messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VPBank

CVCC/CG Quản lý sản phẩm (Bảo hiểm nhân thọ) - TA196

Khối Khách hàng cá nhân
CMNV

Mô tả công việc

  • Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, Lên kế hoạch Xây dựng, thiết kế giải pháp cho khách hàng.
  • Xây dựng tài liệu nội bộ, quy trình phối hợp, vận hành để ra mắt và triển khai các giải pháp.
  • Nghiên cứu thị trường Xây dựng các chương trình ưu đãi độc lập/ liên kết sản phẩm bảo hiểm cùng các sản phẩm khác của ngân hàng cho mỗi phân khúc khách hàng, phối hợp cùng các phòng ban nội bộ của VPBank về triển khai sản phẩm liên kết nhằm nâng cao doanh số và đáp ứng nhu cầu khách hàng
  • Kiểm soát kết quả triển khai sản phẩm, giải pháp
  • Giải đáp, tư vấn các thắc mắc của nội bộ trung tâm bảo hiểm và lực lượng bán, đưa ra ý kiến chuyên môn đối với sản phẩm, giải pháp đang triển khai
  • Đánh giá tình hình hoạt động tại đơn vị sau khi triển khai các giải pháp, từ đó đề xuất và cải tiến giải pháp cho từng đối tượng (khách hàng, lực lượng bán và các cấp quản lý) nhằm thúc đẩy hoạt động bán hàng tại ĐVKD

Phát triển con người:

  • Xây dựng kế hoạch công việc rõ ràng và triển khai các công việc tập trung vào nhiệm vụ
  • Quản lý kết quả và giúp tháo gỡ khó khăn cho hoạt động của nhóm.
  • Làm việc với kênh, nhóm sản phẩm, phân khúc, đối tác để phát triển và tinh chỉnh các ưu tiên đã nhắm mục tiêu.

Quản lý P/L, product mix và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phù hợp

Yêu cầu công việc

1. Trình độ Học vấn

Trình độ đại học
2. Các Kinh nghiệm liên quan

  • Kinh nghiệm về mảng bảo hiểm (từ 3-5 năm trở lên)
  • Kinh nghiệm quản lý dự án (1-3 năm trở lên)
  • Kinh nghiệm về quản lý đối tác (3 năm trở lên)

3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan

Kiến thức về bảo hiểm, ngân hàng và những kiến thức liên quan đến công việc, kiến thức xã hội...
4. Các Kỹ Năng

Word, Excel, PowerPoint, visio
5. Các năng lực khác

  • Khả năng đàm phán, tư duy, logic, làm việc nhóm, khả năng làm việc dưới áp lực, khả năng giao tiếp tốt
  • Tiếng anh: Nghe, đọc, viết

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuilding...)

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CVCC/CG Quản lý sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ tại VPBank

🎯 Tổng quan vị trí

Đây là vị trí Chuyên viên cao cấp / Cấp cao phụ trách quản lý sản phẩm bảo hiểm nhân thọ trong mảng bancassurance (bảo hiểm phân phối qua ngân hàng) của Khối Khách hàng cá nhân VPBank. Đây là vị trí "full-stack" — vừa làm sản phẩm, vừa quản lý đối tác, vừa chịu trách nhiệm P/L.

---

🛠️ Hard Skills (Bắt buộc)

Nhóm kỹ năng Yêu cầu cụ thể Mức độ ưu tiên
Kiến thức bảo hiểm nhân thọ Sản phẩm (hỗn hợp, liên kết đơn vị ULIP, tử kỳ, trọn đời, niên kim), quy tắc underwriting, commission structure ⭐⭐⭐⭐⭐
Bancassurance model Hiểu mô hình phân phối bảo hiểm qua kênh ngân hàng, cách tính FYC, case rate, override ⭐⭐⭐⭐⭐
Product development Quy trình ra mắt sản phẩm từ nghiên cứu → thiết kế → vận hành ⭐⭐⭐⭐⭐
Partner management Đàm phán hợp đồng đối tác bảo hiểm (Manulife, Prudential, AIA, Sun Life, Dai-ichi…) ⭐⭐⭐⭐
P/L management Phân tích lợi nhuận, product mix, chi phí vận hành ⭐⭐⭐⭐
Project management Quản lý dự án 1-3 năm kinh nghiệm ⭐⭐⭐⭐
Office tools Word, Excel (nâng cao — pivot table, VBA), PowerPoint, Visio (vẽ quy trình) ⭐⭐⭐⭐
Tiếng Anh Nghe, đọc, viết (đọc hợp đồng quốc tế, tài liệu đối tác nước ngoài) ⭐⭐⭐

---

🧠 Soft Skills (Quan trọng không kém)

  • Tư duy phân tích & logic: Phân tích dữ liệu thị trường, đánh giá hiệu quả sản phẩm
  • Đàm phán: Thương thuyệt với đối tác bảo hiểm về commission, sản phẩm độc quyền, SLAs
  • Giao tiếp đa cấp: Làm việc với lực lượng bán (RM, CVQL), chi nhánh, đối tác, ban lãnh đạo
  • Chịu áp lực: Doanh số bancassurance thường có target quý/ năm rất rõ ràng
  • Làm việc nhóm & quản lý nhóm: Vì JD đề cập đến "Phát triển con người"
  • Tư duy giải pháp end-to-end: Không chỉ thiết kế sản phẩm mà còn vận hành và cải tiến

---

📜 Chứng chỉ nên có (gợi ý)

Chứng chỉ Mục đích Mức ưu tiên
Chứng chỉ đại lý bảo hiểm (do Bộ Tài chính cấp) Bắt buộc nếu muốn tư vấn trực tiếp Cao
CII (Chartered Insurance Institute) hoặc ANZIIF Nâng cao uy tín chuyên môn quốc tế Trung bình-Cao
CFA Level 1/2 Hiểu tài chính, đầu tư (quan trọng với ULIP) Trung bình
FRM Quản trị rủi ro sản phẩm liên kết Thấp (nice-to-have)
PMP / PRINCE2 Project management Trung bình
Chứng chỉ Forex/ Tài chính ngân hàng Nếu muốn mở rộng sang mảng khác Thấp

---

💡 Bảng so sánh mức độ phù hợp theo background

Background Mức độ phù hợp Lý do
5 năm ở công ty bảo hiểm (Manulife, Prudential…) ⭐⭐⭐⭐⭐ Hiểu sản phẩm, đối tác tốt
5 năm ở VPBank/ ngân hàng khác mảng bancassurance ⭐⭐⭐⭐⭐ Hiểu hệ thống ngân hàng
5 năm mảng NHBL (tín dụng cá nhân, thẻ) ⭐⭐⭐ Thiếu kiến thức sản phẩm BH
3 năm fintech/ insurtech ⭐⭐⭐ Cần học thêm quy định BH truyền thống
Mới ra trường Không đủ kinh nghiệm

---

🔑 Điểm khác biệt cần nhấn mạnh trong CV

  • Có kinh nghiệm quản lý P/L dòng sản phẩm bảo hiểm
  • Từng đàm phán thành công với đối tác bảo hiểm lớn
  • Có track record ra mắt sản phẩm BH liên kết với sản phẩm ngân hàng (cho vay, thẻ tín dụng, tiết kiệm)
  • Thành thạo Visio để vẽ quy trình (ít ứng viên liệt kê)

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí CVCC/CG Quản lý sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ - VPBank

📋 Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-5 vòng)

Vòng Hình thức Thời lượng Người phỏng vấn
Vòng 1 HR Screen (online/ điện thoại) 20-30 phút HR Talent Acquisition
Vòng 2 Test năng lực (tiếng Anh, logic, nghiệp vụ) 60-90 phút Bên thứ ba / HR
Vòng 3 Phỏng vấn chuyên mâu (Technical) 60-90 phút Trưởng phòng/ GĐ Trung tâm BH
Vòng 4 Phỏng vấn lãnh đạo 45-60 phút GĐ Khối KHCN hoặc Phó TGĐ
Vòng 5 Offer & thương lượng - HR

---

🎤 Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

Vòng HR (Vòng 1)

1. Giới thiệu ngắn về bản thân và lý do ứng tuyển VPBank?
2. Mức lương hiện tại và kỳ vọng của bạn?
3. Tại sao rời công ty cũ (nếu đang đi làm)?
4. Bạn biết gì về VPBank? (chuẩn bị: top 5 ngân hàng tư nhân, chiến lược retail banking, bancassurance strategy)
5. Thời gian notice period của bạn?

Vòng chuyên môn (Vòng 3) - Quan trọng nhất

Về sản phẩm bảo hiểm:
1. Phân biệt sản phẩm BH liên kết đơn vị (ULIP) và BH hỗn hợp?
2. Bạn hiểu thế nào về cấu trúc commission trong bancassurance (FYC, RYC, override)?
3. Khi thiết kế sản phẩm BH cho phân khúc khách hàng ưu tiên (Priority), bạn sẽ khác gì so với phân khúc mass?
4. Cách đánh giá hiệu quả một chương trình liên kết BH + sản phẩm ngân hàng?
5. Bạn đã từng xử lý tình huống nào khi sản phẩm BH bị đối tác thay đổi điều khoản?

Về đối tác:
6. Khi đàm phán với đối tác bảo hiểm, yếu tố nào quan trọng nhất?
7. Nếu đối tác muốn tăng phí bảo hiểm giữa hợp đồng, bạn xử lý ra sao?

Về P/L & quản lý:
8. Bạn tính toán lợi nhuận ròng từ một dòng sản phẩm BH như thế nào?
9. KPI của bạn trong 12 tháng tới nếu vào vị trí này?

Vòng lãnh đạo (Vòng 4)

1. Tầm nhìn 3-5 năm cho mảng bancassurance của bạn?
2. VPBank nên chọn 1 hay nhiều đối tác bảo hiểm? Tại sao?
3. Câu hỏi tình huống: Nếu doanh số BH quý 3 giảm 30%, bạn làm gì?
4. Điểm yếu lớn nhất của bạn? Bạn đang cải thiện nó như thế nào?

---

👔 Dress code

  • Vòng HR: Smart casual hoặc áo sơ mi + quần tây
  • Vòng chuyên môn & lãnh đạo: Vest/ comple, sơ mi trắng/xanh nhạt, giày tây. VPBank chuộng phong cách chuyên nghiệp nhưng không quá formal — vest không cần kèm cà vạt là chấp nhận được

---

💡 Tips chuẩn bị

1. Nghiên cứu VPBank trước 1 tuần: Đọc báo cáo thường niên, tin tức gần đây, đặc biệt các thông tin về bancassurance và đối tác BH của VPBank
2. Chuẩn bị 1-2 case study thực tế: Một dự án ra mắt sản phẩm BH bạn đã làm, kết quả cụ thể
3. Mang theo laptop/ tablet để demo nếu cần (đề xuất cải tiến quy trình, slide sản phẩm)
4. Hỏi ngược 2-3 câu thông minh ở cuối buổi phỏng vấn: Ví dụ "Bộ phận đang đau đầu nhất với vấn đề gì hiện tại?", "Đối tác BH chiến lược hiện tại là ai?"
5. Không nói xấu công ty cũ — dù đó là ngân hàng đối thủ
6. Chuẩn bị câu trả lời bằng tiếng Anh cho 1-2 câu hỏi, vì JD yêu cầu tiếng Anh nghe-đọc-viết

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 2 tuần

📅 Tuần 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Hiểu VPBank & Bancassurance tại Việt Nam

  • Đọc báo cáo thường niên VPBank 2 năm gần nhất (tìm trên investor.vpbank.com.vn)
  • Tìm hiểu đối tác BH chiến lược hiện tại của VPBank (gần đây là Manulife Việt Nam, trước đó có AIA, Prudential)
  • Đọc 3-5 bài báo về thị trường bancassurance VN 2023-2025
  • Tìm hiểu vị thế VPBank trong top 5 ngân hàng tư nhân

Ngày 3-4: Kiến thức sản phẩm bảo hiểm nhân thọ

  • Phân biệt các loại sản phẩm: BH trọn đời, tử kỳ, hỗn hợp, liên kết đơn vị (ULIP), niên kim, BH sức khỏe, BH bệnh hiểm nghèo
  • Hiểu cấu trúc phí: phí ban đầu, phí duy trì, phí quản lý, phí đầu tư
  • Đọc Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 (sửa đổi) — các điều khoản quan trọng
  • Tìm hiểu Quy tắc, điều khoản sản phẩm BH phổ biến

Ngày 5-6: Bancassurance economics

  • Cách tính FYC (First Year Commission), RYC (Renewal Year Commission), override
  • Cấu trúc hợp đồng đối tác BH: độc quyền/ không độc quyền
  • Các chỉ số quan trọng: persistency rate, case rate, conversion rate
  • P/L breakdown cho một sản phẩm bancassurance

Ngày 7: Sản phẩm ngân hàng liên quan

  • Tín dụng cá nhân, thẻ tín dụng, tiết kiệm, đầu tư, bảo hiểm phi nhân thọ (MIC của VPBank?)
  • Cách bundle BH với vay mua nhà, vay mua xe, thẻ tín dụng

---

📅 Tuần 2: Thực hành & Case Study

Ngày 8-9: Đọc case study

  • Nghiên cứu 2-3 chiến dịch bancassurance thành công ở VN (Techcombank, Vietcombank, ACB)
  • Đọc về chiến lược "Banca 3.0" trên thế giới
  • Tìm hiểu công cụ số hóa trong bancassurance: e-KYC, e-signature, claims tự động

Ngày 10-11: Luyện phỏng vấn

  • Viết sẵn câu trả lời cho 10 câu hỏi chuyên môn (xem phần Interview Prep)
  • Luyện tập với bạn bè hoặc trước gương
  • Chuẩn bị 1 slide deck 5-7 trang về đề xuất cải tiến sản phẩm BH cho VPBank

Ngày 12-13: Ôn Excel, Visio, PowerPoint

  • Pivot Table, VLOOKUP, các hàm tài chính cơ bản
  • Vẽ quy trình bằng Visio (ít nhất 1 flow chart triển khai sản phẩm)
  • Chuẩn bị slide deck giới thiệu bản thân (1 slide) và case study (3-4 slide)

Ngày 14: Final review

  • Review lại toàn bộ kiến thức
  • Kiểm tra trang phục, in sẵn CV (3-5 bản)
  • Chuẩn bị sẵn portfolio (nếu có)

---

📚 Tài liệu tham khảo

Tài liệu Nguồn
Báo cáo thường niên VPBank investor.vpbank.com.vn
Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 thuvienphapluat.vn
Báo cáo thị trường BH nhân thọ VN Insurance Supervisory Authority (Cục QLBH)
"Bancassurance: The Asian Story" Search trên Google Scholar
Tạp chí Insurance Asia, Asia Insurance Review Online
Báo Đầu tư, VnEconomy, Cafef Tin tức ngân hàng hàng ngày
LinkedIn của GĐ Trung tâm BH VPBank (nếu công khai) LinkedIn

---

🎯 Check list trước ngày phỏng vấn

  • [ ] Đọc xong 2 báo cáo thường niên VPBank gần nhất
  • [ ] Nắm được tên 3 sản phẩm BH chính của đối tác VPBank
  • [ ] Biết vẽ quy trình triển khai sản phẩm BH trên Visio
  • [ ] Chuẩn bị xong 5 câu hỏi thông minh để hỏi ngược
  • [ ] Đã luyện trả lời câu hỏi bằng tiếng Anh
  • [ ] In CV, photo, bằng cấp, chứng chỉ (photo + bản gốc để đối chiếu)

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Quản lý sản phẩm BH nhân thọ tại VPBank

🪜 Lộ trình thăng tiến

Tại VPBank (theo khung career path):

```
CVCC/CG Quản lý sản phẩm BH

├──> GĐ Trung tâm Bảo hiểm
│ │
│ └──> Phó GĐ Khối KHCN phụ trách BH

└──> Chuyên gia cao cấp / Cố vấn cấp cao

└──> Di chuyển ngang: GĐ Mảng sản phẩm NHBL
```

Lộ trình rộng hơn trong ngành:

```
CVCC Quản lý SP BH (VPBank, ACB, Techcombank, Vietcombank)

├──> GĐ Trung tâm BH (1-3 năm)
│ │
│ └──> Phó GĐ Khối/ TGĐ Cty BH phi nhân thọ (MIC, PVI)

├──> Head of Product - Cty BH (Manulife VN, AIA VN, Prudential VN)
│ │
│ └──> CEO Startup Insurtech

└──> Tư vấn chiến lược (McKinsey, Bain, BCG insurance practice)
```

---

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước tính thị trường 2024-2025)

Cấp bậc Kinh nghiệm VPBank Thị trường chung
Chuyên viên (CV) 1-3 năm 15-22 triệu 12-20 triệu
CV chính (CVC) 3-5 năm 22-35 triệu 18-30 triệu
CVCC (vị trí này) 5-8 năm 35-55 triệu 30-50 triệu
CG (Cấp cao/ GĐ) 8-12 năm 55-90 triệu 50-80 triệu
Quản lý cấp cao (Phó GĐ/TGĐ Khối) 12+ năm 100-200+ triệu 80-150+ triệu

Lưu ý: Lương VPBank cộng thêm thưởng quý, thưởng Tết, stock (ESOP nếu có). Tổng thu nhập có thể cao hơn 30-50% so với mức lương cơ bản. Thưởng năm thường tương đương 2-6 tháng lương tùy hiệu quả KD.

---

📊 Mức lương kỳ vọng đề xuất khi đàm phán

  • Với 5-7 năm KN, background BH: Đề xuất 45-55 triệu (nếu chuyển từ công ty BH), 50-65 triệu (nếu từ ngân hàng khác)
  • Với 8-10 năm KN, có track record P&L tốt: Đề xuất 60-80 triệu
  • Mẹo: Đừng nói con số đầu tiên — để HR nói trước, hoặc trả lời "tôi muốn nghe mức đề xuất của VPBank trước"

---

🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm trong 1-3 năm tới

Nếu muốn thăng lên GĐ Trung tâm BH:

  • Quản lý ngân sách (budgeting) lớn hơn 100 tỷ/năm
  • Leadership: quản lý team 10-15 người
  • Strategic thinking: đóng góp vào chiến lược Khối KHCN
  • Mạng lưới quan hệ với C-level đối tác BH

Nếu muốn chuyển sang công ty BH (Manulife, AIA, Prudential):

  • Hiểu sâu về tài chính doanh nghiệp BH (actuarial basics)
  • Kinh nghiệm về product pricing, reinsurance
  • Chứng chỉ CII/ ANZIIF

Kỹ năng mới cần học (xu hướng 2024-2026):

  • Insurtech: AI underwriting, blockchain claims
  • Data analytics: SQL, Python cơ bản cho phân tích dữ liệu bán hàng
  • ESG: bảo hiểm bền vững
  • Digital sales: bán BH qua app, video call

---

⚠️ Lưu ý quan trọng về VPBank

  • VPBank đã trải qua nhiều biến động về đối tác BH (Manulife trước, AIA sau, gần đây quay lại quan hệ với các đối tác khác). Vị trí này sẽ có nhiều cơ hội nhưng cũng nhiều thử thách khi phải chuyển đổi đối tác
  • Môi trường VPBank khá áp lực, target doanh số rõ ràng theo quý. Cần có sức khỏe tốt và khả năng cân bằng công việc
  • Thời gian làm việc: T2-T6 & sáng T7 — khá nặng, cần cân nhắc

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Tài chính Ngân hàng, có thể apply vị trí CVCC Quản lý sản phẩm BH nhân thọ tại VPBank được không?

Được nhưng cơ hội rất thấp, gần như bằng 0. Vị trí này yêu cầu tối thiểu 3-5 năm KN bảo hiểm + 3 năm quản lý đối tác + 1-3 năm quản lý dự án. Nếu em mới ra trường, em nên bắt đầu ở vị trí Chuyên viên sản phẩm BH (level entry) tại VPBank hoặc các công ty BH như Manulife, AIA. Sau 2-3 năm có thể nhắm vị trí CV chính, rồi CVCC sau 5-7 năm. Hoặc em có thể vào làm ở Trung tâm BH VPBank với vị trí thấp hơn để được đào tạo nội bộ.

Mức lương kỳ vọng cho vị trí CVCC Quản lý sản phẩm BH nhân thọ tại VPBank năm 2024-2025 là bao nhiêu?

Mức lương kỳ vọng hợp lý cho vị trí này tại VPBank dao động 40-65 triệu/tháng (gross) tùy theo kinh nghiệm và track record. Nếu bạn có 5-7 năm KN ở công ty BH và từng quản lý đối tác lớn, có thể đề xuất 50-65 triệu. Nếu từ ngân hàng khác chuyển sang, đề xuất 45-55 triệu. Ngoài ra còn có thưởng quý theo doanh số BH (thường 1-3 tháng lương), thưởng Tết, ESOP. Tổng thu nhập có thể đạt 80-120 triệu/năm.

Em đang làm 3 năm ở công ty bảo hiểm nhân thọ (Manulife), muốn chuyển sang VPBank làm bancassurance, có khả thi không?

Khả thi nhưng hơi sớm cho vị trí CVCC. Với 3 năm KN, bạn phù hợp với vị trí Chuyên viên chính hoặc CVCC mức junior. Khi làm ở Manulife, bạn có lợi thế hiểu sản phẩm BH rất sâu, nhưng cần học thêm: (1) mô hình bancassurance, (2) cách làm việc trong hệ thống ngân hàng (3) sản phẩm ngân hàng (cho vay, thẻ, tiết kiệm) để biết cách bundle. Bạn có thể apply các vị trí tương đương ở Techcombank, ACB, MB, Vietcombank — không chỉ VPBank. Đề xuất tích lũy thêm 2 năm nữa rồi apply CVCC.

KPI của vị trí Quản lý sản phẩm BH nhân thọ ở ngân hàng thường là gì?

KPI thường gồm 3 nhóm: (1) Doanh số: FYP (First Year Premium) cá nhân + của toàn bộ lực lượng bán hỗ trợ, thường chiếm 40-50% trọng số; (2) Chất lượng: persistency rate (tỷ lệ duy trì hợp đồng sau 13 tháng — yêu cầu >85%), case approval rate; (3) Quản lý: số sản phẩm mới ra mắt trong năm, mức độ hài lòng của chi nhánh/ RM, P/L đạt kế hoạch. Ngoài ra còn có KPI về số chương trình đào tạo cho lực lượng bán, số sáng kiến cải tiến quy trình.

Vị trí này cần tiếng Anh ở mức nào? IELTS hay TOEIC?

JD ghi 'Nghe, đọc, viết' — không yêu cầu nói, và không nêu cụ thể chứng chỉ. Thực tế ở VPBank, yêu cầu tương đương IELTS 6.0-6.5 hoặc TOEIC 700+. Tuy nhiên quan trọng nhất là khả năng đọc hợp đồng tiếng Anh với đối tác quốc tế (Manulife Canada, AIA HK…), viết email chuyên nghiệp, và đọc tài liệu actuarial. Trong phỏng vấn có thể có 1-2 câu hỏi bằng tiếng Anh để test, nên chuẩn bị từ vựng chuyên ngành bảo hiểm.

Lộ trình thăng tiến từ CVCC Quản lý sản phẩm BH lên cao hơn tại VPBank như thế nào?

Từ CVCC/CG, bạn có thể đi theo 2 hướng: (1) Chuyên môn sâu: CVCC → GĐ Trung tâm Bảo hiểm (sau 2-3 năm nếu có thành tích tốt) → Phó GĐ Khối KHCN phụ trách BH; (2) Quản lý rộng: CVCC → GĐ Mảng sản phẩm NHBL → GĐ Khối KHCN. Thời gian trung bình từ CVCC lên GĐ là 3-5 năm, lên Phó GĐ Khối là 5-8 năm. Hoặc bạn có thể 'nhảy' sang các công ty BH (Manulife, AIA, Prudential) làm Head of Product với mức lương cao hơn 30-50%.

Sự khác biệt giữa làm Quản lý sản phẩm BH ở ngân hàng và ở công ty bảo hiểm là gì?

Khác biệt lớn: (1) Ở ngân hàng (bancassurance): Bạn là bên phân phối, không sở hữu sản phẩm, focus vào bundle với sản phẩm NH, target là KH của ngân hàng (có dữ liệu), commission thường cao hơn. (2) Ở công ty BH: Bạn sở hữu sản phẩm từ A-Z (thiết kế, pricing, marketing), đàm phán với nhiều kênh phân phối (bank, agent, broker), phức tạp hơn nhưng phạm vi rộng hơn. Lương ở công ty BH thường cao hơn 20-30% ở cấp senior, nhưng áp lực cũng lớn hơn. Nếu bạn thích chiến lược và đối tác → chọn ngân hàng; thích sản phẩm thuần túy → công ty BH.

VPBank đang hợp tác với công ty bảo hiểm nào? Tôi có cần biết đối tác cụ thể không?

Rất cần biết! VPBank đã trải qua nhiều đối tác BH qua các năm: từng có hợp tác với AIA Việt Nam, Prudential VN, Manulife VN, Sun Life VN, FWD. Trước phỏng vấn, bạn nên tìm hiểu đối tác hiện tại của VPBank (có thể là Manulife hoặc chuyển sang đối tác khác gần đây — cần check tin tức cập nhật). Hiểu biết về đối tác sẽ giúp bạn: (1) chứng minh bạn đã research kỹ, (2) hiểu được sản phẩm cụ thể đang bán, (3) có insight về chiến lược BH của VPBank. Nếu không biết, interviewer sẽ đánh giá bạn thiếu chuẩn bị.