác | Tổng ước tính | |---------|-------------|--------------|---------------| | CVC (mới vào) | 9-13 triệu | Phụ cấp, thưởng KPI | 12-18 triệu/tháng | | CVCC | 12-18 triệu | Phụ cấp, thưởng cao hơn | 18-25 triệu/tháng | | Trưởng nhóm | 16-22 triệu | Quản lý team bonus | 25-35 triệu/tháng | | Trưởng phòng | 22-30 triệu | Quản lý chi nhánh | 35-50 triệu/tháng | **Yếu tố ảnh hưởng lương:** - Kinh nghiệm thực tế - Thành tích KPI (vượt KPI có thể nhân đôi thu nhập) - Khu vực (Hải Dương thu nhập thấp hơn Hà Nội/HCM ~15-20%) - Năng lực đàm phán khi vào công ty ### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (0-12 tháng):** 1. **Thành thạo sản phẩm**: Nắm chắc tất cả sản phẩm tín dụng VPBank 2. **Xây dựng danh mục KH**: Tập trung mở rộng KH mới, duy trì KH cũ 3. **Kỹ năng tư vấn**: Học cách đọc nhu cầu KH, đề xuất sản phẩm phù hợp 4. **Quản lý rủi ro**: Hiểu kiểm soát sau vay, xử lý nợ xấu sớm **Trung hạn (12-36 tháng):** 1. **Quản lý team**: Phát triển kỹ năng lãnh đạo, coaching nhân viên 2. **Kinh nghiệm quản lý chi nhánh**: Hiểu P&L, quản lý nhân sự, vận hành 3. **Mở rộng sản phẩm**: Sang sản phẩm cao cấp hơn (vay doanh nghiệp nhỏ) 4. **Network**: Xây dựng quan hệ với đối tác, cơ hội cross-sell **Dài hạn (3-5 năm):** 1. **Chứng chỉ chuyên môn**: CFA, FRM, chứng chỉ quản lý cao cấp 2. **Chuyển đổi sang Chi nhánh lớn**: Hà Nội, HCM để mở rộng cơ hội 3. **Hoặc chuyển sang FE Credit**: Công ty con của VPBank chuyên tín chấp tiêu dùng ### ⚠️ CẢNH BÁO THỰC TẾ **Những điều CẦN BIẾT trước khi ứng tuyển:** 1. **KPI là TẤT CẢ**: Vị trí bán hàng tín dụng có KPI rất nặng (số lượng hồ sơ, doanh số giải ngân, tỷ lệ nợ xấu) - Nếu liên tục không đạt KPI: không có thưởng, thậm chí bị sa thải 2. **Cạnh tranh khốc liệt**: Hải Dương có nhiều ngân hàng, đặc biệt Agribank và Vietinbank rất mạnh 3. **Rủi ro nghề nghiệp**: Nợ xấu cá nhân cao có thể ảnh hưởng đến đánh giá 4. **Cơ hội vs Rủi ro**: - ✅ VPBank là ngân hàng tư nhân top đầu, thu nhập tốt - ✅ Môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến - ✅ Được đào tạo bài bản - ❌ KPI áp lực cao - ❌ Phải có tinh thần bán hàng mạnh - ❌ Thị trường Hải Dương không phải thị trường trọng điểm ### 🌟 LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI TRONG NGHỀ > *"Vào VPBank vị trí bán hàng tín dụng thì phải chuẩn bị tâm lý KPI từ ngày đầu. Nhưng bù lại, nếu bạn là người thích giao tiếp, thích thách thức và muốn thu nhập không giới hạn theo năng lực thì đây là môi trường tốt. Quan trọng nhất: HỌC SẢN PHẨM thật kỹ trước khi phỏng vấn và LUÔN có số liệu cụ thể khi kể achievement."* > *"Hải Dương là thị trường tỉnh lẻ nên thu nhập sẽ thấp hơn Hà Nội, nhưng bù lại chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn nhiều. Nếu bạn ở Hải Dương hoặc sẵn sàng chuyển về đây thì cơ hội rất tốt."*

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Khó ứng tuyển vì JD yêu cầu TỐI THIỂU 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và 1 năm trong ngân hàng bán lẻ. Tuy nhiên, bạn có thể: 1. Ứng tuyển vị trí CVC thực tập sinh hoặc nhân viên bán hàng tại các ngân hàng nhỏ hơn trước (Ngân hàng Nông nghiệp chi nhánh huyện, Ngân hàng Bưu điện Liên Việt...) 2. Sau 1-2 năm tích lũy kinh nghiệm, quay lại ứng tuyển VPBank 3. Hoặc ứng tuyển vị trí hỗ trợ bán hàng (sales support) trước để học hỏi môi trường ngân hàng Lời khuyên: Đừng cố nộp nếu không đáp ứng yêu cầu kinh nghiệm - HR sẽ auto reject.

Mức lương thực nhận của vị trí này khoảng bao nhiêu?

JD ghi 'Thỏa thuận' nên mức lương phụ thuộc đàm phán. Tham khảo thực tế: - CVC mới (2-3 năm kinh nghiệm): 9-13 triệu/tháng - CVCC (3-5 năm kinh nghiệm): 12-18 triệu/tháng - Thu nhập thực tế sẽ cao hơn nhờ: thưởng KPI, thưởng lễ tết, hoa hồng sản phẩm Tại Hải Dương, mức này được đánh giá KHÁ TỐT so với thị trường địa phương. Để đàm phán hiệu quả, hãy đưa ra con số cụ thể dựa trên lương cũ + kỳ vọng tăng 15-20%.

KPI của vị trí bán sản phẩm cho vay ngân hàng VPBank là gì?

KPI điển hình cho vị trí này thường bao gồm: 1. Số lượng hồ sơ vay tiếp nhận/xử lý (thường 15-30 hồ sơ/tháng) 2. Doanh số giải ngân (thường 2-5 tỷ/tháng tùy sản phẩm) 3. Số lượng khách hàng mới khai thác được 4. Tỷ lệ nợ xấu (thường dưới 3%) 5. Cross-sell sản phẩm khác (thẻ, bảo hiểm, tiền gửi) Tổng thu nhập = Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI (có thể bằng 1-3 tháng lương nếu đạt 100% KPI). Lưu ý: Nếu không đạt KPI 3 tháng liên tiếp, có thể bị điều chuyển hoặc sa thải.

Giờ làm việc và lịch làm việc của vị trí này như thế nào?

Lịch làm việc điển hình tại chi nhánh VPBank Hải Dương: - Thứ 2 - Thứ 6: 8:00 - 17:00 hoặc 8:30 - 17:30 - Thứ 7: 8:00 - 12:00 (1-2 tháng/lần có làm việc nguyên ngày) - Nghỉ Chủ nhật Thực tế: - Giờ làm việc khá linh hoạt, có ca sáng/ca chiều - Thời gian cao điểm: đầu tháng, cuối tháng (chạy KPI), cuối quý - Có thể phải OT (overtime) khi cần hoàn thành hồ sơ tín dụng - VPBank có văn hóa 'work hard, play hard' - nhiều team building nhưng cũng nhiều áp lực

Tôi đang làm ở Agribank, muốn chuyển sang VPBank. Cơ hội và thách thức là gì?

Đây là lộ trình chuyển rất phổ biến. Cơ hội: ✅ VPBank là môi trường năng động hơn, thu nhập có thể cao hơn 20-30% ✅ Được đào tạo bài bản, cơ hội thăng tiến rõ ràng hơn ✅ Thương hiệu VPBank tốt trong ngành Thách thức cần lưu ý: ⚠️ Văn hóa khác nhau: Agribank (nhà nước) vs VPBank (tư nhân) - phong cách làm việc rất khác ⚠️ KPI nặng hơn nhiều so với Agribank ⚠️ Phải học lại quy trình/sản phẩm riêng của VPBank ⚠️ Cạnh tranh gay gắt hơn trong team Lời khuyên: Nếu bạn thích ổn định, ít áp lực → ở Agribank. Nếu bạn muốn thu nhập cao hơn, chấp nhận thử thách → VPBank là lựa chọn tốt.

Quan hệ với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/thu hồi nợ trong công việc hàng ngày như thế nào?

Đây là phần quan trọng trong công việc mà nhiều ứng viên bỏ qua: **Hàng ngày:** - Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống sau khi giải ngân - Theo dõi và nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn - Báo cáo các trường hợp khách hàng có dấu hiệu chậm trả **Khi phát sinh vấn đề:** - Phối hợp với bộ phận kiểm soát sau vay để xác minh tình trạng tài sản đảm bảo - Hỗ trợ thu hồi nợ: liên hệ khách hàng, thu tài sản (nếu cần) - Điều chỉnh phương án trả nợ theo hướng dẫn của Hội sở **Tip:** Xây dựng quan hệ tốt với các bộ phận Hội sở sẽ giúp công việc của bạn suôn sẻ hơn rất nhiều!

Vị trí CVC và CVCC khác nhau như thế nào? Mình nên ứng tuyển vào bậc nào?

Trong JD này, VPBank tuyển chung cả 2 bậc. Bạn sẽ được xếp bậc khi phỏng vấn dựa trên kinh nghiệm thực tế: **CVC (Chuyên viên cao cấp):** - Kinh nghiệm: 2-3 năm - Thẩm quyền: Hạn chế, cần approval từ quản lý - Mức lương: 9-13 triệu cơ bản - Phù hợp: Người mới chuyển từ vị trí CV thường **CVCC (Chuyên viên cao cấp chính):** - Kinh nghiệm: 3-5 năm - Thẩm quyền: Rộng hơn, có thể tự quyết nhiều việc hơn - Mức lương: 12-18 triệu cơ bản - Phù hợp: Người đã có kinh nghiệm CVCC ở ngân hàng khác hoặc CVC xuất sắc **Lời khuyên:** Đừng cố ứng tuyển CVCC nếu kinh nghiệm chưa đủ - nếu không đạt yêu cầu trong thử việc, bạn có thể bị đánh giá không tốt. Ứng tuyển đúng với năng lực thực tế.