VPBank
CVCC Xử lý tài sản bảo đảm XLN_TA184
Khối Thu hồi & Xử lý nợ
CMNV
Mô tả công việc
Các trách nhiệm chính
Mục đích vai trò vị trí:
- Thực hiện nghiệp vụ bán tài sản thế chấp để thanh toán cho các khoản nợ tại VPBank, hỗ trợ công tác thu hồi nợ xấu.
Mô tả công việc:
1. Chuẩn bị hồ sơ tài sản, hồ sơ khách hàng trước bán:
- Tiếp nhận hồ sơ và thông tin khoản nợ, tài sản từ cán bộ Xử lý nợ chuyển sang..
- Thu thập thông tin liên quan đến tài sản cần xử lý: Khách hàng vay, chủ tài sản, tài sản, khoản vay, dư nợ, chấp hành viên, các vướng mắc liên quan …;
- Khảo sát hiện trạng tài sản tài sản: lập báo cáo chi tiết và đề xuất phương án xử lý, bán tài sản thế chấp đó
2. Bán tài sản
2.1. Xử lý/bán TSTC do VPBank thu giữ/nhận bàn giao theo quy định pháp luật theo hình thức VPBank đấu giá:
- Tiếp nhận yêu cầu và nhận bàn giao hồ sơ tài sản cần bán đấu giá của các đơn vị Xử lý nợ do Phòng KHTH phân luồng để thực hiện việc phát mại tài sản đối với các tài sản thu giữ theo Nghị quyết 42;
- Gửi hồ sơ yêu cầu định giá nội bộ, thuê định giá độc lập và dẫn cán bộ định giá khảo sát hiện trạng tài sản.
- Thực hiện các thủ tục triển khai đấu giá tài sản và thông báo tới các bên liên quan.
- Truyền thông, đăng tin, tìm kiếm khách hàng, tele-sale để tìm kiếm khách hàng mua tài sản, lọc danh sách tài sản gửi các đối tác đầu tư, môi giới trong lĩnh vực liên quan.
- Dẫn khách hàng đi xem tài sản, tư vấn, hướng dẫn các thủ tục mua hồ sơ, nộp cọc tham gia đấu giá;
- Hỗ trợ khách hàng trúng đấu giá ký kết hợp đồng;
2.2. Bán TSTC theo hình thức đấu giá qua Thi hành án:
- Liên hệ gặp Chấp hành viên để trao đổi các phương án bán, xử lý cưỡng chế tài sản;
- Truyền thông, đăng tin, tìm kiếm khách hàng, tele-sale để tìm kiếm khách hàng mua tài sản, lọc danh sách tài sản gửi các đối tác đầu tư, môi giới trong lĩnh vực liên quan;
- Dẫn khách xem tài sản, tư vấn, xử lý các vướng mắc giữa các bên liên quan (bên mua, bên bán, CHV, chủ tài sản, thủ tục mua bán đấu giá THA ...)
- Phối hợp cùng cán bộ XLN và các Công ty đấu giá tiến hành hỗ trợ khách hàng mua hồ, đặt cọc tham gia đấu giá;
- Hỗ trợ khách hàng trúng đấu giá ký kết hợp đồng;
- Phối hợp cùng cán bộ XLN, THA, CHV và Khách hàng trúng đấu giá... Lên phương án và thực hiện bàn giao hoặc cưỡng chế tài sản;
3. Các thủ tục sau bán:
- Đôn đốc cán bộ Xử lý nợ thực hiện thủ tục hạch toán thu nợ, làm thủ tục để giải chấp tài sản bảo đảm bàn giao cho khách hàng;
- Tiến hành kiểm tra, xác nhận các loại chi phí phát sinh trong quá trình xử lý tài sản bảo đảm để đảm bảo việc thu nợ, hoàn các khoản tạm ứng, thanh toán các chi phí xử lý tài sản bảo đảm đầy đủ, đúng hạn;
- Cập nhật thông tin quá trình xử lý tài sản bán đầy đủ lên hệ thống
- Lưu trữ hồ sơ đầy đủ, khoa học theo checklist;
- Liên hệ các cơ quan nhà nước có chức năng làm thủ tục đăng ký sang tên tài sản sau bán để có thể hỗ trợ khách hàng mua tài sản các thủ tục liên quan nhanh chóng, đúng quy định pháp luật.
4. Các công việc khác và theo chỉ đạo của cấp trên:
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và báo cáo tác nghiệp lên phần mềm Tethys
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên
Địa điểm làm việc
- HCM: 127B Lê Văn Duyệt, phường Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Email: tamvt13@vpbank.com.vn
- Zalo: 0979841070
Quyền lợi
- Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực + Incentives; Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm.
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại..
- Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân)
- 14 ngày nghỉ phép năm/nghỉ chế độ có hưởng lương; Nghỉ Lễ/Tết theo quy định
- Du lịch thường niên
- Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng
- Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành.
- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Ngân hàng VPBank.
Yêu cầu ứng viên
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành liên quan đến Marketing, Quản trị kinh doanh, Tài chính ngân hàng...
- Có tối thiểu 3 năm trở lên tại vị trí xử lý/Mua bán tài sản thế chấp tại các ngân hàng hoặc 4 năm kinh nghiệm vị trí nhân viên kinh doanh bất động sản, ô tô,... Có kinh nghiệm triển khai Marketing online
- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện
- Kỹ năng quản lý kết quả công việc
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng quản lý rủi ro
- Kỹ năng xây dựng và phát triển quan hệ …
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu
### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Nghiệp vụ xử lý tài sản bảo đảm/thế chấp | BẮT BUỘC | Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí xử lý/mua bán TSTC ở ngân hàng |
| Nghiệp vụ đấu giá tài sản (luật đấu giá, Nghị quyết 42/2020/QH14) | Cần vững | Liên quan trực tiếp đến phần lớn công việc hàng ngày |
| Thủ tục pháp lý liên quan TSTC (giải chấp, sang tên, cưỡng chế) | Cần vững | Đặc biệt khi bán qua Thi hành án |
| Marketing online/tele-sale | Cần | Tìm kiếm khách hàng mua tài sản là công việc quan trọng |
| Quy trình định giá tài sản (nội bộ + độc lập) | Cần biết | Phối hợp với cán bộ định giá |
| Sử dụng phần mềm Tethys | Cần | Hệ thống báo cáo tác nghiệp của VPBank |
### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
1. **Kỹ năng giao tiếp & đàm phán** — Tiếp xúc nhiều bên: khách hàng mua, chấp hành viên, chủ tài sản, đối tác môi giới. Cần khả năng xử lý mâu thuẫn linh hoạt.
2. **Kỹ năng thuyết phục** — Tele-sale, dẫn khách xem tài sản, tư vấn mua đấu giá — đòi hỏi sự kiên nhẫn và khả năng tạo niềm tin.
3. **Kỹ năng lập kế hoạch & tổ chức** — Quản lý nhiều tài sản cùng lúc, mỗi tài sản có tiến độ riêng.
4. **Quản lý rủi ro** — Tài sản có thể bị tranh chấp, vướng mắc pháp lý, cần đánh giá và phòng ngừa.
5. **Quản lý thời gian** — Phối hợp nhiều bên (CHV, khách hàng, đối tác) → cần sắp xếp lịch hiệu quả.
### 📜 Chứng chỉ gợi ý
- **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng** (nếu chưa có kinh nghiệm ngân hàng)
- **Chứng chỉ luật liên quan** — Luật Đất đai, Luật Đấu giá tài sản, Luật Thi hành án dân sự
- **Chứng chỉ Marketing** — để phục vụ việc truyền thông, đăng tin tìm kiếm khách hàng
- **Chứng chỉ Quản trị rủi ro** (nếu có thể)
### 📚 So sánh nền tảng ứng viên
| Nguồn ứng viên | Lợi thế | Thách thức |
|---|---|---|
| Nhân viên xử lý nợ ngân hàng khác | Đã quen môi trường, hiểu quy trình nội bộ | Cần học thêm marketing |
| Nhân viên kinh doanh BĐS/ô tô | Kỹ năng bán hàng, đàm phán tốt | Cần học nghiệp vụ pháp lý TSTC |
| Cán bộ thi hành án / luật sư | Hiểu sâu pháp lý | Cần học nghiệp vụ ngân hàng |
| Ứng viên mới chưa đúng ngành | Cần đầu tư thời gian học hỏi | Khó cạnh tranh với yêu cầu 3-4 năm kinh nghiệm |
**Kết luận:** Đây là vị trí đòi hỏi kinh nghiệm thực tế. Ứng viên lý tưởng là người có 3+ năm kinh nghiệm xử lý TSTC tại ngân hàng, hoặc 4+ năm kinh doanh BĐS/ô tô kèm kiến thức pháp lý tốt.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn
### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn dự kiến
**Vòng 1 — HR (Nhân sự)**
- Phỏng vấn qua điện thoại hoặc trực tiếp
- Tập trung: Tìm hiểu kinh nghiệm, động lực ứng tuyển, mức lương kỳ vọng
- Thời gian: ~20-30 phút
**Vòng 2 — Phòng/ Khối nghiệp vụ**
- Phỏng vấn trực tiếp với Trưởng/Phó phòng Khối Thu hồi & Xử lý nợ
- Tập trung: Kiến thức chuyên môn, tình huống xử lý thực tế
- Thời gian: ~30-45 phút
**Vòng 3 — Phó TGĐ/ Giám đốc Khối** *(tùy cấp bậc)*
- Thường áp dụng cho vị trí CVCC (Chuyên viên chính)
- Thời gian: ~30 phút
**Vòng 4 — Hội đồng TD阮** *(có thể có)*
### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
**Vòng 1 — HR:**
1. Bạn có kinh nghiệm xử lý tài sản bảo đảm như thế nào?
2. Tại sao bạn muốn chuyển từ [ngành hiện tại] sang xử lý TSTC?
3. Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?
4. Bạn biết gì về VPBank và Khối Thu hồi & Xử lý nợ?
5. Bạn có thể làm việc dưới áp lực KPI không?
**Vòng 2 — Phòng nghiệp vụ:**
1. Trình bày quy trình bán tài sản thế chấp qua đấu giá nội bộ của VPBank?
2. Nghị quyết 42 liên quan đến xử lý TSTC như thế nào? Bạn đã từng áp dụng?
3. Bạn đã xử lý tình huống nào khó khi bán TSTC? (VD: tranh chấp, khách hàng không phối hợp)
4. Làm sao tìm kiếm khách hàng mua tài sản đấu giá hiệu quả?
5. Quy trình định giá tài sản thế chấp gồm những bước nào?
6. Khi tài sản bị tranh chấp giữa nhiều bên, bạn xử lý ra sao?
7. Thủ tục giải chấp và sang tên sau khi bán tài sản như thế nào?
8. Bạn quản lý bao nhiêu tài sản cùng lúc? Tiêu chí ưu tiên xử lý tài sản nào trước?
**Vòng 3 — Lãnh đạo:**
1. Theo bạn, thách thức lớn nhất của ngành xử lý TSTC hiện nay là gì?
2. Bạn sẽ đề xuất gì để cải thiện hiệu quả bán tài sản?
3. Mục tiêu phát triển sự nghiệp của bạn trong 3-5 năm tới?
4. Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?
5. Tại sao bạn chọn VPBank thay vì các ngân hàng khác?
### 💡 Tips chuẩn bị
1. **Nghiên cứu kỹ Nghị quyết 42/2020/QH14** — Đây là nền tảng pháp lý chính cho việc thu giữ tài sản bảo đảm
2. **Tìm hiểu phần mềm Tethys** — Biết hệ thống báo cáo của VPBank sẽ là điểm cộng
3. **Chuẩn bị case study thực tế** — Kể chuyện xử lý tài sản thành công cụ thể bằng số liệu
4. **Nắm quy trình đấu giá** — Cả đấu giá nội bộ VPBank lẫn đấu giá qua Thi hành án
5. **Hiểu về thị trường BĐS TPHCM** — Vì làm việc tại TP.HCM, cần biết giá thị trường tài sản
6. **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng** — Thể hiện sự quan tâm nghiêm túc
### 👔 Dress Code
- **Trang phục:** Lịch sự, formaldress (nam: vest, nữ: áo sơ mi quần/váy công sở)
- **Ghi chú:** Màu sắc trung tính, không quá nổi bật
- **Phong thái:** Chuyên nghiệp, tự tin nhưng không kiêu ngạo
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị
### 📖 Kiến thức nền cần nắm vững
**A. Kiến thức pháp lý (ƯU TIÊN CAO)**
1. **Nghị quyết 42/2020/QH14** (Nghị quyết về thí điểm xử lý nợ xấu)
- Quy định về thu giữ tài sản bảo đảm là tài sản bảo đảm của khoản nợ xấu
- Quyền và nghĩa vụ của các bên khi thu giữ tài sản
- Thời hạn xử lý tài sản thu giữ
2. **Luật Đất đai 2013 & Luật Đất đai 2024** (sắp có hiệu lực)
- Quy định về đăng ký, chuyển nhượng quyền sử dụng đất
- Thủ tục sang tên Sổ đỏ/Sổ hồng
3. **Luật Đấu giá tài sản 2016**
- Quy trình tổ chức đấu giá
- Quyền và nghĩa vụ của các bên
4. **Luật Thi hành án dân sự**
- Quy trình cưỡng chế tài sản
- Vai trò của Chấp hành viên
- Phối hợp giữa ngân hàng và cơ quan THA
5. **Luật NHNN và các thông tư liên quan**
- Quy định về xử lý tài sản bảo đảm
**B. Kiến thức nghiệp vụ ngân hàng**
1. Quy trình cho vay có bảo đảm bằng tài sản
2. Phân loại nợ: Nợ đủ tiêu chuẩn, Nợ cần chú ý, Nợ dưới tiêu chuẩn, Nợ nghi ngờ, Nợ có khả năng mất vốn
3. Các hình thức xử lý nợ xấu: thu hồi nợ trực tiếp, bán tài sản bảo đảm, bán nợ
4. Quy trình định giá tài sản (nội bộ và thuê định giá độc lập)
5. Quy trình giải chấp tài sản
**C. Kỹ năng marketing cho bán tài sản đấu giá**
1. Chiến lược đăng tin, truyền thông tài sản đấu giá
2. Kỹ thuật tele-sale trong lĩnh vực BĐS
3. Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng
4. Các sàn đấu giá tài sản online phổ biến
### 📚 Tài liệu tham khảo
| STT | Tài liệu | Nguồn |
|---|---|---|
| 1 | Nghị quyết 42/2020/QH14 | congbao.chinhphu.vn |
| 2 | Luật Đấu giá tài sản 2016 | vbpl.vn |
| 3 | Luật Thi hành án dân sự | vbpl.vn |
| 4 | Luật Đất đai 2013 | vbpl.vn |
| 5 | Thông tư 11/2021/TT-NHNN (xử lý nợ xấu) | sbv.gov.vn |
| 6 | Báo cáo thường niên VPBank | vpbank.com.vn |
| 7 | Quy chế xử lý nợ xấu của VPBank | Nội bộ (hỏi HR) |
### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
**Tuần 1 — Xây dựng nền tảng:**
- Ngày 1-2: Đọc toàn bộ JD, xác định điểm mạnh yếu
- Ngày 3-4: Học Nghị quyết 42 + Luật Đấu giá tài sản
- Ngày 5-6: Học Luật THADS + quy trình cưỡng chế
- Ngày 7: Ôn quy trình định giá, giải chấp
**Tuần 2 — Luyện tập:**
- Ngày 8-9: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn + chuẩn bị case study
- Ngày 10: Nghiên cứu VPBank, Khối Thu hồi & Xử lý nợ
- Ngày 11: Mock interview với người thân
- Ngày 12: Chuẩn bị trang phục, hồ sơ
- Ngày 13-14: Nghỉ ngơi, sẵn sàng tinh thần
**⚠️ Lưu ý:** Thời gian có thể điều chỉnh nếu bạn đã có kinh nghiệm sẵn ở một số mảng.
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp
### 🚀 Lộ trình thăng tiến
```
CVCC Xử lý TSTC (hiện tại)
↓
Chuyên viên cao cấp / Trưởng nhóm Xử lý TSTC
↓
Trưởng phòng Xử lý TSTC
↓
Phó Giám đốc / Giám đốc Khối Thu hồi & Xử lý nợ
↓
Giám đốc Khối / Phó TGĐ phụ trách Nợ xấu
```
**Thời gian trung bình mỗi bậc:** 2-3 năm (tùy năng lực và kết quả KPI)
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường TPHCM)
| Cấp bậc | Mức lương tháng (VND) | Ghi chú |
|---|---|---|
| CVCC Xử lý TSTC (mới vào) | 18-30 triệu | Thỏa thuận theo năng lực, chưa tính incentives |
| CVCC có 3-5 năm KN | 25-40 triệu | Có incentives từ % giá trị tài sản bán được |
| Trưởng nhóm | 35-55 triệu | Lương + phụ cấp + thưởng KPI |
| Trưởng phòng | 50-80 triệu | Thường có thu nhập tăng thêm từ thành tích |
| Giám đốc Khối | 100-200 triệu+ | Phụ thuộc nhiều vào kết quả xử lý nợ xấu toàn khối |
**⚠️ Lưu ý:** Vị trí Xử lý TSTC thường có **Incentives** rất hấp dẫn — % hoa hồng trên giá trị tài sản bán thành công. Thu nhập thực tế có thể cao hơn nhiều so với lương cứng.
### 🔧 Kỹ năng cần phát triển thêm
**Ngắn hạn (0-12 tháng):**
1. Thành thạo quy trình nội bộ VPBank (Tethys, quy chế riêng)
2. Mở rộng mạng lưới: đối tác đấu giá, môi giới BĐS, nhà đầu tư
3. Nâng cao kỹ năng marketing online để tìm kiếm khách hàng hiệu quả hơn
4. Hiểu sâu hơn pháp lý: tranh chấp TSTC, kiện tụng liên quan
**Dài hạn (1-3 năm):**
1. Quản lý đội nhóm → phát triển kỹ năng lãnh đạo
2. Hiểu toàn bộ chuỗi giá trị xử lý nợ xấu (thu hồi → xử lý → bán tài sản)
3. Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành xử lý nợ xấu
4. Tìm hiểu xu hướng mới: bán tài sản online, fintech trong xử lý nợ
### 📌 Nhận xét thực tế về nghề
**Ưu điểm:**
- Thu nhập không giới hạn nhờ incentives
- Làm việc với đa dạng đối tượng → mở rộng mạng lưới quan hệ
- Đóng góp trực tiếp vào việc thu hồi nợ xấu cho ngân hàng
- Cơ hội thăng tiến trong Khối Xử lý nợ khá rõ ràng
**Thách thức:**
- Áp lực KPI: phải bán được tài sản trong thời gian quy định
- Xử lý nhiều bên liên quan cùng lúc (khách hàng khó tính, CHV, chủ tài sản)
- Rủi ro pháp lý cao: sai sót có thể gây thiệt hại cho ngân hàng
- Công việc mang tính chu kỳ, phụ thuộc vào thị trường BĐS
**⚡ Gợi ý:** Nếu bạn có background kinh doanh BĐS/ô tô, đây là cơ hội tốt để chuyển vào ngành ngân hàng với mức lương khởi điểm hấp dẫn.
Câu hỏi thường gặp
Vị trí CVCC Xử lý tài sản bảo đảm có cần bằng cấp cụ thể không? Sinh viên mới ra trường có nộp được không?
Không bắt buộc bằng cấp cụ thể (JD ghi 'Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành liên quan'). Tuy nhiên, yêu cầu TỐI THIỂU 3 năm kinh nghiệm xử lý TSTC tại ngân hàng HOẶC 4 năm kinh nghiệm nhân viên kinh doanh BĐS/ô tô. Sinh viên mới ra trường gần như không có cơ hội trừ khi có kinh nghiệm thực tế phù hợp. Gợi ý: Ứng viên mới có thể ứng tuyển vị trí nhân viên ở các công ty đấu giá, công ty xử lý nợ trước, tích lũy 2-3 năm kinh nghiệm rồi quay lại ngân hàng.
Mức lương thực tế của vị trí này là bao nhiêu? Có thể thương lượng không?
JD ghi 'Lương thỏa thuận theo năng lực' nên hoàn toàn có thể thương lượng. Theo thị trường TPHCM, mức lương khởi điểm CVCC xử lý TSTC thường từ 18-25 triệu/tháng. Điểm hấp dẫn là phần incentives — % hoa hồng trên giá trị tài sản bán được có thể gấp 2-3 lần lương cứng. Ứng viên có 3+ năm kinh nghiệm chuyên sâu có thể đàm phán mức 25-35 triệu/tháng. Nên đi phỏng vấn với con số cụ thể dựa trên mức lương hiện tại + kỳ vọng tăng thêm.
Công việc hàng ngày của vị trí này như thế nào? Có phải đi nhiều ngoài site không?
Công việc chia làm 3 phần chính: (1) Chuẩn bị hồ sơ tài sản — ngồi bàn giấy, làm việc với hệ thống; (2) Bán tài sản — cần DẪN KHÁCH XEM TÀI SẢN tại hiện trường (bất động sản, xe cộ), cũng như tele-sale tìm kiếm khách hàng; (3) Thủ tục sau bán — phối hợp với cơ quan nhà nước, CHV. Tỷ lệ đi site vs ngồi bàn ước tính khoảng 40-60%. Nếu bạn thích làm việc năng động, di chuyển nhiều thì phù hợp; ngược lại nếu thích ngồi văn phòng ổn định thì cân nhắc.
KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không?
KPI chính gắn liền với việc BÁN ĐƯỢC tài sản thế chấp — số lượng tài sản xử lý thành công, tỷ lệ giá bán so với giá khởi điểm, tốc độ xử lý (thời gian từ khi tiếp nhận đến khi bán thành công). Áp lực khá cao vì: (1) mỗi tài sản có tiến độ pháp lý riêng, không phụ thuộc hoàn toàn vào bạn; (2) thị trường BĐS biến động ảnh hưởng trực tiếp; (3) cần phối hợp nhiều bên cùng lúc. Tuy nhiên, nếu bạn là người thích thử thách và có kỹ năng bán hàng, đây là nơi có thu nhập rất tốt nhờ incentives.
Tôi đang làm nhân viên kinh doanh BĐS 4 năm, có chuyển sang ngân hàng được không? Cần chuẩn bị gì?
HOÀN TOÀN CÓ THỂ. JD cho phép ứng viên có 4 năm kinh nghiệm kinh doanh BĐS/ô tô ứng tuyển. Lợi thế của bạn: kỹ năng bán hàng, đàm phán, dẫn khách xem tài sản đã rất tốt. Điều cần bổ sung gấp: (1) Hiểu quy trình pháp lý xử lý TSTC — Nghị quyết 42, Luật Đấu giá, Luật THADS; (2) Hiểu nghiệp vụ ngân hàng cơ bản — phân loại nợ, quy trình xử lý nợ xấu; (3) Sử dụng phần mềm Tethys (nếu được). Gợi ý: Ứng tuyển trực tiếp vào VPBank, nhấn mạnh số năm kinh nghiệm BĐS trong CV để qua vòng HR.
Cơ hội thăng tiến của vị trí này trong 3 năm tới như thế nào?
Khối Thu hồi & Xử lý nợ của VPBank đang phát triển mạnh do nợ xấu ngành ngân hàng tăng. Cơ hội thăng tiến tương đối rõ ràng: CVCC → Trưởng nhóm (1-2 năm nếu KPI tốt) → Trưởng phòng (thêm 2-3 năm). Đặc biệt, nếu bạn có năng lực vượt trội, có thể được đề bạt nhanh hơn. Lưu ý: Nghề này yêu cầu vừa giỏi chuyên môn pháp lý, vừa giỏi kinh doanh — ai kết hợp được cả hai sẽ thăng tiến nhanh nhất.
Làm việc tại Khối Thu hồi & Xử lý nợ có rủi ro gì không? Có liên quan đến việc đuổi người giành nhà không?
Có một số rủi ro cần lưu ý: (1) Rủi ro pháp lý — sai sót trong thủ tục xử lý tài sản có thể khiến ngân hàng chịu trách nhiệm; (2) Rủi ro an toàn cá nhân — tiếp xúc với các bên có xung đột lợi ích (chủ nợ, người mất khả năng chi trả, tranh chấp gia đình). Tuy nhiên, công việc KHÔNG phải là 'đuổi người giành nhà' — bạn là người BÁN tài sản đã được xử lý hợp pháp, không phải trực tiếp xử lý vi phạm. VPBank có đội ngũ bảo vệ và pháp lý hỗ trợ.
VPBank có khác gì so với các ngân hàng khác khi làm ở vị trí xử lý TSTC?
VPBank nổi tiếng với văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động và mức thu nhập cạnh tranh. So với các ngân hàng nhà nước, VPBank linh hoạt hơn trong quy trình, quyết định nhanh hơn, nhưng áp lực KPI cũng cao hơn tương xứng. Điểm đặc biệt: VPBank áp dụng Nghị quyết 42 khá mạnh trong việc thu giữ tài sản, nên khối xử lý nợ khá lớn và có nhiều cơ hội. Phúc lợi VPBank Care, lương tháng 13, thưởng hiệu suất đều tốt hơn nhiều ngân hàng TMCP khác.